東京都福祉サービス第三者評価  評価結果





評価結果基本情報

評価年度 令和3年度
サービス名称 認可保育所
法人名称 目黒区
事業所名称 駒場保育園
評価機関名称 有限会社 TCP

コメント

事前説明には、評価の理解を深めて頂く為、評価の全体像や具体例を用いた判りやすい資料を作成し、コロナ感染症対策を行いながら、職員説明会を実施しました。事業評価においては、自己評価の事実確認に徹し、第三者性の担保に配慮しました。また、利用者調査および事業評価の集計結果には、独自開発による集計シートを用い、グラフ・表によるできるかぎりわかりやすいとりまとめを行いました。


(内容)
 Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像
 Ⅱ 全体の評価講評
 Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み
 Ⅳ 利用者調査結果
 Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)
 Ⅵ サービス提供のプロセス項目


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Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像

1 理念・方針  (関連 カテゴリー1 リーダーシップと意思決定)
  事業者が大切にしている考え(事業者の理念・ビジョン・使命など)

1)一人ひとりの子どもを尊重し、安心して気もちよく過ごせる保育園 2)保護者が安心して子どもを託すことができ、ともに子どもの成長を共感できる保育園 3)職員一人ひとりが健康で、生き生きと仕事に取り組める保育園 4)地域と連携して子育てを援助し、気軽に利用してもらえる保育園 5)職員一人ひとりが、自分のもっている力を発揮できる保育園

 
2 期待する職員像  (関連 カテゴリー5 職員と組織の能力向上)
  (1)職員に求めている人材像や役割

・自分の職責を理解し責任もって仕事に取り組む ・子どもと対話し、興味関心を察する細やかな感性と実現していく行動力をもつ ・職員一人ひとりが自分や相手の持っている力に気づき、認め合いながら保育園全体の力にしていく。 ・報告・連絡・相談を基本とし、「子どもにとってどうなのか」を職員全体で考えあい、助け合いながら仕事を進める。

 
(2)職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

・区の職員という意識、倫理観をもつ。 ・子どもの思いを汲み、発達を捉えながら子どもの育ちの支援、保護者の子育て支援を行う。 ・公立保育園の役割を理解し、地域の子育て支援に積極的にかかわる意識を持つ。 ・様々なことに興味を持ち、自己啓発を行う中で柔軟な保育を目指す。 ・危機管理意識をもち、保護者が安心して過ごせる環境を整える。

 


Ⅱ 全体の評価講評

全体の評価講評

特に良いと思う点
1 固定遊具や可動式遊具や樹木を活用した園庭遊びで、身体能力の育ちや危険回避をする力を学んでいます

園庭遊具や樹木を活用して子どもが意欲的に遊びこめる環境を設定しています。桜の木にマットを巻いて滑り降りや杉の木は水鉄砲の的当てにしています。ビールケース、バスマット、タイヤ、ロープ、ハンモックなど可動式遊具を揃え自発的な遊びを展開しています。太鼓橋にハンモックを吊るしてバランスや鉄棒にロープでブランコやぶら下がり、タイヤの山登り、サンドバックなど自由に組み合わせています。組み合わせは職員が実践して安全を確認して、遊びのルールは最低限にして身体能力の育ちや、身の危険を判断して回避する方法を学んでいます。
2 さまざまな栽培や調理活動で生の食材に触れて実演調理をすることで食べる意欲を育てています

コロナ禍で調理と連携して工夫しながら、さまざまな食育活動を行っています。栽培では食育カレンダーで収穫時期を設定して苗植えを行い、献立表に合わせて収穫をしています。収穫物は子どもたちが洗ったり、皮むきや切ったりして料理ができるまでの工程を見ながら出来立ての給食を食べるなど食と一体化した調理活動で苦手な野菜もおいしく食べています。また1、2歳児には調理師が部屋に行き子どもの目の前で小松菜を炒めるなど、音や匂いなど五感を刺激して苦手な野菜も自分から食べてみようとする意欲に繋げています。
3 新型 コロナ感染症対策による業務負担の増加を背景に、職員の負担軽減と保育の質の向上を目指して、運営の効率化に取り組んでいます

新型コロナ感染対策で業務量が増加したことを背景に、事務効率化、会議の時間短縮など、職員の心身の負担軽減に取り組んでいます。また、効率化にあたっては、保育の質の向上も併せて行っています。夜間の職員会議を日中に変更する一方、夜間は時間短縮して、研修の場とするほか、保育体制の弾力化による事務時間の確保、リーダー間の連携によるクラス情報の共有化、職員の協力による休暇取得の推進、個々の知識・技術の共有化など、様々な実践に取り組みました。当園では働きやすい職場づくりを通じて、保育の質の向上も図っています。

さらなる改善が望まれる点
1 地域に根ざした保育園として、身体計測や見学時の相談等を積極的に行い、今後はさらに、保育園全体で取り組んでいくことが期待されます

園では、地域に根ざした保育園を目指し様々な地域資源を活用しています。例年では、中学生との職場体験での交流、ボランティア活動や実習生の受け入れなど、年齢の近い人との関わり合いによる良い刺激となっています。また、子育て支援事業では、コロナ禍で開催を控えた活動もありましたが、園庭開放、身体計測、見学、相談、子育てに関する講座など、子育て家庭の支援に努めています。今後はさらに、子育て支援事業の制限がある中、身体計測や見学時の相談をもっと積極的に行い、係だけでなく職員全体の意識を向上させていくことが期待されます。
2 長いコロナ禍の影響で制限された園生活の不便さが早期に収束を願って普通の日常生活が戻ることを期待します

昨年から引き続きコロナ禍の影響で子どもたちの生活にも新しい日常の保育を取り入れ子ども中心の保育の実践が制限されています。行事や散歩、外部との交流が少なくなり、職員は子どもが楽しんで園生活を送れるよう様々に工夫しています。保護者のアンケートでも園生活が見られない、乳児の行事もやって欲しいなどの意見があり、保育参加など工夫したり、映像で発信するなど工夫が望まれます。今後はコロナが収束して普通の園生活に戻り子どもが思い出の残る楽しい園生活を送れることを期待します。
3 職員間の連絡・共有方法、保護者ニーズの把握方法等について、様々な勤務体制を踏まえたさらなる工夫が期待されます

当園では、新型コロナ感染症対策による職員の負担の増加の改善策として、会議時間の短縮や、連絡事項の口頭、文書での伝達を積極的に進めています。一方、保育園には様々な勤務体制で就業する職員がいることから、伝達方法を工夫することを課題としています。さらに行動制限により、保護者懇談会が中止となったことから、保護者のニーズの把握が難しいと課題に上げています。職員への伝達方法の工夫、保護者のニーズ把握の方法について、さらなる検討を進めることを期待します。

Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み

1 ★ 園内研修は実践研究方式で進め、一つのテーマを年間で深めています

目黒区の「保育実践研修」では、公立園が持ち回りで実践研究の発表を行い、全体で成果を共有して保育水準の向上を図っています。将来の発表も見通しながら、園内研修はテーマを設定して年間を通じた実践研究方式で取り組んでいます。「じゃれつき遊び」など保育実践の映像を視聴し、グループワークを通じて振り返りを行います。課題に応じた実践方法を検討し、実際に保育に生かしてみるなど、PDCA方式でテーマを深めています。さらに職員はキャリアパスに応じて外部研修に参加し、職業能力の開発に努めるとともに、成果を園全体で共有しています。
関連評価項目(事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる)
2 ★ じゃれつき遊びを通して心と身体のバランスをとり、集中した活動を実践しています

じゃれつき遊びは「発散・大喜び・保育士とのスキンシップ」の三本柱で全クラスが実践しています。朝の活動の前に保育士や友だちと身体を使って抱きつく、転げまわる、押す、引っ張る、逃げる、追っかけるなど思い切り興奮状態を高めた活動をしています。乳児はくすぐりっこ、まてまて遊び、鬼ごっこ、幼児はおすもう、焼き芋ごっこ、脱出ゲームなど興奮して遊んだあとは心が開放され静かに集中できる活動に切り替わることができます。子どものじゃれつき遊びを通してさまざまに実践と研修を重ね、園独自なじゃれつき遊びを展開しています。
関連評価項目(日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している)
3 ★ 様々な工夫をしながら、保護者同士が交流する機会を設けています

保護者同士が交流する機会として、例年、年2回のクラス懇談会等を開催しています。懇談会では、より活発に自分の思いや意見、日頃の悩みなどを言いやすい雰囲気づくりを行い、保護者同士で育児の参考にできる情報交換を行っています。今年度は、コロナ感染症の状況をみながら、5歳児は懇談会を開催し、付箋紙を活用した交流、情報交換を行いました。3・4歳は、付箋紙を個別に配付して保護者からの質問や回答を吸い上げ、クラス毎に見れるように掲示するなど、保護者同士の交流や情報交換の機会を工夫しています。
関連評価項目(保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている)

Ⅳ 利用者調査結果

調査概要
調査対象:調査対象は、在園児の保護者全員を対象とし、複数のお子さんが通っている場合は最年少児について、1世帯1回答のご回答をいただきました。なお、利用者総数(65名)に対して、世帯数は57世帯となっています。

調査方法:アンケート方式  
園より保護者全員に調査票を配布して頂きました。回収については、評価機関へ郵送して頂くか、もしくは、園内に設置した回収ボックスに登降園時に投函して頂くようにしました。

利用者総数 65人
利用者家族総数(世帯) 57世帯
アンケートや聞き取りを行った人数 57人
有効回答者数 46人
回答者割合(%) 80.7%

総括
「現在利用している保育園を総合的にみて、どのように感じていらっしゃいますか」との質問に対して、「大変満足」73.9%、「満足」26.1%、を全て足すと100.0%の回答率となっており、園に対して回答したすべての保護者が満足している状況がうかがわれます。個別の項目についても「はい」と回答している結果が多く、満足している状況がうかがえました。特に、「提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか」「子どもの気持ちを尊重した対応」などは、「はい」の回答率が100.0%と満足度が高い結果でした。

利用者調査結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
はい 44人  どちらともいえない 1人  いいえ 1人  無回答・非該当 0人 
この項目では、44人が「はい」と答え、全体の95.7%を占め、「どちらともいえない」が2.2%、「いいえ」が2.2%という結果でした。また、自由記入の結果では、家ではできない経験を沢山させて頂いていますなどの声が聞かれました。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
はい 45人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
この項目では、45人が「はい」と答え、全体の97.8%を占め、「どちらともいえない」が2.2%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、コロナの中でも色々工夫してくれているなどの声が聞かれました。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
はい 46人  どちらともいえない 0人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
この項目では、46人が「はい」と答え、全体の100.0%を占め、すべての回答者という結果でした。また、自由記入の結果では、家ではあまり食べない野菜を色々なメニューで食べさせてくれて感謝ですなどの声が聞かれました。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
はい 38人  どちらともいえない 5人  いいえ 2人  無回答・非該当 1人 
この項目では、38人が「はい」と答え、全体の82.6%を占め、「どちらともいえない」が10.9%、「いいえ」が4.3%という結果でした。また、自由記入の結果では、コロナ禍でなかなか難しい中、工夫して色々行事を行っていただいていると思いますなどの声が聞かれました。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
はい 29人  どちらともいえない 6人  いいえ 5人  無回答・非該当 6人 
この項目では、29人が「はい」と答え、全体の63.0%を占め、「どちらともいえない」が13.0%、「いいえ」が10.9%という結果でした。また、自由記入の結果では、今後スポットで延長保育をお願いできるようになるとありがたいですなどの声が聞かれました。
6.安全対策が十分取られていると思うか
はい 43人  どちらともいえない 3人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
この項目では、43人が「はい」と答え、全体の93.5%を占め、「どちらともいえない」が6.5%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、きめ細かいなどの声が聞かれました。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
はい 38人  どちらともいえない 7人  いいえ 0人  無回答・非該当 1人 
この項目では、38人が「はい」と答え、全体の82.6%を占め、「どちらともいえない」が15.2%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、記述が少なく、傾向は見られませんでした。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
はい 43人  どちらともいえない 3人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
この項目では、43人が「はい」と答え、全体の93.5%を占め、「どちらともいえない」が6.5%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、いつも親身になって話を聞いてくれますなどの声が聞かれました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
はい 45人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
この項目では、45人が「はい」と答え、全体の97.8%を占め、「どちらともいえない」が2.2%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、記述が少なく、傾向は見られませんでした。
10.職員の接遇・態度は適切か
はい 44人  どちらともいえない 2人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
この項目では、44人が「はい」と答え、全体の95.7%を占め、「どちらともいえない」が4.3%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、今まで不適切だと思ったことは一度もありませんなどの声が聞かれました。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
はい 45人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
この項目では、45人が「はい」と答え、全体の97.8%を占め、「どちらともいえない」が2.2%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、記述がなく、傾向は見られませんでした。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
はい 40人  どちらともいえない 3人  いいえ 0人  無回答・非該当 3人 
この項目では、40人が「はい」と答え、全体の87.0%を占め、「どちらともいえない」が6.5%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、いつもどういう状況であったか等、丁寧に知らせて下さいますなどの声が聞かれました。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
はい 46人  どちらともいえない 0人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
この項目では、46人が「はい」と答え、全体の100.0%を占め、すべての回答者という結果でした。また、自由記入の結果では、保育園に通うようになってから、それぞれの子どもに合った対応をしてもらっているなどの声が聞かれました。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
はい 45人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
この項目では、45人が「はい」と答え、全体の97.8%を占め、「どちらともいえない」が2.2%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、必要な時には事務所で話しているなどの声が聞かれました。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
はい 44人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 1人 
この項目では、44人が「はい」と答え、全体の95.7%を占め、「どちらともいえない」が2.2%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、記述がなく、傾向は見られませんでした。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
はい 43人  どちらともいえない 2人  いいえ 0人  無回答・非該当 1人 
この項目では、43人が「はい」と答え、全体の93.5%を占め、「どちらともいえない」が4.3%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、担任から園長先生への連絡もしっかりしていて対応してもらえているなどの声が聞かれました。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
はい 30人  どちらともいえない 6人  いいえ 2人  無回答・非該当 8人 
この項目では、30人が「はい」と答え、全体の65.2%を占め、「どちらともいえない」が13.0%、「いいえ」が4.3%という結果でした。また、自由記入の結果では、記述がなく、傾向は見られませんでした。

Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)

※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー1  リーダーシップと意思決定
  サブカテゴリー1  事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  標準項目2 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
  評価項目2 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている 実施状況
  標準項目1 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  標準項目2 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
  評価項目3 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している 実施状況
  標準項目1 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  標準項目2 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  標準項目3 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
講評
年度当初の職員会議で「運営方針」を共有し、反省時に確認しています

年度当初の職員会議では、当該年度の「運営方針」を全職員に伝え、共有するとともに、年2回の反省時に再確認しています。運営方針には「ひとり一人の子どもの思いや行動を尊重し、肯定的に受け止めながら子ども達が安心して気持ちよく過ごせる保育園づくり」など4点を運営の柱に位置付け、この実現に取り組んでいます。保護者総会では、保護者向けに園が大切にしていることを資料に示し、理解を深めてもらうよう努めています。また、パワーポイントに写真と文書を使って、園目標を保育実践にどのように反映しているか、わかりやすく説明しています。

園長は自らの役割、責任を明らかにするとともに、職員に求める役割を伝えています

園長は、年度当初の職員会議で当該年度の運営方針を示しています。この実現に向けて自らの役割と責任を明らかにするとともに、個々の職員に求める役割を伝えています。会議では、「職層別の役割」「(事務・係)役割分担表」を示しています。職層別役割では、赤字で園長は「統括」、副園長は「アドバイザー」、主査は「循環」など、役割をイメージしやすいようキーワードを付していす。園長は情報共有を通じて、職員は自ら自分が何ができるか考え、主体的に行動する職員集団の形成に努めるなど、組織運営でリーダーシップを発揮しています。

急を要する案件はリーダー会議で検討・決定し、各クラスに周知しています

会議形態には、職員会議、運営会議、ブロックリーダー会議、リーダー会議などがあります。運営会議で案件の解決策を整理し、ブロックリーダー会議、リーダー会議で意見を集約して職員会議で検討、決定する手順となっています。決定内容、決定経緯は、職員会議で確認するほか、会議録を作成、回覧して共有しています。急を要する案件は、リーダー会議で検討・決定し、併せて各クラスに周知しています。保護者については、クラス懇談会が中止となっているが、全体保護者会で決定内容を伝えるとともに、掲示とお知らせ文書の配布により周知しています。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー2  事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行
  サブカテゴリー1  事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  評価項目1 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している 実施状況
  標準項目1 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目2 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  標準項目3 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目4 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  標準項目5 事業所の経営状況を把握・検討している
  標準項目6 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
  サブカテゴリー2  実践的な計画策定に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している 実施状況
  標準項目1 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  標準項目2 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  標準項目3 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
  評価項目2 着実な計画の実行に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  標準項目2 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
講評
地域の保護者の生の声や、統計データを通じてニーズの動向把握に努めています

個人面談、連絡ノートを通じて保護者ニーズを把握し、運営や保育に生かすよう努めています。職員の意向はクラスやブロックのリーダーを通じて把握するほか、目標によるマネジメントの面接により把握し、個人に助言を行い、必要に応じて職員と共有し、改善策を検討しています。地域の福祉の現状は、園長会議で情報収集するほか、子育て支援事業の参加者や公園で遊ぼう会での交流、育児相談などを通じ地域の保護者の生の声に耳を傾けています。また、「目黒区子ども総合計画」作成に伴うニーズ調査結果なども参考に、ニーズの動向把握に努めています。

課題解決に向けてテーマに応じたプロジェクトチームを設置しています

園長会で目黒区の保育政策の方向性や施策を把握するとともに、国、都の政策動向の情報提供も受けています。さらに区広報誌や専門誌、公的団体広報誌など、様々な方法で園運営、保育実践の参考になる情報を収集し、職員と共有しています。配分された予算の適正な執行に努めるとともに、目黒区の全体予算、保育予算の編成状況の把握に努めています。保育施策の方向性、保護者や地域の子育て家庭などのニーズを踏まえ、今後取り組むべき課題を抽出し、解決策の検討、実施に向けてテーマに応じたプロジェクトチームを設置しています。

施策やニーズを踏まえて「中期計画」を作成し、計画的に事業に取り組んでいます

目黒区では、「子ども総合計画」(令和2~6年度)を作成し、子育て支援の具体策を展開しています。同計画の施策の方向性、保護者や地域の子育て支援ニーズなどを踏まえ、当園では中期計画(令和1~3年度)を作成し、各年度の計画を単年度計画として位置付けています。年間指導計画は年2回、月案は毎月振り返りを行うなど、目標とねらい照らして定性的評価を行い、次期に課題を反映しています。また、職員の資質向上の側面では、目標によるマネジメントの一環として、ステップアップシート設定目標の達成状況の定性的な評価を行っています。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー3  経営における社会的責任
  サブカテゴリー1  社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる
  評価項目1 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  標準項目2 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
  サブカテゴリー2  利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている
  評価項目1 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている 実施状況
  標準項目1 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  標準項目2 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
  評価項目2 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている 実施状況
  標準項目1 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  標準項目2 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
  サブカテゴリー3  地域の福祉に役立つ取り組みを行っている
  評価項目1 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  標準項目2 ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
  評価項目2 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  標準項目2 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  標準項目3 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
講評
目黒区子ども条例を保育園従事者の基本的価値として位置付けています

目黒区では、子どもの権利条約を踏まえ「目黒区こども条例」を制定しています。条約、条例を基本的価値として児童福祉法、保育所保育指針を保育園従事者の行動規範として大切にしています。公務員の立場では、目黒区職員倫理条例を行動規範として公平、公正な立場から仕事に臨んでいます。毎年、倫理ミーティングを行い、事例検討を通じて倫理を実践に反映できるよう努めています。苦情解決制度は全体保護者会、個人面談で資料をもとに説明し、掲示を通じて日常的に周知、啓発に努めています。今回のアンケート調査で周知度は高い結果が出ています。

園情報の提供を通じて、地域に開かれた施設を目指しています

年度当初には「仕事を進めるうえでの確認事項」で子ども、保護者対応での基本的事項を確認するほか、虐待防止研修に参加してこどもの権利擁護について学んでいます。様子が気になる子どもがいる場合、職員間で連携して、子ども・保護者のサインを見逃さないよう努めるほか、発見した場合はマニュアルに沿って関係機関と連携する仕組みが整っています。区のホームページでは園の基本情報や行事などの情報を提供しています。さらに地域子育て支援事業、見学者の受け入れ、外掲示板での情報提供などを通じて、地域に開かれた施設を目指しています。

ボランティアは子ども、体験者にとって実りある経験となるよう取り組んでいます

実習生はマニュアルに沿って受け入れ、実習指導を通じて職員は自らの保育を振り返る機会としています。ボランティアは子ども、体験者に実りある体験となるよう計画的に受け入れています。子育て支援事業は、コロナ禍で中止もありましたが、園庭開放、身体計測、見学、相談、子育てに関する講座などを開催し、子育て家庭の支援に努めています。公私立園長会、地域連絡協議会、住区住民会議等に参加し、子どもを取り巻く関係者とネットワークを構築し、課題解決に向け協働して取り組んでいます。公私立園長会議は今後オンライン開催を予定しています。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー4  リスクマネジメント
  サブカテゴリー1  リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる
  評価項目1 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  標準項目2 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  標準項目3 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  標準項目4 リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  標準項目5 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
  サブカテゴリー2  事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  評価項目1 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている 実施状況
  標準項目1 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  標準項目2 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  標準項目3 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  標準項目4 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
講評
避難訓練は様々な事態を想定して行い、緊急時に備えています

当園では園内消毒や保育実践での感染症対策を徹底して行っています。消毒では管理表により消毒履歴を管理して、保育ではマニュアルに沿って対応しました。事故対策では、事故報告書、ヒヤリハット記録の集計や事例による要因検討を行うなど、定量的、定性的な分析を通じて事故予防、再発防止に取り組んでいます。事故、侵入、感染、災害、行方不明等の対応マニュアルを整備して緊急時に備えています。難訓練計画を作成し、年間を通じて地震、火災、救急、防犯、Jアラート、CPR(心肺蘇生)訓練など、様々な事態を想定した訓練を実施しています。

緊急配備体制の整備、備蓄品の管理など、日頃から緊急時に備えています

年4回災害伝言ダイヤルの利用訓練を実施し、緊急時の連絡手段の確保や、引き取り訓練を通じてに緊急時の保護者との連携方法を確認しています。目黒区では「業務継続計画」を策定しています。発災後3時間までに子どもの安全確保、被災状況の確認・報告、12時間までに応急保育実施、72時間までに保育園の再開を目指す内容となっています。計画を踏まえ発災時から再開に向けて、危機管理マニュアルを整備して緊急事態に備えています。また、緊急配備体制の整備や、防災備蓄品の管理など、日頃から緊急事態に備えるよう取り組んでいます。

個人情報は文書管理規程、文書事務の手引きに従って厳密に管理しています 

個人情報の取り扱いは、文書管理規程、文書事務の手引きに従って厳密に管理するほか、運用を徹底するため、職員は個人情報保護の研修に参加しています。さらに文書管理は、ファイリングシステムの手引きに従って行っています。児童票、個人別記録、SDカード、カメラなど個人情報については鍵付き書庫に保管し、チェック表で管理しています。電子データは、システムへのアクセスにパスワードを設定するなど制限を設けています。個人情報の利用目的、開示請求については、区の規定に従い、新入園児説明会で説明し、同意書を得るようにしています。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー5  職員と組織の能力向上
  サブカテゴリー1  事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている 実施状況
  標準項目1 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  標準項目2 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
  評価項目2 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している 実施状況
  標準項目1 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  標準項目2 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
  評価項目3 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  標準項目2 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  標準項目3 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  標準項目4 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
  評価項目4 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  標準項目2 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  標準項目3 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  標準項目4 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
  サブカテゴリー2  組織力の向上に取り組んでいる
  評価項目1 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  標準項目2 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  標準項目3 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
講評
職員の希望、経験年数、全体のバランス等を踏まえ配置を行っています

区は人材育成基本方針で「区が求める職員像」を示し、ホームページで職員募集を行っています。区の紹介や職員座談会などの動画で求職者に必要な情報を提供しています。正規職員採用は人事課で行い、会計年度任用職員は園、保育課が協力して行っています。組織の活性化と人材育成の観点から、人事異動を定期的に行っています。園内では、職員面接での希望を踏まえて、経験年数、能力、全体のバランス、人材育成の観点から配置を行っています。新人サポーター研修制度に参加した職員が、計画に沿って新人職員のOJTを担っています。

保育実践研修での発表も見通し、園内研修は実践研究スタイルで実施しています

園長協議会では、保育園版のキャリアパス「保育園職員育成のめやす」を整備しています。保育士、栄養士、調理師、用務など職種別、経験年数別の到達目標を示し、公務員、保育園職員のスキルのめやすを明らかにしています。れを踏まえて、目黒区では毎年、保育園職員研修計画を作成し、階層別、職種別、専門別研修の機会を提供しています。特に「保育実践研修」では、毎年、公立園が持ち回りで実践研究の発表を行い、成果を共有して区の保育水準向上に役立てています。職員は園内研修のほか、外部研修に参加し、自らの職業能力の開発に努めています。

ビデオ映像を観察することで、日頃の保育実践の振り返りを行っています

区は人事考課制度と連動する「目標によるマネジメント制度」を運用しています。この一環で職員は「ステップアップシート」を通じて目標管理を行い、園長は定期の面接によって取り組みを支援しています。安全衛生委員会を設置し、ワークライフバランスの普及・実践に努めるほか、園長は就業状況を把握し、必要な職員に面接等の支援を行っています。園内研修では、園が大切にしている「じゃれつき遊び」の様子をビデオで撮影し、保育実践、子どもたちの姿を見て振り返り、グループワークを通じてテーマを深めるなど実践研究方式で研修を行っています。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー7  事業所の重要課題に対する組織的な活動
  サブカテゴリー1  事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている
  評価項目1 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) コロナ禍の中、感染症対策をしながら、当園が大切にする「じゃれつき遊び」「異年齢交流」の適切な実施方法が課題となり、「子どもの安定した保育園生活を過ごせるようにする」を目標に掲げ、取り組みました。実践プロジェクトチームを設置し、何を大切にすべきか、何ができるか、検討を重ねました。じゃれつき遊びを実践する保育関係者を講師に招き、助言を受けました。園庭での遊び時間は緩やかな入れ替え制としました。他のクラスの様子や遊びを見て刺激を受ける機会として、入れ替えの時間を大切にしました。子どもたちには看護師がイラストを使って、予防の大切さを伝えました。この結果、話し合いの過程でじゃれつき遊びの3つの柱(発散・大喜び・保育士とのスキンシップ)を再認識でき、職員の自信につながりました。動線を考えることで、移動時、職員同士が声をかけあうなど、機能的な連携が図れました。掲示やお知らせで写真、イラストを使い、注意喚起や保育実践の「見える化」にもつながったなど、取り組み全体を振り返っています。これを踏まえ今年度は、園内研修と実践PTが協力して実践と検証を行い、朝夕保育を年齢別に3つのブロックに分けて異年齢保育の機会を確保しています。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
当園では、「じゃれつき遊び」「異年齢保育」を保育の二本柱と位置づけています。コロナ禍の行動制限のため、感染症対策を図りながらの実践を課題とし、この解決に向き合いました。計画では前述の目標に加え、異年齢保育の充実、じゃれつき遊びの在り方の共有など、4つのねらいを明確にしています。取り組みでは実践PTを設置し、制約を踏まえて実践方法の精査を行いました。さらに主観に偏らないよう、同じ実践に取り組む保育関係者を招聘し、意見交換を行いました。PTの検討結果を踏まえ、保護者への協力依頼、保育実践の掲示、お知らせでは写真、イラストを使った可視化に取り組みました。園庭利用では緩やかな入れ替え制とし、交代の時間を通じて子どもたちが刺激しあえるよう配慮しています。取り組みの結果、じゃれつき遊びの基本的考えの共有、職員間の連携強化、保育の見える化を通じた保護者への啓発など、様々な成果を得ることができたと振り返っています。この結果を踏まえ今年度は、実践と検証評価を行うほか、感染症対策を図りながら異年齢保育を実践しています。当園ではPDCAサイクルを通じて、感染症対策を実施しながら、じゃれつき遊び、異年齢保育の実践に取り組んでいます。 
  評価項目2 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) コロナ禍における感染症対策など、保育以外の作業時間が増えて、職員の心身の負担が増加しています。これを課題として、当園では「職員が健康で生き生きと笑顔で仕事できる保育園づくり」を目標に設定しました。取り組みでは、夜間に行っていた職員会議を日中にして、夜間は時間短縮して研修の場としました。時間帯別に正規職員、会計年度任用職員をうまく組み合わせ、事務時間を確保しました。さらに安全衛生委員会を設置し、「メンテナンス休暇」の取得を個々に働きかけました。一方、保育におけるアイデアや工夫など、クラスを超えて共有して、保育の質の向上に取り組みました。取り組みの結果、夜間帯の会議時間減少で職員の負担も軽減できました。日中の短い会議時間に応じて、伝達で済むことを整理するほか、議題の精査も進めました。リーダー間の連携が円滑となり、クラス間の情報共有が進みました。職員の休暇取得に対する意識も良い方向に変化してきました。一方、口頭や紙資料での伝達の課題も明らかになっています。今年度は、わかりやすい会議議題の事前伝達、伝達経路の明確化、研修報告の共有方法、会議記録の閲覧における意識の変容など、課題解決に向けて改善に取り組んでいます。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
コロナ禍による感染症予防対策など、職員の負担が増えたことを背景に、業務の効率化による課題解決を目指した取り組みです。特筆すべき点は、効率化とともに保育の質の向上も目指している点です。計画では前述の目標に加え、会議・事務の簡素化と時間短縮、休暇取得による健康維持、個々の知識・技術の共有など、3点のねらいを明確にしています。目標・ねらいの実現に向けて、夜間の会議を日中に変更する一方、夜間は時間短縮して、研修の場とするほか、保育体制の弾力化による事務時間の確保、リーダー間の連携によるクラス情報の共有化、職員の協力による休暇取得の推進、個々の知識・技術の共有化など、様々な実践に取り組みました。この結果、職員の負担軽減、事務の効率化、休暇取得に対する職員の意識変化など、当初の目標を達成できたと評価されています。一方、会議議題の事前伝達内容、伝達経路、研修報告、閲覧に対する意識の格差など、課題も明らかになってきました。この課題解決に向けて、今年度は改善策を検討し、実践しています。当園では、PDCAサイクルを通じて、業務の効率化と保育の質の向上、職員のワークライフバランスの推進に取り組んでいます。 

Ⅵ サービス提供のプロセス項目(カテゴリー6)

カテゴリー6 サービス提供のプロセス
  サブカテゴリー1 サービス情報の提供
  評価項目1 利用希望者等に対してサービスの情報を提供している 実施状況
  標準項目1 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  標準項目2 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  標準項目3 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  標準項目4 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
講評
入園希望者に向けて、ホームページや保育園のしおりなどで幅広く情報提供しています

保育園に関する基本情報は区が集約し、入園を希望される方に向けて保育施設利用のご案内、めぐろの保育園ガイドなどを発行し、場所、アクセス、定員などを紹介しています。区のホームページには、区内の保育施設について、各園の基本情報、子育て支援事業、保育園の行事予定など、幅広く情報発信しています。利用に係る相談や申請の窓口は、区役所保育課が担っています。また、保育園のしおりには、保育方針や内容などを記載し情報提供しています。3つ折りのリーフレットも用意しており、手にとりやすく、見やすい情報発信がなされています。

保育園や子育て支援事業に関する情報は、関係機関が連携した発信がなされています

子育てに関する情報は、区で集約し、就学前の乳幼児を対象に子育てに関する情報をまとめた子育て情報誌「めぐろ子育てホッ!とブック」や、インターネットを活用した「めぐろ子ども子育てネット、めぐろメールマガジン」など、多くの方に届くように幅広く発信されています。また、保育園が主体となって実施する子育て支援事業について、広報紙、子育て支援行事予定表などを発行し、区役所や、住区センター等の関係機関等で配布しています。保育課や関係機関等と連携を図り、保育施設や子育て支援について、情報の共有や提供がなされています。

保育園見学には利用者ニーズに丁寧に応え、園の特徴について紹介しています

園見学は、例年、日程の都合を聞き、平日においてできるだけ希望に沿った個別対応を心がけています。見学の際には、じゃれつき遊びを実施していることを伝え、内容や良さを丁寧に説明しています。また、小規模な保育園であり、異年齢の関りが自然な形でできていることなど、園の特徴を紹介しています。コロナ禍の園見学では、状況を把握しながら午睡時や午前中など見学時間を柔軟に設定し、見学する時間の短縮や見学者数の制限などの感染症対策を行い、見学者のニーズに十分に応えられるように努め、適切な受け入れを行っています。


  サブカテゴリー2 サービスの開始・終了時の対応
  評価項目1 サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている 実施状況
  標準項目1 サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  標準項目2 サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目3 サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
  評価項目2 サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  標準項目2 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  標準項目3 サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
講評
入園に際して、重要事項や保育内容等を個別に対応して、説明しています

入園が決まった利用者に対しては、個別面談(家庭状況・健康状況・留意事項)と健康診断を行っています。例年、入園説明会では、パワーポイントを使って、めぐろの保育園ガイド、保育園のしおり等に沿った視覚的にわかりやす資料を作成し、保育目標、発達の姿、年間行事、安全管理、個人情報等の詳細なルールについて説明しています。今年度は、コロナ感染症防止対策として、個別対応による説明時間を設け、丁寧な説明を行っています。個人情報の取り扱いや内容等については、保護者の理解の確認と同意を行い、同意書への署名を得ています。

入園当初は子どもや保護者の生活リズムに配慮し、個別状況に応じた対応をしています

入園当初は、面談時に看護師、栄養士、保育士等の各専門職種が健康上の留意点、慢性疾患、食物アレルギー(除去食)、生活リズム等を確認、把握し、家庭状況調査書や児童票に記載しています。また、確認、把握した情報は、職員間で共有化を図り、子どもや保護者が出来るだけ安心して園生活に入れるように取り組んでいます。子どもが安心して園生活が送れるように同じ保育士が関わり、段階的に慣れるように配慮しています。入園当初は、子どもや保護者の状況に合せて、保育時間は一人ひとり柔軟に対応しています。

転園や退園の子どもや保護者の不安を軽減し、継続性に配慮した支援に努めています

転園や退園する子どもには、各クラスが思いを持ってお別れの会などをしています。転園先が同じ区立保育園の場合は、児童票の引継ぎや必要な情報提供を行い、保護者の不安を軽減できるよう配慮し、子どもへの支援が円滑に継続されるようにしています。卒園・退園後も、保護者の育児に関する不安や心配事をいつでも相談できることや保育園の行事への参加の声掛け、子育て支援事業の案内など、いつでも来園できる事を伝えています。また、卒園時には保育要録を作成して就学先の小学校へ提出し、子どもの状況を伝えています。


  サブカテゴリー3 個別状況の記録と計画策定
  評価項目1 定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している 実施状況
  標準項目1 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  標準項目2 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  標準項目3 アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
  評価項目2 全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している 実施状況
  標準項目1 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  標準項目2 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、作成、見直しをしている
  標準項目3 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  標準項目4 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  標準項目5 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
  評価項目3 子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している 実施状況
  標準項目1 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  標準項目2 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
  評価項目4 子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している 実施状況
  標準項目1 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  標準項目2 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している
講評
保育日誌、保健日誌、児童票等を活用し子ども一人ひとりの発達状況を把握しています

入園決定後及び入園以降に把握した子どもの発達や心身・健康の状況、家庭の状況などは、児童票(面談記録)等に記載しています。毎日の送迎時の会話や個人面談などの際に、子どもの園での生活や心身の発達などについて、家庭と連携を図りながら情報を把握し、連絡帳、保育日誌、個人カリキュラム等を作成・記録しています。また、保健日誌、睡眠記録表、各種健診記録などを使用し、子どもや家庭の状況を記録、把握しています。児童票は定期的に保育の振り返りや評価・反省を踏まえた見直し・確認を行っています。

各種指導計画は、全体的な計画を踏まえ各領域を考慮しながら作成しています

全体的な計画を踏まえて各領域について考慮し、年間指導計画や月案、週案等を作成しています。個別の計画は、2歳までは毎月の個人カリキュラム、3歳から5歳は期ごとに年間カリキュラムを作成し、子ども一人ひとりの発達を捉え、保護者と共有しています。また、指導計画、年間行事計画、各種計画等は、保護者向け個人カリキュラムや今月の〇〇組の掲示、送迎時の保護者との会話、お便りなどを通じて、わかりやすく子どもの成長した姿を捉えながら、保護者に伝えるなどの工夫をしています。各種指導計画は、定期的な反省・見直しを行っています。

会議等で子ども一人ひとりの状況等を話し合い、職員間で共有し、理解を深めています

子ども一人ひとりに関する情報は保育日誌、連絡ノート、個人カリキュラム等に記録しています。定例のクラス会議では、子ども一人ひとりの状況や援助方法について話し合い、クラスリーダー会、ブロックリーダー会、職員会議で確認し、職員間の共有化と理解を深めています。様々な場所や方法で情報共有を行い、子ども一人ひとりの成長を確認し、クラスや保育園全体で共有するよう工夫をしています。日常の連絡事項、子どもの急な変化などは、朝夕保育日誌や引継ぎノート等に記録・回覧し、朝礼での申し送りや引継ぎで周知し、園全体で共有しています。


  サブカテゴリー4 サービスの実施
  評価項目1 子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている 実施状況
  標準項目1 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  標準項目2 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  標準項目3 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  標準項目4 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  標準項目5 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  標準項目6 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】 小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
講評
ゆとりのある室内や園庭環境を活用して主体的な活動ができる環境構成を設定しています

子どもの姿や生活状況は入園時の提出資料をもとに連絡帳や日々の日誌から健康や発達状態を定期的に記録し児童票を作成して共有しています。2階の乳児室は保育室と午睡室を活用して年齢に見あった遊具で子どもの興味に応じて担当が関わっています。幼児も室内や廊下で興味に沿って子どもがコーナーを作り自発的に遊んでいます。室内の遊具類は職員が子どもの遊びを見て箱や布や素材で豊富に作り、子どもが遊びを広げられるように揃えています。園庭でも固定遊具に可動式遊具を組み合わせて運動遊びが発展できるような環境構成をしています。

自然な関わりを工夫して育ち合いを深め、異文化の理解や就学に向けて支援をしています

今年度の異年齢保育は朝夕保育、土曜保育で自然な交流をもっています。0、1.2歳、幼児の枠で少人数にして異年齢の交流できるよう工夫しています。5歳児の遊びを見てマネをしたり、3歳児の遊びに5歳児が少人数で入り、5歳児のドッチボールには4歳児が交代で入るなど関わりを持っています。今年はオリンピックで話題から万国旗作りやスポーツを運動遊びにしたり、担任が英語などの興味を深めています。小学校の先生から学校の様子をビデオで見せてもらい、幼保小の合同研修や教諭と意見交換や情報を共有して就学に向けて支援をしています。

配慮の必要な子は専門機関と連携し全体でも守り、子どものトラブルに配慮しています

配慮の必要な子は個別日誌を作成し専門機関と連携して巡回指導で相談や回答を受けて特性に応じて支援をしています。通所している療育施設に担任が見学に行き、園での支援方法を学び会議で共有し、日々の実践に生かせるようにしています。担当職員を配置し、その子どもの意思を尊重し、日常の生活が送れるようインクルーシブ保育を大切にしています。子ども同士のトラブルは乳児は双方の思いをくみ取り状況を把握し、幼児は状況や思いを語らせ子ども同士で解決できるように導き、双方の保護者には状況や対応を説明し、誤解のないように対応しています。

  評価項目2 子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている 実施状況
  標準項目1 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  標準項目2 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  標準項目3 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  標準項目4 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
講評
送迎時の会話と連絡帳や掲示物やクラス便りで保育活動の見える化を図っています

送迎時はクラスの入口や受け入れ室で挨拶を交わして視診をして保護者と前日の様子を聞いて朝夕保育日誌に記録してクラスに伝達をしています。乳児の連絡ノートは家庭と園と生活の様子の記述や幼児はノートで必要に応じて記述をしています。お迎え時は必ずひとこと会話してクラス前の掲示板にその日の活動の様子を知らせています。また毎月のクラスの目標や遊び、散歩、栽培、食育やじゃれつき遊びの様子をイラストやコメントと子どもの言葉を入れた手書きのクラス便りを発信し「保育の見える化」を図り、子どもとの共通の話題で会話につなげています。

子どもの意欲を大切にして生活習慣の自立に向け、幼児は社会面の自立を促しています

今年度は、懇談会の代わりに子どもの成長の目安やクラスでの一年間の取り組みを説明したプリントを配付し、質問事項をポストイットで掲示して保護者同士の意見交換を行っています。基本的生活習慣の自立は家庭と連携して子どもの意欲を大切に進め、看護師と栄養士とも連携して排泄は排尿間隔を把握してトイレでの成功体験を重ね、着替えは介助をしながら自分でする意欲を大切に自立に導いています。箸は3歳から遊びの中で持ち方を指導し、4歳児から使用しています。幼児は衛生面、片付け、身辺整理、生活の流れなど日々の生活で習慣付けています。

個々の生活リズムや発達や活動に合わせた睡眠と休息を配慮しています

午睡は個々の生活リズムを把握するとともに、活動や発達、体調に応じて無理なく睡眠や休息がとれるように配慮しています。午睡室は採光、室温、換気湿度を調整して0歳児はベッド、他はコット部屋を分散して担任が見守り安定して眠れるようにしています。午睡時は定期的に睡眠チェックを行い、仰向け寝に直して記録しています。途中で起きた子はそばについて再眠を促したり別室で過ごしています。5歳児は子どもの状態をみながら年明けから徐々に午睡時間を短縮して生活リズムを整え机上遊びなどで休息をとり、睡眠が必要な子はコットで眠っています。

  評価項目3 日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している 実施状況
  標準項目1 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  標準項目2 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  標準項目3 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  標準項目4 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  標準項目5 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  標準項目6 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
講評
日々の遊びの中で時間や場所を考慮して自発性を育み、気持ちの調整を学んでいます

保育園では朝の日課でクラスごとに「じゃれつき遊び」を行っています。身体を使って発散、大喜び、保育士とのスキンシップを目標に心の開放や体幹を鍛えています。発散させた後は自発的に好きな遊びに集中し、手先遊び、ままごと、見立て遊び、積み木、ブロック、パズルなど作りかけの作品は棚の上において続きを保障しています。園庭には固定遊具と可動式遊具を組み合わせた運動遊びを行い、ドッチボール、リレーや鬼ごっこなどの集団遊びで負けた時の葛藤には生活や遊びで決まりを守ることで気持ちよく遊べることを話し気持ちを調整しています。

子どもの発語から言葉で伝える体験を大切に、表現活動で感性を養っています

子どもの発語、指さし、仕草から言葉で応答的に返し、幼児は言葉遊びや当番活動、生活発表で人前で言葉で伝える体験を大切にしています。体育遊びはじゃれつき遊びや可動式遊具でバランスや体幹を鍛え、系統立てたリズムでは全身を使った機敏な動作やしなや身体作りで柔軟性を養っています。音楽はカスタネット、すず、タンバリン、ピアニカなどの楽器に合わせて合奏を楽しみ、絵本からイメージしたごっこ遊びから劇遊びや絵画製作は経験画や観察画、折り紙、空き箱製作など作品作りをして作品を廊下や壁に展示するなど表現活動で感性を養っています。

恵まれた環境で季節の移ろいを感じ、食と一体化した栽培活動をしています

園庭には大きな桜の木や杉の木があり、春には満開の花や秋には落ち葉で季節の変化をしり、杉の木は水鉄砲の的当てや周りにタイヤを置いて憩いの場になっています、園の周辺には林や段差登りや自然物や小動物の観察など自然豊かな公園があり、目的を持った散歩をしています。どんぐりや松ぼっくり等の木の葉を拾ってままごとや楽器作りをしています。園庭の畑ではなす、きゅうり、春菊、じゃがいも、里芋、とうもろこしなどを栽培し世話をして収穫を楽しみ、献立に合わせて収穫をして調理してもらうなど食と一体化した栽培活動をしています。

  評価項目4 日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している 実施状況
  標準項目1 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  標準項目2 みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  標準項目3 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
講評
伝承行事で日本文化の由来を知り、子どもが主体的に取り組んだごっこ遊びをしています

誕生日は生まれたその日にクラスでお祝いをしています。行事は行事担当者がクラスを回って歌や人形やシアター劇で季節や日本の伝承文化の由来を知らせています。子どものアイデアから夏のお化け屋敷ごっこでは5歳児が怖くないお化けを作り、ホールでびっくり箱やびっくり壁やドラキュラの家や冷たい道など場所を担当し3・4歳児を招待して行いました。クラスごとにアイス屋さんやポテトやさんなどやりとりを楽しむあそびもあり、幼児のお楽しみ会では職員が職員劇を披露し、切り紙ショーを行ってプレゼントするなど子どもたちに喜ばれています。

日常の活動を積み重ねた保護者参加の行事でやり遂げた自信につなげています

保護者参加の行事はクラス活動で子どもたちが継続してきた運動遊びや表現遊びなど取り組む過程を大切に友だちと協力して達成感を味わえるよう構成しています。運動会は園庭で行い5歳児のキッズソーランで開始し、かけっこ、巧技台を使った運動遊び、一本橋や鉄棒の技、縄跳びの披露や曲に合わせてダンス、布ダンスやパラウェーブなどを披露しています。発表会はホールで子どもたちが好きな物語をイメージして登場人物になりきり演じたり、歌や合奏もあり、小道具作りも行って保護者の前で発表しやり遂げた自信と満足感を味わっています。

状況に合わせた行事を工夫し、保護者に子どもの日常生活を共有して理解を得ています

保護者参加の行事は年度初めに年間行事予定表を配付して日程の協力をお願いしています。行事の考え方やねらいは園だよりや今月の○○ぐみで説明し、毎日の取り組みの過程は「クラスの活動」で配信しています。プログラムと見どころ集を知らせ、個々の位置が分かるように掲示するなど期待を持って参加できるように工夫しています。運動会は園庭で発表会はホールで時差や人数制限で行うなど変則的な実施でしたが、工夫していて子どもの頑張っている姿を近くで見られたと感想もいただいています。行事後はノートに感想を書いて掲示し次回に繋げています。

  評価項目5 保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている 実施状況
  標準項目1 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  標準項目2 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
講評
長時間保育の子どもたちが落ち着いて遊び、気分転換ができるよう工夫しています

一日の大半を保育園で過ごす子ども達が生活に変化をつけ落ち着いてくつろげる環境を工夫しています。活動はホールや園庭を交互に使用してメリハリをつけています。乳児は階段の踊り場の装飾に足を止めてなごみ、ベンチに座って休息をとっています。コーナーを工夫して一人になれる空間を作ったり、ホールの運動マットで疲れたら横になって休んでいます。きょうだいクラスと連携して安心感を与え、支援児がパニックになった時は外に行って環境を変えてクールダウンをしています。疲れた時は事務所はホットできる第二の場所等、様々に配慮しています。

延長時は家庭的な雰囲気の中で異年齢の子どもたちが安定して過ごせる配慮をしています

3~5歳児クラスはおやつ後も園庭で体を動かした後、夕保育の部屋に入ります。子どもたちが部屋の移動で環境の変化を少なくするために0歳1・2歳幼児組に分けて18時15分まで過ごし、4歳児室でおやつを食べた後は3歳児室で合同保育になります。延長担当の会計年度職員は固定にして安定して過ごせるよう配慮しています。乳・幼児用の延長用の遊具を用意してきょうだい関係を中心に同じメンバーで年上の子が可愛がり、お世話をしたりマネをして家庭的な雰囲気で遊んでいます。引継ぎ事項は朝夕延長保育日誌で行い漏れのないようにしています。

  評価項目6 子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している 実施状況
  標準項目1 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  標準項目2 メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  標準項目3 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している                                                                                        
  標準項目4 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
講評
子どもが落ち着いて食べる環境や、行事食を工夫して食べる意欲につなげています

献立は区の栄養士がブロックごとに作成して2サイクルメニューで一汁三菜の和食献立を基本に旬の食材を豊富に用いて出汁を聞かせた薄味で自園調理しています。切り方や盛り付けに工夫し食事の量も個別に配慮し食べきれるように配慮しています。行事には星入りそうめん、あじさいいゼリーお楽しみ会は劇にそったお札の形のパンやランチプレートを使ったお楽しみ給食や麺類の日は使い捨て容器のどんぶりに入れるなど雰囲気を変えています。食事中は栄養士が喫食状況や残食を確認し毎月給食反省会を行い次回の調理に反映するようにしています。

アレルギーのある子どもや個別の状況を配慮した給食を提供しています

食物アレルギーを持つ子は入園時面接で把握し、医師の指示書に基づいて面談をしています。離乳食は初めての食材は家庭で試し、確認してから使用し、献立作成時は保護者確認書で月1回園長、栄養士、担任、保護者と面接をして除去内容を色分けした個別献立表を配布し、除去食持参で対応しています。提供時はアレルギー対応マニュアルに沿って園長の検食や複数のチェック体制のもと個別トレイで誤食のないようにしています。体調不良や配慮が必要な時は、栄養士、看護師、園長の協議の基、牛乳や果物を控える、状況をみて細かく切るなど配慮しています。

多彩な栽培や食育活動で、食への興味と関心を深め食べる意欲を養っています

食育計画で食事のマナー、食材に触れる、楽しく食べる、食と身体の関係など年齢ごとの食育活動を行っています。野菜の栽培はきゅうり、なす、じゃがいも、小松菜などを栽培し収穫した後は、目の前で炒めたりみそ汁に入れて美味しく食べています。また、たまねぎの皮むき、豆のさやとり、白菜ちぎり、ビューラーを使っての皮むきや包丁で切るなど食育カレンダーで計画を立てて行っています。三食栄養では三食表を貼りクイズ形式で食材の分類分けをして栄養三食を知らせて食べ物と身体の大切さを学んでいます。

  評価項目7 子どもが心身の健康を維持できるよう援助している 実施状況
  標準項目1 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  標準項目2 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  標準項目3 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
講評
日常生活でけがや病気の予防をし、看護師の健康教育で健康の大切さを知らせています

チェックリストを作成して定期的な園庭整備と、子どもたちが自分の身を守ることの大切さを知らせるために散歩時、散歩先で事前に安全確認をして遊ぶ前に子どもたちに約束事を知らせています。看護師の健康教育は定期的に行い、手洗いやうがい、部屋の中や廊下を走らない、戸の開け閉めで手を挟むなど手の模型を使い、歯の模型とポスターを使って歯磨き指導や目の大切さを学んでいます。交通安全教室では警察の方から幼児を中心に横断歩道の渡り方を教わっています。今年度は消毒の徹底や手洗いやうがいなど感染の予防や健康の大切さを知らせています。

主治医の指導や日々の子どもの健康状態に留意し、園医と連携して健康管理をしています

子どもの健康状態は入園時の面接で聞き取り子どもの生育状況や既往歴などを把握しています。園での薬の預かりは抗けいれん剤やアトピーなどの保湿軟膏など与薬が必要な子は医師の指示書や与薬依頼書で預かり保健室で保管し看護師や園長が対応しています。看護師は毎日クラスの巡回で子どもの健康状態や病後児のケアをしています。内科、耳鼻科、眼科、歯科の園医の健診があり、子どもの健康状態や気になる子の相談は常時相談する連携があります。職員はAED、救命救急法、エピペンなど看護師から毎年講習を受けて緊急時に備えています。

感染症の予防や発生時の情報提供をするとともに、SIDSの予防を行っています

入園時の配付書類「目黒区の保育園ガイド」で感染症の一覧表と症状や経過と登園時の健康面の約束事を掲載しています。保健だよりで季節ごとに流行する病気や健康面の注意事項や生活習慣の大切さを発信しています。園で感染症が発生した場合は病名、発症クラス、主症状、病原体、感染経路などを掲示してし同時に地域の発生状況も知らせ蔓延防止につなげています。睡眠時のSIDSの予防は0歳5分、1・2歳児10分、幼児30分毎に顔色、呼吸、体位を記録し、保護者には入園時に資料を配布して説明しポスター掲示で家庭での注意喚起をしています。

  評価項目8 保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  標準項目2 保護者同士が交流できる機会を設けている
  標準項目3 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  標準項目4 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  標準項目5 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
講評
それぞれの保護者の子育てや就労状況を把握し、柔軟に対応できるよう取り組んでいます

入園時の面接や入園後の個人面談、送迎時の会話や連絡ノート等で各家庭の就業状況などを把握・考慮し、保護者が安心して子どもを預け、仕事が出来るように支援しています。把握した情報は、児童票等に記載し、職員会議等で共有化しています。また、保護者の急な残業や家庭の都合での早い登園、時間延長、遅い登園などの際は、保育時間を柔軟に対応するなど、個々の事情に配慮しています。例年、年度初めに保護者参加行事が明示されている年間行事計画を配付し、少しでも多くの保護者が参加できるように配慮しています。

コロナ禍でも工夫しながら、保護者同士の交流の機会を設けています

保護者同士が交流する機会として、例年、年2回のクラス懇談会等を開催しています。懇談会では、より活発に自分の思いや意見、日頃の悩みなどを言いやすい雰囲気づくりを行い、保護者同士で育児の参考にできる情報交換を行っています。今年度は、コロナ感染症の状況をみながら、5歳児は懇談会を開催し、付箋紙を活用した交流、情報交換を行いました。3・4歳は、付箋紙を個別に配付して保護者からの質問や回答を吸い上げ、クラス毎に見れるように掲示するなど、保護者同士の交流や情報交換の機会を工夫しています。

園での生活や活動の様子を伝え、保護者との共有と養育力の向上に努めています

子どもの園での生活や成長を感じてもらえるように、例年では、乳児の保育参観、幼児の保育参加を開催し、日常の様子や活動を通して、より深く子どもの成長を見る機会をつくっています。クラス懇談会や個人面談などで保育やクラスの状況、成長発達について伝えています。今年度は、コロナ感染症の状況をみながら、人数制限をした保育参観と個人面談を実施しました。また、園での保育の様子を掲示、今月の○○組等で伝え、子どもの成長した姿を保護者と共有し、保護者の養育向上に努めています。

  評価項目9 地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 実施状況
  標準項目1 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  標準項目2 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
講評
ボランティア等の受入れや地域資源の活用により、子どもの生活の幅を広げています

園では、地域に根ざした保育園を目指し様々な地域資源を活用しています。例年では、中学生との職場体験での交流、ボランティア活動や実習生の受け入れなど、年齢の近い人との関わり合いによる良い刺激となっています。また、消防署見学、交通安全教室、他の保育園とのドッジボール大会、高齢者施設との交流を行っています。地域資源を活用したこのような取り組みを通して、子どもたちの多様な体験と交流を行っています。今年度においても、コロナ感染症の状況を把握しながらできる範囲での取り組み、柔軟な対応を心がけています。

地域の方との交流等を通じて、子どもたちが地域を知る機会をつくっています

職員以外の人と交流する機会となる地域の子育て支援では、例年、育児相談や園庭開放などでをおこなっています。年長クラスは小学校との交流事業などにも参加し、就学に向けた心構えを得る機会になっています。また、地域の子育て家庭に活動を知ってもらえる手段として、インターネット、園見学、地域のネットワーク等で周知を図っています。さらに、地域の方を園の行事に招待したり、散歩のときに挨拶をしたりするなど、地域の方々と触れ合うきっかけになっています。


  サブカテゴリー5 プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重
  評価項目1 子どものプライバシー保護を徹底している 実施状況
  標準項目1 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目2 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
  評価項目2 サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している 実施状況
  標準項目1 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  標準項目2 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  標準項目3 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
講評
個人情報の保護や子どもの羞恥心への配慮など、様々な取り組みがなされています

個人情報保護については、区の個人情報保護条例に基づき適切な取り扱いを心がけています。個人情報の取扱いに関する取り組みについては、入園前の面接時や入園説明等で説明を行うとともに、適宜、必要に応じて確認を行い、保護者の理解と同意を得ています。子どもの羞恥心への配慮として、プールの着替えの時ラップタオルの使用や、外部から直接見えないように視線をさえぎるための目隠しを設けています。また、健康教育では、着替えの手順の指導や、プライベートゾーンについての「からだのしくみ」などの知識をわかりやすく伝えています。

会議等で話し合いや学びの機会を設け、子どもの人権についての理解を深めています

日々の保育の中で、子どもが自由に遊べる空間や遊具などを準備し、見守り、肯定的に子どもの姿をとらえていくようにしています。保護者との日々の声掛けや会話、連絡ノート、個人面談などから、保護者の気持ちや価値観、家庭の生活習慣を把握し、柔軟な対応に努めています。子どもの権利については、職員会議や研修などを通じて学ぶ機会があり、子ども一人ひとりの思いに寄り添い、日々の保育に活かしています。また、目黒区人権チェックシートなどを活用した園内での学びや振り返りなど、さらなる取り組みをしていきたいと考えられています。

虐待防止に向けた研修や学びの機会を設け、職員の理解を深めています

虐待防止等については、児童虐待防止対応マニュアルが整備されています。また、日常的には、研修への参加や会議等でのマニュアルを活用した話し合いなど、虐待防止に向けた学びや理解を深める機会を設けています。研修等に参加した際は、会議で報告し職員間で共有するとともに、資料を基に理解を深めています。日々の保育では、着脱児等の健康確認を丁寧に行い、情報を共有しています。虐待等の発見や情報を得た時には、保育課や子ども家庭支援センター等の関係機関に連絡する仕組みが整っています。


  サブカテゴリー6 事業所業務の標準化
  評価項目1 手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  標準項目2 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  標準項目3 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
  評価項目2 サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  標準項目2 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
講評
基本事項を捉えたマニュアルを整備し、定期的に業務の点検・確認に活かしています

保育園で活用するマニュアル類は、保育園運営の手引き、看護師・栄養士業務の手引き、危機管理マニュアルなどが区として統一的に整備されています。また、園独自には、アレルギーやじゃれつき遊びなどのマニュアルなどが作成されています。さらに、業務の基本事項や手順等の確認に向けて、嘔吐処理方法の確認や調理室衛生管理マニュアル、消毒チェックリストなど、業務の見直しと確認がなされています。各マニュアル類は、必要に応じて活用できるようにし、わからないことが起きた場合は、マニュアルを確認後、基準に沿った対応がなされています。

必要に応じてマニュアルの点検・見直しを行いサービス向上や業務改善に活かしています

マニュアル等の作成・見直しには、区立保育園共通のものは主管課を通じ、園長会・副園長会・看護師協議会・栄養士協議会で検討しています。園内で活用しているマニュアル類については、期毎、年度末に確認を行い、マニュアルに反映させ、次年度に活かせるようにしています。また、行事や保育内容等については、行事アンケートや連絡ノート、会議記録、保護者との日常のコミュニケーション等で把握し会議等で話し合い、見直しや検討を行い、次回の行事やサービスの向上など、業務改善に活かしています。