東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

年度当初の全体職員会議では、当該年度の園目標、運営方針を全職員で確認しています。運営方針には「０歳から６歳までの系統的な保育の実践」「保護者と協力して子育てする」「地域の子育て支援センターの役割を果たす」など８点を重点事項に位置付けています。入園説明会、保護者総会等では、「保育園のしおり」を示して基本事項を伝えるとともに、プレゼン機器を使って、園目標と保育実践の関係をパワーポイントにより、わかりやすく伝えて理解を深めてもらうよう努めています。園目標は年間を通して掲示等で保護者に周知しています。

園長は、年度当初の職員会議で運営方針を示して、この実現のための自らの役割と責任を明らかにし、同時に個々の職員に求める役割を伝えています。会議では職層別役割、職務分担表のほか、「仕事を進める上で認識しておくこと」を示し、情報の共有化、事務の効率化、クラス運営、気持ちよく働くためになど、18項目の確認事項を共有しています。園長は「目標によるマネージメント」の一環で行う面接を通じ、職員の目標管理を支援しています。園長は園目標が保育実践に反映されるよう運営管理に取り組むなど、リーダーシップを発揮しています。

重要事項、緊急事項については、課題に応じてブロックリーダー会議やクラスリーダー会議、各ブロック会議、係会議などの協議を経て、全体職員会議で確認しています。決定内容、決定経緯は、主に全体職員会議、リーダー会議で周知するほか、緊急事項については臨時会議、朝の連絡などで伝達するほか、会議録、朝の連絡記録の回覧を通じて共有するよう取り組んでいます。保護者については、お知らせの文書を配布するほか、園内の掲示を通じて周知し、必要に応じて職員の口頭説明で補足しています。

保護者面談、連絡ノート、行事後の感想などを通じて、保護者ニーズの把握に努め、運営や保育実践に生かすよう努めています。職員の意向は、職員会議や目標によるマネジメント面接などを通じて把握し、課題があれば全職員で共有し、改善策を検討しています。地域の福祉の現状は、園長会、公私立園長会、地域連絡協議会などの場で情報を収集するほか、子育て支援事業の参加者などの意向を把握するよう努めています。さらに「目黒区子ども総合計画」作成に伴うニーズ調査結果など統計データを参考に、保護者ニーズの動向把握に努めています。

園長会で目黒区の保育政策の方向性や施策を把握するとともに、国、都の政策動向の情報提供も受けています。さらに専門誌や東京都社会福祉協議会、同保育部会の広報誌など、様々な方法で園運営、保育実践の参考になる情報を収集し、共有しています。配分された予算の適正な執行に努めるとともに、目黒区の全体予算、保育予算の編成状況の把握に努めています。保育施策の方向性、保護者や地域の子育て家庭のニーズを踏まえ、課題解決に向けて地域子育て支援の実施や、地域の保育水準向上に向けて私立保育園との交流、連携に取り組んでいます。

目黒区は「子ども総合計画」(令和2～6年度)を作成し、子育て支援の具体策を展開しています。同計画の方向性、保護者や地域の子育て支援ニーズなどを踏まえ、全体的な計画、年間指導計画を作成しています。年間指導計画は4期に分けて、目標・ねらいに照らして振り返りを行い、計画の達成状況を評価しています。さらに月案、週案は定期に振り返りを行うほか、職種ごとに年間を2期に分けて反省を行い、次期の課題・改善点を明らかにし、改善に努めています。個人カリキュラムを作成し、乳児は月ごとに、幼児は4期に分けて振り返りを行っています。

目黒区では、子どもの権利条約の目的実現のために「目黒区こども条例」を制定しています。条約、条例を基本的価値として位置づけ、児童福祉法、保育所保育指針を保育園従事者の行動規範として遵守しています。公務員の立場では、目黒区職員倫理条例を行動規範として公平、公正な立場から仕事に臨んでいます。第三者機関として「苦情調整委員」を選任し、入園説明会等で説明するほか、文書で通知するとともに、掲示を通じて周知・啓発に努めています。保護者が意見、要望を園に伝えやすいよう「つぶやきボックス」を設置しています。

倫理ミーティングを行い、事例検討を通じて子どもの権利擁護を学んでいます。様子が気になる子どもがいる場合、職員間で連携し、子ども・保護者のシグナルを見逃さないよう努め、発見した場合はマニュアルに沿って関係機関と連携する仕組みがあります。区のホームページ、区報などを通じて保育園の情報を提供しています。地域子育て支援事業、見学者の受け入れ、外掲示板での情報提供などを通じ、地域に開かれた施設を目指しています。受け入れ手順に従って、ボランティアを受け入れ、体験者と子どもにとって実りある体験となるよう努めています。

保育実習生は積極的に受け入れ、職員は指導を通じて保育者の養成と自らの保育を振り返る機会としています。子育て支援事業では、園庭開放、身体計測、講座、相談などを実施し、地域の子育て家庭との交流に努めています。コロナ禍の現在は老人会には子どもたちの作品をプレゼントするなど、多世代交流に努めています。年長児は他の保育園とドッジボール大会(今年度中止)で交流し、就学に向けて仲間づくりに努めています。公私立園長会に参加し、関係者とネットワークを構築し、共通の課題解決に向けて、協働して取り組んでいます。

保育園安全マニュアルを整備して緊急時に備えています。非常避難訓練年間計画を作成し、年間を通じて地震、火災、救急、防犯、Ｊアラートなど、様々な事態を想定した訓練に取り組んでいます。引き渡し訓練を実施し、災害時における園と保護者の役割を明確にし、緊急時の連携方法を確認しています。月2回災害伝言ダイヤルの利用訓練を実施し、緊急時の連絡手段の確保に取り組んでいます。バスや徒歩での遠足など園外保育の実施にあたっては、区のマニュアルに従って、事前に危険個所を確認して実施計画書を作成するなど、安全確保に取り組んでいます。

目黒区では「業務継続計画」を策定しています。発災後3時間までに子どもの安全確保、被災状況の確認・報告、12時間までに応急保育実施、72時間までに保育園の再開を目指す内容となっています。計画を踏まえて、発災時から再開に向けて、危機管理マニュアルを整備して緊急事態に備えています。新型コロナ対策では、目黒区のマニュアルに沿って衛生管理、安全な保育のために感染症対策を実施しました。事故報告書、ヒヤリハット記録の集計や事例による要因検討を行うなど、定量的、定性的な分析を通じて事故予防、再発防止に取り組んでいます。

個人情報の取り扱いは、文書管理規程、文書事務の手引きに従って厳密に管理しています。また、職員は目黒区の個人情報保護研修に参加して、情報管理意識と技術の習得に取り組んでいます。文書管理は、ファイリングシステムの手引きに従って行うほか、児童票、個人別記録、SDカード、カメラなど個人情報については鍵付き書庫に保管して管理しています。電子データは、システムへのアクセスにパスワードを設定するなど制限を設けています。個人情報の利用目的、開示請求は、区の規定に従い、新入園児説明会で説明し、同意書を得るようにしています。

目黒区は人材育成基本方針で「区が求める職員像」を示しています。ホームページで職員募集を行い、募集要項や職員座談会の動画で求職者に必要な情報を提供しています。正規職員採用は人事課で行い、会計年度任用職員は園、保育課が協力して行っています。組織の活性化と人材育成の観点から、人事異動を定期的に行っています。園内では、職員の希望を踏まえ、次年度の異動も見据えながら、組織の効率的な運営を目指して適材適所に配置するよう努めています。新人職員の育成は、サポーター研修制度に参加した職員が計画に沿ってOJTを担っています。

園長協議会では、保育園版のキャリアパス「保育園職員育成のめやす」を整備しています。保育士、栄養士、調理師、用務など職種別、経験年数別の到達目標を示し、公務員、保育園職員のスキルのめやすを明らかにしています。区では保育園職員研修計画を作成し、階層別、職種別、専門別研修の機会を提供しています。特に「保育実践研修」では、毎年、公立園が持ち回りで実践研究の発表を行い、成果を全体で共有して区の保育水準向上に役立てています。当園では、キャリアパスに応じて職員を研修に参加させて、個人の職業能力の開発を支援しています。

区は人事考課制度と連動する「目標によるマネジメント制度」を運用しています。この一環で職員は「ステップアップシート」を通じて目標管理を行い、園長は定期の面接によって職員を支援しています。安全衛生委員会を設置し、ワークライフバランスの普及・実践に努めるほか、園長は就業状況を把握し、必要な職員に面接等の支援を行っています。園内研修では「食育」について実践研究方式でテーマを深めています。また、外部研修に参加すると、研修報告の作成を通じて振り返りを行い、園内研修での発表により成果を全体で共有するよう取り組んでいます。

保育園に関する基本情報は区が集約し、入園を希望される方に向けて保育施設利用のご案内、めぐろの保育園ガイドなどを発行し、場所、アクセス、定員などを紹介しています。区のホームページには、区内の保育施設について、各園の基本情報、子育て支援事業、保育園の行事予定など、幅広く情報発信しています。保育園のしおりには、基本的な情報や全体的な計画などを記載し情報提供しています。また、３つ折りのリーフレットも用意しており、保育園の特徴などをわかりやすく記載し、手にとりやすく、見やすい情報発信がなされています。

子育てに関する情報は、区で集約し、就学前の乳幼児を対象に子育てに関する情報をまとめた子育て情報誌「めぐろ子育てホッ！とブック」や、インターネットを活用した「めぐろ子ども子育てネット、めぐろメールマガジン」など、多くの方に届くように幅広く発信されています。また、保育園が主体となって実施する子育て支援事業について、広報紙、子育て支援行事予定表などを発行し、区役所や、住区センター、児童館、図書館等の関係機関等で配布しています。関係機関等と連携を図り、保育施設や子育て支援について、一括した情報提供がなされています。

園見学は、例年、日程の都合を聞き、平日を基本として、できるだけ希望に沿った個別対応を心がけています。見学の際には、園庭ではタイヤやバスマット、可動遊具で創意工夫して遊べることや、食育に力を入れていること、廊下が広く活用できるため、雨の日でも遊べるスペースが充実しているなど、園の特徴を紹介しています。コロナ禍の見学では、１日１組15分程度とし、部屋の外から見える範囲で受け入れるなど、感染症対策を行いながら、見学者のニーズに丁寧に応えるように努め、適切な対応を行っています。

入園が決まった利用者に対しては、個別面接（家庭状況・健康状況・留意事項）と健康診断を行っています。個別面接では、子どもに関する情報や家庭の状況、保育時間などの説明をして同意を得ています。例年、説明会や保護者総会では、視覚的にわかりやすい資料を活用し、丁寧な説明を行っています。今年度は、コロナ感染症防止対策として、個別対応による説明時間を設け、丁寧な説明を行っています。個人情報の取り扱いや内容等については、保護者の理解の確認と同意を行い、同意書への署名を得ています。

入園当初は、面接時に看護師、栄養士、保育士等の各専門職種が健康上の留意点、慢性疾患、食物アレルギー（除去食）、生活リズム等を確認、把握し、家庭状況調査書や児童票に記載しています。また、確認、把握した情報は、職員間で共有化を図り、子どもや保護者が出来るだけ安心して園生活に入れるように取り組んでいます。子どもが安心して園生活が送れるように同じ保育士が関わり、家庭に合わせた対応を行い、段階的に慣れるように配慮しています。連絡帳や口頭などで保護者にも様子を伝え、子どもの姿を共有できるように連携しています。

転園や退園する子どもには、各クラスでお別れの会や折り紙で作った物を渡すなど、思いを持って送りだしています。転園先が同じ区立保育園の場合は、児童票の引継ぎや必要な情報提供を行い、保護者の不安を軽減できるよう配慮し、子どもへの支援が円滑に継続されるようにしています。卒園・退園後も、保護者の育児に関する不安や心配事を相談できることや行事への参加の声掛け、子育て支援事業の案内、いつでも来園できる事などを伝えています。また、卒園時には保育要録を作成して就学先の小学校へ提出し、子どもの状況を伝えています。

入園決定後及び入園以降に把握した子どもの発達や心身・健康の状況、家庭の状況などは、個人面談記録や、児童票に記載しています。毎日の送迎時の会話や個人面談などの際に、子どもの園での生活や心身の発達などについて、家庭と連携を図りながら情報を把握し、連絡ノート、保育日誌、個人カリキュラム等を作成・記録しています。また、保健日誌、午睡チェック表、各種健診記録などを使用し、子どもの心身の状況を記録、把握しています。児童票は定期的に保育の振り返りや評価・反省を踏まえた見直し・確認を行っています。

全体的な計画を踏まえて各領域について考慮し、年間指導計画や月案等を作成しています。個別の計画は、乳児クラスでは毎月、幼児クラスでは３ヶ月に１回に個人カリキュラムを作成し、子ども一人ひとりの発達を捉え、保護者と共有しています。全体的な計画や年間行事計画、各種計画等は、例年、保護者会やクラス懇談会等で説明しています。今年度は、コロナ感染症対策のため時間を短縮して開催しています。また、０歳から５歳の全クラスで子どもの姿を写真で掲示し、子どもの成長した姿を保護者にわかりやすく伝えるなどの工夫をしています。

子ども一人ひとりに関する情報は保育日誌、連絡ノート、健康カード、児童票、個人カリキュラム等に記録しています。年間指導計画を職員全員に、月案および期の反省等を各クラスに配布し、子ども一人ひとりの状況や援助方法について会議で話し合い、子どもの育ちを確認し、職員間の共有と理解を深めています。子どものけがや保育時間の変更、保護者の状況などは、朝の連絡や全体職員会議、安全PT会議等を通して情報共有しています。また、日常の連絡事項等は、朝、夕延長保育日誌に記録し、朝礼での申し送りや引継ぎで周知しています。

子どもの日々の姿は日誌に記載しその姿を複数の職員で全体的に捉え指導計画を作成したり、環境設定をおこなっています。また、個人カリュキュラムを作成し、保護者にその子らしさや成長を伝えられるようにしています。各クラスは子どもが好きな遊びを自ら選び楽しめるような玩具や遊具を設定し、玄関には身近な生き物ものを飼育したり、廊下を有効に使用しボーリングや縄跳びができるようにしています。職員は研修や各種会議で子どもの気持ちを探り関わり方などの話し合いをして、子どもを捉える目を共通にして保育をおこなっています。　

朝夕保育や延長保育・園庭遊びでは異年齢の自然な関りが見られます。園庭遊びでは年上の子の遊びに興味を持ち、そばで見たり真似をしています。年上の子は虫を捕まえ年下の子に見せたり触らせてあげています。また、運動会の練習や踊りを見て年下の子が同じことをやってみたり、踊ったりしています。このような関りの中で年上の子に憧れたり、年下の子を可愛く思うなど互いに相手を思いやる優しい心が育まれています。幼児は国旗の図鑑を用意したりオリンピックをテレビで見て国旗に興味を持ち、各国の国旗を描いたりしています。

配慮の必要な子どもに対しては適切な関り方をして区の巡回指導などでアドバイスをもらい職員は共有し援助に努めています。担当の職員は子どもの興味があるものを介して、他の子どもと関りが持てるように働きかけています。子ども同士のトラブルがあった時はトラブルの原因や子どもの姿を振りかえりどのような関りが望ましいのかクラスや全体会議で検討し子どもの気持ちに寄り添うようにして、保護者には謝罪して状況を詳しく伝えるようにしています。保育園に研修に来た小学校の先生から年長児は小学校の話を聞いて期待を持てるようにしています。

登園時には子どもを視診して保護者から子どもの家庭での様子や健康状態を聞き取り、月曜日には爪の点検をおこなっています。乳児の連絡ノートは食事や睡眠・排せつ・健康などの項目があり園と家庭の様子を記載しやり取りしています。幼児は記述式で家庭と園の様子を記載し、1週間の予定はボードに記載しその日の活動は紙に書いて掲示し、イベントや行事の時は写真入りで様子がよくわかるようにしています。朝連絡はその日の予定や職員の配置、ヒヤリハット・食育などを記載して、各クラスにコピーした用紙を配付し職員は情報を共有しています。

早寝・早起き・朝ご飯を食べる・排便をするなどの生活リズムの大切なことは保健だよりなどで伝え、子どもたちにはプールの始まる前に看護師が話をしたり、手洗いの大切さは1歳児から感染症がはやる前に話をしています。保護者には各クラス発達の姿をプリントで配付し、園では排せつの指導はおむつが濡れていなかったらトイレに座るようにして始めています。着脱は0歳児クラスからズボンを脱ごうとする子どもの意欲を援助しています。箸の使用は3歳児クラス後半よりスプーンを併用して始め、およそ3歳後半位で身辺の自立が図られています。

休息は子どもの年齢や一人ひとりの睡眠リズムを把握しながら家庭の睡眠設定時間なども考慮しておこなっています。0歳児はベットで休み、1～5歳児はコロナ対策でコットの間隔はあけて頭と足を交互に並べるようにしています。午睡室は室温や湿度・換気・採光などを配慮して快適な睡眠がとれるようにしています。午睡中は0・1歳児は5分、2歳児は10分、幼児は30分の間隔で午睡チェックをして安全な睡眠を確保しています。幼児で早く目が覚めた子どもには体を休めるように伝え、年長児は就学に向けて年明けより午睡時間を短くしていきます。

各クラスの室内には年齢や発達・興味に合わせた玩具や遊具を備え、コーナーではじっくり遊べるように空間を確保しています。園庭遊びでは、園庭プロジェクトが中心になり、子どもに経験させたいことや主体的に遊ぶ園庭を目指し話し合いを重ね、子どもの遊ぶ姿を見て遊具を作ったり、環境を整えています。室内の玩具は子どもの発達や興味に合わせて入れ替えをしています。玄関ホールでは身近な生き物を育て、それを見た子どもたちが見つけてきたダンゴムシやバッタを育てたり、絵や折り紙で飾ったり子どもの興味が広がるように設定を工夫しています。

乳児は保育士との信頼関係の中で言葉にならない思いを保育士が言語化したり、ごっこ遊びなどで保育士が仲立ちをして言葉を添えて友達と楽しく遊べるようにしています。幼児は朝の会などでその日の予定を聞いて見通しを持てるようにしたり、夕方の集まりではその日楽しかったことを絵に描いて見せたり廊下に掲示しています。また、話し合いの機会を持ち自分の意見を言ったり相手の意見を聞く機会を設けています。ほかにリズム遊びや絵画・制作・楽器遊び・歌・劇遊びなどの表現活動をおこない、五感を刺激して楽しい経験ができるようにしています。

戸外に散歩に行き公園で思う存分遊んだリ、散歩で自然の変化を感じたり出来るようにしています。また園庭やテラスには季節の草花があり、野菜の栽培やコメ作りをする中で季節の変化を感じています。夏の野菜はナスやキュウリ・オクラ・パプリカ、3、4歳児は園庭のサツマイモを掘り5歳児はお芋ほりに園外に出かけています。また冬に向けてコマツナやブロッコリー・キャベツなどを育て、稲を収穫し脱穀や精米にしておにぎりを作り、しめ縄づくりをする予定です。集団遊びや生活の中ではルールの大切さを知り、順番を守るなどルールを学んでいます。

夏まつりは夏の風物詩や季節感を大人も子どもも楽しむ行事ですが、コロナ禍では各クラスで団扇を作り職員がヨーヨーやわにわにのゲームをクラスに持っていき楽しめるようにしています。職員が行うぶち合わせ太鼓をテラスや園庭で見たり、盆踊りは園庭で離れて踊るなど、感染対策を取りながら楽しんでいます。また、運動会では年長児が竹打ちをオープニングに取り入れる等職員の出し物に刺激を受けています。伝承行事は各クラスでおこない、由来などを伝え、誕生会は各クラスでカードをもらい、幼児はインタビューなどを受けみんなに祝ってもらいます。

運動会やお店屋さんごっこ、劇の発表会は共に幼児中心の行事で、友達と協力して達成感を味わえるように活動内容を工夫しています。また、子どもの達の成長した姿を保護者と園がともに喜び合う機会としています。運動会では日々の積み重ねが行事につながるように活動し、取り組む中で、心の葛藤、互いの認め合いや協調性、達成感などを経験し自信や集団の力につながっていくようにしています。さらに一人ひとりが自分の力を思う存分発揮し満足したり、劇の本番でははっきりセリフを言うなど行事が自分を表現できる良い機会になっています。

年度初めの全体保護者会で年間行事予定を説明したり、園だよりでも伝え、保護者が見通しが持てるようにしています。コロナ禍では運動会や発表会は幼児クラスが入れ替え制でおこない、1家庭2名の参加など感染症対策がとられています。行事が始まる前には子どもたちの取り組みの様子などをクラスの活動や写真入り掲示などで伝え、見どころやプログラムを配付し楽しみが持てるようにしています。乳児は日ごろの保育活動を連絡ノートや写真入り掲示で伝えています。行事の後には連絡ノートや口頭で感想や意見を聞いて次回に活かすようにしています。

保育時間の長い子どもたちが一日を楽しく過せるように午前中は戸外で思い切り体を動かしたり、課題に集中したり、食事の後はゆっくり休み、午後は好きな遊びをしたり、気分転換に園庭に出るなど静や動を取り入れたバランスの良い一日を過ごすようにしています。各保育室にはマットやソファーを備え横になったり、くつろいで過ごせるようになっており、一人になりたい時は棚の下に入ったり、年長児は自分たちで棚の下にソファーを置いて布を付けて一人になれるようにしています。また事務所もほっと出来るような空間となっています。

朝夕保育時は、子どもの人数や様子を見ながら遊びが途切れないようにしたり、密にならないように配慮しています。朝夕保育、延長保育時は年令に合わせて玩具を入れ替え、子どもが選んで遊べるように工夫しています。また、延長時の保育補助員は同じ人が担当し安心感を与えるようにして、異年齢がくつろいで過ごせるようにしています。延長担当の職員はお迎えの保護者に子どもの様子や伝言を伝え、保護者からの伝言は延長日誌に記載し、次の日の朝夕日誌に記載し担任に付箋で知らせる等連絡漏れがないようにしています。

園内研修で昨年度から食への気持ちを育む保育を学び、子どもが自ら食べてみようと思える声掛けや果物も食事と一緒に配膳することで、食べたいものから食べ自らの意思で食べ終わるようにしています。献立は旬の食材を使用し出し汁は手作りで栄養バランスにも配慮した給食を提供しています。行事のメニューは盛り付けやテーブルに花を飾る等工夫しています。献立は2週間サイクルになっており献立反省では各クラスと味付けや調理形態について意見交換をして次回に活かすようにしています。栄養士や調理師は各クラスの喫食状態を見回り、把握しています。

食物アレルギー食の提供は区の「食物アレルギーの対応マニュアル」に沿って医師の指示書に基づき除去食を提供しています。月末に保護者・栄養士・担任がアレルギー食用献立表を確認して保護者に渡しています。提供する時は調理室でアレルギーチェック表を複数の目でチェックし、配膳する時は給食室と配膳者が確認、クラスではアレルギーチェック表を複数の職員で確認し、席は別にして最後に配膳するなど誤食防止に努めています。離乳食は月齢や発達に合わせて無理なく進めています。また、出来る範囲で体調にも配慮した給食を提供しています。

各クラスプランターで野菜の苗を植え生長を観察し、水やりをして育てた野菜を収穫し、触ったり、匂いを嗅ぎ、調理してもらい味わい、自分たちで育てたことで苦手な野菜を少し食べるようになったりしています。また、給食の下準備でトウモロコシの皮むきやカボチャの種取りなどをおこない、食育活動では旬の野菜を見せたり、触り興味を持てるようにしています。また、稲を育て収穫、精米しお米を炊いておにぎりやみそ汁を作っったり、うどんを作るなどの調理活動をしたり、栄養士は食事のマナーや栄養三色の話をして食の関心に向けています。

園庭遊具の使い方は年度の初めやその都度クラスで話をして安全に配慮しています。毎月避難訓練を行い、火事や地震から身を守るようにしたり、不審者訓練をおこない、交通安全指導は警察の協力により信号機を使用しておこなっています。看護師は幼児を中心にプライベートゾーンや生活リズム・眼・耳・鼻の話、あぶない・きけんの話（準備運動をしてから活動する、どんな所が危ないかを知り行動に気を付ける）、手洗い指導（手洗いの方法や手洗いの大切さについて）などの健康教育をして子どもが健康や安全に関心が持てるように援助しています。

子どもの毎日の健康状態は、視診や保護者からの情報、看護師が各クラスを回り健康観察をして把握しています。定期健康診断（1～5歳児）は年に2回、0歳児健診は月に1回、眼科・耳鼻科（3～5歳児）検診は年に1回、身体測定は毎月行っています。与薬が必要な場合は医師の指示書と保護者の依頼書を基に面接をして対応し、塗り薬も同様に預かっています。健康に関する相談は園医や看護師と連携をとっています。職員は年度の初めに嘔吐処理の指導を受けたり救命救急の研修に参加し、園内外の安全を点検するなど子どもの健康や安全を守っています。

感染症が発生した時は直ちに情報を掲示し、蔓延予防に努めています。また、状況により合同保育を控えたり、ホールを使用しないようにします。コロナ関係の情報も保護者に早く伝わるように掲示したりプリントを配布しています。また、区の保健だよりのほかにえんだよりに保健に関する情報を掲載したり感染予防の為に、予防接種の推奨をしています。乳幼児突然死症候群（SIDS）に関しては年度の初めに保護者に周知し、園では仰向けに寝かせ、寝つきや顔色・呼吸の状態・体温などを確認、時間ごとにチェック表に記載し発生予防に努めています。

入園時の面接や入園後の個人面談、送迎時の会話や連絡ノート等で各家庭の就業状況などを把握・考慮し、保護者が安心して子どもを預け、仕事が出来るように支援しています。把握した情報は、児童票等に記載し、職員会議等で共有化しています。また、保護者の急な残業や家庭の都合での早い登園、時間延長、遅い登園などの際は、保育時間を柔軟に対応するなど、個々の事情に配慮しています。例年は、年度初めに保護者参加行事が明示されている年間行事計画を配布し、少しでも多くの保護者が参加できるように配慮しています。

保護者同士が交流する機会として、例年、クラス懇談会等を開催しています。懇談会では、より活発に自分の思いや意見、日頃の悩みなどを言いやすい雰囲気づくりを行い、保護者同士で育児の参考にできる情報交換を行っています。今年度は、コロナ感染症状況を踏まえながら、５歳児はクラス懇談会を開催し、保護者同士の交流を行いました。また、献立表の裏面を活用して、離乳食や椅子の高さ、人気レシピを記載したり、連絡ノートを活用して、看護師が個別に声掛けをするなど、子どもの発達や育児について保護者との共通理解を得ています。

子どもの園での生活に触れる楽しみを感じてもらえるように、例年では、乳児の保育参観、幼児の保育参加を開催し日頃の子供の様子を見てもらっています。幼児については、日常の活動を通してより深く子どもの成長を見る機会をつくっています。また、個人面談などで保育やクラスの状況、成長発達について伝えています。今年度は、コロナ感染症の状況をみながら、乳児の保育参観と個人面談を実施しました。また、園での保育の様子を各クラスに写真を掲示したり、クラスだより等で伝えたり、子どもの成長した姿を保護者と共有し、養育向上に努めています。

園では、地域に根ざした保育園を目指し様々な地域資源を活用しています。例年では、中学生との職場体験での交流、ボランティア活動や実習生の受け入れなど、年齢の近い人との関わり合いによる良い刺激となっています。また、清掃車体験、図書館の利用、交通安全教室、近隣の保育園とのドッジボール大会を行っています。地域資源を活用したこのような取り組みを通して、子どもたちの多様な体験と交流を行っています。今年度においても、コロナ感染症の状況を把握しながらできる範囲で取り組み、柔軟な対応を心がけています。

職員以外の人と交流する機会となる地域の子育て支援では、コロナ感染症の状況を見ながら、園庭開放や手作りおもちゃ、離乳食講座などをおこなっています。年長クラスは小学校との交流事業などにも参加し、就学に向けた心構えを得る機会になっています。また、地域の子育て家庭に活動を知ってもらえる手段として、インターネット、園見学、地域のネットワーク等で周知を図っています。さらに、例年、地域の方を園の行事に招待したり、散歩のときに挨拶をしたりするなど、地域の方々と触れ合うきっかけになっています。

個人情報保護については、区の個人情報保護条例に基づき適切な取り扱いを心がけています。入園前の面接時や入園説明等で個人情報の取扱いについての説明を行い、管理や取り扱い項目、利用目的等を記載した同意書により保護者の理解と確認を得ています。子どもの一人ひとりの人権の配慮として、プールの着替えの時には、外部から直接見えないように視線をさえぎるための目隠しを設け、身だしなみにも気づくように羞恥心を育んでいます。健康教育では、着替えの手順の指導や、プライベートゾーンについての話など、わかりやすく伝えています。

日々の保育の中で、子ども一人ひとりの思いに寄り添い、子どもが主体的に選んで遊びや生活が進められるようにしています。入園以降の保護者との日々の会話や個人面談などから、保護者の価値観や家庭の生活習慣、文化の違いを把握し、柔軟な対応に努めています。また、子どもの権利については、職員会議や研修などを通じて学ぶ機会があり、子ども一人ひとりの思いに寄り添い、日々の保育に活かしています。さらに、各クラスに人権に対するチェックリストを配布し、職員自らが振り返れるように取り組んでいます。

虐待防止等については、児童虐待防止対応マニュアルが整備されています。また、日常的には、研修への参加や会議等でのマニュアルを活用した話し合いなど、虐待防止に向けた学びや理解を深める機会を設けています。研修等に参加した際は、会議で報告し職員間で共有するとともに、資料を基に理解を深めています。虐待等の発見や情報を得た時には、保育課や子ども家庭支援センター等の関係機関に連絡する仕組みが整っています。

保育園で活用するマニュアル類は、保育園運営の手引き、看護師・栄養士業務の手引き、危機管理マニュアルなどが区として統一的に整備されています。また、園独自には、避難訓練マニュアル等を作成し、災害時に関する適切な対応を心がけています。さらに、業務の基本事項や手順等の確認に向けて、嘔吐処理方法の確認や施設点検チェック、遊具チェックなど、適宜、業務の見直しと確認がなされています。各種マニュアル類は、事務所やクラス等に置き、利用しやすいようにし、年度当初には、全体で確認、更新しています。

マニュアル等の作成・見直しは、区立保育園共通のものは、園長会・副園長会・看護師協議会・栄養士協議会で検討しています。園内で活用しているマニュアル類については、期毎、年度末に確認を行い、マニュアルに反映させ、次年度に活かせるようにしています。行事や保育内容等について、行事アンケート、連絡ノート、保護者への声掛けや日常のコミュニケーション等で把握した感想・提案等を会議で話し合い、見直しや検討を行い業務改善に活かしています。また、意見を言いやすいように各クラスから職員の声を吸い上げ、サービスの向上に努めています。