東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

一人ひとりの子どもたちの姿を受け止めて気持ちに寄り添い心を通わせながら、園が「第二のおうち」としてのびのびと安心して過ごしてほしいと考えている。保護者と子どもの成長に気づき共感しながら、園と家庭とで子どもたちの成長を見守っていきたいことを園便りで伝えている。社会環境が厳しい中でも、これまでと変わらず子どもたちがいきいきと育つ姿に励まされ、キラキラと輝く笑顔に元気をもらい、子どもと関わる仕事ならではの不変の喜びを改めて感じると共に、多くの人と出会いながら経験を積んでいけるよう職員一丸となって取り組んでいる。

リーダー層は常に「子どものために何が最善か」「職員のために何が最善か」を考えて計画を立案・実行できるよう促している。子どもたちが望ましい未来を作り出す力の基礎を培い、教育保育内容、子どもの保育環境、食事等が子どもにとっての最善を考え整えている。子どもたちはいきいきと毎日を過ごして様々な体験をしてたくさんの人に関わり、見守られながら成長できるよう努めている。２０２１年度は職員体制を変更しており、管理職・リーダー層を含めた組織体制の再構築を行っている過程にある。

理事会での決定事項を園長会で伝達しており、園の職員会議で全職員が周知する流れを定めている。検討事案がある際には、必要に応じて伺い書や企画書、稟議書等を職員が提出して審議され、理事会→園長会→職員会議へと意思決定が伝わるようになっている。法人職員会議や園内研修の中で繰り返し思いを伝える等、園運営の考えや保育内容の大切さを周知している。職員会議やリーダー会議等の中で重要な決定事案を伝える仕組みがあり、非常勤職員に対しての情報共有については細かな配慮を心がけている。

区の待機児童解消による保育園等の設立が増え、地域等における子どもの人数が減少傾向となっているのが地域の実情である。新入園児の申込数等を見ると、将来的に園経営に大きな影響があると想定している。保護者からこれまで以上に信頼される保育園となり、入園希望者に選ばれる魅力的な園づくりを創造していくことを最重要課題であると受け止めている。そのためには在園児の保護者から評価されている特色を活かしながら、法人事務局との協力、区内の姉妹園の状況、行政等の情報収集を行いながら地域のニーズに応えていきたいと考えている。

事業計画では、保育制度改革における社会福祉法人の社会的責任である事業継続を念頭に置き、リスクマネジメントを含めた法人の強化・経営改革を行い、経営基盤を盤石にすることを挙げている。経営理念→長期事業計画（５ヶ年計画）→中期事業計画（前期２年計画・後期３年計画）を策定し、後期計画では、子ども・子育て新システムの基本制度の進捗状況により計画策定の必要性を踏まえ策定している。中期事業計画では、待機児童対策に見られる地域福祉の範囲的増進、それらに伴う事業と人材育成の安定的な継続を重点課題としている。

法人の新規事業計画を策定していく際は、現在の社会情勢を踏まえた上で事業の見通しを持ち計画的に策定している。少子化が加速することによる出生率の低下、施設整備の充足等、１０年先の法人の姿を見据えて課題を明確化した上で、新しいことへのチャレンジや業務改善に向けて取り組み始めている。法人の事業計画は辞令式等で周知され、年度途中で経過報告がされている。指定管理制度に基づき事業計画書・事業報告書は区と法人へ提出し、施設整備の費用等は本部事務局、区と相談して修繕計画に反映させて実施できるよう努めている。

コロナ禍により、例年通りの行事を中止や見送りをする状況下で、保護者は園運営に様々な形で協力の姿勢を示している。園は家庭と思いを一つに、子どもたちの笑顔溢れる毎日を実現するため、保護者の要望や意見を日々の教育保育や行事の構成に反映させている。園側の思いや子どもたちの取り組み等を可視化し、利用者へ発信することで安心感につなげてきたいと考えている。連絡帳アプリや日々の送り迎えの際に保護者と情報交換を行い、意見や要望については都度迅速に回答できるよう努めている。

法人は、国連において採択されたＳＤＧｓ（持続可能な開発目標）を踏まえ、子どもの未来と地域の持続的な成長を支援するため、地域の社会・環境課題に取り組み、社会及び福祉の発展に貢献していくことを宣言し、取り組む重点課題３つ（子どもの未来『創造×継承』、子どもの生きる力『教育保育×革新』、子どもの生活『社会×つながり」）を掲げている。様々な企業・団体の協力のもと、子どもたちに学びや気づきの機会を提供している。各家庭にはマグネシウムの特性を活かした商品を配布し、家庭でＳＤＧｓを考えるきっかけになるよう取り組んでいる。

コロナ禍により子育て支援「かもめひろば」の延期等があったが、時期を見て少人数での離乳食講習や玩具作りの相談等を行っている。地域との関わりを大切に小学校行事への参加や近隣園との交流、地域の連絡会や情報交換会、地域行事への参加等を通して、地域の子育て支援の中核的機能を担えるよう努め、周辺地域の理解を得て活動している。地域ボランティアも積極的に活用しており、園内の環境整備や遊具・家具等のメンテナンス、お茶の稽古、食育等に尽力があり、子どもたちにとって潤いのある豊かな教育保育活動を実現している。

職員の手引きや基本方針書、ステートメントブックを活用し、基本的な知識や所作についてのマニュアルを整備している。リスクマネジメント会議を実施し、ケガの件数だけでなく、子どもの発達や特性等も客観的に分析できるよう努めている。また、連絡会議を実施し、より円滑な情報共有と職員間の連携が可能となっている。定期的なリスクマネジメント委員会では、感染症や事故・ケガの予防対策、安全面の配慮事項を職員間で共有している。新型コロナウイルス感染症の予防には法人全体で取り組み、区や関係機関の指示を得ながら対策を講じている。

園の安全対策については、文章で明示している。不審者に対する危機管理や不審者情報がある場合の安全確保、関係機関との連携、園外での不審者を発見した場合・不審者と遭遇した場合の対処と対応、不審者侵入の緊急対応・緊急体制等を示し、子どもの安全確保を最優先とした内容となっている。緊急連絡体制のチャートも作成して、法人事務局や近隣姉妹園、区の所管課への連絡手順を示している。地震・火災、地震から火災への複合訓練、消化訓練、応急・通報訓練、引き渡し訓練等も、年間避難訓練計画に基づき毎月実施している。

個人情報保護マニュアルの基本方針では、「保護者が安心かつ気持ち良く園生活を送ることができるようプライバシーを守るという配慮を常に意識する」「職員は個人の規約を守り、自身のプライバートが守られ法人と制約を交わし、自らが働きやすい職場環境をつくること」と明文化している。個人情報保護方針に基づき保護に努め、年度始めには保護者アンケート及び誓約書により写真の掲載等の意向を確認している。職員とは入退職時に誓約書を交わし、秘密・個人情報保護等についての理解を深め、業務中の扱い方等はルールを統一して管理・運用している。

法人には、自らの目標と達成するための方法を記入するチャレンジシートがある。目標を設定する際には職務要件と法人の運営方針を用い、努力している内容と合わせながら目標を設定している。チャレンジシートは３ヶ月毎に個人シートを返却し、振り返りのコメントを記入している。本人のコメントと園長のコメントをもとに面談し、改善点等の内容を反映させた上で次の計画を策定している。また、園の運営方針に対して達成できたのかを振り返りながら記入できるため、学びたいと思っていること等は園内研修・外部研修等の機会を設けている。

法人研修は２０のカテゴリー（新任・２年目・３年目・中堅・主任・園長副園長・中途採用・栄養士・看護師・中間期・保育実践・男性保育士・中途採用者フォローアップ・健康経営・ライフプラン・コンプライアンス・非常勤対象・子どもの人権・ハラスメント等）に分かれた計画を策定し、対象者や内容について定めている。外部研修は東京都民間保育園協会主催、東京都社会福祉協議会主催、日本保育協会主催等の情報を得て、参加できるようにしている。処遇改善Ａ・処遇改善Ｂの取得者は、キャリアアップ研修にも参加している。

２０２１年度は人的環境の構築に力を入れ、職員間の雰囲気や立ち居振る舞い、言葉等が子どもたちに影響を与えることを鑑みている。職員一人ひとりが思いやりを持って伝え合い、否定せずにまずは受け止める姿勢を持って関わること、先輩職員が後輩職員に忌憚なく指導できるようにすることを意識している。園内研修及び法人研修においては、子どもや社会人としての人権尊重についての講義や、協働性を育むための研修や話し合いの場を取り入れるようにしている。園内研修では、人権（性的マイノリティの理解）について深める時間を設けている。

ＷＥＢサイトには園の概要、毎月の園便りを掲載しており、園の情報や様子が伝わるものとなっている。園便りの巻頭文やクラス便りからは、園の取り組みや子どもの活動の様子をわかりやすく掲載している。クラス便りでは各年齢の発達に応じた生活や遊びの様子を捉えることができ、今月の「ねらい」と具体的な活動の「お楽しみ」の記載からも、保育内容を知ることができる。法人の情報として理念・方針、教育保育活動等の他、法人が取り組んでいる具体的な活動内容等の詳しい記載もあり、特色が捉えられるものとなっている。

ＷＥＢサイトでは、入園希望者や見学希望者に向けて「入園希望者見学会のお知らせ」を掲載している。年間で複数回実施し、日程は土曜日を含めて幅を持たせてあることで、希望者が選択しやすい配慮となっている。その他、「かもめひろば」のチラシも掲載しており、地域の子育て支援として離乳食講座や手作り玩具製作、保護者同士の交流等の内容で日程を知らせている。「かもめひろば」のチラシは、地域にも配布している。園のパンフレットも作成しており、園の概要や法人の理念や方針、毎日の活動等を記載して利用希望者に配布している。

見学希望者にはＷＥＢサイトで見学日程を示し、電話での予約を受けている。日程や時間は見学者の希望を聞き、調整できるようにしている。見学の際には園のパンフレットを渡し、内容に沿って説明している。説明は保育士が誰でもできるようにしており、初めて説明を担当する際には事前に実際の見学の様子を見て確認している。見学者には、発達や年齢に合わせた環境構成、園生活について説明している。コロナ禍により、園内での滞在時間を短くし、園の周りを歩いて園庭を案内したり、質問等に答えている。

入園前の重要事項についての説明は、コロナ禍により各家庭とオンラインで行っている。重要事項説明書は入園決定後に各家庭に送付しており、予め目を通しておけるよう配慮している。園長は園のしおり(重要事項説明書)に沿って、理念や方針、園の約束事、園生活の流れ、保護者との連携、利用にあたって留意してほしいこと、延長保育利用等を説明している。入園前の面談もオンラインで行い、持ち物の説明では見本を示して伝えている。説明に対して保護者から質問を受けて疑問のないようにしており、書面で同意を確認している。

コロナ禍により、入園前の面談はオンラインで行っている。入園決定後に保護者に「園児台帳」「面談資料」「入園に関してのアンケート」を送付し、記載の上で健康診断の際に持参してもらい、生育歴や健康履歴、家庭での子どもの生活状況や遊びの様子等を確認している。面談では健康や食事、睡眠等、入園後に必要な情報を保護者と口頭で確認している。保護者の意向を確認するものとして、子育ての方針や心配事、園へ希望すること等を事前に記してもらい、面談時に口頭でも意向を確認の上で記録している。

入園前の面接時には、子どもが無理なく園生活に慣れていくために行う「慣れ保育」について説明し、保護者の就労状況や意向を確認して慣れ保育の日程を考えている。子どもが安心できるように１対１で関わったり、落ち着かない場合には戸外で気分転換を図ったりして過ごす等の配慮や、家庭での遊びの様子を確認し、興味のある遊具を準備して遊べるようにしている。また、家庭で使ってる哺乳瓶や気に入っている物等も、子どもが必要としている状況であれば持参してもらう等、家庭での状況に沿いながら次第に園生活に慣れるよう配慮している。

子どもの心身の状況は、入園時に保護者と確認した園児台帳をもとに把握し、入園後は保育日誌や保健日誌に、日々の子どもの状態や活動の様子を記録している。家庭での子どもの様子は連絡帳に記す他、保護者と口頭でやり取りしたこと等は保育日誌②に記録している。子どもの成長の記録は乳児が毎月、幼児が３ヶ月毎に記録する他、変化があれば都度記録している。個別の状況の変化や保護者からの情報等は、職員会議等で全職員に周知している。把握した子どもに関する情報は、各指導計画に反映させている。

全体的な計画は法人の理念や方針、目標をもとに、年齢毎の養護と教育の内容を踏まえ策定している。全体的な計画をもとに、年間計画や月間指導計画、週案を連動させて作成している。月間指導計画は前月の計画内容に対して、環境構成や保育者の配慮、子どもの様子についての評価・反省をしたことを活かし、当月の計画として立案している。毎月行っているカリキュラム会議では、クラスの子どもの様子を伝えると共に、保護者のニーズや子どもの反応を含めて計画の内容が妥当なものかどうか検討を行っている。

毎月行っている職員会議では、各クラスの月間指導計画を読み合わせて検討し、見直しと修正を行うと共に、全職員で各クラスの計画内容を把握している。全職員で計画を検討することで多くの意見が取り入れられ、子どもに対する多様な援助について確認できるものとなっている。週案会議は毎週クラスの代表者・園長・主任で、各クラスの具体的な活動内容や子どもの情報を共有している。個別支援の必要な状況があれば、関係機関と連携を行い、子どもの育ちを支えられる援助について会議で確認する等、子どもへの理解を深められるようにしている。

個々の発達を捉えるものとして、児童票には乳児が毎月、幼児が３ヶ月毎に子どもの成長の姿を記録し、個別の目標を立てている。クラス会議では、子どもの発達過程を捉えて必要な援助が行われるよう話し合っている。毎月行っているカリキュラム会議では、各クラスの子どもの状況を踏まえて月間指導計画について確認している。月間指導計画に沿って実践的な内容の週案を立案し、個別の活動の様子を日誌に記録していきながら、個々の状況に応じた保育が柔軟に展開できるようにしている。

子どもの発達や興味、関心を捉えた環境構成となるようクラスで検討を重ねており、環境図に各コーナーの遊びの内容を写真を交えて示している。また、遊具の選択理由や子どもの遊ぶ姿を見通して記入することで、担任間の共有だけでなく、全職員で各クラスの環境の意図が確認できるようにしている。実際の子どもの様子から評価・考察を行い、次回の環境構成を考える際に反映できるようにしている。全職員が各クラスの環境構成を把握した上で、子どもたちが隔たりなく各クラスを行き来する等、異年齢の友達とも交流できるようにしている。

子ども同士でトラブルが発生した場合にはすぐに大人が介入したり、大人の視点で解決させようとすることはせず、子どもたちのやり取りを見守る姿勢を取っている。保育者はトラブルが起きた原因を的確に把握した上で、お互いの気持ちを代弁したり、互いの意見を伝え合えるよう援助し、子どもの気持ちを尊重できるようにしている。幼児クラスでは、子どもたちが言葉を獲得して様々な表現や仕草ができるようになっていく中で、友達が悲しい気持ちになる言葉を発した際には、心の様子をハートの紙を用いて示す等、変化に気づけるよう伝えている。

登園時には連絡帳や口頭で保護者から聞き取った内容や視診の状態を保育日誌②に記載し、職員間で情報を共有している。担任以外が受け入れをした際は、クラスへ口頭でも伝達している。降園時には日中の子どもの様子や保護者に伝達することを保育日誌②に記し、当番に申し送りを行っている。保護者には、日中の様子やエピソードを口頭で伝えるようにしている。毎日の活動の様子は、連絡アプリの写真投稿や文面等からも伝えている。行事の様子等の活動内容によってはドキュメンテーションを作成し、玄関に掲示している。

基本的な生活習慣については、子どもの発達に応じて無理なく身に付けられるよう援助している。おむつからパンツへ移行する際には、個々の排尿間隔をチェック表等を用いて掴み、子どもの意欲を大切にしてトイレに誘っている。食具の持ち方については、子どもの手指の発達に応じて個々に伝えていくようにして、遊びの中で楽しみながら扱えるようスプーンやトング、お箸を準備している。看護師からは手洗いやうがい、生活リズムについての健康教育を行い、栄養士からは食事のマナーや姿勢、正しい食具の持ち方等を話す機会を作っている。

家庭での子どもの生活の様子を確認していきながら、個々に応じた必要な休息ができるようにしている。子どもを無理に寝かし付けることはせず、午睡は身体を休める時間として捉えてゆったりとした環境を作り、日課の中で休息が取れるよう配慮している。目覚めた子どもの様子により、静かに横になって過ごさせたり、静的な遊びを促している。５歳児は１２月頃より徐々に横になっての休息は取らず、机上での遊びを行う等、小学校への接続に向けて身体のリズムを整えられるようにしている。

各クラスでは各年齢の発達を捉えたコーナー遊びを設定しており、自由に遊びを選択して遊び込める環境となるよう考慮している。０歳児では、粗大運動ができるコーナーも設定し、１歳児室では少人数で遊びを楽しめる空間や見立て遊びができる素材等をおままごとコーナーに用意している。２歳児では、友達と関わって遊ぶことを考えた構成遊びのコーナーを設定している。幼児は異年齢で過ごす部屋となっているが、友達と関わって遊ぶことや遊びの発展もできるような各種のコーナーを設定している。

子どもが製作活動や身体表現等により、自由に表現遊びが行えるようにしている。ピアノの音や曲に合わせて身体を動かして遊んだり、好きな音楽に合わせて自由に身体表現することを楽しんでいる。５歳児は専門の講師の指導のもと、子どもの自由な発想や気づきを大切にした造形活動を行っている。発達に応じて季節感を取り入れた製作活動も行い、幼児クラスでは作品を個別の製作帳に丁寧に綴じている。自由に製作ができるコーナーも設定しており、作った作品については子ども自身が「かもめ新聞」を作成して皆に伝えている。

園庭は土の庭となっており、多くの木々や実のなる木、紅葉、生き物等、四季折々の自然のもとで皆が遊びを楽しんでいる。園庭で採れた梅の実からジャムを作って味わったり、柿の実が熟していく様子を楽しみながら観察している。また、落ち葉を使ってブーケを作ったり、小枝を拾ってキャンプごっこを友達と楽しむ等、自然物を取り入れた遊びを子どもたちの発想で展開させている。園庭にはビオトープを作り動植物の観察ができるようにしていたり、泥んこ専用の砂場も設置したりと、子どもたちが戸外遊びでの体験を広げて楽しめるよう環境を整えている。

園児のみの参加で行った夏祭りの行事では、子どもが主体的に考え、友達と共同して作り上げていく「プロジェクト型保育」を意識した取り組みとなっている。４・５歳児が中心となって夏祭りをどんな会にしていくか話し合っており、一人ひとりの意見を伝え合いながら内容を考えている。決定したお店屋さんやお楽しみの準備も、子どもたちが考えながら進めている。例えばお化け屋敷では、どうすれば怖い雰囲気になるかを考えたり、宝探しの迷路の道順を考え宝物になる景品を製作したりと、友達同士で協同して作り上げている。

行事は保育の中の積み重ねという考え方で、自然な取り組みができるよう配慮している。運動会では、３歳児が障がい物競技のネットくぐりを練習する中で、姿勢を低くすることで早く進めることに気づき友達と伝え合っている。５歳児のバルーンの競技では、どんな演技にしていくか、どうしたらうまくできるかを考え、友達と心を一つにして取り組む大切さを実感している。大きくなった会の表現遊びの発表でも、５歳児が自分たちがやりたい演目の内容を考え、劇ごっこやチアダンスを友達とのチームワークを発揮して発表する機会となっている。

年度初めには年間行事予定表を保護者に配布しているが、コロナ禍により変更が生じた際には都度行事への参加や協力を呼びかけている。詳細については、掲示物や案内を配布して知らせている。園便りでは、子どもたちが行事に取り組む過程や友達との関わり、行事を通した育ち等を丁寧に伝えている。また、行事の内容がわかるドキュメンテーションを玄関に掲示したり、日頃の活動の様子を連絡アプリの写真投稿からも伝えたりと様々な発信により、園の行事の取り組みへ保護者から理解が示されている。

各クラスでは、子どもの発達や興味関心に合わせたコーナー遊びを設定しているが、子どもがいつでもくつろぐことができる場所も設けている。乳児クラスでは、ラグや畳等を敷いてクッションも置き、子どもがいつでも自分の好きな体勢で遊ぶことができるようにしている。３～５歳児は同じフロアで過ごしているが、子どもたちが好きな時にくつろぐことができるよう、リビングダイニングのようなコーナーも設定している。ここは絵本の棚に囲まれ、子どもが腰かけて絵本を見たり、友達とゆったり過ごすことができる場所となっている。

夕方の１７時以降は、子どもの人数によって使用する部屋を考慮しているが、基本は０歳児と幼児は日中と同じ部屋で過ごし、１・２歳児は合同で過ごしている。また、夕方には子どもが好きな遊具を選んで遊ぶことができるようにしている。１８時３０分以降の延長保育では、１歳児室で全クラス合同での保育となっており、年齢に応じた遊具を用意して子どもたちが楽しく過ごせるようにしている。延長保育の担当者は日中の子どもの様子を伝達事項が記載された保育日誌②や、各クラスからの申し送りから把握して個々に応じた配慮や関わりを行っている。

食事の際には、各クラスとも落ち着いた環境で食べられるよう配膳スペースを整えて、感染症対策としてテーブルの間隔を十分に開けている。食事の開始は、子どもの状況に合わせて食べ始められるようにしている。食事の量は子どもと確認して決め、個々の適量に応じて調節することで、無理なく食べられるようにしている。保育士や栄養士は様子を見守りながら、個々に丁寧に声をかけている。毎月テーマ野菜を決め、食育集会でテーマ野菜にちなんだ話を聞いていることで、献立の中からテーマ野菜を探す等して楽しんで食べる姿が見られている。

旬の食材を多く使い、子どもたちがおいしく食べられるよう工夫して提供となっている。２サイクルのメニューとなっているため、１週目の喫食状況をもとに、２週目では改善して提供できるようにしている。季節の歳時を知らせる日本の伝統食を取り入れる他、誕生会や行事では盛り付けに華やかさを演出し、特別感を感じながら喜んで食べられるようにしている。また、献立に凝ったネーミングを付けることで、期待して食べられるようにしている。季節の良い時期には園庭やテラスでピクニックランチを行い、気持ちの良い食事時間を作っている。

園では、食育に関する活動を盛んに行っている。「かもめファーム」と称した園庭にある畑では、夏野菜や冬野菜の栽培や米作りを行っている。子どもたちでどんな野菜を育てたいかを決め、近隣の商業施設で一人ずつ苗を選んで畑に植えている。生育の様子を観察したり、収穫した野菜の数を収穫ボードにシールで示したり、収穫したものを子どもがどんな料理にするか決める等、野菜への関心を高める活動となっている。また、ドーナツが出てくる絵本に親しみ、おやつのドーナツを自分でトッピングして楽しむ機会等も設けている。

ケガや病気の予防等を子どもにわかりやすく伝えていく健康教育を、毎月看護師が実施している。手洗いについては、手洗いの歌に合わせて丁寧に洗えるよう指導したり、手指のアルコール消毒の方法を伝えている。２回目は手洗いチェッカーを使用して汚れの落ち具合を可視化したことで、子どもたちが念入りに手洗いする姿となっている。また、食べ物がどのように消化されていくのかを話したり、絵本を読んだりして子どもたちにわかりやすく伝えていることで、子どもたちが良い便通のために野菜を食べることの大切さに気づく姿となっている。

子どもの健康状態について相談することがあった場合は、嘱託医と連携を図ってアドバイスしてもらう体制を作っている。ケアの必要な子どもについては、保護者との連携を密にして対応の仕方を伝えてもらったり、必要に応じて専門機関に来園してもらってアドバイスをもらう等、園でできる支援を行っている。日々の子どもの健康状態は看護師と保育者が伝え合って対応し、体調不良による欠席の場合は詳しい情報を全職員で把握している。また、定期的なリスクマネジメント会議ではケガの報告を行い、原因を探って対処を検討する等、再発防止に努めている。

入園前には「ＳＩＤＳに関するアンケート」を保護者に実施してＳＩＤＳの詳細を伝え、予防についての認識を確認している。園で行っている午睡チェック等の予防対策についても伝えると共に、家庭でも予防ができるよう配慮している。入園前の重要事項説明書の中でも、子どもの健康や安全管理について、園と家庭とで連携していけるよう伝えている。毎月発行しているお便りの保健のページでは、季節毎の健康管理や感染症罹患状況、感染症の症状や予防等を伝える他、健康教育について写真を交えて紹介する等、様々な情報を提供している。

日々の中で全職員が保護者と丁寧に接していく意識を持ち、保護者の思いに耳を傾けて要望や意見を受け止め、保護者支援を行えるよう配慮している。登降園時には子どもの様子をこまめに伝え、育児の相談や悩みがある様子には随時面接を行い、保護者が安心して子育てができるよう支援している。保護者の状況については職員会議で情報を共有し、必要な支援について全職員で確認している。保護者の就労状況や家庭の事情に応じた保育時間となるよう配慮しており、急な残業等による保育時間の変更には柔軟に対応している。

コロナ禍により保護者が一同に集まっての交流は実施できていないが、保護者同士がつながることができる機会を作っている。春には各クラスの懇談会をオンラインで行い、保護者同士が自己紹介したり、家庭での子どもの様子を伝え合って育児に関する情報を共有している。親子ハイクでは、親子で近隣を散策しながらスタンプラリーに挑んでおり、他の親子と一緒に歩きながら関わりを楽しんでいる。また、子どもの服の「おさがり交換会」を保護者主導で園内で行い、子ども服を通して保護者間がつながりを持つ機会となっている。

個人面談を実施して園での生活や遊びの様子を丁寧に伝えると共に、家庭からは園や家庭で気になっていることを聞くことで、子どもへの関わりや援助について共有できる機会となっている。保育参観は感染症対策を取りながら行い、園での子どもの日常の姿を伝えており、参観後には短い時間ではあるが担任と話す時間を設け、子どもの育ちを共有できるようにしている。活動の様子や保育者の関わりについてはドキュメンテーションの掲示や毎月発行のクラス便り等により写真を交え伝えていることで、保護者と子どもの育ちを共通理解できるものとなっている。

地域の商店街で行っている「かかしコンクール」に毎年参加し、地域とのつながりを築いている。今年度のコンクールに出展したかかしは鳥をモチーフにしており、２～５歳児の一人ひとりが羽に彩りを飾り付けて「いろトリドリ」と名付けた結果金賞を受賞しており、皆で喜びを味わっている。また、節分会では４・５歳児が鬼に扮装して商店街を練り歩く鬼行列も毎年行い、子どもたちがかけ声をかけて威勢良く歩いており、商店街の人からも声をかけられる等、地域の人とのつながりを感じる機会となっている。

現在はコロナ禍であるが、園では地域連絡会に参加し、地域の情報を共有して関係をつないでいる。木工工作やお茶のお点前を教えてもらう機会も以前はあったが、昨年度から中止となっている。また、地域の親子に園庭開放を行い、子どもたちとの関わりもできるようにしていたが、こちらも中止となっている。散歩等の戸外に出る機会では、近隣の方と挨拶したり、公園で出会った親子と声を交わす機会を大事にしている。園としては地域のボランティアの方の受け入れを積極的に行い、子どもたちが様々な人との交流を行うことを大切に考えている。

入園時には保護者に「個人情報に関してのアンケート」を行い、子どもの情報について使用する目的を明らかにし、個人情報を使用する可否について確認している。園内での個人情報の管理や取り扱いについては、年度当初に職員の手引きを用いて全職員で確認し、目的以外で使用しないことを徹底している。子どもの着替えやおむつ交換は、室内に育児コーナーを設定して見えないようにしており、着替えは上下順番に行えるよう指導や援助を行っている。排泄の失敗等は子どもの気持ちに寄り添って対応する等、羞恥心に配慮した保育となっている。

子ども一人ひとりを尊重した保育となるよう、好きな遊びを選択して自由に過ごすことができる環境を整えている。環境は個々の発達や興味を捉え、職員間で定期的な話し合いを行って考えている。クラス以外の場所でも遊ぶことができるよう、担任間で連携を図っている。生活面でも子どものペースや気持ちを考えて配慮して、家庭での個々の状態に応じた食事や睡眠が取れるようにしている。子どもが自分の思いを言葉にして相手に伝えていけるよう保育者はそばで見守り、互いの気持ちをゆっくり話せる環境を保証できるようにしている。

虐待防止マニュアルには、虐待の種類や早期発見のポイント、子どもや保護者への援助、虐待予防、他機関との連携について等の詳細な内容があり、職員会議で確認を行っている。また、早期発見ができるよう、視診では子どもをよく観察して疑いがある場合は記録に残し、一人で判断したりすることのないよう体制を作っている。発見した際にはフローチャートに沿い、速やかに関係機関と連携した対応が取れるようにしている。保護者支援については、全職員で保護者の思いや悩みに耳を傾け、必要な支援を行っていくことを確認している。

日常業務に必要なマニュアルを整備して事務室に保管し、いつでも閲覧できるようにしており、年度当初には職員の手引きを全職員に配布している。ここには法人の理念・方針、園としての運営目標等の他、期待される職員像を連動させた表も示す等、職員が目指す保育内容や業務について把握しやすいものとなっている。職務分担表には役職毎の業務内容を記載しており、個々のやるべき業務が明確になっている。保育準備や当番の手順等の詳細な記載もあり、各自が業務を確実に行うための手引き書となっている。

職員会議では、保育内容について職員間で常に振り返りを行い、共通認識を持って援助や関わり、環境構成等について子どもの状況に応じて改善できるようにしている。クラス別会議でも、一人ひとりの発達を確認して必要な援助が行われているか、検討や見直しを図っている。クラス内の業務についても、子どもの日課に応じた準備の仕方等の保育者の動きについて定期的に見直している。各業務の点検は、「安全点検票」「清掃点検表」等を使って確実に業務ができるようにしており、散歩の計画表では事前に予想される状況を把握して安全な実施に向けている。

入園前には保護者の思いや意見、要望等をアンケートから把握し、入園面談でも確認することで、保護者の意向を汲み取った保育が行えるようにしている。日々の保護者とのコミュニケーションや連絡帳の記載事項等からも、意見や要望等を把握している。保護者からの意見は職員会議や週案会議等で確認や検討を行い、保育内容の充実や保護者支援につなげている。職員の手引きに掲載している当番の仕事や係分担、行事担当者等の内容については、職員の意見を聞いたり年間の運営を振り返って毎年更新している。