東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　保育理念は「安心してのびのび笑顔で過ごせる保育園」をはじめ3項目、保育方針は「望ましい未来をつくりだす力の基礎を養う」、保育目標は「健康で元気な子ども」ほか3項目です。これらが明記してある入園ハンドブックを職員全員に配付して、いつでも見られるようにしています。また、折に触れて園長が会議などで話しています。保護者には、入園説明会や懇談会、さらには行事の際の園長挨拶時など、機会あるごとに話をしています。また、理念が記載されているオリジナルポケットティッシュを玄関前に置いていつでも持ち帰れるようにしています。

　園長をはじめ職員全体の職務分担表が作成されています。園長の役割は、園全体の統括（運営管理、職員の指揮・監督、会計・経理、渉外関係、事業の計画作成及び推進、当園と系列園の業務調整など）です。これを担ったうえで、理念の実現に向けて、どのようなビジョンを持ち、プランニングしていくかを職員会議で説明し、いかに職員の理解を得ていくかが大事な使命と園長は考えています。また、職員には、地域や行政全体の福祉の状況を会議で知らせ、そうした状況の中で仕事をしていることを意識しながら職務にあたるように伝えています。

　重要な案件は、年6回ほど開催される理事会（理事長、理事5名、監事2名で構成）にて話し合われます。主な議題は、当園を含む系列園全体の運営状況、人事、予算編成などです。理事会の決定事項は、理事会のメンバーである当園の園長から職員会議で説明をして理解を得るようにしています。また、決定事項は会議録に記録し、事務室内の情報コーナーに置き、会議に出られなかった職員が見られるようにしています。職員はそれを読んだら印鑑を押すことになっています。保護者に知らせたい情報は、園便りや各種お便りで伝えるようにしています。

　運動会や作品展など行事の際のアンケートや、評価機関の「利用者調査」などで保護者の意向を把握しています。職員の意向は事前に意見を出し合って改善提案書にまとめ、それをもとに「改善提案会議」を開催し、検討するようにしています。地域の福祉の現状は青少年対策委員会や学校運営協議会などで把握するようにしています。福祉全体の動向は、行政の説明会や、保育団体が発行する会報などで得ています。最近は新型コロナウイルス感染症の影響もあり、出生数の低下など少子化の傾向にあると聞きます。なお、当園の経営状況は順調に推移しています。

　5か年にわたる緻密な中・長期計画が作成されています。主な柱は、経営目標、経営課題、課題の細目、主たる担当、年度ごとの実施計画であり、これらが一枚の計画表に明示されています。具体的には、「サービス向上」という経営目標のもとに、課題「児童処遇の向上」が設定され、その細目として「感染症拡大防止策」をはじめとする7つのテーマ、担当者、年度ごとの計画が記載されています。その中・長期計画表を基に単年度計画を作成しています。そして計画には、予算を連動させていますが、必要に応じて、補正予算を組むようにしています。

　絵本や安全対策の係や各行事の担当などが決められており、それぞれの係の担当者は、どのような活動を実施していけばよいか話し合って進めています。一例を挙げれば、絵本や図鑑の係は、年度初めにどのような図書群を購入していけばよいのか、予算はどの程度かプランニングし進めていき、年度途中に進行具合を確認して必要があれば修正します。行事についても同様の段取りで進めていきますが、今年度はコロナ禍のために、いかに行事を継続させるか、その対応をせざるを得なかったりして、係の担当はたいへんな思いをしました。

　園規則、就業規則、倫理綱領など各種規則に関する文書を職員に配付しています。それらを用いて、保育士としてあるべき姿やマナーなどについて新任研修時の説明や職員会議で読み合わせを行っています。また、職員自己チェック表を作成し、「子どもをせかすことはしなかったか」「子どもをたくさんほめ、応援したか」など9項目について、実行できたか、実行できない時があったか、を毎月チェックするようにしています。課題がある場合は、園長か主任が面接指導をするようにしています。このような取り組みで職員の倫理に関する理解を深めています。

　苦情解決制度については入園ハンドブックに明記し、保護者に周知しています。そこには、意見受付担当者（主任）、意見相談責任者（園長）、相談、立ち合い、助言を行う第三者委員（2名）が、図式化して記載されています。また、第三者委員のポスターは園内に掲示しています。第三者委員は、例年ですと運動会の折に保護者に紹介し、挨拶をしてもらっていますが、今年度は新型コロナウイルス感染拡大防止のために園便りにコメントを掲載しました。このように苦情受付制度を整えたうえで、朝夕の登降園時や連絡帳などでも保護者の意向を聞いています。

　今年度はコロナ禍にあり、地域に向けた活動を縮小せざるを得ませんでした。具体的には、案内を出していた「あすなろ祭り」を中止し、代わりに「縁日ごっこ」を園児だけで規模を縮小して行い、その際使用する魚釣りセットを地域の方に提供しました。なお、保育所体験や育児相談、園庭開放は実施しています。また、発達に課題を抱えた子どもたちの保護者が集まる会に職員1名を派遣したり、臨床心理カウンセラーによるルームを開設して希望する地域の方をお誘いしたりしています。さらに、園長が地域運営学校の協議委員になり、活動を進めています。

　看護師が2名在籍し、健康・安全面に万全を期するようにしています。調子の悪い子どもやけがをした子どもの場合は、看護師、園長、主任、担任がいち早く連携し、対応する体制を整えています。感染症が疑われる子どもについては、保健室に隔離し、保護者に連絡して対応を決めるとともに各クラスに掲示して知らせます。不審者については警察に協力してもらい訓練を実施しています。災害想定の避難訓練においては消防署の協力を仰ぎ、通報訓練や避難訓練の指導などを受けています。なお、ヒヤリハット記録をつけ、事故を未然に防ぐようにしています。

　「大災害時対応マニュアル　事業継続計画（BCP）」という文書が作成されています。このマニュアルは 2014年度に策定され、その後、2015年度、2017年度に社会の情勢に合わせて改訂されています。記載されている主な内容は、事業継続困難かあるいは事業再開可能かの判断基準の設定、避難発令時の市内の施設の臨時休園のガイドライン、職員の行動基準及び配置などです。このように、災害が発生した際にどのような対応をすればよいかを想定し、行政の判断のもと、できる限り継続して保護者の支援を行えるように園は考えています。

　個人情報保護方針と情報管理規定の文書があります。これらの文書には、基本方針、利用目的、個人情報の種類、個人情報の管理、個人情報の開示・訂正などの記載があり、職員会議の中で読み合わせを行い、職員に周知しています。個人情報にかかわる子どもや保護者の情報が記載されている文書は、事務室内の鍵付きキャビネットに保管し、職員は事務室内で見るようにしています。園内のパソコンにはパスワードが設定されています。また、個人情報の保護規程の文書は、事務室の中の情報コーナーに常備し、職員はいつでも確認できるようになっています。

　期待する職員像として「当園の方針を理解し、温かく思慮深く子どもたちや保護者にかかわる」「倫理観に裏付けられた専門知識、技能及び判断を持って保育を行うと共に、保護者支援を行う」「学ぶ姿勢を常に持ち、謙虚であること」といった資質を挙げています。こうした人材像を求めて、カラフルなパンフレット（6ページ）を作成し、養成校へ配付しています。さらに、その学校出身の職員とともに園長が養成校を訪問しています（今年度はコロナ禍で中止）。入職後はリーダー職員の指導を受けるとともに、年齢の近い職員がサポートします。

　園長面接1回、リーダー面接2回を実施し、職員の個人目標を話し合う中で、目標実現に向けて受けたい研修希望を把握しています。園が職員のスキルアップ、キャリアアップを応援するという姿勢で、入職1年目から4年目までは1年ごと、その後は、5年目から10年目まで、10年目以降という区分で、それぞれ受けるべき研修を定めています。そのほか、自ら受けたい研修については自己申請で受けられる仕組みです。このような枠組みで個人別の研修計画を立てています。なお、外部研修は受講費、交通費、昼食代を園が負担し、受講しやすい環境です。

　園では人事考課表を作成しています。その表に沿って、前期、後期の年2回、考課を実施しています。具体的には、情意考課、成績効果、能力効果の区分で、それぞれ規律性、責任性など効果要素を着眼点のもとに、自己評価、リーダーによる一次、主任と副主任の二次、そして園長が最終評価をする仕組みです。人事考課表には、本人による振り返りや考課者のコメントも記載するようになっています。このほか、永年勤続表彰などの制度もあります。職員の就労状況は、残業もほとんどなく、有給休暇の消化率も8割ほどで、良好な環境が整えられています。

　ホームページでは、自然との触れ合いを楽しむことができる園周辺の環境や、園庭の大型アスレチック遊具や起伏のある山道コースが掲載され、「安心してのびのび笑顔で過ごせる保育園」と経営理念にもあるとおり、遊びながら運動能力を向上させ、環境や命の大切さを学ぶ保育を行っていることが紹介されています。また、園の紹介動画「あすなろメモリーズ」もホームページから閲覧できます。園の概要、保育園の1年、1日、給食について、のほか、園見学希望者に向けて施設見学の日程も紹介しています。リーフレットは園見学者に提供しています。

　行政のホームページに、園の保育理念、保育方針、概要、園の特色、保育・教育内容などについて情報提供しています。利用希望者に提供している「子育てガイドブック」（八王子市発行）には、園の概要、方針、特色として身近な自然との触れ合いを楽しめること、戸外遊びや散歩を積極的に取り入れていることなどを紹介しています。また、地域の親子を対象に、園庭開放、運動会など行事への招待、臨床心理カウンセラーまたは保育士による相談を行っていること、なども掲載されています。

　園見学の日程は、園のホームページや、子ども家庭支援センターや保健センター、郵便局などに置かせてもらっている園見学の日程を入れたティッシュペーパーなどで知らせています。申し込みは電話で受け付け、新型コロナウイルス感染症予防のため1日の受け入れを3組までとしているため、日程の調整を行い、日時を決めています。時間は、子どもたちの活動の様子を見てもらうため10時からとし、案内は園長が行い、園の保育については動画でも紹介するようにしています。保護者からよく質問される持ち物については、資料を提供するようにしています。

　入園内定者には、入園ハンドブックなど入園に際しての必要書類を送付しています。今年度は、個別面談で入園ハンドブックに基づいて重要事項の説明を行い、質問にもていねいに対応しています。重要事項説明後は説明内容についての同意書を、署名のうえ提出してもらっています。子どもの写真の使用についてはそのつど使用目的を伝えて了承を得るようにすることも伝えています。新入園児健診は、園にて嘱託医が行うようにしています。説明会の日に都合の悪い方に対しては、日程を変更して行うようにするなど配慮しています。

　入園までの子どもの状況は、入園時保護者に提出してもらっている、「個人カード」や「入所までの生活状況」、「健康カード」、「乳児食事内容問診票」などにより、子どもの状況を把握し、個別面接で詳しく聞き取っています。「入所までの生活状況」では、保育に対する希望や特に留意してきた健康法、しつけのうえで特に重点を置いたことなども記載してもらい、保護者の意向を確認するようにしています。食物アレルギーのある子どもや健康について配慮が必要な場合は、医師の診断書の提出をお願いしています。

　入園後は子どもが新しい環境に無理なく慣れるために慣れ保育を行っています。慣れ保育は基本的には2週間程としていますが、保護者の就労の都合や子どもの状況に合わせて対応するようにしています。保護者とは、送迎時に園での子どもの状況、家庭での子どもの様子を伝え合い、連携を取りながら保育時間を延ばしていくようにしています。卒園前にはお別れ会食を行い、5歳児からのリクエストメニュー（カレーやレモンキャベツなど）を提供するようにしています。例年、転園、卒園後は運動会に招待するなど、支援の継続に努めています。

　入園後の子どもの心身の状況や生活状況は、入園時に保護者から提出された「個人カード」や「入所までの生活状況」、「健康カード」、入園後は連絡帳や週日誌、個別指導計画で行っている発達チェックや発達記録などにおいて把握しています。個別指導計画では配慮事項や保護者支援、評価と反省も毎月記載しています。0～2歳児で使用している連絡帳は、複写式で日々の個別記録となっています。日々の子どもの状況は、各クラスの伝達ノートにも記載して、職員間で把握するようにして保育につなげています。

　園の経営理念「安心してのびのび笑顔で過ごせる保育園」を基に全体な計画を作成し、養護、教育の各領域を考慮して子どもの実態を踏まえ、年度初めに年間指導計画を立案し、園長、主任、副主任、リーダーで確認して職員会議で周知するようにしています。月案、週案、日案は各クラスで検討後作成し、園長、主任、副主任が確認しています。評価、反省は、年間指導計画は期ごとに、月指導計画は毎月のカリキュラム作成会議にて検討し、次月に生かすように努めています。毎日の保育活動は文書やポートフォリオで保護者に伝えています。

　子どもの状況などに関する情報は、週1回の職員会議、月1回のリーダー会議や月案会議、献立会議などの会議や、各クラスの伝達ノートで共有しています。また、事務室に情報コーナーが設けてあり、職員は毎日必ず出退勤時に見て確認印を押すようにしています。情報コーナーには、その日に電話で受けた子どもや保護者の状況、職員の状況、園での行事、各クラスから伝えたい事柄など、職員間で共有したい情報はなんでも職員全員が記載するようにして、情報の共有化に努めています。

　子ども一人ひとりの発達の過程や生活環境などは、連絡帳や個別指導計画での発達チェック、発達記録などにより全体的な姿を把握して保育を行っています。室内では、パーティションを使用して子どもたちが遊びやすいように環境作りを行っています。保育の中では常に子どもたちの意見や考えを尊重し、子どもたちの言葉を受け止めるように心がけています。幼児クラスでは、子どもたちが散歩先を決めたり、運動会のシーサーの入場門を作ることを決めたりするなど、できるだけ子ども同士で意見を出し合い、考えて行えるような活動を促しています。

　近年外国籍の子どもが在籍することもあり、今年度はオリンピックの年でもあるので、世界の国々に興味を持てるようにと、世界の民族衣装や国旗を図鑑で調べたりしています。保護者から民族衣装を見せてもらうこともあります。保育室に世界地図を掲示して、友だちの国や世界の国を知ることができています。給食でも各国の料理を提供する機会を持つようにしています。特別な配慮が必要な子どもの保育については、職員全員が発達サポーターの研修を受講し、理解を深めるように努めています。また、市から巡回発達相談を受ける体制も整えています。

　就学に向けて、近隣の小学校の先生と保幼小連絡協議会で情報交換をする機会を持ち、観劇会に5歳児を招待してもらうなど、小学校と連携を取って子どもたちを支援しています。昨年は小学校の展覧会に子どもたちの作品を展示してもらいました。今年度は１年生の劇や演奏、昔遊びを鑑賞させてもらいました。子どもたちは先輩たちの姿に憧れを抱き、就学への意欲が高まりました。

　登園時は、視診を行い家庭の状況は保護者から聞いたり連絡帳で確認したりしています。家庭での体温を記入した健康観察カードを毎日提出してもらい、健康状態の確認を行っています。職員は、子どもの出欠を「欠席早退票」で出勤時と退勤時にも確認するようにしています。保護者からの伝言は各クラスの伝言ノートに記載して担任に伝えるようにしています。前日に発熱やけがなど体調に変化があった場合には、各クラスの伝言ノートを基に保護者に家庭での様子を詳しく聞き、担任に伝えるようにしています。

　基本的な生活習慣については、日々の保育の中で、子ども一人ひとりの状況や発達に合わせて援助、指導しています。保護者に向けては、保健便りの中で、「規則正しい生活リズムを身につけましょう」「早起き、食事、排泄、活動、入浴、早寝という生活習慣を毎日同じリズムで繰り返すことで身につけることができます」と伝えるなど、情報を提供しています。2歳児クラスでは、誕生会でお祝いをする際にお箸をプレゼントするようにして、お箸の使用を促していくとともに、スプーンと併用して無理なくお箸に移行できるように援助しています。

　降園時は、クラス保育を行っている時間帯は、担任が保護者一人ひとりに子どもの様子を伝えるように努めています。延長保育の時間帯は、各クラスの伝達ノートにより、担任以外の保育士が対応する場合でも、体調面など気になる様子について伝達漏れのないように伝えるようにしています。お迎え時間が重なる時間帯は密な状態になるため、玄関の掲示で「新型コロナウイルス感染症予防対策のため、本日は挨拶程度とさせていただきます」と伝えるなど、感染症予防と同時に保護者への配慮にも努めています。

　保育目標に「自分で考えて行動できる子ども」と掲げているように、「これが終わったらどうするのかな？」など、子どもたち一人ひとりが考えて行動できるような言葉かけを行うように、0歳児の時期から心がけています。園内には、各クラス保育室のほかに、ホールや地域子育て支援室、一時保育室があり、クラス保育室以外の部屋も、使用されていないときには必要に応じて保育でも使えるようにするなど、雨の日でも楽しく過ごせるように工夫しています。

　外部講師により、リトミックは0～3歳児は月1回、4、5歳児は月2回行い、英語は4、5歳児が月1回、和太鼓は5歳児が月1回行っています。リトミックは音に合わせて身体で表現できること、体幹作りをねらいとして楽しんでいます。英語は外国の人や世界の言葉に親しむことをねらいとしています。陶芸は5歳児が卒園製作として植木鉢カバーを製作するときに外部講師に指導してもらい、土から陶芸品を作る体験をしています。5歳児はけん盤ハーモニカも保育の中で楽しむなど、いろいろな表現活動を楽しんでいます。

　近隣の自然環境に恵まれ、子どもたちは天気の良い日は毎日戸外遊びや散歩に出かけています。身近な自然とのかかわりを大切にして十分な戸外活動の時間を確保することにより、体力、持久力の向上、体幹作りに努めています。園庭には大型のアスレチックや起伏のある山道コースがあり、遊びながら駆け上ったり駆け下りたりが楽しめるようになっています。5歳児はお別れ遠足には高尾山を徒歩で登り下りしています。

　今年度は新型コロナウイルス感染症予防のため、あすなろ祭りは規模を縮小し、子どもたちだけで輪投げや魚つり、ヨーヨーつりなどで縁日ごっこを楽しみました。運動会は例年0歳児から参加していますが、今年度は3～5歳児で行い、保護者の参加は各家庭2名までとし、親子競技や玉入れなど多人数で行うものは中止しました。作品展は園庭のフェンスに飾り送迎時に保護者に見てもらうようにし、発表会は、全クラス動画の限定配信を行いました。

　運動会や発表会、作品展などの行事は、保護者に子どもたちの成長を感じてもらい、ともに成長を喜び合いたいという思いで取り組んでいます。日本の伝統行事については、紙芝居や絵本、パネルシアターなどにより各伝統行事の由来を発達年齢に合わせて伝えるようにしています。お餅つきも子どもたちが実際にお餅をつく体験をしています。子どもたちがついたお餅は鏡餅にしてお正月飾りとして玄関に置き子どもたちが毎日見られるようにしています。誕生会も今年度はクラスごとにお祝いをするようにしています。

　年間行事予定は新年度前に保護者に配付して知らせるようにしています。大きな行事だけではなく、身体測定日や避難訓練、英語やリトミック、和太鼓の日程なども知らせるようにしています。保護者には、行事に向けて取り組んでいる子どもたちの様子を、日々文書やポートフォリオ、またお迎え時に口頭でも伝えるようにしています。運動会で4、5歳児の子どもたちがエイサーを踊ることが決まると、子どもたちからの意見でシーサーの入場門を作ることになりました。その経過などを保護者にていねいに伝えることで、子どもたちの励みにもなっていました。

　朝7時～7時半は0～5歳児までがホールで異年齢で過ごし、7時半～8時半は0、1歳児と2～5歳児がそれぞれいっしょに過ごすようにしています。夕方は18時までは各クラスで保育を行い、18時～19時は3歳児クラスで異年齢保育を行っています。0、1歳児は室内マットの上でままごと遊びや絵本を見るなどして落ち着いてゆったりと過ごせるように配慮しています。3～5歳児は午後のおやつ後、17時ごろまで園庭で遊んでいることもあり、その後の室内遊びは、のんびりとブロックで遊んだり絵を描いたりして過ごす姿が見られています。

　お迎え時の保護者への伝達は各クラスの伝達ノートを基に、今日の子どもの様子とともに伝達漏れのないように伝えるようにしています。早朝や延長保育の時間帯は子どもたちが安心して過ごせるように、また保護者と担任がコミュニケーションを取りやすくするために、職員の勤務シフトの工夫をしています。また、乳児の状況によっては個別対応のときもあり、利用人数により職員の人数を調整するなど、職員配置を変更して子どもたちが安心して楽しく過ごせるようにするなどの工夫もしています。

　外遊びから帰って、トイレや手洗い、うがいを済ませてから、落ち着いて食事に向かえるように絵本の読み聞かせをしています。以前は、食への関心を高めることにつなげるために子どもたちが食事の盛りつけや配膳を行っていましたが、新型コロナウイルス感染症予防のため現在は職員が行うようにしています。「いただきます」を言う前には担任が給食のメニューを伝えるようにしています。時には栄養士や担任から三色食品群についても伝え、食べる意欲を高めて楽しく食事をすることができるように配慮しています。

　食材は国産の安心、安全な旬のものを使用し、冷凍食材は使わないようにして提供しています。献立会議では子どもの好き嫌いや喫食状況などについて話し合い、残食量の確認を行うなどして、より良い献立作りを心がけています。また、栄養士がクラスを回って子どもたちの食べている様子を見るようにもしています。昨年よりオリンピックに合わせてさまざまな国の料理や日本の郷土料理もメニューに加え、「今日はドイツの〇〇料理です」など、国旗や地図を見せて伝えるようにして、食への関心をはぐくんでいます。

　食育年間計画に基づき、栽培及び収穫活動や調理、手伝い活動を行っています。栽培活動としてじゃが芋やさつま芋、里芋、夏野菜を栽培し、収穫しています。さつま芋は4、5歳児がスイートポテト作りを、里芋は3歳児がごはんといっしょにつぶしてホットプレートで焼いて食べるなどを体験しています。そらまめやとうもろこしなどの皮むきも2歳児クラスから行っています。5歳児は毎年米作りを行い、おにぎりにして食べています。食物アレルギーのある子どもや文化の違いで食べられない子どもについては、除去食、代替食の提供をしています。

　看護師を中心に職員の安全係も、歯磨きの大切さやうがい、手洗いの仕方、熱中症予防、プール遊びの諸注意などについて子どもたちにわかりやすく伝えています。安全係の職員は、園庭の遊具の使い方やルールについて安全指導をしています。公園の遊具遊びについても、遊ぶ前に子どもたちに注意を促してから遊ぶようにしています。熱中症予防について子どもたちに説明するときには、ペットボトルを使用して体の中に水分が必要なことをわかりやすく伝えるように工夫するなど、子どもたちが健康に過ごせるように留意しています。

　子どもの健康状態については入園時に把握し、必要に応じて主治医と連携を取って子どもの健康に留意する体制を整えるようにしています。園での与薬については、基本的には預かれないことになっていますが、必要な場合は、医師の診断書と与薬依頼書を提出してもらい、塗り薬も含めて対応するようにしています。園でけがをして受診する必要がある際には、保護者に状況と受診先を説明して了承を得、受診後は結果を保護者に伝えるようにしています。感染症発症時は掲示板やクラスのチェック表でそのつど知らせるようにしています。

　子どもの健康維持に留意するために年間保健計画表を立案し、保護者への保健指導の一つとして毎月保健便りを配付しています。嘱託医による健康診断の際には、保護者からの質問や相談があれば事前に問診票に記入してもらい、健診時に医師より回答をいただいて保護者に伝えるようにしています。乳幼児突然死症候群（SIDS）については、11月の保健便りで保護者にも注意を促しています。ベビーセンサーを導入して、午睡時は0歳児は5分おきに呼吸などのチェックを行っていることも、保護者へ伝えています。

　延長保育は満1歳の誕生日から利用できます。スポットでの延長保育の申し込みは、保護者から前日または当日登園の際や電話で事前に伝えてもらうことになっており、急な就労の都合や家庭の事情などにも柔軟に対応しています。保育短時間認定の保護者についても、急な事情によるスポットでの延長保育の申し込みに柔軟に対応しています。職員は登降園時に保護者対応していますが、内容によっては個別面談にも応じています。また、月2回心理カウンセラーに相談できることも伝えています。カウンセラーの来園日程は年度初めと園便りで知らせています。

　懇談会は、今年度も各家庭保護者1名のみとして感染症予防に留意しながら行いました。懇談会では、保護者と職員、保護者同士が和やかに懇談できるようにお茶やお菓子を用意しています。自己紹介では子どもの名前の由来などを話してもらったり、保護者から聞きたい内容を提供してもらうなど、保護者同士が交流できるように配慮しています。個別面談は期間を決めて行っていますが、ほぼ全員の保護者から希望がある状況です。送迎時も保護者一人ひとりに今日の子どもの様子を話すようにして、保護者との信頼関係が深まるように努めています。

　登降園時には保護者一人ひとりに対応して子どもの様子を伝えるようにしていますが、降園時には各クラスで文書やポートフォリオでも子どもたちの日々の様子を伝えるようにしています。口頭でも伝えていますが、写真で見ることで、より子どもの状況がわかってもらえるようにと努めています。保育参観、保育参加も例年行っていますが、今年度は感染症予防対策のため中止としました。例年は、保護者に子どもたちといっしょに散歩に行ってもらったり、「何かやりたいことはありますか」と声をかけ、絵本の読み聞かせをしてもらったりすることもあります。

　地域の小学校や公園では3～5歳児が里芋掘りの体験をさせてもらっています。今年度は感染症予防のため中止となっていますが、例年、公園での七夕祭りのときには子どもたちの短冊を飾り、キャンドルナイトでは子どもたちが絵を描いて参加するなど、地域の中ではぐくまれている子どもたちです。敬老の日の前には、祖父母にはがきを出すために、郵便局に行って切手を買い、ポストに投函する体験もしています。高齢者施設への訪問は今年度はコロナ禍でできないため、5歳児が牛乳パックで作ったカードを入居者の方に届けるようにしました。

　例年運動会には地域の方の参加を呼びかけていますが、今年度は感染症予防のため呼びかけは行っていません。地域の公園を清掃するクリーンデイ（清掃活動）は土曜日のため、子どもたちといっしょに参加して地域の方といっしょにごみ拾いをしています。園長は地域の青少年対策委員会や学校評議委員会などに参加して、地域の方々と交流しています。なお、地域子育て支援として園庭開放は実施しています。

　入園時に、園内における写真の掲示や掲載、他機関との連携のための資料提供などについて、同意書を提出してもらっています。保育園でけがをした場合などは、保護者に受診先を伝え、了解を得て受診するようにしています。また、リーフレットやホームページなどに写真を使用する場合は、そのつど同意を得るようにして、出来上がった書類は必ず保護者に見てもらい再度同意を得るなど、配慮しています。幼児のトイレは扉を、乳児のトイレには仕切りをつけて見えにくいようにしてあり、着替えの際はカーテンをして外部から見えないよう配慮しています。

　保育目標や経営理念に基づき、自分で考えて行動できる子どもに育つようにと日常的に子どもたちの意見や考えを尊重して保育を進めています。職員は子どもの権利擁護のマニュアルを、必要に応じて職員会議で読み合わせを行っています。また、毎月、子どもの権利擁護についての振り返り、自己チェック（意識して実行した、実行できないときがあった）を毎月行っています。9項目の内容について振り返り、前期、後期と年2回園長が確認、指導しています。

　虐待防止のためのマニュアルに基づき、虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、子ども家庭支援センターや保健センター、児童相談所など、関係機関と連携する体制を整えています。虐待については、弁護士より過去の事例から学ぶなど、園内研修会を実施して理解を深めています。また、日々のニュースで事故の報道があった場合や行政から資料を提供された場合などは、そのつど園長や看護師から情報提供を行い、振り返りを行うとともに、職員間での周知に努めるようにしています。

　業務の標準化を図るためにこまやかに整備されたマニュアルや手順書、フローなどを全職員に配付しています。早番、延長番のフローと手順書などやかみつき、ひっかきについての対応、給食時の職員の配慮事項（乳児、幼児への）などを整備しています。年度末には各部門のリーダーが集まって見直しの作業を行っています。変更した方がいい点や気になる部分については、そのつど付箋をつけて訂正するようにしています。見直しにあたっては、職員の意見を反映させ、職員の工夫や事例を生かすようにしています。

　研修については、今年度は、新型コロナウイルス感染症予防対策のためアプリを使用したオンライン研修が多く、園内で複数の職員が同時に受講できるという利点があり、多くの職員が参加しています。オンラインで「子どもの主体性を尊重した保育」や「ポートフォリオ作りについて」、「誤嚥について」といったテーマの研修を受けています。園内でも「経営理念、保育目標に基づく保育について」や「虐待防止」「事故防止」「事例研修」などのテーマで研修を行い、年2回人事考課表に基づいて振り返りを行うなど、保育の質の向上に努めています。

　保育の中で不便を感じることや、子どもに影響があると考えられることは、職員や保護者からの意見や提案により、よりよい環境になるように考えて改善するように努めています。新型コロナウイルス感染症予防対策のため、おもちゃの消毒を昼と夕方に行っていますが、消毒済みかどうかわからなくなるという意見が職員から出たため、「消毒済」という札を作り、わかりやすくしています。保護者からは各家庭に配付するカードキーの枚数を増やしてほしいという意見が寄せられ、希望者に増やしました。