東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の基本理念、方針、保育目標などを園のしおり、事業計画、園のパンフレットに明記して、関係者、入園希望者、保護者、職員に知らせている。誰でも得られる情報としてホームページに園の運営をわかりやすいく紹介している。園の財務情報や法人の姉妹園の保育内容が検索できる。職員には就業規則、職員心得、業務内容を確認し、法人が作成した三園共通の内容はデジタル化したプレゼンテーションソフトウエアでイメージしやすくしている。

園長は事業計画に１９項目の運営内容を示し、全職員の職位、職責、職務内容を明確にしている。園長は職員の職務へのモチベーションを明確にするために、各自が提出した自己評価シートを用いて面談を行い、職務担当を決定するなどリーダーシップを発揮している。緊急事態の新型コロナウイルス感染症の予防については、市のガイドラインに沿った対策を実施している。職員の心得として衛生管理を徹底すること、保育内容の見直しをおこなうこと、状況の変化に応じた配慮ができることなど、適切にスピーデイーな指示をしている。

園長は法人内の園長会の情報を得て、園の運営会議、職員全体会議で周知し、課題の具体化には園内の各会議で討議し、園の意思決定を共有できるようにしている。職員連携の強化のために園長、主任、クラス、セクションリーダーの「四者会議」を定期化をしている。リスク対応、アレルギー対応、美化などの会議で課題を検討し、情報の共有をおこなっている。保護者には対面、及び、文書の配布、懇談会、必要に応じて園内掲示、一斉メールなどで情報を伝えている。地域には市報の掲載記事や門扉の掲示板で知らせている。

園の子どもの定員構成は地域の利用希望者の育児休業制度の普及に応じて設定している。延長保育、子育て支援事業など地域の実態を反映させた事業内容にしている。地域の連絡、協議の機関として私立保育園園長会、小学校、幼稚園、保育園連絡会、法人研究会、要保護児童対策地域協議会、また、巡回指導でも福祉事業関連の情報の把握をしている。巡回指導では言語療法士や臨床心理士のアドバイスを得ながら、保護者と共に子どもの育ちに寄り添っている。職員の知見を増やすための保育情報誌の購読・閲覧をしている。

園長は法人の長期・中期計画をふまえて園の単年度事業計画を策定している。法人は大学の研究者と連携して学術情報を得て、研修内容を確立している。この方針を取り入れて職員研修と実践に取り組んでいる。園では経験者にキャリアアップ研修の受講を勧め、リーダー職員の育成をしている。職場内研修として、園の目指している「子どもの姿から保育内容を展開する」のために、他のクラスを観察し、分析し、討議し合うなど実践のスキルの向上に取り組んでいる。また、年度末の総括会議で会計予算、補正予算、決算や執行の優先順位を知らせている。

園は法人の運営する３番目の開設なので、乳児保育では白梅保育園の長年の成果を継承し、幼児ではうめの木保育園の異年齢混合の保育に取り組んでいる。目指している保育の実現のために全体的な計画に各年齢の発達段階のめやすとねらいを一覧に表している。保育の特色として、０、１、２歳児では愛着関係の形成のための育児担当制を主軸に、幼児では仲間と協同する力を育てることを大切にしている。各クラス・セクションの担当職員は年間を４期に区分して指導計画を作成し、期ごとに振り返りをしている。

園長は日常的におこなう各会議の中で、園の持つ役割について理解を深める取り組みを行っている。就業規則は毎年の改定のたびに周知している。その他、職員倫理規定、服務規定、業務細則をマニュアルの中に明記している。新規採用者には各規定や「公的施設の職員としての自覚について」の指針を示して契約している。法人の人権養護、虐待防止について法人がデジタル化した資料を新人研修時に視聴し、遵守できるようにしている。また、子どもの尊厳をそこなうことのないように、職員間でデスカッションしている。

保護者には意見、要望、苦情について、解決の方法を園のしおりに記載している。また、入園説明会で説明し、園内の掲示板には第三者委員の名前や連絡方法を貼りだしている。玄関にはご意見箱を置いている。行事後、懇談会の前後にはアンケートにより、意向を把握している。職員は日常の中で保護者の要望や意見を受けたときは、主任、副主任に相談することにしている。その内容によって園長の承認、各セクションと調整などを経て、保護者に対応するなど組織的に対応している。

地域のネットワークに参画し、地域の福祉ニーズなど情報を共有している。ボランティア、実習生の受け入れには、オリエンテーションで「受け入れの手引」を示して、地域の福祉の役割、人権擁護の心得、情報の保護を知らせ、次世代の育成の機会にしている。子育て支援事業では育児相談、保育所体験、出産を迎える親の体験学習など、子育ての負担の軽減に取り組んでいる。担当職員として保育士、看護師、栄養士が連携して年間計画を作成し実施している。

様々な災害を想定して、優先順位を決めて取り組んでいる。園内でリスク対策委員を決め、定期的な会議で感染症の予防、事故防止、不審者の侵入阻止、災害対策などの細案をきめている。コロナ禍についてはガイドラインに沿った予防策として、保護者の懇談会や職員研修では接触を避けられるオンラインにしている。年度始めに防災関連の設備の点検、緊急連絡網の確認、避難訓練年間計画作成をおこない、職員に周知している。日常的に園児の事故防止のために、ケガなどの事例は対処した職員がインシデントレポートとして記録し、職員間で共有している。

年度初めにＢＣＰの再確認を行い、職員の緊急対応の優先順位表、緊急時帰宅優先順位表のを編成を見直し、周知している。非常食備蓄の補充と点検をおこなっている。保護者には緊急メール配信、伝言災害ダイヤルを知らせている。また、引き取り訓練の時に備蓄食品の展示をおこなっていたが、コロナ禍では見合わせている。

保護者から得ている個人情報について、入園時に配布している園のしおりに取り扱いを明記し、適切に管理していることを知らせている。職員には就業規則に個人情報の管理規定を守ることを義務付けている。個人情報文書は園長、主任が保管庫にファイルしている。また、職員と保護者に電子媒体の取り扱いの注意事項を示している。職員には「個人情報の安全管理措置」の項目を追加し、電子メモリーの管理の徹底、紛失防止などの取り扱いについて規定を示している。

法人内の三園共通の法人研修方針に基づき、理念の実現のために職員の育成に取り組んでいる。園の研修内容はアレルギー・食育・障がい児・リスクマネジメント・人権擁護・乳児保育・幼児保育・保健・危機管理・キャリアアップなど１１のテーマ別に行っている。園は職位、職責、職務内容の中に受講する研修項目を示し、各職員が研修の機会を得られるようにしている。園長は各職員の自己評価シートを用いて面談し、意向を確認している。また各クラスの保育観察会では、その話し合いから学び、スキルの向上ができるようにしている。

法人の三園内では、経験者の異動があり新規採用者、新卒採用者の配置をバランス良くしている。園の職員室、作業室は、職員が保育室から離れて、休憩や作業のできる部屋として利用し、職員間のコミュニケーションのできる場にしている。変形労働時間制により、週４０時間を超えないようにし、土曜日の出勤は代休が取れるようにしている。

法人の作成した職務の一覧表には職員それぞれの職位、職責、職務内容、指導層の役割と研修項目を明記している。園では年２回の総括職員会議、他の会議の内容や課題を事前に知らせて設定している。各会議の討議内容、決定事項の記録は園長の承認、職員の閲覧の有無の記入欄を設けて、職員間で共有している。職員アンケートの集計と意見記述ではチームワークについて良い評価している回答が複数あった。

園のパンフレットは三つ折りでピンクやクリームのソフトな色調で、両面にイラストや図表を配置し、わかりやすい文章で読みやすくしている。園内紹介、よくある質問として10の問に答え、定員、日課、子育て支援事業、園の理念、方針などを載せている。入園希望の見学者等に配布し、園の情報を伝えている。園のホームページでは、概要と入園手続き、地域子育て支援について案内し、誰でも園の情報を得ることができる。

市のホームページで保育園案内を検索できる。私立保育園の案内冊子に掲載している。市報には子育て情報として年３回の掲載があり、園の実施している出産を迎える親の体験学習のプレママ、プレパパ講座、保育所体験や子育てひろばの情報を知らせている。子育て支援事業の参加希望者など地域の人々に、園の情報を提供している。

見学希望者の問い合わせが多い時は、案内している受付日の他に見学日を増やし、土曜日も受け付ける等している。コロナ禍においての見学では、在園児の生活を守りつつ園庭にて質問に答えたり、子どもが使用していない時間に室内を案内する等工夫している。

入園説明会は事前に保護者に重要事項の内容を記載した園のしおりを手渡し、あらかじめ読めるようにしている。入園時の説明では子どもの年齢クラス別に２～３人のグループの少人数にしている。面接は、家庭からの要望を含む調査票を基もとに、保育、保健、栄養各セクションの担当者が聞き取りをしている。嘱託医の検診と入園面談や児童票作成のために１日目、２日目と２日間にしている。入園決定時には重要事項説明書の承諾のサインを得ている。

入園時の環境の変化による子どもの不安や負担を軽減できるように、親子が一緒に過ごせる親子登園の慣れ保育をおこなっている。慣れ保育時間は、一人ひとりに合わせて長短の調整をしている。慣れ保育期間中、子どもが一緒に過ごす担任や部屋等を親子に知らせることで、安心感を持てるようにしている。その後の情緒の安定にもつなげている。

卒園の際、保育園の様子を要録に記入して就学先に渡している。また電話での伝達や面談をおこない、小学校の職員と引き継ぎをおこなっている。就学に向けて、支援の必要な子どもには、関係機関につなげて、小学校との連携をおこなうように配慮している。地域連絡や協議のために保育所、幼稚園、小学校連絡会があり、子どもの様子など知ることができるが、今年はコロナ禍の為中止となっている。

子どもの心身の状況や生活状況は、個人発達記録、健康記録を児童票に記入している。配慮の必要な家庭への記録、巡回相談等の記録をしている。また、会議で子どもや保護者の要望や情報を確認し、園全体やクラスで対応している。半期ごとの総括、定期的におこなうクラス観察会、四者会議等で、子どもの心身の発達や生活状況を考え、指導計画と保育内容の見直しをしている。日々の記録は保育日誌に記入し、園長に提出している。０、１歳児クラスの連絡ノートには前日の夕食と朝食や家庭での様子の記入欄があり、心身の状況や家庭状況を把握している。

保育指導計画は児童福祉法保育指針に従い、法人の理念である「一人ひとりを大切に愛情の芽生えを培う」を基本にし、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している。クラスの特徴を踏まえ個々の配慮や見通しも含め、年間計画、月案等に目標を設定している。日誌の個別配慮の記録をもとに、月案、週案にて個別の指導計画を作成している。懇談会で年齢の特徴等を説明し、個人面談では個別の配慮を伝えている。職員会議、年2回の総括会議で指導内容を見直している。

保育指導計画に沿った具体的な保育内容とその結果、子どもの状態がどのように推移したのかについて、具体的に日々の記録は日誌に、週間・月間の経過は週案・月案に、長期的な推移は個人発達記録に記録している。指導計画や個人記録はクラス会議、園長、保育、栄養、保健の四者会議で確認し、巡回相談や園内観察会も含め、全職員が共有している。日常の申し送り事項の引き継ぎや子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報は口頭で伝え、さらに、連絡ボード、連絡ノートの記入や各会議で共有している。

子ども一人ひとりの全体的な姿を把握し、児童票、連絡帳等を見ながら、個人の状況に合わせ、必要に応じた援助をおこなっている。一人ひとりの生活環境や日課の変化に合わせ、クラス全体の動きをたえず修正し、職員の勤務シフトは子どもの状況に合わせている。特別な配慮が必要な子どもの保育では、複数の職員が関わりながら、クラスの子ども同士が仲間として生活できるように援助している。子ども同士のトラブルでは子ども自身が相手を知るように、援助している。

職員は環境の設定として、子どもが興味、関心や行事、季節を楽しみ、その時々に合う空間作りや遊具の配慮をしている。人的環境としての大人の声の音量を配慮して、子ども自身が選んだ遊びを援助している。乳児クラスでは、室内に粗大運動に適した遊具を用意し、また、操作遊びのための手作りの道具や発達に見合った遊具を揃えている。幼児クラスでは、自分でしようとする気持ちを大切にして、興味のあるところに主体的に向かい遊び込めるコーナーを設け、好きな遊びが十分できるようにしている。

職員は人権研修で得た内容として、子ども同士が年齢や文化、習慣の違いなど認め合い、互いに尊重する心が育つよう配慮している。幼児はクラスでは、異年齢混合クラスで協同する姿がある。全体的な計画の中に幼児期の終わりまでに育ってほしい１０の姿を掲げている。その項目では協働性、道徳性の芽生えを育むことが記されている。日常保育の中で互いが尊重し合うことを保育、教育のねらいとして配慮している。

登園時は、保護者に体調等について口頭で聞き取り受け入れている。降園時は、通常の保育時間帯では、担任が直接伝えている。延長保育の時間帯は、連絡ノートやボードを活用して連絡もれがないようにしている。乳児クラスでは、睡眠チェック表で午睡時の様子を見守り、個人の生活リズムを配慮した睡眠時間にしている。室内で過ごす時間に休息できるコーナーを作っている。幼児クラスの眠らない子どもには、コットで横になって休息を取れるようにし、家庭と連携して24時間の生活リズムを考えている。

乳児クラスは、育児担当制をおこない、子どもと大人の密な良い関係の中で、子どもの情緒の安定を図っている。担当制にすることで、子どもの体調の変化にも早く気付くことができる。同じ大人に同じ方法で世話をされることで、子どもが安心して生活習慣を身に付けている。幼児クラスは、一斉保育ではなく、個々の動きや発達に合わせたゆったりした流れの中で、生活習慣の自立に向けて、子ども一人ひとりの成長を把握しながら援助している。保護者に年齢的特徴や生活習慣について保護者会等で伝えている。

園では「その子どもの場所が決まっていること、世話する大人が決まっていること、ふさわしい食事やおもちゃがあること、ゆったりとした時が流れること」を保育に実現することを基本にしている。園内の環境を整え、職員は子どもの発達の順次性と個人差や生活習慣の自立に配慮している。保護者からの悩みや相談等はクラス担当と各セクションの職員と話し合い、必要に応じて面談する機会を持ち、子どもの生活が安定するように助けている。

乳児クラスでは、子どもの発達段階を踏まえ空間や道具を計画し、自由に遊び込めるような環境設定にしている。個々の日課とクラスの日課を調整し、生活と遊びの時間を配慮している。幼児クラスでは一日の中で課業として目的のある集団活動の時間を設定している。集団活動に参加しない子どもの気持ちを受け入れ、もう一人の職員が見守り、個別の配慮をして対応している。「遊びは、子どもの自発的で能動的な発達と学びのチャンス」を基本にして日課や人的・物的環境に配慮をしている。

子どもの思いを受け止め、言葉にしていくことを大切にしている。職員は子どもの思い、言葉、しぐさ、アイコンタクト等様々な方法で共感し対応している。体を動かす遊び、構成遊び、わらべうた、おはなし、絵本等表現のきっかけになるような環境を用意している。幼児クラスでは、楽しかったこと、一緒にやりたいこと等を言葉で仲間と分かち合っている。課業を通して体験の言語化、知識の整理を助けている。職員は共通の研修や文献を通して、乳児、幼児ともに年齢に合った子どもへの向き合い方を学び、実践に活かしている。

自然に囲まれ、戸外活動の環境に恵まれており、年齢が上がるごとに子どもと相談しながら、様々な戸外活動をおこなっている。植物の栽培、生長過程の観察と収穫、昆虫探し等を自然体験を取り入れている。散歩先のふるさと村にて日本に伝わる季節の伝統行事に触れている。園庭には築山があり、斜面の上り下り、トンネルくぐり、鬼ごっこなどで走ったりできる。夏期はプールの水遊び等を楽しんでいる。庭の畑ではイチゴの栽培、プランターではナス、ピーマンなど野菜の生長を観察している。秋の収穫時には農園に行き、サツマイモほりをしている。

遊びや行事は子どの興味関心に応じ、子ども同士が探求したり、作ったりできるように配慮している。職員が子どもの遊びの中から、興味や関心を捉えるようにしている。子どもが能動的になり、家庭でも話題になるきっかけとなって、保護者が子どもの関心に応じて調べるなど、子どもの体験が豊かになるようにしている。幼児の行事のプレイデーは、今年度はコロナ禍のため、職員がオンラインを利用して、わらべうた遊びやクイズ等を出し、保護者と一緒に考えたり、見たり聞いたりして遊べるようにした。

乳児クラスでは、日常の生活を大切にすることを基本として、行事の参加はしていないが、２歳児クラスでは、野菜の室内栽培等、共通体験の機会として取り組んでいる。幼児クラスでは、各クラスの毎月の誕生会の中で、子ども自身が誕生児へのプレゼントとして得意なことをして見せたり、プレゼントを作ったりして、お祝いの気持ちを表している。遊びや行事は子どもの発想から始まり、興味を持った子どもが加わり、結果的にクラスの多くの子どもが参加しながらアイデアを出し、役割分担をしていく協同的学びにつなげている。

保育時間の長い子どもの一人ひとりの遊びを援助し、落ち着いて過ごせるようにしている。乳児クラスでは室内にサークル柵や仕切りの棚を使って空間を工夫している。いつでも休息が取れるようなコーナーを設置している。18時までは、日中と同じ保育室で担任と過ごせるようにしている。延長保育は、乳児と幼児を分けているため、ゆったりと過ごせている。

乳児クラスでは、できるだけ年齢の低い子どもの部屋で延長合同保育をおこなうようにしている。幼児クラスの延長合同保育では、子どもが安心して過ごせるように、どの大人と過ごすのかを、あらかじめ子どもに伝えている。又、遊び道具・おもちゃ・カードゲーム類等も替えている。保育室の移動など保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるように配慮している。

離乳食では、栄養士、保育士、看護師が子どもの成長の発達状況、日々の子どもの様子を見ながら個人別に進めている。乳児食では、食べやすさ・きざみ方・味付け等調理方法に配慮している。子どもが扱いやすい皿・コップ・スプーンを使い、年齢・月齢・食べる様子に合わせて自立できるようにしている。又、担当が個々に合わせて盛り付け、完食する喜びを味わえるようにしている。幼児食では、自分で食べる量を調整できるようになるため、主菜・副菜は大皿から盛り付けている。食事のマナーを身に付けながら、仲間と楽しく食事ができるようにしている。

食物アレルギー児には除去食、代替食を提供している。正しい判断に基づいた必要最低限の原因物質の除去を原則として、成長期の子どもの発育、発達を妨げるようなことがないように、医師の指示に対応している。除去食実施中は、乳児、幼児ともに年に1度、医療機関での受診を求め、その結果をもとに面談している。場合によっては家庭より弁当を持参する。除去食解除についても、医師の指示のもと、保護者に同意書の提出を受けている。個別対応の献立表をクラスと保護者に配布している。

２歳児クラスでは、豆苗、シイタケ栽培、幼児クラスでは梅の実の収穫時に梅ジュースづくりの手伝いや梅干づくりの観察をしている。野菜の生長や食品の熟成の過程を五感を使って見ている。また、食材の下ごしらえの皮むきなど手伝いをしている。栄養士や調理職員はクラスの食事時間に保育室に行き、子どもの反応を知り、食べ具合を確認している。一度実施した献立を２週間後の繰り返しの時に工夫するなど参考にしている。保護者には玄関の食事サンプルケースで展示し、食材は国産無添加を心掛けていることを知らせ、レシピの紹介をしている。

乳児クラスから個人の育児に常に関わる担当職員を決めて、子どもの健康状態を把握しやすくしている。また、大人と子どもの密な信頼関係の中で、心地よい育児行為をていねいにする中で、保育士の言葉がけなどから、子どもが身体の健康に関心を持てるようにしている。どの年齢でも毎日、繰り返す中で生活習慣を身に付けている。幼児クラスでは、健康診断、歯科検診、視力検査などの機会にも身体の健康について知らせしている。

園のしおりの保健のページでは、わかりやすく健康状態を知るチェックポイントが記されている。内容として保育園を休むことをすすめる症状について、登園に際し医師の意見書が必要な感染症はなにか、予防接種について、薬について、食物アレルギーへの対応についてなどを示している。おもな保健行事として身体計測、医師の健康診断、歯科検診、視力検査等としている。また、医療的ケアの必要な子どもに対して、巡回相談員等に相談し、専門医療機関へ繫げているが、該当する子どもがいない年度もある。

登園から降園までの子どもの健康状態を把握し職員間で共有し、降園時、保護者へ園での状況の説明をおこなっている。保健だより、園内掲示、一斉メールなどを通じ、季節で流行しそうな感染症や園内の状況を保護者へ発信している。感染症の際は、即座に掲示、口頭でも保護者に伝えている。乳児突然死症候群の予防には、午睡中のチェック表に記入している。地域の医療機関の情報、病後の登園の判断等、主に看護師がおこなっているが、全職員が判断できるような保健知識のポイントをまとめる予定をしている。

家庭状況や就労状況を配慮し、それに応じた支援ができるようにしている。延長保育において勤務時間と通勤時間のほか、労働時間や疾病などに配慮している。又、朝夕の保護者との会話や連絡帳など細かな個々の状況の変化などを把握し対応している。

懇談会や個人面談や日々の対面で、保護者との交流を図っている。日常の子どもの姿を保護者へていねいに話すことで、保護者の信頼を得て、日々の困りごとを話してもらえるようしている。保護者の連絡ノートへの返事も園の様子と絡めて伝えていき、保護者から聞かれたことをクラスの職員間で共有し、誰が対応しても同じように話せるように取り組んでいる。

クラスの懇談会では、子どもの特徴や年齢ごとの成長のポイントを知らせ、遊びや育児の様子をクラスだより、ビデオ、スライドショー等で保護者に伝えている。保育参観や個人面談で保護者と子どもについて話す機会をもっている。又、登降園時の会話や連絡ノート、園での活動を写真と文章で展示するドキュメンテーションで、子どもについて保護者と共通認識し、成長を喜び合えるよう取り組んでいる。

小学生・中学生・高校生ボランティアを受け入れ、日常と異なった人々と接する機会を持っている。また、大学生ボランティアを受け入れ、福祉や保育に関心ののある学生に対しても、興味を深める機会を作っている。又、子どもが近隣の商店街で買い物をすることは共通の経験になるので実施したいが、今年度はコロナ禍のため出来なかった。又、近くにある小平ふるさと村の古民家の施設が、伝統行事に関する展示や生活再現を行っており、わらべうたなどの伝承遊びに関する良い機会にしている。

個人情報の取扱いについては在園中は適切に管理している。卒園後は法令の保管期間を過ぎた時点で破棄する。職員が知り得た個人情報、秘密は法令により遵守している。その他、保護者の同意を得ずに、第三者に提供しないことを重要事項説明書に明記している。子どもの写真販売やホームページの掲載については、事前に保護者に個人情報の取り扱いについて承諾書を得ている。園内の撮影やSNSへのアップロードを禁止している。

保育理念や保育方針に、一人ひとりを大切にすることを掲げて、乳児クラスでは、食事・排泄・睡眠・着脱等の世話を決まった大人がおこなっている。子ども個人を尊重し、「大事にされている自分」が感じられるように、担当制をとっている。幼児クラスでは、二人担任体制で異年齢混合クラスを担当し,「子どものやりたい」という気持ちを大切にして、子ども自身の気づきや情緒に寄り添い保育をおこなっている。保護者との.日常のやり取りや面談等では子どもの様子だけではなく、価値観や生活習慣も聞いている。

全体会議の際に、人権研修、虐待防止研修の報告をしている。どんなに幼くても意見を表明する権利があることを知り、乳児期のおむつ交換の仕方や乳幼児期の子どもの尊厳の理解を深める話し合いをしている。夏の水遊び、シャワー、プール遊びの時期には、外部の視線を避ける目隠しネットを取り付けている。幼児には身体のプライベートゾーンの話をしたり、羞恥心への配慮をしている。

就業規則、虐待防止マニュアル、アレルギー対応マニュアル、感染症対応マニュアル等に職務の基本事項等を明記している。入園説明会や懇談会で重要事項説明書の内容を全職員が説明できるようにしている。職員採用時に各手引書を説明している。アレルギー対策会議、リスク対策会議、四者会議、統括会議等で振り返り、新年度に向けて重要事項説明書やＢＣＰを見直している。各マニュアルは、事務所に設置している。その他、手順を確かめやすくするためによく使うものをクラスに設置している。

保育の基本事項や手順等は年度途中に確認し、新年度必要であれば改定している。クラス会議等各会議にて出された意見を検討し、必要であればマニュアルの内容を書き加えるなど、訂正している。保護者の要望は行事、懇談会後のアンケートも活用して把握している。園の運営に必要なマニュアルは整備してあるが、新しい情報や必要に応じて話し合いをおこない、見直しをしている。