東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人設立と同じ昭和２１年に事業を開始し、２３年に認可園となって以来地域に根差した運営を続けている。法人憲章や法人内の保育グループ共有の保育理念、基本方針を踏まえ、園としての保育目標を定め、毎年度当初及び後期の初めの職員会議で内容を確認している。保育グループ共通の課題「利用者支援・地域社会・人材育成」に即し、園長は毎年園の重点目標を設定している。重点目標設定にあたっては前年度の事業運営上の評価、成果と課題等を総括し、リーダー層の意見等を参考としながら、総合的且つ具体的なアクションプランとしている。

入園前は必ず見学を行い、主任や副主任から園の方針や異年齢保育等、特長的な保育について説明し、理解を得た上で申請してもらいたいとしている。入園後に渡す園のしおりには、方針や目標、保育方針や個人情報についての決まり等が詳細に記載されている他、園便りや保護者会の場を通じて時節に合った行事等の保育実践と、理念や保育目標とのつながりを示しながら伝えている。保護者アンケートでは入園を決めた理由として「見学時の印象が良かったから」が多くを占めており、園の姿勢が保護者に理解されていることが裏付けられている。

園運営に関する重要な案件や日常的な保育課題については、園長・主任・副主任で構成する運営会議で、解決の方向性や計画・提案の骨子等を検討した上で、リーダー会議・職員会議・課題毎の委員会等からの意見を集約して決定している。コロナ禍でもあり会議を合理的に運営するため、リーダー会議と運営会議を一体化して行うことも多くなっている。園長は会議で課題や背景、エビデンス等を説明した上で職員に考えさせ育成したいとしている。案件の軽重によってはトップダウンで決定することもあり、ボトムアップと組み合わせて意思決定している。

園運営の一年間の方向性は、各年次の事業計画会議で検討することとなっている。事業計画には園長が定める重点目標の他、保育計画、食育計画等の個別計画の基本的な方向性を職員が中心となって検討して掲載している。事業計画会議は毎年後期に開始するが、それに先んじて全職員からアンケートを取り、次年度に向けた課題や提案を収集している。会議はアンケート結果をもとに進められ、教材研究や保育の進め方、園庭の環境整備、施設改修、行事、福利厚生等、多岐にわたって職員の意見が計画に反映されるようになっている。

郊外のベッドタウンとして開発が続いている市の主要駅に近い立地にある園では、周辺のまちづくりや開発計画、保育所開園等の状況を把握し、法人の検討課題としている。また、昭島地域には法人内の医療や福祉施設が集積しており、定期的な情報連絡会を持ち、法人の一体的な課題として対応している。病後児保育の実践等のこれまでの実績を踏まえ、園長は看護師と共に市の「医療的ケア児ガイドライン」策定委員やワーキングチームに参加する他、各種審査会の委員となっている。関係団体と地域情報を共有しながら、将来の保育所のあり方を検討している。

法人の中長期計画に基づき、園として施設設備、職員育成等について３ヶ年の短期ビジョンを作成し、事業計画書に掲載している。更に長期的な課題については、法人の保育グループが理事長と共に「未来委員会」を組織し、将来に向けた理念、あるべき姿の再構築を行っている。保育園の充足による待機児解消、少子化、保育需要の変化等により、市内での定員割れが明らかになっている現状で、地域で選ばれる園であり続けるための検討を始めており、園の課題についても積極的な議論を行っている。

法人の経営理念・設立理念に則り、社会福祉に携わる職員として、社会人としての規範意識、マナー等の基本的姿勢、人権や法令順守意識を伝えている。法人憲章や理念、方針では社会福祉に携わる基本姿勢を謳い、事業計画書や入園のしおりの冒頭に明示している。新規採用職員には就業規則、倫理規定、職員の心得等に関する法人研修を実施している。園では年２回、心得の読み直し等を行う他、毎月の職員会議でも折に触れ振り返っている。職員アンケートの結果からは、常勤・非常勤の別なく極めて高い倫理意識を持っていることが見られている。

子どもの権利侵害や虐待につながる行動が起こることのないよう、様々な方法で職員の意識向上に取り組んでいる。人権や虐待防止についての研修への参加奨励を行い、全職員に向けては虐待についてのアンケートを取ることで、定期的に自分を振り返る機会を作っている。また、子どもの心身の様子から虐待が疑われる場合があれば、市の虐待防止マニュアルや園の通告のためのフローチャートを参照し、関係機関と連携して対応することとなっている。虐待に関する事故報道等にも日常から関心を高めており、リーダー会議や配布物を通して職員啓発を行っている。

隣接する敷地内には他業種の福祉施設があり、また、道路を隔てた先にも法人の医療・福祉施設が集合し、一体を昭和郷と称している。長い法人の歴史の中で、昭和郷全体が連携して子どもや子育て家庭への支援を行うと共に、高齢者施設等とも協働してバザー等の行事や社会貢献活動を行っている。園では園庭開放や一時保育、育児相談事業等に幅広く取り組んでおり、コロナ禍で利用数が減ったものの徐々に回復している。現状では多くの家庭が保育所や幼稚園等を利用しており、家庭だけで子育てをすることは少なくなってきたと園長は感じている。

園では子どものケガ等の日常的に起きるリスクに対し、職員の力を活かして様々な対策を講じている。職員に向けて保育中の事故や食物アレルギー、熱性痙攣等についてリスクマネジメント研修を実施している。リスク委員会では職員が様々なリスクを洗い出して対応策を検討する他、事故発生時には原因の分析や検証、再発防止策について丁寧に検討して全職員で共有している。園庭の遊具は毎朝点検し、遊具確認票を作成している。また、防犯対策については朝夕の鍵閉めを徹底して機械警備を導入する等、職員参加によって様々な対策を講じている。

園は堅牢な地盤で周辺には法人の広い敷地と社会福祉施設が集合しており、比較的安全な立地にある。令和２年度には法人の標準的な事業継続計画（ＢＣＰ）が作られ、これをもとに園独自の計画を作成している。防災を担当する職員が中心となってＢＣＰの内容を確認すると共に、毎年の防災の日に行う引き渡し訓練に合わせ、ＢＣＰ訓練を行っている。園は隣接する敷地内にある福祉施設との合同訓練や、昭和郷第二保育園等のある法人の福祉施設間での防災連絡会議等も行っており、防災・防犯に対し十分な注意を払っている。

法人の情報管理に関する諸規定に則り、園では子どもや保護者、職員に関する多くの個人情報や重要文書について厳正な管理に努めている。就業規則や個人情報保護規程では、職員に誠実な業務遂行や守秘義務等を求めている。保護者に対しては個人情報保護についての方針（プライバシーポリシー）を定め、職員の義務や第三者提供の制限等を示し、入園のしおり等で説明している。文書は事務室での一括管理とし、また、ＩＣＴの利用拡大に対応するための規定は法人として見直しを行っている。職員アンケートでは、情報管理意識は非常に高くなっている。

平均年齢３６．３歳、勤続１３年と、若手と中堅のバランス良い職員構成となっている。非常勤職員も細かなローテーションによって、保育現場に入っている。離職率も低く、保護者との信頼関係もある安定した組織となっている。一方、法人として組織にはある程度の流動性や若返りも必要であると考えられており、希望制に基づいた人事異動を行うと共に一定数の新規採用を行っている。常勤職員は法人での一括採用となっており、園では非常勤職員の採用を行っている。現状では常勤職員・非常勤職員共に、安定的な人材確保ができている。

法人内の保育グループでは、昇任の仕組みと職能的なキャリアアップを組み合わせ、職員の望ましい姿が反映される保育所の現状に即したキャリアアップ制度の見直しを行っている。これを受け法人では、職務要件や給与との連動等について検討を始めている。新たなキャリアアップ制度については、説明会及び園長面接等の機会を通して、職員に周知していく予定である。また、若手職員の定着と育成のため、先輩支援者を指定して定期的な助言を行っている。支援者側に立つ中堅職員には、指導力を育成することとしている。

法人では職員育成に力を入れ、職層研修、メンタルトレーニング等の様々なジャンルの研修を充実させている。園では法人研修だけでなく外部研修に派遣したり、園内研修に外部講師を招聘する等の方法により、職員の視野を広げる機会を作っている。園内研修ではリスクマネジメントや絵画指導、保育実践等、現場の課題に即応したテーマを選び、常勤職員・非常勤職員が共に学び合う機会を作っている。保育所保育指針の改訂を始め、保育を取り巻く環境の変化に対応できるよう、職員一人ひとりの意欲向上と組織力の強化を目指した取り組みを行っている。

園のＷＥＢサイトは初めての方にもわかりやすい形となっており、「こんな保育園です・こんな保育をしています・保育園の一日・保育園の一年」等の項目に分かれている。「こんな保育園です」には保育目標や園の概要を掲載して、「こんな保育をしています」には幼児保育が３～５歳児の縦割りクラスで異年齢で過ごしていること、「保育園の一日・一年」には、園児の写真を掲載する等わかりやすく工夫して伝えている。お問い合わせのページや電話番号も掲載し、資料請求や質問、園見学等の相談をメールや電話でできるようにしている。

コロナ禍により地域子育て支援事業が中々開催できない中、少しでも子育て家庭の育児の参考となるよう子育て情報誌「ひまわり」を年４回発行している。年齢に応じた玩具の紹介や絵本、手遊び、歌遊び等を掲載している。冊子は子育て中の方の手に届くように市役所や児童センターに置かせてもらっており、見学者の方にも希望があれば配布している。その他、市が発行している乳幼児支援制度案内「きらり通信」にも園の情報を掲載し、入園希望者へ広く園の情報を提供している。

見学は電話やメールで受け付けており、その際希望の日程と園の行事や体制を見ながら、できるだけ希望日で見学ができるよう柔軟に対応している。見学は個別で行って各家庭１名のみの参加にしてもらい、希望者が多い際には確認の上で２家庭まで一緒に行っている。見学は主任や副主任が対応し、各保育室を見学しながら説明や質問に答え、３０分程度の短時間としている。０～２歳児は年齢毎のクラスであること、３～５歳児は縦割りの２クラス制であることの他、持ち物や慣れ保育の日程等も丁寧に説明して理解が得られるようにしている。

入園内定後には、入園に必要な書類一式と重要事項説明書、園のしおりを同封して事前に郵送し、自宅でゆっくり読んだり記入してもらえるようにしている。重要事項説明書には運営主体や事業の目的、概要、利用定員、開園時間、職員体制、行事、給食、健康等に関する基本的な項目を掲載している。入園のしおりの内容と共に、個別面談の際には職員が内容を説明して保護者からの質問や疑問等に答え、終了後には同意書の書面を確認している。重要事項説明書の同意書は毎年度末に保護者へ再度配布しており、都度同意を確認するようにしている。

感染症対策として入園前の面談は全て個別で行い、来園時間に差を付けるよう配慮している。個別面談は保育士が対応し、各書類の確認や説明を行っている。その後に栄養士が離乳食等について、看護師が体調や体質、健康面等について確認している。食物アレルギーや持病等がある場合には園長・看護師・栄養士・保育士が一緒になり、保護者から対応方法や配慮事項を確認している。障がいがある場合には事前に市から連絡をもらい、園長・保育士が中心となり、必要に応じて看護師や栄養士も同席して面談を行い、保育の開始に必要な情報を聞き取っている。

新型コロナウイルス感染症の流行のため、昨年度は中止となったいた卒園児交流を、今年度は対策を取りながら実施している。期間は小学校の夏休み中に行い、「保育園で一日ボランティアをしませんか」と、卒園児の１・２年生対象にメールや手紙を出して誘い、感染症対策として一日１名の参加と、申し込みの際には健康チェック表を配布して２週間前から確認を依頼している。卒園児からは３０名程参加し、懐かしい園で９時から１６時まで２～５歳児の子たちと遊んだり、保育士のお手伝いをして過ごし、「楽しかった」等の感想が寄せられている。

園では全家庭を対象に個人面談を毎年実施し、園と家庭とで子どもの様子を共有したり課題を確認して、園への要望等も聞き取っている。個人面談記録の用紙には、保護者からと園からの要望・希望の項目を設けて面談内容を記録している。今年度は感染症の状況に対応し、時期をずらして希望制で行っている。０歳児の保護者からは、発達に関することや寝かし付け等の相談があり、園からは個人差があること、寝かせる方法に関するアドバイス等を伝えている。

園のしおりには、法人の基本理念・基本方針と、法人全体の保育グループとしての理念「愛・夢・未来を創造する広場」を掲載している。更に園の方針・保育目標を具体的に掲げ、各年齢の年間目標も伝えている。その上で、４月の園便りの巻頭文には園の保育目標である３つの内容を具体的に説明している他、毎月の園便りのクラスのページには月のクラス目標を記載して保護者へ知らせている。春には年齢毎のクラス懇談会を開催し、今年度のクラスの保育目標や計画、子どもの成長の見通し等を保護者へ伝えている。

事業計画書には諸会議の項目を設け、月毎の各会議とその議題を明確に示している。職員会議、行事打ち合わせ、給食会議、衛生会議等の内容毎に表にして明確にしている。その他、保育打ち合わせや交通・防災会議、リスク会議等の期毎に開催する期別反省会議、非常勤会議、研修報告会等、様々な会議を開催している。月２回の職員会議では子どもに関する内容や職員全員で共有が必要な情報等を話し合っており、今年度からは非常勤職員も参加できるように２回形式で行う等、子どもに関わる職員が同じ情報を共有することを大切にしている。

園では０歳児クラスで一人ひとりの子どもの愛着関係の構築や、安定した生活を大切にするために担当制を取り入れている。子どもの資料をもとに、担当する職員を事前に決め、慣れ保育からその職員ができる限り生活も遊びも関わるようにしている。毎日同じ職員が関わることで、子どもと職員の関係や保護者との関係も作りやすく、安心感につながっている。子どもと担当者との愛着関係が築かれ、安定した生活を送れるようになった頃には、徐々に他の職員も関わるようにして担当制からクラス全体で過ごせるようにしている。

３～５歳児は、縦割りで２クラス制となっている。２歳児から３歳児へ進級した子どもたちは環境の変化に少し不安を感じながらも、年上の子どもたちの姿に刺激を受けて自分でお支度をしたり、できない時にはお兄さん・お姉さんに手伝ってもらっている。４歳児や５歳児は進級の喜びと共に年下の子への意識も芽生え、困っていると「どうしたの」と声をかけたり、「一緒に遊ぼうか」と優しく誘う姿が春の園便りで保護者へ知らされている。異年齢の子どもたちが共に生活して関係を深める中で、優しさや思いやり等の気持ちが育つように援助している。

５歳児の就学に向けた小学校との連携がコロナ禍により取りにくい状況となっていることから、園では家庭と連携して取り組めるよう市のアプローチカリキュラムを配布した他、春の懇談会では参考資料も配布の上で説明している。５歳児の懇談会では進級した喜びと最年長という意識を強く持ちながら、３歳児のお世話をしていること、カレンダーに予定を記載して見通しを持って生活に取り組んでいること等を伝えている。保護者には時間にゆとりを持って登園すること、家でのルールを子どもと一緒に決めて自分で整理整頓できるようにすること等を伝えている。

感染症対策として、登降園時の保護者の出入り口や受け入れ場所を変更している。０～２歳児は玄関から入って各クラスの廊下で受け入れを行い、３～５歳児は園庭からの出入りをお願いして、保育室前の外で受け入れている。毎日の登園時には、家庭で子どもと保護者双方の検温をお願いして、０～２歳児は連絡帳へ、３～５歳児は検温チェック表に記載してもらい、登園時にその内容を見ながら子どもの顔色や様子等を保護者に直接確認して受け入れている。

０～２歳児や個別の援助が必要な子どもには、月案年齢別指導計画を作成して基本的な生活習慣が身に付くよう援助している。用紙には、「子どもの姿」「保育者の関わりの視点」「家庭と一緒に」等の項目毎に計画している。２歳児の１１月の計画では、「子どもの姿」に「自分からあるいは声をかけられてトイレに行く」と示し、「保育者の関わりの視点」には「失敗が少ないよう声をかけ自信を持たせていく」、「家庭と一緒に」では「家庭との連絡を密にして布パンツへの移行を進めていく」と記し、これをもとに取り組む様子を日誌に記載して援助している。

２歳児から専門の講師による体育指導を行っており、月や年齢別の取り組み、課題を明確にして、子どもたちが楽しみながら運動に取り組めるようにしている。３歳児ではリトミックを通してリズムに合わせて体を動かしたり、想像と表現等を学んでいる。４歳児になると楽器指導が始まり、キーボードで音階の練習に積極的に参加している。５歳児の活動では陶芸や習字の指導を取り入れ、自分だけの作品作りに熱中している。年齢に応じた特徴ある活動を取り入れ、外部の専門講師から直接学ぶことで子どもたちの学びの場を広げている。

０歳児から、季節毎の絵画や製作に取り組んでいる。０歳児では鬼の目をシールで貼りつけて節分の製作をしたり、１歳児では紙皿をくりぬいてタンポポで色を付け、２歳児でははじき絵で作った鬼のお面を作っており廊下に飾っている。幼児では絵画・造形年間指導計画を作成して、４歳児では「筆が使えるようになる」、５歳児は「創造や空想の世界が描けるようになる」を目標に指導を行っている。５歳児は秋に実った稲穂を観察して、絵の具と筆でたわわに実った様子をダイナミックに個性豊かに描く等、子どもたちが表現活動を楽しんでいる。

園庭の大規模改修工事が終了し、ロッククライミングや滑り台、雲梯等が揃った大型アスレチックや築山、ハンモック等が設置され、子どもたちが毎日ダイナミックな遊びを楽しんでいる。この大型アスレチックは、挑戦した５歳児の「高さにドキドキした・怖い・楽しい・面白い」等の言葉から、「ワクワクドキドキアスレチック」と名付けている。築山の下にはトンネルがあり、子どもたちの探求心や冒険心を誘っている。今後は、ダイナミックな園庭での活動を通して成長していく子どもたちの姿を、更に丁寧に保護者へ伝えていくことが期待される。

子どもにとって無理のないよう、年間の行事予定を立てるようにしている。行事の際には子どもたちと一緒に準備から進めていくようにしており、１２月の発表会に向け、縦割りのクラス毎にどんなお話を演じたいか話し合っている。１ヶ月以上前から話し合ってお話と役を決め、実際のお話には出てこない役を作り出したり、セリフや動き等で保育士が思い付かないアイデアを出す等、皆で積極的に取り組んでいる。当日は大勢の保護者の前でしっかりとセリフが言え、歌や振り付けも上手にできる等、今までで一番最高の劇になったことを園便りで紹介している。

５歳児のお泊まり保育では、担任と子どもたちがどんなことをしたいか等を話し合いながら決め取り組んでいる。丸太のメダル作りでは、皆に丸太を抑えてもらい、のこぎりで切り落とすまで自分の力で頑張り、飾り付けて世界で一つしかない宝物を作り上げている。水風船遊びでは保育士も参加してぶつけ合い、濡れながら楽しんだり、カレー作りやスイカ割り、バーベキュー、キャンプファイヤー等も楽しんでいる。「自分のことは自分でする」「皆で協力する」姿を様々な場面で見せ、終了時には最後まで頑張った賞状をもらってやり遂げた喜びを味わっている。

行事前後には、子どもたちの取り組みの様子や会の内容をクラス便り等で知らせ、子どもと一緒に家庭でも楽しみにしたり、行事の内容を通して子どもの成長を感じてもらえるようにしている。５月号の園便りには、運動会に向かう３歳児がバルーンの練習を開始したこと、５歳児が民踊や跳び箱、鉄棒等の練習に取り組んでいる様子を掲載している。１０月号では、９月の幼児クラスのお店屋さんごっこの様子と共に子どもの成長の姿を掲載し、保護者へ報告している。行事当日には、保護者のお迎えに間に合うように写真の掲示も行っている。

園では朝７時から夜１９時までの保育を行っており、延長番カリキュラムを月毎に作成して、保育のねらいや活動内容、配慮、環境設定を明確に示し、子どもたちがゆったりと過ごせるようにしている。４月のねらいには「新しい環境や保育士に慣れる」、１２月のねらいには「クリスマスやお正月の飾りや工作を楽しむ」、環境設定として「製作用に色々な素材を準備すること」を記載している。日誌には、少人数の子どもの前で、幼児が発表会のセリフの練習をしていること等が記されており、異年齢の中でゆったりと過ごしている様子が読み取れた。

朝早い時間帯や夕方の遅い時間帯には子どもや職員の人数が少ないことから、１歳児保育室を使用して保護者の出入りを玄関に絞り、部屋の前で引き渡しを行っている。夕方の１８時を目途に１歳児室に子どもたちが集合し、夕飯に響かない程度のおにぎりや蒸しパン等の補食を食べ、お腹を満たして安心して遊んでお迎えを待てるようにしている。更に非常勤職員を固定し、同じ保育士が子どもや保護者と接することで安心感を高めている。日誌には、皆でゲームをしたり動物ごっこをして遊んだ様子が記載されている。

行事の際には、事前に栄養士が内容や日程を把握し、工夫を凝らした献立を提供している。誕生会の日には、誕生月の子どもに車のランチプレートの色を青かピンクのどちらか選択してもらい、その中に誕生会献立を盛り付けて折り紙メッセージと共に提供している。特別感溢れる年に１回の誕生会の日を、子どもたちは楽しみにしている。その他、七夕やお彼岸、お正月等の季節の行事に合わせた献立や食材の切り方、盛り付け方等、様々な工夫を凝らし、クリスマスには子どものリクエストメニューに応える等、子どもたちの食への期待感を高めている。

５歳児が中心となり、夏野菜や冬野菜、稲の栽培に取り組んでいる。子どもたちと担任が相談して野菜を決め、園庭や近隣の第二園庭の畑に植え、毎日水やりをしながら成長の様子を観察している。種をまき芽が出て大きくなり間引く等、成長までの記録を写真と日付と共に表にして廊下に掲示し、年下の子どもたちがそれを見ながら大根の成長の様子や収穫を楽しみしている。５歳児は稲やサツマイモの栽培も行い、鎌を使った稲刈り・乾燥・脱穀・おにぎり作りまでを自分たちの手で行っている。サツマイモ堀りでは、長いツルに悪戦苦闘しながら掘り上げている。

毎月の園便りに給食便りも掲載しており、保護者へ毎月の食育目標を知らせたり、子どもの食に関する様々な情報を提供している。５月号では、子ども向けの献立づくりの参考になるよう、ポイントや最初に主菜を決めること等を掲載している。７月号にはバランスの良い食事として、野菜をたくさん食べることやその目安、コツを伝えている。９月号では「食塩」に関する情報、１２月号には子どもの食に関する悩みを取り上げ、対処方法やコツ等を紹介する等、家庭での食育の参考となる様々な情報を掲載して保護者へ提供している。

保健計画を作成して、看護師から子どもたちへ定期的に保健指導を実施している。春には手洗いやうがい指導を行い、汚れを見える化して丁寧に洗うことを知らせている。乳児クラスでは看護師が一緒に洗いながら知らせたり、全ての手洗い場に子ども向けのポスターを掲示して、子どもたちがそれを見ながら自分で取り組めるようにしている。幼児集会では、体の仕組みの人体図を見ながら、看護師が体の中には大切な臓器がたくさんあること、トラブルの際に叩くと痛いこと、自分の身体と他人の身体も大切にすること等を伝えている。　　　　　　　　　　

園では、毎月の交通安全指導と防災訓練を子どもたちと職員で実施している。交通安全指導は年間計画を作成して、横断歩道の渡り方や傘の差し方、不審者対応、危険な場所等を幼児クラスを中心に担任が知らせている。近隣の警察署の交通係の方から直接話を聞いたり、公道を歩きながら横断歩道や道路の歩き方を学ぶ機会を年３回設け、子どもたちの意識を高めている。防災訓練では地震の際には机の下に隠れることや、火災では出火場所に応じて担任の指示に従って落ち着いて避難する等、繰り返しの中で安全に行動できるようにしている。

子どもの急な体調変化やケガの際に、職員が連携しながら迅速に行動できるようリスクマネジメント研修を行い、実際に動きながら学んでいる。今年度から、常勤職員と共に非常勤職員も一緒に学べるように２回で行っており、非常勤職員の意識の向上にもつながっている。発熱時の対応や薬の使用方法、食物アレルギー発症時のアドレナリン自己注射薬の使用方法、嘔吐・下時の際の汚物処理方法の確認等、ロールプレイ方式で学びながら置き場所等も確認している。また、常勤職員は全員が消防署の救命講習を受けており、子どもの安全に留意している。

保護者の就労時間や通勤時間を加味して、個々の子どもの保育時間を入園面談時に保護者と確認しながら決定している。出産前後の子どもの送迎が困難な場合や、家庭の事情等で保育時間の変更が必要な場合には、相談に応じて柔軟に対応している。更に連絡なく登園しない子の家庭へは、その都度連絡を入れて確認するようにしている。延長保育は事前に申し込みの手続きを必要としているが、当日の急な残業等の場合には電話連絡でも対応しており、1６時までの連絡であれば補食対応も行えることを保護者へ知らせている。

昨年度はコロナ禍により保護者懇談会や個人面談を中止としていたが、今年度は感染症対策を取りながら、対面式での懇談会や個人面談を実施している。春には全学年毎の懇談会を実施して、進級後の子どもたちの様子を伝えたり、今年度のクラスの保育目標や取り組み、子どもの発達の見通し等を伝えている。個人面談は学年で実施月を決めて希望制で行い、保護者と担任で子どもの状況や課題について話し合っている。２０分程度の時間の中で保護者からの相談を受けたり、園での様子を知らせながら共通認識が持てるよう配慮している。

毎月園便りを発行して、園長からのメッセージや月の予定、各クラスの子どもたちの成長の姿等を保護者へ伝えている。園長からのメッセージでは、日頃の子どもたちの様子から感じる成長の姿や、外部からの子育てに関する情報等を発信している。また、保健便りも掲載して、子どもの保健行事や健康に関して家庭でも参考になる情報を提供している。６月号では虫歯予防に関する情報、７月号では夏に多い感染症情報、１２月号では乾燥の時期に多い子どもの皮膚とスキンケア等、家庭での育児の参考となる情報を掲載して保護者へ提供している。

育児講座・子育て広場・異年齢交流（小学生・未就学児）・お年寄りとの交流等を担当者や日程、内容を決め、地域年間予定表として作成しており、地域にポスターを掲示しながら開催している。昨年度はコロナ禍により全て中止としたが、今年度は状況に応じて対策を講じながら実施できるよう取り組んでいる。１０月の焼き芋会では３名限定で地域の方が参加した他、１２月の育児講座には２組の親子が参加して看護師から子どもがケガをした際の応急処置方法を学んでおり、「よく子どもがケガをするので話が聞けて良かった」等の感想の声が聞かれている。

勤労感謝の日には、その意味を子どもたちへ知らせて日頃からお世話になっている方々へプレゼントを製作している。２～５歳児が協力してペン立てを作り、２歳児ではその一面にお仕事をしている人の笑顔を点シールで表現して貼り付けている。「顔の真ん中には何があるかな」「目は何個かな」等と毎日子どもたちと考えながら、時間をかけて個性溢れる作品を作り上げ、届けることへの期待感を膨らませている。当日は全クラスで分担して商店街の花屋さんや文房具屋さん、交番、スーパー等へ届けに行き、店先で渡して喜ばれている。

入園のしおりでは保育園における個人情報の取り扱いについての項目を設け、利用目的の公表に関して「保育サービスや保育所運営管理の目的で使用すること・第三者提供を行う場合では、医療機関や区との連携等のためであること」等を、詳細に記載している。その他、「同意しがたい場合にはその旨を申し出ることができること・いつでも変更できること」を掲載し、入園の際に保護者へ説明して「個人情報の取り扱いへのお願い」の用紙で可否を確認している。同意書は毎年度末に保護者に再度配布し、翌年分の同意も確認している。

０歳児のおむつ交換の際には、子どもに声をかけておむつ交換に誘った後、トイレ内のおむつ交換台を使用して保育士と１対１で行うよう心がけている。トイレは１歳児クラスと共有しており、１歳児用の低めの交換台も用意している。おむつ交換終了後には子どもが座りやすい着脱用の台を設け、ズボンの着脱の介助も行っている。１歳児の排泄の様子が自然に目に入る環境のため、子どもが興味を示す様子があれば便器に座る体験も行っている。子どもの発達や興味に合わせて玩具の設定も行う等、子どもの人権や意思を尊重した環境作りを大切にしている。

園では独自に「虐待と思われる行為についてのアンケート」を作成し、定期的に職員間で確認し合っている。これは日々の保育を自らで振り返る内容となっており、「保育中の子どもへの対応の仕方・言葉に対する内容・食事や午睡に関する対応」の他、「子どもと接していて困った時・対応がうまくいったこと」等も各自で振り返り、日頃から気になっていることを記載している。更に「保育中に不適切な対応を見かけた時の対応・職員同士の対応」も記載してその内容を集計し、話し合いの場を設けることで職員間で学んでいる。

園では様々な業務に必要なマニュアルや手順書を整備し、職員の業務の標準化を図っている。マニュアルには保育・保健・防災等の項目で、法人全体のものや園の状況に応じた内容で作成したもの等を事務室に設置し、いつでも必要な時にすぐに確認できるようにしている。早番・遅番の準備や手順、アレルギー時の対応、誤飲、竜巻や浸水、感染症発生時等については、全てフローチャートで示して活用しやすくしている。このフローチャートには、場所や動きがわかりやすいように写真も一緒に貼り付け、職員が見てすぐに動けるようになっている。

４月最初の職員会議では、就業規則や職員の心得の内容の確認を行っている。就業規則の内容では、園長が気になっている仕事の仕方や保護者対応、残業、書類の持ち帰りの禁止等を就業規則に即して職員へ伝えている。職員の心得については心得と接遇の部分を各自で確認する他、内容に記載されている自己点検の実施、チームワーク、保育の進め方、保護者との関わり方等を確認し合い、困った時には声を出すこと等を伝えている。その他、休暇の取得方法や書類の提出等について、新年度の初めに職員会議で確認している。

新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向け、常に法人や行政と連携を図りながら状況に応じて運営の見直しを行っている。園内への保護者の立ち入り場所や時間を制限したり、子どもへの手洗い・うがいの更なる徹底、生活や遊びの中での注意事項を年齢に応じて知らせている。社会的な事件の報道の際にはその情報を職員間で共有し合い、特に改善や対応を検討する場合にはリスク会議の中で取り上げ話し合っている。不審者情報の際には、警察署の協力のもとで実施した職員の訓練の他、園児参加型の不審者訓練を再度実施して対応を検証している。