東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

子どもの安定した生活を整えていくために細やかな話し合いを繰り返し、気になる点は速やかに見直して生活や遊びの保育環境を整え、どのクラスも安定した一日の流れを過ごしていく考えを園便りで伝えている。室内遊びと戸外遊びのバランスを取りながら「どんな工夫ができるか」「どのような言葉がけをしたら良いか」「どこで手をかけると子どもたちの自主性が育つ支援につながるか」等を意識して教育保育を行っている。心のつぶやきを聞き、その姿を的確に受け止めて保育者がすべきことをしっかり考え、教育保育の実践に結び付けている。

２歳児の懇談会資料では、教育保育方針である生きる力を育む（笑顔や挨拶よく元気に遊ぶ、身支度等を自主的に行えるよう援助する）、思いやりを育む（異なる年齢、地域との関わりの中で思いやりを育む、園庭での異年齢交流、散歩等での地域との関わり）、夢を育む（ワクワク、ドキドキする様々な体験・行動を繰り返すことで想像力が膨らむ）、学びに向かう力を養う（自分から学んでいこうとする力を身につけられるようにする）ことを示し、年間クラス目標も定めている。方向性を保護者と確認し、自我の芽生えを大切に丁寧に関わることを伝えている。

理事会での決定事項は園長会で伝達され、園の職員会議で全職員へと周知する流れが決まっている。検討事案がある際には、必要に応じて伺い書や企画書、稟議書等を職員が提出して審議しており、理事会→園長会→職員会議へと意思決定が伝わるようになっている。法人職員会議や園内研修の中で繰り返し思いを伝える等、園運営の考えや保育内容の大切さを周知している。職員会議やリーダー会議等の中で重要な決定事案を伝え、会議以外でも活発に意見交換を行っている。非常勤職員に対しての情報共有についても、細やかな配慮を心がけるようにしている。

２０２１年度の全体懇談会及びクラス別懇談会を、新型コロナウイルス感染症対策のためにオンラインで実施している。一年間の保育方針や予定等を伝え、保護者のニーズの把握にも努めている。保護者には第三者評価を受審するにあたり園便りで意図を伝え、直接の声かけや掲示、連絡帳アプリ等で知らせているが、アンケートの回収率が昨年と同様に低くなっている。日頃より意見がある保護者は口頭で職員へ伝えていることが多いため、感染症対策として玄関での子どもの受け渡しとなる中でも、可能な限り意見や要望を把握するよう努めている。

事業計画では、保育制度改革における社会福祉法人の社会的責任である事業継続を念頭に置き、リスクマネジメントを含めた法人の強化・経営改革を行い、経営基盤を盤石にすることを挙げている。経営理念→長期事業計画（５ヶ年計画）→中期事業計画（前期２年計画・後期３年計画）を策定し、後期計画では、子ども・子育て新システムの基本制度の進捗状況による計画策定の必要性を踏まえ策定している。中期事業計画では、待機児童対策に見られる地域福祉の範囲的増進、それらに伴う事業と人材育成の安定的な継続を重点課題としている。

法人の新規事業計画を策定していく際は、現在の社会情勢を踏まえた上で事業の見通しを持って計画的に策定している。少子化が加速することによる出生率の低下、施設整備の充足、１０年先の法人の姿を見据えて課題を明確化した上で、新しいことへのチャレンジや業務改善に向けて取り組み始めている。法人の事業計画は辞令式等で周知され、年度途中で経過報告がされている。園の事業計画書・事業報告書は市と法人へ提出し、施設整備の費用等は本部経理担当者と相談して計画に反映させ、実施できるよう努めている。

法人園に１５年以上関わっている臨床心理士の方が２ヶ月に一度来園しており、教育保育を行う中で子どもたちの様子を見てもらっている。保護者の要望によっては直接臨床心理士と話す機会も作れるようにしており、「子どもが落ち着かない 」「言うことを聞かない 」「言葉が遅いように感じる 」「友達とうまく遊べない 」「子育てが不安 」等の様々な悩みを抱える保護者に寄り添った仕組みを築いている。面談希望の受付は一日約３組まで受け入れ、専門的な視点でのアドバイスが可能となっている。

感染症対策を講じながら、外部講師による活動を行っている。アトリエ活動では大学教授による糊やハサミを使用した繊細な製作や、ローラー等を使用した大胆な製作等の表現活動を行っている。英会話では外国籍の方から直接学ぶことができ、ダンスや英単語の発音等に楽しみながら触れる機会がある。園庭と小学校の校庭が隣接しているため、小学生が校庭で遊んでいる休み時間等は柵を通して花の受け渡しや会話を楽しむ等、日常的に小学校の様子を見ることができる環境である。公立園の先生からの園見学の依頼等もある。

保護者が就労・通院・冠婚葬祭等の理由で家庭での保育が困難な場合に、一時的に子どもを預かる「一時預かり事業」を実施している。月～金曜日の９～１６時の時間帯であれば、１歳以上での利用が可能となっている。利用にあたっては事前に利用登録が必要で定員数は３人としているが、在園児の状況や職員体制を鑑みて受け入れている。利用時間によって給食やおやつを提供し、室内遊びや戸外遊び等、在園児と集団活動を体験しながら過ごすことができる体制を築いている。受け入れ時には子どもの体調や様子を聞き取り、安心して過ごせるようにしている。

２０２０年度にニュース等で報道された不審者による保育園での事件・事故が起きたことをきっかけに、今までのやり方を見直している。日頃から不審者対策の意識を高められるよう警察署の方の協力を得て、子ども・保護者へ予告をせずに保育中の不審者侵入による訓練を行った他、５歳児対象の安全指導、職員へのさすまた指導等を行っている。万が一に備えて定期的に訓練を行い、常に非常時に対応できるよう努めている。子ども・保護者の安心や安全が守られ、楽しく園で過ごすことができるように職員一同高い意識で取り組んでいる。

災害発生時の動きはチャートにする等、水害や園内での火災発生等の対応手順を示している。職員の帰宅グループに関しては、子どもの人数に応じて退勤する手順を定めている。新型コロナウイルス感染症については園内緊急体制表を作成し、法人情報伝達・検査体制指示確認を行い、コロナＰＴ担当者と園長で連携し、保健所や市と連携する体制を示している。近隣園等の休園情報を常に確認しながら、園でのコロナ感染陽性者・濃厚接触者についての情報等は、連絡帳アプリを活用して早い段階で対策が取れるよう発信して安全を維持している。

個人情報保護マニュアルでは、「保護者が安心かつ気持ちよく園生活を送ることができるようプライバシーを守るという配慮を常に意識する」「職員は個人の規約を守り、自身のプライバートが守られ法人と制約を交わし自らが働きやすい職場環境をつくること」を基本方針として明文化している。個人情報保護方針に基づき、年度初めには保護者へアンケートと誓約書を取って写真の掲載等に関する意向を確認している。職員とは入退職時に誓約書を交わして個人情報保護等についての理解を深め、業務中の扱い方等のルールを統一して管理・運用している。

法人には、自らの目標と達成するための方法を記入するチャレンジシートがある。目標を設定する際には職務要件と法人の運営方針を用い、努力している内容と合わせながら目標を設定している。チャレンジシートは３ヶ月毎に個人シートを返却し、振り返りのコメントを記入している。本人のコメントと園長のコメントをもとに面談し、改善点等の内容を反映させた上で次の計画を策定している。また、園の運営方針に対して達成できたのかを振り返りながら記入できるため、学びたいと思っていること等は園内研修・外部研修等の機会を設けている。

市内の全認可保育園が参加する説明会・相談会では、常勤・非常勤等で保育園で働く職員を募集して相談を受けている。開催に向け、オンラインの操作方法や実施案、当日のスケジュールのイメージ等をまとめて打ち合わせている。オンラインでの開催は対面とは異なる点があるため、メリットとデメリットを事前に踏まえてシミュレーションをしている。市内全園で取り組むことに意味があり、求人のない園に対しても園のＰＲや夏のアルバイト募集等も可能であることを伝え、常に働きたい人を確保できるよう働きかけている。

おもちゃインストラクター、おもちゃコンサルタント、おもちゃコーディネータ―、絵本専門士、ネイチャーゲームリーダー、日本幼児英語検定資格、運動プログラム資格、リトミック資格等の各取得者が現場で専門性を活かしている。感染症の収束が見えない中で、処遇改善による給与等以前とは異なる状況の中で自分に投資し、今後保育者が充足してきた時に必要とされる人財であるための学びを深めている。資格者はＳＮＳ等を活用して、玩具の使い方等の紹介や運動遊び、サーキット遊び等を月に２回紹介している。

ＷＥＢサイトでは写真で園の雰囲気を伝えると共に、園便りも掲載することによって保育内容を広く紹介している。ギャラリーと空中回廊、子どもたちが世話をするファーム、土の園庭、光が入る明るい保育室等を写真で紹介し、雰囲気がわかりやすいよう工夫している。また、園の概要や教育保育理念である「大きなおうち」を明示し、生きる力・思いやり・夢・学びに向かう力の４つの柱を基本とした教育保育方針を掲げ、園の姿勢を示している。更に毎月の園便りも掲載して保育内容の理解につなげる等、広く園情報を発信している。

園舎内の様子はより理解しやすいよう、動画共有サービスを活用する等工夫している。来園することなく園内見学ができるよう動画で園舎内を撮影し、動画共有サービスを利用して配信している他、パンフレットや園のしおりにＱＲコードを付けて利用しやすいよう配慮している。パンフレットには保育理念や園での生活の流れ、年間行事等も掲載しており、事務所に設置して希望者に配付している。コロナ禍により、来園での見学を迷っている保護者には動画を紹介しており喜ばれている。

入園希望者には見学の日時を設定し、園内を案内している。毎月２～３日の間で１日につき２回の見学日時を設定しており、問い合わせをもとに見学者の都合の良い日時を選べるようにしている。感染症対策のために同じ時間帯の見学は１０組までと定め、パンフレットを渡して園内を案内している。各年齢での部屋の使い方や保育の特色を伝える他、ファームや園庭での遊びにも触れており、見学者からの質問にも細やかに応えていくよう心がけている。見学者からは、「開放的で明るい」「園庭と校庭が隣接していて良い」等の感想が上がっている。

入園前には重要事項を保護者に説明し、理解を得られるようにしている。入園の内定が出た保護者と連絡を取り、新入園児面接の日時を設定している。面接は個別に実施しており、児童台帳等に沿って子どもの成育歴や家庭状況、健康状況等を保護者に確認している。重要事項は入園のしおり（重要事項説明書）に沿って基本的なルールや保育内容、それに伴う持ち物等も説明している。また、保護者の意向も記録する他、重要事項の説明を受けたことや、園の運営に協力する承諾を「保育の提供開始に関する同意書」の提出により確認している。

新入園児面接では子ども一人ひとりの状況把握に努めており、入園後には慣れ保育期間中から安全と安心を確保しながら、睡眠や食事に配慮した関わりとなるよう工夫し、子どもが好きな場所や遊びを探せるようにしている。また、保護者の就労も考慮して、１週間を目安に徐々に時間を延ばしている。感染症対策では密を避け、各々の通常の保育時間を考慮して送迎時間を１５分単位でずらした上で、保護者に子どもの様子を丁寧に伝えていくことで信頼関係を構築できるよう努めている。

就学に向けて生活習慣の確立に取り組み、子どもたちの自信につなげている。５歳児では、就学を意識した教育的活動や表現活動に加え、雑巾でイスを拭いたり、床をほうきで掃く等の当番活動も実施しており、「わすれものはなるべくしない」「おしたくだなをせいりして、きれいにつかう」等の目標も自分たちで立て、楽しく進めながら自信につなげている。また、必要に応じて保護者と連絡を取り、就学に向けて気になること等を個人面談で話し合っている。感染状況を考慮して電話やオンラインでも受け付けており、保護者の安心感につなげている。

子どもの状況を踏まえ、教育保育方針である４本柱に沿って指導計画を作成している。法人作成の全体的な計画と長期的な計画（年）に沿い、養護と教育の領域を考慮して、子どもの状況を踏まえた指導計画を作成するよう努めている。また、長期的指導計画（月）を作成し、具体的な活動内容には「散歩」や「室内遊び」等と記載して短期的指導計画（週）を立てている。また、０～２歳児はクラス全体の日誌の他、この時期は発達の幅が大きいため、個人日誌を細かく記載することで、一人ひとりに対応していくよう配慮している。

子どもの発達状態や姿をよく観察して次への計画に活かしており、意欲や成長を引き出せるようにしている。例えば５歳児の長期的指導計画（月）では、「大縄で遊ぶ姿があるが、縄を回す順番でトラブルもある」と子どもの姿をしっかり捉え、翌月の計画を立てている。その内容として「大縄に加え、跳び箱や鉄棒遊びも取り入れ・・・」と遊びを充実させている他、トラブルに対しても「他児と意見を出し合う時間を設ける」等と示している。また、各々の領域で計画と配慮を作成する等、子どもの姿をよく見て更に意欲や成長を引き出す計画となっている。

全職員間で子どもの状況把握に努め、多様な職員の目で子どもの可能性をより引き出し、伸ばすことにつなげている。そのため指導計画の共有を図りながら、クラスに限らず一人ひとりを理解していくことで、子どもが「わかってもらえている」と自信を持てるようになっている。毎月の職員会議の他、週に１回連絡会議を行い、各クラスから保育や子どもの状況、食事、看護師の報告等について話し合っており、日常の会話の中でも随時情報共有をするよう努めている。また、申し送り事項については、連絡用保育日誌を用いてシフト職員と担任間で引き継いでいる。

自主性を育てるために室内遊びと戸外遊びのバランスを取り、コーナー保育の充実を図っている。職員との関わりや語らいによって子どもが安定するよう努めており、２歳児以上ではどこで手を貸していくと興味が広がり自立に向かうのか等を、職員自身で考えながら実践している。また、園庭では遊具や砂場、花壇、栽培活動等を充実させ、室内のコーナー環境にも力を注いでいる。例えば集中できるようコーナーの仕切り方を工夫し、その中では木の温もりを感じさせる、色がきれいな安全で良質な玩具を提供している。

異年齢で関わりを持てる環境と異文化交流の機会を設けることで、お互いが尊重し合えるよう援助している。１・２歳児と３～５歳児の異年齢での環境であるため、特に３～５歳児は助け、助けられる文化の継承がある。例えば４歳児がアイドルごっこをしていると、３歳児がお客さん役となり「がんばれー！」と拍手をして楽しんだり、ブロック遊びでは「どうやってつくるの？」等と教えたり教えられる日常がある。その他、外国の方を招いて共に過ごす異文化交流では、英単語を真似て話しかけたり、玩具の説明を身振り手振りで行う等、自然に関わっている。

配慮の必要な子どもの保育では、職員自身が人権や人格を大事にする態度や姿を見せ、子ども同士が人との関わり方を感じていけるよう援助している。配慮が必要な子どもには個別計画を作成し、全職員でその子に合わせた言葉がけや働きかけに努めている。例えば友達に手が出てしまう子どもにも、否定せずに「その時は、いやって言うと良いよ」と、言葉を使うことを都度知らせている。その様子を感じた周りの子どもたちは、「今のはいやだったね」と自然と思いやっており、次第に「ありがとう」の言葉も出てきて落ち着きを見せているケースも見られている。

登園時には健康状態の把握のため、口頭でも保護者に確認している。コロナ禍のために全員に検温を行っているため、玄関で職員が計って口頭でも健康状態を確認した後、伝言事項と共にクラス別の保育日誌②に記載している。また、子どもの表情や装いもいつもと比べてどうなのか気を付けており、前日の発熱やケガ等を保育日誌②に記載しているため、受け入れ担当の職員は併せて保護者に確認している。０～２歳児は連絡帳アプリでも子どもの様子を送信し合っている。これらの情報は職員間で引き継ぎを行い、保育に活かしている。

基本的な生活習慣の獲得に向けて保護者と共に進めながら、焦らないことが大切であると伝えている。トイレトレーニングや箸への移行については、年齢にこだわらず一人ひとりの発達や状態に合わせ、無理のないよう進めている。保護者にも、オンラインでの懇談会等で園の取り組み方を知らせている。２歳児でのトイレトレーニングは排尿機能について知らせ、保護者と連携を図って個々に進めていけるようにしている。また、園では子どもの排尿間隔を把握するため表に記載したり、手先指先の機能を遊びながら向上させる玩具等を配して支援している。

降園時には、保護者に子どもの様子を伝えられるよう心がけている。０～２歳児の一日の様子は、個々の連絡アプリで体調や食事、排泄等の他、遊びや生活についても知らせている。全学年については、クラス投稿として３枚程度の写真を交え、その様子も記して配信している。引き渡しの際は口頭でも伝えるよう心がけているが、コロナ禍により玄関での短時間対応となっている。そこでアート活動の作品や子どもたちの描画等を玄関周辺に展示し、保護者に見てもらうよう配慮する等、子どもたちの楽しんだ様子が伝えられるように努めている。

子どもたちが楽しみながら遊びが連続し、展開していくよう配慮している。例えば木製の電車同士の衝突が起こるとレスキュー隊が登場し、道路の柄のマットを広げると描かれている鬼の退治が始まる等、楽しく想像が膨らむような環境を提供している。３～５歳児では木材を使った玩具作りが盛んで、ボンドで接着して色を塗って遊び、壊れると修理する等自分の作った作品で繰り返し遊んでいる。５歳児は動物やままごと家具等を作っている一方、３歳児は形にならなくても自分だけの物と愛しみ常に持ち歩く姿があり、これらの様子を職員が見守り援助している。

様々な体験や活動から自己表現ができるよう取り組む中で、豊かな表現につながるよう様々な遊びを取り入れ援助している。例えば、様々な体験を重ねることで、良質な絵本を見た時に自分を重ね想像ができるようにしている。また、伸び伸びとアートをする時間や、体を巧みに使う体育指導の時間を設け、就学前の五感を刺激した学びとなるよう援助している。その他、英語に触れたり、ふわふわ言葉やチクチク言葉を考えながら人とのコミュニケーションの感覚を育む等、様々な体験や活動により豊かに表現できるよう取り組んでいる。

園庭の自然を活用し、年間を通して学びにつなげている。園庭のダンゴムシ等を見付けた際には虫眼鏡で見て探求心を膨らませたり、白粉花で色水作りに挑戦して不思議を感じたり、カブトムシを観察しながら図鑑で調べたりと様々な学びにつなげている。夏には木々の間からのミストシャワーの快適さに盛り上がり、ファーム活動では収穫はもちろんのこと、育てる苦労を感じたり観察画を描く等、園庭での遊びを満喫している。散歩ではネイチャーゲームリーダーの資格者が、探検しながら発見する楽しさを感じさせる等自然を通して学びに向かう力を育んでいる。

行事の際には、子どもたちの意見を反映させて主体的に準備ができるよう支援している。例えば夏祭りに向けては、夏祭りの絵本を導入として取り入れてイメージを共有し、その後に子どもたちが意見を出し合い、焼きそばやかき氷とその屋台を作ることを決めている。準備をしながら、家庭で食べている焼きそばについて話す等、楽しく製作を進めている。お神輿の由来の話をすると、「神様がこのおうちにいるの？」と不思議そうに中を覗く子もいる等、２日間に渡った夏祭りでは自分たちで頑張った達成感を胸に抱き、屋台やゲームを思う存分楽しんでいる。

昨年度の運動会はコロナ禍により中止となっていたが、今年度は開催することができており緊張する子どもも見られている。行事で緊張する経験が次の自信につながるものとして職員がサポートしており、子どもたちは保護者が見ている嬉しさから張り切る姿を見せている。ここでの経験が自信や達成感につながっており、次の発表会では目標に向かって練習を重ね、普段から親しんでいるリズム体操や歌、遊戯を友達と一緒に楽しみながら発表している。良い緊張感が得られる行事を節目として成長を見せており、引き続き挑戦する意欲を支援している。

行事に向けて取り組んでいる子どもの様子を保護者に伝え、子どもたちの意欲を伸ばしている。保護者には行事での結果だけでなく、その子どもたちの頑張っているプロセスが大事であることを、アプリのクラス投稿写真やクラス便りで都度知らせている。保護者が関心を持つことで親子で行事に期待を持ち、子どもたちの意欲につながっている。運動会も発表会も感染症対策を講じてクラス毎の入れ替え制で行ったため、保護者は子どもたちの姿をゆったりと見ることができた他、子どもたちは拍手による保護者の応援で一層の頑張りを見せることができている。

「大きなおうち」の保育理念に示している通り、第二の家庭としての雰囲気を大切にしており、長い保育時間になっても安心して過ごせるよう配慮している。それぞれの室内はマット等を配し、各コーナーでは興味に沿いながらも負担のない生活を提供している。午後のおやつ後には、園庭やテラス等で元気に遊んだ後には、夕方の室内では机上遊び等で落ち着いて遊べるようにしている。更に１・２歳児と３～５歳児では、各々異年齢保育での刺激もあるため、長時間保育になっても関わり合いを大切にしながらメリハリのある生活を過ごせるよう配慮している。

朝や夕方の合同保育の時間も安全で楽しく過ごせるよう、異年齢同士や職員との関わりを大切にしている。合同保育では、発達に沿って安全で楽しく遊べるよう配慮しており、例えば大きい子が１歳児を気遣い、電車を貸してあげて一緒に遊べるようにしていたり、５歳児が文様切りをしている姿を見て、４歳児がやってみたいと挑戦する姿も見られている。また、朝夕の合同保育の時間帯には常に同じ非常勤職員が勤務しているため、膝で甘える等の朝や夕方だけに現れる姿にも寄り添い、担任とも共有しながらきめ細やかに関わることを大切にしている。

離乳食期から食を大切にして、落ち着いた食の環境となるよう配慮している。どのクラスでも遊びと食事のスペースを分け、３～５歳児ではランチルームを設けている。感染症対策として飛沫防止用に衝立を使用して黙食を推奨しているため、楽しい食となるように音楽をかける等の配慮を行い、よく味わって味覚を感じられるようにしている。また、コロナ禍以前は自分たちで配膳をしていたが、現状は３歳児後半から自分で皿を重ねて下膳をしており、出されたものを食べるだけでなく、子どもたちが主体的に食事に関われるような取り組みにも力を入れている。

旬の食材を取り入れた季節感のある献立で、色合いや盛り付け等に工夫を凝らしている。食を大切にした法人の統一献立で、郷土料理のメニューの日には由来や土地柄も知らせており、山梨県のカボチャ入りほうとうや、千葉県のイワシのたたきのさんが焼き等を提供している。更に調理全般の知識や情報をまとめて職員間で共有し、調理技能の向上を図っている。また、食物アレルギーを持つ子どもには除去食・代替食の提供を行っており、誤食防止策を講じている。今後は、対象の子ども自身が行動して意識していけるよう、更に取り組んでいきたいと考えている。

ファームでの栽培を充実させ、本物の野菜に触れる体験等により食に関心が持てるようにしている。コロナ禍によりクッキング活動ができない代わりに、夏野菜やジャガイモ、ニンニク、エシャロット等、豊富な種類を育てている。水やりや雑草抜き等の苦労を感じながらも成長の様子に感動し、収穫後は命の恵みをいただいている。ジャガイモの様々な大きさや形に愛着を持ったり、白キュウリをサラダに入れてもらったりして味わっている。毎月のテーマ野菜の食育活動では、グリンピースの豆取りや白菜ちぎり等で本物の野菜に触れ食への関心を引き出している。

子どもが健康や安全を意識して自分の身を守れるよう、看護師による健康教育を行っている。毎月計画的に行う健康教室として、心臓や肺等のからだの話、咳エチケット、目の話等、視覚教材を用いて行っている。手洗い指導の後には「家で手洗いの歌を歌いながら洗っていた」、応急手当の話の後には「擦り傷は消毒しないで洗った方が良いと子どもが教えてくれた」等と保護者から伝えられるほど効果的であった。また、命の大切さを感じる「いのちキラキラ」に取り組んだり、交通安全の紙芝居等を見て、横断歩道の渡り方や手のつなぎ方等も学んでいる。

職員は子どもの健康状況を把握し、非常時の訓練や研修を重ねて緊急時に対応できるよう取り組んでいる。登園の際の視診をもとに職員間で情報を共有する他、看護師が直接子どもの状態を観察している。また、嘔吐処理訓練やてんかん研修、ＳＩＤＳ研修、アレルギー対応訓練、プール・水遊びの衛生安全管理と急変時対応研修等を実施し、職員のリスク管理の意識を高めている。また、園内や公園の危険箇所の点検を実施したり、感染症や衛生面での情報をもとに玩具や備品の消毒を行う等、安全・安心に過ごせるよう取り組んでいる。

子どもの健康維持に向け、保護者と連携した取り組みを行っている。連絡アプリでは子どもの健康状態の情報を保護者とやり取りしたり、季節毎の感染症が発生した場合はその人数や症状等についても知らせ、保護者に注意喚起を行っている。日常からはこまめに子どもの検温をする等、健康維持に向けて保護者と園とで連携している。乳幼児突然死症候群の予防については、入園時に「ＳＩＤＳ予防についてのアンケート」を実施して園での午睡チェック等の取り組みを知らせた上で、仰向け寝の推奨等に取り組んでいる。

保護者同士の関わりを大切に考え、コロナ禍でも交流につなげられるよう工夫している。子育てを一人だけで行わないように保護者同士をつなげ、共有できるよう取り組んでおり、クラス毎ではオンライン懇談会を開催している。当日は園での子どもたちの様子やその年齢毎の発達の特徴を伝える他、少し先の子どもの姿を目標として説明している。その後に保護者の自己紹介の時間を作り、子どもを一言で紹介したり、面白エピソード等を話してもらう等、クラス毎に工夫を凝らしたテーマで和やかな懇談となるよう配慮しており、子育ての安心感につなげている。

保護者の気持ちに寄り添い、個人面談やカウンセリング等を通して個々の関わりを大切にしている。登降園の時間帯でのやり取りにおいて保護者の気持ちに寄り添い、安心して子育てができるよう日々関わりを持っている。個人面談の際にはトイレトレーニングの進め方を確認し合ったり、５歳児では就学に向けた育ちについて話す機会を設けている。また、毎月臨床心理士が来園しており、子育てに不安を感じている保護者等が専門家と気軽に面談を実施できるようにする等、個別に対応しながら保護者の気持ちに寄り添っている。

各種のお便り等で、子育てのヒントとなるような保育の情報を発信している。園便りの育児コラムでは、脳の働きから子どもの心と体を考える等、保育内容について説明する他、クラス便りでは着替えや片付け、異年齢保育、ファーム活動等、保育の特徴的な事項を踏まえた子どもの様子を伝えており、わかりやすい情報となっている。食育便りではレシピの紹介等、保健便りでは季節の子どもの感染症情報だけでなく、大人の新型コロナウイルス感染症のワクチン接種等にも触れている。また、誕生会の際にはオンラインで配信する等、保育情報の提供に努めている。

隣接する小学校の様子を感じることで、少し先の生活をイメージしながら過ごせるようにしている。小学校の運動会前には、太鼓の音を雷だと思って大泣きする子がいるほど近い場所であるため、卒園児が多く通っている小学校に大きい子どもたちは親しみを持っている。コロナ禍以前は、校庭で遊ばせてもらったりフェンス越しの交流があったが、現在は控えている。そんな中でも、小学生と顔を合わせ笑顔で手を振り合ったり、体育の授業や休憩時間の様子を興味深く見入る子どもも見られている。

地域の人々との関わりを大切にする中で、散歩途中の子どもたちは交番の警察官の方から「行ってらっしゃい！」「おかえり！」と声をかけてもらうことが嬉しかったり、時にパトカーを目にすると盛り上がる様子を見せている。また、テニスコートを通りかかると「がんばってねー」と声をかける等、目的地の公園に行くまでの道のりも楽しんでいる。自然豊かな公園では冒険心や生命の不思議さ、探求心等の学びができるようにしており、地域の人との関わりも大切にしながら、様々な心の育ちとなるよう支援している。

入園に際しては、個人情報に関して適切に管理していること、活動を紹介するアプリ機能や写真の掲載等で使用すること等について説明し、「個人情報に関してのアンケートのお願い」の書面にて、保護者の同意を確認している。また、保護者にもＳＮＳ等に投稿しないことを書面にて確認し、サインを受け取っている。その他、おむつ交換を決まった場所で行ったり、５歳児では子どもの自尊心を育みながら初めての性の話等を絵本を用いてわかりやすく伝える等、年齢に応じた羞恥心に配慮している。

子どもの人権を尊重した保育に向け、定期的な振り返りを行っている。主任からの人権研修の報告を機に、子どもを尊重した言葉がけや名前の呼び方等について周知があった。また、「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を用いて、クラス毎に１名が定期的にチェックしており、客観的で多角的に振り返ることができたとの感想が上がっている。また、新年号の園便りには「子どもを尊重する保育を！」と掲載し、全員で努力していくことを表明する等、終わることのない人権感覚の獲得に向け、更に学習を強化して継続していきたいと考えている。

虐待防止や育児困難家庭への支援を行うため、職員の認識を高めていくよう努めている。「虐待防止マニュアル」や「虐待に気づくためのチェックリスト」をもとに、職員の意識向上を図っている他、社会で起きた子どもを巡るニュースから園内を振り返り、例えば散歩での人数確認のタイミングを増やすことについて話し合い、出発時や遊びの最中、公園出発時、そして帰園時等と散歩用紙に都度人数を記載するようにして、園児の命を守るシステムを作っている。更に虐待防止についての学習も重ね、これまで以上に職員の理解を深めたいと取り組んでいる。

園では子どもの健康支援や環境・衛生管理、安全管理、災害への備え等のマニュアルの他、食育の推進やランチルーム、保護者との相互理解、研修マニュアル等を定めている。これら提供している全ての業務に関する分野のマニュアルで、基本的な事項や手順に関して明確に示している。また、職員の誰でもが閲覧できる場所に保管してその場所を周知しており、わからないことがあった場合は日常から確認できるようにしている。これらを活用することで、業務の標準化を図っている。

全職員に職員の手引きを配付し、いつでも基本事項を確認できるようにする他、業務が手順通りに行われているかのチェックリストを示し、常に業務の水準を保つようにしている。職員の手引きには、嘔吐対応や不審者対応、散歩等のマニュアルの抜粋の他、人権に関わる対応としての良い例・悪い例の対比をわかりやすく表で示す等、職員が常に目にして確認できるようにしている。また、書類提出チェック表や危険箇所チェックリスト、トイレ清掃シート等で業務を点検しながら、円滑にサービスが提供できるよう努めている。

保護者や職員の意見を反映させ、サービスの更なる向上を目指している。連絡帳や口頭で傾聴した意見等は職員間で検討し、保育環境や保護者支援につなげている。玄関に週の計画を掲載してほしいという保護者からの要望を受け、ホワイトボードに曜日毎の活動を掲載するようにしている。また、職員からは、子どもの発達や興味に応じて室内環境を更に改善したいという意見が多く示されており、３ヶ月に１回程度の間隔でレイアウトの変更について検討し合っている。玩具関連の有資格者からは良質な玩具の紹介があったため、購入につなげている。