東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念「子どもの笑顔と笑い声あふれる保育」等２項目、保育目標「素直で明るい元気な子」等３項目をパンフレット、事業計画、ホームページに掲載するとともに、玄関や職員トイレ、ロッカールームに掲出している。保育理念等を職員会議冒頭に参加者全員で、読み上げている。さらに、園長が給与支給日などことあるごとに、理念・ビジョンなどをかみくだいて周知している。また、保護者には、入園前の説明会において入園のしおりで説明したり、全体的な計画や、園だよりで周知するなど、理念等の理解を深める取り組みをしている。

役職者等の職務内容は、園規則兼運営規程に、園長は特定教育・保育の質の向上に取り組むとともに、業務管理を一元的に行う、副園長は園長を補佐するとともに、保育士とのパイプ役を担う、主任保育士は副園長を補佐するとともに計画の立案や保護者からの育児相談、保育内容について他の職員を統括するなどと明示している。役職者はそれぞれの職責を踏まえて、会議の進行、園内研修の実施、保護者対応、保育現場における職員の指導等、場面に応じてリーダーシップを発揮している。

法人としての重要事項は、理事会で決定する。運営方針、保育方針などについては、毎月開催する職員会議(正規職員参加)において協議・決定している。会議へ参加できなかった正規職員やパート職員には、決定事項をクラス内で伝えたり、会議録で確認するようにしている。保護者に関連する重要事項については、その決定経緯と内容を掲示し、必要に応じ保護者個別に書面により周知している。

保護者の意向を把握するために、福祉サービス第三者評価の利用者調査の他、運動発表会やクリスマス発表会の行事後にアンケートを行っている。保護者から職員の名前が分からないという提案を受けて名札を着用するようにした。また、職員の園運営に対する意向などを把握するために、年に２回ほど副園長・主任保育士・保育アドバイザー(かつてのベテランの保育士)が、職員と個人面談を行っている。意向を受けて、新年度に向けて、保護者が準備することを理解しやすいように、動画をアップしている。

園長が市主催の事務連絡会(私立園長会の一部として行う事務連絡会)に参加し、市より国・都・市の保育施策の動向や、新型コロナウイルス感染防止対策などの情報を得ている。また、二部の私立園長会は、情報交換や意見交換の場となり、様々な情報を収集している。さらに、市社協の社会福祉法人地域貢献活動推進ネットワークに参加し、保育事業以外の社会福祉施設とも交流・情報交換するなど、幅広く地域の福祉情報を収集している。

計画期間３年間の中期計画を策定している。内容は、①経営組織のガバナンス強化、②職員の成長、③保育の質の向上と透明性の確保、④保育環境の整備の４項目を明示している。単年度の事業計画は、前文に、理念を掲げ、その詳細な説明、職務分担、職員会議、研修計画、福利厚生、保護者との関わり、児童処遇、各クラスの年間目標、年間の主な行事、職員処遇等と１年間の事業内容を一覧できるようにしている。計画の推進に当たり、ブランディング(差別化)、危機管理、保護者対応、会計等の業務ごとに担当を決め、計画の確実な遂行を目指している。

保育に従事する者としての規範・倫理は、就業規則中に服務心得として、「法人と園長の方針を理解し、園長の命令や指示に従って、秩序を保持して業務を遂行する、業務に相応しい身だしなみと品性、健康を保持して業務に専心し、快活明朗に就業する」、また禁止行為として、「職務上知り得た秘密を漏らすこと」などを明示している。さらに、セクハラ・パワハラの防止規程も定めている。園長は、規範・倫理等に関わるマスコミで報道されたことなどを、その都度事例として職員に説明し、規範・倫理などの理解を深めている。

苦情に関しては、保育園規則兼運営規程に、苦情解決体制として、園や保育に関する苦情に迅速かつ適切に対応するために、苦情解決体制を整備し、苦情を受け付けるための窓口を設置するなどの必要な措置を講ずるものとしている。苦情・意見に適切に対応するため、苦情窓口については、入園説明会や進級時に、苦情解決責任者・受付担当者、2名の第三者委員氏名などとともに、苦情申し出方法、苦情解決責任者や第三者委員への報告、苦情解決のための話し合いまでの流れを説明している。

子どもたちが公園を利用するときは、職員と一緒に園内のゴミ拾いをし、子どもの安全確保を図り、地域活動の一つとしている。また、市社協の社会福祉法人地域貢献活動推進ネットワークの一員として、園の消費期限間近な食材と地域の家庭から同様な食材を預かり、子ども食堂の食材として提供するフードドライブ事業など、地域の社会福祉法人と協働して地域に貢献する仕組みを用意している。さらに、若者や障害者の就労支援を視野に入れた職場体験を受け入れることにしているが、最近はコロナ禍のため、実績は乏しい。コロナ禍収束後の活動を期待する。

新型コロナウイルス感染防止対策及び酷暑対策を優先課題に取り上げた。事業計画には、新型コロナウイルスを取り上げ、「何ができない、何がだめでなく、何ができるか、どうすれば子どもたちの期待にこたえられるか」を課題としている。感染防止対策として、①全職員のマスク着用、②登園時の園児の体温・目視による健康状態の確認、③手指・玩具等の消毒の徹底、④窓の開放、⑤散歩時の手指消毒の徹底を行い、感染防止を図った。酷暑対策としては、熱さ指数から活動を制限する、こまめな水分補給・エアコン、扇風機による温度管理などを徹底している。

ヒヤリハット事例や事故があったときは、いずれも報告書を作成している。報告書を職員会議に報告し、改善策を協議・検討のうえ園長が最終的に確認、必要に応じて指示をすることなどにより情報の共有を図り再発防止に取り組んでいる。台風や豪雨発生時に、インフラがダメージを受けた時に備えて、事業継続計画を策定しているが、シュミレーションをしていないので、事業継続計画の実効性を高めるために、通常の防災訓練に合わせ年に１回程度は、シュミレーションを行うことを期待する。

個人情報を適正に扱うために「個人情報保護方針」を 整えている。内容には、①個人情報の収集については、「情報の収集は、子どもの健康管理、保護者との緊急連絡等に係る範囲で行う以外は、予め、了解を得たうえで実施すること、②個人情報の利用及び提供、③個人情報の適正管理、④個人情報の確認・修正、⑤法令の遵守と取り組みの改善、⑥問い合わせの窓口を明示している。また、予め、ホームページ・ブログに、子どもの保育活動の写真を掲載する場合の可否を保護者から確認するなど、個人情報保護法の趣旨を踏まえた対応をしている。

人材の育成と処遇の改善を図るためにキヤリアパス計画を策定し、職員に対しての説明は園長が行っている。キヤリアアップを図るための研修については、予め、職員ごとに研修分野と受講日を決めて、受講させることにしている。受講成果を園内研修で発表することにより、成果の共有を図り組織全体のスキルアップを図るなど、キャリアパスが有効に機能している。職員自己評価で、「職責又は職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)を職員に分かりやすく説明されているか」の問いに、９割弱の職員が肯定的な回答をすることにつながっている。

処遇については、年功序列を基本にしているが、年功序列以外にも責務評価と他の職員からの称讃なども考慮している。例えば、役職者には、職責が重くなり、責任業務が増えるために、手当などの処遇に反映させている。また、休憩時間には、一時保育室で「語り合いの場」を設け、乳児、幼児のクラス担任が、様々な情報を気軽に交換する機会があるなど、職員のスキルアップ、働き甲斐、意欲向上に取り組んでいる。職員のなお一層の、能力・意欲向上を図るために、職員の業績を客観的、合理的に評価する仕組みを作ることを検討するとよい。

園運営に対する意向などを把握するために、職員は事前調査票に、前期の問題点、後期の目標、前期に最も質の向上に努めたこと、来期の課題等を記載したうえ年に２回ほど副園長等が、職員と個人面談を行っている。また、園長が様々な機会に保育者としての理念に関わる新聞等の情報を材料に、分かりやすい説明をしたり、職員同士が「語り合いの場」で意見交換をすることなどにより、優良なコミュニケーションを構築している。職員の自己評価では、「私の職場では、良好な人間関係が構築されているか」の問いに全職員が肯定しているのはその証左といえる。

利用希望者への情報提供ではブログに力を入れている。季節の行事、制作や好きな遊び、お昼寝の様子等、園生活の様子やSDGｓ（国連サミットで採択した持続可能な17の目標）への取り組み、食料や人権等について考える機会を保育に取り入れている園の特徴を発信している。ホームページのフォトギャラリーでは、園に隣接する畑や子どもたちの元気な姿を載せ、園生活の楽しさを伝えている。園の概要や理念、保育の方法や手順、入園に関するQ＆Aなども掲載するなど、園の情報を利用希望者が手軽に見られるようにしている。

入園のしおりは、子どもの笑顔と笑い声があふれる保育、一人ひとりを大切にする保育、すべての人が幸せに感じる保育という園の理念を載せ、保育目標、園の概要、年間行事や一日の過ごし方、持ち物、登降園の方法など園生活に必要な情報をイラストを使って紹介している。入園のしおりの内容は職員と話し合い、今年度は髪留めやゴムをアクセサリや金属がついていない安全なものを使用するように改善した。パンフレットの図やイラストは明るい色使いで、年間行事、延長保育や緊急一時保育等の保育サービスや一日の流れを、分かりやすく伝えている。

見学の申し込みは、事務職員が電話やホームページの問い合わせフォームで受け付けている。見学の日程は、見学希望者の都合を優先して決めているが、特に希望がなければ、子どもたちの活動の様子がわかる時間帯を提案している。説明は事務職員や保育士がパンフレットを用いて行い、園内を案内しながら保育の様子を見てもらい、子どもの園生活をイメージできるようにしている。特に入園前に準備するもの（名前付け等）や慣れ保育の予定、保護者参加の行事や駐車場の使い方、アレルギー児の保護者には必要書類の説明を行うなど個別の状況に応じている。

入園時の全体説明会では副園長、主任保育士、栄養士、看護師が入園のしおりに沿って、園の理念や保育目標・方針、保育の方法、年間行事などの園生活の基本的なルールを説明し、その後クラスごとに分かれ、担当保育士が園生活に必要な持ち物等の説明を行っている。その際にはシーツバッグ・上履き袋（２歳児から）・シーツの名札・お着替えセットなどの実物を見せながら説明し細かな質問に答え、アレルギー児の保護者や希望する人には個別に時間を設けて説明している。

子どもが園生活に慣れるまで保護者と相談しながら慣れ保育を行っている。０・１歳児はおよそ８日間、幼児は１週間を目安に保育時間を延ばしているが、保護者が職場復帰を急ぐ場合は担任と相談しながら子どもに無理のないように配慮して進めている。食事がとれない時には水分を小まめにとるように心がけ、好きなおもちゃや本をそばに置き、時には散歩に連れ出すなど、子どもの不安が軽減するように保育士が寄り添っている。お迎えの時には保護者に子どもの園での様子を伝えたり家庭の様子を聞いたりとコミュニケーションを図っている。

５歳児は２月頃に近隣の小学校に見学に行き、遊びを通じて１・２年生と交流している。園からは保育要録や支援シートなどを提出し、入学後も相談に応じるなど、小学校との連携を深めている。兄弟が在園している場合は卒園児がお迎えに来たり、入学式の後に親子でランドセル姿を見せに来てくれ、その姿を見て在園児が「小学校に行っても遊びに来るね」の声に、職員は園にいつ来てもよいことを伝えている。園に立ち寄る保護者も快く受け入れ、お祭りや行事に誘ったり相談にのったり、学童保育の情報を提供するなど子どもと保護者の不安を軽減している。

入園時には保護者から保育に必要な子どもの心身の状況や生活状況、家庭環境やアレルギー疾患、保護者の就労状況、保育に関する要望を聞き取って児童票に記録している。個人面談では、子どもの様子を伝え合い保護者の意見や意向を確認して面談用紙に記録し、指導計画作成の参考にしている。収集した情報は、パソコン内に、児童票、日誌、健康診断の記録、個人指導計画、身体発達の状況などを記録し保存している。児童票には、０歳児は１か月、１歳児は２か月、２歳児は３か月、幼児は学期に一度、成長の経過を記録している。

指導計画は全体的な計画を踏まえ、養護（生命の保持・情緒の安定）と教育（健康・人間関係・言葉・環境・表現）、食育も含め作成している。毎日の子どもの様子と保護者とのコミュニケーションの中で意向を把握し、それを参考にして指導計画に反映している。３歳未満児や特に配慮が必要な子どもには個別的な計画を作成し、日誌には日々の細かな情報を記録している。年２回の個人面談時に、子どもの指導計画や目標についてわかりやすく説明している。

子どもの情報は児童票に記録し、感染症などの治癒証明等は、わかりやすいように貼り付けている。指導計画に沿った具体的な保育内容は子どもの状況を日誌に記録し、月案の反省欄に支援による発達の変化・様子を記録している。それらの記録は保育システムで確認できるため、職員は各クラスに配備されているタブレットで共有している。朝の受け入れ時の園児の状況や保護者からの伝言は、クラス担任に特記事項連絡票や口頭で伝達している。周知事項ボードも活用しているが、パート職員は見落としがちなので工夫するとよい。

全体的な計画に０歳児～５歳児の標準的な発達を養護と教育に分けて挙げている。養護面は「生命の保持」、「情緒の安定」を挙げ、教育面は「健康」、「人間関係」、「環境」、「言語」、「表現」の５領域を挙げ、子どもの育ちが見通しをもって確認でき、教育と保育を一体的に展開する手だてを示している。職員は、家庭の状況や個人差を考慮し、子ども一人ひとりの人権を尊重し、応答的な関わりを大事にしながら、発達に応じた保育を行い、子どもの育ちを多面的に援助している。

園外活動の際、異年齢で手をつないで歩いたり、園庭遊びなどで、自然と異年齢児が触れ合えるようにしている。異年齢児が集中して遊び込めるように担任同士が話し合い、時間にゆとりをもったデイリープログラムにして、遊びの様子を見ながら、言葉をかけたり、手を添えるなどの援助をしている。園庭などで異年齢交流を通して、大きい子どもが小さい子どもの世話をしたり、小さい子どもが大きい子どもの遊びを真似するなどの経験を通して、互いを尊重する心が育つように援助している。様々な援助を通して、子どもが豊かな経験ができるようにしている。

子ども同士のトラブルは、大人の判断で安易に解決しないようにし、子どもの気持ちを尊重し発達に応じた丁寧な対応をとっている。３歳未満児は、玩具の取り合い等のトラブルが見られるので、玩具の数を多く揃えている。３歳以上児のトラブルは、なるべく子ども達同士で解決できるように見守っているが、保育者の仲裁が必要なケースについては、お互いの気持ちを大事にした丁寧な関わりをするために、加害者的な子どもと被害者的な子どもの双方の言い分に耳を傾け、トラブルに至った経緯を整理して、納得いく解決策を見いだしている。

登園の際に、保護者から口頭で子どもの様子を直接聞いたり、連絡ノートで確認している。特に、体調面で気になることがあったら丁寧に聴きとり、園で無理のない生活が送れるように手だてを講じている。降園時は、園での生活や遊び面での様子を保護者に知らせている。食事・睡眠・排泄等の生活なリズムについて、園と家庭が連携を取り、子どもの生活の連続性に配慮している。家庭と保育園のそれぞれの食事や睡眠等の時間、状況等を報告し合うことにより、子どもが安定した生活を送ることができるようにしている。

発達に応じた食事、睡眠、排泄等の基本的な生活習慣が身につくように援助している。食事面では、０歳児の離乳食は一人ひとりの発達段階に応じた個別対応をしている。入園のしおりで、園は甘みや塩分を抑え、添加物の少ない食材を使用していることを伝え、家庭でも心がけてもらうように呼びかけている。睡眠では、健やかな成長のために夜早く寝ることの大切さを伝えている。排泄では、オムツが汚れたらすぐ取り替えるようにし、清潔になる心地よさを味わうようにし、発達に沿った、トイレトレーニングを始めている。

子どもの発達や年齢、保育時間、生活状況等に配慮し、静的な遊びと動的な遊びを組み合わせ、休息を取り入れたり、睡眠の確保を図っている。その日の体調や疲れなどを考慮し、早めに昼寝をさせたり、眠れない子どもには昼寝を無理強いしないで体を休める時間にしている。０歳児は午前寝を必要としている子どもへの配慮を行っている。１歳児は昼寝が１回になるので、その時間に一定して眠られる環境にしている。１日の生活の中で、子どもの状況に合わせて安定した生活が送られるように休息や昼寝ができるように環境を整えている。

自然豊かな環境、広い園庭で、子どもたちが自由にのびのびと体を動かして好きな遊びが十分楽しめるように環境を整えている。室内遊びにおいても、好きな遊びができるように玩具を揃えたり、場所を確保したりしている。３・４・５歳児クラスでは、自由に使える教材を豊富に用意したり、制作に必要なハサミ・のり・セロファンテープ等を揃えている。登園後や昼食後等の活動の合い間には、一人ひとりの子どもが自由に遊びを選択できる場を設定している。保育士は子どもの要求に応えながら遊びが発展するように援助している。

子どもは、つもり遊びや見立て遊びなどのごっこ遊びや保育士や友だちとの関わりを通して言語力を高めている。保育士は、子どものつもり遊びや見立て遊びに共感の言葉をかけたり、子ども同士の会話が豊かに発展するように援助している。０・１・２歳児クラスでは、「貸して」、「どうぞ」、「あそぼう」、「いや」などのやり取りを子どもと保育士がそれぞれの場面で楽しく会話している。３・４・５歳児クラスは様々な人間関係の中で、言葉を交わす喜びを味わい、絵本や童話に接し語彙数を増やし言語力を高めている。

天気の良い日は、戸外・園外活動を通して、自然に触れ季節の移り変わりを感じとることができるように働きかけている。戸外遊びでは季節により自然に変化があることを伝え、春の草花、夏の日差し、秋の落ち葉、冬の寒さなどを身近に感じるようにしている。散歩は近隣の公園に出かけ、室内遊びとは違った体を動かす遊びや固定遊具を使っての遊びなどを取り入れている。年齢にあった活動ができる公園を選び、散歩の道すがらに草花や樹木の色で季節の変化を気付かせるようにしている。畑活動では、季節の野菜を栽培したり収穫をし食育活動につなげている。

園長の指導の下、年間を通して野菜等の栽培や収穫を経験して、子どもは、食材や食の環境を意識するようになり、原体験となっている。４月は「じゃがいも」、５月は「とまと・なす」の苗植え、７月は「とうもろこし狩り、じゃがいもほり」、８月は「ゴーヤ採り、とまと・なすの収穫、ブルーベリー狩り」、11月は「さつまいも掘り」、12月は「大根掘り」、１月は「里芋掘り」などを経験し野菜の生長を身近に感じている。畑での活動を通して、子どもが食材や食の環境を意識するように援助し、食べることへの興味や感謝の気持ちを育んでいる。

保護者に、子どもが行事に取り組む様子を直接伝えたり、園だより、クラスだより、特別プリント、行事報告のお知らせ、年間行事予定等で知らせて家庭でも話題にできるようにしている。コロナ禍で例年通り、実施できないことの理由についても行政からの情報を参考にしながら丁寧に伝え、理解が得られるようにしている。職員は保護者の意見も取り入れながら実施している。利用者調査でも「様々な行事をして下さったり、制作等の時間があり、子どもが保育園でたくさん体験ができるように計画して頂けて助かります」のコメントは、その結果といえる。

プール開きや遠足等の季節の行事、七夕や節分等の伝統的な行事を実施し、普段とは違った雰囲気の中で楽しい活動を味わえるよう様々な工夫を凝らしている。例年、同じ行事を実施しているので、子どもたちは期待感を持って参加している。より楽しく行事に参加できるように、行事の由来なども分かりやすく説明し、負担なく楽しんで参加できるよう時間等に配慮している。運動会でのクラスの演目、発表会での劇・遊戯・合奏等に主体的に参加し、運動会、発表会では皆が協力し、やり遂げることの喜びを味わえるようにしている。

保育時間の長い子どもたちの人的環境に気を配り、保育士は甘えを受け止め安心してゆったり過ごせるように配慮している。職員は、子どもたちが異年齢保育の中で、穏やかに自己表現ができるように毎日ねらいを掲げ保育を行い、異年齢の子どもたちが会話や遊びなどを通して、楽しく交流できるように支援している。小さい子どもは大きい子どもの真似をして遊んだり優しく接してもらっている。大きい子どもはクラスの遊具とは違う遊具で遊べることを楽しみにし、小さい子どもに遊び方を教えたりしている。

保育時間の長い子どもがくつろいで過ごせ、環境の変化を少なくするために延長時間帯は、毎日同じ保育室で過ごすようにしている。子どもたちが好きな遊びを自由に楽しめるようにコーナーを作ったり、好きな遊具で遊べる場を確保している。異年齢の子どもたちが一緒に過ごすようになるので、小さい玩具や危ない玩具は出さないようにし定期的に取り替え意欲的に遊べるようにしている。小さい子どもが過ごす部屋にはマットを敷き、ゴロゴロとしたり休める空間を作っている。

全体的な計画の食育の項目に、食を育む基礎として、０歳児は、「ミルク以外の味を知る。離乳食で『噛む、飲み込む』の経験を繰り返す」。１歳児は、「手づかみから食具を使って食べようとする」。２歳児は、「『いただきます』や『ごちそうさまでした』の挨拶を保育者と一緒に行う」。３歳児は、「食事をすることへの関心が深まり、楽しんで食事をする」。４歳児は、「調理する人に感謝の気持ちを持ち、食材に旬があることを知る」。５歳児は、「野菜の栽培、収穫を通して命あるものを食べることを伝え、感謝の気持ちを持つ」ことに取り組んでいる。

食物アレルギー対応は、安全、安心な生活を送ることができるよう入園時に栄養士と保護者で確認し、主治医の指示書に基づき除去食などの対応を行っている。医師には最長でも1年に１回受診してもらい、指示書をもらっている。除去食品は献立表で保護者に確認してもらい、一定期間、除去した様子を見て問題がなければ受診してもらい、除去食を解除するようにしている。アレルギー献立の周知徹底を行い、家庭との連携を密にしきめ細やかな対応を行っている。アレルギー児はトレーの色を別にしたり、席を特定し誤食がないように配慮している。

６月には梅もぎをし、梅ジュース作りを経験している。７月には園で収穫したピーマンやなすなどの野菜で、全園児が参加して、バーベキューをやっている。12月には大根掘りをして洗ったり皮をむいたりして漬物作りを行っている。自分達が育てた食材を使っての調理活動は、友達、保育士、調理員、栄養士など、様々な人との関わりを通じて行えるように工夫することで、調理する人への感謝の気持ちを育んでいる。子どもは、生産から消費までの一連の活動を経験して、食べ物を無駄にしないことの大切さを学んでいる。

心身の健康づくりの基礎となる食事、睡眠、排泄、遊びなどの一日を通した生活リズムを整えるように援助している。戸外遊びを推進し、子ども自身が自分の身を守ることができるように体力増強を図っている。嘱託医による定期健康診断を０歳児・１歳児は毎月、２歳児以上は年２回行っている。歯科検診も年２回実施し、その結果を記録し、保育に活用している。その他、毎月の身長・体重測定、歯磨き指導、毎月の保健だよりを発行するなど、子どもにも健康維持に関心を持たせ、健康管理の大切さを年齢に応じて説明している。

嘱託医による健康診断に際しては、子ども一人ひとりの発育、健康状態、保護者の疑問等を嘱託委に伝え、助言を受けている。定期健康診断・歯科検診の結果、身長・体重測定の結果を保護者に報告し、受診や治療が必要な場合には丁寧に説明している。睡眠中の窒息・誤飲・誤嚥などを防いだり、乳幼児突然死症候群の予防についてのチラシを掲示し、睡眠中のうつぶせ寝を避け顔の周りに何も置かないようにし、定期的に子どもの様子を確認するなどについて、保護者への啓発、注意喚起を行っている。

登降園の時間確認、延長保育料の電子決済等、保育システム活用により、保護者が園を利用しやすいように支援している。登降園の時間の変更も簡単にできるようになり、電車の中からメールで伝えることで済み、保護者の気持ちのゆとりにもつながっている。登降園の登録時間と実際の時間の差異も把握でき、延長保育料の電子決済も保護者ばかりでなく、職員の事務の簡素化となり、保護者との関わりの時間を増やし、子育てについて互いの役割、取り組み等をじっくり話す時間に充てている。

年２回の個人面談、送迎時の会話、連絡ノートなどを通して、保護者と職員の相互理解を図り、信頼関係を深める取り組みを行っている。職員は保護者の置かれている状況を把握し理解しながら思いを受止め、共感するなど傾聴に努めている。子どもへの愛情や喜びを伝え合う中で徐々に信頼関係を育み、気になることやよりよい子育て法について話し合うようにしている。これらを積み重ね、保護者が子育てに自信や意欲をもつように支援している。保護者自身の子育て環境に問題がある場合には、担任だけでなく園全体で話し合い対応するようにしている。

年度初めに行事予定表を配付すると共に保護者参加の行事「保育給食参観」、「緊急災害時引き取り避難訓練」、「おもしろ子ども縁日」、「運動会」、「クリスマス発表会」、「保育参観」、「卒園式」等の日程を知らせている。これらの行事について事前に内容や見所等を詳しく手紙により知らせ参加を促している。保護者は行事での子どもの生き生きとした姿を見ることで、安心して子育ての喜びを感じ養育力向上の一助になっている。保護者参加の行事では子どもの交流ばかりでなく、保護者同士の交流もできるよい機会にしている。

日頃から職員は、子ども・保護者・同僚と気持ちよい挨拶を交わすようにしている。園への訪問者にもその場に相応しい挨拶を心がけている。園外で地域の人と会った時は、保育者が手本となり、地域の人にもきちんと挨拶をするように指導している。周辺に公園が数か所あり、目的に合わせて公園を選び遊ばせている。公園には地域の子ども達も遊びに来ており挨拶をして一緒に遊んでいる。公園の行き帰りには、地域の子どもの親、高齢者等、様々な大人にも積極的に挨拶をし、交流を図っている。

地域の学習館の誘いを受け、人形劇観劇や展示作品の見学をしている。５歳児は就学前に小学校に行き、小学生と交流を図っている。周辺の畑や施設での地域との関わりを深め、園外での交流はスムーズであるが、地域の子ども達を園に招待しての交流は行っていない。コロナ禍で厳しい面もあるが、園としては、今後地域の子どもたちの行事への参加を呼びかけるように考えているので、その実現を期待したい。

個人情報保護については入園のしおりに明示し、行政機関や医療機関、外部講師へ情報提供する場合やブログなどインターネット上で保育活動を紹介する写真を掲載する場合は、保護者から利用の同意を得ている。保育園外での作品展示の場合は名前の掲載について、その都度同意を得ている。途中入園する子どもについても入園前に説明を行い、保護者から同意を得ている。また、排泄や嘔吐などにより着替える際は他の子どもに気づかれないようにしたり、水遊びやプール遊びの際は外部から見えないようにネットをつけたりとプライバシー保護に配慮している。

入園時や個人面談などで得た情報を記録した児童票を参考に、子どもそれぞれの発達の違いを理解し、一人ひとりを大切にした保育を行っている。入園時には食事と睡眠の調査を行ったり、子どもの家庭環境や保護者の子育て観などを聴き取ったり、保護者の価値観や生活習慣に配慮しながら他の子どもとの関係を大切にするなど、園の慣例を一方的に押し付けることのないように支援している。日々の保育や会議の中で子どもたちの情報を児童票や月案、日誌などに記録し、子ども一人ひとりの状況を職員間で共有して個の育ちを大切にした保育を心がけている。

子どもの人権について理解を深めるために、2歳以上児には総務省発行の「人権紙芝居」を活用している。職員に対しては語り合いの場や園内研修を行って、虐待防止への理解を深めている。園内研修では虐待防止マニュアルに沿って、各クラスで気になる保護者や子どもの様子を共有したり、事例を上げて話し合ったりすることで日頃の保育のあり方や言葉かけの大切さを気づくきっかけにして、子ども達との適切な関わり方についての認識を深めている。虐待防止チェックは年に1回行っており、虐待のない保育について振り返りを行っている。

保育の理念や方針・方法は、職員採用時や職員会議等の機会に口頭で伝え、さらにすべてのマニュアルはパソコン内に搭載している。「職員」、「感染症」、「事故防止」等のマニュアルも作成し、業務手順が把握できるようにしている。職員はタブレットでマニュアルが確認できるが、紙ベースでもファイル化して一冊にまとめ、事務所と各クラスに置き、必要なときに確認することができるようにしている。マニュアルは日々の保育の中でわからないことがあれば確認したり、いつでも行動できるように定期的に目を通すようにして、業務の標準化に努めている。

業務手順等の見直しをする際には職員の意見を反映し、感染症対策の消毒などについて新たに対応している。行事後には保護者アンケートの意見を取り入れ、今年度の発表会は入れ替え制・指定席とし保護者参加の人数は感染症の状況から昨年度の１名から２名とし、４年生以下の兄弟も来園可とした。また、保護者から職員の名前がわからないとの意見があり職員で検討して腕に付ける名札を作成するなど、保護者と職員の提案を反映した取り組みを行っている。