東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の理念や園の理念・想いは、毎年の経営計画への記載や職員向けに発行されている「職員園だより」で職員に伝えられている。経営計画には重点施策とともに年度の方針が記載され、内容は年度末会議で周知されている。また、年度末会議では職員に向け経営計画からピックアップした重要事項をわかりやすい言葉で職員に伝えており、主体性を活かす保育環境の設定やSDGSの取り組み、発達・主体性・先生が楽しく、など保育の話、保育者としての心がけなどが周知されている。内容からは職員にも理解され浸透しているものと推察された。

毎月、「職員えんだより」を職員向けに発行している。月の予定や園長コメントのほか実施しているSDGｓにも触れ、いろいろなトピックを交えた楽しい紙面となっており、園の状況が園長の言葉でやさしく語り掛けるように掲載されている。職員が保育を楽しめるようコミュニケーションを良くして、「もっと楽しく、楽になるために」という観点で良好な組織風土づくりに長年継続して取り組んでおり、今回の職員自己評価や保護者アンケートの結果からも、園長の考えは職員や保護者に浸透し多くの賛同が得られているものと推察された。

法人の重要事項は法人内会議で検討・決定され、決定事項は職員会議で周知される。職員会議では園全体に関わる議案の検討・決定がされており、職員会議の議案はリーダー会議に上げて検討する事もある。リーダー会議は主任、副主任各1名、リーダー2名の構成で毎月の実施に加え随時実施されている。また、保育については毎週の会議で話し合われている。会議の内容については会議録と内容を補完するファイルを各クラスと事務所に置き、それぞれの場所で確認ができるようにして園内での情報共有がされている。

法人では保護者に向けて運営・保育、保健に関するアンケートを実施しており、結果は園にフィードバックされている。園内では行事後のアンケートを保護者から得ており、アンケート結果は園だよりに掲載して保護者に周知している。職員の意見はリーダー会議の報告で把握する仕組みがあり、また、正職員は年2回の面談を実施し、非常勤職員についても年1回の面談を実施して職員個々の意見等を聞き取り、把握する機会としている。そのほか、前年度は子ども主体の保育を推進するにあたりアンケートを実施し、職員の意見を収集している。

地域の福祉ニーズや状況については、国分寺市内の市立保育園に加え市内全ての保育園が参加して開催される合同園長会のほか、国分寺市の私立保育園園長会等から得られている。保育事業の動向等は、法人および法人の園長会からも得られている。また、法人各園の主任会では各園から報告される情報なども共有して園運営の参考にしている。そのほか、市のウェブサイトなどからも情報を得て状況を把握し分析して園運営に活かしている。

法人では2026年度までの長期目標や年度の目標を明示している。園では中期的な視点を持ち、法人の目標を踏まえた園の事業計画を策定している。事業計画には年度の重点施策が総括（園運営）、保育、給食、事務の各項目で列挙されて明示されている。また、各施策には具体的な推進策が明示され、何をどのように進めてゆくのかが分かりやすく記載されて職員に周知されている。年度の方針と目標は全員が参加する年度末会議で共有されて計画が実行されており、毎月の定例会議で進捗状況が確認され内容を職員園だよりに記載して園内での共有がされている。

法人の新任職員向け研修では、保育者の姿勢や勤務心得などを1日研修で伝えている。また、身だしなみや保育時の注意事項、守秘義務等については具体例をわかりやすく列記した職員向けのハンドブックを園で作成し、職員に配布し周知している。そのほかに、年1回、業務・保育・衛生など全般のチェックをプロジェクトチーム主体で実施しており、また、「みんなのチェックシート」による定期的な確認が実施されている。行動規範や持つべき倫理観の浸透が図るとともに保育スキル等を確認して、保育従事者としての質の向上が促される体制がつくられている。

苦情解決制度については園内の掲示や、「園だより」等の保護者への配布物で受付窓口や連絡先を周知している。また、保護者が意見を伝えたい時は園の入り口にあるポストを利用するよう保護者に周知している。口頭で直接聞き取った内容を含め、園内で得られた保護者の意見・要望は記録に残し、会議で検討し対応と回答がされている。また、得られた内容については法人の園長会で報告されている。法人では年2回第三者委員に報告しており、また、法人のウェブページで受け付けた苦情の内容詳細を公開して透明性を確保している。

コロナ禍で縮小しているが、0歳3ヶ月から小学校2年生までを対象とした「ポイントサービス」（会員制の一時預かり保育）や「ビジターサービス」（非会員制の一時預かり）を実施し、さまざまな事情を持つ在宅子育て家庭に向けた支援を行なっており、地域のニーズに即した子育て支援サービスとなっている。
また、コロナ禍により中止されているが、民生委員、保育園、小・中学校、児相、子ども家庭センターが参加する年1回の協議会に参加し、適宜の情報共有をして地域の問題解決に協働して取り組んでいる。

毎月の避難訓練計画では各回詳細な計画を立てて実施されている。園内での訓練のほか、入居している駅ビルと国分寺駅との合同訓練が年2回実施されており、園も参加している。不審者訓練は毎年1，2回実施している。警察の立ち合いは以前されているが、前回の立ち合いから時間が経過しているため、また、立ち会ってもらうことを予定している。新型コロナウィルス感染症対策ではオゾン除菌による消毒をしている。基本的に法人や市の通達に沿って対策をしているが、通常時の感染症対策と特に変わらぬ対応で対策ができている。

事業継続計画（BCP）については市のガイドラインに基づき同じ法人の西国分寺園と共同で策定がされている。2園で取り組み、連絡手段や通信手段、資金、段階的な復旧フェーズなどの必要事項が明確化されたことは評価したい点であった。
事故予防についてはヒヤリハットの収集をして会議で振り返り事故予防に活用している。また、また、ヒヤリハットは法人でも収集しており、法人内の保育園各園で提出されたヒヤリハットを集計して法人の会議で報告し、情報を共有して園内の会議でフィードバックされて対策がされている。

重要な書類は鍵付きの書庫で保管されている。ＩＣＴを保育業務に活用しており、各クラスにパソコンを設置して指導計画、月案の作成などに利用している。人事情報等重要なデータはネットワークにつながず保護することや、データのバックアップは業者が管理するなどで情報の活用と保護に努めている。職員にはガイドブックや職員園だよりで個人情報保護や守秘義務等について伝えており、また、契約時に守秘義務に関する誓約書を取り、遵守を促している。

採用では法人で専用のパンフレットを作成したり、インターネットでの情報発信をするなどに取り組んでいる。採用面接は非常勤職員は園長が担当し、正規職員は園で面接し、その後、法人面接の手順で採用決定となる。常勤職員の平均在職年数は12年であり、雇用が安定している点は保育の質の確保の面で強みとなっている。採用後は園内の指導体制のもとで育成している。キャリアパスには段階別に仕事と能力、受講する研修が明記され、これに基づき、昇格・昇給が運用されている。姉妹園への異動は希望があれば可能である。

人事考課制度を運用し、人事評価に基づく人材育成に取り組んでいる。人材育成は本人に寄り添い、意欲を高める主旨で行われており、市で開催されるキャリアアップ研修に参加して専門リーダー職の育成も進展している。外部研修ではそのほか、関係機関等が開催する研修に職員が参加している。また、法人が主催する新任研修や年齢別研修に加え、園内では保育指針の読み合わせや救護訓練、心理士からのフィードバックなどを実施している。日常の保育の中のエピソードを掲示して共有する取り組みなども実施し、工夫をして職員が学ぶ機会を創出している。

新任職員の育成は令和2年度3月に改訂し、「みんなで見守る」方向にシフトしており、新任職員用のハンドブックに沿って会議で年3回の振り返りを実施して育成指導にあたっている。課題についてはプロジェクトチームを組んで取り組んでいる。研修、情報発信、食育、危機管理、新任指導・保育士確保チームがあり、それぞれのチームが年度の方針を立てて精力的に活動している。また、「主体的保育」を園全体の大きなテーマとして取り上げており、アンケートで職員から意見を収集し、これまでの園の保育をさらに高めるための検討を継続して進めている。

園内で職員が企画して作成したパンフレットは、園名にちなんで、駅のホームの行き先看板（駅名標）を表紙に取り入れた可愛らしいデザインであり、園として大切にしている思いが基本方針やモットー、先生たちの思いの欄によく伝わる内容で記載され、卒園した保護者からのメッセージ等も掲載してとても親しみやすい内容となっている。一日の様子や行事についても写真付きでわかりやすく、園についての理解が進むような情報提供がされている。

法人のウェブサイト内に園の紹介ページが作成されており、園生活の様子をスライド写真で表示する等、写真を多く用いた構成にして園の基本情報を提供している。一時預かり保育事業では希望者向けにパンフレットを作成して見学時等に配布しており、自主事業である会員制のナイトサービス、ポイントサービス、非会員制のビジターズサービスについて保育時間や料金等を詳しく記載して案内している。駅横の立地から見学希望は多いが、「園の保育」をよく知ってもらいたいという考えがあり、「園の保育」をしっかり伝えるようにしている。

在園児保育は秋口から見学希望が増えてくる。見学は予約も取るが希望があれば随時受け入れており、個別に実施している。案内は園長、主任が主に担当し、案内時は園庭がビルの屋上であることは必ず伝えている。また、保護者が製作する物はない事やおむつの処理は園で行なっている事を伝えている。加えて、よくある質問のＱ&Ａを作成し、園庭やよく行く公園、体操教室や水泳教室などの概要や、どんな保育を行なっているかを記載して周知しているなど、見学者が必要とする情報が丁寧に提供されている。

入園前の説明会を例年2月末頃に実施しており、「入園のしおり」に沿って保護者に基本的な園のルール等必要事項の説明をしている。説明会ではパソコンのプレゼンテーション機能を使った説明を行っており、保護者が理解しやすいよう工夫がされている。全体説明会後は新入園児については園長や主任のほか、前年度の担任も動員して個人面談を行い個別の状況確認をしており、保護者意向等の内容は「新入園児面談記録」に詳細に記録している。

入園前の書類では慣らし保育の希望や生活面、食事、保健関係、生活習慣、遊び、その他の内容を保護者に記入してもらって受け入れ時の参考にしており、個別面談の記録は確認しやすいよう一覧表にして会議で周知している。その中で重要な事項は職員間で確認の上共有する事にしており、保護者の意向などにも注意して受け入れの準備がされている。利用開始当初は、特に0歳児クラスは職員配置を通常の4名から6名に、1，2カ月の間変更して円滑な保育のための対応をしている。慣らし保育は保護者の就労に合わせて実施している。

自主事業の一時預かり保育は小学校２年生までを対象としている。卒園児は保育料の割引制度を設定するなど卒園後のフォローがあり、働く保護者の安心につながるサービスとなっている。卒園児には年賀状を送っている。運動会、夏祭りの招待はコロナ禍により行われていない。いつでも遊びに来るよう伝えており、夏の行事に小学6年生の卒園児がボランティアで訪問していたこともあり、卒園児の高校生や大学生が実習生として訪問する事もある。また、卒園児が系列園に就職する等、地域の中の保育園として卒園児とのつながりを保つことができている。

子ども一人ひとりの成長の記録や日々の様子は児童票、保育日誌等に記録されている。また、個人面談の内容も詳しく記録されている。子ども個々の状況や課題は週案会議で話し合われており、週ベースで子どもの状況（変化）等が把握されている点は大変丁寧な取組と言える。保育日誌には子ども一人ひとりについて細やかな記録をしている。また、子ども個々に対する保育士の視点に対し、園長と主任が分担して、これも丁寧なコメントをする事で、子ども個々の状況への気づきを大切にした保育につなげている。

保育の全体的な計画に基づき、各保育計画が作成されている。保育指導計画は0，1，2歳児までは個別計画が作成されている。異年齢計画は状況に合わせ細かく作成されている。また、例えば、１歳児の計画では遊具、絵本、歌等の欄を設け、評価と反省が詳細に実施されている。計画の見直しは週案会議と定例会議で行っており、変化・変更があれば迅速に対応している。園として子どもの主体性について職員全体で検討しているところであり、各計画やその評価にも職員個々が考える主体性の視点が取り入れられているものと推察された。

会議録は紙で出力し各クラスに配布しており、各クラスでいつでも見られるようファイルしている。職員には、必要な時に会議録などの書類を確認する事を伝え、自分で見る（確認する）ことを習慣づけている。また、重要事項等について周知の漏れがないよう、日頃の連絡事項をまとめて会議で報告することや、具体的なこと等は職員園だよりにも記載して周知している等、職員間での情報共有と連絡のモレをなくすことに留意し、徹底している。また、非常勤職員も会議録の閲覧をしている。

子どもの記録と指導計画は保育支援ソフトを用いて行なっており、週の会議や定例会議で子どもの姿や関わり、家庭環境の変化などを職員間で共有している。また主体性に関する職員アンケートの集計結果により職員各自の実践事項や事例の共有がされている。
子ども主体の保育に全職員で取り組んでおり、活動や製作の準備も子どもの関心を察知して進めることや、活動内容や玩具についても、例えば、子どもからカラー粘土がしたいなどの要望を聞いて材料を揃えて設置するなど、子どもの声を聴き応答的な関わりに取り組んでいる。

4，5歳児は常に異年齢で保育している。3歳児も朝夕は合同保育であり、4，5歳児や2歳児と一緒に散歩に出かけている。異年齢の交流では年上児がしていることを年下児が見て、憧れなどの気持ちが芽生え、年長になったときに誇らしげな気持ちになる等、お互いが良い刺激になっているとのことであった。配慮が必要な子どもの保育では、市の巡回指導が年に1度あり、心理士からの指導が得られている。一人ひとりを見ることを丁寧に説明してもらっており、内容を会議で共有している。そのほか、心理士への指定相談も利用でき、これも活用している。

年齢や月齢にとらわれず、ひとりひとりの今を把握しようとする姿勢を大切にして職員に周知している。そのために子どものエピソードを掲示し、会議では子ども個々のエピソードを口頭で伝えあい、また、職員間で子どもの姿について日常的に伝えあっている。
小学校との接続については、以前から小学生が製作した紹介DVDを視聴する等をしており、今年度は小学校見学の予定もされている。

0～2歳児までは連絡帳、3歳児～5歳児は連絡ノートでの連絡となり、園でノートを用意して渡し、必要に応じて連絡を書き込み活用している。朝の受け入れ時は保護者からの連絡を聞き取り、視診、触診を行って記録している。コロナ禍では検温と消毒も実施している。夕方までの連絡事項はすべて「引き継ぎノート」に記録し、お迎えの際に伝えて保護者と情報を共有をしている。また、17時以降の子どもの状況は「遅番表」に記録して引継いでいる。受け渡しは保護者が保育を見られなくなることを懸念し保育室で実施しオープンな環境を維持している。

食事、排泄は基本的には子どもの発達に沿って実施しているため、0～2歳児は完全な個別対応となっている。実施時は保護者と話し合い、記録を残し進めている。食事マナーについては栄養士が子どもに対し姿勢を教えたりしている。食事のマナーや環境については給食会議で共有しているほか、トイレトレーニングやパンツへの移行等についても職員間で情報を共有して進めている。トイレなどの生活習慣については以前よりも一斉で行なうことは減っており、年齢が大きくなると自分で考える事を見守る保育へと変わってきている。

子どもの状況を見ながら睡眠時間の確保をしており、午前寝等、設定された昼寝の時間以外でも個々に合わせた睡眠が出来るよう配慮している。午睡時は表情が見える程度の明るさに設定して安定した睡眠がとれる環境にしている。年長児はその年のクラスの状況にもよるが、基本的には年明け頃から就学前の準備を開始し、徐々に午睡を取らないようにして小学校の入学に備えている。4，5歳になると寝ない子もおり、その場合は、眠りたい子が寝るまで待ってもらい、その後ゆっくり絵本を見たり遊んだりしてもらっている。

各保育室はクラスにもよるが、床で遊ぶ、机でおままごと、パズル、トランプなどの空間づくりをしている。4，5歳児は続き遊びができるよう場所を確保して玩具や作りかけの製作物をとっておくこともしており、子どもたちは時間をかけて大作をつくったりしている。視察時も室内遊びで絵本を読んでいる際などに、自分の作品や他児の作品を指さして会話をしている姿も見られた。
スペースの都合上、玩具はいつでも出せる環境にしており、子どもは何があるかを知っているので要望に応じたり、本人がやりたいことなどを汲み取って環境をつくっている。

集団活動はクラス単位で実施している。ただし無理はせず、クラス内で散歩組と室内組に分かれるなど子どもの意思に沿った活動ができるようにしている。言葉や表現では、例えば4，5歳児であれば、生活発表会の出し物やストーリーなどを子どもたちが話し合っており、オリジナルストーリーをつくったりしている。絵本の読み聞かせは適宜実施されている。また、外部講師によるお話会や素話とわらべ歌を取り入れている。1歳からは外部講師によるリズム英語を月2回、3歳児からは体操教室を月2回、4，5歳児になると水泳教室を月1回実施している。

近隣には公園がたくさんある。走り回りたいときは遠くの広い公園、季節の草花やどんぐり、松ぼっくり、たけのこ、セミやカエルなどを探すときは自然豊かな公園等、活動や年齢に応じて公園を使い分けている。また屋上庭園で遊んだりと、恵まれた環境の中で戸外遊びができている。遊びの中で子ども同士のトラブルや気持ちの整理が必要になる場面もあるが、4，5歳児であれば理解することや気持ちの切り替えを待ち、気分転換をしてもらうなどで自分で解決できるよう支援している。また、相手の気持ちを理解することなども大切に考えて援助をしている。

大きな行事はとしては、夏祭り、運動会、生活発表会等がある。生活発表会では各クラスの普段の生活の中から発表のテーマを見つけている。遠足はコロナ禍につき中止されている。また、夏祭りは外部者の参加はなしにして子どものみで実施し、運動会と生活発表会はクラス単位で行うことにして保護者参加で実施する等、新型コロナ感染症対策を施したうえで極力通常の行事を開催している。大きい子は劇の役を自分たちだけで決める等、「自分で」という気持ちから自発性や意欲につなげている。

生活発表会では劇を実施することが多く、ほかにマットや縄跳び等体操教室の中でできるようになったことなども発表している。劇で使用する背景などの製作は子どもと一緒に行なって子どもに楽しんでもらい、保護者には成長の姿や、生き生きとしている子どもの姿を見てもらっている。行事準備では以前は練習などもしていたが現在はしていない。楽器の演奏などにもとらわれず、普段の生活から生まれたことを発表している。夏祭りではヨーヨーや魚釣り、コマづくり、的当てゲームなど、保育者が準備して子どもに楽しんでもらうことを趣旨に実施している。

日頃の活動の様子や行事の様子はホワイトボードに掲示して保護者に伝えている。行事の様子は写真付きで掲示しており、また、行事の準備状況などもホワイトボードやクラスだよりで保護者に伝え園の行事と子どもの姿を知ってもらっている。

保育室には棚の下に子どもが入り込めるスペースをつくるなどで、子どもが落ち着ける環境と場所をつくっている。延長保育の子どもの遊びや給食などは子どものリズムや状態を共有して子どもに合った環境を提供しており、玩具は子どもの興味を読み取り提供している。また、子どもからは玩具や遊具等、やりたいことやあそびの希望を聞いてそれを用意し、延長の時間であっても子どもが好きな遊び等をして、楽しく、落ち着いて過ごせる環境の設定をする事を心がけている。

体調が悪い子は事務所で休ませ、少しゴロゴロしている子がいたら布団を出して休ませる等、子ども一人ひとりの状況を担当職員がよく見て個々の対応をする事に留意している。補食については急遽の依頼でも応じて提供している。また、夕方の補食はおやつにするか食事にするかを保護者に選んでもらい提供している。

延長保育の職員配置は昼間の様子も知っている職員と遅番専門の職員を配置し、遊びの内容についても引継ぎをして円滑に生活の継続ができるよう努めている。また、幼児保育の研修で合同保育について学んだことを実践に活かしており、その時間にどのように過ごしていたか、その時間ならではのエピソードを記録し、園内で共有してその後の保育に活かしている。

コロナ禍であっても極力楽しい雰囲気で食事ができるよう、仕切りや黙食はせず、歌などはやめて職員と子どもの席次を記録に残している。2歳児クラスではフォーク等の食具を自分で持ち、意欲的に食べ進める姿があった。保育者は様子を見守りながら離れた場所で食事をし、適宜食べ方を褒めたり、食材の名前を伝えて食事の時間を楽しめるよう配慮している。3歳児クラスでは姿勢を正して食事をしている子どもも多く見られた。また、食材に興味を持ち、子ども同士で食材の名前を確認し合う姿も見られ、会話の中で食への興味や関心が育まれている。

給食に使用する米は新潟の契約農家から取り寄せている。毎年必ず新メニューを何度か提供しており、さまざまなところからヒントを得てアイデアを加え工夫した献立を提供している。以前力を入れて取り組んでいた郷土料理は現在では定番になっている等、長年の取り組みが蓄積されて豊かな食事の提供がされている。また、例えば、かきの日、パスタの日、おむすびの日など、カレンダーの「今日は何の日」にちなんだ献立を提供しており、その日に合わせておむすびを出すなど、給食と保育との連携で実施している。

食育は計画的に実施し、通常であれば3歳児～5歳児は12～2月を除き月に１回調理保育を行う予定を立てているが、コロナ禍につき、調理保育などの食育はできる範囲で行なっており、今年度の味噌作りは食料保存袋を利用して個別に作るなど、方法を工夫して実施している。そのほか、「ご飯が炊けるまで」や、きのこ栽培ときのこちぎり、野菜スタンプなども今年度実施されている。また、さつまいもの収穫は同じ農園で例年お世話になっているが、以前行われていた米研ぎなどは行われていない。

玄関に非接触型の消毒液スタンドを設置し、検温と消毒をしてもらっており、手拭き用のペーパーもセットし衛生面への配慮がされている。子どもたちへの手洗い指導では手洗いチェッカーを使った指導を2，3歳児以上で実施している。うがいは手洗い場にポスターを掲示して励行し、小さな年齢であれば手洗いの歌などを取り入れて保育士が指導している。手洗い指導、歯磨き指導は看護師が担当して年齢に応じた方法で健康維持のための情報を伝えている。避難訓練時は各クラスで「地震の時はダンゴムシのポーズ」等、子どもたちに注意事項を話している。

看護師は一日2回巡回し、健康観察を実施している。0歳児は毎月健診を実施しており、嘱託医が来訪した際は子どもの相談に応じてもらっている。また、感染症の情報を得る等で連携して子どものケアに取り組んでいる。職員にはインフルエンザの予防摂取を依頼しており、嘱託医の訪問時に全員が予防接種をしている。食物アレルギー対応は提供から対応まで明確なマニュアルに基づき実施されている。応急救護訓練は令和2年度まではAED、アレルギー、誤飲、骨折などの対応訓練を園内研修の一環で実施しており、今年度は1月以降実施が予定である。

薬の預かりは一定のルールのもとで実施している。SIDSの予防では0歳児は5分、1歳児は10分、2～5歳児は15分毎に呼吸と寝方を確認して記録し、俯せ寝のままにしないようにしている。また、チェッカーを導入している。保護者には園内にSID防止の呼びかけポスターを掲示して注意喚起をしている。また、毎月の保健だよりの発行のほか、 園だよりでも健康に関する注意事項やトピックなどを記載して保護者に知られている。

家庭の事情や就労、子育てなどについて保護者からの情報を得たときには会議等で共有し、また、急ぎの時は引継ぎノートで共有し、園全体でサポートを行なっていくことにしている。保護者に寄り添う姿勢を大切にしており、これは開園当初からの精神を継続して実施している事である。保護者との面談は保育参加の予定と併せて日時を決定思任意で実施ししている。卒園を控えた年長児は1月に全家庭で面談を実施しており、卒園児以外は任意とし、相談があったときや必要な時は随時実施している。

懇談会はコロナ禍につき時間を短縮して予定通り実施されており、半期で園生活を振り返り子どもの成長について話し合ってもらっている。保護者同士、職員と保護者で顔を合わせる機会となる遠足はコロナ禍により中止されており、職員と保護者の交流機会が減ることへの代替策として、園内に職員紹介の掲示をしている。職員の「すきなこと・にがてなこと」を紹介しており、子どもも保護者も興味が湧き、また親しみが湧く掲示で親子の会話にもつながるものと推察された。また、子どもの紹介も掲示されており、チャームポイントをクラス単位で紹介している。

保育参加は0～5歳児までの全クラスで、実施期間を例えば、3歳児であれば1週間、4，5歳は2週間に設定し、希望により実施している。保育園で子どもと一緒に過ごす事で、子どもの姿を知ってもらい、子育てに関する認識を深めてもらっている。園内には職員紹介のほか、卒園生の卒園製作等を掲示・展示し、保育室では保育の様子や子どもたちの表情・様子が文字と写真で掲示されている。その他、苦情や意見への回答等も含め、保護者との情報共有が丁寧に行なわれている。

外出時は日常的に図書館、児童館等の市の公共施設等を利用しているほか、駅の反対側にあるツインタワーにあるテラスに行ったり、駅ビル内の子ども広場等も散歩時に利用している。駅ビルではハロウィンとクリスマスツリーの飾りつけもしている。また、近隣の農家でさつまいも堀りを実施したり、近隣のスイミングセンターで水泳教室を実施する等、地域の社会資源を有効に活用している。

園として地域との自然な交流を意識し、それを職員にも伝えることで、例えば、公園で地域の在宅親子と触れ合う等、いつもの保育の中で地域とのつながりが出来てきている。令和元年度までは勤労感謝の日に、日頃付き合いがあり、お世話になっている鉄道会社、駅ビル、食材業者を招待して、手作りのパンとバターを振る舞っていたが、コロナ禍で中止しており、飲食の振る舞いと子どもたちから手作りのプレゼントを渡すのみに止めている。

地域との交流はコロナ禍により行い難い状況である。これまで実施していた出前保育は中止となっており、園行事に地域の人を呼ぶことも難しく、一時預かりを利用する家庭や民生委員に呼びかけ参加してもらうに止めている。

園内では誕生日の時や、園だより・クラスだよりに名前や写真を掲示・掲載する事もあるため、名前（上の名前、下の名前）や写真の利用について、同意の有無を保護者から確認している。ウェブページへの写真の掲示等については基本的にその都度確認している。保育の現場では、例えば、夏の水遊び実施時は、近隣に高い建物が出来た事から、目隠しで覆うのではなく、短パンとＴシャツ着用にしており、また、子どものトイレにも一部ドアをつけ、年長児にはドア付きのトイレの利用を勧めている等、子どものプライバシーに配慮している。

園長は保護者の信頼はクラスの担任から生まれるという考えのもと、園だよりや直接話す機会に園長から職員の思いを代弁し、保育園を知ってもらい、保護者を巻き込み、園の保育や理解を深めてもらうことに取り組んでいる。園の思いや保育についての考え方を保護者に継続的に伝えていることで、保護者の意識も園と同じようになりつつあるという認識を園長は持っており、そのことは利用者調査の結果からも推察された。

保護者の価値観や生活習慣を尊重し、家庭の生活のリズムに100％対応することにしており、職員にもそのことを伝えて行動を促している。医療にかかわることや病院の受診、家庭の思いなども踏まえて対応しており、その中で家庭にも園の取り組みを伝え、家庭からの協力も得られている。
虐待防止や育児困難家庭の支援に向けた取り組みとして、虐待対応については市のマニュアルに沿って対応する体制を整え、園内ではチェックリストによる自己チェックなどを行ない、適切な保育のための基本事項の意識づけがされている。

マニュアルは散歩やアレルギー、新人指導、冷凍母乳、フロントマニュアル、虐待対応、エレベータ使用時の留意点、防災、避難対応、大雪、台風時などが整備されている。また、事故防止のためのガイドライン、事故発生時対応のガイドライン、戸外編の緊急対応マニュアル等が作成されている。見直しは年1回実施されており、今後はマニュアルをコンパクトにまとめていく意向がある。

マニュアルの点検・見直しは園内研修チームが担当して3月に実施している。マニュアルの改定作業はクラスで分担し、各クラスで改定箇所に朱入れして全体で見直し共有する手順がある。そのほか、必要に応じた随時の改訂がされている。毎年の見直しはマニュアルの存在を再確認する機会であるとともに、更新内容を共有する機会となっており、見直し・更新をする事で、活用できるマニュアルとしてその鮮度を維持している。

職員の自己評価については令和3年度に全社協もモデルに準拠して仕組みをつくり、正規職員が実施している。業務手順の見直しや基本業務の改善・向上については園内プロジェクトチームにより推進されることが多い。研修、情報発信、食育、危機管理、新任指導・保育士確保の各チームが活動し、パンフレットの改定なども職員が取り組み、また、採用でSNSを活用するアイデアなど、当園ならではの独自性のある取り組みなどにより改善・向上が図られ、成果も生み出されている。