東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人理念や基本方針の職員への浸透の取り組みとして、採用時には法人理念や保育方針を明示している手帳の配布のほか、新入職員研修等により、理念・ビジョンへの理解の徹底を図っています。また、法人主催のビジョンミーティングや在職年数ごとの研修、園で行われる職員会議、リーダー会議、クラス会議、個別面接等を活用しています。加えて、法人の姉妹園の園長が集まるブロック園長会議で策定した法人理念を分かりやすくした「私たちの約束」を、職員会議等で読み合わせしているなど、法人や園の目指す姿の職員への浸透を図っています。

経営層の役割と責任について職務分担表等に明示され、事業計画、および全体的な計画（保育課程）の作成作業をはじめとする園で実施される保育指導全般、保護者対応、職員の能力向上、勤怠管理、関係機関との渉外、利用者の確保など、園の運営に関する全ての責任が園長に託されています。また、姉妹園の園長で構成する園長会議で策定した、マニュアルや保育理念の標語を職員会議や個別面接で職員に伝える仕組みはあるので、経営層の役割と責任について職員理解度を測り価値観の共有を深めることが期待されます。

入園のしおりや重要事項説明書などのほかに、入園説明会や保護者会、保護者代表で構成する運営委員会の開催、適宜行う個別面談や園からの通知文書の配布、掲示物等で、必要な情報を保護者に伝え園への理解を深めていただいています。感染症の蔓延等の特別な事情がない平時の状況であれば、保護者会や運営委員会は年2回以上開催し、園の理念・ビジョンの周知に努め、重要な案件の決定経緯についても必要に応じて保護者に伝えており、園が提供する保育の質についての保護者への理解・浸透に努めています。

毎日の連絡帳のやり取りや年度末のアンケート、保護者会の開催のほか、保育施設向けのICTソフトの機能を活用し、行事の後ごとに保護者に向けたアンケートを実施し、それらからサービス改善につなげた事項については文書等で保護者に伝えています。また、園内の各種会議や個別面接、日々のミーティングでの意見のやり取り等で職員の意向を把握し、自治体開催の連絡会等で地域福祉の現状についての情報収集が行われています。それらの活動により把握した情報を職員間で情報共有し、園を取り巻く状況についての情報収集と改善につなげています。

法人事業部で策定した中長期計画に沿って、事業計画と全体的な計画（保育課程）が園長が中心となって策定され、クラス懇談会や個別面談で把握した保護者ニーズの傾向、各クラスリーダーで構成する職員会議や姉妹園の園長で構成する園長会、法人本部の方針、区や業界団体の動向などを勘案して作成されています。年間保育計画および月案・週案等の保育指導計画は、各クラスの担任が作成し、園長の点検を経て事業計画書に位置付けられていることにより、職員の認知度は高いことが見受けられます。

園の運営方針は法人事業部で示す理念・ビジョンに則っており、姉妹園の園長で構成されるブロック園長会で検討・協議を経て方向性が定められます。また、計画推進にあたって、職員会議や行事後の検証時、各クラス会議等でこまめに見直しし、子どもの姿中心の保育の実践を目指す体制で臨んでいます。それらの体制・取り組みについて日常業務として遂行していると見受けられますが、価値観の統一や帰属意識の醸成のためにも、職員が計画の遂行および見直しを行う仕組み・取り組みなどへの理解が深まるよう努めていくことが期待されます。

社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、理解の深耕を図る方策として、法人本部で行う新任研修では、就業規則やビジネスマナーを学ぶカリキュラムが組まれています。全職員向けにビジョンミーティングの実施や就業経験年数別の研修の実施など、採用後も継続的に研修が行われ職員の理解を深める仕組みがあり、倫理観やホスピタリティの醸成と向上が図られています。さらに、法人理念等が記載している手帳や職員の心得は全職員に配布され、園内研修も行われているなど、職員理解を深める機会を多く持っています。

利用開始前の保護者との面接時において、苦情解決制度や第三者の苦情相談窓口を利用できることを、重要事項説明書や入園のしおりで明示し詳細に説明を加え納得性を高めています。また、ホームページ上に意見や要望、苦情などをメールできるように設定し、法人本部では苦情解決相談窓口を設置するなどの体制を整えています。虐待防止策と対応については、各種マニュアルを整備しているほか、姉妹園の園長で構成する園長会や園内でも検討し、事案があれば綿密・丁寧に対応しているなど、利用者の権利擁護のための取り組みが組織的に行われています。

地域の子育て支援の取り組みとして、感染症の蔓延状況により開催に制限がありますが、育児相談や離乳食の相談、お話し会を定期的に実施し、近隣地域の子育て世帯への支援に取り組んでいます。研修生・実習生の受け入れについては、専門学校や大学側から申し入れがあれば法人事業部が受け入れ担当窓口になり、各園に振り分ける仕組みが整備されています。また、自治体が主催する連絡会に園長、事業部担当者が積極的に参加し情報収集しているほか、地域の幼保小連携会議にも参加しているなど、地域貢献活動を積極的に推進しています。

リスクマネジメントに関する手順は、姉妹園の園長で構成する園長会で検討・策定した保育施設運営マニュアル集にまとめられ、避難訓練・消火訓練は年間計画に沿って実施しています。また、虐待の早期発見への対応方法や、事故防止に向けた対応方法など、危機管理・安全対策として事業計画書に位置付けられており、確実な実践を通して職員への理解・浸透が図られています。さらに、入園のしおりやホームページに、それらの取り組みの概要を明示するなど、リスクマネジメントに対する園の姿勢を外部に発信し、園への理解を深めることが期待されます。

事業継続計画（ＢＣＰ）の作成については、法人事業部が主導して基本的な計画書を完成させ、園に相応しい内容にするための修正作業の段階に入っていると見受けられます。事業継続計画の職員への周知度としてはあまり高くないことから、業務の重要度と優先度の見極めや園としての強みと弱みを職員が把握するためにも、分担して作成にあたるなどの取り組みを行うなど、園の姿勢や考えなどの職員理解を促し、価値観の共有につなげることが期待されます。

文書の保管、廃棄については区の認証保育所運営管理基準に則っており、個人ファイルや紙媒体で保管すべき書類の内、情報の重要度の高いものについては、事務室の鍵の掛かる保管庫に収納し管理しています。園運営や保育実践記録など、そのプロセスの状況や結果が適切に記録され蓄積されていますが、その情報を集計・分析し独自の考察を加え、今後の活動や事業計画策定への活用などに向けて、行政の動静や地域ニーズの変化など、どのような切り口で情報分析すると有益性を引き出せるかを検討するところから着手することが期待されます。

園では、素直な心で感謝の気持ちを忘れずに高い意欲を持ち続け、自ら考え行動することで社会に貢献し、コミュニケーション能力と生きる力を持つ人材の育成を目標に、個々の職員のスキルや意向に合った様々な研修の受講や配属などが行われています。個別面談は年2回の賞与時のほかに必要に応じて随時行われており、他の職員がひとりの職員を評価する360度評価の実施や、法人事業部に職員本人が今後の配属やキャリアアップの希望などを直接相談できるキャリアチャレンジ制度を確立しているなど、人材育成体制が組織的に確立され運用されています。

有給休暇の取得の推奨や寮制度、住宅手当などの福利厚生面での充実のほか、希望者には専門家によるストレスチェックや、保育相談窓口（保育や人間関係の悩みを相談できるメール窓口）の設置など、精神面からの職員支援が図られています。また、有休申請や勤務シフトの希望については、できる限り本人の意向に沿うよう配慮しており、職員の定着に向け意欲向上に努めています。なお、忘年会や歓送迎会を行っていましたがコロナ禍の影響で全て中止し、職員会議に高級弁当を提供するなど、職員の日頃の労を少しでも癒やそうとする園側の姿勢があります。

職員が学んだ研修内容は、研修レポートとしてまとめられ、職員間で回覧して共有し保育実践に取り込むことが行われています。また、日頃の気付きや工夫について、各クラスのミーティングで話し合い、まとめられた課題や提案を職員会議で共有し、サービスの質の向上や業務改善につなげています。保育業務のICT化も進み、ほとんどの記録が電子化され業務効率化が図られていますが、職員全てが実感している訳ではないようです。職員が主となり改善策を考え実践するなど、職員の主体性の醸成と認知度の底上げを図ることが期待されます。

園内の見学希望があった場合は、コロナ禍において感染回避を考えて個別対応しています。見学の予約の日を決めて、１日２組までとして対応しています。見学の際は、園のしおりに基づいてや保育理念や保育方針、保育目標など説明を行っています。園での活動の様子を具体的に伝えるために、園の生活環境や子どもの遊んでいる玩具や給食についても詳しく説明しています。そして、園に利用について納得して頂ける様に保護者の保育園への思いや保育への相談にも応じて安心して利用していただける様にしています。

ホームページの園長の挨拶では、「すべての子どもの今を認めながら０歳児～５歳児とつながる保育を目指している」ことを軸にしていることが書かれています。「個を受容し共感する中で主体性を育む」という保育理念の元、個々の成長と発達に合わせて「一人でできた」と感じる事を増やして基本的生活習慣を身に付けながら愛着関係と信頼関係をしっかり築いていくことが記載されています。園のブログでは、給食のメニューや行事などが子どもたち笑顔いっぱいの写真と共に、活動の様子についてのコメントがわかりやすく書かれています。

認可園となり２年目となっっていますが、コロナ禍ということもあり、地域交流がほとんどない情況が続いていることを課題としています。駅から近い立地条件であることから、近隣には多数の保育園があります。園の恵まれた環境を生かして、地域の保育園と繋がりを持ち交流することで、異なる環境の子どもたちの交流の場を増やしていき、　豊かな人間性や社会性を育む機会となる事を期待します。また、地域のニーズを把握して、保育園を利用していない家庭の保護者や子どもたちへ繋がりを持ち地域の子育ての支援となる事を期待します。

入園前面談時には、事前に配布している書類一式の確認と嘱託医の入園前集団検診を実施しています。その時に、園の理念と共に、年齢に応じた保育内容や子どもの健康面を含めた保護者の要望などしっかり聞き取り、児童環境記録に記録しています。重要事項説明書と合わせて、ブログへの写真形成や園だよりでの個人情報公開についての同意や延長保育についての説明後、入園を決めていただくまでに契約書の熟読をしていただき、「園のしおり」を用いて、園での持ち物を含めた日々の生活について、納得していただいた上で契約をしています。

利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように、１日１時間の慣れ保育から始めていきます。なるべく不安にならない様に抱っこをしたり徐々に環境になれるように配慮しています。日々の様子は、保護者へ丁寧に対応して、慣れたか否かの判断は、園の昼ご飯を食べれるようになったか、便が出るようになったかをしっかり観察していきます。概ね１か月くらいを目安に対応しています。全職員は、新しい子どもの情報を共有して、在園児には、新しい子どもが来ることを予め伝えて、受け入れのための体制を整え見守っています。

サービス終了後にも、行事に招待したり、何か不安がある場合には、個別に相談に応じています。転園した場合は、保護者の同意の元、新しい保育園に在園中の様子をつないだり、保護者の相談にも乗る事で安心して次の園で過ごせる様にしています。また、年度の終わりには、各自毎月２～３枚撮りためたものをアルバムにして配布しています。その様な取り組みは、保護者からも高い評価と子どもの心のよりどころや自信となっています。

子どもや保護者のニーズを把握して、アレルギーや特別に配慮すべき体調について収集した情報を園全体で把握する為に会議を開いています。その情報を元に、主任、乳児リーダー、幼児リーダを中心に活動の計画をたてています。子ども一人ひとりとしっかりとむきあいながら、年間計画を軸に個々の成長に合わせた個別月案（幼児クラス）を立てています。毎月のクラス会議では、振り返りをしつつ次月案を全員で共有しています。職員会議では、常に環境の見直しや玩具の見直しも行なっています。

個人月案、発達記録、保育日誌、給食会議等で常にこどもの状況を把握しています。ICTが導入され、日々の引き継ぎでの情報共はスピード化がされました。一方で、情報の徹底がされていない状況もあり、報告、連絡、相談の徹底については、まだ、不透明な部分も課題としています。求められている職員像の「素直な心で感謝の気持ちを忘れずに高い意欲を持ち続け、自ら考え行動することで、社会に貢献する人材」を各職員が意識し、日々の保育の情報共有がヒヤリハットに至るまで徹底され、園全体のさらに質の高い保育に繋がることを期待します。

入園の時に、児童管理表や環境記録を記入して頂いています。持病がある場合は、医師から対応方法について確認をとり、園で出来る最大限について保護者と話し合い、保護者との同意の元、緊急時連絡方法などを確認して、記録を残し、職員全体で共有しています。園の特徴として、ヒヤリハット不適合不具合記録を設け細心の注意を払っている事です。特別に配慮が必要なこの場合は、行政の巡回訪問や発達総合センターと連携を図り、指導を受けて、より良い保育となる様に研鑽しています。

異年齢保育の実施をすることにより、相手の立場を尊重できる思いやりのある子どもの育成をしています。そのために、常に保育者がクラスを超えて連携をとり、子ども一人ひとりの情報を共有をして、それぞれの思いをくみ取る関わり方をしています。異年齢等、相手の立場を理解することが難しい場合は、まず、保育者がゆったりとしっかり向き合い、子どもとの信頼関係を構築し、子ども同士の立場を尊重することで互いを思いやる気持ちの育成がされ、大きい子の小さい子へのやさしさが芽生える関係つくりとなる保育となっています。

子どもが主体的に遊びを選択し満足できる環境をつくるために、子ども一人ひとりの成長と興味の対象について分析し、自発的に遊びを選択して遊びこめることができる様に設定に力を入れています。子どもの主体性の発揮は、保育士の計画のもと、ヒヤリハットをふまえた環境設定や発達にあった玩具の選択など、安全で安心して取り組めるように、多岐にわたる準備が必要です。そのためには、各職員が、園の持つ構造上の課題や遊びによる生じる課題を想定して計画を立てる個々人の環境設定の能力が向上することを期待します。

身体的な部分や内面的な部分を問わず、保育を必要としている保護者が就労できる様に、特別な配慮が必用な子どもの受け入れをしています。受け入れる際のヒアリングで、発達の様子や受け入れ態勢について確認をして記録をし、園全体で対応できる様に職員会議で情報共有しています。子どもたちは、互いの成長具合を認識することで、小さい子は大きい子に憧れ、大きい子は小さい子や弱い子への配慮をすること等、自然の流れの中で成長がみられています。

家庭と園での生活が一体化したものとなるために、登園時は、睡眠を含めて体調を丁寧に聞きとるようにしています。睡眠が少ない場合は、園で体調の配慮をする等、情報を共有するために、ＩＣＴや引き継ぎ表に記入して職員間の共有を図る様しています。園内では、子どもの様子について，一人ひとり視診、触診をして、体調の異常かないか丁寧に対応しています。これらの情報共有について、職員同士がＩＣＴの良さを職員が使用しきれていない事で、引継ぎが上手く伝わらないことが課題として挙げられています。情報共有の精度向上への対策を期待します。

子ども発達具合を見極めるために、保育士は、一人ひとりの成長について丁寧に記録をして、新しいことの導入のタイミング見逃さないようにしています。成長は、家庭とのやり取りの中でも共有できる様に連絡帳を活用しています。排泄習慣の場合は、月案のなかで子どもに応じた目標を決めて、成功体験を積み重ねていくことで自身がつくような声掛けをして、習慣化させる様にしていきます。そして、家庭でも、園での取り組みが実施できるように、連絡帳や降園時に保護者へその成長具合と取り組みについて共有しています。

子どもが寝る環境について、睡眠の質の確保のために、明るさや室温、湿度も配慮しています。寝ている様子は、昼寝による事故の発生を防ぐために、一人ひとり丁寧に対応するために、観察するだけでなく、子どもを触ることでもチェックしています、観察間隔は、０、１歳児については、５分毎、２歳児クラスは５分毎、３歳児クラスは１５分毎にチェック表に記入しています。登園時の家庭からの報告を引き継ぎ、日中の様子を観察して子どもの体調をふまえて調節しています。

一人一人の子どもの興味関心があるものは何かをリサーチすることにより、子どもの成長にあわせて主体的に活動できる様に、保育者が環境を整えています。机上では、おえかきや粘土での作品作り、体を使った遊びは、サーキットなど多様であり、生き生きと遊ぶ様子が、ブログで紹介されています。天候や体調に問題がない場合は、なるべく戸外活動を取り入れ、心身の発達が促されるように実施しています。課題として、子どもの主体性の発揮できる環境設定について、保育士の分析能力と計画力の差を挙げています。保育者の能力向上を期待します。

天候や体調に問題がなければ、心身の発達が促されるように、なるべく戸外活動をしています。職員は、安全性への配慮への注意喚起のために、日頃から、外遊びマニュアルを読み合わせをしています。お散歩に行く時には、安全確保を第一と考えて、バギーの安全点検、移動時の道路の安全性、危険個所などを確認してから出かけています。散歩先については、あらかじめ発達にあった遊具があるか、衛生面に問題はないか、危険性はないかなども考慮して職員がお散歩マップを作成して、子どもの成長にあわせた場所に行ける様に配慮した上で出かけています。

日々の保育の中で、クラス全員で季節の歌を歌い季節感を味わることや手遊び、リトミックやリズム遊びなどを通して協調性や集中力や感性を磨く取り組みをしています。絵本や写真を見ながら物の名前を伝えたり、英語教室で外国語に触れ好奇心を刺激しつつ発語に繋がる機会としています。また、お散歩に行ったときに見つけて拾って来たもので作品を作り、表現をする楽しさを伝えています。このように、言葉の習得も促し、心と身体の調和による、思考、感情、表現に繋がる取り組みをしています。

年間行事を立てるときには、子どもが準備の段階から主体的にかかわり、子どもが興味関心を持ち、みんなで協力し、やり遂げることの喜び、新たな発見や喜び、豊かな感情や情緒を育む取り組みとなる「ねらい」となるように、職員全員で行事について一つ一つ話合いをしながら決めています。また、前年度の行事実施後に保護者に向けたアンケートからの意見や要望なども参考にしています。伝統行事としては、端午の節句、七夕会、夏祭り、ハロウィン、作品展、クリスマス会、お餅つき会、節分会、ひな祭り会等開催しています。

行事の計画には、子どもの主体性を育み、やり遂げることの喜びを味わえるものであり、保護者と共に経験してもらうことで、保護者と共に成長を喜ぶ機会ともなるものでありながら、コロナ禍ということで、感染リスクを考慮し、計画通りに実施することができていないことを課題と上げています。保護者からは、参加頻度が減少していはいるものの、変化に富んだ日々の活動を通して、子どもの成長がみられることに喜びの感想が多く挙げられています。今後は、開催方法についての検討を工夫することで、親子が共通の思い出となる機会となる事を期待します。

延長保育のために、長時間保育となる子供が寂しい思いをしないように、家庭的で温かみのある、落ち着いて過ごせる環境となる配慮をしています。延長保育は、入園時の契約に基づいて、個人月案、週案の計画の元、実施しています。また、緊急な事情のために延長保育を希望する場合も可能としています。保育士は、２名で対応をして、子どもが疲れない様に、そのときの状況に応じて個々の好きな遊びやリラックスしてゆったり過ごせるせるようにしています。特に週末や、週明けは、体調を鑑みて特に落ち着いて過ごせるコーナーを作っています。

家庭から、朝の登園の報告時、前日の体調をしっかり聞きとり、引継ぎ表に記入しています。また、日中の様子をふまえ昼礼でも一人ひとりの様子を職員で共有し、延長保育へも引き継ぎ、子どもにとって１日の疲れをとる時間であることが重要と考えています。保育士が子どもの体調を考慮し、意図的な関わりをすることで、子どもにとって安全で安らぎのある時間となり、家庭と園の一貫した生活リズムのとなることをふまえ、延長保育内容の更なる改善を課題としています。保育内容の充実となる課題の対策を期待します。

栄養士が立てた食育計画の実施にあたり、保育士と協力して食への興味関心を深める取り組みをしています。毎月９日を給（９）食の日として、テーマに沿ってメニューを決めています。今年度は、国内の郷土料理の提供を通じて、郷土の話をすることや、関連する本や地図で都道府県を伝えたりしています。給食で出た郷土料理に関連する本を目につくところに陳列をしておくと、自主的に本を開いたり、都道府県の話を始めたり主体的な日々の活動に繋がる取り組みとなっています。

健全な食生活の基礎となる大切な時期に、食に対して、主体的に関わり「食べたい」意欲をひきだす取り組みをしています。０歳児は、離乳食完了に向けて子どもの成長に合わせて段階的に進める様に、子ども一人ひとり個別に対応しています。幼児クラスは、自分のペースで食べ進める様に、バイキング形式を取り入れており、保育者は食べたくなる様な声掛けや配膳の工夫を行っています。また、野菜の栽培やすいかわり、買い物体験等で、食材への関心を深める取り組みをおこなっています。

食べる喜びや楽しさだけでなく、育てる過程を通して食への関心を高め、自ら進んで食べようとする気持ちを育てるために、土に触れ、水やり当番をきめて、成長の様子を記録することを実施しています。身近な野菜を育てるなかで、日々成長する野菜の変化に気づき興味関心が深まり、収穫の喜びを共感することで、野菜への関心が深まり、図鑑で主体的に調べたりと活動の幅が広がりがみられています。また、栽培した野菜への興味から、楽しんで食べることや、五感を研ぎ澄ます機会となっています。

外から園に入るとき、食事の前やトイレの後には、手にばい菌がついているということを繰り返し伝え、習慣化する様にしています。乳児の場合は、声をかけながら保育士が一人ひとり丁寧につきっきりで手洗いをしています。また、コロナ対策として、看護師の協力の元、園内の衛生管理のために換気の徹底と園内消毒を毎日行い、玩具についての消毒も徹底しています。そのため、園内は掃除が行き届き、保護者からも衛生的な園であると高い評価が上がっています。また、子どもへの横断歩道わたり方や危険個所への注意喚起をしています。

入園時に提出してもらう児童票に基づいて、園で出来る最大限の配慮と対応について保護者と話し合い、納得して頂くことで安心して通っていただけるようにしています。看護師が勤務していることにより、医務室において個別に見ながらの保育の実施や、症状が出た場合の保護者と病院の連携について事前に優先事項の確認をしています。また、どの子に対しても、年に２回、嘱託医による健康診断と歯科検診を行っています。体調の変化を見逃さない様に、どんな小さな事でも見逃さない様に保育士の観察力向上に努め、記録と報告について園でも徹底しています。

保護者と園長はじめ全職員が子どもを受け入れる時に情報を共有して、子どもにストレスがなるべくかからない様に配慮しています。新入園時の場合は、１日１時間から子どもの様子を見て、徐々に時間の延長をしています。慣れた時期の判断としては、排便が通常通りできる様になり、園での昼食がとれる様になった場合を判断基準としています。概ね、１か月程度で通常保育とすることができています。また、在園児には、「優しく声をかけてね」など受け入れ準備をしているため、慣れないために泣いている子供へ寄り添って声をかける様子も見られています。

園の生活と家庭での過ごし方に繋がりが持てる様に、登降園時は、情報共有の時間と考えコミュニケーションをとっています。様々な勤務体制の職員であっても漏れが無いように、引継ぎ表で確認しています。昼礼の時間を有効活用することで、さらに情報共有の精度が上がっています。保護者からも、担任以外の保育士からも名前を呼んでもらっていることや保育の専門職としての対応が高い評価となっています。一方で、職員の情報共有不足や保護者から職員の連携不足についての指摘もあります。情報共有がさらに質の高いものとなる事を期待します。

多様化する保護者の就労状況によって、急な延長保育や土曜日保育が必要な場合も保護者の要望に柔軟に対応して、子どもが安心して過ごせる環境となるように配慮しています。通常とは違う生活リズムになってしまうことにより、子どもにストレスがかからない様に、保護者とコミュニケーションをとり、睡眠や体調など、子どもの言動を含めて、しっかりと観察し、小さな変化も見過ごさない様に、体に触れたり、身体の様子を肌の状況まで確認しています。

保護者の悩みや相談を個別に対応し、クラス内だけでなく職員会議で情報共有しています。会議では、専門職としての視点から、問題点や解決策について職員会議で話し合い、保護者が納得できる様な対応に繋げることができる様にしています。しかしながら、認定こども園の経験を重ねている保育者が少ないことや、当園での在園機関が短い職員が多いという点も課題として挙げられています。保護者との日々の対応力の差がある事も指摘があることからも、保育者の個人面談の対応スキル向上により、保護者の養育力向上となる対応となる事を期待します。

園の周りには、神社や商店街があることから、初詣でに出かけることや買い物に出かける機会を数多く持てる環境で過ごすことができます。商店街では、進んで子どもたちが挨拶する事で商店街の方からも声をかけてもらえるなど、子どもにとっても愛着のあるなじみの関係の構築となっています。また、児童館での催し物への参加など、園とは異なる環境を経験すること等ができています。しかし、コロナ禍となり、交流には制限があるため、地域や近隣園との交流ができない状況となっています。状況を鑑みながら地域交流ができることを期待します。

子どもの人権を守るために、家庭での過ごし方を登降園時に保護者と顔を合わせてしっかりと引き継ぎをしています。子どもの体調を視診するだけでなく、触診もしながら確認しています。子どもにとって人権が守られていないと園長、主任が判断した場合は、区の支援課や児童相談所への報告を行い、指導、援助の為の連携をとっています。園では、全職員で対応できるように、職員会議での勉強会や研修を行い職員の個々の能力向上に取り組んでいます。現在は、問題があった場合は、プロジェクトを組める組織体制の計画中です。

年間計画にもとづき、羞恥心への教育を子供の成長にそって指導をしています。乳児の頃から、なるべく個室で排泄をすることや、プールの着替えの時には、体を包むラップタオルを使用してなるべく素肌を晒さない様にして、何が恥ずかしい行為かを具体的に理解出来るよう様にしています。職員は、保健業務マニュアルで対応について知識を深め、保育日誌での記録や、週案、月案で振り返りを行っています。

法人の打ち出す「私たちの約束」の中で、子どもの一人ひとりと向かいあって、よいところを見出し、ほめることを大切にする保育となるように、保育日誌への記録や職員会議で丁寧に振り返りをしています。保育日誌は、乳児については連絡帳を使い家庭との連携を密にしています。幼児に於いては、家族が必要とした場合は、連絡帳を用意することで対応しています。コロナ禍ということもあり、園内での家族とのふれあいは制限があるため、日々の活動の記録を写真を通して報告するために、毎月３００枚ほどの写真を壁に貼り希望者へは販売対応しています。

法人で作成されたマニュアルを年度初めに職員会議で、全員読み合わせを行い実習・研修を行っています。認証園から認定園と構造改革され２年目ということで、園内の体制の見直しや行事の見直しのために職員会議を繰り返し行っています。また、増員した職員とコミュニケーションをとり、保育に関して緊急性を擁する場合は面談を行っています。しかしながら、当園での在職平均年数が１．６年という職員の業務の標準化においては、各自の役割や業務内容の共有不足が挙げられています。良好な職場環境を生かし業務の標準化の徹底に期待します。

サービスについては、家族による運営委員会や利用者アンケートを参考に提供して、サービスの基本事項や手順書をクラスや全体の会議で見直しを計っています。年度内であっても、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子に応じて、基本事項等の見直しが必要な場合には、職員同士で会議で検討しています。ヒヤリハットについては、ヒヤリハット不適合不具合記録など定期的に集計し、どんな時に起こりやすいのかなども検討しています。今後は、職員全体で園独自のマニュアルの制定に期待します。