東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人は「子どもが楽しく、より発達できる園を！」を表明し、探求心や思考力など非認知能力を育むことを重要と考え社会に貢献しています。園は駅の利便性を活かした「駅チカ保育園」。特色として「家庭的な雰囲気の中で安心感を与え、伸び伸びとした成長を促します」はじめ戸外活動や異年齢保育など、４つを大切に実践しています。保育基本方針は「就労と育児の両立支援」など３つを表明。新卒採用者は入社前研修で法人が目指す理念に理解を深め、園内では昼礼時に教育経営計画書を読み合せています。保護者には懇談会、運営委員会などで伝えています。

法人は毎月1回園長会を開催、法人が目指す子育てしやすい社会づくり、園に実践してほしい保育理念、保護者への就労支援など方向付けています。また法人代表が参画している認証保育所協会などから収集する業界情報も得て、保育業界全体の動向を伝えています。園長は職員会議で法人方針や決定の経緯などを伝え、経営計画書に記述されている「子どもに対する方針・保護者に対する方針」を深く話し合っています。園長は職員と適宜面談を行い、一人ひとりの意向や要望、提案などを聴き、園運営や保育に反映し保育サービスの質向上に努めています。

情報の共有と課題の解決は毎月一回午睡時間内に行う職員会議を中心に行っています。園長は事前に行われた園長会の報告や姉妹園の活動状況も伝えています。そして各クラス報告、子どもの様子、課題の検討などを行い、全員が忌憚なく話し合い園の運営方針を決定しています。その後議事録を非常勤も含めて全員に回覧して内容を再確認しています。また園長を中心に主任とリーダーによるリーダー会議も適宜行い、指導者としての立場や視点から園運営や保育の課題に取り組んでいます。保護者に関わることは園だより・玄関掲示などで伝えています。

法人本部は毎年度保護者にアンケートを実施、園に対する意向や要望を把握して園にフィードバック。園では個人面談、懇談会、運営委員会などから聴き、行事後アンケートも実施しています。職員には園長が定期や随時に面談を行って意見や意向を聴き、法人本部も職員にアンケートによる意向調査を行っています。地域の福祉ニーズは市主催の事務連絡会などから把握しています。法人本部は認証保育所協会への活動参加から福祉事業全体の動向を把握。園では年度末に職員自己評価で振り返り、職員会議で１年間の業績を総括して課題を次年度に繋げています。

園では法人の中・長期方針と教育経営計画書の指針に基づき、職員会議で新年度に園が取り組む内容を確認して、職員体制や避難訓練計画、職員研修計画など単年度の事業計画を策定しています。園が目指す保育は「子どもの十全なる発達と保育を通して子育て家庭をサポートする」こと。保育計画は全体的な計画の基にクラス担任は年間指導計画と月案・週案を作成。保護者の就労状況に配慮した行事計画を決定。職員育成計画は法人本部の研修計画を基に階層別、実技スキルアップ、園内研修などを計画し、予算は前年実績をベースに実績管理を行っています。

行事計画は各々推進担当を職員会議で決定しています。担当は主に常勤職員が担い、副担当は非常勤職員も務めています。保育計画は各クラス担任が年間指導計画に沿って月案・週案を月・週毎に反省評価して進捗を確認。行事計画は準備状況をリーダー会議や職員会議で確認し、保護者の行事アンケートも集計し報告しています。避難消火訓練は防災分担表を作成、実施後は全員で反省と課題をまとめ、次回の訓練に反映しています。園外研修はコロナ禍による制約の中でリモートなどで受講し、その後園内で報告書を基に全員に伝達研修を行っています。

保育者としての責任と使命の自覚、社会倫理と規範の教育は、新任職員から園長職まで法人本部が企画する年間計画を基に教育を行い、園内では昼礼や園内研修を中心に、教育経営計画書を読み合せ、子どもの権利擁護や人権尊重などに理解を深め、保育者としての資質向上に努めています。法人の教育経営計画書では職員としての自覚、未来像など、法人マニュアルでは「こどもの森のおやくそく」を基に保護者とのコミュニケーションや保育士の基本を読み合せ、年間2回スタッフシートによって自らの言動を振り返り自己評価を行っています。

保護者のための相談苦情の受付と解決の制度は、入園契約の時に法人と園の受付と解決の制度設置を説明しています。園内玄関にも相談窓口を掲示、また保護者が法人に直接郵送できる「ご意見はがき」も玄関に置き、保護者の意向や要望、園の評価などを大切に受け留めています。コロナ禍であっても登降園時には担任や園長が保護者との対話に努め、児童虐待の防止は虐待防止マニュアルを備え、朝の子どもの視診では保護者の表情や反応にも注意を向け、子どもの着衣の不自然さなど、疑わしい事例は市子育て支援課などと連携して早期発見に努めています。

園の情報は法人のホームページに掲載するとともに地域には交流行事のポスターなどから公開しています。年２回行う運営委員会でも保育内容や関係する情報を開示しています。コロナ禍でも子育て相談や見学には随時対応し、一時預かり事業は６歳までの学童を受け入れています。今年度はコロナ禍で地域支援事業の多くを中止していますが、例年ではピクニック、ひな祭り制作、世代間交流などを年間計画の中で開催しています。大学生や小中高生の保育実習、行事ボランティアや職場体験も受け入れており、地域子育て支援事業の再開を期待しています。

事業継続計画は日常生活周辺に想定し得るリスクを考えて策定、目的、基本方針(大規模災害)、指揮権まで定め、地震については発生した場合、発生後の園長と職員の行動などを詳細に手順化しています。園では災害時の水・食料などを備蓄し、地域のハザードマップを把握して一時避難場所を保護者に明示、保護者が迎えに来られない場合の連絡網や引き渡すまでのルールを具体的に定め保護者と共有しています。防災避難訓練は火災や地震など様々に災害発生要因を想定して毎月実施。今後は防犯や不審者対策など警察署の指導や連携も期待されます。

子どもの安全・安心は最優先の課題に位置付け、事故・ケガは発生した場合直ちに事故簿に基づいて内容・原因を分析し、再発防止策まで徹底しています。ヒヤリハット報告は危険を察知した職員は直ちに対処し、安全を確保したうえでクラスリーダーから報告書によって園長に報告することをルール化しています。室内や戸外活動では子どもたちに安全の約束を伝え、子ども自ら身を護る習慣付けや安全に遊ぶ指導を行っています。感染症は市の情報や近隣保育園の情報を把握して都度園玄関に掲示し、保護者の協力と共に園内の感染を防止しています。

個人情報はじめ文書と情報に対する職員の守秘義務は入社時の研修で教育、さらに誓約書を提出させています。実習生・ボランティアにも文書によって守秘義務の徹底をお願いしています。園内に保存する文書は内容別に分類して書庫に保管し、終業後は施錠して園長が管理、園外への持ち出しは禁止しています。園のPCはパスワードで保護するとともに、USBメモリや写真用のSDカードは園指定に限定して暗証番号でロックしています。個人情報の利用目的と開示請求については、法人の個人情報保護方針を基に、入園契約時に保護者に説明し対応しています。

採用活動は法人と連携して学校訪問、園見学ツアーや保育実習生の積極的な招致など多角的に行っています。応募者の面接は園で行い採用選考は法人本部で実施、採用後は入社前に1泊2日の本部研修を経て園に配属しています。勤務する施設への配置や異動は本人の希望を踏まえ、園長と本部が判断し決定しています。園内では園長と職員の面談によって実績や能力を判断してクラス配置を決めています。人材育成は新任からリーダー以上の階層にキャリアパスを持ち、年間計画の基に階層別研修や歳児別研修、実技スキルアップ研修など資質向上に努めています。

法人と園は職員の資質向上に常に力を注ぎ、様々なテーマによる研修を企画して能力アップを図っています。研修計画は個人別にスタッフシートを作成して園長と面談、本人が希望する研修、園長が学んで欲しいと考えるテーマを話し合い、個人別に年間育成計画を策定しています。新卒研修から2年目、3年目研修、主任リーダー研修、外部研修ではコーチング研修、公開保育研修などを行っています。園の保育力を支える非常勤職員の実務指導は、主に園長と主任が指導にあたっていますが、非常勤職員に向けた法人内共通の実務的な研修制度が期待されます。

職員の人事考課は年２回の自己評価を基に、園長評価、本部評価を行い育成や処遇に連動、勤続表彰や特別功労賞、有給休暇の消化にも配慮しています。法人共通のスタッフシートは園の方針・良識とマナー、安全管理や業務遂行までおよそ100項目に及んでいます。園内ではクラスの仕切りに拘らず視野を広くして職員全員で子どもを見守り、コミュニケーションをしっかり執り、さらに環境整備活動を通じて「気づき」の力を養っています。職員の懇親会や行事打ち上げなどでは互いに信頼感を深め、意欲と働きがいのある強力なチームワークが育まれています。

園の情報はホームページやリーフレット等で情報提供しています。また、市のホームページの認可園紹介ページでも園の概要が紹介されており、市の認可保育所の案内等に園の情報を提供しています。リーフレットには、保育理念・ビジョン・基本方針の他に園の特色、乳児や幼児各クラスの一日の生活の流れ、一時預かり保育や地域活動についての説明等、利用希望者が求めていると思われる情報が分かりやすくコンパクトにまとめられています。リーフレットは市の担当部署に置いて、利用希望者が自由に持ち帰れるようにしています。

法人のホームページでは、保育に対する「自分の子どもを入れたい園をつくる」こと等を熱い思いで謳い、保育・教育、安心・安全、給食・食育面についての説明など、利用希望者が知りたい情報を内容満載して発信しています。併せて、ホームページの施設一覧から園のホームページにリンクできるようになっており、子どもたちの活き活きとした日常の姿を写真や動画で掲載して保育内容を案内、子どもたちにとって居心地の良い第二のおうちのような存在であること、保護者にとって子育ての支えになる存在であることなど明示しています。

コロナ禍、見学者対応については感染症対策を十分にして時間や人数制限、決められた場所で行っています。見学の際は、室内の各クラスごとに案内ができないため、リーフレットや園だよりを用いて説明するとともに、写真等園のアルバムを活用して保育活動など、園の様子がわかるようにしています。園だよりは見学時に説明用の資料としても活用できるよう、冊子風にコンパクトにまとめられており、園に関する一冊の情報ツールとして活用しています。見学の保護者には、その場で子育て相談を受けたり、帰宅後も電話での相談等にも丁寧に応じています。

入園前の事前面接では、健康診断を同時に受けられるように配慮し、個別に面接を行っています。食事・排泄・睡眠等子どもの発育状況を細かく聞き取りするとともに、既往症などの健康面やアレルギー等も聞き取り、保護者の意向を確認しています。言葉の発達が遅れている子、脱臼しやすい子、皮膚乾燥がある子など把握した情報を記録し、職員会議等で全職員に周知しています。入園後は職員全員で見守り、声掛けして話しかけたり、皮膚乾燥に注意しながら適時クリームを塗ったり、着替え時には傷や痣に注意するなど、配慮して援助を行っています。

慣らし保育は、子どもの様子を見ながら徐々に時間を延ばすよう設定し、保護者に子どもの様子を伝えながら柔軟に進めています。また、保護者の個別の事情等にも配慮するなど、保護者の就労に支障のないよう支援しています。入園当初は子どもも保護者も不安を抱えている気持ちに配慮して、職員全員が保護者と会話をすることを意識して行っています。朝の登園の際には、家での様子や健康面について確認したり要望等聞き取りし、お迎えの際には連絡帳やその日の子どもの様子などエピソードも混じえて話をするよう心がけています。

年長児は年度の後半から午睡時間の調整など、就学に向けて取り組んでいます。身の回りの事が自分でできる、ひらがなを書くなど就学前に身につくよう援助しています。また、子どもの就学予定の小学校には保育要録を提出して、継続して支援できるようにしています。卒園にあたっては、在園時の思い出が残るように入園時からのスナップ写真を撮りためて、１年ごとにスクラップした卒園アルバムを記念品にしており、職員のメッセージを添えて渡しています。卒園後も年賀状を郵送して気軽に参加するよう配慮したり、園行事の案内も送っています。

子どもの心身や生活状況は入園時に提出する児童票、面談記録等で把握し、日々の様子は連絡帳で確認し把握しています。それらの情報は昼ミーティングの他クラス会議や職員会議等で話し合い、全職員が周知しています。連絡帳は乳児クラスは複写式の連絡帳を使用し、家庭での生活等も把握して同じ内容が双方に保管できるようにしています。幼児に関しては個別の連絡帳で園での生活の様子を伝え、全ての子どもの成長発達の状況については経過記録に記載しています。

全体的な計画を踏まえて年間・月間其々の指導計画には養護・教育等各領域についてのねらい等を考慮して作成しています。それらを基にして週案・日誌を作成し、月間指導計画、個別指導計画は月毎に見直しをして作成し、個別配慮も加え日々の記録や期毎の記録に役立てています。週案は毎週見直し、発達記録は乳児は毎月、幼児は３か月ごとに作成して必ず園長が確認をして必要なアドバイスを行い、適宜見直しもするようにしています。園だよりには、クラスごとに毎月のねらいを記載して保護者に分かりやすく説明しています。

保護者からの連絡事項や子どもの体調の変化等、日々の子どもの様子に関する情報は各クラスの申し送り表に記載しており、担任が休みやシフト勤務で不在の時に、他の職員誰もが保護者へ伝えられるようにしています。子どもの体調や持ち物、その日の子どものエピソードが伝えられるよう、担任が記入する欄を設け、必要があれば個別に声をかけ、成長や発達に応じて園から個人面談を提案する事もあります。一方、緊急に周知が必要な場合には、直ちに全職員に報告するとともに、ミーティングノートに記入し、出勤時に必ず確認することを義務付けています。

朝の受け入れ時、保護者からの連絡や連絡帳の特記事項等は朝・昼ミーティングで全職員が共有しています。個人記録や個人面談記録等は職員が閲覧して共有しています。月1回の職員会議にはパート職員も参加し、全職員が一人ひとりの子どもの成長と発達を理解し対応できるようにしています。時にクラスを超える子どもの自由な行動も、子どもの主体的な行動と受け留めプラス経験に繋げていけるように、子どもの気持ちに寄り添いながら適切な対応がされています。職員は情報共有を基に連携し合いアットホームな雰囲気の中で保育が行われています。

遊びのコーナーには、子どもの発達に合わせた玩具の設定や、子どもの趣向にも配慮してして玩具を揃えています。子どもたちが物の貸し借りの中で「かして」「いいよ」と子ども同士の対応が成立するように、玩具は多めに置いています。異年齢の子どもたちとの散歩や遊びの中では、年上の子どもは、優しく手を繋いで歩き、荷物を持ってあげたり励ましてあげる等、年下の子どもを思いやり、年下の子どもは年上の子どもに信頼や憧れを抱き、行動を真似ようと挑戦します。異年齢保育ならではの関わりの中で、望ましい人間関係の基が育まれています。

発達過程に於いて想定される噛み付きやけんかは、予め想定し個別支援計画や月間指導計画に盛り込んで対応しています。また保護者には、発達過程で起こり得る事として事前に伝え、職員がどう対応していくかも伝えています。かみつきが起こらないように玩具の配置等にも配慮しています。起きた時は直ぐに止めて、子どもの気持ちを代弁し、双方の子どもの気持ちの受容に努めています。幼児には、けんかが起きた時は、なぜけんかに至ったかの理由を聞いて気持ちを受け入れ、更に自分がどうすれば良かったかを考える機会として丁寧に対応しています。

登園時の受け入れは玄関で行い、2～3人の職員が対応してスムースな受け入れが出来るようにしています。受け入れ時は視診、触診を行ない、家庭での様子を聞いて申し送りボードに記載し、担任への伝達に漏れの無いようにしています。職員は朝礼でも伝達事項を把握し、遅番の職員も必ずミーティングノートを確認し、全職員が全園児の状態を把握して保育に臨む体制を整えています。お迎え時にも申し送りボードを活用して、担任以外でもその日の様子を伝える事が出来る様にしています。

基本的な生活習慣が無理なく身につくよう年間指導計画と月指導計画、週指導計画に組み込んでいますが、個々の成長や発達に合わせ、保護者と個人面談や送迎時に子どもの状況を話し合いながら時期を見極め、食事や排泄、衣服の着脱等の生活習慣を身に着けています。食事は入園の際に保護者が園長・担任・栄養士と面談して確認しています。栄養士は「離乳食ノート」を経由して寄せられる保護者の質問に対し、専門性を活かした分かり易い説明で回答、保護者と信頼関係を構築しながら、保護者が安心して離乳食が勧められるようにしています。

子どもたちの家庭での睡眠時間や体調は、連絡帳や朝の引き受け時に把握して、その日の休息時間に配慮しています。また家庭からの要望に応じて午睡時間を調整したり、個別に休息時間を取る等の配慮をしています。乳児は状態に合わせて午前中の睡眠や夕睡もとりながら次第に生活リズムを整えていきます。年長児は10月中旬から午睡を週1回にし、他の日は文字や数の学習、看護師や栄養士による病気や怪我から身を護ることや食育に関する話を聞く時間にあて、新たな知識や生活への興味・関心を拡げています。

子どもが「やってみたい」とした思いを促せるように、遊びコーナには年齢に適した玩具や絵本・教材を設置し、興味や関心のある玩具を手に取って遊べるように手の届くところに配置し、そこで遊び込める空間を設けています。また、身体を動かして遊べるようにバランスボードや鉄棒で遊べる環境作りも行っています。不安感や自信のなさから集団活動に入れない子どもには、無理をさせず自分からやろうとするまで待ちます。友達の活動を楽しそうに観ている場合は「○○をしているね」と共感的な言葉かけで気持ちを和らげて様子を観ながら誘います。

乳児には、発語以前から表情や動作から思いを汲み取って職員が代弁して豊かな言葉の刺激を与え、一語一語の発語を喜んで受け入れ、信条豊かな代弁をして言葉の発達を促しています。幼児は感情や意思もはっきりしてきますが、職員は適切な表現を身につけるために、相手に分かる話し方ができるように援助しています。自分の気持ちや要求、質問等が言葉で表現できた時は、「上手に伝えられたね」と褒めています。職員は「優しく丁寧に」をモットーに、言葉で心が通じ合う心地良さや喜びが豊かに蓄積されていくように援助しています。

幼児には朝の会で、子どもの生活や世の中のルール等が記された「お約束の絵本」を毎日1ページずつ読んで聞かせています。帰りの会では朝のお約束を振り返りながら、守れたことを褒め、ルールを守る事の大切さを伝えています。遊びの場面では、事前にルールや順番を守って遊ぶことを伝え、集団でのゲーム等は遊びの楽しさを味わい、遊びのルールの必要性も伝えています。散歩や公園での遊びの場面で、子どもが約束を守って遊べたり行動出来た時はその都度褒めてあげ、ルールを守ったことへの自尊感情を育んでいます。

運動会や発表会の演目は、子どもたちが楽しんで取り組めるよう、子どもの興味や関心を把握したうえで決めています。行事前は保育の中で、演目に関係する曲を流したり遊びや活動の中に取り入れる等して、楽しみながら練習に取り組めるようにしています。季節行事は由来を伝え、制作物を作る事を通して季節行事に親しみ、期待感を抱いて行事に参加出来るよう、子どもが楽しめる内容にしています。給食も行事に因み、鮮やかさに工夫し気持ちを盛り上げています。楽しい行事とお楽しみ給食の二重の楽しみが味わえるように配慮された季節行事です。

運動会や発表会では、組体操やパラバルーン、劇、合奏等の友達と協力し合って完成させ、達成した時は皆で協力し合い喜びを共に出来るような演目にしています。今年度はコロナ感染予防の為、運動会はクラス毎に行い、内容もかけっこやダンスに縮小しましたが、日々の練習を通して、協力し合ったり頑張る態度はきちんと褒めて、自己肯定感をもって取り組めるようにしています。運動会の終了後はメダルの授与を行い頑張った事への自覚を促し満足感に繋げています。年長児は楽しかった事や嬉しかった事等、気持ちを発表する機会も設けています。

お迎えの際には、行事の練習内容や子どもが頑張って取り組んでいる姿を伝えて子どもたちの様子を共有し、頑張る姿を保護者と共感する等して保護者にも運動会や発表会を楽しみにしてもらうようにしています。また園便りでも行事に向けた取り組みの様子を伝えて、保護者に期待感を与えています。今年度はコロナ感染予防のために、急遽日程の変更やプログラムの縮小、クラス毎の参観等、想定外の実施となりましたが、保護者にはきちんとお知らせで理由を説明して協力を求めており、保護者アンケートには実施の工夫に関する感謝の意見も寄せられています。

月間指導計画には延長保育の子どもへの配慮事項を記入して、職員間で共有しています。延長保育担当職員は申し送り表に記載された子どもの連絡事項やその日のエピソード、健康状態、機嫌等を確認して保育に入るようにしています。また、日々の保育の中で、朝の受け入れ時の関わりや全園児の情報共有がしっかりと行われ、全職員が全園児を見守っている園の気風は、子どもたちが違和感なく延長保育の職員を受け入れ、保護者のお迎えの流れに移行できる要因となっています。

18時には子どもが補食をとって気分転換を図ります。補食は家庭の夕食に差し支えのない量に配慮していますが、栄養価を考えた献立が作成されています。保育時間が長く疲れてきた子どもや不安な子どもには、職員が傍に寄り添って一緒に遊んであげたり、スキンシップを図る等して、落ち着いた気持ちで過ごせるように配慮しています。一人二人と子どもの人数が減少していく中で、残された子どもが寂しくならないように少人数で楽しめる玩具や、子どもの希望する玩具を出して、穏やかに楽しい時間が持続するように配慮しています。

午前中は、戸外活動やリズム遊び等身体を動かす活動を取り入れ、子どもたちがお腹を空かせて食事に向かえるようにしています。給食室から漂う匂いを子どもと共有し、給食の話題を提供してワクワク感を与えるようにしています。乳児クラスは食事エプロンを利用て汚れを気にせずに食事が出来るようにし、苦手な食材には無理強いせず、少量でも食べたら頑張る気持ちを褒めて、子どもが落ち着いて楽しい雰囲気の中で食事が出来るようにしています。就学前の子どもたちには小学校生活に向けて、食べ終える時間を意識して食事が取れるように援助しています。

毎月の献立表は法人本部で作成され、季節や行事に合わせて旬の食材を使い、安全性や食品添加物、産地にも配慮した食材を利用しています。行事食は季節感やワクワク感を与えるよう工夫され、月１回は絵本に登場するメニューも子どもの関心を高めています。食事中は栄養士が子どもの様子を観察し、食事状況や残菜を確認して嗜好傾向を把握し、本部に子どもの声として届けています。給食室の前にはボードに当日のメニューを記載しています。年長児は楽しそうに読んでいますが、字が読めない子どもも楽しめるメニューの工夫が期待されます。

クッキングは包丁の正しい使い方、旬の野菜や調味料について知り、自分で調理して食べるとした内容で行ない、今年度は芋掘り体験で収穫したお芋でスィートポテトを作りました。幼児組は近隣の畑でニンジン堀りの体験もしました。5歳児のお泊り保育では夕食作りを行なっています。園では今後乳児にも食材に関わる機会を与えていきたいと考えています。アレルギーの子どもには、医師の指示書に基づいたアレルギー献立表を作り保護者に確認を得て調理をしています。トレイや食器を区別し、毎回園長・担任・調理員が再確認して提供しています。

室内でのルールや散歩・公園で遊ぶ際のルールは、出かける前や遊び始める前、更にその都度丁寧に子どもたちに伝え、危険から身を護る行動が身につくように援助しています。また職員は事故・怪我マニュアルに沿い、協力し合って子どもの安全を守っています。外から帰ったら手洗い・うがいを励行し、室内は換気や消毒液による除菌、玩具の消毒などを行ない感染予防に努めています。幼児には看護師がブラックライトを使用して手洗いやうがいの意義や正しい仕方等、病気や怪我から身を守ることなど、看護師から話を聞く時間を設けています。

医療的ケアが必要な子どもの場合は、嘱託医に相談したり、また必要に応じて専門的な機関との連携を図る等、できる限りの支援を行っていく方針で子どもを受け入れいています。緊急時には救急車を呼び、子どもの安全を第一に早急な対応をしています。服薬の必要な子どもには、保護者が主治医に与薬依頼書に詳細な指示を記載してもらい、薬は1回分ずつ分けて預かり看護師が保管、与薬時には看護師・担任がダブル確認しています。園では保護者の就労支援を方針に掲げ、医療的ケアが必要な子どもには園が出来る限り対応しています。

感染症が発生した場合は、感染症の内容とその症状を園の玄関に掲示して保護者に注意を呼び掛けています。また自治体からの感染予防情報も掲示で知らせています。毎月発行の園便りには、「ほけんだより」が綴じ込まれ、季節的な感染症やウイルス感染に関する予防や感染時の症状・対応がタイムリーで分かり易く記載されています。新型コロナウィルス感染が疑われる場合の対応もお知らせを配布し、保護者が発熱の場合は子どにもお休みを依頼しています。乳児のSIDS予防で0・1歳児は睡眠時体動センサーを設置し、職員は5分毎に呼吸確認しています。

玄関に掲示している「今日の出来事」は、その日の出来事だけではなく一週間分を掲示して、保護者が直接迎えに来られなかった日の分も振り返りが出来るようにしています。延長保育は急な申し出も受け入れ、補食の用意も柔軟に対応し保護者の事情に寄り添っています。慣れ保育は2時間預かりから始め、3日目からは給食を食べて降園し、その後は子どもの状態、保護者事情も受け入れながら時間を延ばしています。土曜保育も家庭の事情を汲み、急な申し出も可能な限り受け入れる等、保護者の事情に寄り添った支援を行っています。

担任が保護者から意見や要望を受けた際には、必ず園長に報告し、園長は直接保護者に対応しています。さらに園長は苦情簿に記載して本部に連絡、職員会議では起きた事の原因を究明し、対策を話し合い再発防止に取り組んでいます。育児に関する保護者の心配事や悩み等を受けた時には随時担任と園長が対応し、心配事がありそうな保護者には担任、園長から声をかけて心配事の早期解決を図っています。保護者参加行事後のアンケートの意見や要望、法人本部の保護者アンケートの意見や要望にも迅速に改善を図り、誠意を尽くした保護者対応をしています。

園では毎月、全園児がカレンダー制作を行なっています。0歳児は手足の型押し、型押しで模様を作る等の工夫を行い、幼児は描画や折り紙、お面等をカレンダーの飾り絵にし、日付部分は書き込める枠を設けて利用できるようにしています。保護者には役に立つ作品として喜ばれ、お迎え時には作品の出来栄えを喜び合いながら、保護者と成長や育児に関する共通認識を得る機会となっています。コロナ感染予防のために今年度のクラス交流会はZOOMを利用して行い、交流の楽しみは縮小を余儀なくされました。

運動会等園行事のポスターを園外に掲示して参加を呼びかけるとともに、離乳食相談や保育体験など地域活動のお知らせを玄関前のボードに掲示し、地域の未就園児家庭の支援に取り組んでいます。一時保育や以前見学で来園した保護者、行事等に参加した地域の人にも声をかけるなど、園の専門性を活かした良い機会と捉えて「にこっとひろば」を実施していますが、感染症予防対策で一部中止したり自粛し活動が減っている現状です。今後は、異世代間交流や異文化交流など、地域の人と触れ合う機会を増やし、より積極的に働きかけていきたいと検討しています。

近隣の様々な公園を活用して、戸外活動を積極的に行っており、公園遊びでは地域の系列園との交流もあり一緒に遊んだり、他園の子どもとの活動を楽しみながら生活の幅を広げるようにしています。また、公園で遊んでいる地域の子育て家庭に対して、園で実施している未就園児家庭支援「にこっとひろば」のパンフレットを渡して活動を知らせています。年長児は小学校見学を設けて在校生と交流し、就学に向けて楽しみが持てるように取り組んでいますが、コロナ禍の現在は活動を見合わせ中止となっています。

個人情報保護方針についてはその目的や意味などを保護者に説明し、保護者の意向等を把握して了承を得た上で同意書をいただいています。子どもの羞恥心に配慮した保育については、幼児トイレにはトイレの扉を設置して、排泄を失敗した時にはさり気なく対応し、子どもを責めずになるべく周りに気づかれないように配慮しています。併せて着替えをする場合は、男子と女子に分けて着替えをして下着姿で歩き回らないよう声かけをするとともに、仕切りやカーテンを利用し、着替えているところが外から見えないように配慮しています。

教育経営計画書の子どもに対する方針に基づき、一人ひとりを大切に大人の都合だけで子どもを動かさないよう心がけ、スキンシップを大切にしています。さらに子どもを尊重して保育にあたり、名前を呼び捨てにしない、保育中の子どもを傷つける受け応えや態度をとらないなど、職員は意識しながら日々の援助を行っています。また、保護者の思想や宗教にはあえて触れないという共通方針の基、入園前面接時に家庭状況を把握し、子どもや保護者の生活習慣・食習慣など其々の家庭の価値観にあった支援ができるよう配慮しています。

虐待の早期発見や防止に向けて、朝の受け入れ時には子どもや保護者の様子を観察し、子どもの顔や体に傷や痣が無いか、子どもの表情に不自然さはないかなど見極めて、異常を感じた時は速やかに園長に相談し、必要があれば本部担当者や市のこども家庭支援センター等に知らせるとともに、職員間で情報共有するよう図っています。幸い現状においては虐待の疑いのある事例は見当たりませんが、今後はどのような事が虐待のサインとなるのか、事例検討して職員に周知し虐待防止に取り組んで行きたいとしています。

系列園統一の基本保育マニュアル「こどもの森のおやくそく」は、子どもへの接し方から保育士としてふさわしい言動まで分かりやすく具体的に明示して、園内の取り決めや手順の基本となっています。さらに、基本保育マニュアルに沿った業務の評価シートがあり、スタッフシートとしてそれぞれの内容項目ごとに自己評価し、それに基づき園長との個人面談でアドバイスを受けて、その後の保育実践に活かしています。基本保育マニュアルは、いつでも内容が確認できるように決められた場所に常備し、全職員がしっかりと把握できるようにしています。

日常保育を行う中で、日々の保育手順など改善の必要が生じた場合や、職員からの意見・提案などは、随時職員会議で取り上げて検討し、具体的な改善内容や実施時期を決定しています。日々の登降園時の保護者との会話や毎日の連絡帳、個人面談、行事後の保護者アンケート等で出された意見・要望なども把握して可能な限り計画に反映させています。また、年２回運営委員会を実施し、園に対する意見・要望等も聞き取りし、計画への反映に努めています。直接伝えにくい案件については、玄関に設置しているご意見はがきや法人本部のアンケートで聴いています。

年間指導計画は期ごとに園長を含め担任と見直し、その後の計画につなげています。年度末には、各クラスで振り返り反省して次年度の計画に反映させています。個別指導計画や月案は月毎に週案は毎週それぞれ見直し、評価・反省を踏まえて作成しており、これらは、必ず園長が確認をしてクラス担任に必要なアドバイスを行っています。法人本部主催の研修が定期的にあり、様々な内容の研修を通じて職員のレベルアップ、スキルアップを図るとともに、系列他園の職員と交流して保育の取り組み等、情報交換し保育力向上につなげています。