東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

７０年にわたり地域で保育事業を行ってきた法人では、「共に育ちあう、人間尊重」を基本理念に掲げ、これを子どもの育ちに反映させた具体的な保育目標を持っている。入職時には理事長・園長が保育理念や目標、法人沿革、児童福祉についての研修を行っている。全職員に対しては年度当初の職員会議や事業計画作成時の会議で理念・保育目標等を振り返り、保育の原点に戻るよう意識している。基本理念や保育目標は全体的な計画の最上位に位置付けられており、各年齢における保育計画との整合を図り一貫性ある保育姿勢を持っている。

園運営に関わる重要案件は園長と統括リーダー（主任）が課題整理を行った上で、職員会議（運営会議）で協議して決定する職員合議制を取っている。職員会議（運営会議）は、栄養士や事務職を含む常勤職員で構成されている。保育内容や指導計画等を検討する保育会議は、有期雇用を含む常勤保育職員で構成され、保育計画の振り返りや修正、保護者からの要望対応等を検討している。両会議は、ほぼ毎月開催されている。この会議に加わらないパート職員を対象とした打ち合わせ会は随時開催し、重要な情報の共有ができるよう努めている。

入園のしおりでは、昭和２４年に地域の人々の要望を受け公園の野外保育からスタートした法人の沿革が記載され、地域や卒園児とのつながりを知らせている。また、基本理念、保育目標・方針等と共に児童憲章も示しながら「人間尊重」の保育姿勢を示している。園便りでは毎月の保育目標や「子どもの日と児童憲章の制定」等、季節行事と児童福祉を結び付けたエピソードも交えている。各クラスの保護者会では保育計画、全体的な計画も資料として提供し、理念と日々の保育を関連付けて説明することで理解が深まるよう働きかけている。

特長的な取り組みとして毎年２回園へのメッセージカードを保護者に提供し、気軽な形で自由意見を収集している。個別の要望や苦情等には直接回答しているが、施設や保育内容に関する提案や要望は検討し、実現できることは計画に反映させる等の対応をしている。コロナ禍の影響で入園時家庭訪問は中止した他、保護者会の回数を減らして希望制で個人面談を行っている。個人面談はじっくりと話を聞いてもらえたと保護者に好評であり、園としても家庭での子どもの姿を理解する機会となっている。保護者アンケートでは、信頼や総合満足度が満点となっている。

法人では８年程度の中期計画を作成しており、環境の変化に対応するための検討を行っている。園庭として長年使用してきた公園が小中一貫校建設のため使用できなくなることが中期計画上上位の課題となっており、代替地、園舎屋上の活用、保護者対応等を検討している。また、令和２年度には経営上内部留保が生じたため、社会福祉充実計画を作成して職員の人材育成や処遇改善のための計画的な活用を決定している。この他、園を取り巻く環境的・経営的課題は区内会議や業界団体からの情報で精査し、対応を検討している。

毎年次の事業計画は、職員会議に諮りながら作成することとなっている。毎年８月下旬に行う前期総括会議では、各クラスでのレポートをもとに保育活動の振り返りを行い、子どもの変化や成長の様子、指導のあり方等について意見交換を行っている。保育目標の達成状況を踏まえて後期保育指導計画を見直し、併せて事業計画の進捗状況を把握している。後期に開催される職員会議で、事業計画や保育指導計画を連動させながら次年度計画を検討し、年度末の事業報告作成を踏まえて新年度の事業計画・保育指導計画を作成している。

入職時には、理事長から園の生い立ち（法人の沿革）、基本理念、生命の尊厳、社会性等の保育に携わる職員としての基本姿勢をメッセージとして伝えている。また、園を中心に置き法人理事会・評議員会、保護者の会、地域社会、行政等とのつながりの重要性も資料を付けて示している。入職３年目の職員は都が主催する人権研修に派遣し、見識を広げている。園長は保育に関連する法令やガイドラインの改正時には職員に周知し、日常的に法令順守の意識を高めている。職員アンケートにおいても、極めて高い規範・倫理意識を持っていることが認められる。

児童虐待やこれにつながる不適切な言動が生じないように、園では全職員が毎年１１月の児童虐待防止月間にはオレンジリボンを身に付け、啓発活動を行っている。また、園長は毎年外部機関が実施する虐待防止研修に参加しており、毎年新たな情報や東京都の資料をもとに園内研修を行っている。職員はセルフチェックや職員会議等での意見交換により自らを振り返ると共に、虐待防止マニュアルによって虐待への理解や子どもへの丁寧な観察、関係機関との連携等への理解を深めている。日常的な取り組みを通して、児童虐待の防止につなげている。

公園での野外保育から生まれた園として、地域との結び付きを大切に捉え現在に至っている。園の機能や専門性を活かし、園庭代替地である公園等で地域の親子と一緒に遊びながらの触れ合いや、育児講座、保育所体験等の様々な子育て支援活動を行っている。新型コロナウイルス感染症の影響で自粛している活動も多いものの、「育児講座お話の会」や一時保育等は継続して実施している。職員アンケートにおいても地域支援事業への職員の意識は高く維持されている。一方で町会等が主催している行事が中止されることが多く、触れ合いの機会が縮小されている。

園が直面している大きなリスクとして、新型コロナウイルス感染症への対策及び園庭の代替施設としての公園利用が上がっている。感染症拡大への対応は、区の指導や私立園のネットワークからの情報把握により、随時対応策を講じている。また、園に所縁の深い公園が使用できなくなり、代替地候補である公園は大型遊具が多く、低年齢児には合わない作りとなっていることは現在も大きな課題となっている。園外保育での事故対策、不審者対策には防災訓練等を取り入れながら組織として対応策を検討している。

大規模災害時を想定して、園では災害時対応マニュアルを作成している。防災対応の基本的な考え方、職員体制、想定シナリオ、災害発生時対応、保育再開に向けた対応等に加え、区からの情報をもとにした水害対応（荒川洪水時）を加えている。マニュアルに合わせて、毎月の防災訓練を計画的に実施している。事業継続計画（ＢＣＰ）もマニュアルの中に組み込み、職員に向けて定期的に説明を行っている。今後は感染症対策のＢＣＰを加え、独立した事業継続計画として補強することも必要であるとしている。

個人情報等の重要な情報を取り扱っているため、法人として規定類を整備して適正な管理を行っている。文書類は文書管理規程に基づき、目的・用途別に整理して鍵のかかる書庫等で管理している。個人情報については個人情報保護規程に基づき、収集や利用、開示等について対応を行っている。保護者向けには個人情報保護方針を作成し、法令順守の姿勢や保護者の同意等について入園のしおりで説明している。新型コロナウイルス感染症の発症がある場合を想定し、発症者等が特定されないよう様式類の見直しも行いプライバシーの保護を強化させている。

職員の平均年齢は４２歳、平均勤続年数は１０年である。年齢構成もバランスが取れており、ベテラン職員を中心とした安定的な保育活動が継続されている。クラス担当や役割は職員会議で協議し、バランスや経験等に配慮して適材適所の配置を行っている。退職者が極めて少ない中で、将来の人材構成のバランスや職員の負担軽減を見越し、毎年一定数の新規職員を採用することが必要であると考えており、保育士養成校との交流等の場を活用して人材確保に努めている。また、法人の姿勢として、正規職員の割合を現状通り高く維持していきたいとしている。

職員一人ひとりの就業状況や生活を把握し、長く働き続けることのできる環境整備に取り組んできた。子育て中の職員が気兼ねなく働くことのできるよう短時間勤務職員を配置し、職員間で柔軟に対応をしている。コロナ禍で変則的勤務が増えたため、手当の増額を行うこととした。更に社会福祉充実計画に沿って２年間で職員を増員し、一層の環境改善を予定している。キャリアパスの要件は整備しているが、少人数職場での階層化は難しく、実績に配慮した緩やかなキャリアアップと計画的な研修派遣、専門研修の充実等により総合的な人材育成を行っている。

保育内容はもとより園運営に関する重要な課題は、常勤・非常勤を含む全職員が参加する会議で決定することを基本とし、フラットで風通しの良い組織風土を形成している。会議が多いという声もあるが、職員が納得した上で業務を進めることの重要性を組織として選択している。少人数の職場で職員相互が思いやりを持ち、チームで課題を解決する姿勢がある。職員アンケートでは意欲や改善提案、人間関係等の組織力に関する多くの項目で高い自己評価となっている。保護者の総合満足度も満点であり、職員の働く姿勢が保護者の信頼を得ることにつながっている。

区のＷＥＢサイト内の保育所一覧に、利用希望者がわかりやすいように保育園の情報を伝えている。写真等を交えた内容で、園長からの挨拶や保育方針、施設の紹介、定員、職員、開園時間、園の特色、父母会・後援会の状況、各種自主事業実施の状況、施設の基本情報、地図を記載している。一日の様子の写真も掲載し、園児の戸外遊びの様子や室内での活動の様子等、一日の流れを見ることができるようになっている。また、適宜園便りや保育園行事等も掲載し、保育園の様子がとてもわかりやすいものとなっている。

区の保育課窓口に、必要事項を明記した「保育園のご案内」を設置している。「保育園のご案内」には保育理念や保育目標、保育方針、年間の行事予定、表現活動、絵本の読み聞かせ、概要等の利用希望者の方々が知りたい情報を多方面にわたって掲載している。また、園のあゆみとしての説明では、１９４９年に公園の野外保育から始まり、地域の方々と共に運動して１９５３年に現在地に園舎が完成した経緯や、その後増改築を行い、２０１１年には鉄筋コンクリート３階建ての園舎となった保育園の歴史も伝えている。

利用希望者や見学の希望者は電話で対応し、予め園長の１週間の予定をもとに見学希望者と相談して日程を調整している。見学は午前中の子どもたちの活動する時間帯に行うようにしているが、見学者の希望によっては午後も行うことができるようにしている。見学者の対応は園長が行い、園内を案内しながら活動の様子を見てもらい、保育園で大切にしていること等を伝えている。また、見学者が疑問に思っていることや質問には、丁寧に答えるようにしている。今年度は新型コロナウイルス感染症対策のため、１回に４人と人数を調整して行っている。

入園説明会は土曜日の午前と午後に２回に分けて開催し、保護者の都合の良い方に出席してもらっており、保育園の基本的ルールや重要事項等を「神谷保育園のしおり」に沿って説明している。しおりの内容は概要や設立経過、保育の内容（基本理念、保育目標、保育方針、保育計画、１日の生活、年間計画、登園、帰園について、お休みをする時、食事）、保健と健康管理、家庭との連絡、防災と安全管理、新型コロナウイルス感染予防対策、意見・要望・苦情・不満を解決するための仕組み、災害用伝言ダイヤル、地図等がありそれぞれ丁寧に説明している。

入園説明会では保護者の同意が得られるように細やかに説明を行い、同意書を受け取るようにしている。また、入園内定面接を行い、保護者の個別の意向を聞いている。面接は２月中旬に保護者の都合に合わせて２週間ほどかけて行い、次年度担任になる予定の保育士、または主任が行っている。面接では子どもの様子を詳しく聞くと共に、保護者の意向も細やかに聞き取っており、子どもの理解や保護者の状況を把握するようにしている。新入園児一人ひとりの食事や排泄、健診、面接時の様子等を備考欄を設けて記録し、職員会議等で共有できるようにしている。

利用開始直後は慣れ保育を行い、子どもたちが少しずつ新しい生活環境に慣れるようにしている。保護者の都合を配慮して個別の対応を行い、入園時は保育士の人数を増やして対応している。慣れ保育は徐々に時間を延ばし、１歳児は基本的に一週間程度で、２歳児は一週間以内で終わらせるようにしている。また、年齢の大きい子どもや転園等の保育経験のある子どもは早めに終わらせ、通常保育を行っている。また、保護者の職場復帰の時期も考慮している。慣れ保育期間中は、特に口頭で伝え合うことを大切にしている。

子どもの心身状況や生活状況は児童票や日誌、個別の指導計画（1・２歳児クラスと配慮の必要な子ども）に記録している。1・２歳児クラスの連絡帳は個別にあり、１歳児では機嫌や検温、排便、睡眠、食事、家での様子、園での様子を記入して毎日やり取りし、保護者と子どもの様子を共有できるようにしている。２歳児クラスでもＡ５のノートを使い、毎日記載している。３～５歳児クラスは主に口頭で伝えるようにしている他、連絡箱を事務所前に置いているために必要な時はそこに入れて職員が各クラスに配布する等、見落としがないようにしている。

全体的な計画をもとに１歳児が月毎、２歳児が期毎、３～５歳児が半期に一度個別の指導計画について振り返っている。各クラスの課題については保育会議やクラス会議で話し合い、定期的に確認している。週・日案は研修での学びを活かして書式を変え、１・２歳児用と３～５歳児用に分けており、１・２歳児用はねらいや日毎の活動内容、反省（自己評価）を記し、幼児用はねらいと日毎の活動内容、環境構成及び配慮、反省及び次週に向けて等を記載している。それぞれ具体的に示すことで、次につながる保育が行えるうようにしている。

子ども一人ひとりの情報は児童票に記載し、日々の情報は各クラスの日誌に記載している。年間指導計画・期案・個別指導計画・週案は、クラス別にファイリングしている。児童票は個人情報保護に努めながら担当職員と共有しており、その記録をもとに話し合いを行って情報を共有している。その日の連絡事項については、保育日誌や連絡帳で確認できるようにしている。当日のお迎えの変更や保護者に伝えるべき内容は、引き継ぎメモ表を使用して漏れがないようにしている。全職員が把握すべき内容は会議で報告したり、回覧で情報を共有できるようにしている。

入園時の面接で把握した子どもの様子や家庭の状況を参考に、保育計画を立てている。また、一人ひとりの発達の過程は、日々の保育の中で担任を中心に保育士間で話し合いを行い、それぞれの角度から捉え合って意見交換を行っている。連絡帳や送迎時の保護者との会話、個人面談等で子どもの状況や家庭状況を把握し、一人ひとりに応じた保育を職員間で共有して対応している。また、月に１回臨床心理士の巡回指導を受け、日常の子どもたちの様子を見てもらい、保育の中でどのように対応したら良いのかアドバイスを受けて保育に役立てている。

園内には、各年齢や発達に応じた玩具を用意して配置しており、子どもの様子を見ながら適宜入れ替えている。また、人的環境を整えることを大切に考え、１階から３階の保育室には子どもの遊びに応じて保育士を配置する等、細やかな連携を取りながら実施している。各保育室には、年齢に応じた絵本等を子どもの手に届くところに設置している他、廊下のカーブの一角を利用して本棚を設け、そこに子どもが座って絵本を見れるようにする等配慮している。どのクラスにも、その時々に子どもたちが求めている物を用意し、主体的に遊べる環境を作っている。

コロナ禍以前には、近隣の複数の小学校の行事に招待してもらっており、音楽会や給食体験、プール体験、作品展等に参加することができていた。現在は小学校へ行く体験はできていないが、園長が小学校の評議員になっていることでつながりを持つことができている。また、５歳児の子どもたちの様子を電話で伝えたり、必要が生じた際は小学校を訪れて子どもの様子を詳しく伝えるようにすること等で、子どもたちが円滑に小学校へ接続できるようにしている。更に保育要録を小学校に提出し、一人ひとりの子どもの状況をより丁寧に伝えるようにしている。

毎朝の受け入れ時には、保育士が子どもの様子を確認して担任に伝えている。口頭で伝える他、１・２歳児クラスは日々の連絡帳で家庭の様子を伝えてもらい、園での様子も詳しく伝えるようにしている。また、３～５歳児に関しては主に口頭で伝えるようにしているが、連絡帳で伝える内容がある際等は、事務所の前にある連絡帳箱に入れてもらい、各クラス担任に手渡している。例えば、お腹の調子が良くないので牛乳は控えてほしい等の子どもが園で過ごす際の必要事項を伝えてもらって連携することで、子どもが心地良く過ごせるよう配慮している。

登園時の保護者からの連絡や朝の視診、日中の様子等を勘案し、その日の過ごし方や午睡等に配慮を行っている。日中に休息が必要な際には、落ち着いて過ごせるよう環境を整えている。午睡時は身体を休めるために布団に横になるが、無理に寝かせることはなく、どうしても眠れない時は早めに起き、静かに過ごすこともできるよう声をかけている。また、５歳児クラスは１０月の山登りの行事後から、小学校に向けて午睡をしない生活に慣れるようにしているが、状況を見て個々に対応している。

１・２歳児は連絡帳を利用して、一人ひとりの園での様子を保護者と伝え合っている。口頭で伝える必要がある時は、降園時に話すようにしている。３歳以上児の必要事項についても、口頭で伝えている。また、その日のクラス活動の様子は、出来事ボードに掲示して伝えている。玄関に掲示している出来事ボードには、その日の活動の様子を各クラス１枚で簡潔に示すことで、忙しい保護者や祖父母のお迎えの方が見ることができるようになっている。更に季節を感じられるようイラストを入れたり、色とりどりのマーカーを使う等、見やすい工夫も行っている。

子ども一人ひとりが自主的・自発的に遊び込めるよう、各年齢や発達、各クラスの子どもの興味によって玩具を用意する等の環境設定を行っている。各クラスには木の玩具も多く、子どもたちが遊びたい時に手に取れるよう棚に置いている。また、手作り玩具も多くあり、フェルトのボタンの車やままごとに使うフエルトで作った食べ物等を種類別に箱に入れることで、片付けもしやすいよう分類している。幼児クラスには、正月遊びのコマやだるま落とし、羽子板等の他、あやとりやボードゲーム、カードゲーム等の環境も設定している。

乳児クラスでは年間を通して歌や手遊びを楽しみ、幼児クラスでは友達と一緒に歌うことを楽しめるようにしている。日々リズム遊びも取り入れ、年度の後半には楽器を用いて合奏を楽しむ等、表現活動を多く取り入れている。また、園全体で絵画や造形活動に力を入れている。園内では「絵の日」という研修を年に２回行い、職員が試行錯誤しながら子どもたちがより良い造形活動が経験できるよう実践報告を行う等、職員全員で意識を高めている。絵画活動に力を入れていることから、絵の具やマーカーも発色の良いものを選び惜しみなく提供している。

年間を通して、１０ヶ所ほどの近隣の公園を利用して戸外活動を行っている。戸外での子どもたちは自然の変化に気付くことができており、身体全体で様々な経験を重ねている。また、年齢や成長と共に行動範囲を広げ、色々な体験ができるよう配慮している。発達に応じた相応しい公園を選ぶようにすることで、日々の戸外活動が有意義なものとなって体力も付いてきている。また、様々な物に触れることで感性が育つような保育を行っている。更に公共の場でのマナーを守る大切さや、交通安全に気を付けることの大切さ等も伝えるようにしている。

今年度もコロナ禍により、試行錯誤を重ねながら子どもたちの安全を最優先に行事を行ってきた。秋には１・２歳児が親子遠足、３・４歳児が板橋区のこども動物園に行った他、５歳児は埼玉県にある山に登る経験ができている。例年であれば電車を利用していたが今年は大型タクシーを使う等、安全に配慮している。子どもたちは、年長になったら山登りができることを楽しみにしているため、園ではしおりを作ったり、保育士が下見に行った写真を保育室に掲示する等、子どもたちが期待が持てるよう配慮している。

夏には父母会と協力して例年お祭りを行っているが、今年度は５歳児を中心に縁日ごっことして行うことができている。本来は保護者も参加し、ヨーヨー釣りやくじ引き、焼きそば、ジュース等のお店を出していたが、今年は年長児が中心となり、どんなお店を出したいか話し合い準備を進めている。異年齢で準備したことで、皆で協力することの大切さを下のクラスの子どもたちが学ぶ良い機会となっている。１１月には、５歳児がチケットを小さいクラスの子に配布して劇を見せる活動も行ったことで、影響を受けた４歳児では劇ごっこを行うようになっている。

年度初めには年間行事予定を保護者に配布し、日程調整を依頼している。運動会や作品展等、園全体の大きな行事についてはねらい等を明記し、案内の手紙も配布している。年に２回の保護者会でも行事の意味やねらいを伝え、保護者の理解が深まるよう工夫している。劇ごっこ等の子どもたちの活動の様子はビデオに撮ったり、年間で描いた絵画を展示する等、保護者に見てもらう機会も作っている。今年度も１歳児クラスの保育室を使い、５歳児が１０枚程度、３・４歳児が５～７枚程度、１・２歳児が３～４枚程度の作品を展示する作品展を３日間で行っている。

保育時間が長い子どもたちへの配慮として、ゆったり過ごせるようソファーやマット等を用意してくつろげるような環境を整えている。また、朝・夕には大人とゆったり関われるよう、保育士や保育補助の人数を多めに配置する等の配慮も行っている。クラス担任以外の保育士も、日頃から一人ひとりの子どもと関係を築いているため、どの職員でもゆったりと過ごすことができるような人的環境を整えている。また、長時間保育計画を立案し、期毎にどのように過ごしたら良いのかが分かるよう具体的に示している。

朝の早番の時間には、７時３０分までが全員２階で過ごし、８時から１歳児はクラスに戻っている。その後、８時３０分からは各クラス別で保育を行っている。朝の時間は視診を行い、ゆったりとした関わりが持てるよう少人数での保育を行っている。夕方は１７時３０分までは各クラスで過ごし、その後１・２歳児は１階の保育室で、３～５歳児は２階の保育室に集まり、１８時以降は全クラスが１階の保育室で遊んでいる。塗り絵やお絵描きのように机に向かう遊びや、床で玩具を広げたりソファーで絵本を読む等、自分のしたい遊びを楽しめるよう配慮している。

１・２歳児クラスの食事の際には机にテーブルクロスを敷き、３～５歳児クラスではランチョンマットを各自で敷いて雰囲気を作っている。食器は食材や料理が映えるようにシンプルなものを使用し、料理に合わせて盛り付けている。茶碗は、２歳児から自分で絵柄を選ぶ等、一人ひとり違う絵柄を用意しており、３歳児クラスに進級する時はもう一度大きいサイズを選び直す等、卒園までに自分のものとして愛着を持って使えるように配慮している。このように様々な観点から、食事が楽しくなるよう環境を整えている。　

献立は毎日日替わりで１ヶ月違うメニューを用意しており、様々に味わえるよう配慮している。また、季節の食材等の旬のものを多く取り入れている。更に月に一度は郷土食を食事やおやつに取り入れる等、バラエティに富んだ内容の給食を栄養士が作成している。例えば１２月には、献立の中に香川県のしっぽくうどんを取り入れており、どんな郷土料理なのか、どんな食材が使われているのか等の説明を献立表に記載している。和食中心で、素材の味や出汁を活かして作るよう工夫を重ねている。

全体的な計画で立案した食育計画を踏まえ、各年齢に応じて様々な取り組みを行っている。５歳児クラスは食材の下ごしらえや野菜の栽培、出汁の違いを学ぶ、月見団子作り、栄養の話、焼き芋、新米おにぎり、デコレーション等、年間を通して食への関心が深まる取り組みを行っている。３・４歳児でも、食材の下ごしらえや野菜の栽培等を行っている。５歳児は栄養の話を栄養士から聞いたり、三色食品群について学び一人ひとりがボードに食べ物の絵を赤・黄・緑で分類する等、食について学ぶ機会も設けている。

身の回りの危険について、普段の生活の中で子どもたちに具体的に伝えている。特に近隣の公園に出かける際には、交通ルールを守ることや道路を歩く際の注意点を伝え、身に付くよう援助している。病気の予防については、日常的に手洗い・うがいの励行を伝える等、感染症にかからないよう指導している。その他、嘱託医による年４回の健康診断を受けており、その際に保護者は子どもの体で心配なこと等を直接医師に聞けるようにする等、保護者の不安をなくせるよう配慮している。

今年度には医療的なケアが必要な子どもはいないが、担当医の診察に同席して連携を取りながら保育を行う等、適切な対応ができる体制を築いている。熱性痙攣等のある子どもに関しては医師の診断書をもとに対応し、坐薬を預かってプラスチックの容器に入れ冷蔵庫に保管している。必要な状況になった時は保護者に連絡し、担任もしくは園長が対応している。特別な配慮が必要な子どもには、月に一度の臨床心理士の来園時に適切なアドバイスをもらって保育に役立てている。

園で感染症の罹患者が出た際は、玄関の出入口にある掲示板にお知らせの貼り紙を掲示し、病名と人数を知らせて広がりを防いでいる。乳幼児突然死症候群の予防に向けては、午睡時に１・２歳児が時間毎に状態を確認し、うつ伏せで寝ることがないよう見守っている。また、３～５歳児も常に目を離さないよう見守り、寝ている向きや顔色、呼吸等を観察表に記録している。去年からは感染症予防の観点から、例年にも増して手洗い・うがいを促してきたために子どもたちに習慣付いており、健康に過ごすことができるようになっている。

入園時の面接で話し合った情報を考慮し、個々の事情に合わせて保育時間等を決めている。また、日々の連絡帳や保護者からの話等から個々の事情を把握し、それぞれのケースに応じて子どものことを第一に考え、できる範囲で対応するようにしている。コロナ禍により保護者が園内に入ることについて検討した結果、建物の構造から考えて玄関先での引き渡しはかえって密になることを想定し、通常通り保育室での受け渡しを行うこととしている。通常通りに対応を行えることが、保護者の安心にもつながっているものと思われた。

年に２回のクラス懇談会で話し合いの時間を設ける等、保護者間での交流の機会を設けている。１・２歳児の保護者は、１０月に行う親子遠足でも交流する機会がある他、３～５歳児クラスの遠足では、子どもたちと保育士が公園内を散策している間に、保護者同士が交流できるような時間も設ける等、交流の機会を作っている。また、父母の会で話し合う間には、子どもの保育を行っている。父母会協賛の図書活動では、図書館の本を保護者と職員で選び借りてきて、１階の図書コーナーに設置して貸し出しを行う等、様々な形で保護者と交流の機会を設けている。

コロナ禍による感染症対策のため、例年行っている家庭訪問は実施できなかったが、９月には個人面談を希望制で行うことができている。半数ほどの希望があり、面談では疑問や質問に答えたり、園での様子を伝えることにより信頼関係を深めることにつなげている。クラス懇談会でも、園での子どもたちの様子や発達について伝える他、ドキュメンテーションとして１階の廊下に年齢別に活動の様子を写真等で掲示して保護者に伝えている。また、園便り、給食便り、保健便り等でも、子どもの発達や育児についてわかりやすく伝えられるよう工夫している。

幼児クラスを中心に、子どもセンターや図書館を利用して生活の幅を広げてきたが、コロナ禍により訪問等を行うことができなくなってしまった。感染状況が下火になった頃の１月には、５歳児が地域の会館で行われた和太鼓の観劇に行けるよう園長が手配し、貴重な体験をする機会が得られている。戸外に出かけた際は職員や子どもたちが商店街の人たちに挨拶し、適切な距離を取りながら交流することができている。また、お月見の準備として、お供え物を地域の八百屋に買いに行ったりという交流も行っている。

例年であれば、地域の親子との交流等や園行事に地域の方を招待すること等を行っているが、コロナ禍により実施できていない現状がある。今後は感染状況を見て、再開していく考えを持っている。園内では、２～５歳児クラスの子どもたちが奇数月に外部の先生を招いて「おはなしの会」を行っている中で、地域の人に向けた開催を計画している。事前にポスターで参加を呼びかけた結果、感染状況が落ち着いた頃に行うことができている。

子どもの情報を外部とやり取りする必要が生じた際には、個人情報保護規定に則り保護者の同意を得た後、園長または担任が連携して行うようにしてプライバシー保護に努めている。また、１歳児の保育室のトイレにはおむつを替える場所を設置し、他の子どもから見えないよう配慮している。２・３歳児の女子トイレには扉付きと扉なしを設置し、子どもが選べるようにしている。プール時は目隠しをして外部から見えないように配慮し、シャワーをする時はカーテンを設置したり、子どもに裸にならないで着脱する方法を伝える等、羞恥心に配慮している。

全体的な計画には保育方針を明記し、全クラスで一人ひとりを大事にしながら保育している。「人間尊重」は法人の理念であり、一人ひとりを大切に日常の保育を行っている。このことについては、入職時の研修でも丁寧に説明している。この考え方をもとに、例えば食事の量等の個人差が大きいもの等は、一人ひとりの体調やその時の様子を考慮している。また、睡眠等も一人ひとりの子どもの気持ちやペースを尊重し、日々対応を行っている。連絡帳や日々の保護者との会話等からも子どもの状況を考え、一人ひとりの思いや価値観を大切にしている。

年に一回、「虐待」に関する研修会を園内で実施している。今年度は支援者向けのＤＶＤとハンドブックを使用し、虐待や支援について理解を深める機会を持つことにつなげている。また、虐待発見対応マニュアルで早期発見・通告（相談）の義務があることを示し、通報先も明記している。更に虐待の早期発見のためのポイントとして、子どもや保護者の様子から気づくこと等を具体的に記している。このマニュアルでは児童虐待の種類や保育士の詳しい配慮等もわかりやすくまとめているため、日々の保育の中で早期に気づくことができるような体制を築いている。

一日の流れ・災害時対応マニュアル・疾病、傷害発生時のマニュアル・事故防止マニュアル・食中毒発生に関するマニュアル・感染症対策マニュアル・虐待発見対応マニュアル・ボランティア受け入れマニュアル・午睡マニュアル・トイレマニュアル・ノロウイルス対策マニュアル・食物アレルギー対応マニュアル・不審者対応マニュアル等の様々なマニュアルを示し、サービスの基本事項を明確にしている。手順書としては「一日の流れ」があり、保育室のカウンターに置いているため、保育士が日常的に活用できるようになっている。

手順書として、早番・普通番・遅番が実施することを具体的に表した一日の流れを示している。その他、集会や１・２歳児のおやつ、クラス別活動、食事、午睡、起床、おやつ、降園等にすべきこと等が明確になっているため、職員は日常的にこれらを確認して見通しを持った上で行うことができるようになっている。掃除の時間や仕事の分担、ごみ捨てのタイミング等も明記されている。週末の消毒や毎日の玩具やイスの消毒、布類の週末の洗濯等、誰が見てもわかるように記載されている。

園では、状況に応じて手順書や手引書、マニュアルを作成している。これらは半期に一度見直し、必要な時には会議の議題にして職員全員に周知して業務の標準化を図る等、必要に応じて改定している。１歳児保育士担当では引き継ぎ表を作成し、口頭での伝え忘れを防ぐことができるよう工夫している。その他にも、保護者の意見を取り入れることを大切にしている。保護者に対しては都度アンケートを行う等、常に意見を取り入れる姿勢を示している。保護者アンケートでは、「保護者の要望を伝えるとすぐに翌日園長が対応してくれる」等の記述が見られている。