東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園では毎年、職員参加のもとに次年度の保育目標や事業計画を作成している。法人は戦後の東京の児童福祉を支える存在として、「愛・夢・未来を創造する広場」の理念のもとに７０年を超える歴史を持っている。園の保育目標や事業計画を立てる際には必ず法人の理念を読み返し、一貫性を持った保育方針や重点目標を設定している。保育方針を検討する過程で、全ての職員が理念や目標、ビジョンを確認し、現場の保育が理念を実践したものとなっているかを振り返り、理解を深めている。

園長は事業の進捗状況や新たな課題を踏まえて、毎年の重点目標並びに３年間の短期ビジョンを作成している。重点目標では利用者支援、職員育成、地域社会との関わり、財政基盤等の課題を概括的に示し、職員が作成する保育計画やカリキュラムの前提となる園運営の方向性を示している。園長のリーダーシップのもとで副園長、主任以下経営層及び各職員が担う役割は、職務分担表及び職務分掌で明確にされている。保護者には園便りや園のしおり、懇談会の場等で運営方針を伝えている。

重要案件を検討し決定する機関として、運営会議及びリーダー会議が置かれている。案件は園長・副園長・主任・副主任である乳児リーダーと幼児リーダーを構成員とする運営会議で方向性を検討する。その後クラスリーダーを含めたリーダー会議を開催し、現場の職員の意見や要望を聞き取った上で最終決定を行う。その結果は、案件によって職員会議で提示する場合と各リーダーを経由し、非常勤職員を含めた全職員に伝達されることとなっている。伝達過程での齟齬を避けるため、副主任及びクラスリーダーが重要な役割を担っている。

園では保護者アンケートや卒園児の保護者等からの意見や要望、小学校・中学校の状況や地域住民等からの情報を積極的に収集し、運営の参考としている。園長は近隣小学校のコミュニティスクール委員として関わり、卒園後の子どもの様子も把握している。法人では１０年後にも選ばれる園を目指し、園長会で検討を始めている。現在は「評判が良いから」という理由で園を選ぶ保護者も多いが、子どもが生きる力を獲得してしっかりと成長していくという視点から、保育の質を上げ職員の能力を高めることに継続的に取り組む必要があると考えている。

園では毎年秋頃から職員会議において次年度事業計画の検討を行っている。事前に事業計画の各項目について全職員からアンケートを取り、保育実践の現状から見た改善点、提案、必要な視点等を把握している。事業計画の会議ではアンケート結果を精査した上で重点目標、保育計画の方針、行事や保護者支援、地域支援のあり方、予算等について話し合い、併せて保育実践を振り返って検証し、職員参画の仕組みを整えている。コロナ禍により職員会議は代表者の参加となっているため、計画作成過程での職員間の情報伝達が不可欠となっている。

法人が作成する中長期計画を踏まえ、園長は３年間の短期ビジョンを作成し、職員育成や施設整備等の方向性を示している。これを踏まえ、事業計画ではより具体化した保育目標、年齢毎の保育方針、行事の計画や利用者支援の方向性を作り上げている。事業計画での保育の方向性を踏まえて全体的な計画、年間カリキュラム始め年齢毎の各カリキュラムが作成されている。保育計画の相互の一貫性を持たせるよう努め、子どもの６年間の成長が「つながりのある保育」として実現されていくことを目指している。

東京の福祉を長年にわたり支えてきた法人として、児童福祉に関わる職員としての倫理観や法令遵守の意識、社会人としての基本的な姿勢を育成している。就業規則、職員の心得等は毎年繰り返し内容の確認を行っている。利用者の権利擁護等人権に係る研修を充実させている他、個人情報保護に関する誓約書を全職員から取っている。園では年度初めにマナーや姿勢、社会人としてのあり方について確認しており、倫理意識・法令遵守への意識についての自己評価は非常に高くなっている。

子どもに対する虐待につながる言動が起こらないよう、今年度からオレンジリボン委員会を組織し、園をあげて虐待防止や人権の尊重への取り組みを強化している。「虐待とは何か」という理解を深めることが重要として、職員には順番に人権研修の受講を進め、虐待防止チェックシートによるチェックを定期的に行っている。また、適切な保護者対応に向けた研修を実施し、職員間で理解を深めるよう共有の機会を作っている。リーダー会議等の日常的な会議の場では子どもを呼び捨てにしていないか等、気になる言動を話題にして意識を高めるよう指導している。

保護者との意思疎通を図るため、園のしおりや園便り等で「意見・要望、相談は気軽に申し出てほしい」と呼びかけている。要望や苦情に対しては、担当職員が園長・副園長と相談し、速やかな回答とアフターケアに努めている。苦情や要望は副園長が取りまとめ、職員会議で共有して適切な対応や再発防止について検討している。苦情や要望の背景に養育の難しさを感じている保護者もあり、園での子どもの様子や気になる行動、対応方法の助言等を行いながら保護者支援につなげている。

園の位置する地勢上、大型河川の氾濫等水害のリスクが懸念されている。大規模災害に対応した法人作成の事業継続計画（ＢＣＰ）をもとに、水害についても想定した園独自のＢＣＰを作成している。計画では隣接する団地の中・高層階への垂直避難を見込んでいるため、防災訓練では地震と荒川の氾濫を想定して団地への避難訓練を行っている。ＢＣＰについてはマニュアル化し、職員会議で説明し理解を深めるようにしている。保護者に対しては、大規模災害時のリスク及び対応として入園説明会やクラス懇談会等で説明している。

園では主任や各クラスからの代表者等をメンバーとしてリスク委員会を組織し、リスク・防災・衛生に関する情報の収集、事故対応に備えた検討、ヒヤリハットの取りまとめ、遊具点検等の環境整備等を行っている。委員会は原則として隔月に１回開催し、保育現場の意見や問題提起を持ち寄っている。この他職員会議でのヒヤリハットの確認や事故があった時の現場検証、リスク便りの発行等、看護師の指示のもとで感染症対策を行い、日常的なリスクへの対応を組織として行っている。

個人情報保護法の趣旨に基づき、法人として個人情報保護規程、個人情報の適切な取り扱い要綱、個人情報保護に関する誓約書等を整備し、職員に周知している。保護者に対しては、「個人情報の取り扱いについて」の文書や園のしおりで周知し、個人情報の第三者提供等については同意書を取ることとしている。現在進めているＩＣＴの導入に際しては、情報セキュリティに関する規定を改正して対応している。法人の規定類は個人情報保護法の改正に応じて改訂することとなっており、これに伴う園の諸規定の更新も必要となっている。

正規職員の新規採用については、法人が一括して行っている。園では数年来離職者が少ない上、年齢や在職年数等のバランスも良く、安定した園運営を下支えしている。仕事を継続しながら出産や育児を経験する職員も多く、非正規職員も含めて長く働き続けることのできる職場となっている。職住近接の職員が多いこと、休暇が取りやすいこと、ライフプランの変化に対して協力し合う職員体制があること等、働きやすい職場環境の整備に取り組んでいる。園長は、職員が自分の子どもの行事にも気兼ねなく参加できる職場であってほしいと考えている。

法人としてキャリアアップの制度が整備されており、職員の能力や意欲、希望等が総合的に判断され登用・昇格となる仕組みとなっている。数年前に導入した副主任は定着し、園運営での主要な役割を担っている。園では経営層を支えるリーダー層の育成に力を入れており、管理職を中心とした運営会議に次いでリーダー会議を重視し、積極的な意見を取り入れるよう努めている。乳幼児リーダーである副主任、各クラスリーダーへの登用は本人の希望及び適材適所を意識し、職員一人ひとりの良さが活かせる配置を行っている。

園長は年２回職員面談を行い、職員の年間目標と達成度に対しアドバイスを行うと共に、職場に対する意見や要望を聞き取り一人ひとりの特長を把握している。園長は、保育実践の場等でダメージを感じている職員があれば周囲から園長等の耳に届き、皆でサポートする体制ができていると感じている。また、クラス会議やカリキュラム会議では職員が自由に意見を出し合い、一人ひとりの力が認められる雰囲気が作られている。正規・非正規を問わず気持ち良く働くことができるよう、コミュニケーションの取りやすい職場作りを行っている。

法人全体のＷＥＢサイトで、園の基本的な情報を見ることができる。園は西台駅から徒歩５分に位置し、小学校や公園等が隣接して園庭も広く恵まれた環境にあることの他、園庭開放や遊ぼう会、育児講座等を広く呼びかけ、子育て家庭の育児相談や交流の場として地域に根差した保育園づくりに取り組んでいることを記載している。事業内容には、「子どもの生きる力を育てる」を重点目標にしていることや、活き活きと遊ぶ中で友達との関わりを深め、自分や仲間を大切にできる「豊かな心」を育成していることをわかりやすく説明している。

園の基本的な概要や理念方針等の情報は行政に報告しており、行政のＷＥＢサイトからも確認できるようになっている。更に毎月のクラス別の子どもの人数や引っ越し・転園等の子どもの出入りの情報は区へ報告している。その情報をもとに、公私立園長会サイトが作成している「区内保育園パーフェクトデータ」の中で、園の基本的な情報を掲載している。また、「認可保育園受け入れ可能合計数」の表内の空き人数を確認すると、子どもの定員が空いている園が表示される仕組みで、園の公式サイトへつながるようになっている。

園では、見学会開催のポスターを製作している。内容はオンラインでのミニ見学会と題し、開催日程の一覧表とそれぞれの申込期間、参加人数を各回１５組、方法はメールのみで受け付けていること等を明記しており、メールアドレスも記載している。メールで受け付けたことで、事前に園のしおりやよくある質問への回答、オンライン見学に必要な招待アドレス・パスワードを返送するとができている。当日は園内の様子がわかる画像を映し、その画面に合わせて保育室を紹介したり、園の取り組みについて説明して見学者の質問にも答えている。

入園内定後には、保護者が入園に必要な書類一式を事前に郵送して、自宅でゆっくり読んだり記載してもらうようにしている。書類一式の中には、生まれてからの予防接種歴や疾病歴等、母子手帳を参考にしながら記載するものや、緊急時の送迎者等、家庭で一つずつ確認して必要に応じて家族で相談しながら書いてもらうようにしている。入園のしおりは見学の際に配布したことを確認し、家庭でゆっくりと読んでもらうよう伝え、個別面談の際に不明点や疑問点を解消できるようにしている。見学をしていない方には、書類に同封して渡している。

入園説明会は、感染症対策として事前の資料と一緒に２週間の健康観察表を同封し、当日はその表を持参してもらって確認した上で面談を行っている。更に全体で集まる会を取り止め、時間差をつけて複数の家庭が重ならないよう工夫して実施している。個別面談では、園のしおり内の重要事項説明書の部分を特に丁寧に説明し、保護者からの内容に関する質問にも答え、わからないことや心配な点を解消できるようにしている。その上で同意書の書面に記載してもらい、同意を確認するようにしている。

入園前の面談の際には保護者の仕事への復帰予定日を聞き取り、慣れ保育の目安を保護者と話し合って、復帰日に合わせておおよそ２週間前から慣れ保育を開始している。入園や仕事復帰による子どもと保護者の大きな生活の変化によるストレスの軽減のため、一人ひとりの子どもの担当を決めて、保護者とのコミュニケーションを大切にしている。送迎時には園内での子どもの様子を丁寧に伝え、登園時は降園後の家庭での子どもの様子を聞き取りながら、保護者の心配や不安な気持ちに寄り添っている。

入園までの子どもの家庭での生活や発達の状況は、園で定めている「入所時の生活状況」の書式に事前に保護者に記載してもらい、その内容を聞き取って把握している。この書類は入所時の年齢毎に分かれており、０・１歳児の用紙にある「授乳の状況」には哺乳瓶のメーカーや乳首のサイズ、飲ませ方等を詳細に記載してもらってる。更に首の据わりや寝返り、おすわり、つかまり立ち等の運動面の時期や一日の生活の時間帯、排泄、遊び等を質問形式で記載してもらっている。面談時にはその内容を確認しながら把握し、入園後の園生活の参考にしている。

全体的な計画に基づき、年間組別指導計画、月案組別指導計画、週案計画を養護と教育の領域に分けて立案している。特に０歳の教育の領域には、「１歳前の子どもについては健やかに伸び伸びと育つ・身近な人と気持ちが通じ合う・身近なものと関わり感性が育つ」の３つを視点に示し、それぞれの内容を計画している。１歳から就学までの子どもたちの計画は、健康・人間関係・言葉・表現・環境の５領域に分けて立案している。更に園は食育にも力を入れており、年間計画の中で０歳児からの食のねらいや配慮を記している。

園では事業計画の中に諸会議の項目を設け、月毎の職員会議で話し合う内容を定めている。その他、リーダー会議、幼児、給食、カリキュラム、ケース会議等を毎月開催している。カリキュラム会議では、各クラスの今月のねらいについてクラスで確認し合った評価反省や課題を伝え、それを踏まえた翌月のねらい等を報告して話し合っている。個別の計画を作成している子どもに関しては、今の子どもの状況や対応方法等も伝え合い、援助方法を確認し合って指導計画に記載することで、誰もが同じ方向で対応できるよう活用している。

１・２歳児のクラスは子どもの人数が多いことから、２グループ制で過ごしている。２グループにすることで心身の成長発達が著しい時期に、子ども一人ひとりの様子が見やすく、また、声も届きやすくなることから、その子に必要な援助や対応、言葉かけができるようになっている。春の時期には月齢や集団生活の経験の有無で分け、秋頃には子どもたちの成長発達や興味等の発達に合わせたグループの再編成を、クラスで相談しながら行っている。その間にグループの担当を固定化することで、子どもとの信頼関係を作りながら丁寧に援助している。

縦割り保育のねらいを、「異年齢の友達と関わり思いやりや親しみをもつ」と定め、年間カリキュラムを３～５歳児毎に立案して、月１回縦割り保育を実施している。幼児を縦割りの３グループに分け、１期では午前中の活動から昼食まで一緒に過ごし、２期からは一日一緒に過ごしている。４歳児の１期には３歳児のお世話をすること、５歳児の２期には遊びのルールを年下の子に知らせたり、手本を見せたりできるようすることを計画して、職員が場面毎に援助して一緒に過ごす中、一緒に喜んだり楽しみながらお互いを思いやる気持ちを育んでいる。

園では、様々な配慮や援助の必要な子どもたちを受け入れている。その際、個別対応が必要な子どもには区と連携して職員を加配したり、専門機関の定期的な巡回指導を受けるようにしている。年齢を問わず、配慮や援助が必要な子には個別のカリキュラムを立案し、アセスメントシートをもとにした専門機関の巡回の際に、集団生活の中での援助方法に助言を仰いだり、毎日の日誌に個別記録を付けて常に対応方法や経過を見直している。保護者と相談の上で、他の子どもたちにも関わり方やその子の特徴を知らせ、集団生活の中で共に成長できるよう援助している。

登園時には子どもに直接触れながら顔色や様子、小さな傷等を確認する視診を行い、気になる際には保護者とその場で確認し合うようにしている。現在は感染症対策として玄関で受け入れを行っており、全園児の日々の熱や体調を健康観察表を活用して記入し、漏れのないよう確認している。１・２歳児は連絡ノートでのやり取りを通して、子どもの生活全体の様子を確認し合っている。前日に体調不良でお休みの時や園で転んだりケガをした際には、健康観察表に記録して職員間で情報を共有し合い、翌日にも必ず確認するようにしている。

春にはクラス別懇談会を開催し、今年度の保育目標や成長の見通しの他、基本的な生活習慣の自立には家庭との連携が大切なことも伝えている。また、保育士がマスクをしているためうがいや咀嚼の指導ができないことから、家庭での指導をお願いしている。２歳児のクラス便りでは、ご飯後のぶくぶくうがいは頬を交互に動かすことで洗浄効果があること、秋に上を向いたガラガラうがいの練習を進めることを伝えている。更に食事時には、「子どもの目の前で口を大きく開けて顎を動かしてかむこと、よくかんで飲み込むことを教えてください」とお願いしている。

カリキュラム会議では、クラス毎の今の子どもたちの様子と共に、保育室内の環境についても話し合っている。０歳児では絵本や言葉かけを通して、言葉を使う楽しさを知ってもらいたいと、絵本をウォールポケットに入れて見やすくしたことで、子どもが背伸びをして取り出したり、指差しをして保育士に知らせるようになったことを記録している。３歳児や５歳児では、固定した玩具でしか遊ばない子に対して、巡回の講師のアドバイスからその玩具を片付けると、工作で玩具を作り出したり、他の遊びに熱中するようになった姿が報告されている。

園庭や園の周囲には自然を感じられる散歩先が多くあるため、天気の良い日には戸外で過ごすようにしている。１歳児では園庭にあるみかんの木で発見した青虫を飼育し、蝶になるまでを観察したり、蟻やダンゴムシ探しに熱中している。５歳児は、散歩先で拾った苔桃の実が食べられるかを栄養士に相談しており、外に落ちていた苔桃を食べるのは難しいが、園庭のビワならジャムにできるかもとの答えから、５歳児のジャム作りに発展している。子どもたちは園庭のビワの実の皮むきを手伝い、煮詰める様子を見ながら完成したジャムの量に驚き味わっている。

３～５歳児は、当番活動を行っている。５歳児の部屋には自画像を描いた当番表を掲示しており、部屋の雑巾がけや布団敷き等の他、午睡当番では２～４歳児の寝かし付けを手伝っている。その他、壁には「すてきなけやきさん」で始まる数種類のポスターを掲示している。進級した際に年長児としてどんなことが大切か、子どもたちと担任で話し合った約束事をポスターで示している。「こまっていたらおしえてあげる・ともだちをなかまはずれにしない」等、集団生活の中での役割や決まりの大切さに、子どもたちが気付けるよう取り組んでいる。

５歳児のお泊まり保育は、新型コロナ感染症の対策として土曜日の午後から夜までのお楽しみ会に変更している。お楽しみ会に向けて、新たなグループ分けを行って名前のテーマを「お仕事」と定めて話し合っている。保育士は周りには色々な仕事をしている人がいることや、親の仕事について考えることを提案し、それをきっかけに子どもたちが意見を言い合いながら名前を決定している。お楽しみ会は園企画で内容を決め、スイカ割りをしたりウォークラリーで職業体験する等、楽しい体験を通して子どもたちが仲間意識を強めている。

日々の活動の積み重ねが運動会や発表会につながるよう、継続的な保育活動を行っている。４歳児では日頃の健康体育で取り組む内容を入れたり、バルーンの練習を通して皆で協力することで、素敵な技が成功することを子どもたちに知らせている。５歳児は応援団やチアガールとなって主体的に取り組み、振り付けを考えたり声の出し方を工夫しながら取り組んでいる。特に和太鼓を運動会で披露することを目標に練習に取り組み、指導がない日も子ども同士で教え合いながら練習を重ねている。当日は、保護者から大きな拍手をもらい達成感を味わっている。

行事までに子どもたちが取り組んでいる姿や様子は、園便りやクラス便り、玄関への写真の掲示等を通して保護者へ知らせることで、子どもたちを応援してもらうようにしている。園内での子どものみの行事の際にはその様子を写真に映し、お迎えまでに玄関に掲示するようにしている。３～５歳児の内容に関してはメールで知らせ、０～２歳児は個別の連絡帳に記載して知らせている。親子で玄関掲示の写真を見ながら行事前に期待感を高めたり、終了後には子どもが楽しんだ写真を見ることで、子どもたちと気持ちを共有できるようにしている。

園では２０時までの延長保育を実施しており、子どもたちの人数や保育時間を考慮して、夕方の１８時までは各クラスで保育を行っている。１８時以降は、玄関に近い２歳児室での合同保育となっている。１８時半頃の子どもたちが小腹の空く時間帯には、トーストやピラフ等の主食中心の補食を提供し、子どもたちが安心してお迎えを待てるよう配慮している。２歳児保育室には流し台やトイレを設置しており、トイレの中には衝立越しに幼児用の便器を１台設ける等、朝夕の合同保育中にも子どものプライバシーに配慮している。

常勤職員は、日々交代するシフト制となっている。そのため非常勤の職員体制をできるだけ固定し、同じ職員が子どもたちに関わることで子どもや保護者の安心感を高めている。毎朝７時から出勤する職員、夜１９時１５分まで勤務する非常勤職員、常勤職員が一緒に保育を行うことで、子どもの様子に応じて遊びを変化させたり、継続した遊びができるようにしている。更に遅番用ワゴンも用意し、中にパズルやお絵描き、折り紙、ブロック等の個々に取り組める玩具を多く揃えることで、夕方の疲れてくる時間帯をゆったりと過ごせるようにしている。

行事食・伝統食・カミカミメニュー・新メニューを充実させる等、毎月バリエーションに富んだ献立で子どもたちへ給食を提供している。行事の際には大皿に飾り付け、見た目にも子どもたちが楽しめるよう工夫したり、子どもたちが自分で取るバイキング形式を取り入れていたが、コロナ禍により現在は中止している。代わりにランチ皿を使用したり、かわいい紙皿を使用して華やかに盛り付けるようにする等、楽しく食事ができるよう配慮している。利用者アンケートでは「彩りやメニュー等の食事内容がとても良い・おいしい」等の声が寄せられている。

全クラスで、野菜の栽培を行っている。０歳児はキュウリ、１歳児はカボチャやパプリカ等、３歳児はスイカとオクラの栽培に取り組んで成長を観察している。３歳児は保育士と一緒に苗を植え、水やりをしながら蔓が伸びたり花が咲く様子を観察している。小さな実がなると驚いたり、葉に元気がないことに気づいて保育士に知らせ、たっぷり水やりをして元気になると喜ぶ等、様々な表情を見せている。９月には赤・黄の２色のスイカを収穫して一人ずつ持って重さや大きさに喜んだり、それぞれを食べ比べする等、食への関心を育んでいる。

毎月給食便りを発行して、食週間の基礎や子どもの成長発達に欠かせない様々な情報を保護者へ発信している。４月号では「給食のおいしさと楽しさ」と題して、「食を営む力の基礎を築く大切な時期であり、園では毎日給食を食育教材として位置付けて丁寧な食育支援を行うこと」を保護者へ知らせている。５月号では子どものための献立作りのポイントを、６月号では「よくかんで食べる力を育もう」と題して、保護者によくある悩みや食べる機能との関連を表にしてわかりやすく知らせる等、家庭での食生活の参考となる様々な情報を毎月発信している。

年間保健計画表を作成して、３～５歳児向けに保健指導を行っている。春には歌やスタンプを用いて手洗い指導を行い、保育室の手洗い場に手洗いの歌のポスターを掲示した。これを見て子どもたちが自ら確認の上で、手洗いができるようにしている。また、歯科検診に合わせて歯磨き指導を歯科衛生士に依頼し、子どもたちが歯磨きの仕方を再確認できるようにしている。３月には、５歳児に対して就学に向けたマスクの着用方法や取り扱い方法を指導し、その後に園内で５歳児の着用を開始している。就学に向けた準備として、子どもたちは熱心に取り組んでいる。

入園の際には、子どもの出生状況や既往症、体質、予防接種の状況等を書面に記載してもらい、入園前健康診断を園医のもとで受けてもらっている。入園後には毎月の身長体重測定、園医による定期健康診断や歯科検診があり、その結果を保護者へ報告して早期の治療につなげるようにしている。今年度からは健康カードに毎月の身長体重測定の結果を記載し、全園児健康診断の際の結果とその後の対応が必要な場合には、医師のコメントも記載して保護者へ渡している。健康カードのやり取りを通して、園と家庭で子どもの健康を把握できるようにしている。

毎月保健便りを発行し、月の保健行事やその季節に多い子どもの健康に関する情報等、家庭での子育ての参考になる情報を保護者へ提供している。新入園や進級がある４月には、園生活の中での子どもたちの健康を守るため、家庭での登園前の健康確認への協力を依頼している。園の職員の健康管理や保育室の換気、玩具の消毒等についても知らせ、保護者の安心感につなげている。５月号では子どもの肌トラブルの観察、この時期から増える虫刺されに関するかゆみの抑え方や予防をわかりやすく説明する等、家庭でも参考となる情報提供となっている。

送迎時の保護者の様子や連絡帳の記載内容等を通して、気になる際には園から保護者へ声をかけるようにしている。担任や園長等が個別に相談に応じ、状況や事情によっては関係機関と連携した支援が受けられるようにしている。保護者の急な残業の際には、電話での延長保育の申し込みにも対応し、１６時までに連絡があれば補食も用意している。下痢等の病後の際には食事変更届を提出してもらうことで、子どもの症状に応じて食材や調理形態を変更し、給食を提供するようにもしている。

新型コロナウイルス感染症の拡大や状況に対応できるよう、今年度は園内での懇談会からオンラインに変更して保護者懇談会を開催している。昨年度は実施できなかったことから多くの保護者が参加しており、今年度のクラスの年間目標や子どもたちの成長の目安等を伝えている。２歳児の懇談会では、２グループ保育を通して、子ども一人ひとりに様々なことを丁寧に知らせて成長を促していることを伝えている。保護者からの質疑応答の時間が持てないために後日アンケートを収集し、グループ保育の時間や担当等に関する回答を紙面で保護者へ報告している。

感染症の状況を見ながら、個別面談を対面式で実施している。保護者の送迎に合わせたり、都合の良い時間帯に３０分程度で園や家庭での子どもの様子を伝え合い、共通認識が持てるようにしている。特に５歳児の就学に向けた面談では、子どもの成長発達の姿や課題を明確にしたり、小学校の生活の様子を保護者に知らせ、イメージが持てるようにしている。課題の多い子どもには、就学後の支援の必要性を保護者と相談したり、対応方法を一緒に考えて園から就学先へ情報を伝達したり、保護者が相談に出向くよう勧めている。

園では、子どもたちが月毎に製作している作品を写真に撮り、５歳児が日にちや曜日を自分たちで書いたカレンダーを作っている。これを日頃からお世話になっている八百屋さんや精肉店、交流している高齢者施設、園医さんへ毎年子どもたちが届けており、お礼の言葉を直接伝えている。今年度はコロナ禍により、５歳児の代表の子どもが数人に分かれて訪問し、玄関先で渡すようにしている。訪ねる場所が限られてはいたが、訪問先の方には喜んでもらってお礼を言われる等、形を変えた地域との交流に取り組んでいる。

オンラインでの地域子育て支援事業として遊ぼう会の年間予定を決め、運動遊びや季節の製作、リズム遊び等の内容を担当を決めて開催している。園の外の道路に面した掲示板には、オンラインによる遊ぼう会のポスターを掲示し、園見学終了後の３０分程度で行うことを知らせている。このポスターには、保育園ではどんな遊びをしているのか、紙人形劇や読み聞かせを通して保育園の様子や雰囲気を知る機会になることを記載している。ミニ説明会の申し込みの際に、遊ぼう会の開催も知らせることで参加者も増えてきている。

入園のしおりの中には、保育園に提出している書類には個人情報が含まれていること、これらの情報は園内での安全な保育のために利用すること、園ではご家族以外の方のお子さんに関する問い合わせには応じないこと等を記載している。更に「個人情報の取り扱いについて」の別紙を配布し、詳細に説明した上で保護者の同意を確認している。５歳児の就学に向け、小学校へ子どもの育ちを伝えるための「保育所児童保育要録」の提出については、５歳児の保護者に事前に確認を取るようにしている。

子ども同士のトラブルの際には、双方の意見をしっかりと聞き、お互いにじっくりと話し合って解決できるよう見守っている。言葉の理解が十分でない乳児に対しては、身の回りの介助をする際に必ず言葉をかけながら、一人ひとりの人間として人権を尊重した対応を大切にして接している。着脱の際には全裸にならないよう、上衣を脱いだら上衣を着てから下着を脱ぐ等、０歳児から介助しながら方法を知らせて習慣付けられるようにしている。更に着脱の際には外部の視線を遮る場所で行うか、カーテンを閉める等の配慮も徹底して行っている。

園ではオレンジリボン委員会が中心となり、虐待に関して園内研修を開催したり、セルフチェックリストを活用して、職員が自分自身を振り返り、その結果を踏まえた話し合いを行っている。虐待防止マニュアルは平成２７年に主任やリーダー、保育士が中心となって作成しており、現在も必要に応じて見直しながら活用し、園内の虐待の早期発見・早期対応へつなげている。更に区の研修がある時には積極的に参加し、虐待のメカニズムを再確認したり、区の現状を知り、園内でその情報を共有し合って防止につなげるよう努めている。

法人では保育に必要な各種マニュアルを整備しており、園の事務室にマニュアル綴りを設置して、いつでも職員が確認できるようにしている。新型コロナウイルス感染症対策として、保護者の朝夕の登園場所や準備方法、職員の準備や対応を明記した手順書も園独自で作成している。その他、嘔吐処理マニュアル、アレルギー児食事提供マニュアル、アドレナリン自己注射薬のマニュアル等を参考に職員間でシミュレーションを行って標準化を図っており、緊急時にすぐに対応できるようにしている。マニュアルの内容は都度見直し、必要な修正を行うようにしている。

毎年後期に入ると事業計画会議を開催し、今年度の反省や課題、次年度の事業計画について詳細に検討し合っている。その中で全体的な計画についても見直しを行い、園の保育目標や保育方針を確認し合いながら次年度の計画に反映させる仕組みを構築している。事業報告書には、１・２歳児のグループ保育を通して子ども一人ひとりの様子がよくわかり、それぞれの発達や成長に合わせた保育ができたこと、課題として全体で大きく集合した時には落ち着かない様子がある等、計画に応じたクラス毎の保育の結果と課題を明確に記している。

新型コロナウイルス感染症の対策を最優先として、常に法人や行政と連携を図りながら運営の見直しを図っている。園内への保護者の立ち入り場所や時間を制限した他、子どもへの手洗い・うがいの更なる徹底、生活や遊びの中での注意事項を年齢に応じて知らせ、ポスター等の掲示も行っている。社会的な子どもに関する事件の報道の際には、毎月の職員会議でのヒヤリハットの話し合いで取り上げ園内の保育に当てはめる等、未然に防ぐための対策を全職員で話し合うことで確認につなげている。