東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

基本理念は、「安心」・「信頼」・「育ち」とし、事業計画書に明示しているほか、園内に掲示している。園では、「一人ひとりの子どもの基本的な人間力を育てること」を大切に考えて、二つの保育目標、「健康でのびのびとたくましい子ども」、「友達と仲良く遊べる子ども」を掲げ、保育園のしおり・パンフレット・ホームページなどにも明示している。各クラスの年間保育計画を作成する際には、全体的な計画に明示している理念を確認したうえで作成している。基本理念のもと、全28項目について園の思いを明文化している冊子を作成している。

経営層をはじめ全担当者の職務内容は、職務分担表に明示している。また、事業計画書には組織図を掲載している。園長のもとに主任、副主任を置いている。重要な案件は、園長・主任で話し合い、ある程度の形を作ってから職員に諮ることとしている。職員会議では、なぜその案件が発生したのか、園長・主任でどのような話し合いがあったのかなどを伝えている。これらにより、短時間にスムーズに意思決定を行うことができている。会議の前には事前に資料を配布して、意見を言いやすいように配慮している。

重要な案件に関する決定事項は、保護者に対しては、保護者会、園だより、メール,園内の掲示などを通じて、主旨や経緯を事前に周知している。保護者への一斉メールの内容は、職員にも必ず知らせている。定例の職員会議とし、昼に各クラスにてオンラインで開催している。会議では、十分に時間をかけて全園児の様子や状態を共有したり行事の打ち合わせ、保育の方針や方法などが話し合われている。園全体で話し合いや確認の場が設けられ、問題が発生したときには全員で解決策を話し合える体制にしている。会議は、オンラインシステムでも実施されている。

行事の後には保護者にアンケートをとって感想や要望を把握し、次年度の企画に活かしている。日常的に保護者からも声をかけてもらえるよう、職員紹介の掲示を1年中行っている。各行事の内容や継続するかどうかについて、職員会議で話し合いをさせて決定している。職員の意見を最大限尊重にするようにしている。地域の子育てニーズは、行政説明や連絡協議会などの際に把握している。地域の待機児童を解消するため、弾力運用により定員を上回る子どもを受け入れている。また保護者のニーズに対応し、延長保育や年末保育なども行っている。

当園は、開設以来50年が経過し現園舎は老朽化のため、改築工事が検討されていた。課題であった仮園舎の確保が決定したため、令和6年度の新園舎竣工に向け、令和4年度から仮園舎での保育が開始される。改築工事について、保護者には昨年度中に法人より経緯や今後のスケジュールを重要なお知らせとして配布し、園や区のホームページでも周知し理解を求めている。年度単位の事業計画書では、基本理念・保育方針のほか、職員担当表、組織図、年間行事日程、行事担当者などを表示している。これらの内容は事務室内にも掲示している。

年間行事日程は、前年度の日程をベースに、行事担当の職員が現場の意向を反映して原案を作成する。その後、会議等で話し合い決定する。この他にも計画・実行を行う際には、必ず事前に職員間で話し合いを行うこととしている。その際には、利用者調査の結果などを踏まえるほか、予算や職員の負担なども考慮して総合的に立案する。行事や係りの分担は年度始めに割り振り、どの職員も経験ができるよう配慮している。計画推進にあたっては、各行事のねらいや目標、準備のスケジュール、予算の執行状況などを確認し、必要に応じて修正を加え取り組んでいる。

職員が守るべき規範や倫理は、就業規則に服務の章を設けて明示している。同規則は入職時に職員に配布している。園の運営規程においても、児童福祉法、保育所保育指針、その他慣例法令を遵守し運営することを明示している。また、保育士団体が作成した倫理綱領を事務室内に掲示している。発生した事例に対して、保育所保育指針など対応する部分を再確認して理解を深めている。園独自のホームページを開設し、基本理念や園の概要を開示している。保護者にはパスワードを配布して、行事の写真などが閲覧できるようにしている。

苦情解決の仕組みを、玄関に掲示して周知している。苦情解決のための第三者委員を2名委嘱し、住所・電話番号も開示している。保護者からの要望が多様化するなか、職員会議などで話し合いを行い、可能な範囲で希望に添えるよう努めている。対応が難しいことは、園の考えを伝え理解してもらっている。第三者評価は定期的に取り組んでおり、今回は3年ぶりの受審となる。利用者調査の結果は、園内に掲示を行って公表している。財務情報等の公表は園のホームページにおいて、決算書は法人のホームページにおいて公表している。

地域の方々との交流は、園行事への招待を通して行ってきたが、現在は対面での交流に代え、卒園児には運動会の情報をハガキで知らせる等工夫している。職員が近隣の小学校の清掃作業にボランティアとして参加している。地域の子育て家庭に対しては、赤ちゃんの駅として立ち寄ってもらえる。中学生の体験学習、夏休み期間の小学生などボランティアを可能な限り受け入れている。受け入れの担当者を決めており、事前にオリエンテーションを開催し、活動に際しての留意事項を伝えている。実習生は、要望があれば可能な限り受け入れる方針にしている。

事業計画書に防災組織編成表、避難訓練計画表を明示している。毎月実施している避難訓練では、地震・火災について様々な想定を行い、重点目標を明確にして取り組み、クラスごとに反省を行っている。災害時に備え、伝言ダイヤルや園の携帯電話番号をカードにして配布している。避難場所は、園のしおりに明示している。発生した事故は事故記録簿に記録している。発生した事故は、職員会議などで話し合い再発防止や予防に努めている。ヒヤリハット事例も日誌に記録する欄を設けて日々収集している。

防犯カメラや電子錠の設置などセキュリティの強化を図っている。不審者対応の訓練は年1回行っている。警察と連携し、不審者に扮装した訓練を行うこともある。園内にAEDを設置し、職員は救命救急訓練を受けている。乳児の睡眠の様子を記録できるベビーセンサーを導入している。児童票など子どもや保護者のプライバシーに関わる機密性の高い書類は、施錠のできる書庫にて管理している。家庭状況調べや防災カードなど、把握している情報に変更があった場合には、速やかにその情報を得て記載内容の変更をしている。

個人情報保護方針を定め、園内に掲示を行っている。また個人情報保護規程を定め、随時閲覧できるようにしている。個人情報の開示請求に対する対応方法も定めている。入園時には個人情報利用の同意を得ている。守秘義務については、職員には職員会議のなかで伝えている。実習生やボランティアに対しては事前のオリエンテーションのなかで伝えている。園児の写真や動画を撮影することについては、事前に保護者に同意書で確認を取っている。保護者は、ホームページで行事の写真を閲覧することができる。閲覧時はパスワードの入力を必要とする。

法人全体で人事考課を取り入れ、基本的な考え方を文書で明示している。職員の採用にあたっては、人材紹介会社などを通じて公募し、理事長と園長による面接において価値観や保育観を聞き、当園に合う人材を採用している。翌年度の職員配置は、園長が原案を作成し、各担当や各担任のバランスを考慮し、主任を交えて検討して決定する。法人内で保育園は3園あり、必要に応じて各園間の人事異動を行っている。処遇改善加算Ⅱに対応した各リーダーの業務内容の確立と育成を課題として考えている。

職員の能力向上に関する希望や、業務に対する意向などを個別に把握することはしていない。外部研修について、研修案内を職員休憩室にその都度置き、園内外問わず希望する研修に参加させている。オンラインによる研修も受講することができている。外部研修で学んだ成果は、研修報告書に記録するとともに、会議などで内容や感想について発言させ共有化している。職員研修として、研修係がテーマを設定し、月1回集合研修の機会を設けてきた。今年度は、園内研修は実施せず、園舎建替えに向けて、仮園舎での保育運営についての話し合いを多く設けた。

人事考課では、自己評価シート・自己目標シートの結果や、研修参加・書類提出の状況も加算される。その結果は期末勤勉手当に反映している。有給休暇は、法定の休暇に加え、年5日の上乗せと10年目以降5年ごとに法人付与の5日が加えられる。休暇の取得状況を把握し、必要があれば休暇取得を勧めるなど改善に取り組み、休暇の取得率は高いと認識している。職員の業務負担を軽減するために、保育の計画や記録についてICT化を進めている。保護者に向けたシステムの活用は、今後に向けて検討して行く。職員のマスクは園が負担し配布している。

園のホームページを開設し、基本理念や園の概要を開示している。保護者にはパスワードを配布して行事の写真などが閲覧できるようにしている。また、区のホームページや区が発行している保育情報誌などを通じて、園に関する情報を提供している。園では、しおりやパンフレットなどを用意して、情報をわかりやすい形で提供できるように努めている。今年度は感染症対策のため中止としているが、例年は行事などの情報は地域の掲示板を利用してお知らせしたり、ポスターやビラなどを使って広く提供している。

行政や関係機関には基本的な情報を開示するなど、求めに応じて必要な情報の提供を行っている。また、日頃から担当課とは連携をとっている。区の発行している保育情報誌では、区内の公立、私立、認証など保育園の情報を得ることができる。毎年当園の情報を更新している。園の理念・方針、所在地、子どもの受け入れ人数、開所時間、年間行事などの基本的な情報を開示している。保育情報誌は児童館などの公共施設に置いてあり、利用希望者が入手できるようにしている。

問い合わせや見学については、随時対応している。主に副主任が対応している。見学の日程は、見学希望者の都合や希望に合わせてできる限り柔軟に設定している。見学の際にはパンフレットを使用している。今年度は感染症対策のため、短時間で実施している。要点をかいつまんで、今後予定している建て替えについても説明し、理解が得られるようにしている。保育活動に影響がない範囲で、園内の見学が可能となっている。その際、子育ての相談等にも応じるなど、個別の状況に応じて対応している。

入園決定後に必要な書類を取りに来てもらい、その後個別に面接の日程を組んでいる。あらかじめ子どもの支援に必要な家庭環境や生活リズムなどの情報を書類に書いてもらい、その情報をもとに面接を実施している。また、しおりを使用しながら保育時間、園の保育方針などをわかりやすく説明し、理解を得ている。その際、保育に関する要望やアレルギーなどの給食、健康面での留意事項などを確認し記録をしている。

入園直後は、慣れ保育を実施している。保護者の就労や子どもの負担にならないよう配慮し、保護者と相談のうえで実施期間を設定している。事前の面接などで得た個別の事情や要望を把握し、これまで子どもが生活してきた状況を踏まえた支援ができるように配慮している。職員会議で報告したり、事務室のボードなどに慣れ保育の期間を掲示するなどして、職員間で情報を共有して保育にあたっている。

転・退園などによりサービスを終了する場合には、保護者に声かけを行い不安の軽減に努めている。退園に関する手続きや個別の相談にも応じ、丁寧な対応を心がけている。今年度は感染症対策のため中止としているが、例年は退園・卒園後も保育園での行事（夏祭りや運動会など）に参加が可能であり、希望があれば相談にも対応している。

子どもの心身の状況や生活の状況などは、日々の記録を行うとともに、定期的に児童票に記録し把握している。健康診断の結果は、その都度個別の保健記録に記載し、保護者にも伝えている。日々の計画に沿った具体的な支援の内容や子どもの成長の様子などは、クラスごとの保育日誌や個人の連絡ノートなどに記録している。保育日誌は、全クラス個別に子どもの様子を記録している。連絡ノートは全ての子どもに用意している。0・1歳児では、食事や睡眠時間など特に個別の様子を詳しく記録できるようにしている。

全体的な計画をもとに、年間指導計画、月案、週案を作成している。計画・記録類はICTのシステムを活用して作成している。日々の子どもの様子を詳しく把握し、保護者会、父母会から出た要望・意向を確認しながら、計画に繋げている。0・1・2歳児には、個別の指導計画を作成し、細かな支援ができるようにしている。期毎にまとめ・反省を行い、計画の見直しを行う。状況の変化に応じて計画を緊急に変更する場合には、園長、主任が中心となってその都度検討し決定している。月毎の計画については園だより、各クラスだよりにて保護者に知らせている。

朝・夕の引継ぎや毎月行う職員会議、夜間職員会議などの場で、子どもに関する情報の共有を図っている。会議に出席できなかった職員は、会議録に必ず目を通すようにしている。保護者から連絡がある場合には、終礼日誌、延長保育日誌などに記録している。また、職員間では記入簿を使用したり、口頭やメモなどで伝達を行っている。事務室のボードや職員の目に付く場所に計画や情報を掲示をすることで、各クラスの計画や子どもの状態を各職員が把握して保育にあたっている。

子どもの支援に必要な生育状況、入園前の生活状況、既往歴などの情報は、入園決定後の個別面接時に記録している。これらの情報をもとに子ども一人ひとりの発達過程や生活状況を把握し、園での支援につなげている。園生活や家庭での様子は、連絡ノートや日誌に記録するとともに、定期的に児童票に記録し把握している。保育日誌は、全クラス個別に子どもの様子を記録している。0・1・2歳児には個別の指導計画を作成し、細かな支援ができるようにしている。小学校へは保育要録の送付を行い、連携を図っている。

園は住宅街のなかに位置し、静かな環境にある。保育室は活動に応じて部屋を仕切り、コーナー遊びができるようにしたり、幼児が合同で一緒にリズム運動をするなど、活動内容に応じて空間を使い分け、使用する場所を工夫している。0歳児の保育室内にほふくスペース（畳）が設置されている。1歳児からはコーナーを常設し、2歳児からは玩具を自分で選べるように子どもの目線に配置している。3・4歳児は1フロアをカーテンで仕切り使用するなど年齢に応じた工夫をしている。幼児は異年齢の保育を行い、2グループに分けて合同で活動する機会がある。

文化・宗教・習慣の違いに配慮しながら、子どもたちが様々な国の存在と文化の違いを知り、認め合えるように話しかけている。障がいを持つ子どもには、担当の保育士を配置する。障がいがあっても集団の一員として、他の園児と交流できるように配慮している。子ども同士のトラブルには、乳児の場合は怪我のないように職員が仲介し、言葉でうまく伝えられない子どもの気持ちを汲んだ対応を心がけている。幼児では子ども同士で解決できるよう、見守りながら支援する。個別の対応をしながら、他者との違いや互いを尊重する気持ちを育む支援をしている。

登園時には担当職員が必ず保護者に声をかけ、子どもの様子を視診して確認してから受け入れている。今年度は感染症対策のため、0・１歳児は保育室前、2歳児からは玄関で保護者から受け入れている。子どもの様子を保護者と引き継ぐために、全クラスで個人毎の連絡ノートを使用している。1日の活動の様子は、連絡ノートのほかにホワイトボードに書いて玄関に掲示し保護者に伝えている。保護者からの伝達の中で重要なことは、日誌や記入簿に記入したり口頭などで、他の職員と情報を共有している。

基本的な生活習慣の習得は計画に盛り込み、子ども一人ひとりの発達に応じて支援している。家庭での様子を確認し保護者と相談しながら、無理や負担なく、食事や排泄の個別の支援に取り組んでいる。子どもが自信を持てるように、タイミングや声のかけ方、言葉の選択に配慮している。手洗い・うがい、挨拶、箸の持ち方、食器・箸の並べ方、ご飯・汁・おかずを交互に食べること等を、子どもに分かりやすく工夫して伝えている。5歳児は就学に向け、ハンカチ・ティッシュを携帯することを習慣化している。

午睡や休息は子どもの状態に応じて個別に対応している。乳児は一人ひとりの生活リズムや状況に合わせている。幼児の3クラスが一緒の保育室で午睡を行っている。眠れない子どもにも、横になり体を休めるように促すなど、個々の状況に応じた休息の時間がとれるようにしている。5歳児は1月より午睡の時間を短くしていき、3月には睡眠せず卒園制作に取り組むなど、就学に向けて生活のリズム作りを行っている。

保育目標として「健康でのびのびとたくましい子ども」、「友達と仲良く遊べる子ども」を掲げている。様々な遊びを通して、総合的に身体や豊かな感性が育つように取り組んでいる。内面を育てる活動として、編みものや縫いものを保育に取り入れたり、表現力を育てる活動として、日常的にリズム運動を取り入れたり、お楽しみ会や卒園式で披露する和太鼓などを取り入れている。幼児クラスは複数担任として、異年齢での保育を実施している。遊びや食事など異年齢児との関わりのなかで、一緒に過ごす時間を楽しんでいる。

遊びには静と動を取り入れて、体を動かすだけでなく静かに室内で落ち着いて遊ぶことができるように、スペースの確保やおもちゃを出すなどの環境設定をしている。1日のなかで自由遊びの時間を設定することで、遊び込める時間を確保している。乳児クラスでは、子どもに関わる保育士を特定することで信頼関係を築き、丁寧に関わることができるようにしている。幼児クラスでは、順番、決まり、ルールのある遊びを通して、自らが考えたり集団での遊びの楽しさを感じることができるようにしている。

雨天時を除いてほぼ毎日園外に出て体を動かして遊んでいる。園の周囲には公園や遊歩道などがあり、社会的なマナーや交通ルールを身につけたり、体力をつけることも目的として出かけている。また、遠くの公園まで出かける小遠足なども計画して楽しみながら季節の移り変わりを感じる行事もある。例年は、芋掘り、4・5歳の山登りなどで、公共交通機関を使って移動するなど、多様な体験ができるように取り組んでいる。今年度は感染症対策を踏まえ中止した活動もあるが、お弁当を持って少し遠くの公園に出かけるなどの工夫をしている。

毎年、季節ごとの行事を1年を通して企画することで、子どもたちが楽しめるように取り組んでいる。親子遠足、お泊り保育、キャンプ、納涼子ども夏祭り、運動会、もちつき、お楽しみ会（お遊戯会）、お店屋さんごっこ、節分などの行事を企画している。お誕生会は毎月行っている。誕生月の子どもをお祝いし、プレゼントとして写真と保護者から預かっておいた手紙を渡している。今年度は、感染症の流行状況を考慮して、行事の一部中止や、規模や内容を変更して実施している。

行事は子どもが準備段階から関わりを持ち、楽しく参加できるように取り組んでいる。お店屋さんごっこでは、今年はフードデリバリーのサービスをテーマに取り組んでいる。注文を受けるところから、リュックサックに入れて配達をするところまで、3～5歳児が中心になり、2日間かけて行っている。皆で話し合ったり、品物の準備などを協力して行うなど、取り組みを進めていく中で、想像力や協調性を自然な形で育めるように工夫している。

例年運動会では、リズム運動やマット・跳び箱，和太鼓など日頃の練習の成果を保護者に披露している。努力して達成したときの充実感や感動を味わえるように取り組んでいる。園でのお泊り保育（4歳）や、キャンプ場でキャンプファイヤー・川遊び等を楽しむキャンプ（5歳）では、親と離れて生活することで自主性を身につけ、友達と共に協力し合いつながりを深めている。今年度は感染症対策のため、行事の一部中止や縮小を余儀なくされているが、運動会などの規模の大きい行事は、密にならないよう対策をしながら開催している。

保育室は部屋を仕切り、コーナー遊びができるようにしたり、幼児が合同で一緒にリズムをするなど、活動内容に応じて空間を使い分け、使用する場所を工夫している。全クラスに加湿器、空気清浄器を設置している。長時間子どもたちが園で過ごすことを考慮して、ゆったりとくつろげるよう室内環境を職員が整えている。水分補給のための麦茶を各クラスに用意して、自由に飲むことができるようにしている。延長保育の時間帯には、スペースの確保やおもちゃを出すなど、それぞれの年齢や発達に合わせて環境を設定している。

異年齢保育（おひさまランド）として、3～5歳児は一緒に活動をする機会を設定している。グループ分けを行い、日常的に異年齢で関わっている。行事でも遠足に一緒に出かけたり、お店屋さんごっこで協力したり、運動会ではリレーにグループで取り組むなどしている。3・4歳児は同じフロアを区切って保育室として使用しているため、関わる機会は多い。一緒に食事をしたり、リズムを合同で行うなどして関わっている。今年度は、感染症対策のため少人数で過ごし、感染症を防いでいる。

食事の献立は、子どもの嗜好や喫食状況、年齢・体重などを考慮したうえで作成している。化学調味料は極力使用せず、食材の旨みや素材の味を生かした薄味で提供している。給食の展示は設置場所がないため、写真での掲示としている。温かいもの・冷たいものは、可能な限りできたてを提供するようにしている。おやつは、素材を生かした手作りのものを提供し、食事とのバランスを考慮している。彩りや見た目にも配慮して提供している。行事の際には行事食などを作り、子どもたちが楽しめるようにしている。

食物アレルギーのある子どもには、医師の指示書をもとに除去食・代替食で対応している。個別の献立表による献立、おやつ、材料に色分けしたマーカーで印を付けて各クラスに貼り出し、配膳時にはトレイに乗せ、誤食のないようにしている。また、保護者の希望による面談にも対応している。きゅうりやなすなどの野菜の栽培に取り組んでいる。調理保育としてカレー作りを行い、下ごしらえから園庭での飯盒炊爨で米を炊く体験もするほか、さつまいもやじゃがいも掘りの実施や、おはぎ作りなどにも挑戦し、食についての関心を深める取り組みを行っている。

離乳食は初期、前期、中期準備期、中期、後期、完了期の段階を経ながら、食事行動の発達を促している。一人ひとりの体重、離乳食の進行状況、喫食状況を把握し、栄養士、看護師などが打ち合わせたうえで個々に合った離乳食を提供している。また、段階が上がるごとに見本を作成し、保護者に量などを把握してもらい進めるようにしている。例年は年2回、春と秋に保護者向けに「わかたけ料理教室」を栄養士が実施しているが、今年度は感染症対策のため、休止している。

遊具の使い方、散歩の時の交通ルールなどは、事前に子どもに話して注意を促している。動きやすい服装を心がけている。外出後の手洗い・うがいを習慣づけている。また、感染症対策の一環で「うがい」「鼻かみ」等、健康に関する指導を行い、子どもたちが感染症の予防や健康に対する意識を高められるように工夫している。感染症の予防として、ペーパータオルを全クラスに用意して使用している。トイレは2歳児から個人別のタオルを使用している。乳児はうがい、3歳児以上は昼食後に歯磨きをしている。

子どもの健康状態については、個々の保健記録票に記録し、健康状態を把握している。毎月の身体測定・0歳児健診、全園児年2回の健診、年2回の歯科検診・ぎょう虫検査などを行い、健康状態の把握に努めている。入園時には予防接種の状況を聞き取り記録している。入園後も接種状況を把握できるように、予防接種のチェックシートを作成して配布し、時期を見てアンケートを行い個々の接種状況を把握している。薬の預かりに関しては医師の指示のもと、必要書類の提出を求め、処方薬のみ1回分を預かり対応している。

感染症については、看護師が毎月発行している保健だよりに記載し予防を呼びかけている。感染症などの発生時には、掲示などにより注意を呼びかけている。乳幼児のかかりやすい病気に関しての情報は、入園時に保護者に伝えている。入眠時には、0歳児は5分、1歳児は10分、2歳児は15分ごとにチェックしている。乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）予防のため、ベビーセンサーも導入している。毎年看護師が講師となって、救急法の研修を行い、散歩先での処置方法、砂が目に入った時の対処法などについて実施している。

延長保育（定員20名）は18時15分～19時15分までの1時間として実施し、月極め以外のスポットの利用もできるようにしている。急な残業による保育時間の延長やお迎えの変更等については、基本的には当日の15時30分までに連絡をもらうことで対応している。毎日の登降園や連絡ノートでのやり取り、個人面談などで保護者とコミュニケーションを図っている。行事の日程に関しては、年度始めに年間計画を配布している。できる限り保護者が参加しやすい日程を組むように心がけている。

今年度は感染症対策のため中止となったが、例年は保護者が参加できる行事として、親子遠足、運動会、夏祭り、お店屋さんごっこなどを企画している。行事に保護者が参加・協力することで、保護者同士が交流している。例年は年2回保護者会・保育参観を実施して、園での子どもの様子を見てもらい、保育内容に理解を得ている。個人面談は希望者に実施している。今年度は保護者会はオンラインで実施し、保育参観は中止とした。

園だより、給食・保健だよりを毎月発行し、子どもの様子を知らせたり、健康・食事に関する注意事項などを知らせている。行事の様子は撮影した写真をその日に編集し、掲示している。今年度のお楽しみ会は感染症対策のため保護者の参加を無しとし、その代わりに電子媒体に撮影した画像・動画を入れ、回覧できるようにした。例年は年2回、保護者向けの「わかたけ料理教室」を実施したが、今年度は中止としている。

今年度は感染症対策のため実施が難しかったが、例年は地域の子育て支援として、園行事に地域の方をお誘いしたり、赤ちゃんの駅事業に参加してオムツ替えや授乳などの受け入れを行っている。園行事は、夏祭り、運動会、焼き芋パーティー、もちつき、お店屋さんごっこなどを地域に開放しており、ポスターの掲示やチラシを配布するなどして参加を呼びかけている。感染症の終息後は、再開を検討していく意向である。

例年は、地域の秋祭りへの参加、地域や公園のごみ拾いを行う地域清掃ボランティアの実施、年1回行われる子ども劇場への参加、他園との交流運動会・交流会への参加など、地域との交流の機会を多く設定している。昨年は中止となったが、年長児が学童保育の子どもと交流する機会も今後予定している。感染症の流行の影響から昨年から今年にかけて地域との交流は難しかったが、日頃の保育の中でできることを考え、できる範囲で取り組んでいる。

個人情報保護の方針・規程を定め、情報の取り扱いに注意を払っている。入園時にはホームページへの写真の掲載や動画の撮影など、個人情報利用について署名・捺印をもらい、保護者の同意を得ている。子どもに関する情報を外部に開示する場合には、必ず保護者に許可を取るようにしている。守秘義務については、職員には職員会議のなかで、実習生やボランティアに対しては事前のオリエンテーションのなかで伝えている。

子どもの羞恥心に配慮した支援として、排泄に失敗した時などには、できる限り他の子どもの目に触れないように配慮している。オムツ交換の場所には衝立を施し、見えないように配慮している。プールでは目隠しをし、シャワーや着替えが外部から見えないように配慮している。また、水着や肌着を着用し全裸にならないようにしている。職員は不適切な対応や発言がなかったかどうか、会議のなかで保育の見直しを行うことにより、確認できるようにしている。

入園時に聞き取りを行ったこれまでの生活習慣などに関する情報をもとに、子どもと保護者の価値観や生活習慣に合わせた支援を心掛けている。家庭と連携を取りながら、保護者の思いや考えを受け止め、子どもの状況に合わせた支援に努めている。虐待の疑いがある子どもの情報を得た時は、速やかに主任・園長に報告する。再度状況を確認した後、園長から子ども家庭支援センターや児童相談所などの関係機関へ連絡する体制を整えている。

感染症、虐待防止、危機管理など各種マニュアルを整備し、手順を明確にしている。マニュアルは各保育室・事務室に整備し、職員がいつでも閲覧することができるようにしている。会議や話し合いのなかで、マニュアルと保育の内容を照らし合わせるなどして、職員間で共通の理解が得られるようにしている。

職員会議などの場で、計画の変更や見直しを行っている。サービスの基本事項や手順書の見直しにあたっては、それぞれの職員から出された意見や提案を反映したものになるようにしている。また、状況に合わせて随時話し合いを持ち、見直しを行うことでより良いサービスの提供に繋げている。発生した事故は事故記録簿に記録し、職員間で再発防止や予防に努めている。