東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の運営理念は「愛の精神」で、運営方針は『「子育ち、子育て支援」を通して地域の福祉ステーションを目指す』です。法人のビジョン・理念について、職員の理解を深める取り組みとして、年度末の職員会議や毎月のベター保育研究会（職員会議）でふれています。また、運営方針や全体的な計画について保護者の理解を得る取り組みとして、入園説明会、保護者会、懇談会で随時説明を行っています。また、園だより、法人情報誌や日々のドキュメンテーションを通して発信をし、子育てや保育について一緒に考えていけるように取り組んでいます。

園長の役割と責任は「しいのき保育園マニュアル」に記載され、ベター保育研究会（職員会議）などで職員に伝えています。園長は、園の管理全般、対外業務などの役割を担い、主任は、保育業務全般、職員の育成などの役割を担っています。経営層は、全職員会議、施設長会議、スリーSのつどい（法人設立記念日）のほか、法人情報誌の中で、職員にメッセージを発信しています。また、園の運営方針は、園長が全職員会議やベター保育研究会の中で説明し、職員と共有しながら共に育ち合う職場風土づくりに努めています。

園内の重要な案件については、園長・主任を中心に検討し、主任会議で決定しています。決定された内容と決定経過は、ベター保育研究会で職員に伝えるようにしています。園内の決裁の仕組みについては、しいのき保育園マニュアルに記載しています。重要な案件は、ベター保育研究会、緊急会議などで職員に伝え、利用者には、園だより、園内掲示板、緊急メールで伝えています。また、地域の方に向けては、園外の掲示板や手紙のポスティングで伝えています。

保護者の意向や要望は、送迎時の会話など、直接話す機会の中で把握するように心がけています。また父母会利用者アンケートやクラス懇談会などでも把握し、ベター保育研究会や主任会議で職員と共有しています。利用者ニーズに対しての取り組み事例として、ピロティの安全対策のため、棚の嵩上げを実施しました。職員の意向については、個人面談やアンケートなどにより把握しています。また、園長は日頃から職員の声に耳を傾け、保育に関する意見や提案があった場合には基本的に受け入れ、進める姿勢を持つように心がけています。★

地域の福祉ニーズは、公私立園長会や私立園長会などで情報収集に努めています。また、東京都社会福祉協議会、全国保育協議会などの保育ネットワークに参加したり、福祉広報や全保協などの専門誌を購読し、情報収集を行っています。これらの活動で得た情報は、ベター保育研究会で職員と共有しています。園としての重点課題や重点目標は、事業計画書に明示されており、最も優先順位の高い重点目標は、コロナ禍での「子どもの最善の利益」について考え、子どもたち一人ひとりのその子らしさが輝く場を整えていくことです。

園の中・長期事業計画（5年）は、年度末に園長が作成・見直しをしています。また、園の単年度事業計画は、中・長期事業計画を基に年度末に園長と主任が中心となって作成し、全職員会議で職員に説明しています。なお、作成の際には、前年度までの課題を抽出し、課題解決に向けた計画を作成できるように心がけています。また、計画に合わせた予算編成は総務職員が作成しています。そのほか、事業計画の進捗状況は、ベター保育研究会の中で職員に伝え、年度の途中で見直す場合には、園長が決定権を持っています。

法人職員または保育職員として守るべき法や規則についてまとめた書類として、しいのき保育園マニュアル（パワーハラスメント・倫理綱領・個人情報の保護に関する基本方針など）を整備し、職員がいつでも閲覧できるようにしています。また、入職時研修や全職員会議を通して、職員の理解を深めるようにしています。さらに、理解が不足している職員に対しては、個人面談などを通してフォローするようにしています。なお、ガバナンス強化の一環として、ガバナンス検討委員会を開催したり、法人本部による内部監査も定期的に実施しています。

苦情受付については、受付担当者は主任、解決責任者は園長が担っており、入園のしおりや園内掲示などで利用者に周知しています。利用者から意向や要望を伝えられた際は、職員で共有し、口頭や掲示、書面により回答をしています。また、職員の子どもに対する言葉遣いや立ち振る舞いの規範を示した「保育禁止用語事例」を整備しており、全職員会議やベター保育研究会などで説明を行っています。そのほか、虐待が疑われる事例が生じた際は、虐待対応マニュアルに沿って、子ども家庭支援センターなどと連携し、対応することとしています。

ボランティアや実習生、職場体験はマニュアルや書類を整備し、受け入れを行っています。実習生は、大学や短期大学の学生を受け入れています。今後は周辺の小学校や中学校からの職場体験を受け入れたいと考えています。また、子育て支援（こりすの広場）として一時保育事業、食事体験（離乳食、幼児食）、とびいり保育、園庭開放などを実施しています。加えて、地域交流ウイーク（11月中の1週間）と題して、芋煮会や試食会、親子キッチン、保育園体験などを実施しています。各事業は、ホームページや園の掲示板で地域に対して周知しています。

運営に係るリスクについて、感染症対策を最優先課題として挙げるとともに、2番目に事故対策、3番目には職員体制としています。これらの課題についてはマニュアルを作成して対処の方法を示すとともに、リスクマネジメント研究会などで対策を講じています。今年度は、感染症対策として抗菌作業を実施したことで、職員の負担軽減を図ることができました。また、事故防止対策として、園庭の安全チェックリストの活用や園内ヒヤリハットマップを作成しています。

事業継続計画については、法人内で内容の検討しており、園で作成している「大震災大災害対策基本行動指針」などを基に、策定を行っていきたいと考えています。また事故、感染症、侵入、災害などが発生した際は、ヒヤリハット、事故報告書などに記録しています。また、園の看護師が集計を実施し、リスクマネジメント研究会で発生要因の分析をし、対策を講じています。加えて、再発防止策は、園だよりや掲示などで利用者に伝えています。

個人情報保護や情報セキュリティについては、入職時研修や全職員会議の中で説明をし、理解を深めています。また、職員は入職時に承諾書を取り交わしています。個人情報や機密性の高い情報を含む文書は、鍵付きのキャビネットに保管しています。園内では、パソコンごとにパスワード設定によるアクセス制限やUTM（統合脅威管理）を導入しています。加えて、パスワードは年1回定期的な変更を実施し、事務室内に保管している文書は園外への持ち出しを禁止しています。さらに、機密文書はシュレッダーにより破棄し、適切な情報の管理に努めています。

園が求める職員像は『「自分らしさ」を持ち、「あなたらしさ」を尊重できる人』です。職員の採用はホームページや求人サイト、ハローワークなどで募集をし、園長・主任が主に面接を行っています。また、職員の定着に向けた取り組みとして、借り上げ社宅制度や退職金制度、アクシデント保険加入などの福利厚生サービスがあるほか、出産・育児休暇の実績もあり、働きやすい環境が整っています。また、今後の取り組みとして、ノンコンタクトタイムの確保も検討しています。

園内研修として、ベター保育研究会、OJT研究会、法人園内研修会を実施しています。ベター保育研究会は月に1度全職員が集まり、研修報告や自己評価、グループワークなどを実施しています。また、OJT研究会では、食育、乳児保育、園庭環境、リズム、リスクマネジメント、保育環境の6テーマがあり、職員は自ら希望したテーマに取り組めるようになっています。期間は一年とし、年度末にその活動の成果を園内研修で発表しています。具体的な成果としては、食育では干し柿づくりや、園庭環境では手作り玩具の導入などがあります。

キャリアパスシートに設定されている階層の数は6階層で、等級・役職ごとに、役割と責任、求められる業務、知識、能力、取り組む姿勢などが明記されています。また、職員は職員専門性チェックリストを基に年2回自己評価を行います。評価は直属の上司と園長・主任が実施し、期末手当に反映しています。また、職員の意識ややる気は個別面談や勤務意向調査などで把握・分析しています。今後の取り組みとして、人材育成に関して職員への周知を行ったり、キャリアップ制度に関してより具体的な内容を構築していきたいと考えています。★

利用希望者に対して、主に園のホームぺージで情報を発信しています。ホームページには、「自由に、自分らしく、自然のままに」という保育目標のほか、園の概要、一日の生活、子育て支援事業、お知らせなどの内容が紹介されています。また、動画も閲覧できるようになっており、園の様子をより詳しく確認することができます。そのほか、利用者への案内として独自にリーフレットを作成し、法人の理念・大切にしていることなどを掲載しています。今後は、ブログなどを通じて日々の活動を発信していきたいと考えています。

園の情報は、目黒区保育課に定期的に報告しており、同区のホームページにも基本情報が掲載されています。また、法人は、福祉に関する情報や法人の取り組みについて記載した情報誌「はんぶんこの福祉」を年4回発行しています。この情報誌は、子育てを支援する持続可能な福祉社会の構築を目指して、系列園の近隣の関係機関などに広く配布しています。当園では、玄関への設置や保護者への配布に留まっていますが、今後は小学校や図書館などの関係機関に配布していきたいと考えています。

園見学は主に保育主任が担当し、予約制で開催しています。見学者には園のパンフレットを渡し、特徴として、自然の中で子どもの主体性を大切にしていることを説明しています。なお、見学は個別対応のため、詳細な個別の質問にも対応することができます。また、入園前の11月には「地域交流ウイーク」として、保育体験の機会を設けています。給食の試食や、食事について栄養士に相談できる機会を提供するとともに、同年齢のクラスに入りながら子育てや入園に関して話す場となっています。

入園が決まった利用者には、入園前面接を2月下旬ごろから順次行っています。入園前面接は、全体でなく個別対応を行い、理念、大切にしていること、保育内容などを分かりやすく伝えています。その際「にゅうえん・しんきゅうおめでとう」という園生活に関する情報をまとめた資料を配布しています。園の保育内容は承諾書で確認し、プライバシーの保護については個人情報同意書で確認しています。そのほか、個別面接を行った際の保護者からの要望などは入園乳幼児発育調査票に記載しています。

入園前の子どもの生活状況やアレルギーの有無、既往歴などは、健康調査票に記録し保管しています。なお、入園前の子どもの生活状況調査は、入園乳幼児発育状況調査表で、生後から入園までの期間をめどに提出してもらっています。また、入園時には、保護者や子どもの不安・ストレスを緩和するため、2週間をめどに慣れ保育を実施しています。慣れ保育の期間中は、保護者の保育に対する理解や安心を深めるため、個別に丁寧に対応するとともに、初回の給食については保護者も一緒に過ごすように配慮しています。

卒園前に退園や転園をする園児には、クラスごとにプレゼントをするなどの対応を行っています。まだ実績はありませんが、転園先には必要に応じて情報を提供することも検討しています。また、卒園児への継続的な支援として、卒園児デイキャンプなどを計画しています。現在でも卒園後に来園する姿は見られていますが、卒園後の同窓会のようなイメージで卒園翌年に招待し、保育園を振り返ってもらう機会となることを狙いとしています。

連絡ノートは、0～2歳児で毎日取り交わしており、保育日誌は0・1歳児は複写ノートに記載の上、個別に記録欄を設けています。児童票、日誌、連絡ノート以外では、家庭状況調査票、健康状況調査票、健康発達の記録を使用して園児の成長の様子を記載しています。また、園児の個別の保育目標は個別指導計画に記録し、家庭や保護者の個別のニーズや支援方針は、ケース会議記録に記録しています。そのほか、児童票において、2歳児未満は毎月、3～5歳児は6カ月ごとに集約しながら記録しています。

全体的な指導計画は毎年3月頃に見直しており、それを基に、年・月・週・日ごとの指導計画を作成しています。特に5歳児の指導計画については、10の姿を捉えながら検討するなど、就学前教育カリキュラムとの整合性を意識しながら取り組んでいます。なお、個別の指導計画は全クラスを対象として作成しています。また、全体的な指導計画は、年度始めの保護者会で説明するとともに配布しています。加えて月案はクラス前の掲示板に掲示して周知しています。

保育の質向上や職員間の情報共有を目的として、毎月、ベター保育研究会（職員会議）を行っています。ベター保育研究会は、保育にbestはなく、よりよい保育を常に求めていくという意味でベター保育と名付けています。なお、ベター保育研究会で行う内容は、クラス主任を中心とした企画検討委員会で決定されています。そのほかの定例会議としては、食事連絡会（毎月）、打ち合わせ会議（月1回）、主任会議（月2回）を行っています。これらの会議録や申し送り表を閲覧した職員は、確認後にチェック表にしるしをつけ確実な共有に努めています。

保育環境のコンセプトは「ふるさとのイメージが湧いてくるような温かさに拘り、無垢な木材や自然な素材を使う」「自然の中で自分のしたいことを夢中になってできるように環境を作る」「知ることより感じることを大切にする」をテーマとしています。園内には生活目的に応じた食事・着替え・昼寝などのコーナーや、遊びに応じた絵本・ままごと・ロフト・アルコーブなど子どもの興味関心に合わせた環境設定を行っています。また、園長手作りのウォータースライダーの櫓や配水ポンプなど、園児たちが想像力が掻き立てられるような玩具を設置しています。

0～5歳児の全年齢で毎日園庭で一緒に遊ぶなど、日々の遊びの中で日常的に異年齢交流を育んでいます。一緒に過ごす中で、年上の園児が年下の園児の靴を履かせてあげたりするなどお世話をする様子も見られています。また、年1回秋の遠足などで、3・4・5歳児が一緒に活動する機会も設けています。そのほか、国内外各地の文化に親しむ機会として、クリスマス会やコマ回しなどのプログラムのほか、ガパオライスやサーターアンダギー、治部煮などその国や地域ならではの食べ物を提供しています。

特別な配慮を要する子の保育に際しては、区の保育課や発達支援センターなどの専門機関との連携や、臨床心理士などの専門職の指導・助言を受け対応しています。発達の過程で生じる園児同士のトラブルは、子ども一人ひとりの気持ちや思いを汲み取り十分に受け止めるとともに、環境や保育の見直しを行い未然に防げるよう担任で話し合っています。なお、職員は各年齢別の研修や人権研修に参加し、子どもの気持ちを尊重する知識や技術を学んでいます。そのほか、就学支援に向けた取り組みとして、区からの配布物や掲示物などを保護者に提供しています。

連絡ノートは0～2歳児で毎日取り交わしており、登園時には毎回保護者に体調の変化、迎えの時間、迎えの人などを確認しています。登園時に保護者から得た情報は、日表を使用し、職員間で引き継いでいます。降園時には毎回保護者へその日の様子や体調について伝えたり、必要に応じて翌日の登園時間の確認などを行っています。そのほか、当日の活動の様子は、連絡ノート以外に掲示板で「1日のようす」を写真付きで伝えています。

園児の発達の段階と支援の方法は、児童票、個別指導計画、全体的な計画に記載しており、基本的な生活習慣については、年間指導計画に基づき指導しています。食事指導では、乳児は、保護者や栄養士と相談しながら進め、幼児は年齢・成長・発達に合わせた机や椅子を用意し、友だちと一緒に楽しく食事ができるように支援しています。また、排泄指導については、特に子どもの「頭・心・身体」の状況に合わせて、無理に進めることがないよう配慮しています。

基本的な午睡時間は、乳児は12時半～14時半（0歳児は11時半～）、幼児は13時～14時半で設定していますが、個々の状態に合わせて細かく調整しています。園児はいつでもゆっくり休むことができ、起きていたい園児は眠らず過ごすことも可能です。なお、午睡の際は0歳児は高反発マットレス、1～4歳児はコット、マットレスなどの寝具を使用しています。また午睡の有無や時間は保護者と相談し、個別に対応しています。

保育目標を「自由に、自分らしく、自然のままに」と掲げており、園内では自由保育を行っています。園児たちが主体的に取り組める集団プログラムとして、運動会では内容、種目、ルール、作戦などを園児たちが意見を出し合い、話し合いを重ねて決めています。今年度の運動会では、リレーについて一人やりたくない園児がいましたが、子ども同士で何度も話し合い、納得の上実施することができました。職員は、園児が自分自身の気持ちをコントロールできるよう、十分に気持ちを受け止め肯定的な言葉がけを行っています。

園児たちが、いつでもどこでもやりたいことをできる環境設定を心がけています。年長クラスには楽器のコーナーを設置するなど、年度の途中で園児の興味や行事に合わせて室内環境を工夫しています。また、集団で行う制作などのプログラムについても、やりたくない園児には無理強いせず、やっている様子を見せて、興味を持って参加するまで待つようにしています。このような環境の中で、園児たちは個々に興味を持ったことに取り組みながらさまざまな表現方法を身に付けています。

広い園庭にはさまざまな木々や植栽が植えられ、四季が感じられる園庭になっています。さらに、立体遊具、築山、砂場が設置されているほか、ウォータースライダーの櫓、井戸水、配水ポンプなど、園児は自由に活動できるようになっています。また、園所有のマイクロバスを使用し、遠方の公園に外出する機会も設けています。このような園生活では、さくら、イチョウ、サクランボ、くぬぎ、桑の木などの植物や、めだか、昆虫（トンボ、ダンゴムシ、カマキリ）などの生き物に触れられ、自然を通して五感を育む環境を整えています。

年間行事としてもちつき、どんどやき、ふるさとまつり、クリスマス会などの季節行事のほか、子どもの成長や保育の成果を発表する機会として、運動会、音楽会、保育参加などを行っています。行事開催に向けて園児の興味や関心を高めるための工夫として、「～してみたい」という子どもたちの思いを大切にしながら、行事の内容を決めたり、園児たちが話し合ったり意見を出し合ったりする場を作っています。また、運動会でリレーを走りたくない園児には、代わりにスタートの合図や実況をする役割をしてもらうなど、個々に合わせた役割を設定しています。

年間行事予定表は年度当初に配布し、行事ごとの目的は園だより、行事ごとの手紙、掲示板で保護者に伝えています。保護者が参加・見学できる行事として、運動会、音楽会、保育参加のほか、もちつきやキャンプにもお手伝いとして参加してもらっています。また、保護者が参加していない活動については、外部サービスによる写真撮影・販売や職員がつくるドキュメンテーションで伝えています。今後、乳児については子どもの気持ちを尊重し、行事ではなく日常の活動を見てもらう機会をより多く設けたいと考えています。

4・5歳を対象に、夏にはお泊りキャンプを実施しています。野外でのごっこ遊びや海水浴、磯遊びなどの自然体験の機会を作っています。園児の誕生会はクラス単位でお祝いしており、個別インタビュー、ペープサート、マジック、クイズ、大型絵本、エプロンシアター、パネルシアター、歌のプレゼントなどを行っています。誕生会で出す食事は、誕生会メニューを栄養士が検討し提供しています。なお、誕生月の5歳児がクッキーを作って全園児におやつとして提供する取り組みなども行っています。

園児が安心してくつろげる環境整備として、幼児クラスにロフトを設置するほか、全クラスに畳のスペースを整備しています。日中疲れてしまった園児がいた場合は、各クラスの畳コーナーのクッションやソファーで横になり休息することが出来ます。また、一人きりになりたい園児がいた場合は、絵本コーナーや廊下（アルコーブ）で過ごすことができます。そのほか、園庭にも絨毯やゴザを引いて、屋外で絵本を読めるコーナーを設置しています。

延長保育は18時16分から実施し、年齢別保育から合同保育に切り替わります。延長時間帯の合同保育は、1歳児保育室で行っており、好きな遊びを一緒に見つけたり、普段遊べない玩具を提供しています。なお、延長保育の時間帯は、延長保育担当2名と、補食の準備・片付けをする保育者1名で対応し、経験年数に応じて体制が整うように職員体制を工夫しています。延長保育では、長時間になるため、園児の体調の変化には十分留意するとともに、身体を休める環境に配慮し、心穏やかに過ごせるようスキンシップをとりながら関わっています。

食事は各保育室、廊下、テラスなどで行い、4・5歳児は毎日ビュッフェスタイルで提供しています。食べ始めるタイミングも一斉ではなく、園児それぞれで始めることができ、好きな友達と好きな場所で食事を摂ることができます。また、園児たちが自分で持ち運べるアウトドア用のテーブルを用意しており、そちらを使用して園庭で食べることもできます。そのほか、2階の調理室は全面ガラス張りのドアとなっており、園児が調理の様子を見ることもできるようになっています。

食事は「季節の旬の食材や天然だしを使用したあたたかい食事作りを目指す」をコンセプトに提供しており、和食をベースに洋食、中華の献立を心がけています。また、行事食は見た目も楽しめるようなメニュー（カブト型の春巻き・クリスマスツリー型のサラダ・桜もちなど）を提供しています。食物アレルギーのある園児については、食物アレルギー対応マニュアルに沿って代替食・除去食を提供し、テラスや廊下など通常食の園児たちと分けて食事を行っています。加えて提供の際は、調理室および保育室それぞれでダブルチェックを行い誤食を防いでいます。

食文化への理解を深める機会として、栄養士の作成した食育計画に沿って食育活動を実施しています。年4回クッキングメニューでは園児と相談しながら献立を決め、料理名もキラキラスープなど園児の好きな名称を名付けています。また、きゅうり、ピーマン、トマト、ゴーヤなどを栽培しており、栽培した野菜はサラダ、野菜炒め、カレー、スープなどの料理に使用しています。そのほか、職員が参加する食育OJTという活動の中で「0歳から野菜に触れる」テーマとして野菜スタンプや干し柿づくりに取り組んでいます。

園児の防災・防犯意識を高める取り組みとして、避難訓練（毎月）、不審者訓練（年2回）、総合防災訓練（年1回）を行っています。また、交通安全対策として警察と連携した幼児交通安全教室（年1回）を開催したり、健康指導として手洗いチェッカーを使った手洗い指導なども実施しています。さらに、園内の事故・怪我防止として、ヒヤリハット報告書や事故報告書を看護師が定期的に集計し共有しています。大きな事故が発生した際には、事故検討委員会（園長、主任、看護師、事故に関わる職員）で専門的に分析する機会も設けています。

園児の健康状態を把握するため、年2回の全園児健診（0歳児は毎月）を実施しています。与薬は基本的に行っていませんが、緊急時に備えた薬や抗けいれん薬などの場合は薬を預かっています。なお、与薬を行う場合は、特別薬の依頼連絡書（医療用・保護者用）を提出してもらっています。そのほか、現在は在園していませんが、医療的ケアが必要な園児の受け入れについては、区と協議して対応する予定です。

保健だよりは毎月発行し、当月の保健行事・健康に関する時事的な話題(感染症や怪我予防など)や保育にあたって保護者に協力してほしいことなどを掲載しています。園内で感染症が発生した場合には、各クラスに掲示したり、引き渡し時に口頭で情報提供しています。また午睡時はベビーセンサー（0歳児）、目視、触診などで健康状態をチェックし、睡眠チェックシートに記録しています。そのほか感染症やSIDSに関する取り組みとして、職員を対象にAED取扱や嘔吐処理などの研修のほか、看護師による外部研修の報告を共有しています。

子育てに関する保護者の価値観や就労状況については、家庭状況調査票に記録し把握しています。当園には父母の会があり、保育園の日常的なサービスに係る保護者の意向について、父母会が自主的にアンケートを実施しています。アンケートの結果については父母会から園に提供され、必要に応じて園から回答文を配布しています。そのほか、保護者対応に関する接遇マニュアルとして、保護者対応マニュアルを整備しています。保護者対応マニュアルは入職時に伝えるとともに、毎年振り返る機会を設けています。

保護者間の交流を促進する取り組みとして、クラス懇談会（年2回）を実施しています。懇談会では、各クラスの担任より、園児の1年間の成長について動画を交えて報告しています。また、保護者の代表が参加する父母の会には、専用の掲示板の設置や打ち合わせ会場を提供するとともに、キャンプやお餅つきなど園イベントのお手伝いをお願いするなど協力しながら運営しています。そのほか、保育参加は年3回(6月、11月、2月)、保護者会は年1回(4月)実施しています。

子育ての考え方について、互いの理解を深めるための取り組みとして、クラス懇談会（年2回）や個別面談（必要に応じて）を実施しています。加えて、毎月発行している園だよりには、園長の想いを掲載しています。また、保護者を対象に「子育てを上手に楽しみませんか？」などの育児講座の開催や、毎年「地域交流ウイーク」として期間内に保育士体験を実施しています。そのほか、園内には1世帯に1つのペアレントロッカーを設置しており、保護者から大変好評を得る取り組みとなっています。

地域向けにもちつきや芋煮会を開催し、地域の方と交流を図っています。また、保育実習生やボランティアについては、申し出があれば受け入れています。園は今後、地域の福祉ステーションを目指し、現在休止中の事業の再開や、地域交流ウイークの活性化を目指しています。そのほか、法人内の系列園と連携し、園児同士の交流を検討しています。

個人情報については、入園面接での書類で説明し、個人情報同意書で確認しています。突発的に個人情報を提供する必要が発生した場合は、保護者に事前確認し、当日さらに連絡を入れ確認するなどきめ細かく対応しています。そのほか、園児の羞恥心に配慮した取り組みとして、着替えスペースの確保や、外から見えないようにカーテンやパーテーションを設置しています。

園児の権利を尊重する取り組みについては「しいのき保育園マニュアル」に則って対応しています。併せて、ベター保育研究会にて職員倫理綱領での人権の配慮について確認を行っています。また、子どもと保護者の価値観や生活習慣を把握するため、保護者アンケートを行っています。保護者の価値観に配慮した具体的な取り組みとして、習い事などでいったん保育園を抜けた後、再び園に戻ることを認めるなど個人のニーズに合わせて柔軟に対応しています

虐待の発見と対応のため外部研修に積極的に参加し、研修内容はベター保育研究会で共有しています。今年度は、「子どもの虐待を理解し、防止するためにできる保育園の役割」についての研修報告を行っています。また、職員には毎年セルフチェックシートを用いて、自己の言動や行動を振り返る機会を設けています。そのほか、虐待に関するニュースなどが報道された際は、印刷して掲示するとともに、会議などで職員に周知しています。

法人内で共通して作成・活用している総合マニュアルとして「理念、役割区分、職員研修の基本姿勢について、食物アレルギー対応、実習生の受け入れについて、衛生管理、事故対応」など59項目が掲載された「しいのき保育園マニュアル」を整備しています。このマニュアルをベースに、園の実情を踏まえて独自にアレンジしています。このマニュアルは全職員にを配布しており、職員は分からないことが起きた場合や、業務点検の手段として活用しています。また、職員にはベター保育研究会の中でマニュアルの理解と活用を促しています。

サービスの質向上に向けて、全職員が参加するOJTチームを園内で発足しています。OJTチームは食育、乳児保育、園庭環境、リズム、リスクマネジメント、保育環境の6種類からなり、それぞれが専門的に活動しています。また、職員の実践事例や研修成果をもとにサービス向上を図っています。具体的な事例として、「子どものアート」研修後に、その内容を活かして行事に向けて作品づくりを行っています。そのほか、整備しているマニュアルは年度末会議で毎年見直しを行っています。