東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

昭和２９年に地域の自治会が中心となり、地域の子どもたちの健全な育成を願って創設した園である。設立時からの経営理念のもと、ビジョン、保育方針、保育目標等を作成し、家庭的な雰囲気の中で子どもの最善の利益追及を謳っている。園長は保育状況やコロナ等社会的背景を考慮し、ビジョン等の方向性を示した上で、主任や副園長との協議のもと各年度の目標や事業計画を定めている。経営理念や主となる保育方針は変わらないが、年毎に変わる課題を踏まえた保育重点目標等は、３月の職員会議で話し合い検討を加えながら作成している。

入園を希望する保護者には、見学時等に「お伝えしておきたいこと」として園の特色を説明している。行事と保護者の参加、保護者の会、異年齢保育、園庭がない等、園の魅力も保護者負担となる面も含めて説明し、理解の上で入園を決めてほしいと考えている。入園のしおりには全体的な計画をダイジェストで掲載し、理念や保育方針、年齢毎の保育計画を示している。また、園便りでは園長のメッセージ、毎月の保育目標等、「子どもの日と児童憲章」等季節の記事に児童福祉のつながりを織り交ぜわかりやすく紹介し、保護者から好評を得ている。

園長は法人の理事長でもあり、経営上の重要事項は理事会、評議員会で検討・決定され園に周知される。園運営に関する重要な意思決定は、園長・主任・副園長からなる会議で検討し、リーダー会議で確認の後に全職員に伝えられる。主任・副園長・各リーダーはそれぞれ職務範囲が決められており、課題が生じた時はクラスや給食担当から上位のリーダーに報告が上がり、主任・副園長を経由して園長に伝わることとなっている。比較的少人数の組織であることを活かして、日常的な相談や意思決定が行いやすい仕組みとなっている。

新規事業の検討時や行事の際は保護者アンケートを取り、意向を把握している。新型コロナウイルス感染症のため保護者の来園には制約があり、クラス懇談会も中止となっている。年３回程度実施している保護者会は感染症対策を十分行った上で開催し、職員も全員が参加している。保護者会にはコロナ禍に対応する園の方針や行事開催の方法、卒園式や小学校への移行対策等、様々な案件を提示し、保護者からもらう意見を参考にしながら相互協力で事業を進めている。

毎年度作られるビジョンペーパーには経営理念、５年・１０年ビジョン、戦略方針、重要課題と優先順位、全体的な計画等が示され、これを受けて各年次の事業計画や保育計画が作られることとなっている。全体的な計画の上部の理念等の基本部分は、大きく変更することはないが、毎月の月案反省では、子どもの変化を受け止めながら保育指導計画、事業計画の内容の進捗状況を検証して修正している。これを積み上げることでＰＤＣＡサイクルを作り、次年度計画作成につなげている。中長期ビジョンは５年毎の見直し時期に来ており、話し合いを始めている。

歴史ある法人として、保育協会や東社協等の業界や地元地域の様々なネットワークを持っており、日常的に情報の収集を行っている。区の私立保育園理事長園長会では行政からも参加があるため、コロナ禍への行政の対策や児童発達支援センターへのつながり等、有用性の高い情報も得られる場となっている。特にコロナ禍にあってのプール使用や行事実施の可否、必要となる補正予算等は実際の園の判断の根拠となることもある。長く交流を深めてきた近隣の他園とも情報共有を行い、コロナ禍等の課題対応の参考としている。

園では職員育成の重点的な戦略の一つに「好ましい成熟した社会人を目指す」ことを上げており、倫理観や法令遵守の意識高揚に力を入れている。４月には、常勤職員を対象に園内研修を行っている。服務規律や職員の心得、児童憲章、保育士倫理綱領を読み上げた後、人権擁護のためのセルフチェックをもとにした話し合いを持っている。研修は２回に分けて開催し、全常勤職員が必ず受講するようにしている。非常勤については短時間勤務者も多く時間を取ることが難しいが、今後は学びの機会を作りたいと考えている。

「利用者からの相談及び苦情解決の取り組みに関する実施要綱」を作成し、苦情や相談を受け付ける仕組みを整備して保護者に周知している。苦情解決責任者、第三者委員等を定め、苦情の受付、内容確認、当事者との話し合い等の解決に向けた手順を定め、その経過を記録に残している。苦情をきっかけにして、緊急時の連絡体制や職員の接遇を見直した例があり、苦情を前向きに受け止め園運営に活かしている。日常的な意見や相談には担任や園長が対応し、相談の背景に育児不安や子育ての困りごとがある時には保護者に寄り添って支援するよう努めている。

地域自治会の自主的な活動から生まれた園であり、地域とのつながりは強く長い歴史を持っている。卒園後も子どもたちとの交流を続けており、また、地域の家庭への子育て支援は「つしくんぼの会」の名で長く続けている。コロナ禍で活動の一部中止はあったが園での遊びの会は継続し、機関誌「つくしんぼだより」は年１０回変わらず発行している。平成２９年に園舎を移転したため、創設に関わった宮元町会の地域から離れてしまったが、現在も所属し活動している。現地域に関係する町会もいくつかあり、徐々に交流が始まりつつある。

住宅街の中にある園として、日常的なリスクは防犯リスク、交通事故への安全対策が上げられる。園では防災士の資格を持った事務職員をリスクマネジメント担当に、幼児リーダーを消防係に、２歳児担当の保健・健康リーダーも加えて危機管理担当者に任命し、危機管理マニュアルの整備・見直し、防災訓練等のイニシアティブ等を担っている。園ではほぼ毎日散歩に出かけるため、各クラスの担任は信号の見方や交通ルールを子どもたちに教え、交通事故から守っている。幼児を巻き込む横断歩道での事故をきっかけに、近隣の住民から優しく声をかけられている。

園の立地は地域の広域避難場所のエリアにあり、比較的安全な場所であるが、大地震や水害、火災を意識した避難経路を確保し定期的に確認している。事業継続計画（ＢＣＰ）は大規模災害用と感染症パンデミック対策用のそれぞれを整備し、災害時の職員体制、備蓄確保、ステージ別対応等の詳細を定めている。職員体制は強化されており、ほとんどの職員が参集できる範囲に居住している。毎月実施する避難訓練では、訓練の後に「関東大震災」等の関連した紙芝居を読むことになっており、子どもたちが訓練の意味を理解できるよう工夫されている。

園では法人が定める規定に沿って、個人情報の取り扱いに万全を期している。個人情報保護規程、情報公開・開示規程、個人情報保護に関する方針等が整備され、個人情報の収集・利用の制限、守秘義務、開示請求、目的外使用の際の保護者同意等の要件が定められている。また、電磁的情報の処理についてはコンピュータ運用管理規程が、各種文書の保存や管理については文書管理規程が作られている。今後ＩＣＴ化が一層進んだ場合には、見直しが必要とされている。また、個人情報保護法改訂に合わせた規定の更新にも取り組む時期にある。

園での平均勤続年数は１５年、平均年齢も４３歳であり、長く勤めることのできる安定した組織となっている。保育においてもベテラン職員が多いことで、子どもや保護者との関係が安定している。その反面、若手職員が少なく組織の新陳代謝が進まなくなっている。出産・育児休業対象者も多く、２０代の正規保育士職員がいないため、年齢の高い職員は後進に道を譲りたいと思ってもできない状態である。人員不足ではないが世代交代を意識した新規採用を行っており、更に中期ビジョンの課題として「新人を確保し、空洞化を防ぐ」ことを上げている。

法人として「キャリアパス規程」ができており、職位、職責、職務内容と昇給、昇任と賃金体系とのつながりを持ったキャリアアップの仕組みが明確になっている。規程には人事考課、業務に関連する資格取得の助成制度も入っており、仕事上の自分の将来像が描けるようになっている。園長は職員が記載する人事評価シートをもとに面接を行い、仕事の上での目標や達成度、課題等をヒアリングで確認し、適切なアドバイスを行いながら研修計画、人材育成の方向性を定め、キャリアアップを後押ししている。

職員アンケートでは、働きがいや良好な人間関係、安心して働き続けられる職場環境等への意識が高く、モチベーションの高い職場となっている。子どもが好きで育てることが好き、仕事が楽しいと感じている職員が多く、職員同士の相乗効果でチームワークの良い雰囲気を作り出していると園長は感じている。園舎移転に際しては、全職員が集まることのできる大きめの職員室を確保した。園長始め経営層は職員一人ひとりの意見を尊重し、職員同士もお互いに心を配りながらも言いたいことを言えるような風通しの良い組織風土ができている。

区のＷＥＢサイトから、園の基本的な情報を知ることができるようになっている。保育方針や施設の紹介、定員、開園時間、園の特色の他、父母会や後援会の状況、自主事業である一時預かり保育の実施や年末保育の実施等の一覧を掲載している。更に見学者用に作成した園のしおりを、区の入園相談窓口に常設して、入園を希望する方の手に届くようにしている。園のしおりには、基本的な概要や年間行事、園生活のデイリーの他、年間の行事や保育園生活の一日の流れがわかるようデイリー等も掲載している。

園では地域子育て支援事業として、「つくしんぼの会」を実施している。年間計画も作成し、感染状況に応じてできる期間で開催している。昨年度の参加者は１～２名と少人数だったが、お子さんと同年齢の在園児と一緒に歌を歌ったり、手遊びを楽しんでいる。今年度は感染状況の落ち着きと共に参加者も増えており、参加の際には見学はできないものの、入園に関する質問にも丁寧に答えている。利用者アンケートでの園を選択した理由には、「雰囲気が良かった」という回答が高い数値を示している。

月２回の見学会を開催しており、希望は電話で受け付けている。どうしても日程が合わない場合には、保育に支障のない限りは受け入れる等、柔軟に対応している。見学の案内や説明は主任が対応し、見学者用の園のしおりと別紙「保育園選びに際してお伝えしておきたい事」を配布して説明している。内容は園の特色として、園行事への積極的な保護者の参加・保護者の会の設置・縦横無尽の保育形態・延長保育を実施していないこと等を記載している。また、集団生活をさせる心構えを持ち、園の考え方や保育内容を理解して選択してもらうことを知らせている。

重要事項説明書を兼ねている入園のしおりの最初のページには、園の保育の計画としての全体的な計画を掲載しており、保育理念や方針、目標や年齢別保育目標を示している。「行事について」では、「発表の場としての行事・地域との関わりの下での行事・親子遠足について」に分け、行事が開始された経緯や取り組み内容を詳細に説明している。「登校園について」では開所時間を明記し、保育時間に関する諸注意事項を掲載している。入園前にはこれらを保護者によく読んでもらい、質問にも答えた上で同意書を受け取っている。

一人ひとりの子どもの家庭状況を把握するために必要な書式は児童票にまとめ、保護者に記載してもらっている。子どもの健康状態、予防接種や疾病歴、家庭状況票等には家族構成や保護者の就労状況を記載してもらっている。入園までの生活状況の用紙は、家庭での授乳、食事、睡眠、排泄、発達等、詳細な質問に答えてもらう方式となっている。個別面談の際には内容を確認し、必要に応じて更に聞き取っている。聞き取った内容も所定の用紙に記録しており、保育を担当する職員間で把握してから保育を開始するようにしている。

慣れ保育はクラスの担任が担当し、新入園の不安を抱えた子どもや保護者、更には担当職員のために実施する大切な時間だと考えている。大切な時間だからこそ保護者の都合を最優先に捉え、保護者の就労状況や事情等に応じて慣れ保育の開始時期、目安の期間を相談しながら決めている。入園直後は１週間にわたって子どもの様子や保護者との話し合い等を児童票に記録し、子どもの状況を丁寧に把握している。送迎時には、担当職員がその日一日の子どもの様子を保護者に丁寧に伝えている。

全体的な計画の内容を踏まえ、各クラス毎に年間指導計画表、月間指導計画を立案している。養護は生命の保持と情緒の安定の２つの領域について、教育は健康・人間関係・環境・言葉・表現の５つの領域について、それぞれの計画を立てている。この内容を踏まえ、週間指導計画では１週間の活動内容や環境構成・指導上の留意点・配慮事項を計画し、日々の保育を進めている。５歳児の戸外遊びの日誌には、主な活動として言語・健康・環境の３つの領域で記載する他、「戸外から帰ったら手洗いうがいをしっかりとすること」を保健面で記録している。

年間会議計画を作成して、月毎・期毎に会議の内容を明確にして会議を開催している。定例会議としては、反省会議を毎月初めに開催しており、前月の最終週にクラス毎の評価・反省を行い、翌月に立案した内容を報告し合っている。職員会議では、期の反省及び指導案を見直すために、各クラスの年間指導計画について話し合っている。８月末には幼児クラス１期と乳児クラス１・２期について、１月初旬には幼児クラス２期と乳児クラス３期について、３月末には幼児クラス３期と乳児クラス４期について、それぞれ期毎に反省を行って指導案を見直している。

園では「職員間での情報の共有化及び支援体制」を決め、わかりやすくフローチャートにして職員へ配布している。この体制については０・１歳児、２・３歳児、４・５歳児の３つのグループに分け、乳児リーダー・副主任・幼児リーダーを中心に非常勤職員も配している。更に支援内容によっては、２グループで情報の共有や支援が行えるよう区分けしている。これにより子ども同士の交流も多いクラス間で、一人ひとりの子どもに関する情報を共有し合う他、職員体制を支援しやすくして、職員にとっても子どもにとっても安心できる仕組みを作っている。

オリンピック・パラリンピックの開催に関連して、社会には視覚障がい者等がいることを５歳児に話している。目が見えないとはどのようなことか、目隠しをして座って行う玉入れや、素足で紐の線の上を歩く体験を全員で行っている。ほとんどの子が一歩一歩慎重に、紐がどこにあるかを足で探るようにして進んだり、玩具当てでは形のイメージができていたようで、一つひとつ握り当てることができていた様子が、当日の保育日誌に記録されている。見えない世界の疑似体験を通して、障がいを持つ人への理解を深めるノーマライゼーション教育となっている。

４歳児の日誌には、玩具の貸し借りが難しい子どもの姿や、順番に並べず周囲を押しのけて入ろうとして喧嘩になってしまう子どもの姿が記録されている。子ども同士で注意したり伝えても、中々納得できず喧嘩になってしまうプロセスを見て、子どもの言い分を十分に聞き仲立ちをすることで双方が納得する姿へとつながっている。自分ではブロックを作らず、他の子の作った物で遊び喧嘩になる子には、作ることへの興味が芽生えていないことを考慮し、保育士が似たようなものを作ることで双方が楽しそうに遊ぶ等、子どもの見方や対応を変えている。

５歳児は、近隣の小学校との交流事業として施設を利用したり給食会に参加しているが、コロナ禍により昨年度から全て中止となっている。園では５歳児の年間指導計画の他、接続期カリキュラムを生活する力・関わる力・学ぶ力に分け、期毎に経験させたい内容を計画して取り組んでいる。散歩の際には図鑑を持参の上で草花や昆虫を観察して探求心を発揮したり、集団遊びの際には友達と関わり合いながら遊びを進め、ルールや数に触れている。就学時検診の際には、公共の場でのマナーとしての態度や言葉の使い方を学んでいる。

感染症対策として、全園児の受け入れを玄関に変更している。当番の職員を決めて元気に挨拶を交わしながら、子どもの熱や体調を保護者から聞き取り、子どもに直接触れながら顔色や様子を確認している。気になる様子や小さな傷等に関しては、その場で保護者と確認し合うようにしている。お迎えの際にはできるだけ担任が玄関で引き渡しを行い、その日の子どもの様子を丁寧に伝えている。更に、乳児は子どもの生活面が把握できる連絡帳、幼児は自由記載の連絡帳のやり取りを通して、一人ひとりの子どもの様子を伝え合っている。

基本的な生活習慣の自立に向けて、０～２歳児では個別指導計画を作成している。２歳児の９月の個別指導計画には、食事に集中できず食具を持たない子どもの姿に、「食べきれる量にして、皆に遅れずに食べきれた喜びを味わえるようにする」と配慮を記載して取り組んでいる。反省には、「自分で口に運び完食した喜びも感じられるようになった」ことが記載され、翌月も継続して援助している。１０月の反省には、「できていない時に声をかけてしまったこと・自分で食べている時に褒めて意欲を養っていきたい」と記載する等、継続した援助に取り組んでいる。

昨年度はお休みしていた体操教室を、今年度再開することができている。久しぶりの体操教室に、４・５歳児はワクワクドキドキしながら参加しているが、すぐに以前の様子を思い出して積極的に取り組んでいる。６月後半には、４歳児がマットの前転や跳び箱への挑戦を始めており、子どもたちが体操教室の日を楽しみにしている。３歳児は初めての参加に体操から頑張って取り組み、跳び箱や鉄棒、マット運動にも真剣にやり方を聞きながら講師の真似をして取り組んでいる。５歳児は一人ひとりの子どもが目標を持ち、体操教室のない日も練習に取り組んでいる。

園では全年齢で、夏の水遊びを楽しんでいる。０歳児では、沐浴やシャワーを浴び爽快感を味わえるよう取り組んでいる。２歳児は屋上での金魚すくいやくるくる回る水車、水鉄砲、バケツ等を使い、保育士と水をかけ合いながら感触を楽しんでいる。４・５歳児は魚釣りや金魚すくい、輪投げを楽しむ他、水鉄砲では遠くに的を作って楽しんでいる。更にバケツに水をたくさん入れて友達とかけ合いを始める等、プール活動ができない分、全身で思いきり水遊びを楽しみ、水の気持ち良さや面白さを感じることができるよう取り組んでいる。

０歳児クラスの５月のクラス便りでは、外気浴や日光浴の気持ちの良い季節を感じ、体内リズムを整えるためにも散歩へ出かけることを記載している。１・２歳児は屋上の芝生で素足で遊び、感触を楽しんだり足の裏を刺激していること、砂遊びでは情緒の安定と指先の発達に良い刺激となることを知らせ、毎週の砂遊びの計画も掲載している。６月号では屋上で元気に素足で走り回ったり、砂で大きな山を作ってトンネルを開通させ大喜びしたり、器に砂を入れて「アイスクリームです」とごっこ遊びを楽しんだことを保護者へ報告している。

園では大きな行事として、「七夕会」「クリスマス会」「運動会」を開催している。発表当日に向け、園内の雰囲気づくりに園全体で取り組んでいる。七夕会の際には笹飾りを年齢に応じて折る・切る・貼る等の活動を取り入れ、折り紙の星や輪つなぎ、天の川等を作って園全体を飾り付けている。運動会の際には万国旗を作り、当日は会場に移動して飾っている。訪問時には、３歳児がリボン結びを練習して飾り付け、４歳児が毛糸のポンポンで作り、５歳児が紙で製作した花を飾り付けたクラス毎の可愛いクリスマスリースが飾られていた。

保護者参観の運動会を、２年ぶりに園内で開催している。日頃から取り組んでいる跳び箱や前転等、一人ひとりの子どもたちがそれぞれに目標を持ち、練習に励んでいる。保護者の参観は１名という制限の中であったが、子どもたちは見てもらえることを楽しみに練習に取り組み、「しっかりやらないと」「月組だから頑張らないと」と、日増しに緊張とプレッシャーが増していく様子が見られている。当日は最後までやり遂げ、閉会式では５歳児だけ特別にメダルを首にかけてもらい、感動と達成感を友達同士で味わっている姿が園便りに記載されている。

見学者に配布する「保育園選びに際してお伝えしておきたい事」では園の特色である行事を掲載しており、子育てがより楽しくなるため保護者間の親睦を図る機会として、園行事への積極的な参加と協力を依頼している。更に入園のしおりの中でも、「年中行事は単調で質素な日々の中に、一定のリズムと活気をもたらすカンフル剤の役目を果たすこと・行事の中には日頃の成果を発表する形式のものもあり、ぜひ親御さんに披露したい子どもの気持ちと、ぜひ見てみたい保護者の気持ちのどちらも満足できる機会です」と記載し、保護者の理解と協力を促している。

園は７時１５分から１８時１５までの、１１時間開所を行っている。延長保育は実施していないことは見学者用のしおりにも明記し、園を選択してもらうようにしている。その中で、平日の８時３０分から１６時３０分をクラス保育として、それ以外の朝や夕方の時間帯で全年齢が一緒の合同保育を行っている。小さな子どもへの心身のストレスや、健康的な体の土台作りをするという観点から、満１歳になるまでは８時３０分から１６時３０分の保育時間を保護者へお願いしている。更に土曜保育の利用も、離乳食が終了後の１歳以降としている。

朝の７時１５分から８時３０分まで、夕方１６時３０分から１８時１５分までは１階の保育室で合同保育を行っている。夕方の人数が多い時には、乳児と幼児をサークルで分けることで、危険を避けながら兄弟姉妹同士が顔を合わせ、お互いの存在感を確認できる等、絆や安心感を持てるようにしている。小規模園のため、日頃から一人ひとりの子どもの様子や情報を職員間で共有し合いながら、職員が早番や遅番をシフト制で担当している。子どもの様子に応じて遊具を変えたり、人数が少なくなるとサークルを外して一緒に楽しめるよう工夫している。

５月には子どもたちが楽しみにしていた親子遠足が中止となったため、職員間で相談して園内での「青空給食」を実施している。新園舎になり、いつかは屋上でお弁当を食べてみたいという保育士の願いも叶い、子どもたちに伝えると大喜びでお弁当への期待感を膨らませている。当日は朝から子どもたちが楽しみに登園し、保護者からも「今日を楽しみに何でも支度してくれました」との声も聞かれている。芝生の上にシートを敷き、気持ちの良い風に吹かれて景色を見ながら給食室で作ってくれたお弁当を食べた様子は、６月号の園便りで紹介している。

毎日乳児クラスの食事の時間に栄養士が様子を見て、一人ひとりの子どもと関わりながら食事の量を把握したり、食材の大きさや硬さ等を確認し、子どもたちの現状に合わせた食事を提供できるようにしている。更に毎日夕方の事務室に職員が戻る時間帯には、栄養士が各担任とその日の子どもたちの昼食やおやつ等のそれぞれの喫食状況を確認し合い、すぐに献立や作り方に反映させている。利用者アンケートでは、「食事への配慮」の項目において極めて高い評価が得られている。

毎年年長児が中心となって栄養士と一緒に野菜の苗を植え、育てて収穫後に給食で子どもたちが味わっている。今年も５月にナスやトマト、ピーマンの苗を植え、水やり当番を決めて世話しながら、６月には初めてナスとトマトを収穫している。収穫したものは全クラスに見せに行って給食で味わい、あまりのおいしさに野菜栽培への意欲を更に燃やしている。その他、ホウレン草と紫キャベツを使用して色水作りの実験も行っている。野菜を絞って出てくる色に驚き、野菜の栄養が流れて色水になること、色が濃いほど栄養価が高いこと等を栄養士から学んでいる。

園では毎月、子どもへの安全指導を行っている。４月に道路の歩き方と横断歩道の渡り方を学ぶ際には紙芝居を通して視覚的に訴え、実際の渡り方やなぜ手を挙げるか等を知らせている。６月には雨の日の道の歩き方や傘の差し方を伝える他、９月にはバスの乗り方やマナー等を紙芝居を使用して知らせている。その他、避難訓練を毎月実施し、地震や火災の際の避難の仕方を繰り返し子どもたちが学んでいる。６月には４・５歳児が起震車体験を行い、実際に地震が起きた際の揺れを体験する等、自分の身の守り方に対する理解を深めている。

入園の際には子どもの出生状況や既往症、体質、予防接種の状況等を書面に記載してもらっている。入園後には毎月の身長体重測定、園医による定期健康診断や歯科検診があり、その結果は保護者へ報告して早期治療につなげるようにしている。予防接種を受けた際には園にも連絡をしてもらい、一人ひとりの子どもの健康診断記録の用紙に追記したり、他の検診結果も記録して子どもの健康面を園と家庭で連携して把握するようにしている。更に年２回、１週間の間に１日３回子どもの熱・脈・呼吸をチェックする等、平常時から子どもの健康を把握している。

入園のしおりには「保健・衛生」についての項目を設け、預かりや連絡の基準を明確にして保護者へ知らせている。発熱やケガ等による家庭と保育園の連絡・連携について示す他、３７．５度以上の熱がある場合、感染症の疑いがある場合、下痢が続いている場合等は預かれない旨を明記すると共に、状態・症状、連絡・お迎えの目安をわかりやすい表にして保護者へ知らせている。その他、感染性胃腸炎等の対応として区の保健所の指導により、嘔吐下痢で汚れた衣類はビニール袋に密閉して返却する旨等を保護者へ示している。

送迎時の保護者の様子や連絡帳の記載内容等を通して、気になる際には園から声をかけるようにしている。担任や園長等が個別に相談に応じ、状況や事情によっては関係機関と連携して支援が受けられるようにしている。登園前に通院してくる場合や保護者の急な残業の際には、保育時間の変更にも応じている。少人数の園の良さを活かし、個々の保護者の事情に応じて丁寧に対応している。更に相談及び苦情申し出窓口を設置し、保護者へも利用できることを知らせている。

乳児は生活面が把握できる連絡帳、幼児は自由記載の連絡帳を使用し、園と家庭での子どもの様子を伝え合っている。家庭での子どもの癇癪やこだわりの行動が記載された場合には、園でも同様の姿を見せる場面があること、その時の対応として子どもにとって一番良い方法を探しながら接していること等を伝えている。また、家庭で気になる発言を心配した連絡には知らせてくれたことへの感謝と、その場面の子ども同士の言葉や気持ちのやり取りを丁寧に伝えている。保護者からは、子どもの気持ちを共有しながら見守ってくれていることへの感謝が示されている。

園では毎月園便りや給食便り、クラス便りを保護者へ発行している。園便りの巻頭文には園の取り組む姿勢や子どもたちの姿を掲載する他、給食便りでは子どもの食に関する様々な情報を保護者へ伝えている。クラス便りでは、前月の教育保育の取り組みと子どもたちの成長の姿が保護者に伝わるよう、生き生きと描写している。２歳児のクラス便り１０月号では、人形を使った保育園ごっこが盛り上がる様子を楽しい子どもたちの言動と共に紹介し、保護者へ伝えている。保護者からも、月のお便りの内容や言葉のチョイスが高く評価されている。

園には園庭がないことから、園庭のある園と連携して起震車体験やリサイクル学習等を開催し、子どもたちが多様な体験を積めるよう配慮している。今年度は４・５歳児が起震車体験に参加し、地震の際の揺れを体験して自分の身を守る大切さを学んでいいる。１１月には地域の公園を活用し、公園で遊んでいる際の地震発生訓練も計画している。近隣の小学校を核とする地域の３園の連携は比較的密に行われており、感染症の状況に応じながら小学校と連携して交流事業の再開方法等を確認し合っている。

園では子どもたちが職員以外の人と交流できる機会として、ボランティアの大学生を受け入れている。ボランティアのお姉さんと一緒に過ごす中、子どもたちが親しみ仲良くなり、最終日には絵をプレゼントしている。また、地域子育て支援事業の「つくしんぼの会」では、同年齢のクラスに親子で参加してもらって園児の様子を見ながら園の雰囲気を感じたり、子どもの成長に見通しが持てるようにしている。園児にとっては、地域の親子と一緒に手遊びや歌を楽しんだり戸外遊びをする等、地域の方と交流できる機会となっている。

入園のしおりには、個人情報に関する方針として「個人情報保護に関する法律を遵守し、個人情報の保護に努めます」と示し、「写真等の取り扱いについて」の別紙も配布している。この別紙では、子どもの様子や園の情報を伝えるために紙面やメディアへ写真を掲載することを説明し、個別に可否を確認する内容となっている。「お名前等の提出・表示について」では、園の個人情報の取り扱い内容と名前の使用、その理由も説明して同意の署名を受け取っている。どちらの用紙も、園と家庭の両方で保管できるよう工夫している。

園の保育理念には、「子どもの最善の利益を尊重し保証するために、誰にも穏やかで居心地の良い環境を提供する」と掲げ、全体的な計画の大きな柱としている。その内容は入園のしおりにも掲載し、保護者へ明示している。しおりの中の園行事についての項目では、園は特定の宗教教育は行っていないが、イスラム教・仏教等のどんな宗教であれ、それを信じて頭を垂れる人があれば、その対象に敬意を示すことはその人々を尊重につながることも伝える等、園の姿勢を保護者へ示している。

園では社会のグローバル化に伴い、外国人の利用者も増えている。文化や習慣、価値観が多様化する中、宗教・信条・生活習慣を尊重し、給食や行事等で様々な配慮を行っている。外国人の子どもが入園する際には、特に食事に関して詳細に確認し、行事内容も丁寧に説明している。日々の連絡帳を英語でやり取りしたり、配布資料の漢字にルビを付ける等の対応も行っている。今年度開催されたオリンピックの際には、子どもたちが世界の国や地域に興味が広がるよう、図鑑を通して世界の国々やその国の文化を知らせ国旗作り等も行っている。

園では運営に必要な各種マニュアルや手順書を整備しており、職員がいつでも確認しながら作業ができるようにしている。マニュアルは危機管理や安全、散歩、行事、災害、文書、情報管理等の項目毎に作成されている。その他、非常勤職員向けに早番遅番の手順をわかりやすく表にまとめた手順書を作成したり、夏季の臨時職員がスムーズに動けるよう臨時職員向けの手順書も作成して配布している。また、プールの準備から片付けまでを詳細に記載した手順書を作成したことで、誰もが確認しながらスムーズに動けるようになっている。

園では月の反省会議の中で、行事への取り組みや行事後の子どもたちの姿を確認し合いながら反省内容を検討し、次の行事や保育内容の参考にしている。５歳児が七夕の会に堂々と取り組めたことから自信につながった様子や、オリンピック・パラリンピックに触れたことで世界へ興味関心が広がった様子が、７月末の反省会議に記録されている。利用者アンケートも実施し、その内容を職員間で検討して改善すべきところや継続する内容に仕分け、次年度の保育計画を作成する際に取り入れるようにしている。

新型コロナウイルス感染症の感染防止に向けて、常に行政と連携を図りながら運営を見直している。園内への保護者の立ち入り場所や時間を制限したり、手洗いうがいの更なる徹底、食事の仕方、生活や遊びの中での注意事項を、子どもの年齢に応じて知らせ習慣付けている。感染状況によっては、行事の中止や変更も検討している。子どもや保育園に関する事件の報道の際には職員間で共有し合い、園内の保育内容を再確認している。食べ物の誤飲や窒息の情報を受け、節分の豆まきの際に食べることを中止する等、常に運営内容を見直している。