東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

子どもたちが日中の生活を温かい雰囲気の中で過ごすと共に、五感を使った様々な体験を重ねてほしいと考えている。芽吹きの季節を迎えた草花の美しさや不思議、生き物の力強さ等、本物の自然の触感に触れ、室内でも紙や布、絵の具や粘土等の素材に触れて様々な刺激を感じていく保育・教育を実践していくことを、園便りを通して伝えている。遊びを通じた５つのプログラム（運動・絵本・自然・共同・アート）で心と身体と意欲を大きく実らせ、法人の掲げている教育・保育目標を具現化していく考えを保護者に説明すると共に、資料も配布している。

職員に配布している職員の手引きには、職務分掌と組織図を明文化して配布している。各役職の職務と権限を一覧表にまとめた職務分掌表には、職務を遂行するにあたっての責任と必要な権限を明確にしている。決裁方法や権限は、職務権限規定に記載している。主任は保育士からの相談に応じながら情報を集約し、アドバイスをしている。栄養士・看護師・主任は各セクションの状況を園長に報告し、園長は全体を把握しながら方向性を示している。管理職の指示だけではなく、職員と協力して運営をするよう努めている。

法人内の会議システムは、理事会→園長会→各園の職員会議へ意思決定を周知する仕組みがある。重要な案件は園長・主任会議、リーダー会議の場で審議する等、案件に応じて会議を細分化してスムーズな意思決定を心がけている。園では職員会議やクラス会議、園内研修等を通して園運営の考えや保育内容の大切さを職員に周知している。事務所のホワイトボードには会議の開催日や会議名、時間、場所を記載し、議事録は各会議ファイルに保管して閲覧用としている。保育理念に基づいた保育を展開するため、研修や会議等の確認・審議する場を複数用意している。

入園時に行う面接やアンケートに加え、登降園時等で保護者から要望や意向を聞く等、ニーズを把握している。オンラインによる保護者懇談会や個人面談期間の設定により、保護者からの園に対する考えや個別の課題、疑問点について把握することもできている。開園初年度より第三者評価を受審しており、独自項目からも園に対する意向や園が把握していない声を確認し、職員間で共有している。把握したニーズに関しては、職員会議やリーダー会議等で話し合いの場を設けて周知と解決に努めている。

法人の長期事業計画では、保育制度改革において社会福祉法人の社会的責任である事業継続を念頭に置き、リスクマネジメントを含めた法人の強化・経営改革を行い、経営基盤を盤石にすることを挙げている。経営理念→長期事業計画（５ヶ年計画）→中期事業計画（前期２年計画・後期３年計画）を策定し、後期計画では子ども・子育て新システムの基本制度の進捗状況により、計画策定の必要性を踏まえ策定している。中期事業計画では、待機児童対策に見られる地域福祉の範囲的増進、それらに伴う事業と人材育成の安定的な継続を重点課題としている。

法人の新規事業計画を策定していく際は、現在の社会情勢を踏まえた上で、事業の見通しを持って計画的に策定している。少子化が加速することによる出生率の低下、施設整備の充足、１０年先の法人の姿を見据え、課題を明確化した上で新しいことへのチャレンジ、業務改善に向けて取り組み始めている。法人の事業計画は辞令式等で周知し、年度途中では経過報告を行っている。園の事業計画書・事業報告書は区と法人へ提出し、１０年目を迎える施設整備の費用等は本部経理担当者と相談して計画に反映させ、実施できるよう努めている。

意見・要望の解決のための仕組みについては、園内の掲示と重要事項説明書に記載している。意見・要望等の受付責任者（担当・要望等の受付・記録）を主任が、意見・要望等の相談解決責任者（話し合いにより意見・要望等を解決）を園長が担い、担当する職員の写真と名前も紹介している。相談解決責任者へ相談した段階で納得がいかない場合は第三者委員会に直接相談し、話し合いへ向けて立ち会いと助言を求めることができる。このような仕組みでも解決できない意見・要望は、東京都社会福祉協議会に設置された運営適正化委員会に申し立てることができる。

文京区私立認可保育所・認証保育所等連絡会では、事故発生時の報告や散歩等の園外活動における安全管理の徹底、令和３年度からの食物アレルギー対応、感染症に罹患した子どもが登園する際の対応についての基本的考え方等について、オンラインで話し合いを実施している。４つのグループに別れた意見交換会も実施し、近隣保育園の状況や情報を共有できる機会となっている。各グループには幼児保育課担当職員も入り、話し合いの状況を確認している。年２回開催されている文京区園長会にも参加する機会がある等、関連施設からの情報を得ている。

２０２１年１１月現在は４・５歳児は在籍していないが、近隣小学校との幼保小連携に向けたつながりを見出し、地域の情報交換だけでなく、就学に向けての情報把握等にも努めていく考えがある。新型コロナウイルス感染症の感染拡大による緊急事態宣言、まん延防止等重点措置に伴い、地域とのつながりができていない現状があるため、感染状況を見計らって徐々に進めていけるよう計画している。ＷＥＢサイトからは手作り玩具配布のお知らせを配信し、コロナ禍による休園や外出自粛をしている家庭向けに配布している。

夏の時期の水遊びや寒天遊び、氷遊び等の園外活動における熱中症対策の際には、暑さ指数を基準に判断している。梅雨の晴れ間の蒸し暑い時期の暑さ指数の上昇と、子どもの身長が地面からの輻射熱の影響を受けやすいことを鑑みて、戸外の活動時間や内容を検討している。体温調整機能の獲得等、汗をかくことの重要性もあるが、直射日光を避けながらフリースペースの活動等を行い、十分な運動時間を確保したい考えを保護者に示し、感染症予防以外のリスクに対しても情報提供を含めて取り組んでいる。

法人では、防災ガイドラインや事業継続計画（ＢＣＰ）を策定している。保育園における事業継続計画では人命の安全確保を第一の目的とし、保育の継続・早期再開を第２の目的としている。この２つの目的を念頭に、早期復旧ができるよう事前に計画書に落とし込んでいる。被災した場合は、保護者に在園児を確実に引き渡した後、保育園の災害状況を確認して復旧活動を開始することが求められている。また、法人事務局と姉妹園、地域関係機関から必要な支援を受けることができるよう、日頃から災害時の連携を想定している。

子ども・保護者が安全・安心に園生活を送ることができるよう、プライバシーへの配慮を常に意識するよう周知している。職員は個人情報の規約を遵守し、職員自身のプライバシーが守られるよう法人と契約を交わしている。職員自らが働きやすい職場環境を作る基本方針として、個人情報保護マニュアルを示している。年度初めには、雑誌やメディアの撮影及び掲載、園便り、パンフレット、しおり、ＷＥＢサイト等についてのアンケートと誓約書を保護者と交わしている。職員とは機密保持、個人情報保護等の情報に関することを誓約書で取り交わしている。

新卒・中途入職の職員に対しては、勤務１ヶ月後と３ヶ月後に面談を行い、意欲や不安、体調、ストレス等について確認している。試用期間中には保育以外の評価指標があり、勤怠管理、挨拶、報告・連絡・相談、職場内に必要な能力について評価し、指導・教育していく材料としている。職員には目標管理シート（個人キャリアアップ計画）を策定し、園目標と運営方針から自らの年間目標を立てる他、４期の目標も作成して園長面談で振り返っている。目標達成のための具体的なアクションはチャレンジシートに記載し、園長と振り返りを行う仕組みがある。

事業計画策定時には年間研修計画も合わせて策定しており、法人内研修や法人外研修（保育関係団体主催）、キャリアアップ研修、園内研修に分けて対象者と内容を決めている。年１２回実施している主任研修では、マネジメントをする立場として０・１・２歳児保育について学んでいる。主任という立場での各クラスとの関わり方、子ども一人ひとりの特性への関わり方のポイント等、子どもの様子や姿を語り合い、職員の関係作りに役立てていきたいと考えている。職員間でも考える機会を作って癖を付け、個々に寄り添う丁寧な保育の実践につなげている。

現場職員が姉妹園や他法人園の保育を見る経験が減る等、学びの場が少ないために教育・保育の内容のマンネリ化を懸念している。職員の学びの機会はオンラインを活用しながら継続できるよう工夫し、区主催の研修等に参加している。この研修では、新型コロナウイルス感染症の最新情報等の新しい視点を得て、保健便りや健康教育等の活動に役立て周知につなげている。保育・教育の価値とリスク、深刻事故の予防等の研修では、ケガやケンカ等は育ちと学びの中で必要な価値であることを説明していくことの重要性に気づいている。

法人のＷＥＢサイトには、法人の理念「大きなおうち」の内容や取り組み、各園の情報等を掲載している。法人の教育保育方針は、「生きる力を育む」「思いやりを育む」「夢を育む」「学びに向かう力を育む」の四つの柱を基本としていることを掲げている。園のＷＥＢサイトでは概要や外観、室内環境等は写真で伝え、毎月の園便りも更新して保育内容を公開している。対象は１歳児からで、令和２年開園のために４歳児は令和３年度から、５歳児は令和４年度からの保育予定であることを、「入園説明会のお知らせ」のページにて日程と共に掲載している。

パンフレットを作成し、歴史ある法人の概要や沿革、教育保育理念、園の特色等をわかりやすく説明している。このパンフレットはＡ４サイズ６ページで、程良い情報量となっており、園舎見取り図や写真で園内のイメージを浮かびやすくしている。また、園の概要や異年齢保育、遊びを選べるコーナー保育等の特色を示している。その他、給食や年齢に応じた園の一日についても掲載し、コンパクトに園情報を知らせるものとなっている。近隣や隣の公園を訪れた親子に向けては、園舎の外に園見学が可能であることを掲示している。

園見学の希望者には日程調整を行い、園長か主任が個別に対応している。見学ではパンフレットを渡して法人や園の理念、保育環境、園での生活や行事を伝える他、近代文学発祥の地であり、文字をコンセプトにした施設環境について案内している。時間は３０～４０分程かけて丁寧に説明し、質問に答えたり、コロナ禍における感染症対策についても知らせている。見学者にはアンケートに答えてもらっており、「少しでも園庭があるのが良い」「水遊びができるのも魅力である」等の意見が示されている。

入園内定後には、園のしおり（重要事項説明書）や新入園児面接書類を保護者に郵送し、面接当日は５～６組の親子で間隔を空けながら、園長や主任が理念・方針や園のルール、システム等について、プレゼンテーションソフトを用いて園のしおり（重要事項説明書）に沿った説明を行っている。その後の個別面接時には、職員からも保育や行事等について説明し、個別に質問や疑問にも答えることで保護者の理解を深めてもらい、入園の承諾書に同意が得られるよう配慮している。

個別面接を行い、保育に必要な子どもの状況や個別事情、要望を把握の上で記録している。個別面接では、事前に保護者が記載した子どもの成育歴や家族構成、生活リズム、罹患歴等を聞き取り、保護者の要望も「入園に関してのアンケート」で確認している。これらは園児台帳として、個別に綴じて保管している。慣れ保育についても説明して保護者の理解を求める等、入園前の保護者の不安軽減を図っている。入園に関してのアンケートでは、「新しい環境での子どもの様子が詳しく知りたい」「感染症対策はどうしているのか」等の意見が多く出されている。

子どもにとって入園の際の新しい環境の変化が、過剰なストレスとならないよう慣れ保育を行っている。１歳児クラスの園児は全員新入児であるため、慣れ保育中の登園時間は生活リズムを考慮して、８時３０分～９時３０分の中で時間差で設定し、受け入れ時に個々に対応できるよう配慮している。慣れ保育は１～２週間を目安として園内散歩や大きい子どもの遊びを見に行く等、気分転換をしながら子どもが好きな場所や遊びを見つけられるようにしている。また、保護者には傾聴を心がけ、子どもの様子と今後の見通し等をわかりやすく伝えるようにしている。

法人で作成した全体的な計画をもとに、各クラスでは養護と教育の各領域を考慮した長期的指導計画（年間）を作成している。年間を４期に分けて期毎のねらいを立てており、養護と教育についてのそれぞれの経験内容や配慮事項の他、絵本や歌・遊戯・体操についても計画している。これを踏まえ長期的指導計画（月間）や、日毎の具体的活動内容も含めた短期的計画（週案）を立案している。今後は、全体的な計画には園のＰＤＣＡサイクルを踏まえ、その年度の特徴的な取り組みや重点課題を記載する等、園独自の全体像を表して発信していくことも期待される。

各指導計画は週・月・期毎に振り返って評価・反省を行っており、次の計画作成に活かしている。トイレトレーニングや箸への移行等の基本的生活習慣の習得については、保護者とコミュニケーションを取りながら意向も考慮し、個別指導計画を見直している。また、給食では発達状況に合わせた形状や食具について、給食職員と確認しながら進めている。異年齢での関わりも見直し、２・３歳児が同じフロアで生活できるよう、年度途中でも思いきって環境を変更する等、子どもの状況に合わせた計画と保育が行えるよう努めている。

全職員が全園児に共通の理解や対応ができるよう、情報を共有している。園長は子どもを見る視点を大切にして保育の姿勢を示しており、子どもの良いところが見つけられるよう職員間での情報交換を日常的に行っている。子どもの姿を見て職員間で語り合う風土の醸成に努め、子どもを理解し、全園児に向かっていくことを心がけている。また、職員は個々の記録や議事録の確認、閲覧がモバイル端末でできるため、随時情報収集を行っている。週２回の昼礼でも、子どもの変化や成長、活動の振り返り、各係からの伝達等を行っている。

法人の「大きなおうち」の理念を大切に、全職員が全園児の保育をする姿勢で子どもを理解し、子どもをよく見る保育を実施している。少人数の園であり、職員は子ども一人ひとりの発達段階や興味、成長の様子を把握している。また、子どもの「できる・できない」等の課題意識に捉われず、個性を十分に尊重した丁寧な保育を行っている。個別発達記録は０～２歳児が毎月、３歳児からが隔月で記載し、これを反映させた指導計画を作成している。その中で食と遊びの場を分離して興味を引き出し、一人ひとりがじっくり遊べるよう保育環境の提供を行っている。

家庭的で安心でき、主体的に選べるコーナー遊びを工夫して設定している。１歳児は少人数グループで遊ぶようにして、全員が初めての園生活であるためシンプルな型落とし等も備える等、育ちに丁寧に応じている。低い棚とじゅうたんのコーナーには、ままごとやブロック、絵本等を配置している。また、２・３歳児は絵本環境に力を入れ、季節やその時々の興味で入れ替えている。手先の遊びとしてはピンセットや箸で挟んだり、スプーンでビーズをすくう玩具も置く他、色で書き順を示すひらがなカードや、水の容量を感じていくチャレンジ教材も配している。

３歳児は運動遊びの際に見本となっているうちに自信を持ち、２歳児の着替えを手伝おうとしている姿が見られている。時にはうまくいかなかったり、甘えたい時もあるため、無理なく職員と関わる等行き来している。各コーナーの遊びでは、興味は一緒でも発達に違いがあるため、簡単な形と曼荼羅模様の塗り絵といった構成遊びの緻密さ等を段階的に用意する等、発達に応じた教材を備えている。２歳児はハサミで１回切りの短冊紙を使っていても、３歳児の曲線切りも見ることで刺激を受ける等、互いに尊重し合っている。

受け渡しの際には全職員が統一した対応をするよう心がけており、登園時には健康状態を把握して口頭でも連絡をし合っている。体温を測った時間や降園予定時間を保護者に記載してもらい、伝達事項は口頭でも連絡し合っている他、１・２歳児では連絡帳アプリにて食事・睡眠・排泄等も把握している。受け入れ時に機嫌が悪い子には個別に対応してその気持ちを受け止め、その子の興味のあることに誘って一日をスタートさせている。また、子どもや保護者の様子も含めた情報は、職員間で引き継ぎを行って保育に活かしている。

発達や年齢に応じた基本的な生活習慣付けの大切さを保護者に伝え、保育環境も整えている。コロナ禍のために事前に資料を配付してオンラインでの懇談会を開催し、１年間の目標や生活の見通しが持てるよう伝えている。例えば２歳児のトイレトレーニングについては、２時間程度の排尿間隔となったら保護者と連携を取って進めていくこと等を説明している。また、園の環境を整え、トイレの便器に足台を設置して安定させたり、箸つまみやスナップつなげ等の手作り玩具を提供する等、遊びを楽しみながら生活習慣のための手先の機能向上に向けて援助している。

降園時には、連絡帳アプリや口頭で一日の様子を保護者に伝えている。担任から当番の職員へは個々の状態の変化について引き継ぎを行っており、全職員が全園児を保育する姿勢を持つ職員集団であるため、担任でなくてもランチルームでの様子や興味の変化等も伝えている。１・２歳児は連絡帳アプリで個別の様子を伝える他、各クラスの状況をクラス投稿として配信している。そこでは楽しい子ども同士の会話等も掲載すると共に、写真で活動を可視化している。また、玄関の横が事務室であり、職員から保護者への温かな声かけも見られている。

子どもが主体的に生活して遊べるよう環境を整え、援助している。コーナーで遊びを選ぶことに加え、生活に見通しを持ち主体的な遊びとなるよう「今日の予定」を示している。ここには散歩活動で必要な帽子や靴下、靴の絵等を貼り、指示されずとも自分で用意できるよう配慮している。子どもたち自ら支度した散歩では商店街に興味津々で、お煎餅屋やラーメン屋に興味を持ってお店の再現遊びにつながり、「このおせんべいおすすめですよ」となりきる姿が見られている。２歳児の継続している電車ごっこでは、「どうぞ」等の友達とのやり取りも出てきている。

法人では絵本や運動、アート、自然、協同を「５つの遊びのプログラム」として大切にしており、意識して遊びを進めている。中でも感触遊びを年齢に応じて豊富に取り入れ、本物に触れて五感を働かせている。園庭では砂場や水、氷等の感触を楽しむ他、絵の具が混ざり合って変化している様子に気づき、見入っている子どもの姿も捉えている。子どもたちが自然物の一つひとつの違いに気付くと、職員はその様子を書き留めている。描画活動では製作のプロセスや様子だけでなく、子どものつぶやきを書き込んでおり、育ちの証として大切に玄関に展示している。

身近な自然物を大切にして、親しみを持って育てたり観察している。園庭や公園への散歩では、歩行の確立や鬼ごっこ等の簡単なルールのある遊びも取り入れ、体力向上も図っている。また、探索をして草花の美しさやダンゴムシ・アリの生命を感じる等、五感を働かせて興味や関心を育んでいる。野菜栽培の他、部屋では職員がカブトムシを世話して幼虫から成虫にしたり、飼育していたカタツムリを越冬させて産卵から赤ちゃんに出会うことも経験している。飼育では野菜の餌をあげながら虫眼鏡で観察する等、職員と共に身近な自然を通して感動を得ている。

園では、行事が日常の保育を感じられるような内容であることを大切にしたいと考えている。保護者参加の「花咲く祭り」では、子どもたちが日頃楽しんでいるリズム体操を披露している。また、３歳児が普段から熱心に取り組む曼荼羅塗り絵を、フォトコーナーの看板にすることを職員が提案すると子どもたちが張り切り、模造紙いっぱいに塗り絵を飾り付けている。また、これを当日までに保護者に内緒にしたいとサプライズを計画する等、期待を膨らませている。季節行事である七夕や節分等では絵本を取り入れ、興味を引き出すよう配慮している。

夏祭りごっこを経験後に子どもたちの「はちまきをつけてごはんをたべたい」との声から、頭に巻いて余韻を楽しむ給食の日を設けている。その後も様々なごっこ遊びが盛んで、「いらっしゃいませ」「なににしますか」とアイスクリーム屋やケーキ屋ごっこに発展する等、友達とのやり取りを楽しんでいる。また、親子で楽しむ花咲く祭りでは、きれいな曼荼羅絵の看板を保護者に見せた達成感により、自信にもつながっている。季節行事ではキラキラ七夕そうめんやおやつの天の川ゼリー等で給食からも盛り上げ、子どもの心に強く印象に残るものとなっている。

開園２年目でコロナ禍と重なっていたため、保護者を交えた行事は今年度１０月末の「花咲く祭り」が初めてであった。当日は様々なブースを設定した各保育室を親子が自由に巡って親子ゲームをしたり、子どもたちがリズム遊びを披露している。感染症対策として密を避けるため、午前と午後の２部制にする等工夫し、保護者から理解を得ている。これまで園内を見ていなかった保護者のため、自分たちの大きなおうちである園内を、得意気に案内する我が子の姿を保護者は何より喜び安心した笑顔を見せており、それが子どもの喜びにもつながっている。

園内は観葉植物やソファー等で居心地の良い空間を作り、長い保育時間となっても負担なく過ごすことができるようにしている。また、子どもの気持ちを大切に聞き取り、全職員で全園児を保育する姿勢でいるため、どの職員にも「わかってもらえている」という安心感を子どもたちが持っており、くつろいで生活できている。登園した子どもたちは８時３０分まで１歳児クラスで、夕方は１７時過ぎから降園までを合同保育としてランチルームで過ごしている。ゆったりと家庭的な雰囲気の中でくつろいで構成遊びをしたり、人形遊びを楽しめるよう配慮している。

合同保育の際は、子どもの発達や人数に応じた玩具を提供することで楽しめるようにしている。ランチルームにも専用の玩具を用意し、更に少人数で楽しめるような、特別感を持って遊べるものも取り入れている。２・３歳児の合同保育では、２歳児が常に３歳児の遊びや生活を見様見真似しており、挑戦しようとする姿も多く見られている。また、ブロックを楽しんでいる３歳児に１歳児が近づいてくると、邪魔されるのではと一瞬３歳児は警戒するが、大丈夫だとわかると１歳児の手洗いを手伝う等、異年齢での微笑ましい関係性も見られている。

ランチルームではゆったりとした環境で食事ができるよう配慮しており、生活や遊びのペース毎に少人数ずつランチルームに順次向かっている。その際には誤食防止策として、アレルギーを持つ子どもだけは先に向かうことを徹底している。感染症対策としては、全クラスで間隔を空けたテーブル配置にして、３～４人ずつ座るよう余裕を持たせている。また、子どもの食べられる量を把握して無理のないよう配慮し、楽しい食事の雰囲気となるよう音楽も流している。その他、青空ランチと称して園庭で食べたり、雨天時にホールでピクニック気分を味わっている。

給食職員と保育士での連携により安全でおいしい食となるように取り組んでおり、適温給食で出汁のうまみを大切に、旬の食材を取り入れた季節感のあるバランスの良い食事となっている。法人統一の献立表に基づき、喫食状況を踏まえ職員全員で献立を見直し、食べやすいように切り方を変えたり調理法に変化を持たせる等、園独自での工夫も行っている。また、食物アレルギーを持つ子は食事前にアレルギーのあることを示すバッジを付け、調理中や提供時にチェックする他、アレルゲン記載の札とトレイを使用して机も別にする等、誤食防止策を講じている。

食に関心が持てるよう、環境作りに取り組んでいる。食の作り手や目の前での配膳を見せることで食への興味が広がり、子どもたちは調理職員の名前を呼んだり、「おかわり」「おいしかった」等と親しんでいる。また、食育計画を立ててトウモロコシの皮むきやカボチャの綿取り等の他、夏野菜の栽培では生長の変化を観察したり、収穫した枝豆の豆取りをして「まあるくてかわいいね」と感動する等、実際の野菜に五感を働かせながら触れたり匂いを感じている。大根やネギ、キャベツ等のリボ－ンべジタブル（野菜の再生）にも挑戦し、探求心につなげている。

子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、事故やケガを予防・防止できるよう援助している。例えばポケットに手を入れて歩くと危ないこと、耳や鼻に物を入れないこと等を日常から話している。また、自ら自分の健康や安全に関心を持っていくよう、健康教育として視覚的教材を用いて看護師が話す時間を設けている。例えば手洗いでは、茶色の消毒液に糊を混ぜた液をバイキンに見立て洗い流してみたり、ブラックライトに汚れを映し出す等を年２回実施している。その他、咳エチケットや救急の話も２歳児から徐々に実施し、皆が興味津々である。

子どもが健康で安心して過ごせるよう、健康状態の把握や緊急時を想定した職員の訓練を行っている。看護師は毎朝クラスを巡回して子どもの健康状態を把握し、保護者からの健康面での伝達を再確認している。また、１歳児の毎月の健康診断日には嘱託医との連携を行い、地域の感染症情報を受けたりアドバイスをもらっている。職員は感染症拡大防止策として嘔吐処理の訓練を行っている他、緊急時に慌てないようにと消防庁の上級救命講習を受講し、上級救命技能認定証を取得する等、子どもの健康維持に取り組んでいる。

保護者に向けて保健に関する情報を提供したり、感染症情報をタイムリーに掲示しており、感染拡大防止へ向けて保護者への注意喚起も行っている。ＳＩＤＳ（乳幼児突然死症候群）の予防については、入園の際に睡眠チェック等の園の取り組みを保護者に知らせ、仰向け寝を推奨している。また、入園のしおりにも「新型コロナウイルス感染症対策及び園生活のルール」を明確に示し、空気清浄機や加湿器の導入、検温の徹底等を知らせる他、保護者へは登降園時の感染症予防対策をお願いする等、感染拡大防止に保護者と連携して取り組んでいる。

保護者の事情に寄り添い、安心した子育てができるよう工夫した支援を行っている。日頃から声かけ等でコミュニケーションを図る他、保護者の体調や就労事情等にも職員が寄り添い、柔軟な姿勢で対応している。また、コロナ禍により、オンラインでの懇談会を開催している。事前に配付している資料では、大きなおうちの教育保育方針や目標を示す他、子どもたちの様子や育ちをその目標や各項目毎に写真でわかりやすく知らせている。明確に育ちが見えることで保護者の安心につながっており、保護者同士の自己紹介等による交流も実施している。

食育活動や健康教育の様子を保護者に知らせ、子育てのヒントとなるよう配慮している。食育活動ではジャガイモ観察の際に五感を働かせて真剣に洗っている子どもの表情を写真で知らせた他、夏野菜栽培や水やり作業、リボ－ンベジタブル等の情報提供から、保護者の食育にもつなげている。また、郷土食やレシピの紹介では、家庭での食のヒントにもなるよう配慮している。健康教育を実施した際も、子どもは「守ってあげる」存在ではなく、きちんと説明することで「自分で自分を守れるようになること」の大切さも保護者に感じさせている。

保護者と園とで子どもの育ちの共通理解ができるよう個人面談を行っており、家庭と園での子どもの様子をお互いに話すことで、子どもの色々な面を理解し合い、保護者の疑問にも応えるようにしている。また、子どもの作品を玄関で展示したり、園便りで子どもの育ちを伝えると共に、その時々の子どものつぶやきや作品製作のプロセスも伝えることで、子どもの今の姿を保護者と園とで共に感じられるようにしている。野菜の栽培や収穫掲示ではその取り組みを伝えるだけでなく、子どもには多様な興味や学びがあることを示して保護者の理解につなげている。

地域への散歩では近隣の人に挨拶をしながら、地域に親しんでいけるよう取り組んでいる。子どもたちは地域を歩き、その時々の街の情景を感じており、中でも工事現場に興味を持ち、ガードマンや作業員と挨拶を交わすことも楽しみにしている。目的地の公園では、数種類のドングリを集め拾ってきては図鑑と照らし合わせ、自分たちでドングリ図鑑を作ってみたり、ドングリに絵の具を付けて転がしアートを作ったり、水に浮かべてドングリの浮き沈みを観察する等、地域の中で楽しみを見つけながら、身近な自然物を活用して学びの芽につなげている。

地域の人に気にかけてもらい支えられることで、子どもたちが感謝の気持ちを持てるよう援助している。図書館に行った際にはマナーを守りながら本を借り、楽しむことを重ねたり、散歩先の公園で出会った近隣園の子どもたちとも一緒に遊ぶ楽しさも感じている。また、近隣の印刷屋さんからは子どもたちのことを気にかけてもらっており、画用紙等の紙類やシール等をもらうこともある。子どもたちはその紙等を使用して、酉の市にちなんだダルマや葉っぱ等を付けた「熊手」を製作してお礼としている。地域との交流により、感謝する気持ちにもつなげている。

子どものプライバシーを保護し、羞恥心に配慮した支援を行っている。入園説明会では、法人の「個人情報保護方針」に基づき個人情報を適正に取り扱っていることを説明し、「個人情報に関してのアンケートのお願い」にて使用目的を提示しており、保護者から書面で同意を得ている。また、他の園児を認識できる動画や写真を、ＳＮＳ等に掲載しないという同意も保護者から確認している。おむつ交換は所定の場所で行い、排泄が漏れてしまった際もその子の負担とならないよう配慮し、保護者には子どもの不安や不快感とならないよう専門性を持って伝えている。

子どもを尊重し、一人ひとりを大切にした保育に取り組んでいる。法人の理念や教育保育理念を踏まえた「人権について」のテキストを活用した人権研修を園内で行い、職員はこれを日々の行動の基本としている。保育環境は常に人権についてのテキストをもとに構成しており、個々に自分の意思によって遊びを選択することができるようなコーナー保育を提供する等、大切に環境設定を行っている。具体的には「ちゃん・君」を付けて呼び捨てにしない、否定語は使わない、性別による扱いに気をつける等で、これを十分に理解して温かな関わりを行っている。

虐待防止に向け、職員が理解を深められるよう取り組んでいる。子ども家庭支援センターの虐待防止研修を受講した職員は研修報告を行い、これを機に園内の振り返りを行うようにしている。また、虐待防止マニュアルを閲覧していつでも学習できるようにしており、社会の中で虐待のニュースがあると、園長が連絡用紙にて新聞記事等を職員間で閲覧できるようにする等、理解を深める取り組みを行っている。区役所の巡回担当者が来園した際は助言を求め、その内容について職員全体で周知する等、意識の向上に努めている。

業務の標準化を図るため、各種マニュアルで明確に手順を示している。運営や保育、給食、看護における各種業務マニュアルを備える他、法人全体の活動をまとめたポリシーブックも、年齢に応じた環境設定の際に活用している。また、職員の手引きを配付しており、業務にあたる基本として勤務の心得や身だしなみ、保健衛生、保護者や職員間の連絡アプリ、アレルギー対応の他、園の実情に沿ったシフト勤務等について周知している。この手引きを各種マニュアルから重要な部分を抜粋しているため、常に手元に置いて確認するようにしている。

マニュアルに定めた状態が保たれるよう、チャートの活用や話し合いをして随時見直しを図っている。特に災害や緊急時に備えて避難ルートを見取り図に示したり、新型コロナウイルス感染症や災害発生時の早期対応のために連絡先を明記している。また、午睡中の観察チェックポイントは睡眠チェック表に記載し、普段から目に触れるようにしている。保護者に周知している園の重要事項やルールについては、入園のしおりを用いて年度初めに職員全員で再確認を行い、保護者対応に差異がないようにしている他、各種マニュアルの変更点も確認している。

保育の質の向上を更に図るためにも、保護者の声には常に耳を傾けて検討し、必要に応じて改善するようにしている。例えば、「登降園の際に、子どもが靴の着脱をしやすいようイスがあると良い」との保護者からの提案には牛乳パックで台を作って設置する等、保護者からの協力も得て改善を図っている。また、職員からは子どもの生活リズムの変化を考慮したシフトの見直しや体制作りの提案があり、業務の把握がしやすくなっている。今後は改善事項についてのマニュアルを修正し、改善の年月日を入れたマニュアル管理簿一覧等の作成が期待される。