東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人として目指していることは、毎年４月の入社式にて理事長が直接伝えており、法人のビジョンの他、理念である「子どもの最善の利益」とは何か、フィロスの考える自己肯定感とは何か、自主性とは何か、職員の関わり方等、様々な角度から説明している。また、園長も現任職員に対して職員会議等を通して理念や方針を随時伝えているが、会議に参加できないパート職員に対する周知については課題としている。保護者に対しては、入園説明会にて説明、ホームページでも「思いっきり遊ぶ」「五感を刺激する」等、園の方針や特徴を分かりやすく伝えている。

当園は園長と主任が中心となって園を運営、本部職員も法人内各園を巡回して園をサポートしており、園長や主任の役割は職務分担表に明示している。また、園長と主任は職員会議にて、言葉遣いや態度等の子どもへの接し方について注意を促し、園の方針や大切にするべきことを伝え、経営層としての役割と責任を果たしている。また、職員定着の基盤作りに力を入れ、ブログ更新や行事への取り組み等、様々な面で職員の負担軽減に配慮するとともに、昼礼を導入して職員間のコミュニケーション促進や確実な伝達も目指す等、リーダーシップを発揮している。

法人の重要案件は理事会にて協議・決定、法人内各園の施設長会議でも運営に関する様々な議題を協議、特に今年度はコロナ感染予防について様々な対策を協議している。園内においても毎月の全体会やリーダー会議にて重要案件を決定、会議録を通して全職員に周知している。また、法人内にて活用しているアプリで法人本部から職員へ直接重要案件を伝えることもできる。保護者に対しては、毎月の園だよりで今後の予定を伝え、変更事項は別途連絡、ホームページでは入園説明会やコロナ関連情報を掲載、園内掲示や一斉メール配信、保護者会も活用している。

園を取り巻く環境について、保護者の意向は保護者参加の行事開催時に独自のアンケート調査を実施、職員の意向は法人本部との個人面談を通して把握し、課題を抽出している。地域や福祉の現状は、私立保育園連盟や区の園長会等で把握、今年度はコロナ対応や区内の空き状況等について情報交換し、地域の課題やニーズを把握している。また、法人として都内及び中部地方に多くの認可保育園、小規模保育園を運営しているため、保育業界に関する様々な情報を収集、保育ニーズを把握している。園の経営状況は施設長会議にて把握し、課題を抽出している。

中長期計画として、ICT導入を既に進めているものの、自治体の方針を踏まえてさらに導入を促進し、業務負担軽減に繋げる方針である。また、保育園が増え、少子化が進む中で園を今まで以上にPRしていくことを今後の課題とし、ブログ更新についても翌年度の計画に位置付けている。単年度の事業計画については、１月の会議にて翌年度の各行事の実施時期等を発表、年度を振り返って特に環境整備について反省点をあげて翌年度に繋げている他、今年度は職員対象に食育のアンケートを実施してアイディアを募集し、翌年度に活用する予定である。

着実な計画の実行に向けて、環境係や備品係及び各行事・誕生会の役割分担を決定している他、毎月のリーダー会議では各フロアの状況報告を行い、全体会では乳児会や幼児会、給食、看護師からの報告があり、計画の進捗状況や今後の予定を確認している。また、会議の際は避難訓練や各行事を振り返って反省点を次回に繋げている。各行事はコロナの影響を踏まえて縮小・分散して開催、個人面談はZOOMも活用する等、必要に応じて随時計画を修正している。年度末には保育園の現状や法人内各園の年間稼働率等を事業報告書にまとめ、総括している。

社会人として守るべき法・規範・倫理については、入社式の際に理事長から保育所保育指針や児童の権利に関する条約等を踏まえた「子どもの最善の利益」について説明がある他、園内でも人権擁護に関するチェックリストを活用して職員一人ひとりが言動を振り返り、園内研修では、職場における心構えをテーマに園内における自分自身の役割について考える機会を設けている。虐待については、外部研修を受講して会議にて他の職員にフィードバック、保護者による虐待については児童相談所等の関係機関と連携し、園内でも情報共有のうえ対応している。

苦情解決制度については、重要事項説明書に第三者委員２名の氏名と連絡先、法人本部担当窓口の連絡先を記載して入園時に説明、園内掲示板にも掲示している。保護者の意見・意向は、口頭にて受けることが多く、玄関にも意見箱を設置、区の食事アンケートの他、保護者参加の行事終了後に独自のアンケート調査を実施し、集計結果を保護者にフィードバックしている。保護者からの「散歩先の公園や散歩ルートを教えてほしい」との声を受けて、事務所入口に近隣の公園を写真で紹介、ルートも地図で示す等、意見・意向に対して組織として迅速に対応している。

透明性を高める取り組みとして、法人の現況報告書や事業報告書、定款、苦情報告書等をホームページで公開、ブログでも園の活動を積極的に情報発信している。ボランティアや実習生等の受け入れ体制も整え、昨年度は保育実習２名、高校生・看護学生・地域住民のボランティアを５名受け入れており、コロナ禍でも積極的に受け入れたいと考えている。その姿勢と取り組みを高く評価したい。また、一時保育の受け入れによる地域貢献の他、地域の防災訓練へ参加し、高齢者施設との交流も計画、近隣の清掃等を通して地域との関係づくりに努めている。

リスクマネジメントについては、法人内の施設長会議にて対策を協議、特にコロナに対しては行政等の関係機関からの通達に基づいて対応しながら、職員の家族が陽性になった場合や調理師が陽性になった場合等、様々な状況を想定して対策を講じている。また、法人では抗原検査キットを購入する等、必要な備品等を揃え、園をバックアップしている。日常的には、毎日の消毒や換気、除菌電解水による衛生管理の他、職員の検温やマスク着用を徹底し、PCR検査も実施、子どもも年齢等に応じてマスク着用、食事中は座席固定する等、様々な対策を徹底している。

防災については計画に基づいて毎月訓練を実施、大規模災害を想定した事業継続計画も作成、水害を想定した園内研修も実施し、来年度はJアラート対応の訓練も実施予定である。また、AEDを設置し、小児用パッドも備えている。事故防止については、看護師が事故報告をまとめて集計結果を会議で報告、他園での事故事例も参照し、散歩の際は人数確認、ルートは随時見直している。不審者侵入に対しては警察OBによるスクールガードを活用して実践的な訓練を実施しており、訓練以外の日にも園への巡回がある他、他園職員からの不審者情報も共有している。

情報管理について、書類は職員会議録や研修報告書、業務日誌、看護日誌の他、児童票や個人面談記録等をまとめた個人ファイルが種類別に適切に整理・保管され、必要な時に必要な情報を収集できる環境にあり、将来的には各会議もシステムを活用し、ICT導入によるペーパーレス化を目指している。パソコンはアクセス権限を設定し、セキュリティー対策を講じ、書類の持ち出し等についてはルールを定めている。さらに、保護者に対しても園だよりやクラス掲示物、ホームページ、ブログ等への掲載について可否を確認する承諾書を取り交わしている。

採用は、ホームページや求人広告、学校訪問、職員紹介等、様々な媒体を活用、面接は本部担当者だけでなく、園長も同席して保育観の確認をすることで求める人材の確保に努めている。また、ホームページでは採用特設サイトをリニューアルオープン、動画やブログを通して法人の特徴や魅力を分かりやすく伝えている。クラス担任は園長が決定、０から１歳児、４から５歳児は持ち上がりとしている。人材は、必要に応じて派遣も活用する方針であるが、職員アンケート調査では、人材確保について改善を求める声も寄せられており、今後の取り組みを期待したい。

育成は園内外の研修を活用、園内研修は園長が前年度を振り返って園の現状や課題を踏まえてテーマを決定、今年度は人権や水害等について学んでいる。また、入社時の研修でも乳幼児の一次救命処置と応急手当、アレルギー対応について学び、１年目は定期的に振り返る機会を設けるサポートプログラムやキャリアプランシートに基づいて育成している。外部研修も都のキャリアアップ研修の他、オンラインを活用して様々な研修を受講し、会議でフィードバックして共有化している。園では職員間の意識の差を課題の一つとしており、今後の取り組みを期待したい。

職員の意欲向上に向けて、産休・育休制度や資格取得支援制度、ワクチン休暇等の特別休暇、マスク支給、行政の家賃補助制度活用等がある他、本部職員との面談もあり、職員の意見・意向を把握、働きやすさ向上委員会を本部に設置しており、これまで制服の毎年の無償支給や副業等を実現させてる。園としても、ブログ更新や行事への取り組みについて、少しでも職員の負担が軽減されるように取り組み、昼礼導入による職員間のコミュニケーション促進も図っており、特に昼礼は職員から「チーム力が増してきているように感じる」等の声も寄せられている。

園のブログは各クラスが月２回の定期更新と行事毎に情報公開されている。ブログを追いかけていくと子どものいきいきとした園生活の様子が時系列に把握できる。法人のホームページではトップページに「溢れんばかりの愛情を子どもたちに」を掲げ、写真で乳児から幼児への遊びの変化・自立への変化を掲載している。サイドメニューには年間行事、園の一日、Q＆Aや各園へのアクセス、連絡先等を記載、メインメニューの「特徴」には保育マニュアルでの狙い・目的が掲載され、利用希望者がネット環境からでも園運営の概要が把握できる。

行政に空き情報の提出・利用調整の他、気になる子ども・保護者のケースや外国人児童受け入れをしており関係機関とも連携している。又、私立保育園連盟や区の園長会等にも参加、コロナ対応や区内の空き状況・定員割れや住宅手当等の地域の独自性、課題等について意見交換を、法人内施設長会議では各園毎の運営状況の情報交換や法人の事業報告で関東圏の現状報告や稼働率等を把握している。園では、地域の子育て支援として一時保育の実施や町会に加盟、日常の挨拶や園周辺の清掃、要望への早い対応に留意している。

コロナ対策をとり園長が担当、電話での質問受けの他、見学予約は午前中の子どもの活動時間帯でご都合よい日を調整、一人づつの個別対応をし時間を30分程度としている。案内は園のしおりを活用し全クラスの室内及び設置設備や屋上等を案内している。園長は０歳から幼児の保育室迄のご案内で子どもたちの発達の様子を保育環境の変化で知って頂いたり在園児の様子も含めて納得して入園頂きたいと思っている。保護者は知りたい情報をメモし適切な洋服、保育時間、オムツの処理や喧嘩の様子の動画をみせ対応の質問等があり対応している。

説明会に先立ち保護者に記入頂く書類を事前に郵送。当日、子ども同行の場合は保護者の後ろでのおもちゃ遊びを見守っている。園長、主任、栄養士、看護師等の職員が役割分担して対応している。園長又は主任から重要事項説明書の内容・個人情報の利用・目的、苦情対応について等の説明を、園のしおりから諸規則・基本的なルール等の説明をし同意書兼契約届を頂いている。栄養士、看護師は専門の観点から個別の配慮事項の確認・ヒヤリング等を分担している。持ち物等は年齢別に説明、保護者の子育て観は面談記録表に記録している。

０歳児の慣れ保育の１日目は親子登園、クラスで過ごして頂き保護者同士の顔合わせを頂いている。１歳児からは親と離れて開始、期間は原則７日間を予定しているが、保護者の就業状況への配慮や転居等での中途入園は３～４日間を予定している。慣れ保育中は直接保護者と密なコミュニケーションをしている。食べられない・飲めないや期間中の体調不良等の場合には期間延長をし保護者の育児疲れの不安等にも配慮している。慣れ保育は子ども自身が家庭と違う認識をもち新しい経験を重ねる期間、保護者が園との連携を生活パターンとする時期としている。

巣立ちの会の実施、蔓延防止等重点措置発令のなかった時期で、保護者、職員に加え４歳児の同席の中、卒園証書と担当職員からのお手紙とチューリップのプレゼントで就学への期待を後押ししている。小学校との交流等は縮小されるも作品展訪問の機会をもっている。園では２Fで２歳児から幼児クラス迄を棚で仕切った広く自由なスペースで隣り合わせ、社会性や対人能力を身につけ、卒園生には人間関係を継続しながら大きな集団にも対応できるよう大切に育んでいる。園長は気がかりのあるこどもに関して区の巡回員に相談をし個人面談に繋げている。

入園迄に提出して頂いた入園前確認事項・子育て観の他、入園説明会での子どもの遊びや様子を感じながら、生活リズム、睡眠、遊び、個性や発達を理解、子どもの姿に即した月案（２歳まで個別月案）の内容に反映・作成している。園では月案に基づく保育の内容は保育管理システムに記録、２歳迄は個別、３歳以降はⅠ・Ⅱ・Ⅲで要約、児童票に記録している。園と家庭は連絡帳や保護者の送迎時に共有している。振り返りは子どもの姿から集団生活の中でも育ってほしい力を取り出せるように再作成。０・１歳及び４・５歳の保育士１名は持ち上がりをしている。

保育指針、園の保育方針に沿って全体的な計画、年間指導計画、食育計画、保健計画等を作成している。各計画作成前には前年度での振り返りを記入、振り返りの過程を経ることで職員の理解を深め全体会で全職員に周知している。各クラスで月案（クラス、個別月案）作成と子ども一人ひとりの発達を確認し週案作成し主任が確認、園長は振り返りの記入内容を確認している。各クラスは昼礼ノートで全クラスの情報を共有している。個別月案の中途変更はリーダー会議等で検討、園長が判断している。保護者には口頭や連絡帳、１週間の予定表を掲示している。

保育計画作成及び実施と記録、再作成は保育管理システム内で行い、児童票、身体測定記録表、連絡帳、看護日誌、業務日誌、散歩確認表や会議録等は所定の場所に保管している。会議体制は、毎日の昼礼、月２回の乳児・幼児会議、月１回のリーダー会議及び全体会を実施している。昼礼には栄養士の参加、乳児会議には看護師が参加している。各会議の内容は昼礼でも周知、遅番職員の保護者対応には引継ぎ簿を活用している。全体会には乳児・幼児会議録の事前確認をして参加、法人や行政等からの連絡、給食、看護師からのケガ等の取り纏め報告等がある。

子どもの生活状況や日々の様子は児童票・連絡帳に記し、発達の過程は、０・１・２歳担任が個別計画を立て、一日に出来たことを個別経過記録後、月末に発達チェックを入力し円グラフで可視化されている。３歳からはクラス単位の計画により発達経過を記録、年３回見直し児童票・保育要録に落とし込んでいる。保護者に対しては、連絡帳・面談・送迎時の会話等で家庭での様子を聞くとともに、園での子どもの様子を伝えている。乳児と４・５歳クラスの担任は持ちあがりとし全体像を捉え見通しを持って、子ども一人ひとりと丁寧に向き合い保育している。

園では子どもの主体性を大切にし、子どもが興味を持って取り組めるよう環境の工夫を図っている。成長過程に応じた手作り玩具の定期的入れ替え、子どもが好きな遊びを見つけ手に取れるようなコーナー配置、自ら進んでやってみたいという気持ちを引き出すような言葉掛け等関わりも大切にしている。各種当番・給食の片付け・午睡のタオル畳み等も進んで行っている。小学校との連携はコロナ以前は保育要録の提出の他、小学校の体育館を借りての運動会が出来ていたが中止。子どもたちは小学校作品展に参加することができ、円滑な接続を支援している。

成長の過程で生じる子ども同士のトラブルについては、お互いの気持ちを受け止め、必要に応じて職員が仲立ちに入るなど対応にあたっている。園では、外国人児童の在籍やネイティブ講師による英語の時間で異文化に触れ、合同保育では年長児が年少児をいたわる姿が見られる等、文化・年齢の違いを認め、お互いを尊重する心が育つよう支援している。また、特別な配慮が必要な子どもの保育にあたっては、個別指導計画を立て、専門機関の巡回指導を得ながら、他の子どもたちとの生活を通して共に成長できるよう支援している。

登園時、園長・主任は毎朝園舎前に立ち、保護者と挨拶を交わしている。保育室前にて、担任が保護者より子どもの様子を聞き、保護者からの依頼や要望は引継ぎ簿に記入し、職員間で共有している。昼礼も実施され、子どもの状況や保護者からの情報は、園全体で周知している。遅番者への情報共有は、申し送り・引継ぎ簿・昼礼ノートを活用している。降園時には、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに口頭で伝え、降園後の家庭生活に繋げている。園長も玄関に立ち、相談しやすい環境作りに努めている。尚、相談があった場合は随時対応している。

園では、個別指導計画を立て、一人ひとりの発達の状態に応じて生活習慣が身につくよう支援し、その様子は経過記録に記し、月末に発達チェックを入力しグラフ化している。中でも食事や排泄は個人差が大きく、家庭と連携を図りながら進めている。食事については、離乳食の前期と後期に入る前に保護者に説明し、栄養士から具体的なアドバイスを伝えている。トイレトレーニングはオムツはずしのタイミングを家庭と相談しながら進めている。その他、挨拶・食事マナー・着脱・衛生管理（手洗い）・片付け等も生活習慣に位置づけ援助している。

園では、午睡を含む休息は子どもの心身の疲れを癒し、生き生きと過ごすために大切なものと捉え、５歳の12月まで実施している。その長さや時間帯は、年齢や体調・生活状況に応じて調整している。午睡環境は、温度・湿度・換気を調整し、床暖房で密を避け間隔を空けバスタオルを敷き、頭を交互にして横になり飛沫を防いでいる。午睡中の安全は、０歳児は呼吸と心拍数を感知するセンサーと目視で5分毎に呼吸と体位を、１・２歳は10分毎に３・４・５歳は30分毎に呼吸・姿勢を確認している。尚、午睡の様子はブログを通じて保護者に伝えられている。

園舎内の環境は採光も良く床暖房で、廊下や保育室の壁は黒板クロスでできており、子どもたちがチョークで自由に描くことができるようになっている。また、人口芝が敷き詰められた屋上は広く、夏になると水遊びや手作り流しそうめんごっこ・魚釣りごっこを楽しんでいる。２歳から５歳児が活動する２階フロアは天井が高く棚でコーナー作りした広いスペースで、ボルダリングが出来る壁やおままごと・ブロック・電車・製作活動・手作り絵本・指人形・知育玩具等、子どもが好きな遊びを見つけ遊びこめる自由な空間となっている。この取り組みを評価したい。

園では、言葉・音楽・身体表現・造形・体育など様々な表現を楽しみ、子どもの生活が豊かになるよう取り組んでいる。職員との言葉の伝え合いを楽しみ、ごっこ遊びや沢山の絵本に触れ合うことで豊かな言語発達を、歌やリトミック・なりたい役を選べる劇遊び・身体発達を考慮した健康体操では身体表現を、フィロスアートに代表される年間を通しての造形活動では自由な発想と創造力を養っている。英語の時間では楽しみながら異言語・文化に触れ、自分でデコレートした手作り竹刀で参加する剣道体育は、礼儀作法から学んでいる。園の取り組みを評価したい。

雨天以外は毎日近隣の公園に出かけ、四季折々の自然との触れ合いを楽しんでいる。お花見・春の自然探し・あじさいツアー・コスモス摘み・お芋ほり・どんぐり拾い（持ち帰りままごとの材料に）・蟻や蝶の虫探し・霜柱踏み等、季節の移ろいを感じ、豊かな感性を育んでいる。公園の行きかえりでは、交通ルールを守りながら、地域の方々と挨拶を交わし、公園に着くと遊具の使い方の決まりを職員と一緒に確認している。子どもたちは、遊具を待つ順番や譲り合い等、遊びを通してきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調節することも学んでいる。

園の年間行事は、端午の節句・遠足・水遊び・七夕・秋祭り・ファミリーデイ（運動会）・フィロスアート（作品展）・ハローウイン・クリスマス会・節分・ひな祭りがあり、また誕生会が毎月実施されている。端午の節句では、行事にまつわる話と共に菖蒲を用意すると子どもたちは葉のにおいをかいだり触れてみたりとこいのぼりの製作にも力が入っている。七夕の由来はパネルシアターで伝えると進んで笹飾りや願い事を、ハローウインはクイズ形式で興味を持ち衣装作りに集中と、園ではそれぞれの行事で子どもたちが意欲的に取り組めるよう工夫している。

園行事の秋祭り・ファミリーデイ運動会・フィロスアート作品展・ハロウインは、子どもたちの手作り行事で協力し作り上げる事でやり遂げる喜びも味わえるものとなっている。行事の製作は、段ボール・牛乳パック・ボタン等の再生資源を利用し、秋祭りは出店とお神輿を皆と作り上げ最後はもったいないばあさんという盆踊りを楽しく踊っている。運動会では剣道発表・障害物・組体操を協力して行うのが定例、作品展は青虫の世界・集まれパンダの森等を皆で作り上げ、ハロウインでは手作り衣装で近隣を廻り、これらの行事は子どもの豊かな体験になっている。

園の年間行事予定表は年度の初めに保護者に配布し、行事が近づくと園便りや手紙等で知らせている。行事へ向けての子どもの活動の様子は、連絡帳・日々の会話・ドキュメンテーション・ブログ等で伝え、保護者の理解を得ている。行事後保護者アンケートを実施し、改善点を次回の行事に繋げている。行事の素材集め等は協力頂き、保護者参加のファミリーデイ（運動会）、フィロスアート（作品展）、保育参加は、子どもの成長を共に喜ぶ行事となっている。保護者からは、フィロスアートがとても良かった、親子共に楽しめましたとの声が寄せられている。

長時間にわたる保育については、子どもの発達状況・生活リズム・心身の状態を考慮して、子どもの姿・遊び・環境構成・家庭との連携等を延長保育指導計画に位置付けている。日中保育からの引継ぎは申し送り・引継ぎ簿で行い、一日の流れやバランスを視野に入れ、延長保育に反映している。また、子どもが一日の中で気持ちの切り替えができるよう個別的な関わりを深くし、ゆったりと落ち着いて過ごせるよう家庭的な雰囲気作りも心掛けている。降園時には、園での子どもの様子を丁寧に伝えることで、保護者の安心感へとつなげている。

保育形態（17：00より１F保育室へ移動）が変化する中で、飽きずに楽しく過ごせるよう園では特別感のある玩具を用意し、子どもたちは気に入った玩具や遊びを見つけてやりたいことを楽しむ姿が延長日誌に記されている。遊びの内容は、電車遊び・風船・積み重ねカップ・絵本・歌・魚釣り・お相撲ごっこ・人形遊び・おままごと等多彩で、年長児が年少児をいたわる風景も見られている。尚、疲れたら休める環境と安心できるよう個別対応やスキンシップを多く取り入れる事も大切にし、18時にはおにぎりやパン・ヨーグルト等の軽食の提供を行っている。

園内の厨房で調理された出来立ての温かい給食と手作りのおやつが提供され、コロナ禍で黙食だが、テーブルには、クマ等の動物の枠取りが施された手作りパテーションが置かれ、前のお友達の顔を見て楽しく食事ができるよう工夫されている。食器は手のなじみが良い陶器製で、年齢や背に合わせテーブルや椅子の高さを変えている。０歳児は姿勢崩れが無いよう足乗せ台と背もたれクッションで調整し、幼児はバイキングで自分で食べる量を給食当番に伝え盛り付けてもらっている。給食時間は穏やかだが、一人ひとりが食事を楽しむ風景が見られた。

給食の味付けは、健康と味覚の成長を促すため薄味を心掛けている。保育参加の試食もあり、保護者からは給食が美味しいと好評を得ている。季節折々の行事は栄養士が腕を振るったメニューが並び、感染症流行の為夏祭りが延期となった際には、おやつに金魚すくいゼリーを用意し子どもたちの顔を綻ばせている。玄関には、給食・おやつ・離乳食の展示があり、献立表と給食だより・レシピ紹介等が毎月発行され、家庭と共に子どもの食を支えている。尚、食物アレルギーに対応した食事提供もあり、食器の色と食札・職員のダブルチェックで誤食を防いでいる。

園では、年齢別食育計画に基づいて、子どもが食に関心が持てるよう食育活動に力を入れている。食に関することやマナーが描かれた「食育カルタ」では、子どもたちが「す」は水分で大事だよねと遊びながら学び、世界地図を使って「今日の料理はどこの国かな？」と関心を持ち、給食室ツアーでは、興味津々。野菜の栽培（ミニトマト・ゴーヤ・きゅうり・なす）では食べ物への感謝を、クッキングでは、乳児はキノコほぐし等触れる事で興味を示し、年長児は作りたいものを決め買い物に行き調理体験と年齢に応じて食育活動が豊かに展開されている。

園では看護師を中心に子どもの健康維持やけが予防の取り組みに力を入れている。感染症予防の基本である手洗い指導は、子どもが自分の健康に関心が持てるよう手洗いするタイミングや理由を質問し、「きらきら星」の歌に合わせ手洗いの仕方を伝えている。洗面所には、「正しい手洗いのしかた」のプレートがあり、指導後は並んで歌いながら手を洗う楽しい姿が見られている。５歳児には、小学校が始まると必ずしも周りに大人がいるとは限らないので、絵本を用いて自分でできる怪我の手当の方法を伝えている。毎月の避難訓練でも身を守る方法を学んでいる。

入園前の子どもの健康状態や予防接種記録は、保護者との面談・児童票・園医の健康診断にて把握し、入園後は年２回の健康診断（０歳児は毎月）歯科検診と毎月の身体測定を実施し、健康状態を確認している。アレルギー児については、保育所におけるアレルギー対応マニュアルに基づき対応している。薬の預かりは、基本的に行わないが必要な場合は、与薬依頼書・薬剤情報のコピー・１回分の薬をセットにして、必ず職員に手渡しのもと、看護師が与薬している。保育中の急な体調変化やけがは、保護者に連絡の上、必要な場合、看護師が受診同行も行っている。

子どもの健康維持に向けた保護者との連携は、連絡帳や保護者との会話のほか、保健便り・園便り・掲示にて健康に関するお知らせを行っている。保健便りでは、季節性の感染症の予防対策や子どものけがや事故の予防について詳しく情報が発信されている。乳幼児突然死症候群の予防に関しては、ブログを通じて園での午睡の様子や安全対策について保護者に伝えている。０歳児は呼吸と心拍を感知するセンサーと目視で５分毎に呼吸と体位を確認し、１・２歳は１０分毎、３・４・５歳は３０分毎に安全を確認している。AED（小児用パッド）の設置もある。

園のサービスは、延長保育・一時預かり事業・障害児保育事業・アレルギー児対応・育児困難家庭への支援・外国人児童受け入れと多様であり、保護者の就労や個々の事情により柔軟に対応している。急な残業等でお迎えに遅れそうな場合は電話にて受付け、保護者からは快く引き受けて下さり感謝していますの声や、子どもだけでなく私のことも気にかけて下さり園長先生はじめ皆様とても良くして下さいますとのアンケート意見も聞かれている。育児相談も随時受け付け、希望があれば法人のカウンセラーを利用する仕組み等もあり、充実している。

園では、感染症の影響で交流の機会が減る中、保護者とのコミュニケーションをきめ細やかにとることで、園との信頼関係が深まるよう努めている。保護者会・個別面談・登降園時の会話・連絡帳・ドキュメンテーションの掲示・ブログ等で、子どもの発達や育児などについての共通認識を図っている。尚、相談があれば随時受け付け、意見箱の設置・行事後アンケート等で保護者の意向を把握し改善に努めている。保護者の要望により、利用公園の写真とルート（危険個所記入）・安全マニュアルが掲載されたファイルの事務所前設置等迅速な対応が図られている。

保護者が参加する園の保育活動には、保護者会・保育参加・ファミリーデイ（運動会）・フィロスアート（作品展）があげられる。保育参加は、一緒に保育体験・給食の試食等の企画だが、出席できない方には、別日にオンラインで個別面談を設ける等の配慮がなされている。運動会の代替に日頃の武道体育や体操の様子を見て頂き、作品展は日々の製作活動の集大成。これらの行事は保護者と共に子どもの成長を喜ぶ機会ともなっている。誕生会では幼児が園で作ったクッキーを持ち帰る企画に代替、家庭で子どもの誕生と育ちを祝う行事となった。

地域の社会資源として、公園・図書館・小学校・商店街・警察等があげられる。園ではこれらの資源を活用し、子どもが様々な体験や交流が得られるよう工夫している。近隣公園は７か所あり、密を避け自然との触れ合いを楽しみ、図書館ではリサイクル絵本を頂き、小学校へは５歳児が小学校の作品園訪問、商店街での買い物体験、警察OBによるスクールガード等、多様な機会を設け、子どもの生活の幅が広がるよう取り組んでいる。また、地域の子育て支援として一時預かりを実施、地域にとっても子どもたちの安心できる場所に取り組んでいる。

園長と主任が毎朝門と反対側の歩道に立ち地域住民と挨拶を交わしている。また、町会にも入会し消防団との防災訓練等に参加している。新型コロナ感染症の影響で園行事への地域住民の招待は現在行われていないが、園では工夫しハロウインやクリスマスの際に協力して頂いている。ハロウインでは手作り衣装に身を包んだ子どもたちが近隣を巡り歩き、場所を借りての写真撮影やお土産の折り紙を渡して頂いたりと地域住民との楽しいひと時を過ごしている。保育実習生や看護学生のボランティア等の受け入れの他、英語や体操等の外部講師が来園している。

入園説明会の折、重要事項の内容、個人情報の取り扱いについて６項目の利用目的を説明、同意書兼契約届を、又、肖像権については園だより、クラスだより、クラス掲示物、ホームページ、ブログ、広告媒体等の説明をし諾否の確認書を頂いている。気がかりな子どもの区巡回員との相談等は個人日誌に記録、関係機関との連携には保護者に確認をしている。子どもの羞恥心への日常支援では、おむつ替えのコーナーやトイレには仕切り等を設置、着替えは全部を脱ぐことはせず、屋上プールの水遊びには黒幕の覆いで外部目線を遮断できる工夫をしている。

保護者の保育観による子どもの生活習慣や外国人児童への宗教上の要望には対応し子どもに無理のないようにしている。入園当初は家庭での生活を考慮し食事・睡眠は個別対応をし、園における基本的な生活習慣（食事、排泄、睡眠、衣服の着脱、清潔、お手伝い）の確立等のしつけの内容や状況を保護者と連携を密にしている。園は子どもに様々な経験ができる環境を整え、こどもの表情や動き、発言から子ども自身のしたい・やりたいや得手・不得手や子どもの挑戦も受け止めている。外部講師による英語、健康体操、武道等にも無理のないようにしている。

園の虐待防止への取り組みは責任者選任・体制整備、通告義務の記載、職員研修の実施等を内容とし重要事項説明書に記載している。職員は個別考課シートのセルフチェックを定例で実施、登園時には子どもの身体の汚れやお迎え時間の遅れ等を確認、保護者の不安や育児疲れの早期発見に努めている。看護師は０歳児クラスに常勤、各クラスを巡回し看護日誌に記録、昼礼に参加している。慣れ保育期間のSIDSへの厳重注意やヒヤリハット、園内外のケガの確認、幼児クラスの個別月案継続の子どもの状況確認等もしている。

入社式において法人から子どもの最善の利益について説明を受け、園では入園のしおりに記載する「保育園の特色」から溢れんばかりの愛情を注ぐを折々にふれている。マニュアルは事故発生時やアレルギー対応等のガイドライン、抗原検査やコロナ関連及びフィロス看護師会議録、虐待防止等の整備をしている。フローチャートは避難関連を、業務手順は調乳や消毒関連、清掃等は当該の場所に貼付、嘔吐に関わる手順は各クラスに貼付している。週案に伴うシフト内業務の明示に加え、環境係や備品係及び各行事・誕生会の役割分担も明示している。

毎年、入園のしおりの点検・見直しを実施、一つひとつの項目を確認することで、全職員のベクトル合わせをしている。今年度は、入園のしおり記載の中のその他・保護者に負担頂く諸費用で、乳児の連絡帳については園より支給とし記載から外している。園ではICT化の促進で忙しい保護者の登降園管理や保護者の就業継続支援に看護師常勤の安心を含め、子どもたちの園での健康管理、お散歩から帰園の折でのケガ等に配慮をしている。又、保護者参加の行事の中止・縮小へのカバーにブログや保護者専用の動画配信に取り組んでいる。

職員の自由記述には「園内のコロナ対策の徹底」「昼礼で全職員の情報共有」等の声が出ている。保護者からは「毎日の散歩、ブログで楽しそうな様子や成長がみられ楽しみ」「職員のコロナ対応に感謝」等の声が寄せられている。一方、保護者からも意見を頂いている。「保護者向けのＩＣＴ機器の説明を丁寧に、連絡帳のない幼児にはもう一言を、職員の言葉遣い」等、園のみならず施設長会議や本部職員と対応策の連携をしフィードバックを考えている。又、園長は全職員に職員自身として業務に取り組む姿勢を再考する内部研修も実施している。