東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

新たに園長となるにあたり、これまでの３年間の課題を振り返り、大切な考えを園目標として明確にした。”チーム力”を掲げ、「園全体の協調性、連帯感を持ち同じチームとして心を一つに保育を行う。個人の担当だけでなく、それぞれが全体に視野を拡げお互いにサポ－トする気持ちを忘れないようにする。」としている。年度初めの職員会議では、保育方針、園目標、全体的計画を共有し、園長の思いを職員にも伝えている。保護者には、運営委員会や保護者会の機会に方針を伝えている。

園の体制を示す組織図には、園長が逆ピラミッドの一番下にいて、リーダー、職員を支えるという姿勢が表現されている。園としての情報共有は、各クラスから、幼児リーダー、乳児リーダーへ報告し、主任、園長へ報告する流れで、相談、確認を行っている。会議体も工夫し、園目標を園長と共に実行に移すリーダーの会議を月１回設け、クラスの課題や問題の解決に向け自由な意見を認め、話し合いを重ねている。時には、園長、主任が各クラスの打合せに出席して状況を把握したり、保育にも入り行動をもって大切な方針を伝えている。

開設から３年間、職員体制の変動があったが、現場の変遷をよく知る主任が園長となり、園長を支える経験豊富な主任が法人系列園から赴任し、新たな体制で園運営に取り組んでいる。新体制の確立にあたっては、法人からの力強いバックアップを受け、若い保育士が多い中で、保育の経験を積むため他園に保育技術の向上を図る研修に赴いたり、他園の経験豊富な園長から、直接保育のスーパーバイズを受ける等している。法人が一体となって新園の運営をサポートし、若い経営層を盛り立てている。

利用者に対しては、年２回の運営委員会を開催を通して、保護者の意向を把握し、園の方針を伝える機会を設けている。運営委員会の結果は議事録を作成し、情報発信アプリを用いて保護者に伝える仕組みとしている。利用者調査で見られた意見には、保育園の運営について具体的な説明やきめ細かな発信を求めるものが多数あるため、ぜひ、参考にして取り組んでほしい。職員については、リーダー会議を軸として職員意向の把握を進めており、徐々に一般職員にも拡げていきたいと考えている。

園長は武蔵野市主催の園長会、主任会、ガイドライン研修会などに参加し、当該地域の他園の情報などを得ており、今後、職員とも共有していきたいと考えている。法人とも連携して、５か年の中長期計画を策定し、目指す重要項目を明確にしている。中長期計画を踏まえて今年度の事業計画が策定されており、計画の冒頭には園運営の課題のポイントとして、職員のチーム力づくり、保護者とのコミュニケーション、安心安全などを明確にしている。

事業計画の進捗は、担当者、主任、園長で進捗を確認している。新人職員の多い現場の特性を踏まえ、保育理念、保育方針、保育目標、園の目標を設定した理由を、職員に丁寧に伝え、目標を達成するための具体的な計画を明記している。職員一人ひとりに作成する目標管理シートにおいても、事業所全体の目指す姿を明記し、職員一人ひとりの行動と事業所の目標をつなげて伝えている。目標管理シートは、年２回の振り返りを行い次の行動の見直しをしている。

守るべき法や規範等を記載した「職員心得」や就業規則は職員室に設置し、いつでも見られるようになっている。今年度新人職員の多い職場として、規範倫理や職員心得について、常に確認ができるよう職員に縮小版などを配付し、定期的に確認していきたい。職員の言動は、個別の指導や職員会議で取り上げるなどしているが、「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を活用して子どもの人権擁護について理解を深めるなどの取り組みも、今後期待される。

保護者からの苦情や相談は、事業所以外に行政の窓口や第三者委員（運営委員会にも参加）に相談できることを入園のしおり（重要事項説明書）に記載しているが、更なる周知、徹底が求められる。保護者からの要望や苦情があれば、現状は保育統括園長やサポートチームに相談し、手順に沿って対応している。これらの仕組みを職員や保護者に十分に浸透させ、保護者要望への対応をより一層円滑なものとする取り組みが期待される。

武蔵野市園長会、ガイドライン保育部会、看護師会、給食会などに参加し、地域の状況について情報収集を開始している。コロナの影響もあり、今年度は地域に向けた活動を行うことができなかったが、現在は、園内の体制を整えながら、職員の定着を図ることを優先している。体制の状況を見ながら、職員の意見もふまえて、園の資源を活かした地域貢献活動の準備を整えていきたいと考えている。

法人とも連携し、新型コロナウィルス感染症拡大防止に向けて対応項目を明確にし、環境整備や衛生管理を行っている。また、年間を通して不審者の発生や火災等の災害に備え、毎月の避難訓練を行っている。さらに震災等の自然災害への備えとして、防災用品を整備し、食品の備蓄などを行っている。避難訓練、事故防止の観点から慎重な対応が求められる水遊びやシャワー等の扱いについては、手順書を作成し、現場でのシミュレーションを行っている。

災害や深刻な事故等に遭遇した場合を想定し、人命の安全とともに、一早い事業再開にむけ、平常時からの備えが必要となっている。このため、本園としての事業継続計画（BCP)を作成し、初動対応、役割分担等を明確にしておく必要がある。法人内の他園には、豊富な事例もあるため早期の策定が待たれる。感染症の防止は、職員会議で取り上げ、再発防止に取り組んでおり、徐々にひやりはっと報告など職員への意識付けも取り組んで行きたい。

個人情報保護の対応については、就業規則などで職員に周知している他、入社前研修で職員教育を行っている。保護者に対しては、入園時に個人情報取り扱いについての同意所を取り付けている。園からの情報発信アプリケーションやグループウェアの利用に際しては、アクセス権限を設定し、情報漏洩防止に努めている。さらに、園の運用の実態に即して、職員の個人情報保護への理解度を把握するなど周知徹底の必要性があると考えている。

職員採用時には、動画によって保育の実践の様子を見せる他、園の保育の考え方を示す「３つのじかん」を伝え、ホームページなども活用して現場の様子を伝え、共感できる人材の確保に努めている。新たに入職した職員のサポートとして、法人の保育統括園からの保育指導の機会も設けるなど、組織力を活かして現場を支援している。職員の定着が課題となる中で、法人で連携して本園をバックアップし、園の経営層体制を固め、園運営の方針を明確にしながら、困難な時期を乗り切ろうと健闘している。

法人の仕組みとして、職員が記入する目標管理シートによる面談が行われている。シートに記載した理念や園目標、保育面などの理解度チェックを基に、定期的な個人面談を通して、職員の個別育成、研修計画を策定することができ、評価の結果を報酬にも反映している。本園では、これから運用が始まるが、これらの仕組みを活用し、職員の意向を把握し、モチベーションを高めていくことが期待される。

今年度の事業計画には、「職員の育成・研修等」の項目において、３つの研修方針を示している。具体的には、（１）新保育所保育指針、帳票の指導と理解、（２）社内研修（看護保健、新帳票）、（３）社外研修（キャリアアップ、都や市の専門分野研修）としているが、研修計画の実行は今後の課題としている。自社の姉妹園より保育の指導、保育の技術向上を図る取り組みは行われており、こうした実践の状況や職員の課題認識を踏まえ、更なる研修の充実が期待される。

運営本部作成のホームページは全ての系列園の共通の情報が閲覧できるようになっている。このえ保育園が大切にしている運営方針や保育理念、保育の環境、１日の過ごし方、法人のオリジナルプログラム「こころのじかん」「からだのじかん」「けいけんのじかん」の３つのじかんの子どもの様子を写真と共に分かりやすく説明し、見学者のご案内や「入園に関してよく頂くご質問」等も紹介している。園のホームページでは電話番号、アクセス、定員、対象者、延長料金、お知らせなども掲載され区のホームページともリンクされている。

区のホームページには、施設案内として所在地、電話番号、定員、地図、保育方針・目標が写真と一緒に掲載されており、武蔵野市保育園マップには一覧で園の所在地が紹介されている。園の概要は市の保育園施設のしおり電子版で、沿革、開園時間、職員数、緊急時対応、一時保育や障害児保育など利用可能なサービス、一日の時程表、保健・衛生、園の特徴・雰囲気、年間行事園のオリジナルプログラム３つのじかんなど、地域の利用者が知りたい園の情報を提供している。

見学の希望者には直接園に電話で申し込んでもらい、受付簿に記録している。見学日は利用者の希望に沿うようにし、見学時間は園の雰囲気が分かる時間帯、１０時か１５時を選んでもらい、子どもの様子を通して園で取り組んでいる活動についても伝えている。園のパンフレットを用いて、園長か主任が園内を案内し保護者が知りたい園の方針や持ち物、延長保育やオリジナルプログラムの３つのじかんなど、特に行事については園の考えを丁寧に説明し園への理解を深めている。

入園が決まった家庭には、入園説明会を3月に開催し、主に園長が「重要事項説明書」に基づいて詳細に説明している。園の保育理念や方針、目標、園での過ごし方、年間行事、延長保育など基本的なルールについて説明し、個人情報、苦情受付、利用料金、アレルギー対応など重要事項については特に丁寧に伝え、書面で同意を得ている。保護者との個別面談は副主任や主任が中心に行い、子どもの発達や家庭での様子については「入園前のお子様の様子」を基に細かく聞き確認し「園児面接用紙」などに記録している。

入園前の個別面談で、家庭の状況、生育歴、健康状態、既往症等の基本情報、家庭での様子を把握している。食物アレルギーや既往歴など、個別に配慮が必要な場合は、必要に応じて看護師や栄養士が同席し保護者の質問に応え、安心して入園できるよう努めている。面談後、面接担当者や栄養士、看護師からの報告を受けて、職員会議で情報の共有を図っている。子ども一人ひとりの情報は入園にあたっての育児への不安・悩み・気になることなどの保護者からの要望も含めて「児童票」を作成し保管している。

入園直後には、子どもの様子や保護者の就労状況に配慮しながら、環境変化への不安を軽減できるように慣れ保育を実施している。慣れ保育は０歳児は１０日間、１・２歳児は７日間、幼児は５日間を期間として設けている。個々に応じて時間を徐々に延ばしていき、園生活に早く慣れることができるよう子どもの気持ちに寄り添い、無理なく進められるように配慮している。慣れ保育期間は職員のシフトも同じ保育者がフォローに入れる様に努めている。今後は保育終了時や卒園児に関して継続した支援が行われることが期待される。

子どもの心身状況や生活状況は、入園時に保護者が記載した「入園前のお子様の様子」や健康票、家庭状況で把握している。入園後の子どもの心身の発達状況は、児童票に整理して子どもの園での成長の様子を記録しているが、全クラスの足並みが揃っていないので、記載に関しては今後に期待したい。日常保育については保育日誌へ記録する他、乳児クラスは連絡帳で家庭と連携して子どもの状況を把握している。個人面談や保護者会、運営委員会などで得られた意見や要望は、「面談シート」や「議事録」に記録して見直しを図っている。

全体的な計画を踏まえ、各年齢の年間指導計画・月間指導計画・週案を立案している。また、食育年間計画、保健年間計画、個別指導計画を立て保育に反映させている。指導計画では０～２歳児までが個々の発達等の状況に応じ、個別指導計画を作成している。保育所保育指針で位置付けられた３つの視点で記載されているが、年間指導計画では3つの視点ではなく５領域で作成されている。また、年間・月案のねらいから内容・活動の関連性がうまく整理して捉えていないので、全体的な計画の視点を踏まえた計画の連続性の検討をし、作成されることを期待したい。

指導計画は園長が確認し､アドバイスを行い、見直しをするようになっているが、提出期限が徹底されていないところも見受けられ、指導ができず次月になることもあるので、見直しに関しては今後の取り組みに期待したい。各種記録は職員間で共有するほか、子どもに関する情報は、リーダー会議、職員会議を通して全職員で共有できる仕組みを整えている。個別配慮が必要な子に対しては、発達状況に応じて計画を策定しているが、定期的な見直しが望まれる。指導計画は年度初めの各クラスの懇談会で保護者に説明をし周知している。

家庭での子どもの発達過程や生活状況は、入園時の各書類や「入園前のお子様の様子」を基に聞き取っている。入園後は連絡帳や送迎時の保護者とのコミュニケーション、個人面談を通じて把握している。子どもの発達過程は、保育日誌や児童票に記載している。子どもが今何に興味をもっているのか気づき満足度や達成感が得られるように心がけている。子どもが自ら考え行動できるように、５歳児クラスは子ども同士の話し合いを大切にしている。各クラス雑然としたところが見受けられ今後は環境設定の取り組みに期待したい。

法人のオリジナルプログラム「3つのじかん」を保育の中で設け、子どもの主体性が育まれるように取り組んでいる。絵本を通して専門教員による「こころのじかん」は自信を生み、新しいことに挑む、意欲を育んでいる。「からだのじかん」は健康の維持促進、運動発達の向上とケガの予防に繋がるが、新しい職員が多いので他の系列園に研修に行き学んでから保育に取り入れている。「けいけんのじかん」は自信を生み、新しいことに挑み、意欲を育むが、コロナ禍の中で地域での実践は難しい時もあるができる範囲で取り組んでいる。

朝夕の合同保育では、異年齢の子ども同士が自然に関わり触れ合う中で、年下の子どもをあやしたり、年上の子の真似をしたり憧れの気持ちや思いやり、優しさの気持ちが育まれている。子ども同士のトラブルに対しては、双方の話を聞いて思いを受け止めて、職員がお互いの気持ちを代弁している。また、ヒヤリハットを基に職員はケガ防止に努めている。保護者にはお迎え時の職員が謝罪し経過を説明している。コロナ禍で小学校との直接の連携がまだできてはいないが、取り組む体制はできている。

登園時には保護者一人一人に声かけをし前日からの家庭での様子を丁寧に聞き取りながら、子どもの表情や機嫌、顔色などの健康観察を行っている。０～２歳児クラスは電子連絡帳に食事・睡眠・排せつ、家庭や園での様子を記載している。幼児クラスは今日の活動としてスケッチブックに記載し玄関に掲示して保護者が確認できるようにしている。保護者意見の中に「何もなく元気です。のみで子どもの様子が分かりにくい」との意見も出ていたので、個々の様子がわかるような伝え方の工夫に期待される。

基本的な生活習慣については、家庭と連携して子ども一人ひとりの発達に合わせた取り組みがなされている。食事は０歳児は段階的に離乳食を焦らずゆっくりと進めている。トイレトレーニングは保護者と連携を取りながら子どもの発達に合わせて行っている。幼児クラスは栄養士・看護師とも連携を取り合い、年齢に合った食具などマナーや手洗い、うがいなど生活面での指導を行っている。また、散歩先での交通ルールや身体のデリケートゾーンなど必要に応じて講話し規則正しい生活が行われるように援助している。

お昼寝時間は乳児は１２：００～１４：３０、幼児は１３：００～１５：００の時間帯を休息の時間として設けている。乳児クラスは家での睡眠時間や体調、午前中の活動などから個々に対応している。幼児クラスになると体力的にも個人差が出てくるため、眠れない場合や早く目覚めたときは、絵本や静かに遊べる机上遊びをするなど睡眠・休息の時間に配慮し睡眠チェックなどの安全性も確保している。５歳児は就学に向け１１月から午睡時間を短く１時間にし、年明けから午睡をなくすなど無理なく生活リズムを整えている。

０歳児は部屋ではソフト積み木やトンネル、坂のマットなどを使い、テラスでは外気浴を楽しむなど一人ひとりの体力に合わせての活動を行っている。１歳児クラスは可動式の棚を使って活動に応じて部屋の大きさを変えるなど工夫している。２歳児クラスは広いスペースをコーナーに分け子どもの興味や成長発達に合わせて玩具を変えている。幼児クラスは静と動に配慮し自発性が発揮でき、遊び込める空間になるように取り組んでいる。今後は年齢に合った玩具の充実をさらに図り、コーナー遊びの充実に期待したい。

言葉に対する感覚を育んでいくために法人の３つのオリジナルプログラムの「こころのじかん」を2歳児クラスから取り組んでいる。専門の声優の絵本の読み聞かせをじっくり聴いて、ことばを学んだり、声や表情で想像力を膨らませたり、自分自身の気持ちや友達とのやりとりの大切さを学んでいる。年長組は、朝の会で司会進行を務めるなど、主体的に取り組める活動を行っている。幼児クラスは楽器遊びやダンス、制作活動を通して、様々な表現を楽しめるような活動を取り入れて豊かな感性を育めるようにしている。

戸外活動で近隣の公園に出かけ、自然の中で草花や虫に触れたり、木の実の収集をするなど季節に合った様々な自然遊びを展開している。クローバーでしおりを作ったり、葉っぱでこすり出しをしたり、セミの抜け殻を拾ってきて観察をしたりと季節ごとに自然物を体感している。園庭にもみかんの木やオリーブが植えてあり、花壇には向日葵や朝顔など季節に見合った花や野菜を育てている。ゲームなどを通してルールの大切さを学び、ルールを守る為に我慢したり悔しい体験を繰り返す中で心の調整ができるようにしている。

行事は子どもたちと相談したり、子どもたちが提案したものをできるだけ取り入れている。子どもの日集会、七夕、プール、クリスマス会、豆まき、ひなまつり集会などの季節の行事や、夏祭り、運動会、発表会など、１年を通して様々な行事を計画している。園では「運動会」と「作品展」「生活発表会」を三大行事と位置づけ力を入れているが、行事は子どもにとって楽しみの一つとしてとらえ、年長組が進行をするなど子どもが主役になるように心がけ、保育者は影の援助者となるように努めている。

「運動会」や「作品展」「発表会」などの３大行事では、日頃から楽しんでいる「３つのじかん」で学んでいる絵本や歌、ダンスなどを取り入れて、子ども達が積極的・意欲的に気持ちを向けていけるようにしている。年長組は子ども達同士での話し合いの場を設け大道具も子ども達と一緒に作成し、それぞれが希望する役を演じることで子ども達の想像力や達成感をより一層高めている。保護者が見に来てくれるということが子ども達の意欲にもつながっている。夏祭りでは異年齢で「チョコバナナ」や「やきそば」などを一緒に作り達成感を味わった。

行事は感染症対策を行い、３大行事の運動会や生活発表会、作品展などを開催して、保護者に子どもの成長の姿と行事の取り組みをわかりやすく伝えている。保護者が見通しをもって行事に参加しやすくなるように、年度初めの保護者会で年間行事予定表の説明をし、予定は毎月の園だよりにも掲載している。今年度は行事の急な変更があり、配信が遅くなることがあったが、反省を活かし変更があった際にはできるだけ早く知らせるようにしている。保護者参加の行事では実施後にアンケートを行い、次年度に向けた参考資料としている。

家庭の延長となりくつろぐことができるよう延長保育は、毎日静かな環境の中で好きな遊びで落ち着いて過ごせるようにしている。合同保育になる時間はできるだけ短くするようにし１７：３０までは各クラスで過ごしている。疲れが出やすい時間帯のため、延長保育の年間指導計画を作成し、子どもたちが安心してゆったりと過ごせるようにしている。今後は延長保育の中でも季節に合わせて絵本を入れ替えたり、発達に応じてタイミングを見ながら玩具の入れ替えを行うなどの工夫にも期待したい。

保育形態が変わる中でも、異年齢児で楽しめるように日中では出さない延長保育で使える特別な玩具で、子どもが楽しく安全に過ごせる環境を作っている。机上遊びでは個別にパズルをしたり、少人数で遊べる玩具で遊んだり、異年齢児が無理なく関わって遊べるように保育士は遊びを見守っている。お迎え前に不安になった子には１対１でのスキンシップも行われている。延長保育日誌には当日の活動の様子などを記載して、保護者からの伝達や子どもの情報が職員間で漏れがないように共有している。

楽しく落ち着いた食事ができるように食事の環境を大切に考え、各クラス子どもに合わせて椅子や机の高さを変えるなどの配慮をしている。乳児クラスは保育者は必ずそばに座り、声かけや食事の介助をして安心して食べられるようにしている。幼児クラスは友だちとの食事中の会話も大切にしている。子ども同士が楽しんで食事ができるように配慮している。献立は宗教食にも対応しており、子ども達がお楽しみにしている誕生日や七夕、ハロウィンなどの行事食、世界料理としてインドの国の料理など文化の違いに応じた食事も提供している。

一人ひとりの子どもの体調は連絡帳や送迎の際に保護者との会話の中で把握するようにしている。食物アレルギーのある子どもは、個別取り組みプランを作成し、定期的に保護者面談を行い、毎月の献立のチェックとともにアレルゲンの食材の対応を確認している。原則として完全除去食とし代替食を提供している。提供時には、アレルギー児は個別のトレーを使用し、名前とアレルギー食材を表示し、栄養士、担任、園長またｊは主任で確認し、子どもの座る位置にも配慮するなど誤食がないよう厳しいチェックをおこない対応している。

食材に興味関心が持てるよう、食育活動を実施している。栄養士、保育士が中心となりクラスごとに食育のテーマ、目的、内容を決め食育の年間計画を作成している。食育活動を月１回行ったり、年齢ごとの食育計画を基に、クッキングや園庭の畑での野菜栽培や収穫などをして食への関心を高めている。新しい職員が多い中、現状を含めての食育の実践が少ないため、給食室の体制の見直しを図り、給食室と保育の連携をより図ろうと取り組んでいる。

子どもたちが自分の健康に関心が持てるよう「保健年間計画」を策定し保健指導を行っている。看護師を中心に、感染症予防のための手洗い、鼻のかみかた、咳エチケット等時期に合わせた保健指導を行っている。日々の保育の中で「からだのじかん」を取り入れ、発達段階に応じた基本的な運動を繰り返し行うことで、しなやかな体を獲得し、ケガの予防へと繋げている。戸外での活動時には、交通ルールや公園内での遊び方を伝え、園児が自ら安全や危険を意識できるよう指導したり、プライベートゾーンの話をしたりしてケガ等から自分を守れるようにしている。

登園時に園児を受け入れをする職員が健康観察を努めるとともに、嘱託医による健康診断を年２回、歯科検診は年１回受けている。０歳児の健診は月１回行い、健康面で気になることがあれば相談したり、感染対策の情報を提供してもらったりしている。歯科検診では歯磨き指導やアンケートも取り保護者からの相談も受けている。万が一医療的なケアが必要とされる状況が起きた時は、嘱託医に相談しすぐに適切な対応を施せるように、体制を整えている。職員も緊急時に備え心肺蘇生法の研修を毎年受けている。

入園説明会で「あおむけ寝」の協力依頼と乳幼児突然死症候群の予防のための説明を行っている。０歳児は５分ごとに、１・２歳児は１０分ごとに呼吸、顔色、体位を確認し、睡眠チェック表に記載している。職員が園内の衛生を保つとともに感染症対策を学び、嘔吐処理やテーブル拭きなど手順を確認している。保護者には保健だよりを月１回発行し、季節に応じた健康管理の方法を伝えていまる。玄関の掲示板の「ほけんコーナー」では流行している感染症の周知や予防対策等のポスター掲示をして情報を提供し、家庭と連携して感染症の予防に努めている。

入園時面接や個人面談で個々の状況を聴き取り、保護者の就労状況や家庭の様々な状況について把握している。保護者の育児疲れの相談やリフレッシュなどにも対応した支援を行っている。勤務時間や状況の変化があれば、個々に応じて月極かスポット保育の利用を勧め、保護者の急な残業も子どもが安心して過ごせるよう配慮しつつ、柔軟に対応するよう努めている。保護者の就労状況によって午後８時１５分まで延長保育を実施し、１９時１５分までは補食、１９時１６分からは夕食を提供している。

園では保育参観、運動会、発表会、作品展など保護者が子どもの園での様子を見たり、日頃の取組の成果を知る機会を設けるとともに、保護者同士の交流の場としている。保護者懇談会は保護者同士の自由な交流の場とし関係を深めながら子育ての苦労や悩みを相談しあえる場となるように配慮している。新しい職員が多い中、利用者調査結果報告書の中にも保育者との信頼関係についての意見が多かったので、保護者とのコミュニケーション、信頼関係の構築にどのように取り組むか今後に期待したい。

子どもの発達や育児について共通認識を得られるように、懇談会や個人面談を実施すると共に保育参加や3大行事など保護者が保育園での子どもの様子を見ることができる機会を多く設けている。０・１・２歳児は電子連絡帳で、３・４・５歳児はスケッチブックで生活や遊びの様子を伝えているが、利用者調査結果報告書に「保育内容が伝わりにくい、内容をもっと教えてほしい」との保護者意見もあった。保護者との共通認識、コミュニケーションが深まるように、今よりもさらに分かりやすく詳細に伝える取り組みに期待される。

散歩の途中で出会う近隣の方には元気よく挨拶するように心がけている。「けいけんのじかん」を通して商店街の見学や買い物を予定していたが、コロナ禍でなかなかできず、スーパーの隣に模擬のお店屋さん「Kストア」を園長自らオープン。子どもたちを楽しませ買い物を体験させるなど、できる範囲の取り組みがなされている。近隣の中学校に手紙を出すなど交流はしているが、今後は小学校や敬老施設との定期的な交流、地域での子どもの体験やボランティアの受け入れなども取り組んでいきたいと考えている。

地域子育て支援事業の年間計画を策定している。６月に「保育園」を知る」7月に「妊婦さんケア」を計画していたが、コロナ禍で実地することはできなかった。１１月から１月まで状況に応じて毎月行う予定にしている。運動会や発表会、卒園式など、園の各行事に地域の方を呼び、園の様子を知ってもらう機会を作ることを考えている。今後は実地に向けて計画を立案し、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保できる取り組みに期待したい。

子どもに関する情報を外部とやり取りする必要が生じた際には、必ず保護者の同意を得るようにしている。法人で個人情報保護規程を整備し、新入園児説明会時に「個人情報の取り扱いについて」保護者の同意書を得ている。羞恥心に対する配慮では、子どもに対して適切な対応が図れるように、おむつ交換はトイレの中で行ったり、プライベイトゾーンの大切さを伝えたり、幼児は着替えの際に仕切りを使用している。職員に対しても園内の支援方法の統一化を図り、プライバシーや羞恥心の配慮に取り組んでいる。

子どもの自由な発言を大切にし、子ども一人一人の気持ちを受け止め共感するとともに、善・悪が判断できるように援助している。園児一人一人の人格を尊重した保育を実践するために、職員で共通理解をしている。入園時面談や送迎時の会話、連絡帳、個人面談等で子どもと保護者の価値観、生活習慣を把握し、個々に配慮している。子どもの育ちや生活習慣など相談しやすい関係を園と家庭が連携して共有することで、一人一人を尊重した保育に繋がるので、保護者との信頼関係の構築に取り組むことを期待したい。

朝の健康観察や着替えのときに、全身の状態や子どもの様子などを確認し、虐待の早期発見と予防に努めている。虐待防止に向けて法人で作成した「児童虐待対応マニュアル」は職員が随時閲覧できるようにし、不適切な対応が起きないように組織的に取り組んでいる。区の児童相談所や家庭支援センターなどの関係機関と連携して対応するしくみが整備されている。虐待に関しての勉強会はまだ行えていないが、必要に応じて職員で話し合いを行っている。今後は職員の意識を高めるために研修を行う予定である。

法人では、全職員のだれもが共通の対応ができるようにマニュアルの整備を行っている。「危機管理」「給食」「食物アレルギー対応」「防災」「衛生管理」「虐待」の各マニュアルがICT化されており、「保育」「看護」「給食」のカテゴリーに分けられて管理されている。日々の保育の中で食物アレルギー対応や避難訓練、嘔吐物処理など手順に沿って行っているが、新しい職員が多い中各マニュアルの把握には至っていない。サービスが低下しないように各マニュアルを定期的に点検し意識を高めるための取り組みに今後期待したい。

マニュアルの内容の見直しは、年度初めに法人で行われ、改定内容はそのつど職員に周知しています。マニュアルの見直しは必要に応じて会社の本部やサポートチームが行い、改定内容は園長会またはそのつど職員に周知している。見直されたマニュアルには、いつ変更したか分かるように、変更の年・月・日が記載されており、業務の水準化を図っている。日々の保育を行う中で、改善が必要な点が生じた場合はリーダー会議や職員会議で協議し、具体的な内容の見直しを図っている。

公園の「お散歩マップ」は保護者と協賛で作るなど保護者の意見を取り入れた見直しを図っている。クラス懇談や個人面談、運営委員会などで保護者の意見や要望を聞き取っている。運営委員会は年２回あり、各クラスの代表１名以上の保護者が参加し園運営に関する話し合いを行っている。行事ごとのアンケートも実施され、意見や要望は職員間で改善策が話し合われ、次年度の園運営に活かすように取り組んでいる。運営委員会で話された内容は議事録としてまとめられ、保護者に周知している。