東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

会社や園が目指している理念や園目標を玄関等目立つところに掲示しており、また職員用トイレにも理念・園目標とともに全国保育士会倫理綱領を掲示していて、職員への理念の意識統一と、守るべき規範の理解を深める取り組みがある。保護者に対しても理念・園目標の玄関での掲示や、保護者会およびおたより、入園のしおり等で周知することに努めている。保護者が毎月必ず目にする「えんだより」において、園の保育活動が理念や園目標達成につながるものだという記述があっても良いように思える。

園長は会社の園長会での内容を職員会議で職員に伝えたり、事業計画はじめ各計画の説明と推進協力を要請するなど、本部からの重要事項説明や園の方針、運営の指導等の園長の職務を果たしている。今年度４月の職員会議でも園長は三位一体（園では保育士・看護師・給食の一体的活動のことをいう）の活動の成果を資料化する必要性を説き、職員にアイデアの提供を依頼している。また保育、看護、給食の役割分担と職責を明確にして、目標達成に推進する態度をリーダーシップを発揮して明らかにしている。

園では各会議の役割が規程されており、クラスの方向性の決定はクラス会議、各クラスの保育の資質向上を目指すリーダー会議、職員全体の意識統一を図る職員全体会議等、それぞれの案件に対してフローに則って対応している。職員会議等で決定した事項は議事録を作成し、回覧して周知を図っている。保護者に対しても書面や電子媒体で伝え、周知している。また運営委員会で決定内容と経緯を説明している。

保護者の意向は毎年の第三者評価の利用者アンケートや行事後アンケート、保護者会、運営委員会等で収集してそのニーズ等を検討している。質問箱を設置しており、靴ベラの寄付の申し出等があった。園運営に関する職員の意向は随時や園長面談時、職員会議等で把握し、日常会話の中で発言があったものについては事務所職員が事実確認をしたうえで職員会議等に提議している。地域の情報は区の園長会での虐待や保幼小関連の話し合いの中で、当園に関係する情報を持ち帰り検討する水平展開の取り組みがある。

会社は平成２９年～平成３４年の中長期計画を策定している。そこには外部環境の分析と本部が目指す重要項目が記載されている。ただ、当園に関連する記述が少なく、当園策定の、理念を達成するための中長期計画が望まれる。中長期計画を基に「全体的な計画」を会社が策定し、年度途中で園長交代があったため現園長が前園長を引き継ぐ形で事業計画及び指導計画、行事計画等の年度計画を職員参加のもとで策定している。計画推進に当たり、毎月進捗状況や課題に関しての方法を園長は園長会で報告し、また職員会議で職員に説明している。

職員は入職時に就業規則や職員心得について研修し、園においても園長が就業規則等の変更点を説明しており、また、全国保育士会倫理綱領の読み合わせや、同倫理綱領をトイレにも掲示するなど福祉サービスに従事する者として守るべき法、規範、倫理などを周知理解させる取り組みがある。職員は人権擁護セルフチェックリストを使用して自身の言動を定期的にチェックし、園長との評価面談時に規範や倫理等の遵守度合いを確認している。

苦情や相談は園以外に行政の窓口や第三者委員に相談できること等の苦情解決制度については、入園のしおりや掲示で保護者に周知し、第三者委員が参加する運営委員会でも説明している。保護者から苦情があった場合は苦情報告フローに沿って速やかに園長やリーダー層が対応し、その結果を苦情報告書に記載して電子媒体等を使って職員間で共有している。園内で解決できない事項は会社に伝え、会社の対策をおたよりや運営委員会等で保護者に周知している。

子育て支援事業に注力しており、検温や体調確認等のコロナ対応をしたうえで子育て家庭が孤立化しないように毎月保育所体験や相談会を開催したり、小学生のボランティア体験を受け入れている。相談会では保育士や看護師と子育てや出産等についての相談を受けている。地域ネットワークとして、区の園長会に参加して積極的に地域の情報を収集したり、近隣の保育園にはお互いの環境を知るために園から３名先方を訪問して職員交流をしている。コロナ禍のため、地域商店街や小学校との交流は進んでいないが、沈静化後は進めたいとしている。

事故、感染症、地震・風水害・火事等の災害、不審者侵入等のリスクに対しての対策の優先順位は事務所職員や副主任以上で決定しているが、コロナ禍においては先ずコロナ対策として新型コロナ感染症対応ブックを読み合わせ、話し合い、実践していることは、えんだよりや掲示等で保護者にも周知している。それぞれの対応マニュアルは職員会議で読み合わせし確認しており、マニュアルに沿って事例を想定した訓練を定期的に行っている。園独自の取り組みとして大きな事故が発生した際のアクションカード（助けを呼ぶカード）を作成し、設置している。

園では事業継続計画（BCP)を策定しており、基本方針や災害発生時の初動対応、役割分担、連絡体制、情報把握と園児の移動手段、設備点検、地域住民等とのネットワークづくり、園の再開手順等を策定している。このBCPは品川区災害対策基本条例に沿って策定されているが、さらに園の復旧時間の想定まで記述されればよいと思われる。

園の情報管理は就業規則に明記され、休憩室に配置され職員はいつでも確認できる。本年度１０名の卒園児等の小学生の育児体験では、個人情報保護方針に則り守秘義務等の、保護者の同意書を得ている。パソコン内の情報はアクセス制限をして必要な情報を必要な時に得られるようになっており、人事情報は園長、副園長、事務職員のみ閲覧可能となっている。紙媒体の書類はナンバリングをして整理・管理し、閉園時には個人情報が記載された書類は鍵のかかる書庫に保管している。

保育理念等の企業理解、園目標や三位一体等の園の理解等の評価基準を明確にし職員自身が自己評価したうえで、就業規則や昇給テーブルにより、勤続年数や資格に応じた長期的展望としてのキャリアパスが設定されている。園長は職員が長期の姿を想定し、期待を持てるような雰囲気づくりをしているが、職員調査ではキャリアパスを理解しているかの質問に無回答や否定的回答が多い。園長は勤続年数の長い職員に勤続年数ごとの人材育成構想をリーダー層を含めて周知に務めることが期待される。

全職員が参加し、会社の重要事項やマニュアル等を読み合わせする社内研修や対象職員に対するキャリアアップ研修、感染症研修などの外部研修等があり、園では個人別研修計画を作成し、受講体制を整えている。個人別研修計画は自己評価チェックシートに基づき、職員の目指しているものや受けたい研修を把握し、上司による多面的評価で作成している。ただ、職員調査では自身の研修計画についての理解について否定的回答や無回答の割合がかなり多いように見られる。園長は積極的周知に取り組むことが望まれる。

園長は職員との評価面談で評価基準の会社や園の理念、目標、三位一体やオリジナルプログラム等の園の特性に対する理解度を把握したうえで、職員の育成・評価と処遇を連動させている。毎日職員の顔色を見て、体調や精神面を確認し、就業状況を把握し、シフトや有給休暇等に配慮している。また、職員がどんな意見や質問もしやすい雰囲気づくりをして良好な人間関係構築に取り組んでいる。職員調査でも職員同士が仲が良く協力的という意見が多い。

会社のホームページには、法人で大切にしていることとして、こころ時間やからだの時間・けいけんの時間の３つのプログラムを独自の取り組みとして掲載し、日常の活動の様子も写真で見ることができるようになっている。また、園の情報として、住所や電話番号・アクセス・定員・開園時間・などと共に、問い合わせ先として行政のURLが掲載され、詳細を確認できるようになっている。区のホームページには、保育園の入園案内のリーフレットがありダウンロードすることができるなど、様々な方法で園の情報を取得できるようになっている。

園のリーフレットは、会社作成と園で作成した２種類あり併用して活用している。リーフレットは行政の担当課に提供している。行政で作成している入園のご案内のリーフレットに掲載するために、園の概要や保育方針、保育目標、園見学や区の特別保育事業の概要、オリジナルプログラムの内容などの情報を提供している。毎月、行政とは入園希望者の有無、子どもの欠員状況、定員の変更などについての確認をし、情報の共有をしている。

園の見学の希望者には電話で申し込んでもらうようにしている。１回の見学の人数２名として、午前１０時からと午後１５時からの２回、１回に６０分程の時間をかけて実施している。見学者には副園長が対応し、２種類のリーフレットを渡して園の概要などの説明をしている、コロナ禍の為、保育室の廊下から見てもらうようにしている。見学者からは必要な持ち物やおむつの持ち帰りのことなどの質問が寄せられ、丁寧に応えている。

入園の決定は行政のホームページに面談日が表示され、保護者から園に問い合わせの電話が入ることになっている。入園前面接は３月の上旬の土曜日に設定し、入園に必要な書類は保護者が取りに来たり、郵送をする場合もある。面接当日は９時３０分から主任・副主任・看護師・栄養士と各クラスリーダーが対応し、１組１対１で１時間を予定し、６組程を同時進行で実施している。重要事項の説明は、１組目が終了した６人に対し園長が説明をし、聞きましたのサインをもらい、入園前までに正式な同意書を提出してもらっている。

入園に必要な子どもの情報は、事前に保護者に配付しているお子様の様子・入園時健診票・食材チェック表などの書類に記入し、面接時に持参してもらっている。入園面接で得た子どもの個別の情報は、副園長をはじめ各クラスリーダーの面接担当者が児童票に記録し、３月末から４月頃に行われる職員会議で、児童票を基に子どもや家庭の状況が口頭で報告され、職員で共有している。

慣らし保育のスケジュールは、入園のしおりに掲載し説明をして、入園の面接時に保護者との相談の上決めている。スケジュール表は目安としてあることを伝え、０歳児は概ね２週間・１歳児と２歳児は１週間・３歳児から５歳児は、個別の状況に応じて対応している。１日目は１時間を目安に実施し、子どもの状況を見ながら保育時間を延ばすようにしている。慣らし保育の期間中は、０歳児には看護師が１名は必ず入り、他のクラスにも事務室の職員が意識的に入るようにして、子どもの不安を軽減できるように配慮している。

入園時に、保護者から家庭での子どもの様子や健診票、食材チェック表などの書類に記入してもらっている。園では保育帳票の指導計画や週日案・日誌に子どもの姿や活動の様子を記録し、健康面は保健日誌に記録し把握できるようにしている。個人面談は全園児対象に、５月から８月の間に実施し、子どもの姿を共有するとともに、保護者のニーズを把握し、個人面談記録に記録している。児童票は０歳児から２歳１１か月までは毎月、３歳から５歳児までは年間を４期に分けて、子どもの個別の発達の姿を記録し、把握できるようにしている。

会社では全体的な計画と年間指導計画を作成し、職員には帳票類の研修会で園独自の目標の説明をしている。園で作成している月別保育計画表には、体験して欲しい事柄として、１・２歳児は意図的な働きかけの遊び、３歳児から５歳児は保育テーマとして年間の活動内容が決められるなど、遊びの発想を促すことをベースにした計画にしている。園では計画内容を模索をしているので、月別保育計画の変更は赤字で記入するなど把握できるようにしている。保護者には週の保育活動の様子を保育予定表として玄関フロアに掲示して知らせている。

登園時の子どもの様子や保護者の情報や降園時に保護者に伝える情報は、クラス別の伝達表に記入され、クラス職員で共有する仕組みになっている。一同の集まることはないので、クラスの情報は担任から事務室に報告されたり、事務室から保育室に出向いて口頭で伝達している。職員間のコミュニケーションは取れているが、情報の伝達はクラスリーダーを通してクラス内には伝わるがフリーの職員には伝わりにくかったり、周知に時間がかかったり、徹底しきれないなどの問題もあり、情報の共有方法は改善課題と考えている。

入園時の面接で保護者から聞き取った子どもの生活状況などを踏まえ、入園後には保育活動や連絡帳などを通して子どもの姿を把握し、保育日誌に記録したり、週・日案に活かして保育ができるようにしている。児童票には、発達経過記録欄があり、例えば３歳児から５歳児の一覧表には年齢別の５領域におおむねの年齢欄に分かれた項目があり、子どもの姿として見られた場合に期を書くことになっている。また、経過記録欄には、保育所保育指針の育みたい資質・能力の３つの柱に対して、見とどけられた事項を①②③の順で記録し保育を行うようにしている。

毎日午前中の時間に、０歳児と１歳児、１歳児と２歳児は時間を見つけて合同で園外に出かけたり、同じ場で玩具で遊ぶなど、一緒に過ごす時間をもっている。また、おやつ後の時間も１歳児と２歳児は、合同保育で一緒に遊ぶ時間をもち交流できるようにしている。子どもの月齢によっては、クラス間で話し合い、２歳児が月齢や時期によって使用しなくなった玩具や絵本などを１歳児が有効に使うなど、子どもの状況に応じて環境の工夫をしている。

配慮の必要な子に対しては、年２回臨床心理士から食事や言語・友だちとの関係の助言を受け、職員会議で報告をしたり、保護者にも伝えている。担任との信頼関係が深まる中で、出来ることが増えるなど落ち着く姿が見られ、他児にも受け入れられる状況になっている。子ども同士のトラブルに対しては状況を把握するために、０歳児から２歳児は周りの職員から聞き取り、３歳児から５歳児は子どもに理由を説明してもらい、子ども自身が考えられるように活かせるヒントを助言するなどの対応をしている。ヒヤリハットに怪我や噛みつきなどを記録している。

登園時には、子どもの全身状況を目視で確認し、保護者から体調面や朝までの様子を聞き取り、事務連絡も含めクラス別の伝達表に記入している。連絡帳は０歳児から２歳児は毎日配信してもらい、３歳児と５歳児は必要な時に保護者が記入している。降園時には、０歳児から２歳児は連絡帳で、３歳児から５歳児はスケッチブックボードで保育活動の様子を掲示し、当番職員がお願い事項や子どもの健康面などを伝えている。クラス担任は出来るようになったことや子ども同士のトラブルなどの詳細を伝えるように配慮している。

基本的な生活習慣の大切さについて保護者には、園だよりや保健だより・クラスだよりなどで伝えている。園での具体的な取り組みでは、トイレトレーニングは２歳児からの実施と考えているが、個人差があるので個別に保護者に伝えるよう配慮している。箸の使用に関しては、４歳児クラスでは正しい箸の持ち方について一斉に取り入れ、その後、家庭でも取り組めるように個別に状況を伝えるなど、子どもの状況に応じた取り組みや配慮ができるように援助している。

基本的な午睡の時間は、デイリープログラムで設定しているので、それに沿って園生活をしている。０歳児から２歳児は連絡帳で家庭の睡眠時間を把握し、特に０歳児の年度の初めには園での午前寝を保障することもある。５歳児は就学に向け、１２月頃から午睡の日を週の３日から２日にするなど徐々に少なくして、１月からはなくすなど、子どもの体調や活動量などの状況に配慮しながら実施している。

遊びの終了時間になると、声をかけて一斉に片付けを促しているが、続きをしたい場合には取って置いたり、これをしたら終わりにしようなどの声をかけてるようにしている。遊びの中では、保育者は意図的にこれをしようと誘ったり、遊びの紹介をするなどの援助をしている。集団活動に入りにくい子には無理強いはしないが、楽しんでいる様子を見せたり声をかけるなど、入るきっかけをつくるようにして興味が持てるようにしている。また、参加したくない子に対しては、みんなの遊びの妨害はダメと伝え、絵本をみたりパズルをすることで対応している。

誕生会で発表するペープサートを作ったり、ぬりえやお絵かきを楽しむ時間がある。毎月２回２歳児から５歳児は、会社で選定した年齢別の絵本を保護者に購入してもらい、教材として１冊ずつ手にして、みんなで見たり読んだりして、どのように伝えれば伝わるのかを学ぶ時間をもっている。園外には０歳児から２歳児は週に２回は出かけているが、３歳児から５歳児は職員体制を整えて、体を動かしたり、集団遊びをすることを目的に出かけることもあるが、経験の時間として子どもの生活圏にある商店街に出かける機会ももっている。

生活や遊びの中で、保育者がテーマを投げかけ、交通ルールや手洗いについての話し合いをしている。何故これが必要なのか、どうして守らなければいけないのかなどを考え、決まりの大切さに気づく機会にしている。園の決まりごとの、園内では走らないことやしっかり手を洗うことなどは、繰り返し折につけ伝え、守らなければいけないこととしての約束ごとになっている。

行事を実施するうえで、日々子どもたちが身につけたことを発表をすることで見せてあげる機会を持つことが大事だと考えている。今年の運動会は２歳児から５歳児が小学校で、０歳児と１歳児は園舎の3階の保育室で実施している。プログラムの内容はクラス担任が考え、運動会当日までに小学校を借りたり、全体や年齢別でのリハーサルは２歳児から５歳児は７回、０・１歳児は４回程実施し、繰返し練習することで、見せることへの恥ずかしさから自信をもってやる姿に変わることができるように取り組んでいる。

行事の取り組みでは、子どもの意見を聞いて実施している。例えば、誕生会の内容を子どもたちと話し合い、出た意見を取り上げ、ハンドベルをやったり、ペープサートを劇にして見せるなど楽しむ時間を持っている。作品展では、個人作業になりがちな制作で、子ども同士で、「こうしたらいいよ」とアドバイスをしたり、「これはどう？」とアイデアを出すなど、みんなで協力をしたり、声をかけあう姿が見られるなど、楽しみながらやり遂げることができるようにしている。

年度の初めに年間行事のスケジュール表を配付し、保護者に伝えている。行事については実施方法を工夫しながら、計画した内容を全て行いたいと考えている。行事に向けてのクラスの取り組みの様子は、クラスだよりで詳細を伝え、園だよりには、リハーサルの日程や登園時間のお願いなども含めて掲載し、丁寧に伝えるようにして協力の依頼をしている。また、行事当日には子どもが競技に集中できるように大人の言動についてお願いをするなど、こだわりをもって伝えるようにしている。

延長保育児は、月極児はいなく、スポット利用児は１名から４名程が利用している。２階の１歳児室で、日中とは保育室のレイアウトを替えることなく落ち着いて過ごせるようにしている。子どもの人数が少なくなった時間になるので、ボールを出して身体を動かして遊んだり、紙飛行機を作って飛ばすなど、この時間にしかできない遊びを楽しんだり、トランプをしたり、クイズを出して楽しんで遊ぶことができるようにするなど、不安にならないようにしている。

職員同士で声をかけあい、子どもの傍を離れることがないように工夫している。延長保育は１８時３１分から開始し、補食は１８時４５分頃には食べ始め、延長保育の献立は市販のお菓子類の提供をしている。月に数回夕食の提供があり、調理職員が夕方献立に沿って準備をしている。職員はシフト体制で延長保育を実施し、長時間保育日誌には、活動・内容として異年齢自由遊びと印刷され、その他に園児名や人数、開始や終了時間などと共に記録・評価欄には、子どもの様子や遊びの内容などを記録し、把握できるようにしている。

子どもの食事の席は自由に自分で選んで決めている。体調の思わしくない子たちは配慮できるようにまとめて座れるようにしている。食事で大切にしていることは、苦手なものを食べてみようと声はかけるが、食べることを強制しないようにし、楽しい雰囲気で食べることができるようにしている。コロナ禍で、食事の場面にパーテーションを設置する等の取り組みをしてきたが、密は避けられないので、保護者の理解を得て、今は、手洗いの慣行をこまめに実施して予防をしている。

会社で作成した２週間サイクルの献立表で食事の提供をしている。給食職員が保育室を巡回して、子どもの喫食状況を把握し、毎月中旬に行う給食会議で、１サイクルの献立の反省を行い、２サイクル目の食事提供に反映させている。検食は園長が行い、給食日誌の喫食状況欄には、離乳食・一般食・おやつの喫食状況を記入し把握している。新たに使用する食材は、献立表に印をつけ、家庭で２度以上食べてもらうようにするなど、未摂取食材を確認してもらっている。

食物アレルギーの提供の際には、食物アレルギー面接シートに沿って、通院状況確認・緊急時や災害時の確認・保育園での対応などを保護者と確認をしている。卵抜きで給食を提供しているが、年１回の生活管理指導表の提出をお願いしている。給食提供時には、園長と調理担当・除去食担当の三者でトレーに載った給食に対して、口頭と指差しで確認し、除去食確認表に３人のサインを記入している。食育計画を作成し、美味しく・なかよく・楽しく食べるを目標に取り組んでいる。クッキング保育では５歳児が収穫した枝豆でおにぎり作る活動を楽しんでいる。

年間保健計画は会社で作成し、看護師がそれに基づいて、具体的な計画を立て、手洗い指導・歯磨き指導など実施している。毎日看護師が巡回をしているため、子どもから頭が痛いとかここが痛いなど、自分の体調の変化を知らせることができている。現在１名の看護師が食事中や午睡中、水遊びの時などに巡回し、子どもの健康状態を把握している。ヒヤリハット・怪我の統計をまとめ、ケガの傾向や時間帯、多い曜日、年齢による怪我の傾向などデータにして職員に回覧したり、運営委員会でも報告をして、安全や事故防止に努めている。

子どもの健康状態の把握のために、内科健診は０歳児は月１回、１歳児から５歳児は年２回、歯科検診は年２回、眼科検診は水遊び前に１回、視力検査と尿検査は３歳児から５歳児を対象に年１回実施、身体計測は毎月実施し、健康カードで保護者に結果を知らせている。与薬は原則預かってはいないがアレルギーや熱性けいれんなどは医師の診断結果を基に、与薬依頼書を提出してもらい、看護師が薬を管理し与薬をしている。保健日誌には、病欠状況・発熱・嘔吐や健康状態・怪我・応急処置などを記録し、子どもの健康管理をしている。

保育中の体調の変化は、発熱が３７.５度になると保護者に報告をし、全身状態や熱が３８度になるとお迎えをお願いしている。感染症が発症した時には玄関ホールにある感染症情報の掲示版に記入をして知らせ、電子媒体でも情報を発信している。乳幼児突然死症候群の予防にために、入園時に説明をし、園では、顔色の見える午睡の環境と体位を確認し、担当者を決め、０歳児は５分毎、１・２歳児は１０分毎、３歳児から５歳児は３０分毎に、睡眠チェック表に記録している。保健だよりを毎月発行し情報の提供をして連携がとれるようにしている。

保護者との連絡は電子媒体を活用して、園の情報や行事のアンケート・個人面談の希望などの配信できるようにしている。０歳児から２歳児は連絡帳として個別の子どもの様子を添えている。保護者会は年度の初めの４月に全クラス土曜日に実施し、保育理念と共に、クラス目標や年齢の特徴、クラスで年間で力を入れていくことなどを保護者と共有している。年度末には０歳児から２歳児と３歳児から５歳児の２つに分けて実施する予定にしている。保育参観は５月から８月に希望者に対して実施し、子どもの様子や保育を見てもらう機会にしている。

日々の保育活動の様子は、玄関ホールの掲示版に３歳児から５歳児はスケッチブックボードとして活動の内容を掲示し、前日も含めいつでも見られるようにしている。作品展に向けての保育活動の様子を２階から３階の階段の壁に４日間にわたり掲示したり、SDGsの１７項目の内容を職員が交代で子どもたちに説明をする時間をもち、子どもたちが自分たちでできることを考える機会をもっている。作品展では３歳児はケーキ屋さん、４歳児は遊歩道、５歳児は商店街にある店について調べるなど地域にある身近なことを題材にし社会性を育む取り組みをしている.

個人面談は全園児対象に５月から８月にかけ実施し、面談の前に保育参観を行い、０歳児の場合は１日に１～２名で実施し、マスクやエプロンをつけて変装をして子どもの近くで参観してもらうようにしている。個人面談では、園での様子と家庭での姿を共有して、質問に答えるなどの時間をもっている。行事を実施する時には運営委員の保護者から手伝いの申し出があったり、施設を借りて実施する発表会に座席に対する提案があるなど、保護者の協力のもと、信頼関係を深める取り組みになっている。

地域の図書館には、借りたい本を聞いて５歳児が代表で一人１冊分を借りに出かけている。商店街にあるお米屋さんは、３歳児から５歳児対象にお米の成長の写真を見せ図で説明をしてくれたり、３歳児は作品展のためにケーキ屋さんを訪問するなど、地域にある資源を保育活動に活用する機会をもっている。また、警察署と一緒に不審者訓練をして、いかない・のらない・おおこえをだす・すぐににげる・しらせるの「いかのおすし」の標語を学ぶなど、子どもが多様な経験をする機会になっている。

卒園児や在園児の兄弟の小学生を、ボランティア体験として個別に受け入れ、午前中と午後１５時からの２回に分けて実施している。個人情報の保護に関しては保護者に一筆書いて提出してもらっている。エプロンをつけ、希望するクラスに入って、子どもたちと一緒に遊ぶなど職員以外の人と交流できる機会をもっている。今年から始まった行政の事業で、近隣保育園との職員交流があり、行きたい園を調整して昼の時間に見学に行ったり来たりして、お互いに施設を見る体験が始まっている。

会社で規定している個人情報の保護方針に沿って対応し、入園のしおり（重要事項説明書）の各項目ごとに、説明に対するチェックを入れた同意書や閉園時間超過に関する保育料確認書や個人情報取り扱い同意書の提出を保護者にお願いしている。閉園時間の確認書や個人情報保護方針や同意書の内容についても入園のしおり（重要事項説明書）に掲載することも必要と思われる。また、５歳児の保護者に対して児童・保育要録を学校に提出することの周知などの検討も期待したい。

子どもの羞恥心に対しては、おむつの交換はトイレの中の一角で行うなどの配慮や着替えやシャワーを使う時には２歳児から５歳児は男女別に場所を分けるなどの工夫をしている。トイレに付いている鍵は、３歳児になると個別の場所として閉めることを指導している。看護師による保健指導の中で、プライベートゾーンの話をすることや着替えをする時に全裸にならないように着替えの順番を伝えることも検討をして行きたいと考えている。

人権擁護のセルフチェックリスト（全国保育士会）を活用して、年１～２回個別にチェックをしたり、全国保育士会の倫理綱領を読み合う時間を取って、職員間で共有している。子どもの名前をきちんと呼ぶことや子どもの発する言葉を否定しないなど、子ども自身のやりたいことを認めていくように配慮している。虐待防止のマニュアルの読み合わせは、看護師やリーダー職員で実施している。研修には園長と看護師が参加し、職員には報告をしている。職員間では気になることを伝え合ったり、虐待防止チェックリストで点検するなど確認をしている。

業務の標準化のために、会社で作成した食物アレルギー対応マニュアルや気になる子対応マニュアル、児童虐待対策マニュアルなどが整備され、職員には職員共有システムで配信し、見るように伝えている。園独自には早番・遅番仕事内容表や次亜塩素酸ナトリウム作成法を整備し、クラスですぐに確認できるようにしている。衛生関係のマニュアルは活用しているが、マニュアルの内容での職員からの質問も寄せられていないため、活用状況は把握できていない。今後、業務水準の確保のために、マニュアルの読み合わせをするなどの機会を持つことを期待したい。

マニュアルの見直しは年１回本部や園長代表で行われ、本部主催の園長会などで報告がされている。園舎内外の安全点検は園施設安全点検チェック表に沿って玄関や階段、廊下などを１回点検し気づいたことがあれば記入し、管理者が確認する仕組みになっている。また、クラス別の安全チェック表があり、クラス環境や食事環境・睡眠環境・介助環境・遊びの環境などの安全点検項目に沿ってクラス毎に毎月点検し、業務の基本や手順の確認ができるようになっている。

運営委員会は年２回開催され、クラス代表がクラスの意見をまとめて参加し、園の運営の報告や質疑応答をしている。電子媒体の連絡方法の確認の他、行事の予定や献立に対する意見が寄せられ、電子媒体での配信にするなど園の考えを伝えている。業務の内容に対して職員から、フリー体制の職員に情報が行き届かない状況が出され、フリーの副主任の仕事を明確にするなどの検討を通して、声をかけやすい関係や中堅職員が意見を出しやすい環境になるよう工夫をするなどの改善をしている。