東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　保育理念及び指針、目標が園の玄関に大きく掲示され、入園時に配付される「園のしおり」の冒頭や園便りに掲載するなど、保護者に園が目ざすことへの理解を図っています。また、事務所へ掲示するとともに年度替わりのタイミングをとらえて園長が職員に改めて理解を求めていますが、評価されるのは各保育室の目につく場所に掲示されている「子どもを育てる三原則」です。「叱らず、ほめる、認める」というきわめてわかりやすい言葉で「保育士としていかに子どもと接するか」を明示しており、園が理想とする保育の実践につなげています。

　園長は職員とのコミュニケーションを通してリーダーシップを発揮し、今回の職員自己評価結果で高い満足度が示された「話しやすい」職場環境づくりに生かしています。高いところから保育の現場を見るのではなく、クラス代表による職員会議及び常勤職員を対象に行われる全体会議には必ず出席するなど、常に現場の空気を感じながら園運営に当たっています。また、年に1回、園や社会問題に関連した25の設問による「なんこうクイズ」を実施し、職員が園への理解を深めると同時に園長の考え方及び社会の動きなどを知る機会としています。

　法人の理事会には園長も参加して司会者を務めており、園の運営に関する重要事項を決定すると同時に当然その内容を熟知する立場にあります。決定事項は議事録に記録され、職員会議を通してタイムリーに職員に告知すると同時に、保育業務支援システムの活用及びプリントの配付により保護者への周知を図っています。本年度はコロナ禍による休園措置が重要課題とされましたが、保護者へのスムーズな対応に結びつけることができました。また、法人と一体化した園長の速やかな意思決定は保育現場で「午睡チェック表」のデジタル化にもつながっています。

　園長は主に面談を通して利用者及び職員の意向を確認しています。保護者には毎年10月にクラス担任が個人面談を行っており、コロナ禍においても実施しましたが、ご意見箱の設置やアンケートなどを実施しさらにきめ細かく意向を確認することが期待されます。職員には園長が個人面談を通して職員の意向や具体的な貢献を確認しています。また、園長は区の園長会の事務局長を努め、地域の児童員及び民生委員と連携して地域ぐるみで家庭を見守る体制を築き、法人では会計・出納責任者を務めるなど地域の福祉情報及び経営状況の把握に取り組んでいます。

　社会福祉法人としてのあるべき対応から施設整備、財務計画、人材育成、地域貢献などに至るまで重点項目を設定した中・長期計画が策定されていますが、目標に加えてその目標を達成するための道筋まで具体的に示すことで、さらに明確なビジョンとして認知されるでしょう。単年度の事業計画は中・長期計画が掲げる基本的な考え方を基に作成されていますが、今回の職員自己評価結果から必ずしも職員に認知され共有されているとはいえない状況がうかがえます。経営層と職員が目標を共有することでさらに職員との一体感が生まれることを期待します。

　事務所内に職員の役割分担表が掲示され、案件に応じて係を決めそれぞれが果たすべき役割を認識しながら任務を遂行する態勢が整っています。今後は進捗の記録をとるなど適切な進行管理に期待します。また、中・長期計画及び単年度計画にて目標とされた重点事項に関して、組織的に対応し推進するための態勢が整えられていません。園長をはじめ経営層の一角を担う主任、副主任などとともに、チームとして課題及び目標に取り組むことが大きな成果につながることを再認識するとともに、明るい職場環境を強みとして目標達成に取り組むことが期待されます。

　職員の入職時には、園長は保育士及び社会人としての心得を伝え、就業規則にも明示して徹底を図っています。園長は月1回開催される職員会議の場でも児童憲章などを基に話すように心がけており、個人情報に関する研修も実施するなど理解促進に努めています。また、各保育室に掲示されている「子どもを育てる三原則」は保育士として守るべき規範などをわかりやすく見える化したものとして評価できるとともに、園が目ざす保育を浸透させるうえでも大きく貢献していると思われ、職員自己評価結果からも認知度の高さがうかがわれます。

　苦情に関する取り扱いは入園時に配付される重要事項説明書及び園便りに明示され、「苦情マニュアル」も作成されています。行事の終了時には、連絡帳を通して意見や苦情を受けており、内容は職員会議などで共有したうえで可能な限り改善に努めています。第三者委員の連絡先やご意見箱などを園の目につく場所に掲示または設置することで、苦情受付及び解決に向けた園の取り組みをさらにアピールすることが期待できます。

　園長は、保育園は保護者による虐待の防止につながるレスパイト（息抜き）の役割を果たすべきと考えており、地域と連携した虐待防止対策に取り組んでいます。区の児童員及び民生委員と連携して気になる家庭を見守り、町会とも密接な関係を構築しており、毎年開催される町会の盆踊りは園の年中行事として定着しています。園の子育て支援室は子育て教室や保護者同士の懇談の場として年間を通して活用されています。高齢者施設への訪問もコロナ禍後の再開を目ざしています。地域の福祉拠点となる開かれた園として今後もますます期待が大きい保育園です。

　火災から不審者侵入に至るまで幅広くリスクに備えています。月1回の避難訓練は、全ての保育士の防災意識を高めることを目的に毎月担当者を変えて実施しています。現在最も力点を置いているのが感染症予防です。全ての保育室及び事務所には、空気清浄機を配置しました。子どもに向けた手洗い方法は、見直しと徹底を行い洗面台にも手順を掲示し、同時にペーパータオルも導入しました。また、職員の体温チェック表も新たに作成するなど感染症予防に細かく対応しています。

　「法人が地域社会で一層信頼される、安心・安全の拠点となること」を目ざして事業継続計画（BCP)が策定されており、災害時における被害を想定した職員の行動基準、対応体制などが明記されています。また、ガス、水道などのライフラインが遮断したときの緊急対応、通信が遮断した際の備えについても言及がなされています。被害の甚大化によって保育サービスを一時的に停止せざるを得ない場合の対応に関しては、行政と連携した対応策の構築が待たれますが、今後も危機意識を職員と共有しながら、さらに完成度を高めることを期待します。

　紙媒体に収められた個人情報は、ラベリングを施し見やすく工夫をして、事務所に設置された鍵のかかる書棚に保管されています。鍵は園長が管理しており、職員は園長の許可を得ることで必要な時に閲覧できます。パソコンの1台は園長専用としてアクセス権限が設定されています。ほかのパソコンに関してもパスワードを設定して情報の漏洩をガードしています。園児写真の使用など個人情報の取り扱いについては入園時に保護者に説明し、写真の掲載、販売、ビデオ及び写真撮影などの項目ごとに細かく同意を得ています。

　新人職員の採用は系列の保育園と共同で行っています。園では毎年積極的に実習生2、3名を受け入れており、その多くを採用につなげています。新人職員には副主任を担当に1年間OJTを実施し、実践を通して業務知識を身につけられるよう態勢を整えています。職員の配置及び異動に関しては園長が10月に行われる主任会議などで意見を収集し決定されていますが、職員間における人間関係、担当する園児の年齢に対する適性などを考慮したうえで行われています。

　園長は職員が作成する面談表を基に面接を行い個人目標を設定しており、自己評価などに基づいて人員配置及び昇格などを行っています。しかし、職種や階層ごとに求められる技術水準などを明記し、昇進や昇格などを長期的に展望できるキャリアパスが作成されていません。キャリアパスに基づいた人材育成計画や、個人別の育成計画も作成されておらず、職員自己評価結果においても多くの職員が自らのこととして理解されていない様子がうかがわれます。すぐれた人材育成の視点及びより働きやすい職場環境のためにも早期の計画策定が望まれます。

　園長の園運営の基本でありモットーは「保育士ファースト」です。職員が安心して働けるようにと、あらかじめ残業時間も組み込んだ「シフト表」を作成しました。産休・育休及び特別休暇の設定など有給休暇100％の取得を目ざしています。非常勤職員の有給休暇取得も可能にしました。観劇などの研修、職員旅行費の半額負担など、職員のモチベーションを高める工夫も多彩です。職員自己評価結果からも「働きやすい」という声が多く聞かれます。職員とのコミュニケーションを大事にする園長の思いが、文化として根づいていることがうかがえます。

　パンフレットやホームページには、保育理念、指針、概要、デイリープログラム、年間行事予定などを掲載して、本園の保育の特徴をコンパクトにわかりやすく掲載しています。ホームページには、玄関、図書コーナー、子育て支援室(広々としたホール)、トンネルの仕かけがある通路などの園舎内の様子、園庭開放、子育て相談などの情報を載せています。年間行事の様子については、写真を使用して、よりわかりやすく伝える工夫をしています。近年大きな変更はありませんが、必要に応じて新しくしていけるように努めています。

　区のホームページでは、認可保育園一覧から本園のホームページへリンク付けられており、最新の園情報を提供しています。区には、空き状況についても毎月報告を行って、地域のニーズを把握して入園につなげていけるように努めています。本年度は特に、新型コロナウイルスの感染予防における園内の環境整備については、区の「保育施設における新型コロナウイルス感染症対策ガイドライン」に沿って、適切な運営が行えるようにしており、何かあった際にはすぐに区に報告をして、区の基準に沿って対応策を講じられる体制を整えています。

　園見学は、保育室、トイレ、図書室などを見てもらうことで、光が差し込み清潔に整備された環境面への理解につなげています。それぞれのクラスの製作物、保育中に取った写真などの掲示物や、子どもたちと保育士とのかかわりを見てもらいながら、本園の保育目標である「健康で明るい子ども」が実践されていることを伝えています。従来は見学会という形で実施をしていましたが、コロナ禍のため見学者の人数を5名まで、園内見学の時間は30分とし、1日に複数回実施することで希望する方になるべく足を運んでもらえるように努めています。

　入園の際には「入園のしおり」に沿って、個別で説明会を実施して、保育理念に基づいた保育目標、年間行事予定、持ち物、外部講師による指導などについて説明をしています。持ち物については、実際の物を見てもらうことで、形や素材などがよくわかるようにしています。保護者の要望については、「入園までの状況」「健康の記録」に記入してもらったものを確認しながら、より詳細な内容を聞き取っています。「離乳食依頼表」で家庭での様子を把握して、提供できる食材の確認をすることで、給食をスムーズに提供できるようにしています。

　入園開始直後は、保育士のかかわりを厚くして、子どもが新しい環境でも不安を感じることなく過ごせるように配慮しています。0歳児から2歳児クラスまでは、担当制を取り入れており、特定の職員が身の回りのお世話をして信頼関係の早期構築を図っています。慣れ保育を推奨しており、保護者の就労状況と、子どもの様子をみながら、2週間程度の期間を設けています。本園では、同じ日課で2日ずつ過ごせるようにスケジュールを組んでいます。少しずつ滞在時間を延ばして、子どもの負担を最小限に抑えられるようにしています。

　卒園後も園に遊びに来られるように、運動会や盆踊りといった行事に卒園児を招待していました。コロナ禍のため昨年に続いて今年度も招待を見送りましたが、落ち着いたら再開し、子どもたちの元気な顔が見られる日を楽しみにしています。卒業後も法人のスポーツクラブに通っている子どもが顔を見せに来たり、学校で保護者の意見を集める必要がある課題が出た際にアンケートのお願いをしに来たりするなど、良好な関係が続いています。保護者にも、卒園後であっても何かあった際には相談できることを伝えるなど支援の継続性に配慮しています。

　入園時には、「入園前の記録」「健康記録」にて家庭の様子を把握しています。入園後の成長については、「保育指導概要記録(発達経過記録)」に、0歳児は1か月ごと、1～5歳児は3か月ごとに記入をしています。入園前と、入園後の記録と、健康診断の記録もとじて「児童票」を作成して、卒園までの一人ひとりの成長の記録としています。保育指導概要記録の記入時には、「子どもの姿」として、月齢、年齢に応じて身につけてほしい生活面、運動、言葉、認知などの項目をチェックして、個々の発達状況を確認して適切な支援に結びつけています。

　全体的な計画は、次年度に向けて見直しの検討を行っています。特に、0歳児の3つの視点である、「健やかに伸び伸びと育つ」「身近な人と気持ちが通じ合う」「身近なものと関わり感性が育つ」について、よりていねいに計画書に落としこめるように検討しています。成長の差が大きい0歳児の保育を、個々の発達に合わせて、よりきめこまやかなものにしていけるように目ざしています。全体的な計画の変更に合わせて、年間指導計画も見直しの必要な点の洗い出しを行って、年齢に合わせた内容を落としこめるように再確認をしています。

　毎週のクラス会議に加えて、職員会議、主任会議、給食会議をそれぞれ毎月1回実施して、子どもたちの様子の把握、共有をしています。毎週のクラス会議では、週案と子どもの発達に整合性が保てているか、特に気になることについての支援方法の反省、評価、行事について話し合い、クラス担当者間で情報の共有、支援方法の統一をしています。クラス会議に上げた議題を精査して、必要な事項を職員会議に持ち寄り、職員間で情報を共有して、園全体で統一した支援につなげています。

　子どもが自分の周りのことに、興味や関心を広げていけるよう、おもちゃや絵本は発達に合わせて入れ替えをしています。0歳児から2歳児クラスまでは、担当制を取り入れて、排泄、食事、睡眠といった身の回りの援助を同じ職員がかかわることで、早期に愛着関係を構築して、子どもの精神が安定するように配慮をしています。身近なおとなを信頼することで、子どもの興味、関心を広げ、自分でやってみたい、やっているところを見てほしい、褒めてほしいといった自己欲求を満たしていけるような、健やかな成長につなげています。

　異年齢での活動として、朝夕の延長保育の時間の自由保育や、合同でのお散歩を実施しています。誕生日会は、コロナ禍の前までは合同で実施して、みんなでお祝いをしていました。5歳児クラスが卒園時期になると、3歳児、4歳児クラスといっしょにご飯を食べる機会を設けて、楽しく交流をしていました。現在の異年齢の交流は、毎朝、全クラスが園庭に出て音楽に合わせて体操をしたり、運動会では3歳児、4歳児、5歳児クラスが3つのチームに分かれてリレーを行ったりして、異年齢のグループで力を合わせて競技に取り組んでいます。

　5歳児クラスでは、学校見学や教室の疑似体験、小学1年生に合奏を披露してもらうなどの学校交流を実施して、入学後の生活を楽しみにできるような支援をしています。園内では3歳児クラスから当番活動としてクラスの人数を事務室に報告に行く、朝の挨拶、配膳などに取り組み、5歳児クラスになると掃除当番も担当しています。人前で話すことや、任されたことを最後まで責任をもってやり遂げることで、少しずつ主体的に取り組んでいけるように支援をしています。1月からは午睡をなくして、字の練習や絵を描くなどの机上活動を取り入れています。

　登園時には、0歳から2歳児クラスまでは24時間形式の連絡帳を活用することで、家庭での様子についても把握し、園と家庭とで協力して保育にかかわれるようにしています。3歳児クラスからは、大学ノート形式の連絡帳を採用して、特記事項があった際に記入をしてもらっています。また、子どもの顔色や、声の調子や目の動きなどの細かいところからも、いつもと違う様子がないか観察をしています。全園児が登園時に検温を実施しており、その際に保護者に口頭で変わったことはないか確認して、子どものその日の様子の把握をしています。

　子ども一人ひとりの発達に合わせて、離乳食の段階を進める、トイレトレーニングを始めてみるなど、適切な時期を把握してから導入することを基本としています。家庭での様子については、口頭や連絡帳にて把握をして、保護者の意向を聞き取りながら適切なタイミングで開始できる体制を整えています。トイレトレーニングについては、2歳児クラスが多く使用するトイレに、導入の目安、家庭での配慮点などを掲示し、これを保護者にも見てもらうことで、家庭と協力しながら子どもに無理強いをすることなく楽しく始めていけるようにしています。

　日中の保育の様子については、口頭、連絡帳で保護者にていねいに伝えるように努めています。2～5歳児クラスでは、玄関にあるホワイトボードに、日課の紹介や子どもたちの取り組みの様子を伝えています。担任の職員は、週に1回以上は遅番もしくは早番に入り、保護者と直接コミュニケーションを取れるようにしています。保護者からの伝達は「早、遅ノート」を活用していましたが、見落としが多いことから、今年度より事務所にホワイトボードを設置して、保護者への伝言などを書き込む形に変更しました。

　子どもの成長に合わせて、指先を使って遊ぶ「ポットン落とし」やさまざまな太さのひもを用意したひも通し、柔らかい素材や、握ると形が変化するものを使用した、子どもたちの五感を刺激する手作りならではのおもちゃを用意して、配置しています。子どもたちの遊びの様子を見ながら、動線が交わらないように、それぞれの遊びの場所に配慮して、保育室内で自由に安全に遊べる環境構成をしています。絵本は、1階の玄関入り口に図書室を設けて、静かに過ごせる場所で自分の読みたい本に没頭できる環境を整えています。

　3歳児以上から毎週英語、体操、年10回の水泳指導、4歳児以上からサッカー、そろばん、音体指導も加わり、外部講師による多彩な指導を実施しています。外部講師による専門性の高い指導を受けることで、自分自身で得意、不得意に気がつき、得意なことを見つけるきっかけ作りになっています。例えば水泳指導では、園のカリキュラムでは上手に泳げるまでは時間の関係で難しいですが、水に顔をつけられるようになり、水が怖くなくなる子どもの姿も見られるようになるなど、さまざまな経験を通して可能性を広げています。

　天気の良い日は、園庭での遊びや、散歩を積極的に取り入れて、健康的な体作りを支援しています。近隣に公園や川など歩きやすい場所がある立地を生かして、遠くまで散歩に行くなど、コロナ禍であっても戸外活動を取り入れることができました。春と秋の遠足は、バスで区内の大きな公園に行って、ゲームやアスレチックの遊具で思いきり遊べる時間を設けたり、どんぐりや落ち葉を拾って帰って製作活動をするなど、自然を満喫できる活動を取り入れています。芋掘り遠足は、収穫の喜びを体験して、食物への関心を引き出しています。

　運動会では、4歳児、5歳児クラスが外部講師の指導する音体を披露して、保護者に日ごろの取り組みを見てもらっています。本園の音体は、4歳児クラスは旗とポンポンで踊りを担当し、5歳児クラスが大太鼓、小太鼓、宮太鼓などの打楽器を担当しています。毎年10月の運動会に向けて、3歳児クラスの年明けから練習を開始し、本番で頑張っている姿を披露できるように取り組んでいます。中にはやりたくないと言う子どももいますが、無理強いをせずに、やりたい気持ちになれるよう話をしたり、見学したりして、前向きになれるように促しています。

　お遊戯会では劇を披露しますが、子どもたちが個々の役について説明を聞いて理解してから立候補する形をとっています。自分の思い通りにならないこともありますが、友だちを応援して、自分ができることに取り組めるように促しています。運動会では、3～5歳児が3チームに分かれてリレーをしますが、走る順番、バトンの渡し方などを5歳児クラスが中心となって練習を重ねて、みんなで力を合わせて成し遂げる喜びを経験しています。次の学年では、自分たちが頑張らなくてはと、異年齢での活動を通して成長する姿が見られています。

　保護者になるべく行事に参加してもらえるように、年度初めに年間行事予定を配付しています。大きな行事は、土曜日を中心に実施し、近隣の小学校とも予定がかぶらないように配慮をしています。コロナ禍の影響で、昨年に続いて行事の縮小、見直しを余儀なくされていますが、なるべく早めにお知らせを出し、変更をした経緯について、ていねいに説明をして理解につなげています。取り組みの様子については、各クラスの保育室の外に写真を掲示して、真剣な姿や、楽しそうな表情を見てもらい、保護者からも好評を得ています。

　1階のエントランスの横には、絵本とテレビコーナーを設けて、朝、夕の延長保育の時間は、落ち着いて過ごせる環境を整えています。朝は、登園の時間が重なる30分程度の間は、子どもたちが好きな内容をテレビに映して、落ち着いて過ごせるようにしています。18時以降は、0～5歳児クラスの全園児が集まって、絵本を読んだり、じゅうたんの上で横になったりしながらゆっくりと過ごしています。職員のかかわりを厚くすることで、家庭的な雰囲気の中で、子どもたちに寄り添って過ごせる時間を提供しています。

　朝の時間は、7時から8時までは、テレビ・図書コーナーで合同保育を行い、8時からは0～2歳児クラスと3～5歳児クラスに分かれて過ごします。夕方の時間は利用人数が多いことから、18時まではそれぞれのクラスで過ごし、18時以降に全クラスで合同になります。人数に応じてクラス編成を変更することで、年齢の小さい子どもも安全に、ゆっくりと過ごせるように配慮をしています。18時以降も利用する子どもには、補食を用意してみんなで楽しく過ごし、お迎えまでの時間を長く感じさせない工夫をしています。

　食事の時間を楽しみにできるよう、午前中は園庭遊びや散歩などの戸外活動を多く取り入れて、お腹が空いて給食の時間になるようにしています。0～2歳児クラスまでは、担当の職員が食事介助にかかわることで、信頼できるおとなといっしょに安心して食事を摂れる環境を整えています。3～5歳児クラスでは、友だちと楽しく食べることで、友だちが食べている姿に刺激を受けて、自分も完食してみようという気持ちが湧き、全部食べられる喜びや、食材が広がるきっかけ作りができるような環境を整えています。

　毎月の給食会議では、子どもたちの喫食状況から、食材の大きさ、固さ、味付けなどが適切であるかについて意見を出し合って検討をしています。献立は、素材を生かした和風、薄味を基本としており、旬の食材や行事にちなんだ伝統食の提供を行って、素材そのものの味を覚えられる基礎作りを支援しています。行事に合わせて、七夕はそうめんで天の川を作ったり、クリスマスには子どもたちの好きなメニューとケーキを提供したり、卒園が近くなるとリクエスト食を提供したりして、食べることが好きになれるように促しています。

　各クラスの年間指導計画に、食育についての項目を設けて、年齢に合わせて食への興味や関心を引き出しています。5歳児クラスでは、毎年子どもたちで育てたい野菜を考えて栽培活動をしており、今年はトマト、オクラ、稲をプランターで栽培して、水やりなどの世話をして、収穫を体験しています。毎年5歳児クラスは、芋掘り遠足に行って、自分たちで収穫をする喜びを経験しています。クッキング活動は、コロナ禍の影響で本年度は実施できませんでしたが、4歳児クラスから取り入れて、ホットケーキ作りなどを楽しんでいます。

　保健指導係が中心となって、手洗い、うがいの正しい方法、咳エチケットについて絵本やポスターを活用して子どもに伝えています。保育士が日々保育中に、いっしょに取り組み、正しい方法を見せることで、子ども自身で気がついて身につけられるように促しています。散歩時には、標識の意味や横断歩道の渡り方、道の歩き方など実際に見て体験しながら学ぶことで、どのようにしたら安全か考えて行動ができるようにしています。繰り返し伝え、自主的に取り組む姿勢を引き出していくことを大切にしています。

　園医は、毎月0歳児クラスの身体測定に来園し、発達に関することなどを随時相談できる関係が築かれています。区の巡回指導も、年に1回程度受けることができており、実際の保育の様子を見てもらいながら、環境構成や支援方法についてアドバイスをもらい、すぐに取り入れられることは対応し、子どもの個性を生かした保育の提供につなげています。毎日の子どもの健康管理は、看護師が中心となって行い、子どもの日々の様子を見守っています。けがなどで受診が必要な際は、付き添いができる体制を整えています。

　2か月に一度保護者向けに発行する保健便りには、手足口病、嘔吐下痢症、インフルエンザなど季節ごとに流行する感染症について、説明や予防方法を掲載しています。また、マスクの正しいつけ方、食事のポイント、排便の話なども載せて、園と家庭とで健康管理への足並みをそろえていけるようにしています。乳幼児突然死症候群の園での予防方法については、呼気確認の感覚、方法、0歳児クラスはセンサーを導入していることを入園時に説明し、保護者の安心につなげています。本年度は、登園時に検温をお願いして、保護者にも協力を得ています。

　保護者の就労状況に配慮して、急な残業などの際には、当日の連絡でも対応できる体制を取っています。土曜保育も、3日前までの申し込みをお願いしていますが、状況に応じて期限を過ぎていても対応し、保護者が安心して仕事に行けるように支援しています。子どもの体調不良時は、状況の連絡を保護者にしますが、すぐにお迎えが難しい場合には、「熱が○℃まで上がったら」「給食を食べられないようなら」などの目安を伝え、見守れる環境を整えて個別に対応をしています。日々の取り組みを通して、お互いの信頼関係の構築を図っています。

　盆踊り会、運動会、お遊戯会、保育参観は、保護者の参加を促し、自分のクラスの友だちや、他学年の子どもとも触れ合い、保護者同士が顔なじみになれるようにしています。運動会では、親子競技を行って、親も子もいっしょに楽しみ、横のつながりが広がるように支援をしています。各保育室の廊下には、行事や保育中の子どもたちの写真がたくさん掲示してあり、お迎え時などに子どもの写真を見ながら保護者同士が談笑する姿が見られます。自分の子どもと、クラスの友だちとのかかわりや成長が見えることは、保護者の安心にもつながっています。

　保護者には、登降園時に口頭、連絡帳、ホワイトボードなどで、日々の保育について伝えています。送迎が重なる時間は、保護者と十分に時間を取って話ができないこともありますが、保育士から挨拶をする、保護者のほうに顔を向けて話をするなど、基本的なことを大切にしています。保護者との個人面談は、秋ごろに全学年を対象に行い、4月からの子どもの様子の報告とともに、成長している姿を伝えています。面談期間でなくても必要に応じて随時対応して、保護者が一人で抱え込まないように配慮しています。

　春と秋の遠足は、系列の幼稚園のバスを借りて、区内の大きな公園に行って、広々とした広場でレクリエーションや集団遊びを楽しんだり、アスレチック遊具で遊んだりするなど、自然の中で体を思いきり動かしています。芋掘り遠足でもバスを借りて区内の農園に行き、土の中から芋を掘り出し、収穫の喜びを経験しています。隣の幼稚園に消防車が来た際には、本園の子どもたちも見学に行き、消防車の仕組みを学んでいます。コロナ禍のため中止となっていますが、地区祭りや町会祭りなどの地域活動にも参加していました。

　毎年秋には、「一日動物園」を開催し、これを地域の方々にも開放して、うさぎ、モルモットといった小動物との触れ合いや、ポニーの乗馬体験、ニシキヘビに触るなど、いつもとは違う体験をしています。また、平日の午前と午後、それぞれ1時間程度、地域の子育て中の親子に園庭開放を実施しています。本年度からは、区の支援を受けて「子どもカフェ」を実施し、保育室を開放して、地域の親子が手遊びなどをいっしょに楽しみながら交流できる場所の提供を始めており、今後も継続していく予定です。

　個人情報と守秘義務についての園の姿勢については、「重要事項説明書」に沿って入園時に説明をしています。個人情報の提供については、緊急を要する時や、保育の提供にあたり市町村に対して報告が必要な時などに限定して、必要最小限の使用にとどめることを明示しています。写真の掲載については、園便り・クラス便り、ホームページ及びインターネットによる写真販売、園内及びパンフレットなど、行事や日常保育、の各項目でのビデオ及び写真使用については、それぞれ同意書にて確認し、承諾を得た範囲で使用することを徹底しています。

　0歳児クラスのおむつ交換は扉のついた場所で行う、2歳児クラスからは仕切りをつけ周囲から見えないようにしたトイレを使用、3～5歳児はおとなと同じような個室タイプのトイレにするなど、年齢に合わせて環境を整えて、羞恥心や安全にも配慮をしています。おもらしなど、着替えが必要な時には、周りの子に気づかれないように声かけをして、別の場所に誘導しています。夏場の水遊びの際には、パーティションを使用して廊下や外から見えない場所で着替えを行い、周囲からの目を遮断できるようにしています。

　虐待が疑われる事例や、育児困難家庭へのかかわりについては、適宜職員間で情報を共有して、記録を取るとともに写真にも残しています。育児困難家庭については担任が中心にかかわることも多いですが、会議などで経過報告と今後の対応について協議をして、統一の手順や対応について確認しています。必要に応じて、子ども家庭支援センターや児童相談所などと連携を取り合いながら、保育園の使命として子どもの安全を第一に置いた対応を提案して、保育園に通える環境を整えていけるようにしています。

　マニュアルは、「食品衛生」「保育保健」「虐待防止」など、各省庁や区などが発行している手引きなどを整備して、園内で活用しています。園独自のマニュアルの整備について必要性を感じているとのことですので、保育マニュアルなどの業務指針、給食、トイレ、午睡、散歩など日課と連動させたマニュアルの整備を進め、業務の標準化を図っていかれることを期待します。また、けがや火災などの緊急時対応、アレルギーの発生時対応などは、フローチャート化して見える場所に貼るなど、マニュアルの日常的な活用についても期待します。

　保護者には、口頭や連絡帳などで意見や提案を受け付けて、改善が必要な事象については迅速な対応を心がけています。保護者からの意見を受けて、駐輪場に電気をつけるなど、できることはすぐに対応をしています。職員からは、午睡に使用しているコット（簡易ベッド）が重いので、万が一倒れたり、落としたりした際に危ないとの意見を受けて、軽いものに変更しています。行事の計画をする際には、昨年度の記録を見返して、反省や改善点について再度確認を行い、より良い内容にしていけるように、毎年少しずつ改善を加えています。

　新型コロナウイルスの流行拡大に伴い、園内の環境整備については、区の「保育施設における新型コロナウイルス感染症対策ガイドライン」に準じて、適切な園内環境の整備に努めています。おもちゃは布製ではなく消毒のしやすいものに変更し、今年度は子どもが手洗い後に使用するタオルを各自のタオルから使い捨てのペーパータオルに変更するなど、より徹底した感染対策を行っています。各保育室及びトイレの消毒チェックリストを作成し、消毒を担当した人が記名する形式にして、漏れなく消毒の手順が踏めるように工夫しました。