東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の運営理念は「ひとりひとりに、のびやか保育」で、運営方針は「愛情をもって愛情を育てる。創造力をもって創造力を育成する」です。法人のビジョン・理念について、職員の理解を深める取り組みとして、職員会議でクレドを確認する機会を作ったり、新人研修を実施しています。また運営方針や全体的な計画について、保護者の理解を得る取り組みとして、入園説明会の際に入園のご案内(重要事項説明書)を使って説明を行っています。

園長・主任の役割と責任は、業務分担表に記載され、職員会議などで職員に伝えています。園長は、園の管理全般・対外業務などの役割を担い、主任は、保育業務全般・職員の育成などの役割を担っています。経営層は、年度初めに全社で実施している新年度会議などで、職員にメッセージを発信しています。また季刊誌「ピノキオ通信」や社内グループウエアを通じて、定期的にメッセージを伝えています。加えて運営方針は、職員会議などで園長が職員に伝える機会を作っています。

重要な案件については、職員会議で検討・決定しています。最近では、怪我に関する苦情に対応したケースがありましたが、職員会議で事故報告書を基に原因と対策を検討しました。園内の決裁の仕組みについては、実務ガイドに記載があります。重要な案件は、職員には職員会議で伝え、利用者には園だよりやホームページ内にある保護者専用の掲示板、掲示などで伝えています。また地域の方に向けては、掲示板を使って周知しています。

保護者の意向や要望は、運営委員会や個人面談、行事アンケートなどで把握し、職員会議で職員に報告しています。利用者ニーズに対しての取り組み事例として、子どもたちの様子が映った動画配信を実施しています。職員の意向については、個人面談などにより把握しています。今年度は、園内の大規模修繕に合わせて各クラスの環境整備を実施し、収納を増やしたり、仕切りを作ったりしました。

地域の福祉ニーズは、行政主催の区内の保育園が集まる連絡会や私立保育園園長会などで情報収集に努めています。また、地域の保育園、幼稚園、小学校、中学校、商店街が集まった情報会にも参加し、各団体の状況や活動について、共有するようにしています。これらの活動で得た情報は、職員会議で職員と共有しています。

中・長期事業計画は、年度末に法人が作成しています。また園の単年度事業計画は、年度末に園長と主任が中心となって作成し、年度初めの職員会議で職員に説明しています。なお作成の際には、前年度までの課題を抽出し、課題解決に向けた計画を作成できるように心がけています。加えて数値目標を定めている重点目標は、ヒヤリハットの報告件数としています。事業計画の進捗状況は、職員会議により職員に伝え、年度の途中で見直す場合には、園長と主任で決定しています。

法人職員または保育職員として守るべき法や規則についてまとめた書類として、就業規則、研修資料、各種マニュアルを整備し、書類は事務所内に保管しています。職員には、新人研修や経験年数に応じたキャリア別研修にて周知し、自己評価シートで理解度を確認しています。理解度が不足している職員に対しては、個人面談や読み合わせを実施し、支援しています。

苦情受付については、受付担当者は主任、解決責任者は園長が担っており、「入園のご案内」や玄関掲示で利用者に周知しています。利用者から意向や要望を伝えられた際は「クレーム対応マニュアル」に沿って対応し、口頭や掲示、配布による回答のほか、運営委員会でも共有しています。また、職員の子どもに対する言葉遣いや立ち振る舞いの規範を示した「実務ガイド」を整備しており、「言葉掛け研修」などの研修を実施しています。そのほか虐待が疑われる事例が生じた際は、「児童虐待の早期発見対応マニュアル」に沿って対応しています。

ボランティアや実習生、中学生の職場体験の受け入れを行っており、お散歩や絵本の読み聞かせ、製作の準備など、一通りのプログラムに参加してもらっています。また子育て支援事業として、ベビーマッサージ講座、おやつの試食会などを実施しています。今後はより多くの方に参加してもらえるように、事業の見直しを図り、子育て相談会などの実施も検討しています。また近隣の中学校地区懇談会などの地域ネットワーク会議に園長が参加しています。直近では、地域として出来ることについてをテーマに話し合いの場が持たれています。

運営に係るリスクとして、最優先で対策に取り組んでいるリスクは「職員の定着」で、2番目が「保育観の統一」、3番目が「保育室の環境設定」です。これらは、園長・主任・リーダーが参加するリーダーミーティングを中心に、対策を講じています。また、事故・感染症・侵入・災害などが発生した際は、ヒヤリハット、事故簿、保健日誌に記録し、発生要因は、職員会議や環境委員会で分析し、対策を講じています。加えて再発防止策は、掲示・保護者会などで利用者に伝えています。

事業継続計画(BCP)は、地震、風水害を想定して作成しており、対策本部は本社に設定しています。園は海抜が高く近くに海や川もない地域で、洪水ハザードマップには指定されていない比較的安全な地域ですが、近年増えてきた想定外の自然災害に備えています。内容について職員には職員会議で共有し、利用者には保護者会や運営委員会を通して周知しています。備蓄の管理は、園長と事務担当が担当し、定期的に確認を行っています。

個人情報保護や情報セキュリティについては、新人職員研修の中で説明をし、理解を深めています。また、職員は入職時に誓約書の取り交わしをしています。個人情報や機密性の高い情報を含む文書は、事務室内に保管しています。園内では、パソコン毎にパスワード設定などのアクセス制限を設けているほか、事務室内に保管している文書は、園内のみで閲覧することとしています。加えて機密文書は、シュレッダーで破棄するなど、情報の適切な管理に努めています。

園が求める職員像を求人票・クレド・ホームページに記載し、入職時にミスマッチがないよう図っています。職員の求人はホームページや就職フェアで募集をしているほか、友達紹介を実施しています。友達紹介では、入職者とその紹介者へそれぞれ謝礼が出るようになっています。キャリアパスシートに設定されている階層の数は保育士の場合、8階層あり、内容は個別面談や人事評価研修で職員へ伝えています。

法人または園全体の研修計画は事業計画書に明示されており、職種別、年次別の研修が計画されています。研修受講履歴は研修管理表に記録し、受講した内容は研修レポートを回覧し、他の職員と共有しています。また会議や研修において意見を出しやすくするために、議題を事前に伝えたり、アンケートを実施しています。アンケート内容を参考に、絵本の活用や修復をテーマに、職員で課題を洗い出す機会も作りました。さらにスタッフルームに「気づきボード」を設置し、職員の気づきを共有する工夫をしています。

職員の目標管理は、人事評価シートに基づいて実施しています。職員が掲げた目標の達成状況については、年2回園長と主任が個別面談で確認しています。また福利厚生制度として、保養所の宿泊費補助や住宅補助などがあり、出産・育児休暇の取得実績もあります。職員の意識ややる気は、個別面談で把握・分析しています。加えて職員満足度調査を通して、職員間の良好な人間関係を客観的に把握すると共に、チューター制度を導入して新人職員のフォローを実施しています。

入園または見学を希望する保護者は、区のホームページや発行している情報冊子(ダウンロード可)のほか、法人のホームページなどから情報を入手することが出来ます。来園者には三つ折り(ポケットサイズになるように)のリーフレットを配布しています。地域に向けては、外掲示板に催し物や地域支援事業の案内を掲示しています。区のホームページでは、所在地・電話番号・定員のほか、園のホームページへリンク出来るようになっています。

法人のホームページでは「保育について」として、保育理念(ひとりひとりに、のびやか保育や5つのお約束)、食育、学び(ピノキオラーニングプログラムや系列園の合同行事など)、保護者との連携、安心・安全などについて、配信しています。園のホームページでは、園長あいさつ、概要や特徴、写真を活用して保育室内と子どもの活動の様子を配信しています。リーフレットはカラー刷りで、保育計画やデイリープログラム、5つのお約束、アクセスなどが記載されています。今年度使用している写真は入れ替えを行いました。

見学は随時受け付け、希望日時に合わせて実施しています。見学の主な対応は園長や主任が行ない、リーフレットを配布して施設を案内しながら法人としての理念や方針、取り組みについて説明しています。よく質問されるQ&Aも用意しています。特徴としてはPLP(ピノキオラーニングプログラム)を取り入れ、選任教師によるリトミック・体操・造形・英語の時間を設けています。好奇心や学びの芽を大切にし、のびやかにいろいろな可能性を育んでいることを説明しています。例年であれば誕生日会などに招待し、入園前の体験保育も実施しています。

入園決定後、説明会の日程をお知らせし、2月の最終土曜日に実施しています。合わせて個人面談を実施し、入園のご案内や児童票、生活状況調査書を配布するとともに、入園までの子どもの様子や既往症、アレルギーの有無などについて聞き取りをしています。保護者の就労状況については入園日までに記入を依頼しています。園の概要や年齢別の保育計画、基本ルール、持ち物、感染症などについては、入園のご案内(重要事項説明書)を基に丁寧に説明し、説明後には書面により説明に対する同意の署名をもらっています。

入園説明会や個人面談で得た保護者からの意向や意見、質問、園児の状況は、児童票にそれぞれ記録し保管しています。入園当初は子どもや保護者の不安やストレスを緩和するため、1週間を目安として慣れ保育を実施しています。把握した子どもの状況や保護者の就労状況に配慮しながら、個々の事情に合わせて時間や期間を決めて実施しています。慣れ保育期間中は子どもの様子を連絡帳や口頭で細かく説明し、保護者の保育に対する理解を得て、安心していただけるように努めています。希望があれば、子どものタオルなど慣れ親しんだものも預かています。

転園する子どもについては、児童票の受け渡しはしていませんが、転園先の問い合わせには必要に応じて回答しています。転園や卒園する子どもに対しては、アルバムや作品帳をプレゼントしています。就学先の小学校には、保育所児童保育要録や必要に応じて就学支援シート(保護者の同意のもと)を提出しています。また園で実施している行事(運動会)へも招待しています。さらに、いつでも遊びに来て良いことを伝えるとともに、不安を感じている保護者については相談を受け、支援の継続性に配慮しています。

保育所保育指針改定に伴い、法人が作成した「全体的な計画」を基に、各年齢ごとに養護と教育の各領域を考慮した年間指導計画と年齢別の月間指導計画を作成しています。具体的な保育活動は週間指導計画の中で表現しています。発達状況や心身生活状況などは、児童票や日誌などに定期的に記録しています。日常の保育の内容を保育目標に則して構成するために、園の目標と年齢ごとの目標を定め、法人の基本理念も視野に、子どもの状況に合わせた活動を計画しています。

子ども一人ひとりに関する情報は、保育日誌や成長経過記録(0～2歳児は毎月、3歳児以上は4期に分けて)、個人指導計画に記載しています。保護者の意見や要望、支援方針は、面談記録シートに記録しています。年齢による成長の目安やクラスの活動については、年度始めの保護者会やクラスだより、連絡帳で伝えています。個別計画は、0～2歳児と支援を要する子どもについて作成しています。日誌についても個別欄を設けて記録しています。一人ひとりの成長や支援の目安については、個人面談や連絡帳、送迎時の会話などで保護者に伝えています。

全体職員会議は月に1回、クラス会議は毎月1～2回(必要に応じて)開催し、活動内容および子どもや保護者の状況を全職員で共有しています。作成した指導計画はクラスミーテイングで報告し、子どもの支援方法を非常勤職員を含む担当職員が共有し、共通認識のもと保育業務にあたっています。子どもや保護者の状況に変化があった場合は、必要事項を「職員申し送りノート」に記録し、クラス内での報告や会議録で共有しています。「職員申し送りノート」は出勤したら必ず閲覧することとし、閲覧名簿にチェックをしています。

子ども一人ひとりの発達の過程や生活環境は、入園時の面談や送迎時の会話、連絡帳などで全体的な姿を把握しています。法人のテーマである、「遊びや生活の中から子どもの好奇心を芽生えさせ、 創造力を養い、思いやりの心を育て、形にこだわらず子どもたちの自主性を伸ばす、“のびやか保育”」を展開しています。保育環境のコンセプトは、「温かみのあるアットホームな保育室」としています。子どもたちが興味を持てるように子どもの目線に合わせて、発達に合わせた玩具を配置しています。遊びを自ら選んで遊べる環境を作っています。

朝夕保育(延長時間も含む)の時間帯や土曜日保育の際、担任同士の話し合いで散歩に一緒に出かけるなど、クラスの枠を越えて交流する機会を設けています。これらの関わりの中で互いを認め合い、年上の子への憧れや年下の子への思いやりの気持ちを育んでいます。異文化に触れる機会としては、PLP(ピノキオラーニングプログラム)の取り組みで、英語の時間が設けられており、遊びの中で楽しく活動しています。また給食では、世界の郷土料理を提供していす。就学への支援として、小学校見学(探検)と小学生との交流(伝承遊び)を実施しています。

配慮が必要な子どもも受け入れ、他の子どもたちと一緒に過ごすことで、お互いに刺激し合いながら共に成長していけるように支援しています。区より1年に2度派遣される巡回指導により、支援方法などの助言を受け保育に反映しています。職員を加配し、手厚い支援が出来るように配慮しています。発達の過程で生じる子ども同士のトラブルについては、子どもの気持ちに寄り添い、お互いに納得できるように代弁や仲立ちをしながら解決に導いています。噛みつきなどを未然に防ぐために、適切な職員配置と子どもの様子を常に把握するように心がけています。

登園時には視診とともに、毎日取り交わしている連絡帳(全クラス)や保護者との会話から、家庭での様子(前日の保育園での様子により)や体調などについて聞き取りをしています。朝保育の時間帯は担当保育士が確認し、保育日誌や保育メモに記録しています。降園時には連絡帳や口頭で1日の様子を伝えています。子どもの様子は、昼礼での報告や保育日誌や保育メモを活用して全職員が共有しており、誰でも保護者に様子を伝えられるようにしています。3～5歳児の子どもの様子は、「今日の様子」(書面)や写真を掲示して伝えています。

基本的な生活習慣の大切さについては、保護者会やクラスだより、連絡帳などで保護者へ伝えるとともに、個々の子どもの成長や発達についても伝え、連携した支援ができるようにしています。排せつについては家庭での様子を踏まえ、個々の間隔を把握した上で1歳児後半からトイレに促しています。無理強いはせずトイレを嫌がらないように配慮しています。着脱については指先を使う玩具を準備し、ボタンかけへとつなげています。箸についてはスプーンが正しく使えるようになった子どもから順次移行しています。歯磨きは年1回磨き方指導をしています。

午睡は年齢ごとのデイリープログラムの中で基本的な長さや時間帯を決めていますが、健康状態、家庭での生活リズムを考慮し、登園時に把握した一人ひとりの状況も参考に、入眠時間や休息時間を調整しています。また必要に応じて、午前睡など休息が出来る場所を用意しています。5歳児は就学に向けて、生活リズムを無理なく作れるように配慮しています。徐々に午睡時間の短縮や年明け1月から無くしていく予定にしてます。その時間を活用して、クラス制作やじっくり取り組めるブロックなど、静かに自由遊びを楽しんでいます。

室内では動と静を意識し、体や指先の動きの発達を促す手作り玩具やままごと、ブロックなどコーナーを設置し、好きな玩具で遊びこめる環境づくりをしています。玩具は子どもたちが自由に出し入れできるように整理されています。集団活動については園で取り組んでいるリトミックや体操、お店屋さんごっこを通してみんなで遊ぶ楽しさを伝えています。また、日常の保育の中でも言葉がけや保育者が一緒に遊び、ルールを守って遊ぶ大切さも伝えています。集団に入れない子どもについては、無理強いせず興味が沸いたら入れるように促しています。

0歳児から発達に合わせた優しい言葉がけや遊びの中で発語を促し、言葉のやり取りが楽しめるように援助しています。絵本は表紙が見えるように配置し、毎日読み聞かせの機会を持つなど、絵本に親しめるように取り組んでいます。また今月の歌や手遊びを設定し、各クラスで楽しんでいます。そのほか表現活動として、カリキュラムの中にPLPのリトミックや体操を取り入れたり、生活発表の機会を設けています。PLP造形では壁面制作や空き箱や廃材、散歩の際に拾ってきた自然物などを保管し、自由に手に取り製作できるようなコーナーを設けています。

ほぼ毎日散歩に出かけるなど、出来る限り戸外遊びを積極的に取り入れ、体を十分に動かして遊んでいます。近隣には大きな木が植えられた公園や、期間限定で水遊びを楽しめる池、落葉樹や常緑樹が植えられ小鳥が集う広場や水遊びを楽しめる浅瀬の人口水路などがある公園があります。公園内の探索活動も楽しみ、四季折々の植物や昆虫と触れ合う機会を設け、季節の移り代わりを体感しています。採集した落ち葉や木の実は制作にも活用しています。園内でもあじさいや夏野菜の栽培、メダカや青虫などの世話をしながら生物に触れています。

七夕会や節分、ひな祭りなどの伝承行事や成長を感じ取れる運動会、お楽しみ会(表現活動)、季節を感じ取れる夏祭りなど、子どもが興味を持って取り組めるように、さまざまな行事を行なっています。年齢ごとに由来や目的を告げ、自らが取り組めるようにしています。夏祭りは毎年親子で縁日風にして楽しみますが、今年度は自粛し秋祭りとして、保育者が出し物をして子どもたちだけで楽しみました。お店屋さんごっこでは、テーマに沿って3～5歳児が品物を作り、1日目に0～2歳児、2日目に3～5歳児クラスが買い物を楽しみました。

運動会は本来保護者参加で子どもの成長を感じてもらう良い機会になっていますが、今年度は感染症対策のため子どものみで、園内の広いフロアで行ないました。秋以降、感染症が落ち着いてきたこともあり、お楽しみ会(表現活動)は法人のガイドラインに則って3部構成にし、保護者も参加して実施しました。子どものやりたいことを汲み取り、クラスごとにテーマを決めて演目を決めています。3～5歳児は子ども同士の話し合いで役決めや小道具作りをし、当日を楽しみに作り上げていく過程や、大切にやり遂げる達成感を味わえるようにしています。

上記行事のほか、毎月誕生日会を行なっています。例年園全体で行なっていますが、今年度は感染症対策のため、0～2歳児合同と幼児3～5歳児が合同でお祝いし、一人ひとりのインタビューや歌と保育者の出し物でお祝いしています。プレゼントとして、写真と保護者からのメッセージをカードにして渡しています。年度初めには「年間行事予定表」を配布し、保護者参加の行事(夏祭り、運動会、アートフェスタ)には見通しを持って参加できるようにしています。行事開催前には、改めて詳細を手紙やお知らせなどでお知らせしています。

子ども一人ひとりの生活リズムや特性を踏まえ、園での生活を無理なく過ごせるように環境を整えています。温かみのある照明の色なども考慮し、家庭的な雰囲気の中で落ち着いてくつろいで過ごせる環境づくりに努めています。日中の活動に疲れてしまった子どもはカーペットで休息できるようにしています。クラス活動に疲れて一人になりたかったり、気持ちが不安定な子どもは、事務所内の医務室などで気分転換を図り、クラスに戻れるように配慮しています。室内のデッドスペースを活用した一人遊びができる空間づくりも行っています。

夕保育は17時に1、2歳児、17時30分に0～2歳児が合同になり、18時16分の延長保育から全クラスが一緒に過ごしています。子どもの様子と人数に考慮して、出来るだけ大きな集団にならないように心がけています。延長保育時間には専用の玩具や広い空間で体を動かして遊べるようにし、日中とは気分を変えられる工夫をしています。個別対応を心がけ、長時間保育の子どもたちの気持ちの安定に努めています。職員は担当制ですが、非常勤職員(週2日)は決まった職員が担当し、顔なじみの中で安心して過ごせるように配慮しています。

給食は食事と活動の場を分けるなど、年齢ごとに落ち着いて食事を摂れるように環境を整えています。椅子やテーブル、食具は年齢や発達に合わせて使用し、正しい姿勢や持ち方で食べられるようにしています。3歳児からは保育者も一緒に食事をしながら楽しい会話の中で「おいしいね」を共有するともに、食事のマナーなどを伝えています(今年度は子どもによる配膳とともに自粛)。行事などの際には、異年齢での会食の機会(今年度は無)や好きなメニューを選べるセレクト給食を実施するなど、雰囲気を変えての食事も楽しめるようにしています。

献立は栄養士が作成し、和食中心で季節の食材を取り入れ、栄養に配慮した給食を提供しています。2週間サイクルで子どもの喫食状況に配慮したメニューを提供しています。世界の郷土料理も取り入れ、異文化に触れる機会を作っています。行事に合わせたメニューの際には、野菜の飾り切りなど見た目も楽しい給食も提供しています。食物アレルギーのある子どもについては、個々の状況に合わせて代替え食を用意しています。専用のテーブルや色別食器とトレーを使用し、給食職員と担任、さらに担任同士が確認して誤食のないように配膳しています。

食育の年間指導計画に沿い、年齢ごとに食のマナーや食具の正しい使い方の習得、野菜の栽培、調理体験などを行っています。収穫した野菜は給食で調理してもらいます。食育に対する考えとして、心と体の健やかな成長に欠かせない「毎日の食事」を大切にし、さまざまな食の経験を伝えています。具体的には、カブなどの野菜の栽培、野菜の皮むきやおにぎりづくりのほか、春と秋にはジャガイモやサツマイモ掘り体験を実施しています。活動の様子は保護者へも伝え、保護者も食への関心が持てるようにしています。

ケガを防止するため、毎月の避難訓練や散歩などの際に道路の歩き方などを伝え、身のまわりの危険について関心が持てるようにしています。5歳児は警察官による交通安全指導を実施しています。園内の事故・怪我防止に向けた対策として、園内危険個所マップ(ヒヤリハット)を作成し、危険回避に努めています。健康については、はだし保育、薄着の励行やうがい・手洗い指導を行ない、病気について関心を持たせるとともに予防に努めています。PLPの体操では運動能力と体力を養い、体感を鍛え健康な身体づくりの一つになっています。

嘱託医による年2回の内科健診(0歳児は毎月)や年2回の歯科検診を実施し、専門機関と看護師、保育士が連携し、子どもの健康管理に努めています。与薬は基本的に行ないませんが、熱性けいれんや食物アレルギーなどの慢性疾患や医師の判断によって必要な時には、与薬依頼書を提出の上、預かっています。自動体外除細動器(AED)の使い方については、法人の研修と園内研修で学んで緊急時に備えています。アナフィラキシー緊急補助治療に使用する緊急用キットの使い方については、看護師に使い方の指導を受けています。

病気や感染症については、入園のご案内に記載しており、入園時に看護師が保護者会に出席して説明しているほか、保健だよりを配布して伝えています。保健だよりでは季節で流行する病気や注意事項、子どもの健康に関する情報を伝えています。園内で感染症が発症した時には、速やかに発生状況を園内専用の掲示板に掲示して、注意喚起しています。乳幼児突然死症候群(SIDS)については入園時に説明するとともに、午睡時には午睡チェックを実施し体位や呼吸を確認しています。また職員向けに、嘔吐処理や鼻血の止血の仕方の研修も実施しています。

子育てや就労など、個々の事情に配慮して接するための取り組みとして、入園時に保護者の就労状況などについて把握し、基本的な保育時間は決めていますが、急な時間変更などにもできる限り柔軟に対応しています。子どもの様子は連絡帳の活用や個人面談、送迎時の会話で伝えています。出来る限りコミュニケーションをとって子どもの成長を共有し、共に育てる姿勢を大切にしています。子どもや保護者の気持ちに寄り添った対応を心がけ、信頼関係構築に努めています。保護者対応に関するクレーム対応マニュアルを整備し、適切な対応に努めています。

年2回の保護者会ではテーマを決めて討議し、会話が弾むように職員が話のきっかけづくりをしています。保護者同士が意見交換ができる時間も設け、子育てについて保護者同士で話し合い、悩みを共感できるようにしています。また、保育参加や保育参観も交流の機会となっています。運動会やお楽しみ会、親子ピクニック、法人主催のアートフェスタ(造形展)などの行事でも、親子で楽しみながら交流する機会となっています。また年2回運営委員会が開催され、保育運営について保護者からの意見をまとめて検討しています。

子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みとして、連絡帳のやり取りや会話、保護者会、個人面談のほか、保育参加の機会をつくり、保護者に保育活動の様子を体感してもらっています。保護者会(試食会も実施)では、子どもの発達段階や現在の姿などについて伝え、接し方などの育児のポイントについて話しています。看護師や栄養士が健康と栄養について話をする機会も設けています。その他、法人が主催するシンポジウム(子育てをテーマにした討論会)の案内もしています(今年度はインターネット配信)。

近隣の公園への散歩や消防署訪問、警察官による交通安全指導、系列園(芋ほりなどの自然体験)との取り組みなど、さまざまな交流の機会を設けています。勤労感謝の日にちなみ、お世話になっている地域の方に手紙を渡す活動をしています。また小学校の教室や校庭を見学させてもらい、就学への期待を高めるような体験もしています。公園に隣接する高齢者施設とは、ハロウィンや勤労感謝の日の交流や、伝承遊びを教えてもらっていましたが、感染症が落ち着いたら再開する予定にするなど、近隣の地域資源を活用したさまざまな体験の機会を設けています。

子どもが職員以外の人と交流できる機会として上記以外の地域資源のほか、外部講師を招いてのPLP(ピノキオラーニングプログラム)の取り組みや、夏祭り、運動会、お買い物ごっこなどの行事に地域の方を招待しています(今年度は無)。0～3歳児を持つ在宅子育て家庭を対象に地域交流会を実施し、園での遊びの中で在園児と交流する機会を設けています。また保育実習生2名の受け入れや、職場体験として1校5名を受けれています。今年度は感染症もあり思うように交流もできませんでしたが、今後落ち着いたら順次再開する予定です。

個人情報の取り扱い(必要な情報の範囲と利用目的など )については入園時に説明し、同意を得ています。必要が生じた際は、その都度同意の確認を行うこととしています。子どもの羞恥心への配慮として、トイレは年齢に合わせてドアを設置しています。オムツ交換や着替えは外部から見えないようにしています。テラスで行なうプール遊びの時には周りから見えないように配慮しています。5歳児の着替えは男女別に行なっています。またプライベートゾーン(性に関わる大切な場所)について、看護師が説明してます。

全体的な計画の中に人権尊重について「保育者等は保育の営みが子どもの人権を守るために、法的・制度的に裏付けられることを認識し、理解する」を記載し、日々の保育の中で子どもの気持ちを傷つけることのないように職員間でそれを確認しながら、人権尊重に配慮した保育を実践しています。区や法人で実施しているマナーやマルトリートメント研修に参加し、人権について確認しています。子どもに対する言動に対しては、職員同士が互いに言い合える関係づくりをしています。自らを振り返る機会としては、毎月自己評価の中で行なっています。

子どもや保護者の価値観や生活習慣については、個人面談やアンケートを実施して把握し、子どもの名前の呼び方など配慮した取り組みを行っています。虐待防止や育児困難家庭への支援については、区や法人の研修に参加し、全職員で共有し理解を深めています。園では改定児童虐待防止法をテーマに、研修を実施しました。虐待に関するニュースなどが報道された際は、印刷物の回覧や職員会議で全職員に周知しています。虐待を受けている疑いや、情報を把握した時には「虐待防止マニュアル」に従い、適切な対応ができる仕組みを整えています。

区の保育マニュアルや法人共通のピノキオ幼稚舎実務ガイド(運営編、保育編)、ケガなどの対応、安全対策、危機管理、園外保育、防災対応、感染症予防対策、衛生管理など、各種マニュアルを整備しています。マニュアルは事務所に保管し、職員は分からないことや手順に疑問が生じた時などに基本事項を確認し、業務の標準化を図っています。新人保育者は、チューター(個別指導職員)との読み合わせで法人の基本的な規則と園での業務について確認をしています。要支援児のための独自のマニュアルを作成し、緊急時に備えています。

法人で作成されたマニュアルは、法人本部にて適宜見直しをしています。園で提供している基本事項や手順は年度末に見直し、必要に応じて改変し次年度に反映させています。保護者の要望や意見は、個人面談や行事ごとにアンケートを実施して内容を把握し、職員間で検討後、保育に反映しています。その事例として、自転車置き場の整備を行ないました。職員からの意見は職員会議などで検討し、保育に反映できるように努め、サービスの向上を図っています。今後散歩コースの活用について、検討していきたいと考えています。