東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「私たちは子どもの思いを受け止め保護者の子育てを支えます」という運営理念の実現のため当園が力を入れているのが、保育環境の見直しと充実。子どもの思いを受け止めるということは、環境に自ら関わろうとする子どもの気持ちを受け止めそれに応える環境をつくること。そうした視点から保育室の環境を遊びのゾーニングや玩具、保育者の関わりなど総合的・意識的に子どもがじっくり遊べる環境を作っていった。丁寧な見直しと実践の結果、自力でできる子どもが増えてきたという。具体的な保育環境の充実と適切な関わりを通して理念を実現している。

管理監督職会議、リーダー会議、全体会議など、それぞれの役割ごとに会議体制が構築され、決定事項の報告・連携もしっかりと行われている。監督職会議では、毎月、自らの保育の課題を拾い解決に向けて話し合うという。こうした会議体制を支えているのが職員全員の話し合い・連携に対する意識の高さだ。朝礼ノートや引継ぎノートでの共有はもちろん、午前中におきたことに対しては午睡の時間にすぐ話し合うなど、問題がおきたらすぐ話し合い考え、内容を上げ共有していく風土がある。連携に対する高い意識がすぐれた共有と意思統一を実現している。

職員一人ひとりが不断に理念を意識しその具現化に向かっていけるよう当園が工夫しているのが朝礼でのスピーチ。朝礼に参加している職員に（その場で指名して）保育現場のエピソードや保育環境について、必ず理念にからめながら話してもらう。話すことで理念と実際の保育を紐づけられ、意識化できる。またいつ当たるかわからないのでいつも意識しなければいけない。理念と結び付けて話すことで保育の振り返りにもなる。当初は緊張も見られたが、今では各自がそれぞれの思いを語れるようになってきたという。きわめて実践的な理念周知の方法である。

当園の立地する地域は、大きな会社の工場や集合住宅があり、外国人就労者も多い地域。そうした背景から当園の利用者の１割程度が外国籍の家庭だという。そうした事情を踏まえ当園が重視しているのが、利用者の意向の丁寧な把握だ。行事等の際には必ずアンケートを実施し意向を聴取し運営に反映させているという。それ以外にも園運営に協力してくれる地域のボランティアの方たちからの情報や子育て支援に来た地域の家庭へのアンケートを通して地域のニーズの把握に努めている。あらゆる機会をとらえ地域と地域の子育て家庭の状況を把握している。

年度目標をしっかりと実現できるよう当園が工夫しているのが、目標チャレンジシートだ。同シートには部門目標・個人目標・研修目標という形で目標を掲げ、「達成水準（どこまで）」の欄に課題や目指したい目標を具体的に記入、続く「施策・手段（どうやって)」欄に具体的な方法を記入、そのそれぞれに対して「スケジュール」欄に予定を記入、最後の「達成した成果（どこまでできた）」欄に取り組みの結果を、プロセスのプラス要因／マイナス要因という形で客観的に省みながら記入する。緻密で実際的な目標シートで、着実な目標実現を後押ししている。

目指す保育の実現のための現在地確認として当園では「自施設振り返りチェックシート」を用いて自らの保育を毎月定期的にチェックしている。同シートの確認ポイントは「訪問者を笑顔で出迎えている」「子どもの興味が環境に反映されている」「ミスを必要以上に責めていない」「保護者同士が温かく助け合える仕掛けをている」など、保育者の勤務態度や保育環境設定、同僚性、保護者支援まで多岐にわたる。毎月のこうした総合チェックが、自らの保育の現状把握とそれを土台にした次への確実なステップにつながっている。

職員一人ひとりが保育者として適切な行動・仕事ができるよう、当園では「理念自己チェックシート」を用い各自が毎週行動を振り返るようにしている。同シートの評価項目は「心を育む保育環境を用意している」「自分で意思表示をし、選択する機会を与えている」「慈悲の心を持ち、常に子ども主体で考えている」など多岐にわたるが、共通しているのは、すべての項目が人権を尊重し、一人ひとりを大切にする視点から書かれていることだ。子どもと保護者、同僚、地域の方たち…。園に関わるすべての人を大切にするこ心が育む、すぐれた取り組みである。

子どもの人権擁護・虐待防止についてはしっかりと内部研修を行っているが、それ以上に強く意識しているのは、監督職から職員へ、または職員同士の声かけだ。例えば「子どもへの声かけがきついな」と感じたらすぐその場で気づいた人が声をかけ修正していくという。こうしたチームワークの土台には、思ったことをすぐに言い合える人間関係があるが、何でも気兼ねなく言い合える関係づくりのため、園では少人数のチームで毎月対話をする一円対話を行っている。人の話を否定せず受け止める訓練の上に、良好なチームワークと高い人権意識が育まれている。

法人が掲げる理念に基づき、当園でも地域とのつながりを重視している。登園見守り、畑での栽培、読み聞かせなどの地域ボランティアを積極的に受け入れている他、園だよりの地域への配布、自治会との関係構築など多様なつながりを創り出している。また散歩の際に遊びに行ったり行事に招待したりという形で地域のグループホームとの交流も行っている。法人として培った（園に地域の人を呼び込み人と人をつなぐ）地域支援のノウハウを駆使して、地域に自園の保育と活動を周知しながら地域の拠点として地域の子育て・生活に貢献している。

事故・感染症予防マニュアル等、必要なマニュアルを整備しリスクに備えているが、当園のリスクマネジメントで特長的なのは意識の共有を重視していること。保育の中の事故報道があったらすぐに全職員に注意喚起。また日常の保育の中の注意事項については、例えば遊具のところで急に押したらどうなるか、椅子を急に後ろにはじき出して立ち上がったらどうなるかなど、子どもの生活で起こりやすいリスク場面をリスク担当職員が寸劇を実演して見せるという。リスク意識を不断に高め共有する、すぐれた取り組みである。

当園のマニュアル整備で特長的なのは、非常時に備えるという意味だけでなく日常保育のすべての場面についてマニュアルを整備していること。歳児別の保育マニュアル、調乳・授乳マニュアルなど保育の日常を網羅するマニュアルがあり、そのすべてに、日常の保育の（異常がない場合の）流れと、何か異常が起こった場合の具体的な対応法が書かれている上、各自が自分の仕事を振り返られるよう自己チェックリストもついている。リスクに備えるだけでなく、何事もおきない日常の中で仕事の高い質を維持し、意識できるすぐれた手法である。

情報の管理については規定に基づき適正に管理しつつ、情報の活用については年度初めに保護者の意思を尊重して行っている。当園では保育の発信として積極的にSNSを利用した発信等を行っているが、そのために写真の使用許諾など内容に応じて具体的に同意をとっている。当初、写真や動画の使用を許諾しなかった保護者が、園からの動画等の発信に触れていくうちに使用許諾となるケースもあったという。園の情報活用に関する説明と活用が的確かつ有効に行われた事例である。

法人・園の理念や目標と自分の仕事、その二つを結び付けながら、自らの１年間の毎日の仕事や年間を通しての個人目標を示すわかりやすい道標になっているのが目標チャレンジシートだ。同シートでは、園・施設の目標の下に各部門目標、それに基づいて具体的な個人目標が（具体的な手段とともに）立てられ、併せて研修目標も設定される。そして年の後半に、それについての（どこまでできたかの）達成が自己評価として記入される。自己評価には成果だけでなく、そこに至る行動の分析も含まれている。意欲と学びを重視した人事考課・育成のシステムである。

当園では、保育士の職務等級の昇級を試験によって判定している。試験は一般的な問題と作文によるが、文章のテーマは地域貢献や自園でのボランティア活用など、園の理念を理解した上で保育の振り返りやビジョンを語ることが求められる。こうした試験に合格すればできれば昇級できるが、試験を受けるのは本人の意思だという。つまり、現場一筋でやっていくのか、管理監督者になるのか本人の志向性によって道が選べるという形だ。志願して道を選べる昇格制度で、自分の意思でキャリアパスを描けるようにしながら、職員一人ひとりの意欲を高めている。

「職員が楽しんでいる姿を見せ、興味がもてるようにしていく。ルールが身についたら子ども同士にまかせ遠くで見守る」。これは、子どものゲームのやり方の講習を受けた保育者の研修レポートの一節だ。当園の研修レポートは①内容要約②考察③今後どのように施設でいかしていくか、という３点が必須の記述項目になっており、学んだだけ、伝えただけではなくそれをどう自らの保育に生かしていくのかを必ず考えるようになっているのだ。職員一人ひとりに応じた丁寧な研修計画を立てつつ、こうした振り返り・実践を徹底し、学びを園の力に変えている。

園は様々な伝達ツール（ホームページ、フェイスブック、ライン等）を活用し、園の概要や保育方針、行事活動などを配信している。ホームページ上では園の園の特色などがわかりやすく掲示され、利用者目線に立った丁寧でわかりやすい工夫がある。またSNSなどの活用だけでなく、紙媒体で作成された広報誌などが園の入り口に設置し、見学者や訪問者はいつでも手に取ることができる。利用者は最適な情報を自身の希望に応じた形で受け取ることができる。見学者もHPを事前に見て来園するなど様々な情報発信は様々なニーズや世代の方に広く浸透している。

法人の理念である「地域の大きな家」という思いから、園と地域を結び付ける意識が非常に高い。子ども家庭支援センターや子育て広場では法人の情報誌などを提供し、置かせてもらっている。利用者は常に情報を得ることが可能となり、そこから園の利用へと繋がることが多いという。更に支援センターで行われる子育てイベントなどに直接出向くなど、園は積極的に地域の施設や子育て家庭と関わりを持ち、繋がることで、地域の中でなくてはならない大切な子育て拠点として活動してる。

ホームページなどを見て得る情報だけでは理解できないケースも多々ある。入園に関する確認、問い合わせなどについては、現在一日限定1組として個別に対応している。説明の際は主にパンフレットを用いて運営法人が考える保育方針、方法などについて細かく、丁寧に説明を行っている。また園の概要、施設の案内などについては園内を案内しながら、子どもの姿や保育室を実際に見ながら園の特色を伝えている。そうすることで見学者は、実際に入園した後のイメージを持ちやすくなり、また元気な子どもたちを見ることで預けることへの安心感に繋がっている。

園は入園する保護者に対して「園のしおり」に沿って入園説明会を行っている。まず経営理念、保育所運営理念から始まり、園の保育方針である「和の保育方針」について説明している。また園の生活の中で育まれる「生きる力の基礎を育む」や起こることが想定される「けが、けんかと我慢」などについても具体的に伝えられている。そのように１つ１つを丁寧に説明することで、園に対する理解が深まり、また入園前の不安を少しでも軽減するような機会となっている。説明後には質問などに再度答えることで納得性の高い説明会となっている

入園の際は、保護者と共に園児状況確認表を用いてきめ細やかに話し合いをしている。確認表にはまず集団生活の経験の有無、保育の利用時間の確認、食事、排泄、既往歴などの情報が共有され、また「くせ、好きな遊び」の把握が行われている。理由は、家庭での普段の状態を出来る限り園においても継続していくことが、新生活を行う上でとても大切だと考えているからだ。更に説明会後は確認した情報を職員同士で共有、入園の際して不安がある保護者、配慮が必要な子どもへの心配りなど、園として（統一して）必要な対応ができるよう徹底している。

家庭の就労状況や都合、更に子どもの状況を確認しながら園生活に徐々に慣れていけるよう配慮している。ペースは各家庭によって異なるが、およそ２週間を目安として最初は２時間ぐらいからスタートし、昼食後、おやつ後、夕方までと段階的に進めている。ゆっくり進めること原則とし、この期間を家庭との良好な信頼関係構築期間と考えながら進めている。特に不安を抱えている子がいる場合は、特定の保育者が出来る限り対応したり、兄弟姉妹児の場合は同じ保育室で過ごすなどの配慮が行われている

園児状況表や児童表を使用しながら、家庭での子どもの状態や発達状況を把握し、保育者の一人ひとりの子どもへの適切な関わり方に繋げている。また幼児会議、乳児会議、保育内容検討委員会等の会議において子どもの状態を職員間で共有し、園全体での必要な理解と適切な支援に繋げている。更に就労の変化や家庭環境の変化などの際は、定期的に確認され、事前に確認された情報の修正や、就労の変更により生じた子どもの受け入れの流れの変更などについても適宜、共有しながら必要な対応に繋げている。

園は発達に沿って全体的な計画、年間指導計画等を作成している。また月案、週の計画は配慮や気付きを加えて作成し、園の地域性を入れ込んでいる。更に作成における基本は、常に現場からの子どもの声や子どもの姿を反映させることであると考え、子どもの発想を活動に繋げたり、子ども自身が参画する権利を保障している。子どもの主体性を尊重した保育計画を子どもと共に作り上げていく方法がとられているのだ。更に幼児では就学やその先にある姿（１０の姿）を考慮しながら、学びの土台となるように工夫している。

保育者は子ども一人ひとりの発達状況を保育支援ソフトに記録している。２歳児までは毎月行い、３歳児以上は期ごとに発達のチェックをしている。必要に応じてケース会議を開いたり、担任同士で共有しながら進められている。現在の子どもの発達をチェックすることにより、保育者は段階的に示されている次への発達プロセスを意識できるようになり、一人ひとりの発達に応じた適切な支援が可能になるという。こうして把握した子どもの発達については面談時に保護者と共有し、保護者支援にも繋がっている。

保育者は日々の保護者との口頭での確認や園での子どもの様子を通じて、子どもの理解に努めている。その理由は、子どもが安心して園生活を送るために何が必要なのか？何が子どもが求めていることなのか？という子どもの気持に寄り添いたいという思いだという。そうすることで子ども自身が生き生きと見通しを持ち、考えて行動できるように保育者は、常に子どもに対して応答的な関わりを大切にしている。更に子ども同士のトラブルの際も子ども同士でも思いを伝え合うこと、子どもに応じて保育者が関わり方を変えていく等、寄り添う意識が高い。

園は生活の中での自己決定の機会をより多く持てるように、遊ぶ場所と食事の場所、また寝る場所をそれぞれ独立した環境を整え、子ども自らが自発的に生活が送れるように工夫している。そこでは個人のペースで、落ち着いて取り組める配慮されている。例えば食事の終わりに個人差があることから、早く食べ終えた子は遊ぶことが認められ、まだ食べたい子は満足するまで食べることができる。また遊びの環境においても、遊びのゾーン（ブロック、ままごと、塗り絵、マグネット玩具等）として多種多様な遊具が整備され、子ども自らが自由に選ぶことができる。

園で生活する５歳児において、いかに小学校教育への円滑な連携ができるかが常に考えられている。学童や小学校の先生たちとの交流や育ちを共通理解する機会を作り、理解を全体とした連携が取られている。更に園では日常的に時間に対する先を考えるような意識的な声掛けや時計表示への工夫（０歳児から共有した工夫、幼児クラスでは時間を分けた食事時間等）などがあり、０歳児から幼児期までに育つことが望ましい姿（１０の姿）を見通した教育的な働きかけと工夫が行われている。

保育者は家庭での生活時間と園での生活時間を分けることなく、連続した24時間という意識で子どもの生活リズムを整えている。まず朝の登園時には、健康チェツク表を活用し、家庭での様子、服薬、食事や便の状態などを確認し、更に口頭で体調などの変化や昨日の様子等を確認し、できる限り家庭からの生活リズムを園のリズムにスムーズに繋げるようにしている。例えば寝不足で体調が悪い場合は、早めに横になり体を休めたり、ソファーでのんびりできる環境を整えるなど、子どもが無理なく生活の連続性を保てるよう工夫している。

園は子ども自らが登園後の準備することから、徐々に園の生活リズムが整えられると考えている。「おはよう」の登園後は、子どもたちは靴を入れ、カバンを所定の場所に入れ、シールを貼る等の生活開始のルーティーンを行っている。これにより園の生活への自然的な意識が高められ、安定した気持ちで遊びへと繋がっている。また園全体に子どもたちの楽しそうな笑い声や生活の音があるが、更に園内には音楽（jazz)が流れており、音楽を活用した聴覚的環境にも工夫がある。

１歳児は一人ひとりの生活リズムや状態に応じて、寝る・休める環境が整えられている。また就学を控える年長児については、小学校生活を想定したスムーズな移行が必要となる。そのため園では年末にかけて午睡時間を減らしながら、徐々に年齢に応じたふさわしい生活リズムに近づける配慮を行っている。これらの対応については押し付けにならないように子どもからの意思表明に応じた応答的な対応が図られている。そのように子ども自身の生活習慣の確立のために、保育者は一人ひとりに応じた対応を丁寧に行っている。

保育室、園庭、廊下、テラスをその広さや特色に応じてさまざまに使い分け、子どもたちが楽しめるよう園内環境を工夫している。その上で子どもの活動範囲を総合的地域環境として園外に広げ、近隣の公園を意識的に頻繁に利用したり、園内では自然発生的には難しい地域との交流（公園利用者との交流、高齢者のゲートボール活動の際の会話等）を積極的に行ったりするなど、地域ネットワーク構築の意識も高い。園外には様々な公園使用ルール、交通ルールがあるので、そこでの活動から子どもたちの心を調整する力も育まれている。

園は、子どもの遊びの豊かさは、その興味・関心に応じた遊びが保証されることだと考えている。そのため保育室には様々な遊具が整えられている。例えばブロック、塗り絵、絵本等があり、その１つ１つの遊びは掲示版に写真と文字で表されていて、子どもたちは「開」「閉」とうい表示から、自由に選ぶことが保証されている。また遊びの習熟度にも配慮が見られ、数種類の塗り絵や平面、立体に構成できるブロック等がある。更に室内と室外も可能な限り選択できるため、子どもたちは常に満たされ、生き生きとした表情で遊びの中に溶け込んでいる。

保育者は、遊びについてその時または一日だけで終了させるものではないと考えている。特に継続的に出来上がっていく過程を楽しむブロック遊びについては顕著だ。園内には製作途中のブロックが決められた場所に大切に置かれていて、継続的に造り上げることを楽しむ権利が保障されている。また個人的に限らず複数で協働して作り上げている物もあり、その中での主体的集団性が感じられる。また活動の中でも製作の習熟度に応じて段階的に分けるなど、子どもが楽しめる、夢中になるための様々な工夫が図られている

園は行事を大人が見せたいもの、やらせたいことを指導するものではなく、子どもたちの興味、関心から繋いでいくものだと考えている。５月頃から子どもたちが遊びの中で好んで選ぶ絵本、読み聞かせで多いリクエスト等から、演目などを一緒に決めていくプロセスを大切にしている。また配役なども子どもたちに任せることで、行事へと向かう過程での意欲に大きな差があるという。更に役柄や演目については「お試し期間」があり、子どもたちに応じた試行錯誤の機会を作り、興味・関心の芽を育んでいる

日常の遊びの延長として行事があり、そこに向かう過程の中で通常の保育に発展性や子ども自身の創造性を紐づけている。保育者は行事に向かう過程を「うるおい」と表現していることから、その取り組みをいかに大切にしているかが分かる。日々の中で行事に繋がる活動を入れながら、子どもと共に楽しんでいる。また行事後は、運動会で使用した平均台をそのまま設置したり、衣装を遊びの中で自由に使用することを可能にするなど、行事後の経験の継続的な環境が意図的に繋げている。行事を活動と連動させる流れが意識されている。

園は、行事を楽しみにしているのは子どもたちだけでなく、保護者においても同様だと考えている。その効果を最大限に引き出すため、園では送迎場所または目に付く場所に、行事における年度初めからの取り組みを段階的に掲示している。そこには子どもたちが取り組んでいる写真、、感じることができた発達を文章で記述している。例えば「５月は…」「７月は…」と取り組みの中で見られる成長、発達や子どもたちの取り組みに対する夢中度などがわかりやすく掲示されている。登園時、降園時などに足を止め、微笑みながら見る姿がよく見られるという。

子どもが安心できる環境という意味で一番重要なのは、子ども自身が自ら行動することを温かく受け止めてくれる保育者の受容性だという。例えば所属するクラスの担任だけに限らず、他の保育者や事務所の先生も声を掛けたり、一緒に遊んでくれたり、様々な関わりを通じて全員が子どもを受け入れている。そうすることで子どもたちは、自分の気持を出すことが認められている充実感、それを受け止めてくれる人がいるという安心感を得られている。長い保育時間の中で様々な人で支え合うことから、豊かな社会的な環境が整えられている。

園舎の中は子ども自身が自発的に生活できるよう準備しやすく片付けやすいなど環境の工夫がある。また廊下に何気なく肌触りのよい人形があったり、魚の水槽があったりと、どこにも子どもたちを温かく迎える工夫がある。普段の園生活の中で落ち着かない子のためには個別の狭い部屋を用意。そこにはくつろげるソファー、絵本等があり、落ち着いて利用できる。更に必要に応じて事務所で過ごすことも可としている。不安であれば逃げるという選択も保障しよういう考えから、子ども一人ひとりを大切にした安心できる環境を創り出している。

毎日の生活の中で、子どもが自分で考え選び行動することを大切にしている。着替えをする場合も自分の引き出しから好きなもの（あるいは適切なもの）を選んで着る、朝の支度では自分のバッグからコップを出してタオルをしまう。もちろん遊びにおいても、よく整理・準備されたゾーンの中で自分のやりたい遊びが選べる。自分で選んだ活動なので集中してでき、同時に自らの行動の見通しも立てられる。この好循環により子どもたちは自律ができるようになり、ストレスなく暮らせるようになってきた。子どもの心を育て、落ち着いて過ごせるようにしている。

当園の食事の特長は、子どもたちが意欲的に、かつ見通しをもって食を楽しむことができていること。自分の食べられる量を申告できる対面式の配膳を乳児期から行い、子どもがしっかりと自分の食の見通しを持てるようになっている。また配膳時には、ただ量の多少を言うだけでなく職員が「何が苦手なの？」と細かく声をかけフォローし意欲を高めている。食事時間も時間の目安の札を使いグループごとに食事をすることで（時間配分を意識しつつ）ゆったりと食事ができるようにしている。総合的な工夫で、楽しくおいしい食事と豊かな食体験を実現している。

子どもが自ら食べる量や好みを主張できる対面式の配膳をする中で、調理の職員も積極的に配膳の場に入り、会話を楽しみながら子こどもの食への関心を高め、子どもの嗜好を研究している。当園の献立は１か月に２回のサイクルメニューだが、例えば銀杏切りで食べにくそうだったサラダの野菜を２回目に千切りにしたら（味もよく染み込み）しっかり食べられた等、観察の結果を２回目に生かしている。配膳や喫食の間、調理職員がこまめに（かつポジティブに）声掛けをし、子どもたちの食への関心を高め「食べてみようかな」という意欲を育んでいる。

子どもの声をよく聞き、意欲的に子どもたちの食の世界を広げている。世界のいろいろな食べ物のことを話題にし、年長児が家で調べてきたらそれを聞き取って献立に取り入れる等、子どもの興味や探求心を献立に取り入れている。こうした楽しいやりとりの結果、台湾の魯肉飯が献立になった。また「フルーツタルトが食べたい」という子どもの意見を掬い、画像調べから材料の書き出しと進め、その子の希望通りのタルトを誕生会メニューに取り入れたこともあったという。子どもの保育への参画を実現しながら食の世界を広げるすぐれた取り組みである。

園は、健康維持への取り組みについて保育者が強制的な教え込むのではなく、子ども自身が考え、自発的な行動に繋げるために様々な取り組みが行われている。例えば感染症予防のために必要な手洗いやうがいは、絵本やエプロンシアターなど活用して、より目に見える安いようにわかりやすく工夫したり、いつでも水筒を持参してもらうことで水分補給を自らの意志で行えるようにしている。子ども自身が健康に関して考える機会、行える機会を通じて、病気やケガの予防、防止に繋がるような取り組まれている。

保育者は子どもたちの健康の維持、向上のために、子ども自身の健康リズムが大切だと考えている。毎月の保健便りを発行したり、個別の相談業務を行うことで、保護者の健康に対する家庭支援を行っている。また昼と夜の明確な生活リズムを崩さないよう、部屋は暗くせず、１０分ごとに午睡チェックを行っている。幼児クラスにおいても、生活リズムが整わない新入園児や持病などがある子にも継続して午睡チェックを細かく行っている。このようなきめ細かい配慮が子どもの生活リズムの確立と、家庭での健康に関する興味を広げることに繋がっている。

各家庭から健康チェック表に家庭での様子、検温、服薬の有無、食事の様子などを記入し、保育者へと引き継いでいる。保育者はその状態を口頭などでも具体的に引継ぎ、子どもの健康状態に対して、適切な応答性を心掛けている。いつもの様子からの変化やいつも見られない仕草などがあると、必要に応じて休息を促したり、ゆっくりと過ごせるよう配慮を行っている。つまり健康とは身体的な健康状態を理解しながら、その変化に速やかに反応することが健康回復の手立てとなる。また健康について不明な点に関しては、看護師などに相談できる体制を整えている。

各家庭の就労などの変化において、家庭と園との生活リズムに変化が生じることがある。その際は家庭の状況に応じて、傾聴する姿勢を大切にしながら、日々のコミュニケーションを通じて配慮点を確認している。例えば月末、、年末などの多忙期にはお迎えがいつもに比べて遅くなることがある場合は、いつものお迎えリズムと異なるため、子どもが不安を抱かないよう配慮を行っている。またそこで得た情報については、朝礼等で確認し、どの職員でも同様な対応ができるよう、職員間の共通認識を高めている。

園は保護者の就労の都合や感染症感染予防のために、通常の集まる懇談会とは異なる方法で保護者同士の交流、情報交換の場を提供している。まず園で特別に保護者専用のLINEぺ―ジを開設し、日常の育ちを保護者に随時伝えることが直接的な信頼に繋がると考えている。また保護者同士が集まる懇談会は、ZOOM懇談会としてWEBで開催することで保護者同士が交流できる機会を設けている。都合により参加できない家庭には、後日内容を記載したお便りを配布することで、情報の漏れ、共通意識の統一を図っている。

園は登園降園の場所に、法人の方針などを掲示し、運営に対する理解を深めている。また活動内容の掲示は各クラスの目に付く場所にあり、この掲示を見てもらうことで保育者とのコミュニケーションがより豊かになっているという。会話の中ではまず活動内容や子どもの様子から始まるが、場合により保護者の方から育児の悩みや相談などがあることから１つの育児支援に繋がる大切な時間として捉えられている。また行事の取り組み表や冊子、ホームページなどを活用することでより具体的で明確な意識の向上に繋がっている。

当園の地域ボランティアは厚い。登園見守りや栽培、読み聞かせなど、どれもが子どもに関わるもので、さまざまな地域の人と自然体で関わることで子どもたちは日常的に地域を意こ識して暮すことができている。また登園ボランティアの方たちは、現園長の前任の園でやってくださっていた方たちが、わざわざ引き続き来てくれているという。強い絆のある証である。長年力を入れてきた取り組みによって作られた地域との強い絆を活かし、保育を厚くしながら子どもの生活の幅を広げている。

地域との関係づくりに熱心な当園らしい特徴的な取り組みに、幼児クラスが行う地域美化活動がある。基本的に家庭と園との往復で毎日を過ごす園児たちが自分の世界を広げていく経験の代表的なものは日々の散歩だが、さらにもう一歩踏み込んで、園の周囲の環境をきれいにしよう！　という活動だ。日常的なお手伝い感覚での清掃活動によって、子どもたちは散歩で慣れ親しんだ園の周囲の環境を保育室と同じような（自分たちの場所という）親密な場所と感じるようになるだろう。地域との関係を強めながら、子どもの世界を広げ、地域愛を育む活動である。

「地域の大きな家」という大きな方針の下で積極的に園庭開放をしているが、地域への普及度はまだ足りないと園は感じている。そうした中、昨秋は法人本部が主催する福祉祭りに参加。リモートを活用して、体操を披露したり地域ボランティアの協力をい得て歌を披露したりと積極的に取り組んだ。福祉祭り当日には、園のホールを開放してパブリックビューイングを行ったという。地域貢献において圧倒的な実績を持つ法人のブランド力を生かし、地域に対して自園の地域への支援マインドを（信頼感と共に）アピールした形だ。今後の広がりに期待したい。

プールのときは着替えを男女別にする、おむつ替えの際には場所を区切って一人ずつ、着替えのときには人目のある場所で脱がずに隠れた場所でなど、日常的にプライバシーの保護とそれを意識できるような取り組みをしている。また毎年、プール前の時期には担当の保育士と保健担当職員が保健指導を行い、プライベートゾーンについての話をするという。日常生活の中での意識づけと専門職と連動した啓発活動で子どもの意識を育て、プライバシーの保護に繋げている。

子どもの権利・意思の尊重ということから当園の保育を見たときに非常に特長的なのは、保育の中の選択性を常に重視していることだ。幼児クラスでは、屋外で遊ぶか屋内で遊ぶか／散歩の行先をどこにするか／せいさく遊びでどの難易度を選ぶか／食事の量や好みに応じた選択など、多彩な選択の機会があるが、こうした選択の機会を２歳児クラスから配膳時に自分の意思を伝えながら配膳を受けるセミバイキング形式の配膳を行うことで、子どもたちに乳児期から選択の経験を積ませている。様々な機会で子どもの声を聞き、応える姿勢を徹底している。

常に子ども主体、ゆったりとした心で子どもを信じて待つという意識を徹底している。日常的に重視しているのはまず言葉遣い。急かさない、先回りしないということを重視しながら、子ども同士の関わりを意識するよう声掛けには特に気をつけているという。こうした意識徹底は、あたたかく関わる保育者の姿となって現れ、その姿が子どもたちのよいモデルとなり、目の前の他児に対して温かかつ穏やかに接する力を持つ子どもたちの姿になった。ささやくように優しく話しているのに子どもがしっかり聞けている。保育者と子どもの双方に和の心が根付いている。

業務の標準化において特長的なのは、保健や安全管理面だけでなく、日常の保育の各場面についてもマニュアルが整備されていること。歳児ごとに「保育マニュアル」「おやつ・給食マニュアル」「午睡マニュアル」「さんぽマニュアル」など必要な項目ごとに整理され、そのそれぞれの場面での活動に対して留意点が示されている。例えば登園受け入れの項では、笑顔で挨拶をすることに始ま健康状態の目視や職員同士の情報共有まで具体的に書かれている。きわめて実用的なマニュアルにより、高い質で保育業務が標準化されている。

業務に必要なさまざまなマニュアル類の整備をしっかりと行っている当園だが、実用面で特長的なのは、そのマニュアルが各保育室の見やすい場所に（すぐに手に取れるよう）常備されていること。往々にしてみられる、マニュアルはあるがどこを見ればいいのかわからないという心配は全くない。困ったときにいつでも手に取って見られるようになっているのだ。こうしたマニュアル以外にも（例えば新型コロナウイルス対応など）、必要に応じて生じたものは適宜クラスに掲示。常に使いやすさを心がけている。

多くの園を運営する当園の法人のスケールメリットを生かし、マニュアル類の整備・見直しを行っている。例えば保育中の事故やケガ、その時の状況など、多くの事例を集めて分析することにより、どんなことが起きやすいのか、またどんな状況が危険なのかなど、傾向や対策を把握することができる。健康管理・危機管理的な項目については毎年度見直しを行う上、必要に応じては随時見直しを行うという。豊富な保育実践の経験を活かした、手厚いリスク対策である。