東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「保育所に入れず困っている保護者が多くいる」状況の解消に向け1980年に広い園庭を有する栄光保育園「本園」を開設し、2005年にその分園として隣駅の駅前に「南平分園」を開園している。感染防止対策として両園合同とせず、園単位で会議等を実施する場面が増えている。週の始まりの朝礼時に法人理念「大いなる育みと未来創造」、保育理念「次代を担う子どもは未来の宝」、保育目標「明るく強く伸び伸びとした人格形成を目指す」をお互いに伝え合い確認している。法人理念・保育理念・保育目標は園だより冒頭に掲載する等の発信に努めている。

職員が仕事上困らないよう普段から声をかけ、相談・連絡・確認をしやすい雰囲気作りに加え、会議体も職員が意見を表出しやすいように年齢層を揃えたり、パート職員も全員参加できるようになどして職員が積極的に発言し、相談できる環境作りも進めている。保育の現場で大切なのは、職員一人ひとりの人間性と考えている分園長は全職員が個々を尊重し、協調性をもって支え合えるよう配慮しており、個別の職員の自己評価にも分園のチームワークの良さが現れている。職場の長らは園が目指す方向を向いて仕事ができるよう、リーダーシップを発揮している。

法人の統一事項や保育所運営の課題等については、市内7か所にある系列園の経営層職員が施設長会議で議論を尽くしている。市内系列園が対象とする年齢や定員の規模は多様であるが、各園の状況を踏まえ、法人の統一事項については全体の公平性を大切にしながら、法人本部が責任を持って決定している。法人の方針や園独自の園内ルール等は園長から発信し、市の所管課からの通知を踏まえて作成している掲示物は思いやりに溢れている。職員、利用者と情報の共有に努めているが、子どもの笑顔のため配慮し進めている目的も含めより一層届くことが望まれる。

毎日の連絡ノート等から保護者の意見を引き出すとともに、保護者参加型行事アンケートに頂戴した意見をもとに皆で話し合い、継続する内容は特に丁寧な説明に努めている。園の運営に対する職員の意向は、各会議や日常会話などから把握し、意向調査も含む個別面談以外にも必要に応じ適宜面談もしており、個別の職員の自己評価からも相談しやすい様子が伺える。地域住民の方々の意見を伺い、開園時からは代替わりが進んだような場合には新しいニーズも把握し、理事長へ上申し対応を相談している。法人本部とは立地的にも近いため速やかに相談できている。

「未来からの使者」である子どもたちにとって最高の保育環境を目指し法人設立に至り、『子どもたちの「育つ力」を最大限に引き出し、支え、自らを「愛される存在、大切な存在」として認識し自己肯定感をもって成長していくための土台をつくり育む』ための保育理念と方針の実現に向け、中・長期計画策定の取り組みがある。次年度から始まる3か年計画の中に、職員体制に配慮した具体的な環境設定の見直し、運営のための人材確保と人材育成、「優しく丁寧な保育」を指導するための職員体制の強化の数値目標等も書面に表す等の更なる充実も期待される。

全体的な計画、年間指導計画、月案、週案を考察し、課題や目標達成度合いを記録できるよう努め、幼児会議・乳児会議等でも経過を含め報告し、振り返り、評価し、改善できる点など気が付いたことは皆で話し合っているという。職場の長は、保育における全ての計画を振り返り、評価し、より良いものに進め、全ての職員と情報を交換し共有できるよう理念のもと伸び伸びと保育が行えるよう見守っている。実際に保育を進めていく保育士が経験を重ねた身近な先輩職員に気軽に確認し、全ての職員と情報を共有しやすいような人員配置の更なる充実も期待される。

保育に従事する者として守るべき法・規範・倫理等は、大規模な本園では新人研修、年度初めの会議で伝えるとともに、朝礼等でも常に伝えるようにしており、小規模な分園では資料等を用意し誰でも閲覧できるようにし、会議等では事例を挙げ理解が深まるようにしているという。本園では良いこともそうでないことも言い合える人間関係を目指し、会議や朝礼時には、利用者の気持ちを傷つけるような言動等がなかったか職員同士が意見交換できる機会を意識的に作り、分園では気になる言動はその場で指摘し全体で共有しサービス向上に取り組むようにしている。

本園の広い玄関を入ると第三者委員の掲示が目に留まり、手作りの意見箱が置かれている。苦情解決制度については入園の際に伝え、重要事項説明書に苦情解決の方法、第三者委員の氏名、第三者委員に直接苦情を申し出ることもできる旨が明記されているが、利用者調査で本園および分園において「はい」の回答世帯数が最も少なかった共通評価項目は「困った時に職員以外の人（役所や第三者委員など）にも相談できることをわかりやすく伝えてくれましたか」であった。分園もご意見・要望・苦情には事実関係を速やかに確認して法人本部や本園と連携している。

公民交流の会議、子ども家庭支援ネットワーク連絡協議会等に積極的に参加し、地域の子育て支援関係者と情報交換し共通の課題に取り組めるようにしている。感染防止対策を心掛け依頼先と連携し複数の専門学校や大学から実習生を受け入れている。ボランティア担当の職員を配置し、手引書もある。法人が運営する子育て広場では、一時預かり、絵本やおもちゃの貸し出し、役目を終えた衣類や子育てグッズを持ち寄る等の取り組みもある。コロナ禍以前から保育士と看護師が正しい手洗いや、かわいらしい手洗い歌を出前保育で地域の乳幼児親子に伝授していた。

遊具・園庭の日常安全点検表やヒヤリハット報告書等の書式を揃え、課題について職員会議や朝礼等で話し合い、日々安全管理に努めている。各種マニュアルから至急必要な対応や処置、感染症発症後の登園等については別紙にまとめ、速やかに行動できるようにしている。保護者へは登園前の健康状態の確認を依頼しており、登園の基準やお控えいただく病状等を入園のしおりにカラーのイラストも挿入しわかりやすく伝えている。市や法人新型コロナウイルス感染症対策マニュアルを基に、登園や出勤の基本的な考えや観察ポイント等をA4一枚にまとめている。

年間避難訓練計画に沿って、不審者への対策の訓練も含め毎月様々な内容の訓練を実施後、話し合い、対処法を共有し、改善点があればまとめ、事務所内に掲示し周知に努めている。大地震を想定し、保護者への引き渡し訓練を実施する際にも「密」とならないような工夫も忘れていない。不測の事態発生時には直ちに園長に報告し対応するようになっており、立地的にも法人本部と相談しやすい。自分の役割に応じた対応の浸透も進んでいる様子が職員自己評価からも伺えるが、事業継続計画の浸透に関しては更なる促進の必要性が感じられ再検討が望まれる。

個人情報保護に関する方針、行動指針を法人が定めており、利用者から自分の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止の申し出があった場合には速やかに対応する旨も明示している。保育の記録は電子ソフトも活用しており、職員一人ひとりに閲覧のためのパスワードを付与し、職位や専門性によって閲覧権限を設定している。保育に関する書類や写真等について守秘義務を理解して守れるようルールの説明に努めている。園内での個人情報保護に関する調査書を予め依頼し、保護者の意向にもとづきお便り・園内装飾・ホームページ等へ掲載している。

ハローワークや保育士の養成機関等を通じて法人本部が人材確保に努め、ホームページの「採用情報」には詳細な募集要項も掲載している。「採用情報」では実際に勤務している保育士、看護師、管理栄養士ら先輩職員からのメッセージもあり、なかには園での実習が入職のきっかけであったり、当園で働いている友人の話から興味をもち見学を経て入職を決めたり、施設見学での職員の様子が決め手であったり等の入職動機も掲載されている。各園もブログをこまめに更新し園の保育の様子を発信し、園の理念に共感できる人材を発掘できるように心掛けられている。

法人本部から人事考課制度の導入時に、制度やキャリアパスについて説明がなされている。職場の長が温かい気持ちで職員の様子に合った言葉かけをしたり、気軽に相談しやすい雰囲気を作り一人ひとりの気持ちに寄り添っている。常勤用と非常勤職員用個人アンケートの書式を用意し、話を聞きながら意向を確認し育成を考え、一人ひとりに合わせた研修計画が立てられ、本人の受講を促している。面談内容を所定の書式に記録し、時系列を追って成長を振り返ることもできる。一方、長期的展望と連動した指導者や後継者育成の方針等は、更なる説明も期待される。

日頃から子ども達がどのようなことに熱中しているのか、子どもの気持ちになりその子にとって最もよいのはどのようなことか等を職員同士が互いに励まし合い、支え合い、指摘・助言できる関係性を構築している。毎日しっかり特別な配慮が必要な子どもについて記録することで、クラス内で一貫した保育に取り組めるようにしている。各会議の定例化、クラス、全体、リーダー間の話し合いが活発に行われ、意見交換する場面も増えている。若手職員が一層伸び伸びと保育を行えるよう、園長やベテラン職員との間のパイプ役となりうる職員層の充実も期待される。

園児の最新の募集状況は市のホームページから確認することができ、本園、分園それぞれのホームページの園ブログから日頃の活動の様子を知る事ができる。本園の拠点となる画面には園舎と園庭の写真が掲載されている。分園に園庭はないが分園のブログをみると、近くの公園に散歩に出掛け砂場で遊ぶ様子、上り坂が多い道を通りながら園からは少し遠い広場スペースと遊具スペースとに分かれている広い公園まで出掛け外遊びを楽しんでいる様子、散歩の途中でなじみの魚屋さんと交流する様子など身近な自然や社会と関わる機会等も十分にあることがわかる。

入所決定後に思っていた雰囲気と違うなどとならないよう、事前に保育施設について検討することを市も勧めている。電話での相談や見学希望は個別に対応し、新型コロナウイルス感染症の状況に応じ、玄関でお話したり、外から園庭等を御覧いただき、パンフレット等をお渡ししている。集団保育可能な状態で障害・発達等の点で配慮を必要とするような場合の園の受け入れ態勢の確認も保護者に委ねられており、園長が障害や特性について丁寧に伺い、理念・方針等に共感し入園を検討してくださった思いを大切にしながら法人本部と丁寧に検討後御返事している。

最新の園児募集情報とともに、園庭開放、季節の行事、誕生会の日程等の情報も行政へ提供し、希望者の参加を受け入れる体制をとってきている。また、日常の保育の様子を写真等で伝えるパネルを作成し、子ども施設を紹介するパネル展にも参加できるようにしている。法人が運営する子育て広場での出前保育の連絡窓口を担当し、落ち葉を使った遊び、クリスマスにちなんだ粘土の制作、食育講座、手洗い指導等もコーディネートしてきている。市とも連携し感染拡大防止対策や予防に努め、市の保育利用の考え方についても重ねてご理解ご協力を依頼している。

新入園児の保護者へ伝えたい基本的ルール、重要事項等をまとめた「入園のしおり」と「重要事項説明書」を用意し、新入園児がサービスを開始する前にお渡ししている。地域の蔓延状況により新入園児の保護者にお集まりいただく入園説明会は見送る可能性もあるが、感染防止対策のうえ個人面談を行い、重要な点は対面し説明している。コロナ禍ゆえマスク越しの限られた時間内での対話となる。園が意図していることが伝わりにくかった場合の保護者の反応を察することが難しい可能性も考えながら、保護者の気持ちに寄り添い、丁寧な説明に努めているという。

お子さんとともに来園していただき、出生から入園迄の健康状況、体質、家庭での生活状況、保護者の保育に対する希望等を保護者に事前に記入していただいた「児童票」等の情報をもとに個人面談を行い、園所定の書式に必要事項を記録している。園所定の新入園児面談記録の書式は、必要な情報をもれなく保護者から伺ったり、子どもの様子を記録できるように、また園から保護者へ伝えもれながないよう本園（0～5歳）と分園（0～2歳）各々で工夫されている。説明内容の同意について同意書にもご署名をいただき、入園前の保護者の意向を確認している。

練習保育（慣らし保育）の日程等も個人面談時に保護者の意向を確認し、保護者の意向に沿って対応し、お子さんの日々の様子を伝えながら微調整を提案する場合もある。連絡ノートや登降園時のコミュニケーションを利用開始直後にはより一層大切にし、保護者に個別のご協力を依頼する場合は面談し法人の考えや園体制等を丁寧にお話している。サービス終了の際には園での成長を丁寧に伝え、保護者が連携機関への伝達を希望される場合には申し送りもできる。5歳児は小学1年生との交流や学童クラブ見学等を通し、就学への期待を高め、不安が軽減している。

法人では保育業務支援ソフトを導入しており、有資格者らがこのソフトを活用し、子どもの心身状況や生活状況等をパソコンで記録しているので、これらの記録を閲覧することによって保育を担当する職員皆で情報を共有することができるようになっている。子どもや保護者のニーズや課題を把握し、一人ひとりの成長にあった個別計画を立て、乳児は毎月個別計画および成長記録をみながら検討し、その内容も記録している。幼児も毎月成長記録を確認しながら検討した内容を記録している。子どもの成長に合わせた保育となるよう意識しクラス運営に努めている。

園の経営層が作成した全体的な計画に基づき、新年度の準備と共に年間指導計画を立て、皆で相談しながら共有に努めている。感染リスクを可能な限り低減させ、お預かりしている一人ひとりの子どもが豊かな経験を通し、明るくのびのびとした豊かな人格を形成できるよう年間指導計画を作成し、成長にあった月案・食育・個別の計画を立てられるよう各クラス内で相談や検討することを大切に考えている。計画に沿って保育を進めていく中で日々の振り返りや話し合いの中で情報を共有し、乳児は毎月個々の計画を、幼児は毎月記録を確認し柔軟に見直している。

毎朝の朝礼から夕方の保育が終わるまで、常に言葉を掛け合うことを意識し、コミュニケーションを大切にしながら情報を共有できるよう努めている。クラス内での日々の振り返りや週案会議から始まり、乳児会議、幼児会議、リーダー会議、常勤職員会議、非常勤・パート職員会議、食育会議などで全体でも共有できるようになっている。大規模園での長時間保育を支えるための職員体制、多様な働き方に配慮した採用などの側面もあり、文書を用意した場合においても伝達が全体に到達しずらいことも否めず、さらなる工夫も模索しているところである。

系列園中、本園のみ日常生活場面から幼児（3・4・5歳児）の縦割り保育をおこなっており、協調性や思いやりの心を養える保育内容を保育士が話し合って決めている。年度始めは、初めての縦割りクラスでも３歳児が安心して園生活を送れるよう３歳児と５歳児がペアを組んで活動し、５歳児が３歳児の手を取り優しく教えている様子をクラス便りでも伝えている。当番活動や班決めなどは、子ども達が話し合って自主的に進めている。異年齢児との交流を通し、年上の子どもへの憧れや尊敬の気持ちが芽生え、年長児には責任感と思いやりの心が育まれている。

本園では、友達との関わりの中で、他者の多様性を認め、思いやりの心を持ち、互いに助け合うことの大切さを日頃から伝えている。子ども達は、困っている友達を助けることが自然にできており、それをごく当たり前のことと思える感覚が身に付いている。保育の中でも、子ども達に国旗を見せて、世界には多くの国があることや、人々の多様性について説明し、互いに認め合うことの大切さを丁寧に伝えている。特別な配慮が必要なお子さんについては、成長を見極め、変化があったような際には職員間で共有し、保護者の要望を伺いながら丁寧に支援している。

分園１歳児のクラス便りでも伝えられているように、お気に入りの玩具を友達に貸したり、友達の名前を呼んで探したり、真似し合って笑ったりと関り合う中で、子ども達はコミュニケーションを学び楽しんでいる。玩具の取り合いになった際に、始めは保育士がそれぞれの子どもの気持ちになって、友達にどのような言葉で気持ちを伝えたら良いかを教え、繰り返すうちに、子ども達は自分で「貸して」「いいよ」「待っててね」「後でね」と伝え合うようになっている。園では、子どもが自分の気持ちを友達に伝える方法を、状況に合わせて教え、見守っている。

登園時には、対面や連絡帳で、保護者から家庭での子どもの様子や体調の変化を確認しており、保育士間で口頭の連絡をし、伝達ノート・朝礼ノートで情報を共有している。今年は感染症対策のため、送迎時の子どもの引き渡しを、本園は保育室前で、分園は玄関で行い、その日の子どもの様子を乳児は連絡帳で、幼児は頻繁にお便りを発行したり、掲示等で保護者にお伝えしている。以前より園での子どもの様子が保護者に見えにくい状況の中、本園も分園も、保護者が安心できる丁寧な説明を心がけており、今後もより力を入れて対応することが期待される。

年齢によって時間は前後するが乳児は11時頃から給食を食べ始め、12時半頃から昼寝、本園幼児は13時頃から昼寝に入る。5歳児は就学に向け2月中旬から段階的に昼寝の時間を短くしている。家で眠りにくくなるので早めに起こしてほしい要望には早めに起こし、自然に早く目が覚めた子どもは保育士の近くで静かに過ごしているという。０歳児は５分毎、１・２歳児は１０分毎、本園幼児も30分毎に顔の向き・顔色・呼吸・鼻づまり・嘔吐・咳・仰向けやうつ伏せなどの体位を確認し睡眠チェック表に記入する等睡眠中の様子にも細心の注意を払っている。

分園２歳児クラスの子ども達は、進級に向けて、登園時には自分でリュックから給食セットやコップを出して支度する練習を冬から開始している。分園１歳児クラスの子ども達は「じぶんで」と言いながら、洋服の着脱を自力でしようと、やる気満々で頑張っている。分園０歳児クラスでは年始明けに再会を喜び、友達を真似る姿もみられている。子ども達の月齢や成長段階に合わせ、また個別の発達も見ながら、保育士が手伝う部分と見守る部分のバランスを考えて関わることで、子ども一人ひとりの気持ちに寄り添いながら、見守り支援して成長を促している。

本園では、天気の良い日は子ども達が園庭で外遊びをしている。子ども達が小山から体全体で転がり、かくれんぼ、宝探し、縄跳び、滑り台、砂場遊びなど友達と一緒に好きな遊びを思い切り楽しんでいる。合間で、保育士が遊びを提案したり、仲間を募ったりして、遊びが展開していき、子ども達は良く走り、良く笑い、明るく活発である。訪問調査では、園庭全体の子どもに目を配っている保育士と、子どもと一緒に走って遊びを盛り上げる保育士と、困っている子どもを助ける保育士とが役割分担をしながら、子ども達が楽しく安全に遊べる環境を整えていた。

分園に園庭はないが、天気の良い日は公園へ行き、自然に触れ合い体を動かして遊んでいる。子ども達は公園で走ったり、友達と手をつないで歩いたり、落ち葉やドングリを集めて見せ合ったりと、体を動かしのびのびと遊び、明るい笑顔でとても楽しそうである。室内遊びも、保育士の手作りおもちゃが充実し、子ども達は、蛇口の付いたキッチンセットや、ままごとセット、マジックテープで連結できる電車、型落とし、紐通し、ボタンはめなど、指先を使う遊びやごっこ遊びで友達と一緒に楽しんでいる。その様子はブログの写真とコメントでも伝えられている。

本園では、春と秋に３歳から５歳の子ども達が平山城址公園へ出かける園外保育をおこなっており、その内容には、子ども達が楽しんで学べる工夫を取り込んでいる。園外保育時には、毎回子ども達に謎の人物から手紙が届いている。子ども達は、期待に胸を膨らませて、縦割りの２クラスごとで協力し過程も楽しみながら謎の人物の課題を達成している。秋の園外保育で、あるクラスの子ども達は宝箱を見つけ、別のクラスの子ども達は鍵を手に入れて、双方の協力で宝箱を開けることができ、中にあったお菓子をみんなで分け合って、笑顔で大切そうに食べていた。

子どもたちの頑張りを保護者に安心して観ていただけるように、職員間で話し合いを重ね、運動会は昨年度と同様とはせず、幼児クラスは旧小学校のグラウンド、2歳児は本園の園庭、雨天時は延期する方針とした。競技の内容は、各クラスの子どもたちが日頃から興味を持っているものをテーマに取り入れ、春から少しずつ練習を積み重ね、友達と練習の成果を見せ合って、一緒に頑張る楽しさを感じて絆を深めている。保護者にご協力いただき制作された旗を保育室に飾り、2歳児も運動会に向け気持ちが高まっている様子はクラス便りでも保護者と共有している。

コロナ禍で運動会はクラス毎の入れ替え制となったが、5歳児のリレー練習の場面では、他クラス児が熱い声援を送り、良い刺激になっている。12月の発表会に向けて子ども達は、小道具を作り背景も書いて劇の世界を作り、演技の練習を重ね、本番では緊張や嬉しさ、様々な感情を抱き、友達と一緒に舞台に立ち、頑張って演技を見せ大いに成長している。お正月遊び・節分・ひなまつり・七夕・クリスマス会等の季節の行事も充実している。5歳児は七夕お楽しみ会での披露に向け、意欲的に和太鼓の練習に取り組み、リズムを合わせる難しさも練習で克服した。

本園のある月の誕生会では、おじいさんとおばあさんに扮した保育士が、カブを収穫する劇を披露し、数名の子どもも劇に参加して、子ども達は笑ったり、歓声をあげたりと夢中で観劇していた。司会者が、誕生月の子どもへの質問を募ると、多くの子どもが手を挙げ、好きなキャラクターや好きな友達などを聞き、誕生月の子どもは恥ずかしさの混じった嬉しそうな表情で答えていた。最後に、誕生月の子どもに向けて誕生日の歌をみんなで歌い、手作りのカードとメダルが友達から渡された。誕生会では、子ども達がみんなで楽しく友達の誕生日を祝っていた。

本園では、朝や夕方の延長保育で異年齢児の交流を大切にし、子ども達が関わり合って遊べる環境作りをしている。人気の遊びは、トランプ、かるた、迷路、間違い探し、木片組み立て玩具、塗り絵などである。異年齢の子ども達が声を掛け合い一緒に楽しく遊ぶ様子や、年長児が駒回しや折り紙をしていると、年少児が真似て挑戦し「できた」と喜ぶ様子、できなくて困っている年少児には、年長児が声をかけて助けている様子などがお便りで伝えられている。延長保育では、異年齢児との遊びを通して年長児への憧れや年少児への思いやりの気持ちが育まれている。

分園では、延長保育の子ども達がお迎えまでの時間を楽しく穏やかに過ごせるよう創意工夫し、飽きないように遊びを変化させている。また、子ども達が心地良い時間を過ごせるように、保育士は子どもの気持ちに寄り添うことを心がけている。少人数の場面での遊びに適した、延長保育用の玩具を用意しており、子ども達は、人気の木製ボールスロープ玩具など、通常の保育時間中には見られない特別感のある遊具でスロープの上からボールを転がして遊んだり、クレヨンで絵を描いたりして、お迎えまでの時間を少人数でゆったりと楽しく過ごすことができている。

本園では、年長児が延長保育でのトランプやカルタ遊びを通して、数字やひらがなを覚えて自信がつき、卒園後に就学する小学校での学習内容に興味関心を持つことができている。年長児がテーブルを囲みながら、みんなでルールを教え合い、トランプやかるたに熱中し盛り上がっている様子や、その姿を見つめている年少児達の様子がお便りで活き活きと伝えられている。本園では、子ども達が遊びを楽しみながら「幼児期の終わりまでに育ってほしい１０の姿」の数量・図形・文字などへの関心・感覚を持てるよう、延長保育の中でも意識的に働きかけている。

本園・分園共に、給食が「おいしい」と子ども達がおかわりをして食べており、家では食べない苦手な食べ物も、給食では食べていると聞く。降園時には、子どもが給食のサンプルを指差して、保護者に「これおかわりした」と話す様子も見られている。給食には毎月新メニューが加わり、ゆかりの鶏唐揚げ、コンソメフライドチキン、小松菜の磯マヨ和え等は人気の新メニューで、コンソメフライドチキン等のレシピを刷り、保護者に公開している。給食時には、楽しい雰囲気で子ども達が食べられるように音楽を流しており、誕生会の日は誕生日の歌が流れていた。

本園2歳児はプランターに種まきや苗植えしトマトや枝豆を育て、嬉しそうに「お水あげる」と水やりする姿も見られ、給食登場時は大好評であった。分園２歳児の「おいしいね」とお代わり続出のさつまいもの茶巾しぼり作りでは、栄養士の説明をよく聞き意欲的に「作りたい」とさつまいもをつぶし材料を加え茶巾の形にするまでの活動も楽しみ、調理への興味関心も育てている。楽しんで取り組める内容を月齢に合わせ工夫し、野菜を育て、旬の食材に触れて料理を作る機会を保育に取り入れ、子ども達が食べることの大切さを感じられるよう働きかけている。

栄養士が中心となり食育年間計画を立て、コロナ禍の中でもできる食育活動に取り組んでいるところであるが、幹部と法人所属の全栄養士が出席する栄養士会議では各種マニュアル類の確認と更新、離乳食の食材表の書式の更新、果物の切り方等について話し合い、レシピの共有はじめ活発に意見交換しメニューや味付けなどの更なる向上に取り組んでいる。入園時、保護者にアレルギー調査票を記入・提出していただき、朝礼等で栄養士と保育士とが情報を共有し、給食時には配膳・配食のダブルチェックするなど、アレルギー食対応もしっかり取り組んでいる。

職員は法人の「遊具・園庭の日常安全点検表」をもとに点検し、外部の保健衛生・安全対策、食物アレルギーに関するオンライン研修にも積極的に参加し、最新の知見を吸収している。「手洗いや手拭きができるようになる」「保育者の援助の中で危ない場所や危ない事に気づき、安全に気を付けて遊ぶ」「汗をかいたら拭く、気温に合わせて着替えを調整するようになる」等を年間指導計画にも位置づけ、理解を深められるよう絵本や紙芝居などを読み聞かせたりもしながら子どもが普段の生活や遊びの中で、自分の健康や安全に自ら関心を持てるよう援助している。

ベテランの園長・主任保育士・分園長、看護師、栄養士ら専門職を配置し、専門機関等の連携実績もある。医療的なケアが必要な子どもへの対応は、看護師が中心となり主に嘱託医に相談しながら、個々に合わせ配慮する体制をとっている。障害・発達等の点で集団保育の場で特別な配慮を必要とするような場合の園の受け入れ態勢の確認は保護者に委ねられており、理念・方針等に共感し入園を検討されている保護者からの相談には、園長が障害等の状態やどのような医療的ケアが利用中具体的に必要となるのかについて伺い、法人本部と検討後御返事している。

健康かつ安全に保育園での生活を送ることができるよう年間計画を立て、国と同じく11月を乳幼児突然死症候群（SIDS）予防月間としている。SIDS予防のための環境構成と配慮については0歳児の年間指導計画にも明記している。子ども一人ひとりの健康維持に向け、その季節季節に合わせた内容を「ほけんだより」に掲載し、保護者と共通認識を深めており、「ほけんだより」の11月号にはSIDSについて、自宅での注意点等を掲載し、特に医学上の理由で子どもはうつ伏せ寝を勧めているような場合には、担任もしくは看護師に報告を依頼している。

卒園児が親となり子どもが入園して、今度は保護者となって園を訪れていたり、大人になった卒園児が保育士や栄養士として入職したりしていることや、そのような形でかつての卒園児と再会できる喜びについて園長は、園が開園から４０周年を迎えられたことと関係者への感謝の気持ちとともに表明している。大人になった卒園児が、就職先に、また子どもが入園する保育園に、本園を選んでいるのは、子どもの頃に園で過ごした楽しい思い出が心に強くあるためだと思われる。保護者が安心して子どもを託せる園だと感じられるような心温まるエピソードである。

感染症拡大防止対策のため、公開保育や保育参加など中止の行事もあり、朝夕の子どもの引き渡しも、保育室の前でおこなっており、保護者が園で過ごす子どもの姿を見る機会は、以前より少なくなっている。園では、別の形で子どもの様子を伝えようと多くの工夫をしており、保育室の前には、お正月を祝う会など行事の写真や習字の作品などを掲示して、保護者が登降園時に見られるようにし、お便りやブログでも写真入りで子どもの様子を伝えている。本園・分園共に、行事や日常の子ども達の姿を動画で撮影して保護者向けに配信し、大変に喜ばれている。

本園は、４０周年を超えた歴史のある保育園であり、建物も年数を経ているが、状態に応じて修繕改修をおこなっており、最近は子どものトイレがリフォームされてきれいになっている。駐車場については、保護者からご意見が寄せられており、園の駐車スペースには、園名が大きく書かれたプレートが設置され、１台ごとの区切りは黄色と黒の標識ロープで見やすく仕切られて、保護者が安全に駐車できる工夫がされている。本園では、園の設備や環境についても、保護者の要望を聞いて、可能な限り応えるように努め、時間が必要な場合にも丁寧に説明をしている。

本園・分園の子ども達は、地域の公園に出かけ、自然と触れ合い、季節を感じながら、のびのびと体を動かして遊んでいる。本園の幼児は、春と秋に園外保育で平山城址公園に出かけて、友達と協力し合いながら、探検ごっこや虫探しなどをして自然の中でのびのびと遊んでいる。子ども達は、公園や散歩で様々な発見をしており、２歳児の子ども達は、散歩の途中で紫陽花を見つけると、自分たちが玄関装飾で作った紫陽花と、給食で食べた「あじさいゼリー」と、目の前の実物とのつながりを理解して、保育士に話している様子がお便りでも伝えられている。

子ども達は、地域の方との関わりの中で、様々な体験をすることができている。地域の方のお声掛けで、本園（2～5歳児）と分園2歳児の子ども達は畑でサツマイモ掘りの機会もあり、子ども達が自分で掘った大きなサツマイモを持って嬉しそうに笑う写真がブログでも紹介されている。行事「リトルホース」で、市と連携しているNPO法人の小さな馬と子ども達が触れ合って、動物を慈しみ、命を大切にする気持ちを育てている。本園5歳児は習字、4歳・5歳児は体操、３歳・4歳・5歳は英語に外部講師を通し様々な文化に触れて豊かな感性を育てている。

分園の子ども達も地域のかたに温かく見守られながら季節の行事を楽しんでいる。分園では、ハロウィンに子ども達が仮装をして近隣の商店街を歩くハロウィンパレードをおこなった。子ども達は、商店街の方々に声をかけてもらったり、手を振ってもらったりして、パレードを楽しんでいる。最後に登場した魔女に、子ども達は驚きながら「トリックオアトリート！」の合言葉を言い、満面の笑みでお菓子をもらっている。子ども達は、魔女に「ありがとうございました」とみんなできちんとお礼の言葉を伝えており、この様子はブログとお便りでも伝えられている。

子どもに関する情報を外部とやりとりする必要が生じた場合には、何事も保護者に確認をとったうえで進めている。卒園に際し保護者が連携機関への伝達を希望される場合には、申し送りにも協力している。入園に際し「保育園での個人情報保護に関する調査書」を保護者へ依頼し、園だよりはじめ各種おたよりへの個人名掲載、写真掲載、クラス内や玄関装飾、ホームページへの写真の掲載等への意向を伺い対応している。守秘義務徹底のルールを理解し書類や写真を管理するように、子ども本人の意思を尊重し羞恥心にも配慮するように、職員に注意喚起している。

「未来の宝」である子どもたちの気持ちを大切にすることを第一に子どもたちの行動、発言を見極め、子どもの真のニーズを踏まえながら対応するよう職員に指導している。家庭状況に合わせ意見交換を行いながら丁寧に対応することを基本とし、本園では園長、分園では分園長を中心に相談し合い考えながら家庭環境に合わせた個別の対応を行うことの大切さを再確認しサポートを進めている。集団保育の中で保護者の考えを一つにすることは容易なことではないが、子どもを思う気持ちから発せられており、その都度確認しながら進められるよう配慮している。

本園、分園の管理職がそれぞれ子ども家庭支援センターが主催する中学校区ごとの子ども家庭支援ネットワーク連絡協議会に参加し、地域の課題に一体となって取り組めるよう情報交換している。法人は、法人児童虐待防止対応マニュアルも策定しており、この中でもネットワークを組む利点、関係機関連絡先一覧、連携の流れ等を示し、気になる出来事があったような時には直ちに上司へ報告、相談したり、すぐに職員間で共有し、専門機関へ連絡できるような体制をとっている。長時間保育を支え、多様な働き方がある中での職員勉強会の機会の工夫も期待される。

法人が策定した事業所全般に関する重厚なマニュアルに加え、法人の保育に習熟している役職保育士らが作成した簡潔な「社会福祉法人　栄光会　保育士マニュアル」もある。法人保育士マニュアルには大事に保育していくこと、保育で周知しておくべきこと、園内で統一しておくべきことを具体的に各クラス1枚にまとめわかりやすい。職員の日々の業務については、早番・遅番の勤務の時にするべきこと、クラス内、保健関係、食育、これら以外の事項に分けて簡潔にまとめられている。「夕方保育」「土曜日の勤務」も別刷りで作成し、大変わかりやすい。

手元に必要な手順書・基準書類等は各自に配布し、それ以外のものは、いつでも閲覧できる場所に設置している。現在提供している保育内容が手順書・基準書、園のルール、保育所保育指針に沿ったものとなっているか週案会議や職員会議等で常に話し合い確認している。常に相談・指摘できる関係性を目指し、職員の意識向上を促し、保育の向上目指し、日々の保育を進めているという。園長や分園長は日頃からこまめに職員に声を掛け、一人ひとりの思いや要望・意見を親身になって丁寧に聴いている姿勢は個別の職員自己評価に寄せられた自由意見からも伺える。

期ごとの年間クラス別指導計画の予想される子どもの姿、養護のねらいと内容、教育の5領域のねらいと内容、食育指導計画は一覧で確認でき、個人面談や子どもの成長記録、個別計画等を踏まえ、常に向上できる内容となるよう年度末に見直し、新年度の準備を進めている。子どもの笑顔を守り、感染拡大防止に役立つ新たな知見も考慮し、例えば悪天候時の運動会の開催方法等も変化させたり、入園のしおりの内容もよりわかりやすいように改訂を重ねている。職員会議では今回の利用者調査に届いたご意見等についても皆で話し合い、反映させていく予定である。