東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

共通の保育理念・方針・目標が「子ども・若者総合計画」に則り定められており、園内に掲示し職員間で周知・共有されている。「保育園のしおり」に記載し、入園説明会、年度初めの保護者会等で伝えている。園長会で作成された全体的な計画に明示され、保育活動の進め方や園運営のあり方として共有している。園の組織目標が保育課の組織目標を基に策定され、年度当初の職員会議で確認している。保育の取り組み内容と保育理念などとのつながりを保護者に伝え、園運営・活動への理解促進に活かす工夫にも期待したい。

園長・副園長・主査から成るリーダー層を中心に、園運営が滞りなく進むよう職員間での保育理念などの理解・共有を図り、園の目標を定めてクラスや個人目標を目指して保育を行っている。園長は組織目標の達成に向け、副園長・主査と連携して園運営・保育が円滑かつ支障なく進むようより良い保育に向けて方向性を伝えている。また園長会の報告、区の情勢や方針などを職員会議で伝え、組織・役割・年度の重点項目などを検討して共通理解のもと、振り返りチェック表を用い保育活動に取り組んでいる。

職員会議・リーダー会議・クラスリーダー会議・フロア会議などの体系を整え、各会議での協議する内容を整理し、効率よく検討が進むよう対応している。クラス会義では主に一人一人の子どもに関する協議を行い、フロア会議では保育運営に関する内容などを話し合っている。朝礼では職員体制や共通情報を把握し、口頭及び書面での報告を行い議事録を見て確認することを徹底している。緊急の際には臨時にリーダー会議や主査会を招集、迅速な解決につなげている。保護者へは電話連絡、口頭伝達、掲示ボードでの情報伝達や安心安全メールを活用している。

行事後、保護者から寄せられる意見や感想は日々の会話や連絡帳を通して把握し、振り返りの中で共有・記録して次年度の取り組みに活かしている。クラス保護者会に向けてアンケートを行い、議題や話し合いたいテーマを提示してもらい、クラス活動の促進・向上につなげている。区立保育園では過去にも第三者評価を受審し、園の運営や保育活動などの改善・維持促進に反映している。日常から職員の報連相をしっかりと受け止め、提案や意見などは部署会議や職員会議で話し合い、保育の実践・改善などに努めている。

子育てネットワーク会議や地域子ども懇談会、園長会などで地域の子育て情報や福祉全般の状況などを把握し、園内で共有、取り組むべき課題などの検討に役立てている。地域の保育や子育てニーズなどは地域支援活動「すくすく」やマイほいくえん事業、見学者や一時保育の利用者意見などを参考に、園ができることを話し合い、課題への対応方策を検討するなどしている。区民ひろばでの子育て支援で食事や睡眠に関する育児相談を受けたり身体計測を行い、園庭開放やふれあい体験を開催するなどの取り組みを実施している。

区の「子ども・若者総合計画」に保育活動に関する中・長期的な計画が確立されており、保育課の組織課題と目標に基づき、園の組織目標を取りまとめ職員間で共有されている。園長会で作成された全体的な計画には、社会的責任、人権尊重、情報保護、災害への備え、小学校や地域との連携等も含まれており、事業計画的な位置づけとなっている。保育活動は各年齢・過程に合わせて振り返り・反省を行い、次期の計画策定に活かされている。園運営に関する具体的な目標の設定、達成状況が客観的に確認できる指標を計画として取りまとめることも検討されたい。

保育者のあるべき姿を区の保育指針と「豊島区の保育の質ガイドライン」で共有・確認し、研修資料なども参考に保育への意識共有・認識化に努めている。ｅ-ラーニングを活用し、保育への取り組み姿勢や子どもへの対応などの基本を職員間で理解・確認を進め、会計年度任用職員には紙媒体を利用して共通認識化を促している。保育に携わる職員としての考え方・姿勢などを浸透させることで、保育の質向上に取り組んでいる。園独自の保育の振り返りチェック表を用い、毎月職員が自己採点し保育者としてより良い保育に向けて取り組んでいる。

入園のしおりには第三者委員などの相談対応について明記され、入園説明会や保護者会などの際に説明しており、第三者委員の情報は園内にも掲示されている。行事後の感想や意見、保護者アンケートの結果を活かして行事などの取り組みに活かしており、第三者評価での利用者結果への園の対応や検討内容なども整理して返されたい。リーダー層は職員の言動で気になる点や注意が必要と考えられることがあれば、言葉がけなどを職員全体に向け指導・周知し、注意を喚起するなどして保育にあたっている。

保育の質ガイドラインを用い、不適切な対応を認識し意識を高めて保育にあたれるよう共通認識化を図り、子どもたちも保護者も安心できる保育活動の進め方を共有している。児童虐待対応マニュアルに沿って早期発見に努め、区担当課や関連機関と連携するなど、必要に応じて子どもの様子や家庭の見守りを行っている。子どもの権利に関する意識をさらに高めるため、「豊島区子どもの権利に関する条例」を保護者に向けてアピールする取り組みにも期待したい。コロナ禍でも対策を工夫し、地域支援活動「すくすく」やマイほいくえん事業などを行っている。

コロナ感染症対策を優先した子どもたちの安全確保を進め、不審者対応にも配慮し、地震や火災などの災害に対する備えに取り組んでいる。危機管理マニュアルなどを整え、感染症の拡大抑制、不審者対応、自然災害の発生時対応について職員間で訓練を行い、子どもたちの命を守る対応を第一に検討を進めている。区の事業継続計画が策定され、発災時に地域での福祉救援センターとしての機能を担う体制を整えている。また保育活動を継続できるよう、避難訓練計画を基に毎月の避難訓練を実施してコロナ感染症対策も徹底している。

事故やケガについては職員会議の場などで協議して共有、再発防止に努め、改善が必要な場合には速やかに対処している。ヒヤリハット報告を活かし職員間での注意喚起や指導につなげ、事故の抑止や安全への対策に努めている。避難訓練や不審者対応には地域の消防署・警察署との連携を図り、指導や助言なども活かしている。子どもたちにも安全への指導を行い、マニュアルを基に感染症の発生時対応や対処に関して職員間で周知している。園の状況に合わせ事業継続計画の検証や実践への試行なども進め、役割・責任分担、リスクの再検証などに活かされたい。

ｅ-ラーニングによる研修を通じ個人情報保護への意識を高め、情報管理上の安全対策やファイリングなどを徹底している。個人情報保護マニュアルに基づく自己点検も行い、職員間の理解と共有に努めている。入園面談の際には個人情報の利用目的などを説明し周知し、同意書を提出してもらっている。子どもに関する情報などは一人一人整理しファイルして事務室にて保管されており、適宜利用しやすい工夫や配慮がされている。園のＰＣにはセキュリティ対策がなされ、機密性の高い児童票などは施錠が可能な戸棚で保管し持ち出しなどの管理が徹底されている。

職員の採用は区の担当課が対応しており、園では求人情報を掲示するなどの採用につながる取り組みを行っている。集合研修・職場研修・自己啓発が明示された「豊島区職員研修等実施計画」が策定されており、集合研修は職層別に研修内容が設定されている。実務研修には職層を限定せず希望者が参加でき、専門研修ではより質の高い子育て支援や保育・児童育成支援に関する「子ども研修」などが実施されている。園ではＯＪＴを中心にした保育実践における人材育成が進められ、保育経験や本人の意向などを考慮して人員配置が行われている。

指名制の職層研修や希望制の子ども研修、普通救命講習などを受講することができ、年間計画に沿って研修情報を正規職員に周知している。また、全職員がｅ-ラーニングを活かした研修を受け、職種や経験年数に応じて技術と知識向上に努めている。フレッシャートレーナー制度があり、担当職員は研修を受講して指導にあたり、中間・年度末に振り返りを行っている。新任職員の不安の解消や疑問点などの相談を受け、２年目も継続して指導をしている。休暇取得を促し残業軽減にも取り組み、ストレスチェックを活かして心身の健康に配慮している。

各会議の場では意見や提案などについて話し合い、職員一人一人の日ごろの気づきなども伝え合い、より良い保育活動に向けた取り組みを進めている。OJTや研修への参加を優先したシフト変更や支援体制に配慮している。会計年度任用職員に看護師が救急法やおう吐物の処理の方法などを指導し、保育実践に活かしている。研修の参加後には内容を取りまとめ報告書を提出、職員会議で報告しており保護者会の資料として用いることもある。研修の成果が保育活動のどこにどのように活かされ、反映されたかの振り返りと共有にも期待したい。

入園問い合わせには、区のホームページや区保育施設の案内、区報、区立園入園のしおりなどあり情報の提供をしている。他に当園独自のしおりや園からのホームページを通し分かりやすく園の様子を伝えるほか、地域支援の取り組み等を発信している。電話での問い合わせの際には上記媒体を紹介したりマイほいくえん、地域支援事業すくすくルームで園の取り組みを案内している。昨年に引き続きコロナウイルス感染症の先が見えない中、園では子どもたちの手洗い指導をこまめに行うほか、園としてできることをより明確に連携し利用者への発信を心がけていく。

園情報については区担当部署（区保育施設冊子作製関連部署も含む）のほか第三者委員、地域の子育てネットワーク等に必要な発信をしている。区には事業実績報告書の定例的な提出のほか随時必要に応じた交信があるが、子育てネットワークは区内４ブロックの一つに集まり、年間４回の話し合いを設け互いの情報交換をして連携を取り合っている。第三者委員には時期を定め保育サービスの状況を報告・連絡・相談をし、助言を受けている。現状は、コロナウイルス感染症対策から実施見合わせの状況で、沈静化し収束すれば再開していく予定である。

今年度はコロナウイルス感染症対策をしながら１日に２組までの枠で人数制限をし、密にならない環境を整えて受け入れている。受け入れに当たっては検温や手指消毒などの対策を徹底し園長が主になり実施している。入園に向けた事前に用意が必要な持ち物などの電話での問い合わせには、その都度丁寧に伝えている。子育て家庭からは、保育園見学者に加えて一時保育時の対応から園の様子を見て好感を持たれたり安心感につながっている様子が見られ、園として手応えを感じている。

入園前の面接や入園説明会で基本的ルールや重要事項を園長・看護師・担任が分担し保護者に伝えている。個別の対応が必要なケースも含め、入園後も随時必要に応じ対応をしている。これは保育園のしおりや入園時配布書類を元に伝えている。保育サービスの内容で体調不良時の対応や怪我の対応、緊急時の連絡方法とそれに付随した加入書や承諾書の説明を丁寧に行っている。いずれも重要事項説明書に基づく各種同意書である。子どもたちの遊ぶ姿を園ホームページに掲載する同意書等の記入も依頼している。外国籍保護者には翻訳機での対応 をしている。

入園面接時に０歳児の場合は、未摂取食品チェック表の確認や入園前の生活記録も提出してもらっている。保育サービスの説明をしながら、その記録につなげて児童票に園の記録を追記することを保護者の意向を確認し記録化している。また、保護者の入園後状況変化があった場合、確認事項を児童票に追記しクラス担任に伝えている。子どもの保育に必要な個々の事情や保護者からの要望等を園で定めた統一様式に記載し、職員全体で把握と共有をするため資料作成をして職員会議で全体確認をしている。

途中転園が発生した場合、転園先が公立園の際は児童票や健康カードを共有することが可能なため、保護者の意向も確認しながら受け入れ園と連絡を取り送付している。就学時は各入学予定の小学校に保育要録を送付している。配慮が必要な子どもについては保護者の同意を得て就学相談や学校と連携を取るほか、必要に応じ、保護者の同意を得て就学支援シートを入学予定校に送付している。転園の場合、環境が変わることから、保護者や子どもが不安感を持たないよう早めに困り感はないか確認、子どものこれまでの成長を喜び合いながら送り出すようにしている。

０歳～２歳児は月単位で、３歳～５歳児では期ごとに子どもの心身の成長の様子を個々の児童票や月案に記録している。課題は個人別配慮の事項に子どもの姿やねらいを記載しており、保育日誌にも振り返りを記録している。保護者からのニーズは保護者会の他、必要な状況で個人面談を行っているが個人面談記録児童票と保護者会記録に出された内容を記載している。週案・月案・児童票記録時の他前期反省・後期反省等の一定の時期に保育の振り返りから課題を明確にし、次年度への目標につなげている。

年間指導計画や月案、週案は年度ごとに各年齢や子どもの姿に合わせて作成し反省をもとに次の計画を作成している。年齢に応じて指導計画に個別の計画や配慮事項を記載している。発達に特性のある子どもに対しては区の保育園巡回相談を活用し、子どもの現状を確認した上で今後の課題を明確にしている。年度初めの各クラス保護者会の中でクラス年間計画について資料を利用しながら説明を行っている。年間指導計画は１０月・２月に各クラス評価及び反省を行っており、週案・月案も月末、週の終わりに評価・反省を行い次につなげている。

情報の内容に応じ保育日誌や児童票へ記載している。保育に必要な子どもの情報を職員会議・各フロアー会議・朝礼ノートで全職員で確認し情報共有を丁寧に行いクラスだけでなく園全体で検討し、次の保育に生かしていくよう話し合いをしている。保育日誌に日々のねらいと考察を記載し、週案は前週の評価、月案は前月の子どもの姿を記載している。児童票の保育経過記録と発達の姿に子どもの様子を記載し、保育内容・子どもの姿が確認できる。年度当初の職員会議で各クラスの指導計画を説明検討し職員全体で共有し、個別配慮も毎月会議で伝え共有している。

子どもの権利に関する条約もあり、これ等を下地に日々の保育の積み重ねから振り返りをして個々の発達の姿や配慮など毎月のクラス打ち合わせで確認している。児童票の発達チェックで子どもの発達の確認をし、日々の保育に活かしている。室内遊びでは、自分たちで選べるよう身近な廃材を用意し、好きな遊びを見つけられるコーナー作りをしている。また区の担当課企画のОJTで学んだ職員が環境の話し合いから、廃材や自然物を使った遊びの楽しさを伝え、草花を育てる中で虫の生態観察などの「むしむしランド」を作り楽しんでいる。

子ども一人一人の気持ちを大切にしつつ違いを知り認めていけるよう丁寧に関わっている。発達巡回相談を定期的に実施し、保育士の配慮や関わりについて確認している。日々の保育の中では、子どもの気づきや疑問に思ったことなどを一緒に考えたり、一人一人の違いや良さを認めるようにしている。今年度はコロナ禍で難しい面もあるが、園全体で子ども同士の自然な関わりの機会が持てるように配慮している。

就学前には小学校と必要に応じて情報交換を行っている。希望に応じて園では小学校の若手教員の研修場所として５歳児クラスに入り交流する場を提供している。現在、コロナウイルスの状況は落ち着いてきているが、本年も各種行事は保護者には人数制限をかけ、各年齢の保護者が密にならないよう時間差での対応を取りながら案内を出している。５歳児の保護者には就学準備の連絡等も園から伝えているが、年度後半にかけて５歳児と小学校とのふれあい、情報の共有ができることを願っている状況である。

子どもの様子は健康連絡帳に記載している。連絡帳で登園前の検温と内容も朝のうちに確認している。園では子どもの育ちや家庭の状況を考慮し個々に応じた対応を大切にしている。早朝から登園の０歳児がいる場合は子どもの睡眠時間が足りているか連絡帳からの過ごし方を見て午前寝を取るように配慮する場合もある。コロナ禍の感染状況は少しずつ落ち着いてきてはいるが季節性の感染症対策もあり、受け入れ時の検温、手指消毒の徹底等、密にならない対策も含め、保護者に協力してもらいながら受け入れている。

日々の保育の中で個々の子どもの発達や様子に合わせて食事、排せつなど、基本的生活習慣が身につくよう保育を進めている。保護者とも口頭や連絡帳を活用して連携している。低年齢の１歳児などはトイレにいく時間で、排せつ感覚が同じ子どもを一緒に誘いかけていき、何度か繰り返すうちにタイミングよく排せつに成功し、その成功体験に喜び、できるようになるなど保育者も丁寧に付き合い、子どもは自信をつけていっている。また看護師による保健指導や調理・栄養士などが栄養指導を行い、生活習慣の大切さを伝えるようにしている。

０歳・１歳児は子どもの生活時間や家庭の睡眠時間を考慮している。５歳児は就学前に昼寝を少しずつ短くし、早めに起こすなどしてリズムを整えている。休息としての大切さを伝え、一人一人に合わせた配慮や言葉がけ、時期など引き続き確認していく必要もある。生活リズムの大切さを伝え発信しており、一人一人個人差があり、家庭の状況も違うためわかりやすく伝えて行く方法を考えている。降園時、担任・当番保育士が直接伝え、洩れのないよう健康連絡表を活用している。クラスのホワイトボード・壁新聞・クラスだよりも含め当日の保育を伝えている。

０・１・２歳児は担当制保育や少人数保育を行い、子ども一人ひとりの発達や興味に合わせ落ち着いて遊べる環境作りを心掛けている。３・４・５歳児は、年齢に合わせ自由にじっくり遊べる時間や空間（コーナー）の確保に努めている。園庭には虫が集まる自然の場を設け、遊びでいろいろ発見し、主体的に遊べる環境を作っている。３・４・５歳児の子どもには個々の性格や特性を把握し、援助方法を考え、無理強いせず集団活動へ関心が向くよう配慮している。子どもが考えた遊びの発想を活かし、遊びに参加し子ども同士で遊びを発展できるよう援助している。

成長に合わせて人と関わる心地よさや、言葉で伝え合うことの大切さを感じられるような関わりや働きかけを大事に保育を行っている。中でも歌遊びや話し合い、絵本の読み聞かせなどは言葉が豊かになる活動を取り入れている。令和３年度は３・４・５歳児クラス対象に貸し出し図書を行っている。他に年齢に応じたリズム遊び・音楽遊びを楽しめる保育の工夫をしている。３・４・５歳児は表現遊び、２歳児はリトミックを楽しんでいる。いろいろな素材・教材・廃材を利用した制作や描画活動も楽しみ、子どもたちの作品は園内の様々なところに展示されている。

花壇やプランターに花や野菜の種や苗を植え水をあげ、成長や収穫の喜びや季節を感じる体験をしている。今年は花壇に朝顔やおじぎそうを植え水耕栽培でヒアシンスやクロッカスを育て、プランターではブロッコリーなどを育て収穫もしている。子どもたちはこれらの体験から春から晩秋までの季節の移り変わりも自然に感じ取れている。日々の生活や遊びの中で、決まりの大切さや必要性を子どもたち自身が感じることができるよう年齢に応じた援助をしている。友達同士の関わりの中で互いの気持ちを感じ考える経験を重ね相手を思いやる大切さも学んでいる。

行事までの過程を大切にし、期待感を持ちながら行事に向けて取り組むことで子どもの成長につなげている。４・５歳児では子どもと話し合いながら進めることで「自分たちの行事」という意識が持てるようにしている。園全体としては日々の保育のつながりの中に行事が位置し、参加する楽しさや達成感が味わえるよう取り組んでいる。新型コロナウイルス感染予防のため、伝統行事などは各クラス単位で行っており、工夫しながら取り組んでいる。保護者参加の行事は感染対策を取り各家庭２名までの参加とし、入れ替え制やクラス単位で行う配慮をしている。

行事に向けては、一人一人が友達と一緒に取り組む中で様々にイメージを広げ、それを形にしていく過程を大切にしている。運動会・発表会・５歳児クラス活動など協力し合って作り上げていくことで、達成感を味わえる取り組みとなるよう工夫をしている。子どもが主体的に意欲的に取り組んでいる日々の保育活動を丁寧に行い、その中での喜びや葛藤、友達との協力や達成感など、様々な経験を重ねる中で自己肯定感を持ち、一人一人の違いを認め合える子どもの育ちを大切に考えている。

保護者自身も園の行事に関心が持てるようクラス別保護者会などの時に、年間行事の説明を丁寧に伝えている。行事前には保護者向けのおたより（各行事お知らせ）を配布する他、クラスの様子や個々の子どもたちの成長が感じられる機会となるよう伝え方の工夫をしている。朝夕の登降園時には、目前に近づいている活動の取り組み時に見せるそれぞれの子どものエピソードを伝え、クラスの壁新聞にも目を通してもらえるよう具体的な声掛けをしている。

朝夕はできる限り小集団で安定して過ごせるように配慮をしている。担任以外の保育士による保育が多くなるため、子どもの姿を理解することを大切に考え職員会議などでの情報共有を丁寧に行っている。長時間保育を利用する子どもが在籍するクラスがある１階フロア及び２階フロアそれぞれでフロア会議を行い、気になる子どもの姿や保育環境の改善点などを話し合い、会議録に取りまとめたものをさらに職員会議で共有している。保育室の環境設定を常に見直し、好きな遊びをじっくりと楽しめるようコーナーを作る工夫をしている。

朝夕の保育時、０歳～３歳児はできるだけ各クラスの保育室で担任保育士や同じフロアの保育士が保育にあたり、低年齢の子どもたちは落ち着いて過ごしている。４・５歳児は合同で朝夕保育用の保育室で過ごしている。補食の提供にあたっては区の栄養士が献立を作成しており、新たなメニューも取り入れ、長い時間保育園を利用する子どもに対して食の工夫を行っている。夕方保育用の玩具や教材などを定期的に取り換えられるよう計画的に整備していくことも検討されたい。

３・４・５歳児は１テーブルを３人～４人とし、クラスの状況に応じて席を決めたりBＧМを流すことで落ち着いて食事をしている。１階廊下から調理室が見え子どもたちはガラス窓越しにのぞきこみ、食事を楽しみにしている。区の栄養士が作成した区立園統一献立であるが、喫食状況や検食からの意見を伝え、反映・改善されている。行事食や誕生食を保育士と調理師で相談し、子どもたちが喜ぶ盛り付けを工夫している。このほか、調理師は子どもたちが育てた野菜を調理したり子どもたちが楽しく食べられる取り組みを日常的に行っている。

主治医からの指示や保護者の要望等に合わせ、細やかに配慮している。アレルギー児の献立は前月に園長・看護師・調理師・担任保育士・保護者がチェックし、細心の注意を払って食事を提供している。アレルギー児に関する資料はマニュアルの他、生活管理指導表、児童票、アレルギー児変更献立表、配膳チェック表等がある。当該児の給食はカラーのトレーに他児とは異なる色の食器に盛り付けネームプレートも載せ、クラス担任と調理師とで一つずつ声に出し内容を確認、クラスでも複数の職員で確認して運ばれ、クラスでは他児と席を離して食事をしている。

プランターを使って年間を通して野菜の栽培をしている。収穫したものは調理してもらい、食べている。園では給食の献立や食材について話したり調理保育（野菜洗いと野菜の皮むき）を通して食に関する興味や関心を育てている。昨年度は感染症予防のため実施していない。新型コロナ感染予防のため、食事は３密を防ぐ変則的な座席配置となっている。どう安全に楽しく食事ができるかを常に考え工夫を検討されたい。またコロナ感染症収束後の調理保育についても、安全に取り組めるものへの対応を考えられたい。

子どもも職員も楽しんで体操をし事故・怪我の予防と体力作りに役立てている。看護師は毎日子どもたち全員の健康状態を把握のため各クラスを巡回し、保健日誌に変化などを記録し子どもたちの健康管理をしている。全職員で子ども自身が身体や健康に関心が持てるよう健診前や戸外遊び・散歩を考え、保健計画に基づく安全教育をしている。３歳以上のクラスには自分の体を大事にすること、戸外遊びや散歩での危険回避のための遊具の使い方、道路の交差点の渡り方などを伝えている。他クラスは担任と連携し年齢に応じエプロンシアターでの約束を伝えている。

配慮が必要な対象児は在籍していないが、状況に応じ、巡回訪問指導を依頼して症状に合せて検討を行い、園医との協議を行い対応するようになっている。事例によっては保育園での様子から話し合いの場を設けるなどもしている。園内では助言等の情報を共有しアドバイスを保育に生かしている。ケアを必要とする子どもと他児の間には、職員間の連携や支えで、常に気遣いあい、さりげない支えが育っており、自然な姿で見られる子どもたち全体の他児を思いやるやさしさが育っている。

公立保育園看護師の保健計画に基づき援助している。主な支援として毎月、保健だよりを保護者に配布し、感染症の発生や流行を情報として把握した場合は、園内掲示（園正面玄関の保健コーナーに出している）をして知らせている。園内のヒヤリハットを迅速に共有し、事故や怪我を未然に防ぐようにしている。子どもたちの登降園時に保護者と直接話し、保健に関する相談に対応している。子どもたちの安全教育も行い、午睡時は担当職員が年齢に応じて睡眠時の確認時間を守り、睡眠時の姿勢確認（うつぶせ寝を仰向けに直す）を責任をもって行っている。

保護者から口頭や連絡帳で不安や心配な声を聞いた時は、すぐに面談を行い早い対応をしている。日々の保護者とのコミュニケーションを大切に、担任、園長、副園長はそれぞれの役割の中で、保護者の変化を感じ取り園内で共有し、保護者の状況に合わせて対応をしている。保護者会、保育参観（参加）、行事等で保護者同士が交流ができる雰囲気作りや空間の工夫を行っている。（新型コロナウイルス感染症対策のため一部実施）保育参観では密にならない工夫として、１日一人や１組などの出席でとりくんでいる。

登降園時、保護者とのやり取りや連絡帳を通して子どもの姿やエピソードを伝え子育てを共有し、専門性に基づき生活リズや子育ての相談を受け、相談しやすい関係作りを心掛けている。また、保護者会や個人面談時に保護者の話を十分に聞くと同時に保育園での子どもの姿を伝えることで関係を深めている。日々の口頭や連絡帳でのやり取りのほか保護者会・個人面談で子どもたちの生活や遊びの様子を具体的に知らせて、その成長を喜びあい、育児の相談にも迅速に答えている。

保護者会、保育参加、保育参観他各行事の参加などから子育ての大変さに寄り添いつつ労いの声掛けに努め、子育ての楽しさにも共感している様子を保護者に伝えている。今後は父母会と協力しながら、保育活動に対する保護者の理解をより深めて行きたいと考えている。朝夕の保護者との触れ合いから悩みを抱えている様子の保護者には園の方から声をかけ随時、個人面談の場を設けている。心配事が解消されたり、保護者が気持ちを切り替えるきっかけになる機会にもなるため、保護者支援のきめ細やかな対応は大事なものであることを園全体で確認している。

コロナ禍ではあるが消防署員の指導の下、避難の仕方を学んだり防災の知識を深めている。防災館での体験や警察署の指導の下、不審者対応訓練の一部指導を受けている。図書館の利用や文化体験プログラムに参加し、区民広場の利用や行事にも参加している。５歳児は小学校との交流があるが、感染症対策のため一部実施となっている。子どもが地域のふれあい行事に参加し、地域と関わることから、様々な世代の地域住民との自然な交流ができることで、地域に対する関心や社会性が育つきっかけにもなっている。

地域支援事業や一時保育室を利用する地域の未就園児親子とは園行事に共に参加するひと時や日々の園生活を一緒に過ごす同じ仲間であり、自然に関わる対象として子どもたちはふれあっている。しかし、密を避け行事も園内のみでクラス単位にしているため、ふれあいはできていない状況である。地域の小規模連携園７園との交流や近隣園との交流が年間を通して行われていたが、昨年・本年ともコロナ感染症対策でふれあいは自粛している。今年は地域の商業施設で子どもたちが七夕飾りの展示をしたほか、漫画ミュージアムの活動にも参加した。

子どもの最善の利益という考えのもと、基本的に保護者の同意を得て外部とのやりとりを行っている。子どものプライバシーの保護については区の子どもの権利条約及び保育の質のガイドラインを踏まえて日常の保育取り組みがなされている。また、改訂された保育所保育指針と児童福祉法の条文で示されている子どもの最善の利益を常に中心に据えた保育実践をしており、その取り組みについての報告を今年度はクラス単位の保護者会を行い、全クラスにおいて保護者に伝えている。また保育実践の記録は保護者会記録にも記されている。

毎月行う身体計測や夏のプール遊び（引き続きコロナウイルス感染症予防のためプール遊びは実施していない）では衣服の着脱があり、カーテンを引いている。今年度はプール遊びではなく視点を変えた様々な水遊びを行っている。汗をかいた後のシャワーを使う場合、３歳以上のクラスは年齢により男女分けて行い、子どもの羞恥心に配慮している。０・１歳児のおむつ交換の場所を固定し衝立てを使う等、他児からの視点に入らない工夫をしている。今年度、プライベートゾーンについての話を４・５歳児クラスで行い、今後も継続していきたいと考えている。

全体的な計画の保育理念に「子どもと保護者が幸せになる地域の子育ての核となる保育園」という言葉が掲げられ、保育方針には「子どもの福祉を重視し、子どもの最善の利益を考慮する保育をしていきます」「保護者の気持ちを受け止め保護者の支援をしていきます」とある。入園面接や個人面談での把握と朝夕の保護者とのやり取りもきめ細やかに行い、一人一人に合わせた対応をしている。育児困難家庭への支援等も区の職員研修に参加し園内で共通認識を持つため職員会議で報告をしている。事例に合わせ、区に報告・相談し個々にあった対応をしている。

マニュアルの変更事項はその都度、差し替えをしており、毎年、年度初めに点検し、その後は定期的に点検し年度末反省で確認後、必要があると思う点は次年度につなげている。職員は、わからないことが起きた時や業務点検の手段としてクラスにあるマニュアルや事務所の各種マニュアルを活用している。入園面接前は、児童票の取り方の確認を担当者が揃ってしており、日常的に良く活用をしている。職員会議録や１Ｆ・２Fフロアー会議記録の仕方、各種説明書の確認も含まれている。

マニュアルや手順書などに不都合や問題が生じた時点で臨時会議の場を持ち見直しをしている。保育園が提供するサービスについては変化する子どもの状況や保護者や職員の状況、意見や提案などを考慮し対応しており、会議録を作成している。保護者からの要望や意見は情報を共有して改善を実施している。年度ごと、行事ごとに反省をし次年度に活かすようにしている。反省を活かし次年度につなげていくため議事録に残しているが、職員の異動などで見落としがあったりするため、伝達事項などを引き継いでいけるシステム作りが必要である。