東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の基本理念や園の保育理念・保育方針等は事業計画書に明示している。事業計画は毎年3月に開催する法人全体会議において全職員に配付し、理事長や管理者が内容を説明している。新入職員に対しても、採用時面接において、理事長から基本理念や方針・地域活動の取り組み等について説明している。また、職員が携帯する「こひつじ保育園ぶっく」においても、園の基本方針と求める人材像等を明示し、職員会議での読み合わせや保育実践の中で必要に応じて確認できるようにしており、子どもを主体とした日々の保育実践に活かす取り組みが目指されている。

法人の基本理念やビジョンは、沿革とともにホームページに明示している。また、法人の機関誌「福祉かつしか」を年2回程度発行しており、フルカラーの紙面に基本理念を具体化した実践例などを掲載したものを、新聞折り込みや 利用者への配布等を通して広く地域社会にも情報を発信している。また、園の保育理念や保育方針・保育目標は、児童憲章とともに「園のしおり」に明示して、保護者会総会にて配布し説明している。更にパンフレットやホームページにも園の運営方針等をわかりやすく明示することで、透明性のある組織運営が目指されている。

「保育所発の地域福祉実践」を掲げて、創立以来地域との連携や協働を大切にしており、小学生のサマーキャンプや中高生のワークキャンプ・親子あそび・バザー・ファミリークリスマス会など、住民参加型の多彩な地域活動を行っている。保育部門・学童部門・介護部門など各部門から選出された委員で構成する「地域活動委員会」を毎月開催し、地域活動の企画内容や運営方法などが話し合われ、組織全体で地域への公益的な取り組みを推進する体制が整備されている。活動の内容はホームページや法人の機関誌「福祉かつしか」を通して広く情報発信している。

地域の福祉の現状について、子育てひろば事業での相談事業や消防団活動への協力・法人の地域活動の取り組み・私立保育園連盟への参画等を通して幅広く情報収集を行い、地域の福祉ニーズや業界全体の動向を把握している。また各種行事を実施した後の「行事アンケート」の実施や「ご意見箱」の設置により、利用者の意向把握に努めている。収集した情報は、対応すべき課題を明確化した上で運営会議や職員会議等を通して内容を検討し、保育実践や翌年度の事業計画等に反映しており、理念実現と利用者や地域のニーズに即したサービス提供に活かされている。

理念及びビジョンの実現に向けて、法人として中・長期計画を策定している。園では、中・長期計画をもとに、クラスごとの保育目標や保育方針等、単年度の「事業計画書」を策定している。事業計画書の策定にあたっては、職員会議等で前年度の重点取り組みテーマに対する評価や反省を集約・検討するとともに、翌年度計画の重点取り組みテーマに反映することで、解決すべき課題の明確化と着実な実行に園として取り組んでいる。策定された事業計画書は、毎年3月に開催する法人全体会議を通して、全職員に配付して周知している。

園では「事業計画書」や運営方針・求める人材像等を明示した「こひつじ保育園ぶっく」を全職員に配付し、「こどもの幸せはみんなの幸せ」という保育理念の実現に向けて取り組んでいる。事業計画書の策定にあたっては、園長や主任・リーダー層等で前年度の計画の達成状況の検証や振り返りを行い、具体的な計画の立案と着実な実行が目指されている。また「新人育成シート」や経験や職位等に応じた「自己評価表」を作成しており、定期的な園長との面談において、評価や進捗状況の確認を行うことで、職員個々の気づきを促し、保育の質の向上に繋げている。

園として大切にしたい考え方や、価値・規範等は、全職員に配布している「こひつじ保育園ぶっく」において「職員に期待する行動・やってはいけないこと」として記載 し職員への徹底を図っている。また「事業計画書」において「保育士一人ひとりの心もち5か条」を記載し、職員が日々の保育の中で対応し易く説明している。「こひつじ保育園ぶっく 」の内容は、職員会議等を通して適宜共有・見直しを図ることで「こどもの幸せはみんなの幸せ」 という保育理念を軸としながら、守るべき法・規範・倫理の周知を図っている。

苦情解決責任者・苦情受付担当者・第三者委員による相談苦情対応の窓口を設置し、利用者の意向を事業運営に活かす取り組みを行っている。相談・苦情の申し出方法は「園のしおり」に明示して保護者会にて説明している他、苦情の受付方法や、解決に向けた話し合いの方法、担当者の氏名や連絡先などを明示した「苦情申出窓口の設置のご案内」を配布することで、利用者に周知している。収集された意見や苦情は、職員会議や運営会議等を通じて話し合いが行われ、結果は口頭又は文書で保護者に報告することで、利用者の意向を事業に活かす体制を整えている。

法人の伝統として、地域との連携を特に重視しており、地域の子育て世帯を対象とした親子あそびや、小学生対象のサマーキャンプ・中高生や専門・大学生等を対象としたワークキャンプ・ファミリークリスマス会・バザーなど、幅広い世代を対象とした地域活動の取り組みを継続的に行っている。また、子育てひろば事業を通して地域への公益的な取り組みや、地元町会や消防団活動への協力・各種教室等への園舎開放・私立保育園連盟の活動への参画・夏の学生ボランティアや実習生・職場体験の受け入れなど、地域に開かれた園運営が目指されている。

園での生活で生じる怪我や事故・感染症等のリスクに対しては、想定されるリスクごとの具体的な対応や判断基準を「こひつじ保育園ぶっく」にて明示し、職員会議を通じて周知している。事故やヒヤリ等の事例が発生した場合は、事故・ヒヤリ報告書に必要事項を記載し、職員会議等において要因分析を行い、再発防止策の検討を行っている。またSIDS等のリスクを予測し、不測の事態においても、保育士が冷静かつ的確な対応ができるよう、職員を対象とした上級救命技能講習を実施しており、東京消防庁から「救命講習受講優良事業所」の認定を受けている。

大規模な災害等に備えて「事業継続計画」を策定し、事務所内への掲示や職員会議を通じて周知している。また地震・火災・水害の種別に応じて、園外保育中や早番時間帯、遅番時間帯等、時間帯や場面ごとの具体的な対応手順や注意事項等をまとめた「防災マニュアル」を作成している他、危機対応における初動対応や役割分担など、特に重要な項目だけを集約した「ポケットマニュアル」を別途作成して配付することで、職員の防災意識向上と、実践的な対応力の強化が目指されている。災害対応については保護者に対しても、保護者会総会等で説明を行っている。

園児の健康や保育に関する記録等は、保育支援システムで一括して記録され、重層的なセキュリティ強化対策を行った外部サーバーでデータを管理している。また、園内にはセキュリティハードウェアを設置し、使用する各パソコンもID及びパスワードを設定して管理している。「こひつじ保育園ぶっく」においても、個人情報保護について明示している他、採用時には書面による説明と誓約書による同意をとっている。実習生やボランティアに関しても、オリエンテーションで説明を行い誓約書で個別に同意をとることで、情報管理を適切に行う体制が整っている。

採用を「組織の未来を決定づける重要な取り組み」として位置づけ、法人理念やビジョン・保育理念の実現に必要な人材の確保に取り組んでいる。採用時の面接においては、理事長が法人理念や地域活動の取り組みについて、園長が保育理念や保育の特徴などを丁寧に説明することで、求職者が、園の理念や求める人材像等に理解と共感をもって入職できるよう配慮している。また「職員に期待する行動」を「こひつじ保育園ぶっく」において具体的に明示しているほか、就業規則の服務原則においても、職員に求める基本姿勢を示している。

職員に期待する行動を5段階で示した「自己評価表」を作成し、年2回の評価と園長面談を実施しており、達成状況の確認や振り返りを通じて、求める人材像を軸とした職員の育成に取り組んでいる。またキャリアパスの仕組みを解説した「組織図と階層別役割シート」を整備している他、年齢別・フロアー別等での会議を通じて、互いの気づきを業務改善に活かす取り組みを行っている。新人向けには「新任職員ハンドブック」を整備し、育成計画の策定や担当者の役割等を解説することで、職員全体で新任職員を育てていく組織風土の醸成が目指されている。

人材を「人財」と位置づけ、法人や保育園の理念の実現に向けて、組織力の向上や職員の定着・意欲向上に積極的に取り組んでいる。園では、宿舎借上げ支援制度の運用の他、有給休暇の消化促進に具体的な目標を立てて取り組んでおり、職員が仕事とプライベートを両立しながら、安心して働き続けられる職場作りに取り組んでいる。また、園長との定期的な面談を通じ、職員の意向確認や抱えている課題、ストレス等の把握及び改善に努めている。懇親会の開催や費用補助も行っており、職員間の良好な人間関係構築と人財の定着に向けた取り組みを推進している。

利用希望者等がサービスの利用にあたって必要とする情報を集約した「パンフレット」を作成し、法人が運営する保育所・学童保育クラブ・訪問介護・通所介護等に設置して、情報を発信している。また、園の取り組みや地域福祉に関する情報等を掲載した、法人の機関誌「福祉かつしか」を年2回程度発行し、新聞折り込みや保護者への配布を行っている。更に、法人のホームページに園の基本情報や行事・地域活動の取り組みを掲載しているほか、園の掲示場へのお便りの掲示等を通して、広く地域や社会に情報を発信し、開かれた園運営が目指されている。

地域の親子が利用する子育てひろばのイベント情報を、園の掲示板に掲示する他、保護者が自宅でもイベント情報を確認できるよう、お便りに予定表を掲載している。またスマホ等から気軽にブログにアクセスできる「QRコード」をお便りに毎月添付している。保護者に対しては、セキュリティ管理された園の一斉メールを活用し、行事の持ち物や緊急時の情報を発信する体制としており、必要な情報が確実に届く工夫をしている。外国人の保護者には翻訳機の活用や連絡帳で「ひらがな表記」を行う等、個々の利用者の特性に応じた細やかな配慮がなされている。

入園希望者の見学は随時受け付けており、曜日や時間帯などについても、基本的に見学者の希望に沿って柔軟に対応している。見学時は、園長又は主任保育士が対応し、園の保育理念や保育方針、園内の設備・環境や力を入れている取り組みなど、サービスを選択する上で必要な情報を丁寧に説明している。特別保育事業として行っている「子育てひろば」の利用者には、希望に応じて保育園体験を行っており、同年齢のクラスで園生活を体験することで、保育士の関わり方や子どもの成長発達の状態、保育園での遊びなどを親子で気軽に体験できる機会としている。

新入園児の受け入れにあたっては、３月に園長・主任・看護師・担任による入園説明会を行い、事前に「園のしおり」を配布の上で、運営方針や基本的ルール、体調不良時の対応、緊急時の対応方法等の重要事項を説明している。持ち物については、実際の現物を使って説明することで、初めての入園でも不安なく園生活をスタートできるように配慮している。また就労状況表やアンケート調査表を活用して情報を収集することで、子ども一人ひとりの個別情報を的確に把握し、家庭生活との連続性や子どもの発達に応じた、丁寧な保育実践に活かされている。

初めて保育園を利用し始める場合は、徐々に園生活に慣らしていく「慣らし保育」を実施しており、新しい環境で友だちや先生と時間を過ごすことへの子どもと保護者の不安を軽減するとともに、環境変化による子どもへの影響を最小限に抑えるよう配慮している。また、乳児の受け入れにあたっては担当制とし、睡眠・食事・排泄・着替えなどの生活面に同じ保育士が関わることで、愛着関係の形成と情緒の安定を図れるよう配慮している。進級によって職員が変更することで情緒不安の無いように、乳児クラスは持ち上がりの職員を配置するなどの配慮もしている。

卒園により保育の利用が終了する場合は、法人が運営している学童保育クラブに継続して通える体制を整えることで、子どもや保護者の不安を軽減する取り組みを行っている。日常の園生活の中でも、行事などを通じて年長児が学童保育クラブの先輩と交流を図ったり、学童保育クラブの指導員が保育園で子ども達と関わる機会を作るなど、関係を深めながら不安なく小学校での生活に接続できるよう配慮している。また、就学後に参加できるサマーキャンプや中高生対象のワークキャンプ等、成長に応じた経験や体験をする機会を法人として提供している。

子どもの家庭での生活状況等は、就労状況票及び家庭状況票で把握し、園での生活状況や心身状況、発達の度合い等は、保育日誌・保健日誌等に入力してセキュリティ管理された保育支援システムで一括管理している。また「保育参加」「公開保育」を実施して、保護者が子どもの園での様子を確認したり、子どもの成長の様子や保育士等の子どもへの働きかけを見ることで、子どもの育ちの環境を共有できるようにしている。更に担任との個人面談を随時実施することで、園と家庭が相互に連携して温かく見守ることができる関係作りが目指されている。

保育理念・保育方針を軸に年齢別の保育目標や保育のねらいを整理し、子どもの成長を連続して捉えた「全体的な計画」を作成している。全体的な計画は、職員会議等を通じて各保育士の意見を集約した上で、園長及び主任がとりまとめて作成している。全体的な計画をもとに、年間・月間・週間・個別の各指導計画を作成して、保育が展開されており、保護者に対しても懇談会等の中で提供する保育について説明している。また、毎月実施するカリキュラム会議を通じて検討が行われ、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即した見直しを図っている。

子ども一人ひとりの成長や発達等の情報は、保育支援システムに記録して管理し、乳幼児部会・カリキュラム会議等で定期的に共有している。また、月1回開催する職員会議でのケース検討を通して、担当するクラス以外の子どもの情報も共有することで、職員全員で全ての子どもの成長や発達を丁寧に見守るという園の運営方針の実現が目指されている。引き継ぎ事項は、昼礼ノートに記載して職員間で共有しており、遅番を利用する保護者にも子どもの変化や園での様子を適切に申し送れる体制とすることで、家庭との連携を図っている。

保育目標の一つとして「丈夫で元気に、主体的に行動する子」を掲げ、意欲や主体性の育ちを大切にした保育を展開している。園庭には、子どもが興味や関心にあわせて自由に出し入れできる専用の玩具倉庫を設置している他、保育室内にコーナーを設定することで、自ら遊びを選択し、遊びこめる環境づくりが行われている。玩具は子どもの様子や成長にあわせて季節毎に入れ替えを行うことで、楽しみながら成長できる環境的配慮をしている。幼児には日々の保育の中で当番活動を取り入れており、役割を果たす行動によって自己肯定感を高めている。

日々の異年齢交流やお泊り保育・林間保育などを通して、園児同士が触れあう機会を作ることで、年齢や文化・習慣の違いなどを認めあい、お互いを尊重する心が育まれるように取り組んでいる。また「愛されている実感」を子ども・保護者・職員の皆が持ち、共に幸せになることを目指しており、保育理念に掲げる「お互いを尊重する心を育むこと」が、「人から愛されていることを知り、自分やまわりの人を大切にする」心に通ずると信じて、関わりのあるすべての人に真心のこもった丁寧な関わりができることを園として推進している。

子ども同士のトラブルは、他人との関わり方を学習する大切な場面であると捉えており、けんかや噛みつきなどにおいては、安全に配慮して適宜保育士が介入し、子どもが自分の気持ちや相手の思いに気づくことが出来るように、話を聞くなど受容的な関わりを持つことを徹底している。年長児と小学校との連携では、成長を記録した保育要録の作成と、学校が開催する「オープンスクール」等への参加を行っており、授業体験や学校行事の見学等を通じて、小学校生活への期待感を持って、円滑な接続ができるように配慮している。

毎朝の登園時には、視診及び保護者への声掛けを行い、子どもの体調と家庭での生活状況等について確認している。早番を利用する子どもについては「早番連絡ノート」に保護者からの申し送り事項を記載して、早番担当からクラス担任に伝えるとともに、必要に応じて昼礼等で申し送り、職員全体で共有している。降園時は、園での様子等を連絡帳に記載するほか「遅番連絡ノート」の仕組みを活用して、担任や延長番担当が園での子どもの状況や変化を伝えるようにすることで、家庭との連携や生活の連続性に配慮した保育の提供が目指されている。

乳児の生活面については食事や睡眠・排泄・着替え等、同じ保育士が関わることで、愛着関係の形成と情緒の安定などの、人格形成の基礎を培う取り組みが目指されている。幼児は、日々の日課やお当番活動等を通して、見通しを持った生活を送ることで、主体性を育みながら基本的生活習慣を身につけるとともに、自立に繋げられるように配慮している。基本的生活習慣に関する記録は、個々の保育記録に記録し、乳児の食事や排せつなどの状況は連絡帳にも記載することで、家庭との連携を図り、子どもの生活リズムを一定に保つ取り組みを行っている。

子どもの年齢や体力・生活リズム等を考慮の上で、年齢別に標準的な午睡時間を設定している。午睡時間中は室内の温度設定を一定にし、照明を落とす等、充分な休息がとれる環境設定を行っている。休日明け等には疲れが残っている場合もあり、子どもの朝の様子を見て休息が必要であると判断した場合には、適宜必要な休息をとれるよう配慮している。年長児は、就学準備に向けて、12月は週1回、１月からは週３回午睡無しの日を設定している。午睡中は、SIDSの発生防止のため、保育士が定期的にブレスチェックを行い、状態の確認と記録を行っている。

保育室内には、おままごと等、年齢や発達にあわせた玩具や、創造力や協調性を引き出す玩具などを幅広く用意したコーナーを設置し、子どもが自ら好きな遊びを選択し、自主性や主体性を発揮して遊びこめる環境を整えている。また「運動あそび」の時間を定期的に作ることで、遊びを通して身体を動かす心地よさや必要な動きを習得し、さらにチャレンジしようとする意欲や主体性を育む取り組みを行っている。日常の様々な場面で、子どもの意見を積極的に聞くことで「主体的に考え行動する子」という保育目標の実現が目指されている。

日々の生活の中で、年上の子が年下の子に絵本を読んであげたり、わらべ歌や手遊びなどを通して言葉に対する感覚を養い、楽しみながら言葉による伝えあいの楽しさを感じるようにしている。年長児は月に1度、地域の図書館に行き、絵本に親しんだり、図書館の方による素話しを聞く機会を作っている。また、子どもの発想力を具現化するような絵画・紙芝居作り活動などを実施し、子どもの感じ方や捉え方、自由な表現に対して、保育士が受容的に向き合い、認めていく姿勢で関わることで、感性豊かな心の育ちが目指されている。

天気が良い日には、近隣の公園や自然豊かな河川敷の土手など、頻繁に園外に出かけており、季節の移り変わりを、五感で感じる機会を設けている。また、お友達と一緒に戸外でのびのびと遊ぶ中で、興味や関心を広げるとともに、協調性や集団の中で気持ちを調整する力を育めるように配慮している。また、公共交通機関を利用した各種行事を企画・実施し、交通安全教室・地域の方との交流等を通して、社会のルールやマナーなど、社会性の基礎を自然と身につけられるような取り組みが目指されている。

園では親子遠足・林間保育・七夕会・お泊り保育・敬老会・運動会・クリスマス会・餅つき・豆まき会・雛祭り会など、日本古来の伝統行事や季節行事を幅広く実施しており、季節感や文化の大切さを感じながら、子どもが経験の幅を広げられる取り組みとして、年間での企画を行い実施している。行事の実施にあたっては、意味や由来を予め伝えるとともに、乳児は無理強いせず、生活リズムや子ども自身の意欲を大切にしている。幼児については、主体性や仲間とともに作り上げる視点を大切にし、子ども同士の話し合いや自己決定を大切にしながら進めている。

現在は新型コロナの影響により実施が不規則になっているが、法人として「こひつじバザー」や「ファミリークリスマス会」等、地域の高齢者や子育て世帯・外国人を含む、幅広い住民が参加できる地域行事を、創立以来継続的に開催している。「こひつじバザー」は、園の調理師や栄養士が作る食べ物や、衣類・おもちゃ・日用品・野菜が販売されるほか、ファミリークリスマス会は、厳かな雰囲気の礼拝やお楽しみ会などを行い、いずれも在園児や保護者・地域住民等との交流を深め、子どもの育ちを地域と共に温かく支える園運営の象徴的な行事となっている。

新型コロナの影響により一部変更もあるが、親子遠足・運動会・公開保育・クリスマス会・餅つき会等、保護者が参加できる行事を、年間を通じて実施している。幼児は、子ども達自身で話し合い、創り出す行事を心がけると共に、練習の成果を保護者に見てもらうことによる達成感や高揚感・誇らしさを感じられる機会となっている。保護者にとっては子どもの成長を直接的に実感できる機会となることから、事前に行事のご案内を出したり、入園時や保護者会・園のお便り等を通して、スケジュールや内容を予め周知することで、参加しやすいように配慮している。

延長保育時は長時間の利用により心身ともに疲れる時間帯であるため、小さな体調変化にも目を配ると共に、フロアーの中にくつろぎスペースを作ることで、家庭環境に近く、落ち着いて過ごせる雰囲気作りを行っている。掃除が行き届いた保育室の床には床暖房が完備されており、適切な換気や適度な温度設定を行うことで、子どもの体調を考慮した環境設定となっている。日中の活動内容や、家庭での睡眠状態、疲労の度合い等によっては、柔軟に休息をとれるような対応を行っており、保育士の丁寧な関わりの下、子どもが安心して利用できる体制が整っている。

延長保育は、年齢の異なる子どもが一緒に過ごすことから、17時15分以降は0歳から3歳までの合同保育、18時00分から4歳・5歳児も合流する2段階の保育体制とすることで、子どもができるだけ寂しくならない人数の下、年齢差による怪我等のリスクを軽減するように配慮している。１時間延長の子どもは基本的に補食のおにぎりを提供し、２時間延長の子どもには夕食を用意している。延長保育室には、日常の玩具とは異なる延長保育専用の年齢別玩具を用意し、特別感を持たせることで長時間の利用でも楽しみながら過ごせるような工夫を行っている。

延長保育を利用する子どもの日中の様子や申し送り事項等は「遅番連絡ノート」を使って、担任から遅番担当の職員に引き継がれ、お迎え時には遅番担当の職員から保護者に、口頭や連絡ノート等を通して、子どもの様子を申し伝えている。また、怪我や事故等、代理では伝えにくい情報がある場合には、担任や看護師・園長・主任保育士等が残って、直接保護者に子どもの状況や園の対応などを報告している。保護者の急な仕事などにより、当日突発的に延長保育を利用する場合についても、捕食や夕食等を含め、可能な限り柔軟に受け入れを行う体制を整えている。

食育の年間目標として「食への興味や関心を深め、楽しみながらより良い食習慣を身につける」ことを掲げ、お誕生日会や子どもの日・七夕会・クリスマス会・豆まき会・雛祭り会など、季節行事に応じた行事食を食育計画で企画し実施している。伝統行事とそれに伴う食文化等をあわせて体験することで、日本の伝統的な食文化への興味や関心を楽しみながら深め、豊かな感性の育ちが目指されている。食育計画は、「園のしおり」にも掲載し、保護者会において配布及び説明を行うことで、家庭生活との連続性にも配慮した取り組みを行っている。

園では毎年4月に夏野菜の苗植えをし、お当番活動での栽培や収穫、野菜の下処理や調理体験、調理したものを食べるところまでを食育計画で企画し体験している。新型コロナの影響で現在は一部変更しているものの、4歳児のお泊り保育では地域の商店で食材を購入し、食材の下処理から調理まで一連プロセスを体験している。5歳児は、林間保育においてカレー作りを行う他、お月見団子・クッキー・芋掘りの芋で作る芋煮会等のクッキングを行い、調理を通じて食への関心を高め、調理器具の使い方や周りと協力することの大切さを学ぶ機会になっている。

各年齢に応じた食事環境を適切に作ることで、子どもが食事を楽しみながら、より良い食習慣を自然と身につけられるように取り組んでおり、給食の様子は保護者会を通して説明している。また、その日の給食のメニューをデジタルフォトフレームや写真で掲示しているほか、月の献立や食育に関する話題を盛り込んだ「給食だより」の発行や、公式インスタグラムを活用した行事食の紹介などを通して、保護者に対しても給食の情報を積極的に発信している。アレルギー食についても、家庭との連携のもとで対応し、除去または代替による食事の提供を行っている。

園内及び園外において、怪我や事故に繋がりやすい場所を子どもと一緒に確認したり、不審者に関する回避方法を一緒に考える等、子ども自身が生活上の危険性を深く考え、未然に察知し、予防としてどのような行動をとるかを、友達と一緒に考える取り組みを行っている。それにより、園生活だけでなく自宅を含む生活全般における安全面も自然と意識化できるような働きかけを行っている。怪我や事故が発生した場合は、ヒヤリハットや事故報告書に発生状況や被害の程度、要因などの内容を記録し、職員会議で情報の共有と再発防止に向けた検証を行っている。

毎年策定する「保健計画」に基づき、園医との緊密な連携のもと、定期的な内科健診、歯科検診及び乳児の身体測定を行い、子どもたちの発育や健康状態の確認を行っている。保護者とは「健康カード」のやりとりを行い、新たに行った予防接種や医療受診について確認している。また、子どもが健康や安全に対する関心をより高める取り組みとして、ブラックライトを使用した手洗い指導・うがい方法・歯垢染め出し液を使った歯磨き指導を行っている。医療的なケアが必要な子どもに対しては、かかりつけ医及び保護者と連携して、個別に必要な対応を行っている。

園内には乳幼児突然死症候群などに対応するための「AED」や、気道確保・酸素吸入・人工呼吸を同時に行い、救命効果を高める「人工呼吸器ユニット」を設置しており、様々なリスクに対応した救命措置が図れる体制を整えている。また、ソフト面では子どもの健康や安全を守る、職員としての使命を果たすため、上級救命講習受講を奨励し、当園には東京消防庁から『救命講習受講優良証』を授与されている。感染症対策は、感染症等の情報を看護師が集約し、随時更新した情報を園の内外に掲示するとともに、必要に応じてお知らせを発行して周知している。

子どもの成長及び生活のベースとなる家庭生活との連続性に配慮し、保護者との連携を重視した園運営を行っている。新入園児は、園長・主任・看護師・担任による新入園児面談、在園児は年度当初に個別面談を行い、園として保護者の意向や家庭状況・育児不安等を丁寧に聞き取っている。また定期的な面談以外でも、保護者の相談に随時応じる体制としており、仕事と子育てを安心して両立できるように配慮している。保護者の急な残業に対しても、可能な限り柔軟に延長保育を受け入れており、子育てや就労等の個々の事情に配慮した取り組みが目指されている。

保護者会活動を園としてバックアップしており、保護者が孤立することなく、相互に交流しあいながら気軽に相談できる関係が築けるよう配慮している。また、コロナにより不規則になっているが「保護者懇談会」も定期的に開催し、保護者同士の活発な交流が図られている。子育てひろば事業においてもイベントやグループ活動等を通じて保護者同士の活発な交流が日常的に行われている。今後の取り組みとして、保護者と職員が一緒に子どもへの関わり方を学ぶような研修の機会を作ることも検討しており、家庭との連携を重視した園の方針実現が目指されている。

園では、お餅つき・バザー・運動会・親子遠足など保護者参加の行事を、年間を通して開催し、各種行事アンケートの実施によって、保護者の考えや意見を園として活かす取り組みを行っている。日々の連絡ノートでのやり取りも情報交換の大切な機会と捉え、保護者の声に丁寧に耳を傾けるほか、直接言いにくい意見等も気軽に園に申し出ることができる仕組みとして「意見箱」を園内に設置している。また、保護者懇談会や保育参加・公開保育を実施することで、園での子どもの様子を見たり、保育士の関わり方や言葉がけ等を共有する機会となっている。

地域の子育て世帯の切実な保育ニーズの解決を図るため、約50年前に保育事業を開始した経緯から、園の方針として地域活動を重要事業と位置づけ福祉事業を続けてきた。地域の親子を対象とした親子遊び・近隣他園との交流・地域のお祭りへの参加・高齢者施設との交流の他・卒園後も小学生対象のサマーキャンプ・中高生等が対象のワークキャンプを行うなど、地域との連携のもとで、子ども達が経験や体験の幅を広げる機会を継続的に作り続けている。地域活動の取り組みは、機関誌「福祉かつしか」を通じ、新聞折り込み等で広く地域に情報を発信している。

園では幅広い子育てニーズに対応するため、子育てひろば事業や緊急一時保育・障害児保育等の特別保育事業を実施している。また、法人として学童保育クラブ・病後児保育室・訪問型緊急一時保育・訪問型病後児保育・訪問介護・デイサービスを運営し、乳幼児から高齢者、児童や障害者への支援等、地域の福祉ニーズに迅速に対応できるサービスを展開している。現在は新型コロナにより開催が不規則になっているが、地域住民のサークル活動の拠点としても園や施設を開放しており、地域に開かれ、地域とともに子どもの育ちを見守る園の運営が目指されている。

法人として保育・学童保育・訪問介護・通所介護・本部の職員で構成された「地域活動委員会」を組織し、月1回の会議を通して計画立案や実施・反省等について議論し、地域における公益的な取り組みを推進する体制を整えている。また、町内会の防災部と連携して、年3回、地域の防災機器点検に園として職員が参加しており、地域との協力体制の強化が図られている。社会福祉事業を軸とし、地域と連携して多様なニーズに向き合う中で、職員の資質やサービス品質の向上を図り、子どもや利用者の体験や経験の幅が広がる取り組みが目指されている。

入園時の説明会において、個人情報保護について記載した園のしおりを配布し、内容を詳細に説明した上で、保護者から書面で同意を得ている。広報誌やホームページ等への写真掲載の際には、同意が取れている・取れていない児童を予め園長が確認して掲載する体制としている。園児に関する情報の他機関への照会が必要な場合についても保護者の承諾を必ず取るようにしている。また園庭でのシャワー使用時や、プールの実施に際しては、よしず等の目隠しを設置し、外部の目に触れないようにすることで、子どものプライバシー保護を徹底する体制を整えている。

家庭での生活状況や生活習慣は、「新入園時面談」により把握し、全体会議等を通じて、必要事項を職員間で共有している。共有した情報をもとに、乳児会議・幼児会議、各クラス会議等で話し合い、家庭ごとの価値観や生活習慣に配慮した丁寧な保育実践に活かしている。また、保護者支援の方法や児童虐待対応、障害児への保育の在り方などについて、外部研修や内部研修を通して学びを深めており、多様な価値観への理解や「こどもの幸せはみんなの幸せ」という保育理念の実現に向けて、保護者との連携を重視した保育を展開している。

園では保育を通して、やさしく丁寧な関わりにより、子どもが「人から愛されていることを知り、自分や周りの人を大切にする」ような、健やかな成長の実現が目指されている。子どもの尊厳を尊重した、日々の子どもへの「声掛け」は、個々を大切にする上での重要な要素であることから、職員の自己評価項目に具体的に位置づけるほか、全職員に配布する事業計画書の中で「保育士一人ひとりの心もち五か条」として個々を大切にした心構えを示すことで、より丁寧な関わりを職員の共通認識のもとで実践できる体制を整えている。

児童憲章や法人の歴史、保育理念などの基本方針、サービス提供の基本事項・手順等を解りやすくまとめた「こひつじ保育園ぶっく」を作成して職員に配付し、全体会議において内容の周知と共通理解を深める取り組みを行っている。また、保育実践や保健・安全対策・防災や保護者対応等の各種マニュアルを整備して、事務所内のキャビネットに設置し、必要に応じて活用している。こひつじ保育園ぶっくや各種マニュアル類は、リーダー層の会議や職員会議等を通して内容の検討や見直しを図り、業務の一定水準の確保と、サービスの質の向上に努めている。

業務中にわからないことが起きた際や、業務点検の手段として手軽にマニュアルを活用できるよう、園の方針や保育内容・保健・保護者対応等の基本事項を1冊にまとめた「こひつじ保育園ぶっく」を作成し、各職員に配布している。また、新人職員育成の基本方針をまとめた「新任職員育成ハンドブック」を整備し、職員の育成計画に基づきＯＪＴで実践方法を指導している。新人職員の育成にあたっては「振り返りシート」を活用し、定期的な振り返りを行うことで、新人職員の成長度合いに応じて無理なく業務の一定水準を確保できるよう努めている。

各種マニュアル等を適切に運用するにあたっては、日々子どもたちに接している職員のリアルな声を丁寧に把握し、現場目線・利用者目線でマニュアルの改訂や、サービス内容の見直しを図る体制としており、利用者本位の保育サービスの提供を園として推進している。有給休暇の積極的な消化等、仕事と家庭生活の両立を園としてバックアップする体制を整えていることで、職員の定着率も高く、風通しの良い職場風土の基盤ができている。それにより職員間の情報共有が確かなものとなり、会議等の場面でも経験によらず気軽に発言しやすい雰囲気となっている。