東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念や行動指針は職員室、玄関、ホームページに明示され、職員はコピーを手帳に貼って携行し、常時確認しています。法人の全職員が集い、系列園や職種を超えて同じ気持ちで保育に取り組むことを確認する、年度当初のオリエンテーションの場でも園長から丁寧な説明が行なわれます。理念や方針の理解に向けた研修や試験も実施され、周知が図られています。保護者には入園説明会や保護者会等の機会に園長から理念や方針、現在取り組んでいる乳幼児保育改革についても丁寧に説明を行ない、冊子「桜友会の保育」も発行、配布して理解を深めています。

組織図や職務分担表が明示され、年度当初のオリエンテーションや職員会議でも園長や職責を担当する職員から説明が行なわれています。園では「カウンセリングマインドで関わる・敏感期を捉えた保育・自然への感性を育てる保育」の三本柱を大事に考え、経営層は職員とのコミュニケーションを絶えず図るようにし、その重要性を自ら示しながら指導を行っています。自己評価表、自己目標シートを基にした職員との定期的な面談や日常での職員との係わりを持つようにし、求められる保育への職員自身の振り返りと確認のための試験も行なわれています。

事業計画や事業報告など、園にとって重要な案件は毎月の職員会議で検討や報告、説明を行なっています。また、非常勤職員のための会議も設けられており、情報を周知すると共に意見や意向を吸い上げて行く機会としています。会議録は随時閲覧が可能であり、日々の話し合いの結果はミーティングノートで周知を図っています。保護者代表が集まる父母の会にも報告や相談を行なっており、保護者にも毎月のお便りでの報告及び保育改革の冊子の配布で園の活動をお知らせすると共に、携帯端末による伝達が可能な環境を整えて運用が始められています。

保護者の意見等は、第三者評価のアンケート以外にも(コロナ禍で保護者参加は難しくなっていますが）行事等の後の感想文を参考にしており、その結果は会議等で職員に伝えられ、反省やニーズの把握を行ない、次年度の事業運営や行事等へも活かすようにしています。
職員の意向については、第三者評価の職員アンケート以外に管理層（園長、副園長、主任）が非常勤職員を含めた全職員と定期的に面談を実施して意向や要望を聞き取るようにしており、職員会議や非常勤職員との会議で要望や意見等も把握し、検討、参考にしています。

地域に開放している子育て広場はコロナ禍の感染拡大や長期化で開催が難しくなっていますが、パートナー保育の実施や参加できる行事等へのお誘い等可能な活動を行ない、参加者の声や感想から地域のニーズを汲み取るようにしています。
園長会や地域の青少年対策協議会等に参加して情報収集や交換を行うと共に、保育や業務に関する重要な情報は会議でも報告、説明を行ない、「職員への情報ファイル」にも綴じこんで周知を図っています。決算や運営上の数値等の情報や課題も職員会議で公表、検討し、それに基づく計画策定を行なっています。

法人の平成29年度からの10年を単位とした長期計画、それを基本にしながら諸般の情勢を組み込んだ令和２～４年度の中期計画が策定され、人材育成や重点として取り組んでいる乳児・幼児保育改革を含む10項目に渡る非常に充実した内容となっています。これらの方向性は職員にも周知し、単年度計画もこれに準拠して策定され、管理者層はこれに基づく運営を心掛けていることが言動からも伺えます。また、単年度の計画に際しても年度中間期及び年度末に全体的な振り返りを行ない、進捗状況と達成度を確認して次期へ繋げるようにしています。

職員が守るべき規範や倫理については年度当初のオリエンテーションで児童憲章等について学びの時を設け、児童憲章等は職員の手帳に収納されています。また、桜友会職員の守るべき「行動指針」や身だしなみチェックポイント表等も配布され、職員評価の際のポイントにもなっています。さらに、職員の自己評価表の内容にも遵守すべき事項や保育に係る内容が盛り込まれており、面談の際に、職員自身の評価を上司や経営層がチェックを行なうなど、対話を重ねながら規範や倫理、保育方針等の周知や徹底を図るようにしています。

苦情解決制度に関しては、入園時や保護者会等での繰り返しての説明、玄関先での掲示、４月の園だよりへの記載など、制度の保護者理解を深めるようにしています。保護者アンケートでも苦情対応や第三者への相談窓口の周知に関する事項に関しては９割近くの保護者が「はい」と答えています。
虐待面の対応については、虐待や不適切な保育に関しての研修や伝達講習の実施、相互に注意をし合うための複数担任の採用、虐待防止チェック表のクラスの扉への掲示などによる注意喚起等を行ない、優しく保育していく為の指導を管理層が行なっています。

園の情報はホームページで理念や方針、活動や一日の流れ等を公開し、地域の方々には園だよりや行事の案内を団地の掲示板に掲載して、園の様子や活動状況の広報を行っています。外部評価の結果や決算書等の情報はファイルにして玄関に置き、閲覧出来るようになっています。地域交流事業である子育て広場はコロナ禍で開催が難しい状況が続いていますが、申し込まれる方をパートナー保育に登録し、参加が可能な行事への招待等も行なっています。将来、保育士になりたいという学生の体験ボランティアなども実施して、園を知ってもらう機会としています。

園ではリスクについて非常に広い意味での意識をしており、園が理念に向かって柱とする三本柱での保育を行うことを阻害する恐れのあるものと考え、職員の態度、保護者との信頼関係を崩す事柄といったものもリスクとして捉えています。
優先順位は感染症、事故、侵入、災害ですが、其々のリスクの予防と対策を検討しており、嘔吐処理を含む感染症への予防や対策、施設内の備品等の安全確認、プールや睡眠時、食事の際のアレルギーや誤嚥の事故予防のためのチェック、各種の避難や不審者対応、応急救護、AED使用等の訓練も実施しています。

リスクに対して最低限の備え等をしていくといった姿勢ではなく、理念に向かって、保育実践に必要な安全措置についても常に検討が行なわれています。
園では様々な重大事故の事例も踏まえて万全な対策を講じており、例えば不審者対応マニュアルを再検討して組織体系の整備と定着化を図り、災害に対する保護者の協力と職員間の相互理解を促していくための具体的な対策の検討や改訂を行なう等、不断にリスク対応への意識喚起と対応の準備を行なう姿勢を堅持しており、緊急時の連絡体制の整備にも努めています。

綿密なBCP(事業継続計画）が策定され、基本方針以下の包括的な内容を網羅し、新たな災害に対する改訂等も行なわれています。これらの計画は職員にも周知され、体制を整えた訓練も実施されています。
情報の管理については、文書管理規程や個人情報保護規程に基づいて対応を行なっており、情報の園外持ち出し禁止や鍵付きロッカーでの文書保管、パソコンのパスワード管理等も徹底され、USB等も持ち出し禁止ですが、システム的に更に管理を徹底させるためにクラウドへの移行や業務管理のための法人内のシステム一元化も検討されています。

求人に関してはハローワークや保育専門校へ求人を行ない、園長が講師を勤める保育学校からも人材を得ています。結婚や育児等で一度退職したベテラン職員が勤務中に感じた「やりがい」から園に復職して新人職員等の指導も担当してくれるなどの良好なサイクルも形成されています。
園の理念に沿った人材獲得のために、面接や試験(歌のテスト等）を実施し、点数化し、採用を行なっています。採用後はベテラン職員と新人保育士の組合せを行ない、新入職員には三本柱に拠る保育の実践を指導・育成しており、園が目指す保育の定着化を図っています。

策定されたキャリアパスは職員会議やステップアップ表等で詳しく説明されています。中期事業計画に基づき、職員個々の作成する自己目標シート等での自己目標や研修希望を把握しながら策定される人材育成計画は人材育成計画表によって示されています。
理念に沿った保育実現のために園内研修も行なわれ、それらはビデオ録画し、参加できなかった職員も学べるようにしています。また、自分の実践をビデオで確認する取り組みも行なわれています。研修後には試験が行なわれ、学びの確認を行い、研修発表等による職員間の成果の共有も図られています。

労働環境の整備に関しては、職員間での意識の疎通を妨げることがないように園長はじめ管理層がカウンセリングマインドで相談に応じるようにしており、課題が生じても理由の説明やフォローを丁寧に行ない、解決へ向かうように運営を進めています。また、事務的な作業に携わる時間の確保やICT化による業務改善や軽減を進める取り組みも行なわれています。現在進めている園の保育改革について職員や保護者にも丁寧に説明を行ない、それに備えた物的環境の整備や保育上の教育を進めていて、子供たちの様子が明るく変化していく姿が見られています。

当園のホームページには、系列園と共通する保育理念や保育の特色、給食への思いなどの他、地域の子育て家庭を対象とする一時保育や子育て支援の案内など、園に関わる情報が詳しく掲載されています。また、イラストなどの雰囲気で飾るのではなく、写真を添えて、園として伝えたいことをしっかりと伝えられるように配慮して作成されています。さらに、東京都の子育てサイトや市の情報誌などにも園情報を提供する他、保健センターや園医、団地の掲示板などにも子育て広場に関する情報を提供し、掲示板には毎月のお便りなども張り出しています。

地域の子育て家庭への支援も大切に考える当園では、「パートナー保育」という登録制でモンテッソーリ教育を中心とした保育体験ができる「子育て広場」や、ミニ動物園・音楽会・納涼会などの園行事への誘い掛けが行なわれています。子育て広場は、地域の保護者同士の交流を深められるようにという思いも込めて、１年間、固定メンバーで隔週に実施しています。また、保護者や家族の方が就労や通院、リフレッシュなどの事情で利用できる一時保育や心理カウンセラーの資格を持つ園長や保育士、看護師、栄養士などとの育児相談にも対応しています。

見学の要望があった場合には、保育に影響がない範囲で見学者の希望に沿えるよう日時を調整しており、コロナ禍においても、バルコニーや窓越しの見学などの感染対策を講じながら最大限対応できるように配慮しています。また、見学の際には育児相談などにも丁寧に対応できるよう、基本的に一人ずつ案内するようにしています。保育を紹介する際には、子ども達が夢中になって取り組んでいる姿を見てもらったり、実際にモンテッソーリの教具を手にして体験してもらったりするなど、イメージしやすいように工夫しています。

入園が決まった家庭には個別の新入園児面接を実施し、園児の情報を得ると共に重要事項説明書の内容を丁寧に説明しています。また、後日実施する入園説明会では園長、副園長、主任保育士、看護師、栄養士、担任から、法人保育理念や保育の特色などに関する説明が行なわれています。当日、都合がつかない保護者に対しては別日を設けて説明し、一時預かりの保護者に対しても同様の流れで対応しています。重要事項説明書や入園説明会の内容に関する同意書を用意して、保護者の理解を確認しています。

乳児クラスでは日頃から家庭的な雰囲気の中で子ども一人ひとりの生活リズムを優先し、流れに沿っていく臨機応変な対応を心がけています。保育を開始する際も同様に、保護者の復職時期や子どもの状況を考慮しながら、焦らず、ゆっくりと進めており、「カウンセリングマインド」(相手に寄り添う姿勢)の対応で同じ職員が抱っこしたり、あやしたりというスキンシップや言葉かけを行なうことで子どもの信頼と安心感を育んでいます。テラスには粗大運動(全身運動)などで気分転換ができるように、子どもが遊びたくなるような魅力ある環境を整えています。

途中退園のケースでは親子にメッセージカードと作品帳を贈り、卒園児と同様、納涼会や運動発表会など、園行事への誘いかけや年賀状を発送することで訪問しやすいように配慮しています。また、近隣の系列園の年長児との交流は卒園後の安心につながっています。
小学１年生が公園祭りや納涼会で披露する日本太鼓は地域の伝統になっており、子ども達の中に浸透していて、卒園後に地域の日本太鼓サークルに入る子もいるそうです。
入学式や運動会・卒業式時の祝電や出席により、卒園後も見守られているという安心感が育まれています。

入園時の提出書類を基にした新入園児面接にて家庭での生活の様子や食事・睡眠の状況、保護者の意向などを確認し、職員間に周知しています。入園後も連絡帳や保育経過記録、身体測定表、健康診断表、個人面談記録など、様々な書式に個々の心身状況を把握し、日々の生活の中で把握した保護者の要望は保育日誌の保護者要望欄に記録しています。
育児相談や行事後のアンケート、送迎時のコミュニケーションも大切にしていくことで生活環境の変化や保護者の意向・要望などの把握に努めています。

当園の「保育の三本柱」を反映した「全体的な計画」では、「乳児保育における３つの視点」や「幼児期の終わりまでに育ってほしい10の姿」にも着目し、細分化した詳細な保育計画を立案しています。また、モンテッソーリ教育や文化、観察、リトミックなど、各分野ごとの詳細な年間指導計画を立案することで、日々の保育に反映しやすいように工夫しています。さらに、年度初めの懇談会や個人面談で保育の進め方について説明し、３歳未満児や支援が必要な子どもには保護者の視点も交えた個人別指導計画を作成して、保護者と共に子どもを見守っています。

保育計画の内容や子ども一人ひとりに関する情報は、カリキュラム会議や職員会議などで共有し、クラスの情報や日々の細かな様子はミーティングノートを通して非常勤職員とも共有しながら保育にあたっています。また、子どもが興味を示していた歌や集中して取り組んでいた教具など、日々の細かな様子を「個人記録表」に記録・共有していくことで個々の「敏感期」を把握し、可能性を伸ばす適切な保育支援が行なえるように配慮しています。さらに、早番や遅番職員との引継ぎ体制も整えて共有し、保護者との信頼関係を深めていけるように努めています。

職員は、脳科学やカウンセリングマインド、モンテッソーリ教育などのほか、植物の手入れや掃除の仕方、接遇マナーなど、子どもを取り巻く環境に関する学びを深め、子どもが生まれながらにもつ可能性を引き出し、自己肯定感を育む保育環境づくりに反映させています。幼児クラスにも少人数担当制を導入して「個人記録表」に日々の姿を記録し、敏感期(特定の要素に敏感な感受性が現れ、その事象に対する能力がぐんと育まれる時期)を把握していくことで、より一層個々の興味や発達に沿った教具を提供できるようになり、子どもの集中力も向上しています。

全クラスに少人数担当制を導入したことや人と関わる思いやりを育む非認知能力を促す環境整備によって子ども達との信頼関係が深まり、お互いの多様性まで認め合える姿につながっています。幼児クラスでは午前中の主活動が終わると、３・４・５歳児で構成する異年齢のグループになって食事や生活を共にしており、小さい子どもが困っている姿を気にかける姿やそれに対する感謝の気持ちが自然と育まれています。
卒園後の生活も支援していけるよう保育所児童保育要録を通して子どもの園生活を小学校と共有し、小学校見学なども企画しています。

子どもの自己肯定感を育む保育でしっかりと自分の考えを伝えられるように配慮しながら、トラブルになった理由や、その時の気持ちも認め、どうしたら良かったのかなどを一緒に考えています。また、自分の選んだモンテッソーリ教具に集中できる環境を整えることが情緒の安定につながっています。
特別な配慮や支援が必要な子どもには家庭との連携の下で心の安定を図り、職員間で子どもの状態を共有しながら他の子どもとも交流できるように配慮しており、臨床心理士のアドバイスを保育に反映することで適切な支援につなげています。

乳児クラスには連絡帳、幼児クラスには連絡ノートを用意して家庭での様子を把握し、登園時の子どもの状態から配慮の必要があると判断した場合には、活動内容や休息時間、食事の量などを個別に調整しています。また、連絡帳には主活動以外のことも伝えられるように配慮しながら記入しています。
コロナ禍においては保育室への入室を控えてもらっているので、送迎時に保育の様子を見ることができなくなった保護者の為に日頃の戸外遊びや生活の様子を撮影した写真を増やし、迎えの際に自由に閲覧できるようにしています。

基本的な生活習慣に関しても「敏感期」の視点で子どもの発達や興味を把握し、子どもの動線を考慮した設定や個々に応じた環境を整えたり、日々の生活の中で子どもの発達に見合った動作を通じて意欲を育み、習慣につなげています。また、保育参観や冊子、懇談会などを通して保護者にも基本的生活習慣の大切さを伝え、家庭と連携して接していけるように配慮しています。
幼児クラスにも少人数担当制を導入したことで、把握しやすくなった子どもの育ちや変化を保護者とも共有し、成長につなげています。

入園のしおりには、早寝早起きが推奨される理由を掲載し、乳幼児期の睡眠の重要性や時間帯の大切さを保護者に伝えています。また、園生活においても月齢や発達の段階に合わせて午睡時間を考慮すると共に、その日の様子や体調も踏まえて対応しており、「夜寝付けない」「疲労がみえる」などの相談を受けた際には、個別に睡眠時間を調整しています。さらに、年長児には就学を見据えた生活リズムに移行する期間を設けており、個々に必要な休息を確保しながら徐々に午睡時間を調整しています。

園庭には、水も出せる本格的なままごとセットキッチンを購入し、保育者が楽しく実演することで子どもの興味を広げ、社会への対応力にもつながる「非認知能力」を育んでいます。また、幼児クラスではリトミックや造形、クッキングなどの多彩なカリキュラムを取り入れ、モンテッソーリ教具もその日の気分で選べる環境や満足のいくまで繰り返し取り組めるよう環境を整えることで自己肯定感や主体性を育んでいます。子どもの集中力が続かない場合には、興味や発達に即していないと捉え、教具の見直しやバリエーションを工夫したものを提供しています。

当園では、読み聞かせや造形活動、歌唱指導、リトミックなど子どもの感性を育む多彩な活動を取り入れており、「職員自身が楽しんでいない活動は子どもにも伝わらない」という思いから、職員も正しい発声法などを学び音楽の楽しさを知ったうえで保育にあたっています。また、日頃関わる職員の温かい語りかけが何より子ども達の豊富な言葉を引き出す配慮と考えて接すると共に、子ども一人ひとりの敏感期に合った教具や言語環境を整えています。さらに、モンテッソーリ教育では物の扱い方や挨拶の仕方などの生活ルールも意識的に取り入れています。

季節に応じて色づく木々の変化や四季折々の自然事象にも気付けるよう、園庭には柿の木やブラックベリー、ぶどう棚など、日々の生活の中で観察、収穫し、味わうことも体験できる環境を整えています。また、「柿の木」や「昆虫」などの年間計画を多数立案して意識的に保育に取り入れることで、興味をもって「観察」できる機会につなげています。さらに、職員自身が美しいものを美しいと感じる体験を通して感性を養い、五感で感じる自然への興味を育んでいます。日常的に利用している「みどりの音楽堂」にも、芝生の庭や実のなる樹木が植えられています。

園では例年、七夕、節分、ひな祭りなどの日本の伝統行事やミニ動物園、音楽会、納涼会などの地域と連携した多彩な行事を実施しています。コロナ禍においても、もちつきの経験を鏡餅づくりに活かし、子ども達が選んで給食職員が焼いたクッキーをお店屋さんごっこに展開するクリスマス会など、工夫を凝らして取り組んでいます。
乳児クラスでは、日頃子ども達が喜んでいる内容を反映させて興味を誘い、年長児には行事の意味合いを伝えて意見を引き出し、尊重して進めることで興味や意欲をもって参加できるように配慮しています。

行事という非日常的な活動は、脳科学においても大きな喜びと同時に脳細胞組織のネットワークを充実させる取り組みであり、子どもの心身の成長を促し、社会的視野の広がりをもたらす貴重な場でもあると捉えています。
子ども達が主体的に参加できるように話し合う機会を設け、一緒に進めていくことで育まれるクラスの団結力や達成感は子どもの自己肯定感につながっています。また、子ども一人ひとりの様々な発達や成長を保護者と共有し、育児の楽しさや喜びを感じてもらえる大切な機会とも捉えています。

当園は、保護者と共に子どもの成長を見守っていく姿勢で父母会との連携を深めています。運動発表会や発表会、納涼会などの内容は相互に確認しあい、行事後に実施するアンケート結果を改善点と共に園だよりに掲載して全保護者と共有しています。また、コロナ禍において動画での配信にも取り組んでおり、感染状況を見ながら体制の見直しや人数の制限などを検討し、少しでも子どもの成長を伝えられるように工夫しています。
子ども達の日頃の生活が見られる保育参観は土曜日出勤の保護者が参加しやすいように平日も行なうようにしています。

職員は、オリエンテーションでカウンセリングマインドや少人数担当制の保育を学んでいます。子どもの安全基地となり、温かい関わりをすることで、いつも見てくれている、愛されているという安心感を育み、一人ひとりの敏感期を的確に捉えることで気持ちを満たせる環境を整えています。また、乳児クラスにおいては家庭的な雰囲気や個別対応も重要視しており、子どもが心地良い環境の中で安心して成長していけるように配慮しています。さらに、作品の展示や園庭に咲いた花の一輪挿しなど、園の空間全体にきめ細やかな配慮が行なわれています。

合同保育にする際は、少人数での空間や家庭的な雰囲気の下で異年齢との関わりを楽しめるように配慮しています。また、迎えが待ち遠しくなる時間帯には不安が募る子どもが多くなってくる為、毎日同じ部屋で過ごしたり、できる限り同じ職員による温かい関わりで職員が子どもの安全基地となれるように配慮しています。
子どもの様子は担任からの引継ぎ体制を整えて保護者に伝えており、全職員がカウンセリングマインドで接していることから担任以外への相談も多く寄せられています。

食の敏感期や五感の発達する味覚の形成期に自然素材の出汁や野菜本来の優しい味を覚えてほしいという思いを込めて、調味料や牛乳も厳選したものを使用し、コロナ禍においても子どもの心を育む楽しい食事環境を提供できるよう花や音楽でリラックスした食事環境を整えています。
ビタミンやミネラルに富んだ「まごわやさしい」食材を取り入れ、ハマグリの汁物や菊の和え物など、日本の伝統文化を意識した献立は保護者から高い評価を得ており、子ども達と共に有機農法の畑で栽培・収穫した野菜を給食にも取り入れ、食への興味を広げています。

食物アレルギーのある子どもには、医師の診断書に基づいた除去・代替えの食事を提供しています。調理する際には専用の調理器具を使用して二重三重のチェック体制を整え、子どもの心情にも配慮して普通食と同じ食事に見えるようにも工夫しています。また、離乳期の子どもに対しても、保護者との面談や栄養士による食事介助で咀嚼の状況や量などを把握し、個々に応じた切り方や硬さで食事を楽しみにできるように配慮しています。初めて食べる食材は家庭で試してもらい、昆布や煮干しなど咀嚼を促す食品も提供しています。

プランターや畑(有機農法)での栽培活動や園庭に実った果実の収穫などで生長の様子や食べ物の旬を伝え、干し柿や梅ジュースづくりにつなげることで気候や風景と共に子どもの記憶に残る食育活動を展開しています。コロナ禍においても可能な方法を模索し、ラップを使用しておにぎりを作ったり、子ども達が選んだ型で焼いてもらったクッキーを使ってお店屋さんごっこを展開しています。さらに、食育の一環として行なっている煮干しの頭とりも、その後のつながりを見せることで食につなげたいという思いから、ガラス鍋での出汁作りも行なっています。

乳児期に粗大運動(全身運動)の環境を整えてきたことで身体のバランス感覚や体幹が養われ、幼児期には体操指導を取り入れることで自分の身体のコントロールの上手な子どもが増え、怪我の減少につながっています。
散歩の際には、保育者と一緒に危険個所を確認したり、看護師による健康指導のほか、警察官による交通安全教室や消防署職員による消火・通報訓練など、専門機関職員から直接話を聴くことで、災害や防災に対する意識を一層高めています。

入園時の聞き取りや定期的な健康診断で個々の健康状態を把握し、特別なケアが必要な場合には、職員間の連携を深めて専門医の診断書に基づく対応を行なっています。また、看護師はアルコールの残量を調べて子ども達の消毒状況や手洗いのタイミングなどを確認し、職員に対してもクラス間の行き来にも消毒を徹底するよう指導しています。さらに、食物アレルギーや嘔吐処理、AED研修や不審者訓練など、子ども達の命を守る為の学びを深め、各クラスに保健関連の簡易マニュアルを配備して、緊急時に迅速に対応できる体制を整えています。

乳幼児突然死症候群に関する知識を保護者と共有して子どもを見守っていく為に、乳児クラスの保護者の見えやすいところにポスターを掲示したり、懇談会などで園での午睡チェックや具体的な対策などについて説明しています。
園内で感染症が疑われる子どもが出た場合には、他児と接触しない部屋を用意しており、コロナウィルス感染症が流行した際には、保育室の換気や消毒の習慣化と共に、手洗いうがいの徹底、園独自のマニュアルも作成して、関連する情報がある際には緊急連絡用のメールも活用して保護者に迅速に伝えています。

保育の三本柱のひとつに「人と関わるときはカウンセリングマインドで関わる」という項目を掲げています。カウンセリングの資格を持つ園長をはじめ、当園の職員は皆、保護者の育児相談にも積極的に取り組んでおり、連絡帳などから察する日々の小さな悩み事にも保護者の心に明かり窓を見つけながら丁寧に対応しています。コロナ禍においても、自宅待機の子どもに電話で様子を聴いたり家庭でもできる遊びの提案などを実施しています。
保護者同士の交流を大切に考える当園では、例年保育参観や親子遠足、懇談会、納涼会など、多くの機会を作っています。

コロナ禍においては感染拡大防止の観点から保護者の入室を控え、行事の縮小や中止も余儀なくされていました。保育の様子を見る機会がなくなった保護者の心情を考慮して、モンテッソーリ教育に取り組む姿や園庭でのごっこ遊び、畑での野菜収穫などの様子を写真や動画で配信し、保護者からは感謝の声も寄せられています。また、園の代表と各クラス選出の保護者で協議する父母会は協力関係にあり、行事の内容なども共に検討しています。

保育参観を実施する際には、参観前に、子どもの発達をとらえた援助の仕方を細かく掲載したデイリープログラムを配布し、園と保護者が同じ目線で子どもの成長発達に向き合えるよう配慮しています。また、法人で長年実施している「乳児改革」の学びを活かして、幼児クラスにも少人数担当制を導入する「幼児改革」にも取り組んでおり、その経緯や職員の学び、成果は動画配信・販売や冊子の配布、園だよりへの掲載などで保護者に詳しく伝えられています。さらに、家庭の食事アンケートや給食の試食会などを通して食育の大切さを伝えています。

子ども達が地域の自然や社会現象に親しめるよう、地域の情報を反映した近隣の散歩マップを作成しており、団地の商店街の方々とも日々挨拶を交わす親しい関係が育まれています。また、職員は地域や学校との連絡会議に出席して情報を収集し、その上で子ども達が交流できる機会を検討しています。
課外活動や球技大会などの企画で姉妹園との交流を図り、小学校行事への参加で就学への不安を期待に変え、警察による交通安全指導、消防署職員の防災教育など、様々な交流で子ども達の視野を広げています。

地域交流の一環として、地域の子育て家庭や高齢者を音楽堂に招いて音楽会を実施したり、ミニ動物園は他園の園児にも誘いかけています。また、納涼会や運動発表会は卒園児にも招待状を送り、共に参加してもらうことで子ども同士のつながりを深めています。さらに園の伝統として取り組んでいる日本太鼓を通じて高校の和太鼓部との交流も図られており、和太鼓を使ったゲームや打ち方の指導など、迫力あるばちさばきで子ども達を魅了しています。例年行なわれている納涼会や地域の公園のお祭りで披露される卒園児の日本太鼓は地域の伝統にもなっています。

子どもに関する情報には保護者の同意書に基づいて慎重に対応し、一時保育の利用者やボランティアにも面談の際に説明しています。また、個人情報が記載されている書類は全て持ち出し禁止であることを職員間で徹底し、職員には守秘義務があることもオリエンテーションや職員会議で随時伝えられています。子どもに対しても、発達にあった適切な羞恥心を育めるような関わり方や配慮を非常勤職員とも共有し、２歳児以上のトイレには個室空間を設け、身体測定や着替え、夏のシャワーの際にはカーテンを閉めたり、外部からの視線に配慮して対応しています。

年度初めには、理事長や園長、主任による保育理念や保育の三本柱、乳幼児保育改革、服務規程などの説明でプライバシーの保護や個人の尊厳に対する意識を高め、行動指針や児童憲章を各々の手帳に貼り、年３回の自己評価で保育に対する姿勢を振り返っています。
脳科学を踏まえた乳児保育の学びによって子どもに必要な保育環境を理解し、少人数担当制の導入によって大切にしてもらえているという安心感や自己肯定感を育んでいます。
保育者は常に品位ある振る舞いを心がけ、子どもの鏡となるような意識をもって保育にあたっています。

虐待や育児困難家庭などに関する現状は園全体で共有し、研修への参加、研修内容の共有、虐待マニュアルの整備などの体制を整え、他園での事例なども参考にしながら組織的に子ども達の生活を見守っています。日々の生活においても視診や保護者からの連絡帳、会話からの気づきを職員間で共有し、子育て支援センターや児童相談所などとの連携も深めて個々に応じた支援を行なっています。さらに、心理カウンセラーの資格を持つ園長が今までの事例を基にカウンセリングマインドの対応事例や支援に向けた対応手順などを職員に伝え、理解を深めています。

園の事業運営や保育に関するマニュアル類は全体を通して細かく定められ、法的に整備が必要とされている規程類と共に纏められ、項目別に見易く区分されて、各クラス、職員室等に配置し、随時閲覧や参照が出来るようになっています。常時必要とされるマニュアルは簡易版を策定し参照できるようにもしています。
マニュアルについて、内容等に関して気が着いた点や変更を要すると思われる事項については付箋等を貼り、赤字等で意見等を書き込んでもらい、最終的に主任等が確認を行ない、職員会議で検討して決定した後、各クラスに配備しています。

法的に整備を要する規程類を含め、全てのマニュアルについて３月の職員会前に職員に回覧を行ない、見直し等の必要があれば職員会議で検討して改訂しています。改訂を行った日付をマニュアル類の最後に付記して、最新版を参照できるようにしています。
連絡帳等で伝えられた子どもに関する個別の留意点等は、その都度ミーティングノートに記載して職員に周知を図り、クラス会議等でも共有しています。また、一覧表にしてミーティングノートに添付し、ケース記録にも記載して子どもの保育に役立てるようにしています。

マニュアル等の改訂は年に1回、指導計画は期に1回、月に1回、週に1回と定期的に振り返りを行い、常に園児の状況や実態にあったものになるように注意し、検討しながら見直しが行なわれています。
保護者から寄せられる日々の連絡帳、ご意見箱である「みんなのポスト」、第三者評価のアンケート結果、行事や保育参観時に保護者から寄せられる感想文、子育て広場に寄せられる声等の意見や提案については、職員会議やカリキュラム会議で話し合いながら見直しされています。