東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

30年前に女性が個人で認定保育室を創設しました。創設者の長男の配偶者(以下設置者という)と施設長が主体となって園を運営しています。保育理念や保育方針は「園全体の計画」に明記し、職員の理解が深まるように取り組んでいます。「園全体の計画」に基づいて指導計画を作成しています。職員数が少ないため、職員会議は随時開き保育方針等の確認をしています。年齢別の保育方針を入所のしおり(重要事項説明書)に明記するほか、ホームページで公開し、入園説明会で保護者に説明しています。

設置者と施設長からなる経営層は職員会議等で園が目指していることを職員に伝えています。従来は年3回開催する保護者会の後に職員会議(定時）を行っていましたが、コロナの影響で現在は実施していません。また、常勤・非常勤を問わず職員一人ひとりに理念等を話しています。経営層は子どものケガ等に気を付けることを除いては、この様な保育をしたいという要望について、職員の自主性を認めるようにしています。

園児定員の変更や勤務日程表などの重要案件は経営層で決定し、職員に伝えています。時には職員の意見を聞くこともあります。重要な意思決定は随時開かれる職員会議等で職員に報告しています。コロナによる休園等のお知らせは、区役所の担当課からくるひな型の文書に手を加え、保護者に配付するほか、口頭でも伝えています。

登・降園時の会話や第三者評価の利用者調査などから保護者の意向を把握しています。職員の意向は職員会議で話すほか、第三者評価の職員自己評価も参考にしています。地域の福祉については地域連絡会や認証保育所連絡会で情報を収集しています。福祉事業全体の動向は新聞やインターネット検索により把握しています。園の経営状況は財務情報等の公表を玄関に掲示し、職員会議で話し合っています。園児数の確保が課題で、園児数が減った時は、経費削減などの対応をしました。

園が目指していることの実現に向けて、計画推進の体制は組織表に明示しています。園だよりに行事予定を明記しています。計画の進捗状況を確認し、必要に応じて見直しをしています。「園全体の計画」に基づいて年間指導計画や月案、週案を作成していますが、中長期計画は確認できません。ハロウィンやクリスマス会などの行事を行う時は、概ね予算計上をしています。

守るべき法・規範・倫理は就業規則の第4章服務規則の第31条(服務の基本原則)や第32条(服務の心得)に明記しています。また「個人情報保護法について及び個人情報の利用目的について」に記載しています。保育所保育指針を職員がいつでも見られるように棚に置いています。就業規則等は職員会議等で職員に周知しています。

苦情解決制度については入所のしおり(重要事項説明書)の保育内容に関する相談・苦情や、認証保育所契約書の第14条(相談・苦情対応)に明記し、施設長が入園説明会で説明しています。保護者から4カ月の子どもの午睡時間を1時間にしてほしいとの要望があり、区の担当課とも相談のうえ通常の2時間で実施しています。都の施設長研修で児童虐待の話があり、職員会議で職員と情報を共有しています。虐待の疑いのある場合には、職員は施設長に報告し、子ども家庭支援センターに連絡する体制を整えています。

園の情報開示のためホームページを開設し、園児の活動内容を写真掲載しています。地域の福祉ニーズにこたえて、入園見学者の育児相談を受けたり、一時保育制度を設けています。地域連絡会に参加しています。4月から区が保育料の補助を出すようになります。

園はマンション内にあり、建物は耐震構造、玄関はオートロックなので不審者侵入を防いでいます。コロナ対策として、登園時に玄関前で手指をアルコール消毒し、検温しています。37度5分以上熱がある時は、お預かりできないことになっています。玩具等の消毒を徹底するほか、2歳児はマスク着用、散歩後の手洗いもしっかり行っています。水害時の避難確保計画を区に提出していますが、事業継続計画(BCP)は確認できません。

毎月避難訓練を実施し、近隣の消防署見学を行っています。毎月、園医による健診と身体測定が全ての園児に行われています。病院にかかるような事故は発生していませんが、「ケガ、噛みつきメモ」に記録し再発防止に努めています。メモは日付、記入者、起こった場所、入所児、起こった出来事、今後の対応・対処の内容となっています。

個人情報の保護と利用目的については「個人情報保護法について及び個人情報の利用目的について」に明記しています。収集した情報はファイル別に整理し、開所時間中は職員が閲覧しやすいようにしています。児童票などの個人情報は鍵付きの書庫で保管しています。設置者がパソコンのパスワードを管理しています。認証保育所契約書の11条(秘密保持)を明記するほか、「個人情報保護法について及び個人情報の利用目的について」を保護者に配付し①保育中の怪我・病気について②個人情報保護に伴いに関して同意書を得ています。

保育士募集中の情報をホームページに掲載するほか、職員が出身学校を訪問して就職案内をするなど人材確保の工夫を行っています。施設長と設置者が相談のうえ職員の希望も聞き、適材適所の人員配置を心掛けています。キャリアパスについては確認できませんでした。

常勤職員、非常勤職員の勤務形態に関わらず外部研修に参加しています。施設長が都の施設長研修に参加したり、職員が中堅研修を受講したりしています。個人別研修計画は確認できません。職員が都の危機管理や乳幼児の発達心理などの研修をオンラインで受講し、研修記録や研修内容、研修の成果・感想を研修レポートにまとめています。研修レポートは誰でも閲覧できるようにして、情報の共有を図っています。

施設長と設置者が各職員の勤務状況を把握して評価を実施しています。出勤状況はタイムカードで把握し、職員の子どもの具合が悪い時は他の職員と交代するなどお互いに助け合っています。職員の家庭環境を踏まえて、職員が働きやすい時間をあててシフトを組んでいます。施設長と設置者が職員の組み合わせを検討し、働きやすい環境をつくるように努めています。ベテラン職員が発達の遅い子について、興奮する前に気持ちの切り替えを促す、立ち乗りベビーカーに乗せるなどの対処の仕方を担当職員に教えています。

園のホームページには、子どもたちの写真が数多く掲載されています。草の上に座って鉄橋を通る電車を見ている姿や、ハロウィンの仮装パレード、サンタ帽をかぶったクリスマス会など、子どもたちの様子を生き生きと伝えています。保育方針として、0歳児には「保健的で安全な環境の中で、個々に留意しながら、離乳の完成、 歩行の開始、言葉の発生を助けることを、主なねらいとします」等を掲げ、保育時間や保育料金、年間予定などの情報を発信しています。ホームページは月に1回程度更新し、最新の写真や情報を掲載するようにしています。

区役所の担当課とは、定期的な報告の他に、さまざまな情報をやりとりしています。区のホームページには認証保育所一覧が掲載され、園名をクリックすると園の基本情報やアクセスマップを見ることができます。各園から提供される情報により年齢児ごとの空き情報も掲載されています。また「幼児教育・保育の無償化」の対象になる条件や、区独自の保育料負担軽減補助制度の説明もあり、実際の負担額を考慮できます。区の共育プラザで開催される子どもまつりには、保育場面の写真を貼り連絡先を記したＰＲポスターを掲示して、園の存在を知らせています。

園医さんの病院の小児科に入所案内のパンフレットを置いています。江戸川区認定保育室時代と認証保育所時代を合わせ約半世紀の歴史があり、祖父母や父母世代からの口コミで園を知って問い合せしてくる人々もいます。入園希望者の見学は、1日一組に限定して9：30頃に受け入れ、子どもたちが朝のおやつを食べている場面を保育室の外から覗いてもらい、入所のしおりを渡して説明しています。感染防止のため見学者には手指の消毒等をお願いし滞在時間は30分以内にする工夫をしています。

今年度は0歳児だけの入園を受入れています。入園する子の保護者には書類一式を渡して記入したものを持ってきてもらい、個別に面談を実施しています。重要事項説明書を兼ねた「入所のしおり」に基づいて園のルールやサービスを説明し、納得を得た上で契約を結んでいます。保護者からは、これまで飲んでいたミルクの銘柄を聞き、園で使っている品でいいか、ミルクを家から園に持ってきてもらうのかなどを確認しています。保護者が提出した児童票のフェイスシート、入室までの生活状況等は個別にファイルして、支援に役立てる基礎情報としています。

入園という環境変化が子どもに与えるストレスを軽減するため、短時間から始める慣らし保育をしています。保護者と相談した上で、第1日目は朝9時から11時までの2時間位を園で過ごしてみて、子どもの様子を見ながら12時まで、15時までと時間を延ばしていき、2週間ほどかけて契約した保育時間に移行しています。保護者の事情によっては、1週間で慣らし期間を終える場合もあります。初めて保育園に入園させた親は不安が強いため、子どもが園でどう過ごしていたかを詳しく話し、安心して翌日も登園できるようにしています。

2歳児クラスまでの園であるため、3歳児以降は別の園に通うことになります。転園先としては認可保育園が多く、幼稚園に行くケースもあります。年度末まで通った子どもたちには、卒園式をしています。卒園式には子どもたちのリズム演奏など発表の場を設け、卒園証書を渡しています。年度の途中に転園する子にも、在園中の写真にメッセージを添えたアルバムを贈り、励まして送り出しています。保護者からの転園に関する相談に応じ、家庭的な園から人数の多い園へ移ることへの不安が軽減するようにしています。

「園全体の計画」を基礎にして、各クラスの年間指導計画を作成し、月案、週案を立てています。また毎月一人ひとりの子どもに個人別保育計画を立て「今月はじめの子どもの姿」「ねらい・内容」「環境づくり・保育者の援助」「保育に関する自己評価」を記入しています。例えば1歳9ヵ月の子の8月の個人別保育計画では「夏の遊びを知り楽しむ」をねらいとし、月末の評価欄には「水遊びに自信を持ち、歌ったり、一人遊びもできるようになっている」と記入されています。他に年間の保健計画、食育計画も作成され、日常保育に反映させています。

子どもたちの日々の活動は、保育日誌に記入しています。保育日誌にはクラス全体の活動を記入する欄と、個々の子どもの様子を書く欄とがあり、個別欄にはその日の特徴的な様子が簡潔に書かれています。また、一人ひとりの子どもが成長していく様子は、成長記録に記入しています。毎月、その子の全体的な姿を文章にまとめ、食事や病気などの項目についても記載しています。この成長記録の積み重ねにより、在園中の子どもの成長の道筋が把握できるようになっています。

保護者には、園での子どもの様子を毎日の連絡帳に記入して伝えています。園だよりには月ごとの保育目標を掲載しています。たとえば2月の0・1歳の目標は「寒さに負けず運動遊びを楽しむ。自分のしてほしい事や思いをしぐさで表現する」とあります。毎朝9時半のおやつの時間には、職員全員が顔を合わせるため、子どもたち一人ひとりの健康観察結果や連絡事項を伝え合っています。またその日の天候に合わせて、散歩に出るかどうか、どこに行くかなどを決定しています。児童票など子どもに関する書類は、職員が自由に閲覧できるようになっています。

入園時に家庭状況や生活状況、健康、食事調査などの情報を所定の書類で提出してもらい把握し保育を開始しています。入園後は毎月個別月案の作成と成長記録で発達をとらえ、一人ひとりの発達に応じた援助をしながら保育を行っています。現在は0歳児が3名、1歳児が6名、2歳児が1名の10人が一緒に過ごしています。家庭的な雰囲気の中で誰にでも甘えたり一緒に遊んだりできるように、みんなで見守り育てていく保育を基本姿勢にしています。短時間勤務の保育士もいますが勤務年数が長いことでチームワークが取れた保育を可能にしています。

年齢毎の保育計画や保育室はありますが、子ども達には「好きな所・好きなおもちゃ・好きな人」と遊べる時間を大切にしています。自分が大事にされ心が満たされていると、周りの人にも同じように優しくできると考えています。0歳児がミルクを飲んでいると1歳児が飲ませたがったり、泣いていると教えに来てくれたりする姿があり、思いやりが育っていると色々な場面で感じられます。発達過程で気になるときには、園医や区の担当課に相談したり、巡回支援に来る専門家からアドバイスを得ています。

発達過程の中で、自我の芽生えや友だちへの関心の表れからのトラブルも出てきます。少人数のこともあるため、例年噛みつきはあまり見られませんが、玩具や場所の取り合いなどでけんかになってしまうことがあります。お互いの気持ちを代弁しながら、仕草や言葉で伝えていく事を丁寧に知らせています。「かして」「ありがとう」「ごめんね」「まっててね」など、友達と遊ぶ中で決まりがあることを知り、我慢したり気持ちのコントロールの仕方を学ぶために、保育者がしっかり受け止め、できたことを具体的な表現や言葉で認めていくようにしています。

保育園の開園時間は7:00～20:00ですが、今年度の利用は8:00～19:00の利用時間になっています。早番保育士が受け入れ時に体調や連絡事項などを聞き、他の職員に口頭で報告をし内容により日誌の特記事項に記録しています。コロナ禍により登園時に検温をして37.5度以上あるときは、家庭保育の協力をしてもらい感染予防に努めています。日中の活動や日々の様子などは連絡帳に書き、遅番保育士はお迎えまでの様子や微笑ましいエピソードなどを伝え、親子で笑顔で帰ってもらえるように努めています。

基本的生活習慣を身に付けていくために、一人ひとりの興味や発達状態、家庭での状況などを把握して進めています。排泄の自立に向けては、トイレが嫌な所にならないよう明るく声掛けをしながら、生活の区切りにトイレに誘い便器に座ることから始め、排泄の間隔が定まってきたら短時間からパンツにしています。食事は様々な食品に慣れ自分で食べようとする気持ちを大切にし、手づかみ食べからスプーンやフォークを使いながら個別に扱い方を知らせています。着脱への興味も部分的に介助して、できたことを一緒に喜びながら興味が持てるようにしています。

心身の成長期である乳児期の子ども達にとっては、「よく飲み・よく食べ・よく遊び・よく眠る」という生活のリズムを整えながら、機嫌よく過ごせることが大切だと考えています。0歳児は家庭での睡眠時間や体調を見ながら、午前睡や午睡をしながら健康維持に努め、安定して生活や遊びができるように配慮しています。1・2歳児は食後に絵本を読んだり静かな環境を作り、気持ちよく眠りにつけるよう側で見守ったり子守唄をうたうなどしています。早めに起きた時には別室やベランダで遊ぶなど、その日やその子の状況に応じて対応しています。

家族以外の保育者が、安心して甘えられる大人として愛着関係を築きながら友達への関心が育っていくように、一緒に遊んだり仲立ちや見守りをしていくようにしています。そのために、職員同士のチームワークを大切にし全職員が全員の子どもの理解に努め、大切に保育を行っていきたいと考えています。散歩に行く前には、絵本の読みきかせや歌をうたい、リズム体操をして、友達と一緒に楽しむ時間にしています。玩具はクローゼットに収納し遊ぶ時にセッティングしています。手の届く所から玩具を自分で選択する経験ができるようにすると良いでしょう。

言葉の芽生えの時期の子どもは、身近にいる大人とのかかわり合いを通して、声を出したり指さしをしたりして表現することを受け止めてもらうことで、言葉を習得していきます。年齢や興味に応じた絵本を用意して、喃語や言葉のやり取りを楽しめるようにしています。また、歌や手遊び、ふれあい遊び、運動遊び、描画活動等、色々な遊びを経験しながら表現する事を楽しめるようにしています。保育者は一人ひとりの思いを大切にし、できたことを一緒に喜び共感する言い方をしていくように心がけています。

「晴れた日は散歩」が保育園の日課になっています。公園や河川敷に行って砂場やすべり台、ボール遊び、かけっこ、探索活動、草花を見るなど、楽しみをいっぱい見つけて遊んでいます。また、散歩途中で犬や猫を見たり畑の野菜を見たり、神社でお参りをしたり、電車やバスを見ては手を振っています。戸外活動を通して、体や表情、言葉で嬉しさを伝え「散歩大好き」の子ども達に育っています。他にマンションのベランダで、夏は水遊びをしたりシャボン玉遊びなどをして気分転換しています。散歩や室内での約束事は具体的な言葉で繰り返し伝えています。

乳児中心のため日常の生活を大切にしながら、季節を感じたり子ども達がイメージを持ちやすい伝統行事（子どもの日、七夕、節分、ひな祭り）や季節の行事（ハロウィン、クリスマス）に取り組んでいます。行事にちなんだ歌を歌い絵本をみたり製作をして、雰囲気を味わいながら楽しんでいます。ハロウィンの時には職員の作った衣装から好きなものを選び、自分で作ったバックを持ち八百屋さんまでパレードをしてお菓子をもらってきました。誕生会は当日にお祝いし、歌や写真入りのカードのプレゼントをもらい、一つ大きくなった日をみんなで祝っています。

年齢的に子どもが目的をもったり協力をして行事に取り組むことは難しいことですが、クリスマス会と卒園式は保護者に日ごろ遊んでいることを観てもらい、成長を喜び合う日にしています。クリスマス会はコロナ禍により保護者参加を1名にして、歌とダンスを衣装を着けて披露しました。例年は親子でケーキを作り会食をしていましたが、今年は見合わせました。また、卒園式は恒例の「おもちゃのチャチャチャ」の太鼓合奏や卒園の歌をうたい、卒業証書をもらって新しい保育園に行く、巣立ちのお祝いの日にしています。

年度初めに年間行事予定を保護者に知らせていましたが、コロナ感染症の状況により保護者参加の行事はその都度検討して中止や変更をして取り組んできました。子ども達だけで行う食育や誕生会、伝統行事の様子は連絡帳やお迎えの時に詳しく伝えています。また、「初めての寝返り」「初めての一歩」など、子どもの成長の瞬間を写真に撮り見てもらう事もあります。卒園や退園の時には、保育園での遊びや成長を感じる写真を｢思い出のアルバム」にしてプレゼントしています。

保育園はマンションの2階にあり、色合いや装飾などは控えて落ち着いた家庭的な環境で一日を過ごせるように心がけています。クラス別に保育室を分け担当する保育者も決めてはいますが、常にコミュニケーションを取り合いながらみんなで見合う保育をしています。月齢の小さい子がいるときには、生活リズムを大切にするため大きい子は散歩に行くなど、その日の人数や子どもの体調などにより工夫をしながら、落ち着いて楽しく過ごせるようにしています。子ども達には保育園というよりもう一つのお家の感覚で、「ただいま」と登園する子もいます。

朝は一人ずつ増えてにぎやかになる嬉しさがありますが、夕方は友達が少なくなり寂しさを感じないよう配慮をしながら保育を行うようにしています。少人数になったらパズルや音のなる玩具、仕掛け絵本などで遊んだり、スキンシップを取りながらゆったり過ごしてお迎えを待つようにしています。「みんな友だち」と「みんなの先生」と一緒に、一日を笑ったり泣いたりしながら自分らしく過ごせる場所になってほしいと考えています。

調理室前を食事室にしています。離乳食児がいる時は個別に応じた時間で授乳をしたり食べていますが、完了食や幼児食になったらみんなで一緒に食べています。お腹を空かせて食卓につくことが、食べる事を楽しみ意欲が育つことと考えています。ニンジンやダイコンなどは大きく切って調理し、手づかみやフォークで刺して食べやすいようにしています。また、嗜好や摂取量には個人差もあるため、無理強いせず「空っぽだね」「いっぱい食べたね」などと誉めたり肯定する言葉かけを心がけ、お替りや完食をしてお腹も心も満腹感を感じられるようにしています。

献立は園独自に作成し、栄養のバランスを大切にしながら季節の食材を取り入れた、サイクルメニューで提供しています。食材は食の安全性をうたう宅配業者と地元の八百屋さんやスーパーから購入しています。献立は子どもの好きなメニューを入れたり苦手な食材は調理法などを工夫して、様々な食品と味に慣れていくように喫食状況を見ながら作っています。食物アレルギー児は今年度はいませんが、対応が必要な時には器の色を変え、席を決めて職員が必ずそばにつくなどして、誤食防止に努めるようにしています。

年齢毎に食育計画を作成し、食事のマナーや挨拶、食具の扱い方などを覚えながら、食への興味を育てたいと取り組んでいます。献立に使う野菜を見たりグリンピースやトウモロコシの皮むき、ジャガイモをつぶす、スイカ割り、行事食のトッピングなどを季節ごとに楽しんでいます。また、散歩先で野菜畑を見たり八百屋さんやスーパーでの買い物体験や、歌や手遊び、絵本などの様々な方法で、食べる事への興味を育てています。友達と一緒に色々なことを体験しながら、食べる事が大好きな子ども達に育っています。

子どもが自分の身体や健康に興味を持てるように、日々の繰り返しを援助と言葉かけをして覚えていけるようにしています。トイレや戸外遊びの後、食事の時の手洗い時には「きれいになったね」「気持ちいいね」などの声掛けや「上手に洗えたね」と認める言葉かけをして習慣づけをしています。毎月の避難訓練は地震や火災、不審者対応、洪水などの様々な設定で行い、合図を聞いて保育士の所に集まることやおんぶに慣れる練習をしています。室内で走らないことや玩具を投げない等の約束事を、制止するだけではなく具体的な言葉で伝え理解を深めています。

保育園では飲み薬の与薬は行いませんが、塗り薬や点眼薬などの外用薬は対応することを「入園案内」に記載し、保護者の理解を得ています。園医には毎月全園児の健診をしてもらい、健康状態や身体、言語面などを診てもらうほか、保護者からの質問などへのアドバイスをもらっています。地域や季節に多い感染症情報やコロナ禍における対策法、保育中のけがや疾病についても園医に相談し指示を仰ぎ対応しています。

乳幼児突然死症候群予防のため、全員の睡眠チェックを5分ごとに行い所定の用紙に記録しています。0歳児はベビーベッド、1・2歳児は布団で寝て、室温と室内の明るさにも配慮し、呼吸や顔色などの確認をしてうつぶせ寝は直しています。園での取り組みを入園時に説明し、家庭でも気を付けてほしいことを伝えています。例年、途中退園や入園が数件あるため、環境の変化に不安になる姿も見られる時があり、部屋を分けて過ごしたり在園児が早めに散歩に行くなど、好きな場所や好きな遊びを見つけてお互いの不安の解消に努めるようにしています。

園では保護者が安心して子育てと仕事を両立できるように、一人ひとりに寄り添った対応に努めています。2歳児までの保育園のため、年度途中での認可園への転園や退園もあり、人数が少ない中で入れ替わりもあるのが実情です。急な保育時間の変更や育児相談などにも適宜に応じ個人面談をするなど、話しやすい雰囲気を作るように職員同士で確認し合っています。コロナ感染緊急事態宣言中は区からの要請があり、保育時間の短縮や登園日の調整をお願いし、保護者の協力を得て対応してきました。

保護者同士の交流の機会として、年3回の保護者会を予定していましたがコロナ禍のために中止にしました。保護者参加行事のハロウィンパレード（事前申込み）の見学とクリスマス会（1家庭1名の参加）で、保護者同士も貴重な顔合わせの機会になりました。保護者と職員の信頼関係を築くために、日々のコミュニケーションを大切にしています。全職員で一人ひとりの性格や成長の様子を共有し合い、保護者に親近感と節度ある対応ができるように努めています。

子どもの発達について、保護者と話し合う機会として個人面談を行っています。園児数が少ないため時期は設定しないで、保護者からの申し入れや必要に応じた時に適宜に話し合う場を設けています。保護者との面談後は口頭で職員に報告し共有していますが、今後は記録に残す方法の検討が望まれます。日々のお迎えの時に「寝返りを打った」「何歩あるいた」「苦手な○○を自分から食べた」など、その様子を写真に撮って報告するようにしています。日々の小さな変化も子どもの大きな成長につながっていく事を、保護者と共に喜び合えるようにしています。

保育園の戸外活動の場所として、近隣の公園や河川敷を目的に応じて利用し興味を広げ遊んでいます。四季の花を見たり固定遊具や砂場で遊べる公園、かけっこや散策ができる河川敷、神社でお参りをしたり畑で野菜を見るなど、たくさんの発見や刺激を受け子ども達の目が輝きます。時には給食の材料をスーパーや八百屋さんに行って買い物をしてお手伝いをすることもあります。散歩途中や公園で出会う地域の人との挨拶なども楽しみながら、触れ合いと興味を広げています。

乳児中心で少人数の保育園のため、安定した子どもの生活を第一に考え、自然な形で触れ合う機会を大切にしています。電車やバスを見ながら手を振るとライトで合図をしてもらったり、交番のおまわりさんに挨拶をしたり、消防車や救急車を見に行くなどの経験から、子ども達の大好きな「人」や「物」が増えてきています。ハロウィンの時には仮装パレードをしてマンションの管理人さんや八百屋さんにお菓子をもらいました。その様子を保護者には、子どもに見つからないようにして見てもらいました。

入園時の契約書において「保育を提供する上で知り得た乳幼児、保護者及びその家族等に関する秘密を第三者に漏らしません」と約束しています。また保護者には「同意書」に、子どもの氏名や誕生日等を園内に掲示することに「同意します」「同意しません」を選んで記入してもらっています。外部の人が見るホームページへの写真掲載を希望しない保護者は、施設長に申し出てほしいと依頼しています。また保護者に対して、園行事で撮影した写真や動画は家庭内での鑑賞にとどめてほしいことを伝え、双方向からのプライバシー保護を図っています。

日常保育の中で、子どものプライバシーと羞恥心を大切にした対応をしています。水遊びをするベランダには、すりガラスをはめたフェンスがあり、外部の目を防げるようになっています。トイレは便器の3方が囲まれる形になっており、子どもは落ち着いて便器に座っています。子どもを尊重した対応を心がけ、子どもを呼び捨てにしたりあだ名を使ったりせず、「ちゃん」や「くん」付けで呼んでいます。常に一人ひとりの意思をくみ取って保育し、例えば子どもがおやつを食べない時などは、押しつけや無理強いをせずに対応しています。

児童虐待や育児困難家庭の問題をテーマとした外部研修を職員が受講し、知識を職場で共有しています。今年度も2人の職員が虐待問題を含む研修を受けました。虐待には身体的虐待、性的虐待、ネグレクト、心理的虐待等の種類があること等の研修内容が報告されています。また「このまま放置すれば虐待にいたるケースを発見し防止するには」など現場への問いかけを含む内容も報告されました。日常の中では、子どもと保護者の様子に変化が起きていないか観察し、着替えをする時は不自然なアザや傷がないかを見ています。

「保育園規則」の保育内容の章には、保育目標、視診、保育にあたっての留意点、デイリープログラム等が収録され、保育の基本マニュアルとして活用されています。デイリープログラムは、0歳用と1・2歳用が作成されており、タイムスケジュールに沿って、子どもの動きと保育者の仕事が書かれ、出勤時間が異なる職員が適切な動き方ができるようになっています。子どもの視診の章では健康観察をする時、外見、体温、顔色、肌の状態、目、耳、鼻、口腔を見るという手順、常備する救急用品一覧など、現場に密着した手引き書になっています。

新型コロナウイルス感染防止が重要課題となったために、日常業務の見直しを行いました。玩具類は使うたびに消毒しています。週に1回干していた午睡用の布団を毎日干すようにしました。感染の拡大が激しい時期には、可能であれば9時から16時の短時間保育にしてもらうよう保護者に依頼しました。登降園時に保護者は園内に入らずに、子どもの受渡しをしています。区役所からは感染防止のため保育施設が守るべきことの通知が届き、その内容を園で消化して実行しています。新しく取入れた手順は、毎日午前に開く集まりの際に口頭で周知しています。

重要事項説明書を兼ねた「入所のしおり」は、保護者との間で園のルールを共有する基本的な文書です。入園の際に準備する持ち物など変更すべき箇所はないかを検討し、必要があれば改訂をして新しい年度を迎えています。保育書類なども年度を単位として見直しています。個人情報保護法の改正にともない保護者に通知する文書を作成し配付したことがありましたが、令和4年の再改正で、保護者に伝えるべき内容が変化するかもしれません。法律の変化が保育園業務にどう影響するかを察知して対応していくことも課題となっています。