東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園が目指している理念や基本方針などは玄関や各クラス、パソコンデスクの前に掲示している。職員の理解を深めるために、年度当初に運営計画を作成し、職員会議で共通認識が図られている。保護者に対しては、重要事項説明書や見学者のしおりなどに明示し、各クラスの保護者会でも説明するほか、日々の保育を伝えることで理解を深めることができるように努めている。重要な意思決定や判断に迷ったときに思い起こすことができるように、職員に配布する職員のしおりにも掲載している。

経営層は、自らの役割と責任を職員に伝えるために、職員のしおりに職員の体系図や経営層の職務と役割を明確に記している。また、別紙にて公立園長としての仕事や保育の運営体制を説明している。自らの役割と責任にもとづいて、年度当初には、非常勤職員も含む全職員に「運営計画」や心得などが配布され、園としての方向性を示している。また、クラス担任の範囲を超える対応や父母会との連携、職員の育成、保育反省など、円滑な園運営に向けて取り組んでいる。

重要な案件を検討し、決定する手順に関しては、リーダー会の役割や最終的な決定の場となる職員会議の位置づけなどが書面にて明確に伝えられている。重要な意思決定に関しては、週1回の職員会議を待たず緊急職員会議を行ったり、文書で回覧したり昼礼ノートに記載して周知している。保護者に対しては、お知らせの掲示や文書の配布を行っている。個別で質問などがあった保護者にはわかりやすく、具体的に説明し理解を得ている。

保護者の意向は、運動会など保護者参加の行事の後や年度後半の保護者アンケートで把握している。また、ご意見箱「はーとＢＯＸ」を設置しいつでもご意見を頂ける形にしている。職員の意向は、年3回行っている職員面談、毎週の職員会議や昼礼、日々の会話等で把握している。地域の情報は、事業所だよりや他機関の配布物、園長会などで把握している。地域福祉全体の動向は、保育課からの情報提供、福祉機関からの機関紙等で情報を収集している。運営予算は区で管理され、園長会で説明を受けている。

理念やビジョンの実現に向けて、中期事業計画、年度毎の事業計画を策定し、区の統一理念である主体性を育んでいくために食育の目標に「食に関する様々な活動を通して生きる力を育てる」を掲げ計画し進めている。中期事業計画は、園の特色（食育）や安全対策、職員育成、保幼小中連携、子育て支援、地域支援などの視点からみた三ｶ年計画が策定している。また、年度単位の事業計画や食育・保健年間計画も策定され、日々の保育に活用している。年度末には事業報告書にまとめ、次年度の計画に反映している。

公立保育園全体で同じ理念を共有しながら一丸となって進めるべく、職員の目標設定については運営計画と連動している。ただ、個々の達成と園全体の計画としての運営計画の方向性の統合、着実な実行を行うための指標の明示については、さらなる取組に期待したい。園として長期ビジョンの実現に向けた3ｶ年計画の着実な実行に向けた取組として、単年度の事業計画における具体的な指標の明示及び、より方向性を統一する具体的な目標が中期ビジョンの着実な実行につながるのではないだろうか。

福祉サービスに従事する者として、守るべき法や規範、倫理などに関しては、年度当初に服務規程を確認し合い「確認事項」として資料も作成し、周知に努めている。また「保育園勤務の留意事項について」として心得や義務などをまとめ、全職員の理解を深めている。さらに、研修や個人情報保護マニュアルの周知徹底にも努めている。園の透明性を高めるために第三者評価を受審し、地域社会に対しても、近隣の小学校や幼稚園にむけた園だよりの配布や施設見学の積極的な受け入れが行われ、ホームページでも園の内容が詳しく紹介されている。

苦情解決制度を利用できることや園以外の相談先を遠慮なく利用できることは、入園の際に説明される重要事項説明書に掲載するほか、子どもや保護者が利用する貸し出し絵本のコーナーでの常設にて伝えられており、保護者への認知度が高められている。保護者一人一人の意見や要望、苦情などを随時受けることができるように「ハートBOX」(意見箱)が設置され、可能なことには迅速に対応し、その経緯や対応、回答については後日、園だよりや掲示板などにて保護者に周知している。対応が難しい場合には理由を添えて説明し、理解を求めている。

地域の福祉ニーズの収集(地域での聞き取りや地域懇談会)を行うために、地域連携教育実行委員会への参加や区の関連施設との情報交換が行われている。また、マイ保育園ひろば事業を展開している。園庭開放、子育て相談、身体測定、新型コロナ以前はその他に季節の行事への参加、離乳食試食会、子育て支援室開放等も行っている。江東区連携の日に地域の保幼小中の職員とテーマに沿った交流を図り連携を深めている。コロナ禍前は近隣の小学校への見学、行事への参加を行っていた。また、就学前は小学校へ園長が保育所児童保育要録を提出している。

関係機関との連携や園内の役割分担に関しては「災害対策本部」という書面に明示し、防犯カメラの設置、区の安心・安全情報システムの活用、園庭危険箇所のチェックリストなどにより、子どもの安全の確保に努めている。さらに、リスクマネジメント委員会の月1回（定例）の開催と、臨時委員会でのリスク確認が行われ、事前対策の必要性、事故など発見時の対応、災害に備えた取り組みなどの視点から活動が進められている。保護者にむけて緊急事態の際は緊急一斉連絡システムを使用し、全園児保護者及び職員にも配信、周知している。

園では、自衛消防組織を編成し、定期的な避難訓練を行い、園児と職員共に防災意識を高めている。また、緊急事態の際は緊急一斉連絡システムや災害時の備蓄を備えている。さらに、区においてBCP（事業継続計画書）を作成している。感染症対策を園長会、保育計画課が素早くまとめ区内の保育園が同じように対応できるようになっている。それを受けて自園では散歩や行事のリスクマネジメントを作成し感染対策している。各クラスの園児の年齢で考えられる室内、戸外、遊具でのリスクを洗い出し書面化することで職員のリスク意識の向上を図っている。

情報の重要性や機密性をふまえたアクセス権限の設定など、個人情報の取り扱いに関しては個人情報保護マニュアルの周知が行われている。また、今年度より「カメラ・SDカード管理簿」が作成され、管理の強化、意識を高める取組が行われている。機密度の高い書類などは鍵のかかるキャビネットに保管し、鍵の管理は鍵使用書に記録している。文書保存期限に則って、年度末に整理更新している。個人情報については、個人情報保護法の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を行い、保育所児童保育要録の情報開示請求などは保護者へ伝えている。

公立保育園の人材確保の面で、正規職員の採用は園で直接の採用は行っていないが、非常勤職員の採用については、面接で方針、勤務内容、条件の説明を行い採用している。面接時に志望の動機などを具体的に聞き、職員と同じ意識で職務についている。人事異動についての決定権は園にはないが、目標管理シートのヒアリング時には先の見通しを持って職務にあたれるように異動希望や次年度担当クラスの希望を聞きとっている。クラス担任等の人員配置構成については全職員に説明を行っている。

人材育成基本方針に基づく人事評価制度・目標管理などにより、昇任、昇進が行われている。また、人事評価制度と連動したキャリアパスによる職層別の能力に沿った要件を設け、目標管理シートをベースとして、職員一人一人に目標（課題）を課している。園の中期事業計画の人材育成にも経営層としての育成方針を明らかにしているので、職員一人一人のキャリアパス上の位置付けを勘案した園独自の個人別育成計画の策定の検討に期待したい。今回の職員アンケートからキャリアパスを理解していないとの声があがっているので、わかりやすい説明に期待したい。

研修後は報告書の回覧や発表をし共有している。発達支援ゼミの支援会議や保育専門研修の気づきの読み取り、保育の振り返りは各クラス実践報告を定期的に実施している。一人一人のスキルアップがよい刺激となって全体のレベルアップが図れるよう、職層研修や希望する研修、スキルを上げて欲しい研修などをすすめている。食育ＰＴは保育園の全職員が関わり役割分担をしながら情報を共有している。子どもの命に関わる食を様々な視点観点から追求し、子どもの活動や体験、保護者に向けての発信などを職員からの提案を討議し合い、工夫し考察し行っている。

入園または見学を希望する保護者は、区のホームページや保育課の窓口で園の情報を入手できる。来園者には見学者用のリーフレットなどを配布している。地域に向けては園だよりを保育課や近隣の幼稚園、小学校に送付している。また、地域子育て支援事業「マイ保育園ひろば」のご案内や年間計画を渡し保育園の様子を知ってもらう機会があることを知らせている。地域事業の年間予定やポスターなどを近隣施設などに掲示している。区のホームページの「子育てイベントカレンダー」でも地域事業の情報を発信している。

日本語が分からない方には園生活の様子が分かりやすいように写真を用いたり、ポケトークや英語会話集を活用し説明している。現在は英語の日常会話ができる職員がおり対応に当たっている。見学者用のリーフレットは、園の概要などのほか、行事、園の見取り図、特徴などが、簡潔にまとめられている。ひらがな、カタカナなら読めるという方にはルビをふるように対応している。また、区で作成しているしおりには、外国語版も用意している。

見学希望の問い合わせがあったときは、できる限り保護者の希望日に沿って受け入れている。主な対応は園長や主任、看護師が行っているが、だれでも適切な対応が行えるように準備するものや説明することを「施設見学について」にまとめ、見学対応記録のファイルにアンケートの依頼やマイ保育園ひろばの案内を添付している。リーフレットにそって、施設を案内しながら保育園の概要などについて説明をしている。園の特徴として運動能力向上を目指した散歩やリズムへの取り組み、食育活動について説明している。

新入園児に対して入園説明会と個人面談を行い保護者に重要事項説明書の同意を得ている。説明会は個別に対応し保育の流れと園生活、持ち物について説明し質問や意見、不安な点また保護者の意向や希望について聞き取り対応している。入園前の子どもの生活の状況や必要な場合は母子手帳を参照しながら記録をしている。アレルギーがある場合は園長面接の後に医師の指示書と生活管理指導表を提出してもらい看護師が中心に面接を行っている。個別の対応が必要な場合は安全に園生活が送れるように必要な書類を作成している。

子どもが安心して保育園生活が送れるように慣れ保育を実施している。入園面接時に慣れ保育について事前に説明し子どもの状況と保護者の就労状況、家庭状況に合わせて期間を決めている。保育が始まってからは担任から送迎時や連絡帳で子どもの様子を伝え保護者が不安にならないように配慮している。特に乳児は食事の状態や睡眠については丁寧に把握し家庭の状態を考慮し少しづつ園生活に慣れていけるように対応している。離乳食の形態や授乳についてはサンプルを見せながら家庭の状況を把握し一人一人の子どもに合わせた配慮を行っている。

区内の公立保育園に転園する場合は児童票やけんこうきろく、シンボルマークの引継ぎを行い転園先で少しでも子どもの不安や混乱がないように配慮している。退園や他の保育園への転園の場合はできるだけ連携ができるように引き続き支援することを伝えている。卒園の場合は就学先に保育所児童保育要録を就学先に提出し配慮が必要な場合は保護者の同意のもとで電話等で子どもの様子を伝えている。できる限り継続して支援ができるように区立園以外の保育園とも連携がとれるように努めている。

全体的な計画を作成し各クラスで年間指導計画、月間指導計画、個別指導計画及び週案を作成し毎日の活動は保育日誌に記録している。乳児クラスと配慮の必要な子どもは個別指導計画を作成している。週、月、3か月ごとに保育計画の反省を行い次回に反映している。年度末は年間指導計画の反省をし次年度につなげている。全体的な計画及び年間指導計画は養護と教育の各領域を考慮しその年の子どもの発達状況に合わせて作成している。児童票には3か月ごとの子どもの変化を記載し一人一人の子どもの姿に合った計画になるように常に振り返りが行われている。

年度初めの保護者会で子どもの発達の姿と年間指導計画について伝えている。毎月の保育のねらいや週の活動についてはおたよりと掲示で伝えている。保育の様子を写真やわかりやすい文章で伝え保育内容を可視化できるように努めている。個別的な計画については「ともそだて記録」として保護者からの願いを記載してもらい園の願いとの共有が図られている。送迎時や個人面談で子どもの成長を伝え同じ方向性で子どもの育ちを見守っていけるように取り組んでいる。配慮の必要な子どもには個別支援指導計画を作成し発達支援ゼミのプランシートで援助している。

年度初めに年間計画を作成し会議で職員間で共有している。年間計画3か月ごと、月案は職員会議でクラス担任、栄養士、看護師、用務員等の出席のもと毎月反省している。会議に出席しない職員は回覧でチェックしている。そのつど計画の用紙を共有し職員会議で意見交換できるように取り組んでいる。連絡帳や保護者の意見、また日誌や昼礼ノートなどの記載事項を全職員で共有することで子どもたちをすべての職員で養護教育していくという意識の向上に努めている。

乳児クラスは個々の発達と子どもの姿に合わせた個別カリキュラムを作成し職員間で援助や配慮のポイントを確認して保育をしている。各クラスの子どもの興味や関心、発達に合った遊具や室内環境を設定している。人的環境としての保育士の在り方についても振り返りを行い子どもの主体的活動を支え促していくための適切な援助について常に考察している。特に「エピソード記録」として子どもの様子や保育について感想を出し合い保育の振り返りと質の向上に努めている。

配慮が必要な子どもの支援については個別支援計画を作成し発達支援ゼミのプランシートをもとに援助と配慮をしている。支援会議で様々な事例を共有し現場に生かすことで子どもだけでなく保護者とも情報共有し見通しをもった援助や手立てに取り組んでいる。また他機関と連携し保護者と同じ方向性で育ちを見守ることを大切にしている。5歳児クラスで地球儀や図鑑を活用し他国について興味や関心をもち国旗の製作や言葉や文化の理解を深める機会を作っている。

小学校への滑らかな接続については保育スタンダードを作成し全体的な計画の中にも明記し10の姿を見通した保育計画を作成している。区で連携教育の日を設定し近隣の保育園・幼稚園・小中学校が連携し現状の理解や展覧会や学校公開参加等小学校との交流をしている。運動会で小学校体育館を借りているため見学などを通して就学への期待感を育てる機会にしている。保育所児童保育要録の提出の際には必要な場合は口頭で申し送りをしてスムーズな接続に配慮している。

連絡帳と登園時の視診をもとに家庭での生活状況を把握し日中の保育を実施している。全園児必ず体調の変化について確認し睡眠や食事の時間や量、形態について把握し休息が必要な場合は日中の活動に対して配慮している。乳児は必要に応じて午前寝の対応や口腔内に異常がある場合は食事の形態にも対応している。子どもが気持ちよく過ごせるように保育中の配慮をし保護者にはお迎え時に子どもの様子を伝えている。家庭での配慮点も伝え保育園と家庭で24時間を見通した生活ができるように対応している。

生活習慣が身につくように手順を絵カードなどで視覚で伝えたり、健康教育の媒体を使用し看護師や担任が伝えている。保護者には連絡帳や日々の会話、ともそだての個人面談などで生活習慣について伝え、情報を共有し身につくようにしている。5歳児はせいかつカードに検温や睡眠時間を記入し生活リズムが整えられるように取り組んでいる。子どもの生活リズムについて0歳児は一人一人のリズムに合わせて対応し、5歳児は就学に向けて徐々に休息時間を短くしている。家庭での睡眠時間を把握し保護者と子どもの状況を共有できるように配慮している。

園内研修で子どもの生活リズムについて再確認し個々の生活リズムの様子に合った休息や午睡について対応の在り方を検討してきている。生活リズムについては家庭との連携の大切さを確認し家庭の状況を把握すると同時に保護者の理解が深まるように努めている。看護師からもおたよりで早寝・早起き・朝ごはんの大切さについてわかりやすく伝えている。園内研修を重ねることで毎月のクラスだよりに生活習慣やリズムについて記載し保護者からも家庭で気を付けることや年齢に合ったやり方がよく分かり目標になるという意見が上げられている。

集団活動や行事を行うときには子どもが主体的に参加できるようにわかりやすく説明したり保育士が一緒に参加することで楽しさを共有している。乳児は担当制をとり大人との信頼関係を大切にし少人数のグループで活動をしている。一人一人の気持ちを受け止め伝えたい気持ちを育てている。4、5歳児クラスでは自分の経験したことを伝えたり、相手の話を聞いたりする生活発表の活動を行っている。定期的に遊具の入れ替えや見直しを行い子どもの発達段階に合わせて集中して遊びこめる環境を整えている。

戸外活動では体を動かしたり自然を感じる活動を計画的に取り組んでいる。園庭での体を使う遊びに合わせて公園では集団遊びや遊具遊び、散策活動を計画的に行っている。各クラスで音楽的活動や造形的活動など表現活動を計画し保育に取り組んでいる。5歳児は自由遊びの中で自由に造形が楽しめるように保育室内に造形ワゴンを設置している。発達支援ゼミで取り組んでいる活動をクラス全体で取り組むことにより対象の子どもだけでなく子ども同士が育ち合う関係作りやゼミで提起される活動が全ての子どもの育ちに必要な課題として位置づけ取り組んでいる。

園内研修の一つとして保育士からエピソード記録を提案してもらい全職員がグループに分かれ子どもの姿や保育の様子などについて意見交換を行っている。保育スタンダードや10の姿を見通して子どもの経験から何が育っているのか、援助や環境構成、今後の必要な経験など自由に意見を出し合うことで保育実践の報告、振り返りに役立て今後の保育に反映させている。子どもの主体性についてとそれを引き出す援助の在り方について全職員で共有し保育の質の向上に取り組んでいる。

季節や伝統文化を大切にし子どもが興味をもって取り組むことができるように計画している。夏祭りのお神輿つくりやお店の構想、運動会に代わるスポーツデーでは幼児クラスで競技を見せ合い自信や意欲に繋げている。5歳児はスポーツデーに向け全員で協力して縄によるメリーゴーランドに取り組み達成感を味わうことのできた取り組みになっている。各クラスの子どもの発達や意欲を大切にし幼児クラスはそれまでの過程を大切にしやり遂げる達成感や充実感を味わうことを目標に行事の取り組みを実施している。

年度初めに保護者には行事予定表を出し再度園だよりで伝え把握できるように配慮している。感染症予防のため保護者参加の行事は少なくなり運動会をスポーツデーに変更しクラスごとの参加になったが子どもたちの取り組みの様子をリアルタイムで伝え親子で行事への期待感がもてるように考慮している。運動会の代案としてのスポーツでーについて保育園の努力と工夫に対する感謝と保護者として協力していきたいという声がアンケートで上げられ保護者の理解と協力の深さが伺える。

感染症予防のため従来の行事の在り方について職員間で見直し検討してきている。運動会をスポーツデーに変更したことをきっかけに行事の在り方について子どもの発達や現状、保護者のニーズについて職員間で意見交換が行われた。今年度は3～5歳児参加の東ＳＵＮスポーツデーという形にし、0～2歳児はビデオで運動遊びの様子を知らせてきた。子どもの発達にあった伸び伸びした姿を保護者に見せることができ保護者の理解と協力が得られている。クラス別や時間をずらしての開催は改めて行事の目的を明確にし職員間で共有する機会になっている。

長時間保育の年間カリキュラムを作成し期ごとに振り返り、各クラスで月間指導計画の中に環境設定や配慮点を記載し実践している。年度初めは乳児クラスは横になりくつろげる空間作りを配慮している。定期的に遊具の入れ替えを行い長時間保育でも子どもが楽しく遊ぶことができるように工夫している。異年齢の子ども同士が関わりがもてる時間として大切にし遊びの中でいたわりや優しさが育つように配慮している。遅番・延長保育時間帯での災害発生を想定し全職員がその時間帯の避難訓練の実施を行っている。

長時間保育になっても保護者が安心してお迎えができるように連絡帳やクラス連絡表、今日のできごとなどを活用し保護者に子どもの姿を口頭で伝えコミュニケーションを取ることを大切にしている。また昼礼ノートや日頃の子どもの様子を職員間で共有し連絡の漏れがないように対応している。必要な場合は担任が保護者と話したり電話連絡をし保護者が安心して園生活が送れるように配慮している。

食育を園の特色として食育年間計画を作成し子どもの活動、戸外活動、保護者関係の三つの係を設定し全職員で食育活動に取り組んでいる。子どもの活動ではおすすめ絵本の掲示、季節の食べ物の造形作品の展示、毎日の給食材料を紹介する野菜タッチを行っている。戸外活動は畑で野菜の栽培をして成長の観察や収穫したものを食べるなどの活動を行っている。保護者関係は「はらぺこ通信」を発行し食育活動の様子や栽培野菜について写真掲示やレシピの配布をしている。親子で楽しめる野菜クイズや旬の野菜の紹介など親子で食に対する関心が深められている。

食育計画を作成し行事ではランチョンマットやナプキン、カップなどに工夫をし季節の行事を楽しむ献立作成をしている。調味料の「さ・し・す・せ・そ」を実際の調味料を使って匂いや色、形状について子どもたちが体験することで五感を大切にした取り組みとなっている。日常の献立の中の調味料に興味関心が広がり食に対する意欲が育てられている。昼礼で喫食状況を確認し行事や季節感、地方や世界の料理など工夫を凝らし献立作成に当たっている。食具の使い方や食事のマナーについて知らせ子どもたちが意欲的に食に取り組んでいる様子が伺える。

食物アレルギーについては医師の指示書、生活管理指導表をもとに保護者の同意のもとで対応している。食物アレルギーのある子どもの献立を作成し「食物アレルギー対応手順書」をもとにチェック体制を実施している。宗教上食べられない食材がある場合は聞き取りをして食べられる食材で献立が作られている。体調で配慮が必要な場合は保護者からの要望を聞き、食材を控えたり口腔内のケガの場合は刻み食など形態を変えるなどの配慮をしている。離乳食は子どもの状況と家庭での進み具合に合わせて一人一人対応し食生活の大切さを保護者に伝えている。

就学までに身につける基本的な健康生活について保健計画を作成し、年齢ごとに必要な生活習慣について子どもたちが身につけられるように取り組んでいる。担任と看護師で保健指導を実施しうがいや手洗い、体の仕組みについてわかりやすく伝えている。感染症予防のための手洗いやうがい距離の取り方など絵カードを使い絵で見てわかるように工夫している。手洗いは0歳児クラスから取り入れてきているため入室や遊びの後の手洗いは習慣化している。散歩に出るときは年齢に応じた安全について知らせている。

保護者会やおたよりで生活習慣の大切さについて伝え、年齢に合わせた援助の仕方を伝えている。感染症流行時は感染症のお知らせやサーベイランスの地域発生状況を掲示し症状の早期発見と対応や予防に努めている。園内で感染症が発生した場合は掲示するとともに家庭での配慮点について伝えている。SIDSについては入園時に保護者に伝え家庭での注意点と保育園での対応について話をしている。園ではあおむけ寝と睡眠チェックを実施し子どもの状態の観察に努めている。園児の欠席状況は保健掲示板を活用し知らせている。

保護者会で子どもの発達について伝え園だよりや園内掲示で写真を掲載し遊びの様子や食育活動、絵本などについて知らせている。ともそだて面談を年3回行い保護者と園とで子どもの共通の目標を設定し1年後の子どもの姿について共有している。保護者の願いや思い、意向について丁寧に聞き取り、送迎時などのコミュニケーションを大切に家庭と園とで共育てに取り組んでいる。保護者の就労状況や家庭の状況に合わせて保育時間は柔軟に対応している。アンケートでも88%の保護者が保育園の対応に満足していると回答を寄せている。柔軟な姿勢が伺える。

保護者会の中で自己紹介やフリートークなど保護者同士の交流がもてるように配慮している。感染症予防のためにはプリントや掲示の活用やプラカードに紹介文を書くなどの工夫を職員間で提案し実践している。KOTOハッピートレーニング（叱らない子育て方法）をクラスごと年5回実施し保護者の育児不安や悩みに対して共に考えあいアドバイスする取り組みを行っている。保護者から相談しやすい場としての感想や意見が上がっている。また事務所もオープンでいつでも相談しやすいと好評が得られ保護者支援に努めている取り組みになっている。

園の特色の「食育」について「はらぺこ通信」を年4回発行し各クラスの食育活動の取り組みの様子や野菜の栽培の写真を掲載したり、手早くできるレシピの紹介などを配布し保護者が楽しみにしている姿が伺える。園内の食育掲示では親子で楽しめる野菜クイズ、旬の野菜や果物の紹介をして親子で食に対する関心を深める取り組みになっている。食育コーナーに対して給食やおやつの内容を楽しみにし旬の野菜の多さや親子で食事に対する会話が増えていることについて期待がもたれている。収穫した大根を家庭で料理し写真掲示するなどの工夫に取り組んでいる。

地域性を活用し商店街を見学したり近隣の施設を利用し子どもたちが地域に愛着や関心がもてる取り組みをしている。クロネコヤマトの交通教室や地域コーラスグループの訪問、おはなし会の経験を重ねることで地域への興味や関心が育つように取り組んでいる。近隣の公園への散歩、図書館の貸し出し利用も実施し地域住民や施設の人との交流の機会を設けている。教員初任者研修、子育て支援員見学、保育実習生やボランティアの受け入れ、地域の方の行事参加など感染対策を十分に取りながら今後も継続していくことを期待している。

近隣に0歳児を実施している園が少ないため看護師や栄養士の専門的な子育て支援として子育て相談会を開催している。地域の子育て家庭支援として電話相談、手作り遊具キット配布、予約制の身体測定、手形足型の作成や個別の育児相談を実施している。週1回みんなの部屋を開放し職員の資格を生かしてベビーマッサージやオレンジプログラム講座（しつけ講座）離乳食講座を開催してきている。地域の子育て支援の拠点として感染対策をとりながら再開、継続を期待している。

個人情報の取扱いについては入園時に説明し保護者の同意を得ている。保護者と子どものプライバシーに関する情報については園で管理を徹底している。各家庭の生活習慣や外国籍の文化の違いに配慮し多様な価値感を受け入れている。子どもが置かれている状況を理解し保護者の思いを大切にした保育を実施している。着替えは全クラス裸にならないように知らせ水着に着替える時はラップタオルを使用し健康診断や身体測定は男女別に行っている。おむつ交換に配慮しトイレについてはマナーがわかるように絵で表示するなど羞恥心に配慮した保育を実施している。

子どもの置かれている状況を理解し虐待が疑われる家庭、養育困難な家庭また様々な国籍による文化の違い、精神疾患を抱える保護者について職員全員で共通理解が深まるように努めて要る。職員は「子どもの人権を守る保育チェックリスト」を活用し年3回振り返りを行い虐待防止マニュアルを読み込み研修に参加し、報告し共有している。送迎時の会話や視診から気づきがあれば職員会議や昼礼で報告し、情報共有し外部の関係機関とも連携をとり対応している。

園が提供しているサービスの基本事項や手順などに関しては、各クラスに置くようにし、すぐに読めるように配慮している。全職員年1回は読むことを決め確認している。日常的な業務に関してはアレルギー手順書、職員のしおりを作成し、年度当初に合わせて必ず会議で確認している。わからないことが起きた際や業務点検の手段として事務所の事務書類棚や各クラスの事務書類棚にマニュアルファイルを置いている。各クラス保育日誌及び延長保育ファイルには、アレルギー一覧や緊急時対応に関する書類が収められ、すぐに確認できるようになっている。

保育園の基本事項や手順等を記載する重要事項説明書は、江東区立共通の事項は区立保育園園長会で、園独自の事項は職員会議で見直し討議している。変更の際は改訂版を作成し在園児保護者には差し替え版を配布している。職員は職員会議を通して、保護者から年1回の保護者アンケートを実施して意見収集を行い、保育内容に生かすように配慮している。また行事については当日のこどもたちの姿や保護者からの感想をもとに、会議内で行事反省を行い、次年度の取組に反映している。