東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園のパンフレットや入園のしおり等に法人の理念等を掲載し、入園時の説明の読み合わせにより保護者に伝えている。また、年1回の個人面談や懇談会等の折にも理念等を伝えている。職員には入職時に理念等を説明するほか、職員会議時の事業計画や報告の際にも伝えている。理念に沿った保育活動となるよう、リーダー職員がクラスごとに声を聞き取り、会議で検討おり、この際にも意識できるようにしている。さらに、理念・規範が明示された個人用ファイルが整備され、自己評価票の振り返りの際に使用することで、職員が意識できるようにしている。

新年度に向けた方針会議で事業計画をクラスごとに配付し、経営層として現場の職員と連携しながら園内を円滑に運営すること等を職員に説明している。今年度は週休2日制の導入にあたり、子どもに合わせた活動を保証することを第一に、体制を重視していくことを伝えている。園長として、子ども一人ひとりを大切にするために必要なこと・環境などの改善・安心して過ごせることを考えられる職員集団であってほしいと願い、子ども・保護者に対し保育の専門家として、細やかな対応を行えるよう保育の現場で職員の指導・助言に努めている。

予算は職員から提出される購入申請書等をもとに、園長が事務担当と検討し法人内の協議により決定している。事業計画は反省・継承事項を踏まえ園長が作成し、年度末に職員に発表している。年間の各計画はクラスで作成し、園長が承認する流れとなっており、行事計画は園長・幼児リーダーの話し合いで確定している。園内の日常の保育に関する案件は、月1回の運営委員会で検討し、決定事項はクラスごとに伝達している。保護者には、法人・園内での各決定事項を書面の配付と口頭で伝え、行事等の変更は専用アプリでの配信と口頭により伝えている。

保護者の意向は、登・降園時の会話や連絡ノート、クラス担任からの報告や懇談会などから把握している。保育参観のアンケートでは、具体的なテーマをもとに意見・感想を募り、第三者評価の利用者調査も意向把握の機会とし、寄せられた意見をもとに改善につなげることとしている。職員の自己評価票では、年度の目標・法人運営への意見等が記載されるほか、グループ面談では各自意識していることや取り組んできたことを話してもらうほか、園長との個別面談で把握した職員の意向をもとに、休憩時間の確保に向けた職員体制の整備に取り組んでいる。

例年の夕涼み会・コマ回し大会などへの地域の参加者から身近なニーズの把握に努めていたが、コロナ禍による自粛ため把握できない状況となっているが、今年度は子ども支援ネットワーク会議等への参画を通じて把握に努めている。保育業界全体の動向は、看護師・栄養士が参加する外部研修や法人内での情報交換のほか、定期購読する保育専門誌などから把握し、必要な情報は職員と共有している。予算の執行状況は法人の事務担当者からの報告によって経営状況を確認しており、これらの状況を踏まえ3園の園長が法人内の情報交換を行い課題を抽出している。

園内の修繕に関する計画として、クラス・電気・園舎・園庭・その他の項目で年度単位の修繕箇所・日程が記載された中・長期計画が策定されている。毎年度当初の方針会議では、園長・主任及び各クラス・専門職からそれぞれ提出された計画、年間の方針や取組を共有している。年度の中間報告では、年度目標に対する取組と法人課題への取組の進捗とともに、日常的な保育業務・行事などの報告をクラス・専門職・園長・主任がそれぞれ発表している。後期に向けて取り組みたいことなども検討されるなど、目標を着実に達成するための仕組みを整えている。

保育従事者としての基本姿勢やマナー等は、就業規則・行動規範・お仕事のマナー等に明示され、正規職員は入職時に学ぶほか、非常勤職員には個人情報の守秘義務を入職時に説明をしている。新人職員には、日常的に声かけをしてこれらを意識できるようにしている。また、職員会議では職員としての行動規範を読み合わせている。さらに年度中間の方針会議では各部署が日常的な業務への振り返りを行い、法人職員としての行動規範等を意識継続を図られるよう取り組んでいる。

苦情解決制度が整備され、ホームページへの掲載及び入園時の書面によって保護者に伝えおり、口頭等で意見・要望を受け付けられるようにしている。寄せられた要望には迅速な対応を心がけ、駐車場のラインの明確化等の具体的な改善が行われている。園内の虐待防止に向け、対応マニュアルを各クラスと事務室に設置しし随時参照できるようにしている。虐待の疑いがあった場合には、担任・看護師による視診と園長への報告を徹底し、家庭支援センターと連携が図れる体制を整えている。

園の概要・保育活動等を園のホームページと市の広報で公開し、子育て体験のポスターを園の前や児童館に掲示している。地域支援としての助産師による「プレママ」等の活動は現在中止しており、コロナ禍における実施可能な地域支援事業を模索している。ボランティア・実習生の受け入れ時には、マニュアルに沿って服装・持ち物について等を説明の上、実習生には手引書を配付している。地域との連携を図るために、市の連絡会や地域自治会の催し等に参加するほか、子ども家庭支援センターネットワーク会議に出席して、情報交換・共有に努めている。

今年度、法人の理念を踏まえた保育の実践に向けた、保育士の人材獲得を重要リスクの一つとして掲げその対策に取り組んでいる。主任が幼児・乳児の職員配置を工夫するほか、フリー職員の配置の組み立てを各クラスと確認し合いながら職員体制を整えている。また、ホームページ等で職員募集を行い、年度途中には派遣職員を配置して体制を整えるなどして、保育以外の掃除・洗濯などの雑務の時間の確保につなげている。地震・火災に対応できるように避難訓練を毎月実施するほか、上級救命者資格の全職員取得を目指し講習への派遣を行っている。

受診・加療を要した保育中のケガ等は、状況や原因・再発防止策などを確認・記録しており、運営委員会での報告とクラスへの周知、回覧によって共有することで再発防止に努めている。ケガに至らなかったヒヤリハット事例は、発生時に記録し、園長・看護師・クラスで確認することで事故につながらないようにしている。看護師が感染症による嘔吐やＳＩＤＳ等の対応資料を職員に配付・周知し、新型コロナウイルス感染症への重点的対応については運営会議での説明を経て、クラスリーダーが各クラスに伝えることで感染拡大防止に努めている。

個人情報保護規程のほか、就業規則や「新入職員用マニュアル」に機密保持の徹底が定められ、ホームページ掲載のプライバシーポリシーには開示請求対応の方針を示している。職員には情報の保護の重要性を説明したうえで誓約書を取得し、各種書類は事務室内の書棚で適宜施錠管理し、ＰＣにはパスワードを設定するなど、情報の漏洩防止に努めている。保護者には、入園時に「個人情報保護に関するたんぽぽ保育園の取組について」や「入園のしおり」に沿って個人情報保護への取組と利用目的を説明し、同意書による意思を確認している。

職員の採用はホームページへの募集掲載や人材紹介会社を活用するなどの年間を通した採用活動を法人が一括して行っている。採用面接時には目指す保育士像や栄養士には食に関連する作文を書いてもらい、理念に共感しコミュニケーションが図れるかなどの人柄を重視して、法人内の3名の園長が採用・配属を決定している。入職後の異動は、職員の希望も含め法人内で検討され、園内配置等は、自己評価票の面談で希望を確認し、経験・スキル・育成などの視点を考慮して園長が決定している。

各職員は「自己評価及び面談シート」に、職種・職位・自身のイメージや今年度の目標、達成に必要なこと・実現させるための行動・3年後の自分・プライベートプラン・法人や園に対しての要望等を記入し、園長が面談を通じて職員の成長の支援に活かしている。また中間リーダー層は本シートをもとに行うグループ面談での振り返りで意向を把握し、指導・助言参考としている。研修計画表で研修参加を管理し、参加後には職員が研修命令書に報告内容を記入し総括会議で発表するほか、年度末には園長が成果の確認を行っている。

職員の健康やストレスは、毎年度の健康診断、日常の検温表、看護師の確認によって把握し、体調が優れない場合は早退の促しや病院紹介等を行っている。昨年度より皆のことを知ろうとの趣旨で、好き・嫌いな食べ物、自己アピールを書き込み記録を休憩室で共有することで良好な関係の形成につなげている。また新人にわらべ歌の会を任せて成長を促すなど、園長が相談に応じながら、統括や乳児・幼児の主任が連携して指導・支援を行っている。今年度週休二日制を導入して職員の労働環境を改善するなど、やる気向上と定着率の向上に取り組んでいる。

園のホームページでは、法人の沿革、系列園共通の保育の理念や方針、目指す子ども像のほか、施設概要や保育の特色、地域の子育て支援の開催案内など、さまざまな情報を掲載して園の紹介を行っている。また、日頃の様子をイメージできるよう、写真にコメントを添えて施設や行事の様子を伝えるほか、園や法人を紹介するパンフレットが入手可能となっている。見学者には、別途制作し配付する園パンフレットには、写真やイラストも使って園の取組や普段の様子を紹介している。園の掲示板やフェンスを使い、地域の子育て支援の案内も行っている。

市の公式サイトには、市内にある認可保育所について、保育の実施年齢、一時保育や定期利用の保育形態、標準や延長の保育時間、短時間保育に関する利用時間と延長保育時間の情報がそれぞれ一覧化した表が掲載されている。また施設ごとを紹介するページでは、施設の基本情報のほか、保育方針や特徴、年間行事などの情報を発信している。市の関連する窓口や関係施設にて入手できる冊子「保育施設利用申込みのしおり」には、前述の各種情報が掲載されるなど、市の各種媒体を通じて園の情報が入手可能となっている。

見学は、子どもの活動している様子が見られる時間帯で実施することを基本とし、希望者からの予約を電話で受け付けて行っている。可能な限り希望者の都合に応じられるよう心がけ、個別の対応に努めている。園パンフレットを渡すとともに、施設の概要、保育の特徴や行事などについて説明し、園内を案内しながら、各クラスの環境や活動内容を伝えるほか、園内の掲示物も活用しながら、日頃の様子がわかるよう説明している。質問や育児に関する相談にも応じるなど丁寧な対応を心がけている。

入園前には、入園が内定した世帯に対して利用開始にあたっての説明を個別に行っている。配付する「入園のしおり」や「保健のしおり」をもとに、園の方針や保育内容、食事や保健などの重要事項や利用にあたっての園からの依頼事項、準備物などについて、園長、保育士、栄養士、看護師がそれぞれ担当する項目の説明を行っている。質疑応答を通じて疑問点等の解消を図り、苦情受付や個人情報の取り扱いなどの項目を設けた書面にてそれぞれに対する同意を確認している。

入園後の保育開始に向け、保護者や子どもの状況を入園前に行う面談で把握し、園内で得られた情報を共有して共通認識のもとでの支援ができるようにしている。保護者から提出される各種書類を参考に、保護者の保育に対する意向のほか、子どもの健康や発達状況、家庭での生活状況などを確認している。医療的なケアやアレルギー対応などの配慮が必要な場合は、必要に応じて専門職が確認の場を設けて詳細な状況を確認することとし、得られた情報は、会議等を通じて共有している。

入園当初には、1週間を目安に保護者の就労や子どもの状況に応じて設けた期間で、保育時間を徐々に延ばしてゆく「慣らし保育」を保護者が同席して行っている。期間中の子どもの様子から日程や保護者の同席する期間の調整を行うほか、乳児では特定の保育士が寄り添って早期の愛着関係の形成につなげるなど、親子の不安に配慮している。また期間中の親子の様子を職員が観察し、その後の援助に役立てている。転・退園時には、クラス単位でお別れ会を開催してメッセージカードを贈るほか、例年は卒園児を行事に招待して関係の継続を行っている。

子どもたちの身長体重は、毎月看護師が計測・記録し、数値からカウプ指数を算出して個々の身体的な発達状況と推移を確認している。必要に応じて保護者と話し合いの場を設け、時には栄養士とも情報を共有し、食事の提供に関する対策を講じるなど、保護者・職員間で連携を図りながら、子どもたちの健康的な発達を促せるよう取り組んでいる。保護者とのやり取りには健康カードを使用しており、毎月の身体測定の数値や健康診断の結果を園側で記入するほか、保護者が公的健診や予防接種の受診状況を随時記入することとなっている。

全体的な計画には、園の保育理念や保育方針、保育目標が記され、それらをもとに年齢ごとの計画が設定されている。計画には養護や教育面でのねらいのほか、保育の配慮事項・食育・健康支援・家庭地域の連携などに関する目標を記載し、年間計画に基づいて月案・週日案へとより実践的な計画を策定している。また、幼児の年間計画には、園の大切にしている「課業」（経験から認知を獲得する知的活動）の内容も記されており、今年度は新たに年間の行事と課業を組み合わせた形式を採り入れるなど、行事と課業との連動を意識した内容となっている。

集団に対する計画だけでなく、一人ひとりの発達や特性に応じた援助に向けた個別の計画も策定している。情緒面や運動機能などの個々の発達をチェックリストを用いて確認し、保育者の自由記述欄には、保育者が捉えたさまざまな成長発達を記している。把握した情報をもとに、2歳児までは、個々の状況に応じた生活面・遊び面の状態や援助の方針を明らかにし、実践後には反省・評価として、子どもの姿を記載することとなっている。3歳以上児については、必要に応じてクラスの月間指導計画内に、配慮事項を個人別に記載し、援助につなげている。

子どもの発達や興味に合わせた環境設定に努めており、遊具は年間計画と時々の子どもたちの様子を踏まえて設定している。乳児の保育室は、手作りのブロックやマットを用いた粗大運動を行える場所と、ゆったりと過ごせるスペースをわけるなどの工夫がなされている。また、手先のさまざまな発達や興味を刺激する遊具を用意し、自由に遊べるよう配置している。幼児の部屋は、マットやテーブルで遊びのコーナーを設定し、ままごと遊びなどの見立てを楽しむ遊びでは、興味のある実際のものを置くことにより、イメージを膨らませながら遊べるようにしている。

幼児クラスでは異年齢保育を採り入れている。子どもたちは、年下の子が年上の子に憧れや期待を抱き、まねながら遊びを獲得したり、年上の子が年下の子の面倒をみたりする中で優しい気持ちが育まれるなど、年齢相互の育ち合いが促されている。異年齢児の環境で過ごすことにより、まわりの友だちに左右されず自分がしたい遊びを選んだり、年齢にとらわれず気の合う友だち同士で遊んだりするなど、子どもの主体性も育まれている。また、年長児のみで行う活動も採り入れるなど、発達相応の経験を保障できるよう取り組んでいる。

特別の配慮を必要とする子どもへの対応では、保護者との対話や個人面談などを通じて子どもに対する認識を伝え合っている。職員間でも子どもの状況を共有するほか、専門家からの助言を参考にするなど、関係者間で連携を図りながら、子どもの特性に応じた援助を行えるよう取り組んでいる。子ども同士の発達の過程で見られる噛みつきなどのトラブルの対応では、できる限り事前に防ぐことができるよう努め、遊具の数を考慮し、職員間の連携を図っている。発達に拘らず、代弁や仲裁、見守りなど、子どもの様子や状況に応じた関わりや援助に努めている。

登園時には、受け入れ担当者が子どもの顔色・機嫌・傷や熱の有無を視診を行って確認するほか、保護者から前日夕刻から登園時までの子どもの様子を聴き取っている。また、2歳児クラスまでは連絡帳のやり取りを行っており、食事・睡眠の状況を確認している。視診で把握した情報は登降園簿に記載して職員間で共有している。降園時には、できる限り個々のエピソードを伝えられるよう心がけ、活動の様子を文章のほか活動を収めた写真の掲示も積極的に行い、口頭だけでは伝わらない子どもの様子を知らせる一助としている。

乳児クラスでは、育児担当制を採り入れており、着替えやおむつ替え、手洗いの援助は、担当の保育者と子ども一人、もしくは発達に応じて少人数で行い、個々の清潔にする感覚や衣服着脱への意欲を踏まえて、丁寧にゆったりと関わることを大切にしている。幼児クラスへ移行後も、自分の持ち物を自分で扱えるようになるまで保育者がゆったりとした環境の中で見守り、援助している。補充する衣服を子どもが保護者に伝えたり、自分で管理できるよう、目安となる服の種類や枚数を絵に描いて記すなど、環境面の配慮にも取り組んでいる。

乳児は育児担当制により担当の保育者が生活リズムや発達などを把握し、一人ひとりの生活リズムに合わせて安心して眠れるようにしている。担当保育者は、子どもの入眠の特徴を把握し、いつもと同じように抱いたり、同じ場所で眠れるようにすることで、子どもたちが安心して眠りにつくことができるようにしている。幼児クラスでも、食事と睡眠のスペースを日々同じように設定するなど、安心できる環境につなげている。また、部屋の中にはソファーが用意されており、子どもが自分で随時、身体を休めることができるようにしている。

子どもたちが自分の興味がある遊具を選び、遊び込める環境作りに努めている。遊具は年間計画をもとに、その時の子どもたちの発達や興味に合わせて設置されており、遊びの広がりに応じて、柔軟にコーナーを設定している。保育者と子どもたちのやり取りの中で、子どもたちからやりたいと声が上がると、材料を用意したり、遊びの子どもの反応を見て新たな遊具を出したりと、さらに遊びが展開できるよう援助している。子どもたちの発想から柔軟に対応して保育者が環境を用意することで、子どもたちのさまざまな経験の広がりにつながっている。

園の保育の基盤となる「課業」（経験から認知を得る知的活動）をもとに、保育実践を展開している。課業は、環境認識・わらべうた・体育・美術・文学・数の六つの分野について、年間計画を策定しており、子どもの興味や関心のほか、保育者が子どもたちに経験させたいことを踏まえてテーマを設定している。互いを尊重する気持ちを育むために「身体」をテーマにしたり、季節の移り変わりを感じられる時期には「季節」にしたりしている。また、六分野のうち複数の分野を関連させたり、食育や行事とつながりを持たせたりする工夫にも取り組んでいる。

園庭には、鉄棒や砂場、縄跳びなどの遊具のほか、実のなる木々が植えられ、子どもたちは季節の変化を感じながら、戸外で身体を動かすことを楽しんでいる。近隣の公園や河川敷にも遊びに出かけ、広々とした空間で追いかけっこなどを楽しんでいる。園庭ではプランターで野菜の栽培を行っており、子どもたちは世話や観察をしながら生長を楽しみにする姿が見られている。昨年は姫林檎の木にたくさんの実がなり、子どもたちが収穫を楽しんでおり、リンゴジャムを作りたいと子どもから声があがり、体験が新たな活動に展開している。

行事の取組もさまざまな生活体験の機会の一つであり、行事を通じた体験を通じて得られる、知りたい気持、知る喜びが、のちの学習につながるものと捉えて、年齢・発達に応じた内容で取り組んでいる。夕涼み会の幼児クラスの御神輿作りでは、みんなで意見を出しながら話し合ったり、創意工夫したりしながら一緒に作っており、一つの目標に向かって取り組むことで、協調性や想像力を育み、達成感や充実感を子どもたちにもたらしている。当日は、御神輿を担いで練り歩き、ゲームコーナや盆踊りを楽しむなど、夏祭りの雰囲気を味わっている。

日本の文化を知る機会として、お正月や七夕、餅つきなど年間を通して季節を感じ伝統を知ることができる行事を行っており、行事で体験したことを認知につなげられるよう、さまざまな視点から活動を展開している。お正月の前には、絵本や栄養士が手作りしたお節料理のカルタを楽しみながら、お節料理一つひとつに込められた願いを伝えている。また、けん玉・羽根つき・凧揚げなどの伝統的な昔遊びの経験もしており、コマまわし大会も催すほか、食育・遊び・文化を関連させた文化体験となっている。

感染症対策を講じながら、保護者が子どもたちと楽しみながら過ごし、子どもの成長を感じる行事を行っている。春には河川敷で親子で身体を動かすゲームなどを楽しんでいる。夕涼み会では、保育者が用意した出店を親子で楽しむほか、子どもたちが、自分たちで考えた御神輿を担いで練り歩き、年長児はわらべうたを披露している。秋を楽しむ会では、保護者へのプレゼントとしてぶどうと玉ねぎを使った、ビー玉と輪ゴムの模様絞り染めのハンカチ作りに取り組んでいる。卒園を祝う会ではわらべ歌を披露して成長した姿を保護者に見せている。

子どもたちが長時間の保育の中で、気分が変えられるよう活動内容や環境構成を工夫している。夕方のまだ明るい時間帯には、乳児はテラス、幼児は園庭を利用して、思い切り身体を動かしたり、戸外の空気を吸うなどして気分よく過ごせるようにしている。室内遊びでは、保育者間の伝達を行い、子どもたちの好みの遊びを把握して用意したり、子どもたちの様子を見ながらそれまで遊んでいた遊具とは方向性を変えた新鮮なものを用意したりするなど、意欲を継続できるよう配慮している。

長時間保育になる子どもたちが過ごす場所は、できるだけ日中過ごしている部屋と同じところで安心できる環境のもと、ゆったりと過ごせるようにしている。担任保育者が一緒に過ごせるようシフトを工夫し、子どもたちがいつも過ごしている保育者とできるだけ変わらない環境で保護者の帰りを待てるようにしている。遅くなるにつれ不安になりがちな子どもの気持ちに寄り添い、じっくりと関わり安心できる環境を大切にしている。職員間で引き継ぎを行う際は、日中の様子などの伝達漏れがないよう日誌を活用し、保護者の安心にもつなげている。

子どもたちが安全に食事を楽しめるよう、アレルギー対応食や離乳食など、個々に応じた食事を提供している。医師の診断によりアレルギー対応が必要となった子には、食材を確認し個別に食事を用意している。誤配・誤食の防止に向け、その日のメニューを調理室内で複数の職員が確認し合い、栄養士が保育室へ運び、保育者と再度目視しながら確認を行っている。離乳食は、入園の面談時に子どもの経験食材や家庭での提供状況を確認したうえで提供しており、段階を変える際には、次の段階で提供予定の食材を、家庭で数回口にしてから進めるようにしている。

大豆をテーマにした課業を行った際には、地域の味噌屋に協力をしてもらって、味噌作りに取り組んでおり、長期的に大豆が変化していく様子を観察し、年度の後半にできあがる予定となっている。畑仕事として園庭のプランターや近隣の畑を借りて野菜の栽培に取り組んでおり、水やりや観察、収穫を体験し、収穫したものを味噌汁にして味わっている。また、園庭の姫林檎や散歩先で採ってきたクワの実を子どもと話し合いながら、調理担当にジャムにしてもらうなど、栽培や調理活動が身近な食材に興味を持つ機会となっている。

子どもたちが食事を楽しみながらマナーを身につけることができるよう援助に努めている。園の食器は発達に合わせた種類のものを用意しており、子どもの使い方の状況を保育者と栄養士が相談しながら、食器を正しく扱えるものを使用している。箸の持ち方では、手首の使い方など身体の動かし方の成長が伴わないと上手く使用できないことを考慮して、年長児から採り入れている。箸の正しい持ち方は、イラストや文字で子どもたちに伝えるほか、家庭で取り組む際のヒントになるよう、保護者にも同じものを配付している。

手洗いは保育者が声かけしたり、寄り添って援助したりするなど、年齢に応じた方法で促して日々の生活の中で励行している。幼児は戸外活動後や登園後にガラガラうがいを行うほか、看護師による健康教育で風邪予防や安全に遊ぶための約束事について学ぶ機会が設けられている。散歩や遊ぶ前には保育者から、交通マナーや遊具の安全な使い方を伝え、消防署と連携した立ち合い訓練では、避難の約束ごとを聴いたり、子どもたちから質問をしたりするなどして、子ども自らがケガ防止や病気予防を意識できるよう取り組んでいる。

日々の子どもの健康状態は、登園時に受け入れる職員が行う健康観察や、保護者からの伝達や連絡帳などから把握している。看護師もクラスを巡回して子どもの健康状態を確認し、体調に応じた配慮に努めている。健康上の気になる点があれば、嘱託医と相談できる体制にあるほか、内科・歯科検診によって定期に子どもの健康状態を確認し、園経由での報告を通じて、保護者が必要な処置を講じられるようにしている。特定の疾患等がある場合は、医療機関からの助言等を個別の支援に活かしている。

保健に関わる情報の提供を通じて保護者の啓発を行い、共通の認識のもとで子どもの健康を保護者とともに支えらえるようにしている。入園の際には、感染症や体調面による登園の約束事などを説明し、行政のチラシ配付や掲示などによりＳＩＤＳの周知を図っている。園児が感染症に罹患した際は、発生状況の園内掲示によって保護者の注意を喚起して蔓延防止に努めている。季節に応じた健康維持のための留意事項や感染症等の情報は、園便りへの掲載または必要に応じて保健便りとして発行するなどして啓発に取り組んでいる。

家庭での子どもの状況を知ることを大切にしており、日々の送迎時では保護者と会話を図り、個人面談は、オンライン形式で今年度行うなどコロナ禍の状況に応じた方法で実施しながら、保護者との良好な関係を築くことに努めている。この際に育児相談やそれに対する助言を行うだけでなく、家庭や就労など個別の事情も確認し、対応可能な支援から始められるよう心がけている。また保護者の就労による延長や土曜保育の利用については、ルールを設けているものの、各保護者の状況を確認したうえで、園として可能な範囲で柔軟な対応に努めている。

例年の保育参加では、保護者に園の取組を知ってもらうとともに、保育者と子どもの関わり方を見てもらい子育ての一助となるようにしている。また懇談会ではわらべ歌を体験してもらったり、動画で食事や課業などの普段の様子を見てもらったり、年齢に応じた成長の目安や特徴を説明している。今年度は乳児クラスでオンライン形式による懇談会を実施したほか、幼児クラスでは河川敷で親子懇親会を行い、子どもたちが取り組んでいる体操を体験してもらうなど、コロナ禍にあっても園の取組への保護者の理解が深まるようにしている。

昨年度はコロナに伴い、保護者参加型の行事を中止したものの、今年度は緊急事態宣言前に幼児クラスの親子懇親会のほか、保護者の参加数を制限した夕涼み会、乳児クラスではオンライン形式による懇談会を行っている。行事が保護者同士の交流や養育力の向上の機会となるよう、保護者の参加を促している。年度当初に年間の行事予定を配付するほか、園便りや連絡通信アプリ等で開催予定を知らせるなどして、保護者が行事参加への見通しを持てるようにしている。

日々の散歩では園周辺の公園や河川敷などで思いきり身体を使って遊び、河川敷で摘んだ桑の実をジャムにしておやつとして楽しんでいる。また河川敷では、幼児クラスが保護者と一緒に体操やゲームを楽しんだほか、「秋を楽しむ会」ではフリスビーを使って遊んでいる。近隣施設では年長児が芋ほりを行ったほか、別の施設では、じゃがいもの植え付けから収穫およびその間の雑草取りを行っている。遠足に代えて行った「おにぎりの日」では、離れた公園まで行って遊具を使って遊び、帰園後には家庭で作ってもらったおにぎりを食べている。

コロナ禍以前には、上記の取組に加え、課業のテーマに沿って動物園や農場に行くほか、近隣の小学校の5年生が来園し、年長児と交流したり、近隣の団地の自治体が主催するお祭りに招かれている。地域向けの保育所体験では、未就園児と在園児とが一緒に過ごす中で自然なふれ合いが持たれるほか、保育士の養成校からの実習生を受け入れ、実習を通して在園児と関わり合っている。幼児向けには、保護者が主催する学生グループの演劇を鑑賞する機会が今年度設けられるなど、子どもたちが、職員以外のさまざまな人々と交流する機会を設けている。

子どもの情報を外部とやり取りする必要が生じた場合には、そのつど、保護者に確認することとなっている。着替えの際には全裸にならないよう上下を順に行うこととしている。自分で着替えられる子どもたちにもその旨を伝えるほか、トイレは扉つきの個室が設けられ、おむつ替えも外部からの視線を防ぐことができる場所で行うなど、プライバシーの保護に努めている。羞恥心の芽生えへの配慮として、プールの活動を始める際には、身体やプライベートゾーンに関する話をしており、クイズを使用して、楽しみながら学べるようにしている。

「子どもの心に寄り添いながら丁寧な育児を進める」「子どもの主体性を尊重し、能動的に遊べる環境を整える」を保育方針に掲げ、全体的な計画に記載して職員が常に意識できるようにしている。その保育の実践にあたり、乳児では担当制保育を通じて、保育士が担当する子どもと早期な信頼関係を形成し、安心して過ごせるようにしている。また幼児では、異年齢で過ごす中でも一人ひとりが主体性を発揮できるよう、行事や保育の実施にあたり子どもの意見の尊重に努めている。

虐待防止マニュアルを整備するほか、関連する都の手引書や児童相談所のしおりを事務室に設置し、日々の職員による視診等を通じて早期発見に努め、兆候を察知した場合は関係機関への通告と連携を図る仕組みとなっている。外部研修等への参加と報告書の閲覧等による共有を通じて、組織全体で見識を高められるようにしている。また昨年度には法人としての職員の行動規範を新たに定め、読み合わせによる共通認識を形成し、職員が子どもに対して適切な関わりができるよう取り組んでいる。

系列園共通の保育の理念や方針・目標、行動規範や仕事のマナーのほか、勤怠や保護者対応、安全や衛生に関わる手順などを定めた新入職員用のマニュアル等を整備し、入職時の配付と説明を行っている。災害時や感染症の対応マニュアルなど、各種業務手順が整備され事務室に常備している。またけいれんや嘔吐処理、アナフィラキシーショック時の対応手順を示したフローチャートやチェックリストのほか、都制作のアレルギー緊急時対応マニュアルなどを随時参照できるよう園内の必要個所に設置している。

各種手引書の見直しについては、年3回の職員会議や月1回の運営委員会などで行い、今年度は災害時の対応手順を改定している。上級救急救命の講習に職員を定期的に派遣し、ＡＥＤや心肺蘇生法等の訓練のほか、消防署による応急救護や看護師指導による嘔吐処理訓練などの安全や保健衛生手順を学ぶ機会を設け、緊急時に職員が対応できるようにしている。また園内研修では、外部講師による保育指導を通じて、園が目指す保育を実践できるよう助言や指導を受けるなど、目指す保育や定められた手順を実践現場での定着できるようにしている。

登降園時の保護者との会話や取り交わす連絡帳、面談等を通じて保護者の意向や要望の把握に努めている。行事後には、連絡帳を通じて寄せられる感想から抽出した課題を検討し、次年度の企画に活かしている。また今年度は、駐車場のラインが見えづらいとの口頭で寄せられた保護者の意見に即時に修繕を行っている。幼児クラスの職員の話し合いでは、課業とその他の活動の連動性をより意識できるよう年間計画の様式を変更するなど、方針会議をはじめとする各種会議では、職員が話し合いを重ねながら、行事や保育等の見直しを行っている。