東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園が目指している理念や基本方針、保育目標などは、玄関や事務所に掲示している。園が目指している方針や目標、保育全般について明記した重要事項説明書を用いて、新入園児の面接で説明が行われている。職員の理解を深めるために、保育理念・保育目標・保育方針を出退勤の打刻をする場所の上に掲げ、一日の始まりと終わりに意識を高め職務に向かえる様にしている。重要な意思決定や判断に迷ったときに思い起こすことができるよう「職員のしおり」はクラスに常備され、各クラスの日誌・反省の中で振り返り、毎月の反省の中でも次の保育へ繋げている。

経営層は、自らの役割と責任を職員に伝えるための取組として、職員のしおりに園運営に関する役割と責任が明確に記載している。また、毎月の園だよりは、経営層(園長)のコメントを掲載し、保護者や職員に園運営への思いが伝えている。自らの役割と責任にもとづいて、職員の育成や保護者への対応にあたり、年度末には園長自身の年間反省として1年間をふりかえり、次年度への目標が提示している。

重要な案件を検討し、決定する手順に関しては、職員のしおりに各種会議の位置づけが明記され、共通理解のもとですすめられている。昼礼や乳幼児会議にて提案された案件に関しては、全体職員会議において決定している。重要な意思決定に関する内容と決定経緯について、全職員に周知徹底のために、会議の欠席者は議事録に目を通し、署名する決まりとなっている。保護者に対し、内容と決定経緯を伝えるために配布物を用意し、クラス掲示、緊急一斉メールなどを通じて周知している。

保護者の意向は、入園時面接やクラス個人面談で要望及び、園運営に関するアンケートや行事ごとのアンケートで把握している。職員の意向は、昼礼や定例会議、夜の全体職員会議を通して、発信する場を設け把握している。個人の意見や考えについては、年間2回の職員面談で把握している。地域の情報は、施設見学者や地域活動事業で来園した方から把握している。近隣の保幼小中と連携を取り地域連絡会などに参加し、地域福祉の現状について情報共有している。福祉事業全体の動向は、行政や園長会及び、専門誌やホームページなどから把握している。

理念やビジョンの実現に向けて「南砂第三保育園三ヵ年計画」が作成している。全体的な計画、環境・安全管理、保護者支援、リズムあそび、体力・遊ぶ力の強化、職員の質の向上と、多岐にわたりきめ細やかに作成している。昨年、年度末には園長の年間反省がまとめられているが、より一層、実現の充実に向けて、計画の項目ごとの反省にも期待したい。ほかに、食育や異年齢保育、保健衛生年間計画など、年度単位の計画も策定し、短期の活動においても、企画書を整え、計画的に進められている。

着実な計画の実行に取り組むために、毎日昼礼にて体制や稼働状況について確認し「学びシート」により互いの経験も参考にしている。計画推進にあたり各活動の目標や打ち合わせの時期も設定しているが、今後は、各クラスにおいても、もう少し目線をあげながら数年先への見通しをもって長いスパンで重点施策を考え、メリハリをつけて優先課題をあげてみてはどうだろうか。職員たちが長い目で保育の方向性を共有し、長期課題に向き合うことにより、継続的に安定した保育運営が可能になるのではないかと考える。

福祉サービスに従事する者として、守るべき法や倫理などに関しては職員のしおりに明記され、全体職員会議において読み合わせも行われている。保育理念にある「こどもの人権や主体性を尊重し自己肯定感を持てる子に育てます」をもとに園内研修で理念についてグループ討議を行い、「人権チェックリスト」を用いて年3回の振り返りチェックをして確認を行っている。地域に向けては、ホームページに子ども達の様子や保育の特色などが掲載されており、大きな看板の設置により来園者を迎え入れられる仕組みが整備している。

苦情解決制度を利用できることや園以外の相談先を遠慮なく利用できることは、園の重要事項説明書「おひさま」に明記され、入園説明会や保護者会で説明している。園には虐待マニュアルがあり、職員は虐待の理解を深めることができる。園が虐待の情報を得たときは、区の担当窓口や支援課に迅速に連携を図る体制が整えられている。職員は、日常の保育の中でも、子どもや保護者との対応で微細なことであっても、気になる情報は職員間で理解を深め共有し、早期発見を心がけ虐待防止に努めている。職員間で虐待マニュアルの定期的な確認も行われている。

個人情報の保護について、職員(実習生、ボランティアを含む)が理解し行動できるための取り組みとして、職員に対しては重要事項説明書や職員のしおりに掲載することで理解を深めている。また、実習生やボランティアに対しても守秘義務があることを「確認事項」の中に記載し、事前のオリエンテーションの際に説明、確認、署名が行われている。園の透明性を図るために第三者評価の受審が行われている。ホームページに子ども達の様子や保育の特色などが掲載されており、園だより・特色の保育内容を外看板や園内掲示でも伝えられている。

園で生じるヒヤリハットや事故などの報告は躊躇なく報告しやすい工夫がなされ、組織的にリスクをマネジメントする目的を明示している。また、リスクマネジメント委員会のシステムと業務の内容が明確化している。また、リスクアセスメントの考えとしてＰＤＣＡによる対策の有効性を検証及び見直すことが委員会活動として重点に挙げられている。予告無しによる避難訓練や地震と火災を想定被害に加えて被害状況に変化を持たせたり、備蓄品は園児と職員全員の必要日数分を2か所に分散して備蓄したりするなど、非常時への整備を積極的に行っている。

子どもの安全の確保・向上を図るため「自衛消防組織表」にて職員の役割分担を明確にし、警察や消防との関係機関と連携して毎月訓練も行われている。事故や感染症、侵入、災害などの事例や情報を組織として収集し、予防対策を策定するために「保育園サーベイランス」による感染症発生動向調査などから情報収集に努めている。発生時でもサービス提供が継続できるように「非常時対応マニュアル」を作成し、職員の行動や具体的な対応が明記している。また、再発防止に向けて事故発生の要因を分析し、防止策を職員間で確認し合っている。

情報の重要性や機密性をふまえ、個人情報マニュアル、チェックリスト、eラーニングによる情報セキュリティ研修・公務員倫理研修などで職員の理解を強化している。実習生・ボランティアは、オリエンテーションで説明し承諾を得て、署名をもらい確認している。また業務使用パソコンは情報システム課によりアクセス制限が掛けてある。パスワードの設定も複雑なものにし定期的に変更するように設定されており、安全性を高めている。保護者の見える所に個人情報保護規程を掲示している。個人情報保護チェックリストで年2回職員の振り返りを行っている。

園の人事制度に関する方針(人材像、職員育成、評価の考え方)に関しては、職員のしおりにも園として職員に望む姿が明記されるほか、園長が大切に思っていることを「職員行動状況シート」にまとめて職員に伝えられている。非常勤職員の採用にあたっては、園が必要とする人材をふまえて採用を行うために勤務条件を明示し採用時に渡し注意事項などを確認している。適材適所の人材配置に取り組むために、職員のヒアリングを行い、クラスの状況とあわせて検討している。

職員一人一人の能力向上に関する希望を把握するために「ヒアリングシート」「職員行動状況シート」をもとに年3回の園長ヒアリングが行われている。習得すべき技術や知識に適した研修方法として、自園の課題を洗い出し園内研修を行っている。また、区で補助し自己啓発研修を推進している。保育専門研修の研究シートで事例を読み取り、会議で意見を出し合ったり、助言を行うなど職場全体で、保育の質の向上に努めている。全職員に、年3回個人情報、人権のチェックリストの記入をしてもらい、保育方法なども指導している。

職員一人一人が、園内の課題を見つけると各プロジェクト担当や各リーダーに伝え、園長・副園長に報告し、一つの目標に向かって会議を持ち、問題解決に向かう体制を整えている。必要に応じて緊急性の高いものなどについては、すぐに園長・副園長に報告し定例会議を待たずに緊急招集などでチームワーク良く対応できる組織になっている。園の取り組みである「五感コンチェルト」は個々の特技を発揮できるように自己決定で担当が決められている。互いに刺激し合いさらなるスキルアップにもつながっている。

入園や見学を希望する保護者は、さまざまな方法で情報を入手することができる。区のホームページには施設紹介やサービス事業内容、園のサービス方針などが記載されている。毎月更新されるホームページからは、子どもたちの活動や園の最新の情報を得ることができる。また見学者には保育園のしおり(リーフレット)を配布している。園外の掲示板には、マイ保育園ひろば(なかよし会)の案内やなかよし会だよりを掲示している。子どもがかかりやすい感染症については、外国語版を用意している。

入園や利用を希望する保護者がより多くの保育園情報を得られるようにしている。区への情報提供をはじめ、園が行っている子育て支援の地域活動日時や内容を区に報告している。また、地域支援活動情報を毎月更新している。毎月発行している園だよりについは、近隣の幼稚園や小学校、中学校に送付している。年3回行われている保、幼、小、中学校との会議でも園だよりを配布し、園の情報を伝えて、地域との関係性を築いている。

利用希望者の問い合わせや見学はできる限り受け入れており、園長や主任が保育園のしおりにそって説明している。園のしおりには概要や保育の内容、一日の生活、年間行事、支援事業などを具体的に記載している。教育方針である五感を刺激するさまざまな遊び（五感コンチェルト）にポイントをおいて説明し、園内を案内している。また、廊下には園の写真やおたよりなど掲示している。保護者は子どもたちの活動しているようすを見ることができるため、園の保育の理解につながっている。

入園内定者に来園してもらい、児童票の記入方法や入園面接と健康診断日を伝えている。3月の入園説明会では、園長が重要事項説明パワーポイントを用いて園の保育方針、アレルギーや延長保育、保育時間、園の特色保育の「五感コンチェルト」などを説明している。園で使用する持ち物については、保護者を乳児と幼児クラス分け、資料を用いながら説明している。重要事項に関する説明後には、保護者から同意の承諾書を受け取っている。

入園面接では、保護者が事前に記入したアセスメントシートをもとに、子どもの成育歴や生活状況、保護者の就労状況、要望を詳しく聞き、追記している。聞き取った個人事情や要望、保育予定については新入園児報告書にまとめ、会議の中で全職員に報告している。食物アレルギー保有や個別の配慮が必要な場合においては、個人面接を行い、必要な書類に記載しながら把握をしている。

慣れ保育に関しては、子どもの状況や保護者の就労状況に合わせた保育時間を設定している。送迎時には子どもの様子を伝え、保護者が不安に感じている事がないか、職員が積極的にコミュニケーションを図りながら対応している。廊下に各クラスの保育の写真を掲示し、クラス担任や職員を顔写真で知らせている。行事の様子を伝えるために、スライドショーやビデオで園の様子を伝えている。保育参観では、子どもの様子を保護者に直接見てもらい、保護者の不安感を取り除くように努めている。

入園前の生活状況や健康状況は、児童票の健康欄、「けんこうきろくカード」に記載されている。1・2歳児については、生活と遊びの様子を連絡帳で伝え合っている。日々の送迎時の会話や連絡帳、個人面談で子どもの成長を把握し、保護者の要望を入れた個人カリキュラムを作成している。また、個別の「ステップシート」に指導の重点・援助を具体的に記載している。前期・後期の保育参観後に個人面談を行っている。保護者から家庭での子どもの様子と育って欲しい内容をきき、これからの課題を保育士と保護者で確認しながら共育てをしている。

全体的な計画は、養護と教育食育の各領域や園特色の「五感コンチェルト」を入れて作成されている。五感コンチェルトに関しては、体育、食育、音楽、文学、造形の体験など、楽しいあそびから学び、意欲を育てることをねらいにしている。年齢別の年間計画から月案、週日案、月別個人計画が立てられ、日々の保育を展開している。5歳児に関しては、幼児期までに育って欲しい10の姿を基に保育スタンダード計画し、小学校との連携を図っている。

子ども一人一人に関する情報に関しては、朝・夕の送迎時の保護者との会話や個人面談、保護者会、連絡帳で把握している。子どもや保護者の状況変化については、児童票に記載し、クラスや職員会議で報告している。急を要する場合は、昼礼で報告を行い情報を共有している。職員会議でクラスや個別状況、課題を伝え合い、全職員で意見交換やアドバイスをしている。会議の欠席者は職員会議録の内容を確認し、サイン欄に確認の印をつけている。昼礼ノートや会議録は、事務所の所定場所に保管され、職員がいつでも確認できる状態になっている。

日々の子どもの様子や興味のある遊び、変化を見逃さずに、遊具を入れ替えたり、新しい遊びを提供したりしている。園庭には太鼓橋や滑り台、木製のアスレチック固定遊具があるため、子どもたちはタイヤやビールケース、ドラム缶などの可動遊具を組み立てて遊んでいる。ドラム缶の中に入って見立て遊びをしたり、追いかけっこで中を通りぬけたりしている。1・2歳児に関しては、ままごと遊びや絵本、ブロックコーナーを設定している。天気の悪い日は、ホールでサーキットや運動遊びをしている。

0・1歳児が昼食のため部屋にもどる時に、5歳児が戸外にでるので、５歳児が小さい子の手を引いて案内するなど、自然な関わりをしている。定期的な交流は設定していないが、お店屋やさんなどの際に、小さいクラスの子が大きい子の遊びをまねたり、関わったりする機会になっている。オリンピック開催にあたり、図鑑で世界の国の旗を作り、ニュースで金メダルの話や活躍した選手の国を地球儀で捜して関心を示していた。

日々の保育を振り返り、子どもの理解を深めている。また、個々の成長を職員会議で共有していくことで、クラスを超えた子どもへの理解と一人一人に合った関わりにつなげている。配慮が必要な子どもへの保育に関しては、個別支援指導計画を作成し、保育相談や巡回相談と連携しながら無理なく周囲の子どもと関わりがもてるように支援している。特性に応じて「絵カード」で行動を視覚化し、分かりやすく伝えている。発達の過程で生じる子ども同士のトラブルに関しては、個々に応じた対処方法を記録し、穏やかに生活できる保育支援に努めている。

受け入れ時に子どもの健康状況、生活環境の変化を聞きとり、年齢別に「申し送りノート」に記載している。1・2歳児については、連絡帳から家庭での様子を把握し、日中の保育に活かしている。3～5歳児の保護者からの連絡に関しては、クラス別申し送りノートに記入され、口頭でも伝えられている。1・2歳児クラスは、連絡帳で園の一日の様子が伝えられてるが、迎えの時にも申し送りノートの内容を担当職員が報告している。「今日のできごと」では、3～5歳児の活動写真を入れて掲示し、保護者に分かりやすく伝えている。

子どもの発達状況に応じて食事や排泄などの基本的生活習慣の大切さを伝えている。また、保育の場面や子どもの状況に応じた言葉かけを行いながら支援をしている。1・2歳児クラスについては、ゆるやかな担当制保育を行っている。担当職員が生活面の援助を行うことで、一人一人の成長に合わせたより丁寧な関わりをしている。日々の送迎時や連絡帳、個人面談等で家庭の様子を聞き、具体的な支援方法を伝えながら保育している。

午睡時間に関しては、登園時の子どもの様子や連絡帳、保護者から口頭で受けた報告に合わせて柔軟に対応している。入園当初の1・2歳児については、環境の変化を考慮して午前寝や時間を早めた午睡をしたり、夕寝ができる環境を確保したりしながら保育を行っている。3～5歳児に関しては、年齢別に昼寝の入眠時間を調整している。生活リズムと体内リズムの関わりや睡眠時間についての資料を保護者に配布し、年齢別の睡眠合計時間を知らせている。5歳児においては、就学に向けて昼寝の時間を短縮しながら生活リズムを整えている。

子どもの自主性を尊重した保育を行えるように、禁止や制止・指示命令の言葉を使わず、子どもの姿をよく見て個々に合った声掛けや対応をしている。子どもが自由に発想したり、豊かに表現したりできる保育に努めている。保護者や職員に呼びかけて集めた廃材で「たから箱」を制作し、いつでも工作を楽しめる環境を整えている。作品の扱いが乱雑にならないように、子どもや保護者に「物を大切にすることや資源の大切さ」を伝えている。また、遊びを継続して楽しめるように、個人の印を付けて周囲に知らせる工夫をしている。

1歳児の食事前の「お話タイム」では、子どもたちが絵本を見ることを楽しんでいる。保育士は、フェイスガードを使用し口もとが見えるようにゆっくり話しかけている。言葉と動作、物が結びつくようにして発語を増やす働きかけをしている。3～5歳児は経験や感じたことを話し、保育士は子どもの考えや思いを肯定的に受け止めている。

年間通して園外活動を実施し、近隣の公園広場や固定遊具で遊んでいる。2歳児は落ち葉や木の実をカップに入れたり、葉で砂を挟んだハンバーガーを作ったりしながら遊んでいる。お散歩マップには、年齢別の散歩コースを記載し、近隣の公園、仙台堀川、木場公園に出かけている。5歳児は雨天時も散歩の計画が立てられている。子どもたちがレインコートを着脱する経験や、水たまりや濡れる葉をみながら自然に興味をもったり、発見を楽しんだりできる経験につなげている。濡れた雨具や衣類をタオルで拭くなどの始末も子どもたちが自分でしている。

日本古来の伝承行事の開催から季節感を取り入れ、豊かな感性を育むねらいを基に行事を行っている。行事当日だけでなく、準備過程から子どもたちも取り組んでいる。5歳児は七夕の日に旧大石家のお話会に参加し、古い民家で七夕の話を聞いている。民家の雰囲気を楽しみながら、みんなが作った短冊を笹に飾っている。正月遊びの凧揚げやすごろく、羽根つき遊びでは、子どもたちで遊び方を教え合いながら楽しんでいる。

縁日ごっこでは、話し合いから魚釣りゲームに決まると、必要な釣り竿、えさ、魚の絵を描いて準備を楽しんでいた。午前中は子どもだけで開催し、夕方からは5歳児の保護者も参加してお神輿担ぎや盆踊りをみてもらっている。縁日ごっこや運動会行事では、みんなで力を合わせることを大切に取り組んでいる。また、子どもたちが自分の役割をやり遂げることで、自主性、意欲、思いやりやを育んでいる。園全体で雰囲気を盛り上げ、職員は子どもたちが達成感を得られるように援助をしている。

年間行事予定を配布し、保護者にも行事に興味や関心・期待感をもって参加してもらえる工夫をしている。クラスだよりには、子どもたちの行事への準備活動の様子を写真で載せている。コロナ禍のため、交流行事は縮小や中止にしているが、子どもたちが楽しめる内容と取組方法の検討を重ねて実施している。運動会に関しては、時間差で開催し、クラス競技を保護者にみてもらうことができた。保護者参加の行事については、終了後に保護者アンケートを取り、少数意見に対しても反省や改善につなげている。

保育時間が長い子どもが安心してくつろげるように、クッションやマットなどで環境を整えている。各年齢の子どもがそれぞれに安心して過ごせるように、その日の状況などを担任から聞いて保育をしている。コーナー設定や机上遊びのスペースで好きな遊びができる環境をつくっている。迎え時には、保護者に連絡事項を伝えるとともに、子どもが楽しく遊んでいる様子も伝えている。

延長保育年間計画から遊びの様子を把握している。子どもの思いを聞きながら、年齢に合った遊具の入れ替えや延長専用遊具を使用して、飽きずに遊べる環境にしている。10月以降は日没時間が早くなるので、カーテンを閉めて不安を和らげる配慮をしている。また、保育士とカードゲームやあやとり、お話をきくなどをしながら、楽しく過ごしている。延長日誌に健康生活とこどもの遊び、保育者の配慮を記入して、職員間で情報共有をしている。

年齢や身体に合った椅子やテーブルを設置している。足台を置いたり、個人のマークを貼った固定席を用意したりして、落ち着いた雰囲気の中で食事を提供している。1・2歳児は少人数で食事をし、職員がスプーンの握り方や口への運び方、皿に手を添える等一つ一つを丁寧に伝えながら関わっている。もぐもぐの噛み方については、保育士がフェイスシールドを使用し、口の動きを伝えている。コロナ感染予防のため、3～5歳児にはパネルガードを使っている。子どもたちは、目線が遮られるため食事に気持ちが向いて食べる量が増えている。

主管課の栄養士が子どもの発達に配慮したバランスのとれた献立を考えている。旬の食材や鰹節、昆布の出汁を使用しながら食材の味を活かして調理している。豆まきやひな祭り、就学祝賀会の行事は、季節感を出した盛り付けで提供している。5歳児の誕生日には、名前入りのオムライスを用意している。栄養士がクラスを巡回して喫食状況を把握し、給食の味や刻み方、盛り付けの反省を後半の調理に活かしている。食物アレルギーの子どもについては、保護者と献立確認をしている。調理や配膳、提供時には複数で確認して誤食を防いでいる。

食育年間計画の（ボーノ！）はイタリヤ語でおいしい、すばらしいという意味で楽しく食事を味わうことをねらいにしている。野菜の栽培や収穫、野菜の実物展示やひらがな献立を掲示をし、年齢のに食体験の取組を行っている。5歳児クラスはとうもろこしの買い出しをして皮むき、4歳児は丸スイカの原型をみるなどを行っている。1歳児は半分に切ったスイカの中をみる、2・3歳児は夏野菜（パプリカ、オクラ、茄子）栽培の水やりなどに取り組んでいる。触れる、匂いを嗅ぐなど、五感で体験をしながら食べている。

感染症対策のため、室内や遊具の消毒を行い、園庭や室内の安全な遊びの環境や遊具や用具等の確認をしている。5歳児は朝の会で、園庭の危ない箇所や狭いところを確認している。安全な遊び方を職員と一緒に考え、子どもが自ら気付けるように働きかけている。朝の体操やサーキット運動を継続し、体のバランス・体幹を鍛える運動遊びを行っている。3～5歳児の手洗い指導に関しては、ブラックライトを当てて汚れが残っている箇所を見せて、丁寧に洗い落とすことを知らせている。

事故発生時の対応マニュアルを全職員で確認し、医療ポーチを携帯して子どもの怪我や鼻血が出た時などに備えている。看護師から必要な情報や指示を仰ぎ、連携を図っている。医師の指示で与薬が必要な場合は「与薬連絡票」に記載している。個別配慮が必要な子どもについては、保護者と書面で確認をし共通認識をしている。消防署の協力で心肺蘇生法やAED使用法を学び、「感染症を防ぐ」DVD視聴で健康安全の意識向上に努めている。今年はコロナウイルス感染拡大防止のために職員が一丸となり、対応したことが保護者から評価を受けている。

入園時に、園のしおりや保護者会、保健だよりなどで感染症や病気の対応について伝えている。園だよりや保健だよりでは随時、健康に関する情報提供をし、保護者が予防に取り組めるよう働きかけている。園内で感染症が発生した場合は、感染症名とクラス状況を保健掲示板で知らせしている。病後に登園する際は、子どもの体調等を聞き取り、全職員で共有しながら日中の保育を行っている。乳幼児突然死症候群（SIDS）に関しては、入園時に資料で説明している。園での午睡中は子どもの寝姿、顔色、呼吸の確認をしながら午睡チェック表に記入している。

保護者の就労状況が変わった時は、昼礼や職員会議で周知している。保護者が急な残業やその他の事情で迎えが遅くなる場合は、全職員に周知し柔軟に対応している。また、スポット保育や延長保育の使い方を丁寧に説明している。日々の子どもの遊びや成長を保護者に伝える際は、子どもの家庭環境や保護者の職場環境、社会環境を考えながら適切にアドバイスをしている。登降園時、保護者会などの際は、保護者同士も良い関係を築けるように職員が援助している。

日常の保育について、1・2歳児は連絡帳で伝えられている。3～5歳児の活動内容は「今日のできごと」やドキュメント、送迎時の保護者との会話、個人面談などで伝えられている。送迎時は保護者に積極的に声をかけて子どもの様子を伝え、成長を喜び合いながら信頼関係を築いている。前期・後期に個人面談を行い、一人一人の成長をステップ（個人目標シート）で保護者と確認している。子育ての悩みや話を聞き、困っていること等の問題解決に向けて具体的な方法を伝えながら支援を行っている。

保護者会の資料は、各年齢の姿や特徴を詳しく載せて作成している。前期はコロナ禍で資料配布での保護者会になった。クラス便りでは、箸の使い方や睡眠時間と成長ホルモンとの関係についての詳しく説明した。また、「早寝、早起き、朝ごはん」の生活リズムへの確立を伝えている。2歳児においては、家庭から募った「夜のおすすめ寝かしつけ」を掲載し、保護者が子育てを共感し合えるきっかけを提供している。保育参加や参観で、園での様子をみてもらった後に個人面談を行い、育って欲しいことや共に取り組むことを確認している。

５歳児は、都立木場公園の畑でさつま芋栽培や地域文化財の旧大石家の七夕お話会に参加している。図書館で本を借りたり、商店街で買い物体験をしたりしている。近隣の幼稚園と共にひまわりの種を植え、成長を紙に描いてお互いに見せ合うなどの交流を継続している。園長は保幼少中連携や、地域連絡会で地域福祉の現状について情報共有を行っている。コロナ感染症の拡大により、いままでの行事参加や交流は難しくなっているが、地域連携機関と写真つきの大型手紙のやり取りやリモート会議などで交流をし、開かれた保育園の実施を目指している。

区の子ども家庭支援センターと情報交換をして保育園ならではの取組をホームページ（イベントカレンダー）で発信している。地域子育て支援マイ保育園フェスティバルに参加していたが、現在は午後の園庭開放や施設見学、保育士や栄養士の子育て相談日を多く設定して、電話相談に応じている。地域住民や高齢者の方との交流方法を模索しながら、今できることをホームページやイベントカレンダーで発信していきたいと考えている。

個人情報やプライバシーの保護、園での写真の取り扱いに関しては、入園説明会や保護者会で説明し、保護者の同意を得ている。子どもの支援のために、外部と個人情報のやり取りが必要になった場合は、その都度保護者に伝えて承諾を得ている。個人情報に関する書類は、鍵付き書庫に保管され、事務所から持ち出さないことが徹底されている。日常の保育では、排泄や着替え時に衝立を使用し、裸にならない着替え方を絵カード等で指導している。トイレにカーテン扉を設置し、プールやシャワー時にはタープ・衝立で外からみえないように配慮を行っている。

保育理念をもとに園内研修を行い、「子どもの主体性が尊重される保育」のグループ討議で意識を高めている。園の特色保育である「五感コンチェルト」では、五つの分野の楽しい遊びから学びの意欲を高め、一人一人の違いや状況に応じた保育を行っている。禁止や制止、指示命令を使わず、子どもの自己決定を大切にしている。職員の気づきを「学びのシート」に記入し、保育会議で全体の振り返りを行っている。職員の不適切な言葉かけは、職員同士で伝え合い、より良い言葉の使い方に努めている。

区で作成した虐待リーフレット「子どもを守り、親を支える、みんなで声をかけあって子どもの虐待を予防しよう」を確認している。人権研修や虐待防止研修に参加し、研修報告を行うことで全職員の学びにつなげている。送迎時に積極的に保護者とコミュニケーションを図り、子どもや保護者の様子で気になることは、園長に報告すると共に昼礼や職員会議で情報共有している。また、主管課やこども家庭支援課など関係機関と連携し対応する体制を整えている。保護者の家族関係や職場環境を把握し、育児や仕事の悩みを話せる関係性を築くことに努めている。

園が提供しているサービスの基本事項や手順など、日常的に必要なものは職員のしおりにまとめられている。また、提供しているサービスが定められた基本事項や手順に沿っているか、点検を行っている。アレルギー食の提供に関しては、確認手順書を作成し、毎月のアレルギー会議や日々の配膳確認を徹底している。わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書などが活用できるように職員のしおりを活用している。

提供しているサービスの基本事項と手順は、各活動後や年度末に振り返りが行われている。必要に応じて見直しもされている。行事に関する見直しをする際は、保護者の感想なども参考にしながら行われている。また、プライバシーの観点から保護者が記載する登降園時間記入の書類については、バインダーにはさみ、個々の引き出し「レターボックス」が活用されている。

サービスの基本事項や手順などが全職員に行き渡るようにするために、職員のしおり「大地」を作成している。「五感コンチェルト」では個々の特技を発揮し、互いに学びあう環境にしている。毎日昼礼にて安全・衛生チェックが行い、対応不備に関しては即時、改善防止策を検討している。職員が指導者から助言を受けたり、先輩などに相談したりしやすくするために、経営層は風通しの良い環境づくりを心がけている。