東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人は「子どもが楽しく、より発達できる園を！」を表明、子どもの探求心や思考力など非認知能力を育むことを重要と考え社会に貢献しています。園の保育目標は「心も体も健やかで明るく元気な子ども」など３つの目標を掲げ、法人理念「自分の子どもを入れたい園をつくる」も目指し地域の子育てに貢献しています。新卒採用者は入社前研修を行い、教育経営計画書を中心に法人が目指す理念に理解を深めています。園内でも職員会議や朝礼時に教育経営計画書を皆で読み合せています。保護者には園だより、運営委員会、個人面談などで伝えています。

法人は毎月1回園長会を開催、法人が目指す子育てしやすい社会づくり、園に実践してほしい保育理念、保護者への就労支援などを表明し園を方向付けています。また法人代表が参画している認証保育所協会の活動を通じて収集する情報も得て、福祉や保育業界全体の動向も伝えています。園長は職員会議で法人方針の決定やその経緯などを伝え、長期的な視点から園が目指す目標を認識し職員と共有しています。また園長は適宜職員と面談し意向や要望を聴き、法人や園の方針など、改めて認識を深めながら職員と共有しています。

毎月一回定例で職員会議を開催し、情報の共有と課題の解決に取り組んでいます。会議は月間を二回に分けて午睡時間内に行い、会議の司会は園長が務め、園長会の報告や姉妹園の活動状況を伝えています。そして各クラス報告、子どもの様子、課題の検討などを行い、全員が発言の機会をもって忌憚なく話し合い、理解と同意の基に園長が運営方針を決定しています。会議に参加できなかった職員は議事録から確認していますが、非常勤のパート職員にも会議への参加や情報の共有に気を配っています。保護者に関わることは園だより玄関掲示などで伝えています。

法人本部は毎年７月に保護者アンケートを実施、園に対する意向や要望を収集把握して園にフィードバック。園では保護者会、運営委員会、個人面談などから把握、行事後アンケートも行っています。職員には園長や姉妹園の園長が定期や随時に面談を行って意見や意向を聴き、法人本部も職員にアンケートによる意向調査を行っています。地域の福祉ニーズは区園長会や保幼小連携会議などから把握。福祉事業全体の動向は法人本部の認証保育所協会などから把握。年度末に職員会議で振り返りと反省を行い、職員自己評価も行い課題を次年度に繋げています。

園では法人の中・長期方針と教育経営計画書の指針に基づき、新年度に園が取り組む事業内容を確定し年度の事業計画を策定しています。園が目指す保育事業は、法人の「子どもの十全なる発達と保育を通して子育て家庭をサポートする」を実現すること。前年度末に保育目標の確認と職員配置を決め、全体的な計画の基にクラス担任は年間指導計画と月案を作成。保護者の就労状況に配慮した行事計画、防災避難訓練計画等を決定。職員育成計画は法人本部の階層別研修計画等に加えて園内研修なども企画し、予算は前年実績をベースに実績管理を行っています。

園運営の業務分担と各種計画の推進担当を年度初めの職員会議で決定しています。保育計画は各クラス担任が年間指導計画に沿って月案・週案を月・週毎に反省評価して進捗を確認。行事計画は行事工程表に基づいて進捗状況を職員会議で確認し、保護者にお願いした行事アンケートの結果も集計、その後保護者には改善内容などを報告書にまとめて玄関に掲示しています。毎月の防災避難訓練は都度反省と課題をまとめ、次回の訓練に反映しています。園外研修は今年度も主にリモートで受講、参加した職員が報告書を基に職員会議で全員に伝達研修を行っています。

保育者としての倫理と規範など職員の社会人教育は、新任職員研修はじめ園長職まで法人本部が企画する年間研修計画を基に行い、園内では毎月園内研修を中心に、子どもの権利擁護、児童福祉法などに理解を深め、一般社会の児童虐待など様々な問題を事例に、保育者としての資質向上に努めています。法人の教育経営計画書では職員の自覚、未来像などを理解。法人マニュアルでは「こどもの森のおやくそく」を基に保護者との信頼関係の大切さ、保育士の基本マナーを研鑽しています。職員は年間2回法人内統一のスタッフシートで自己評価を行っています。

保護者に向けた相談苦情の受付と解決の制度は、入園契約時に法人と園の受付と解決の制度、利用の方法を説明しています。園内玄関にも相談窓口を掲示、また保護者が法人に直接郵送できる「ご意見はがき」も玄関に置き、保護者の意向や要望、園の評価などを法人とともに大切に受け留めています。コロナ禍であっても登降園時には担任や園長が保護者との対話に努めています。行政機関発行の虐待防止ガイドブックを備え、子どもの受け入れ時の視診では傷や痣が気になる時は保護者に問いかけるなど、関係機関にも連携して児童虐待の防止に努めています。

コロナ禍においても子育て相談に応え、地域の家庭福祉員の指導や支援を行っています。園の情報はHPはじめ園だよりや行事案内で公開し、子育て相談は随時受け付け、見学希望の家族には一日二組に限定しリモートも併用して紹介しています。地域の家庭福祉員宅にはこれまで通りに定期訪問して指導や支援を行い、その際には園だよりと行事案内を提供して乳児の行事参加を案内しています。今年度も保育士受験に備えた学生の保育実習を受け入れています。地域の七つの保育園と相互に行事参加や見学を行い、区園長会や保幼小連携会議にも連携しています。

事業継続計画は日常生活周辺に想定し得るリスクを考えて策定。目的、基本方針(大規模災害)、指揮権などを定め、地震については発生した時点、発生後の園長と職員の行動なども詳細に手順化しています。園では災害時の水・非常食などを備蓄し、ハザードマップから地域一級河川の水害を想定して高所避難場所や一時避難場所を保護者に明示、災害発生時の連絡網や引き渡すまでのルールを具体的に定め保護者と共有しています。現状は感染症防止を第一優先に位置付けるとともに、防災避難訓練は様々に災害要因を想定して毎月実施しています。

子どもの安全・安心は最優先課題として取り組み、怪我等は事故簿に基づいて原因分析を行い再発防止を徹底しています。事故や怪我の未然防止の取り組みは、公園など遊具は事前の安全点検を行い、約束事を子どもたちに話してから遊び、交差点では信号を見て左右の安全を確認してから渡り、子どもたちにも自分の身を護る安全意識を教え、ヒヤリハット報告の集計と分析も行っています。コロナ感染対策はじめ感染症は区の情報や地域の保育園情報、保護者間の情報を把握し、連絡網で共有したりポスターを掲示して園内感染を防止しています。

個人情報はじめ文書と情報に対する職員の守秘義務は入社時の研修で教育、さらに誓約書を提出させています。実習生・ボランティアにも文書によって守秘義務の徹底をお願いしています。園内の文書は書庫に保管し、終業後は施錠して園長が管理、園外への持ち出しは禁止しています。PCはパスワードで保護するとともにUSBメモリや写真用のSDカードは園指定に限定して暗証番号でロック、インスタグラム動画は個人の肖像をモザイク処理しています。個人情報の利用目的と開示請求については法人の個人情報保護方針を基に保護者に説明し対応しています。

法人と共に人材採用活動を行い、学校訪問や合同説明会、園見学会、保育士を目指す学生の実習やアルバイトを招致するなど多角的に取り組み、園で保育を学ぶ実習生を親身に指導、就職希望者には全職員が同志として温かく迎えています。採用後は入社前に1泊2日の本部研修を経て園に配属しています。配置や異動は本人の希望を踏まえ、園長と本部が判断し決定しています。人材育成は新任から中堅、リーダー以上の階層に沿って長期展望(キャリアパス)を持ち、年間計画の基に階層別研修や歳児別研修、公開保育研修などを行い資質向上に努めています。

法人と園はコロナ禍においても職員の資質向上には力を注ぎ、リモート研修を採用し様々なテーマで資質向上に努めています。研修計画は個人別に法人のスタッフシートを作成して園長と面談、本人が希望する研修、園長が学んでほしいと期待するテーマを話し合い、個人別に年間育成計画を策定しています。新卒研修から2年目、3年目研修、主任・リーダー研修、外部研修ではコーチング研修、公開保育研修などを行っています。園では年功序列を排し、やる気や意欲のある職員にはリーダー職を担ってもらい、能力発揮の場とチャンスを提供しています。

人事考課はスタッフシートによる職員自己評価から園長評価、本部評価を行い育成や処遇に連動。永年勤続表彰や特別功労賞など福利厚生制度も充実。スタッフシートでは園の方針・良識とマナー、安全管理や業務遂行までおよそ100項目を自己評価しています。園の職員は一人ひとりが同じ目標に向かい、コミュニケーションを密に取り、毎月の園内研修で保護者対応などロールプレイ研究も行い新任職員の保育力向上を支援し保育に反映しています。園長と職員の懇親会や行事打ち上げ会などで信頼関係を深め、良質な職場環境とチームワークで保育しています。

園の情報媒体として、ホームページや園だより、リーフレット等で利用希望者に必要な情報を提供して園の取り組みを伝えています。リーフレットには園の理念、保育目標、園での生活について利用希望者が求めている保育内容や保育料金、持参用品などを選択して簡潔にまとめています。また区のホームページから常に情報が得られるとともに、区が発行する認可保育所のガイドブックにも紹介されています。園だよりや園を紹介したリーフレットは、区の家庭福祉員を通して未就園児のいる利用希望者にも配付しています。

園のホームページには、自分の子どもを入れたい園をつくることを表明し、子どもたちにとって居心地の良い第二のおうちのような存在であること、保護者にとっても使いやすく子育ての支えになる存在であることを目指して園づくりを行っていくことを表明しています。それ以外にも法人全体で共通する基本の保育について、特色や保育方針、保育の取り組みについて詳しく説明しています。さらに、実際に保護者の声も掲載して、知りたい情報等写真や動画を満載して視覚化し、園の様子等雰囲気が良く伝わりイメージしやすい内容となっています。

園見学は、コロナ禍の現在感染症対策を万全にして人数制限して行っており、来園する時間帯で園の見どころを伝えて見学時間を選択できるようにしたり、０歳児から見ることで成長の変化を期待してもらえるように案内をしています。その際には、子育てで困りごとはないかなどの話しも聴き、あればその場で子育て相談を受けたり、電話での問い合わせにも丁寧に応じています。見学対応は主に園長が行い、今後はクラスで取り組む内容はクラス担任から見学者に説明する機会を設けたり、リーフレットに在園児保護者の声を載せるなども検討しています。

入園前には事前面接を実施し、重要事項の説明とともに子どもの家庭での様子、アレルギーに関する情報等子どもの発達状況について細かく聴き取り、児童票に記録しています。0歳児と１歳児については生活状況票を作成して、その発達状況を詳細に記録するようにしています。その他、保護者からの個別の意向についても確認し、サービス開始時の対応方法等明示して、保護者の同意を得ています。記録した内容は、職員会議等で情報共有して全職員が子どもの保育に必要な個別事情等把握できるよう図っています。

入園直後の子どもの不安やストレスを軽減するために、慣らし保育を実施しており、１日目は朝おやつまで、２日目は給食を食べるまで進め、落ち着いて過ごせる環境設定を行い、子どもの気持ちに配慮し寄り添いながら柔軟に進めています。また、保護者の就労状況にも配慮するとともに、子どもの体調の変化にも注意しながら通常は１週間程度で通常保育になるよう設定しています。さらに職員全体で保護者との信頼関係が築けるよう日々の登降園時には、その日の子どもの様子など、些細な事でも丁寧に伝えるコミュニケーションを大切にしています。

子どもが退園する時には、在園時の思い出が残るように卒業アルバムの写真や制作品、職員のメッセージカードなどを贈っています。また、在園中は子どもの就学先の小学校や地域の７保育園と保幼小連携で交流し、子どもが不安なく新たな環境に馴染めるようにしており、保育要録とともに子どもの情報を提供しています。卒園後は、運動会や夏祭り等園の行事に招待していますが、今年はコロナ禍で内容を変更して開催しており、卒園児の参加はありませんでした。園長は卒園後も親子で気軽に来園して子育て相談にも応じられるように努めています。

日々の保育に関しては、保護者と連絡帳で情報をやり取りしています。乳児クラスの連絡帳は複写式としていて、記入内容と同じものが園に残る仕組みをとっています。これにより保護者からの質問にいつでも対応できるようにしています。児童票には「こどもの保育に望むこと」という欄があり、保護者から園への要望を記入していただいています。また、クラス単位に行う個人面談で園に対する要望を聞く他、登降園時の保護者と会話する中で把握した内容は全職員へ周知して検討し、日々の保育や指導計画に反映しています。

全体的な計画を踏まえ、年間指導計画と月間指導計画を養護と教育の各領域を考慮して作成し、個別指導計画や週案などに連動させています。園長はそれらの計画がつながりを持って作成されているか確認をして担任に指導・助言等行っています。月間指導計画、個別指導計画は月毎に見直しをして作成し、週案は毎週見直して作成しています。園長はこれらも確認し、同じくクラス担任に必要なアドバイスを行っています。毎月の園だよりには、各クラスごとの月の目標とねらいを記載するとともに、月の保育計画を掲示して保護者に伝えています。

年間指導計画、月案、週案、日誌、経過記録、児童票等は職員がいつでも閲覧できるようにしており、担任以外のどの職員でも全園児の成長発達、援助方法、指導計画について共有して日々の保育に役立てています。さらに、日々の子どもの体調の変化や保護者からの連絡事項等は、各クラスの申し送り表に記入して朝礼時に報告をしています。緊急に連絡と周知が必要な場合は、速やかに職員全員に伝え、職員申し送りノートに記入しています。職員申し送りノートは出勤時・退勤時に必ず目を通すことを義務付けています。

月1回のクラス会議や職員会議では、定期的に児童表の記載内容や健康診断結果、身体測定表、連絡帳等から子どもの姿を把握するようにしています。送迎時の保護者から得た家庭での生活環境を理解して保育に臨んでいます。子どもの主体性を育むために、各クラスには遊びコーナーを設置し、年齢や興味・関心のある玩具を設置して、遊びたい玩具を取り出して落ち着いて遊べる環境設定をしています。また、ゲームやリズム遊びを通して子ども同士や職員との関わりを楽しめるようにしています。

朝夕の異年齢合同保育では、小さい子どもが玩具を並べたり繋げて遊んでいる所に幼児が入ると、立体的な構成遊びに展開し、トンネルが作られたりして目を見張ります。小さい子どもはそうした年長児の活動を見ながら大きい子どもへの憧れを抱き、年上の子どもは下の子どもに優しく対応します。園では猛獣狩りゲーム等で、子ども同士が出会いを楽しむ遊びを提供したり、1歳児と3・4・5歳児クラスが一緒に散歩に出かける等して、相互の良い関わりを育んでいます。障害のある子どもには区の巡回指導を受けてアドバイスを共有して援助に当たっています。

子どもの発達過程で起こる噛み付きは、噛まれた方の保護者にも、噛んだ方の保護者にも事実を伝えるようにしていますが、相手の子どもの名前は双方に出さないようにしています。更に保護者には発生時から時間が経過したトラブルについては、子どもに問いかけないでほしい事を伝えています。年長児の場合も、トラブルは見守りながらも必要に応じて介入もし、また年長児には子ども同士が話し合う場面を設ける等して対応、当事者同士と職員がよく話し合います。保護者にはトラブルよりも、子どもの気持ちの理解や愛情をかけてもらえるように伝えています。

登園時は、必ず視診・触診を行い、家庭での様子を聞き、特記事項は申し送り表に記入して担任に伝え、更に朝礼時には全職員が共有しています。園長は、受け入れ時の視診は、見える範囲だけでなく、袖をまくり腕などにも傷が無いかを確認するように職員に伝え、全職員が子どもへの配慮の行き届いた保育が行えるようにしています。保護者アンケートには「申し送りは細かく伝達してくれている」とした意見が記載されています。挨拶や態度に関しては、クラス以外の保護者・子どもには笑顔の挨拶が無いとした指摘には、今後職員への指導が期待されます。

基本的な生活習慣は、年間指導計画・月間指導計画・週案等に組み込んで進めています。乳児の離乳食は発達に応じて開始し、家庭で食したことのある食材を食材チェック表に記入してもらい、子どもへの安全性を確認してから始め、歯の生え方や食に対する興味も考慮しながら、柔らかさや大きさの調整もしています。トイレトレーニングは、子どもの身体的発達や気持ちのコンディション、やる気を見計らい、保護者と相談しながら焦らず進めていくようにしています。食事やトイレ・着替えは絵本等を用いて興味・関心をもって楽しく臨めるようにしています。

子どもの休息時間は、連絡帳の家庭での睡眠時間を把握して、特に乳児は子どもの状態に合わせて睡眠時間を取っています。4・5歳児は、体力もついてくるため、家庭と相談しながら午睡時間を調整し、5歳児は就学に向けて午睡時間を無くして、わくわくタイムを設定してぬり絵や迷路等の内容で45分間の着席経験を積んでいます。降園時は、申し送り表を活用して伝達漏れを防ぎ、その日の様子をエピソードを交えながら、子どもの立場に立ち子どもの尊厳を守った話し方に留意し、子どもに向かう姿勢や愛情のかけ方も保護者に伝えるように意識しています。

子どもの自主性や自発性を育む機会として、遊びの無理強いはせず、子どもが自主的に自分の意志で行動できるようにしています。遊びたいと思った遊びを選択するために、遊びコーナーは一部屋に限定せず、様々な遊びを他クラスにも設置し、自ら求めて行動し好きな遊びを選ぶ自由を与えています。また机上遊びコーナーは常設し、いつでも落ち着いて机上遊びが出来るようにしています。制作は子どもが集中できるように職員は一人づつ対応し丁寧に関わり、本人が集中して製作し、また関わりの心地良さや安心感なども覚えられるように配慮しています。

晴れた日には積極的に戸外の散歩や公園でのびのびと遊び身体を動かしています。また、子どもの好きな散歩は可能な時は夕方にも行い、子どもたちの気持ちを満たし情緒の安定を図っています。公園や遊歩道の散策は保育計画に盛り込み、季節ごとの花や草木、虫等の観察を通して自然に触れ、秋にはどんぐり拾いや落ち葉拾い等、子どもならではの収穫の楽しみが味わえるようにしています。子どもが集団活動に積極的に関われない場合は、無理強いはせず、職員が子どもの気持ちに寄り添い、一緒に行動して安心感を与えることを第一としています。

戸外活動の際には、歩き方や信号、遊びの注意等を、その都度確認して決まりを守る事ができるようにし、できた時はその都度褒めて尊重し、子どもの自己肯定感やルールを守ることへの意識を高めるようにしています。また知力と体力のプログラム活動を導入し、子どもたちが身体を動かし、鉄棒や跳び箱等を一段階づつ克服していく過程を通して、できるを目的とするのではなく頑張ることが良い事なのだとした職員の思いを伝えています。職員は、子どもがチャレンジしたり前に向かう姿勢を褒め自信に繋がるようにしています。

端午の節句や七夕、節分、ひな祭り等の伝統的な季節行事は、絵本や紙芝居を用いて由来を伝えて興味を引き出し、制作物を作る等して日本の伝統や文化に触れる機会としています。更に給食も季節行事に因んだ献立でお祝いをし、食事を通して季節を感じる機会にもなっています。運動会や発表会は、子どもたちの希望や興味・関心に配慮して演目を決めています。運動会や発表会で使用する曲は、日々の保育の中で流したり遊びの中に取り入れたりしながら、子どもたちが楽しみ、行事への取り組みの意識を高めるようにしています。

運動会や発表会等では、パラバルーンや組体操・劇等の演目を取り入れて皆で協力し合って練習をし、皆でやり遂げる喜びに繋げられるようにしています。運動会や発表会は、日々の保育計画に盛り込み、早い段階から準備に取り掛かり、子どもたちは協力し合いながら、ゆとりをもって楽しみ練習を行い、当日は参観の保護者の前での表現の楽しみも味わえるようにしています。コロナ禍に配慮して、運動会と発表会はクラス毎の発表を行い、保護者にはクラス毎に、ゆっくり子どもの頼もしい成長の姿を見てもらうようにしました。

春の保護者会では、年間行事予定表に基づき、行事の主旨や目的を伝えて理解を得るようにしています。練習の過程では、子どもが頑張って取り組んでいる様子を伝え、保護者にも子どもと共に行事を楽しみにして貰うようにしています。行事終了後は、アンケートを実施し、結果を取り纏めて改善策を記載して、アンケート結果として保護者に配布しています。行事の日程に関して保護者の意見には「土・日なので助かる」「今年度の運動会は日曜日でより助かった」等の意見が寄せられています。

延長保育は毎日５～6人の子どもたちがいます。補食は18時35分に提供しています。内容は家庭での夕食に差し支えない量のおせんべいやクッキーなどを提供しています。延長保育の子どもたちは、ランチルームで異年齢の子どもと一緒に過ごしています。遅い時間帯になって、子どもが1人になってしまった時は、寂しくならないように職員が必ず子どものそばで一緒に遊んであげるようにしています。また、保護者の都合により急に延長保育となる子どもには、不安にならないように保護者が迎えに来る迄、安心して待てるように配慮しています。

子どもが少しずつ少なくなり静かになっていくにつれ、少人数で楽しく遊べる昼間とは違った玩具を提供して遊んでいます。園長は、長時間保育の遊びが更に充実するような玩具や教具、活動の選定や設定を定期的に見直していきたいと考えています。さらに降園時には、保護者への申し送りに担任ではない保育職員でも、申し送り表を活用して子どもの日中のエピソードなど、活き活きとした様子を伝えられるようにしています。

乳児は発達に応じた堅さや大きさ、食事量の調整を行い、無理なく楽しく食事が出来るようにし、また足台を利用して両足を安定させて食事をしています。乳児は食事にかかる時間に個別性があり、遅い子どもは早めに食べ始め、できるだけ皆と一緒に終われるように配慮しています。幼児は「いただきます」の挨拶をした後、苦手な食べ物や量を減らしたい子どもは、自分から伝えて、職員に量を減らしてもらいます。子どもたちが安心して落ち着いて食事が出来るようにし、職員は食事中に立ち歩いたり、騒々しくしないように配慮しています。

本部作成の献立は、食材の安全性や食品添加物に配慮した食材の利用や薄味に配慮しており、園でも献立表に沿って旬の食材の使用や薄味に配慮しています。メニューには行事食や世界の料理が組み込まれ、栄養士がメニュー料理発祥の国の地図や画像を用いた献立の掲示などを通して、食への興味や関心を拡げています。食事中は栄養士が保育室に入り、食事状況を観察したり残菜を確認し、また下膳の際には担任職員も子どもの食事の様子を栄養士に伝える等して、子どもと職員、栄養士の意思疎通を図り、調理への工夫が行われています。

食育は年間計画を基に、子どもたちが様々な食育経験ができるように取り組んでいます。コロナ禍の中でも、2・3歳の子どもたちには乾物を水に戻して変化する様子を見て触る経験や、幼児には力になる食べ物や体の調子を整える食品などに色別した三大食品について説明したり、クッキングを楽しむ等、コロナ禍でも工夫した食育の提供をしています。トマトや茄子・小松菜等の野菜の栽培は乳児から楽しみ、お泊り保育では野菜の皮むきやピーラーの使用に挑戦し、カレー作りを楽しみました。二人の栄養士による食育には今後更なる工夫が期待されます。

戸外活動の際には、出かける前には必ず手を繋いで歩く事や、信号を渡る際には青信号でも左右をよく見て車が来ないかを確認してから渡る等の約束をして出かけます。また遊びに入る前に、職員が危険箇所が無いかを確認し、公園での遊びのルールや遊具の使い方、順番を待つこと等の約束をしてから遊ぶようにしています。室内では、走らない事や周りをよく見て歩く等の約束を毎日繰り返し伝えています。コロナ禍でもあり、看護師は年齢に合わせた手洗いやうがいの指導、ブラックライトを使用して手洗いやうがいの大切さを指導しています。

医療的ケアの必要な子どもがいる場合は嘱託医との連携や専門医療機関との連携など、園はその都度必要に応じた対応をとり最善を尽くして支援しています。緊急の場合には救急車を呼び早急な対応をすることになっています。園で与薬が必要な場合は、保護者に依頼して投薬依頼書に主治医から与薬指示を受けてもらい、個別に与薬を行っています。緊急時に備えて、各診療科毎の病院一覧表を作成し掲示しています。

感染症が園内に発生した場合は、各々原因別に感染症の症状を記載して玄関に掲示し、近隣で感染症が流行している情報や、区等の行政機関から配布される感染症への注意等も掲示して、速やかに注意を呼び掛けています。乳児室にははSIDS（乳幼児突然死症候群）防止啓発ポスターを掲示して注意を呼びかけ、園では乳児用の体動センサーを導入すると共に、目視や触診で睡眠チェックを行いうつぶせ寝を避けて、ＳＩDS予防に取り組んでいます。

保護者の急な残業や事情等で、延長保育の申し出があれば、できる限り補食や希望時間に応じています。また月途中でも保護者の希望があれば月極延長利用を可能にしており職員に周知しています。送迎時は保護者が子どもの一日の様子が分かるよに写真やコメントを掲示し、動画配信も行っています。保護者の多忙に配慮し、お知らせはお便りで配布し、さらに掲示と口頭での伝達で周知を図っています。保護者の相談事には、園長が子ども個々の発達を捉えて面談に臨み、親身になって話を聞き、愛情のかけ方等も伝えて育児の悩みに応えています。

朝夕の送迎時は保護者とのコミュニケーションに努め、子どもの様子や家庭の状況を把握し、また保育参観や親子遠足などでも職員は率先して保護者に話しかけ、親睦を図ると共に知り得た情報は保育に活かしています。各行事の後にはアンケートを取り集計して結果を文書で報告し、意見要望は改善点に繋げています。また日々の意見や要望には直接園長が対応し、職員会議で、原因や対策について話し合い、結果も保護者に伝え、再発防止に努めています。年2回、保護者代表の方に要望や意見を聞く運営委員会を設け、意見や要望は保育に反映しています。

例年、親子遠足や親子参観、懇談会を通して保護者の方々の交流が持てる機会を設定していますが、コロナ禍を踏まえ今年度は懇談会を2回と交流会の1回はリモートで行いました。どちらも各クラス毎に保護者主体で行いましたが保護者には好評を得ています。お誕生会への保護者参観は、保護者と職員が子どもの成長を喜び合える機会として大切にし、感染予防対策として保護者の参加を1名と限定して行いました。保護者アンケートにもらくらく連絡網の活用やリモートでの開催等、園の工夫に対して感謝の言葉が多数アンケートに寄せられています。

区の保健センターから派遣された歯科衛生士による歯磨き指導「ハロー６ちゃんクラス」があり、子どもたちに正しい歯の磨き方など教えています。また、地域の保育園７園が連携・交流して活動する５歳児交流活動があり、地域の小学校の行事への参加や荒川体験、図書館での読み聞かせなど集団に慣れ親睦を深めてスムーズな就学につながるように取り組んでいますが、今年はコロナ禍のためリモートによる交流となっています。一方、園行事のポスターを園外に掲示し、見学者に参加を呼びかけるなど努めていますが、地域との関わりが薄くなっている現状です。

園の周りは高層住宅群のため、近隣住民と触れ合う機会が少ない環境に位置しています。そのため、地域との関わりを増やすために積極的にアピールしていくことを検討しています。コロナ感染症の終息を見据え、今後はさらなる地域資源の利用やボランティアの受け入れ、地域の高齢者との世代間交流、園の行事に地域の人を呼ぶ機会をつくることなど、子どもの生活の幅を広げていくことが期待されます。また、地域のさらなる子育て支援の活動、地域とのコミュニケーションの機会を増やし、働きかけていくことも期待されます。

子どものプライバシー保護については入園面接時に保護者に対して具体事例をあげながら丁寧に説明して同意を得ています。子どもの羞恥心に配慮した保育では、幼児トイレには扉の設置や排泄で失敗した場合には他の子どもに気づかれないように配慮して、失敗を責めることなく速やかに交換等の対応を行なっています。子どもの着替えの際には、下着姿で歩き回らないように声かけするとともに、幼児クラスは男女別に着替えをしています。日常保育の中で子ども自身が思い通りにできない時には、見守りながらできたことを一緒に喜ぶよう心がけています。

日常保育では、一斉保育に偏ることなく一人ひとりの子どもを大切にした保育に取り組んでいます。個々の子どもの状況は職員間で朝礼・昼礼・職員会議だけでなく、日頃から話し合いをして情報共有に努めています。子どもが安心して行動できるよう大人の都合で子どもを動かさない。言葉かけも自尊心を傷つけないように否定的な言葉を使わず、子どもの要求を受け止め、子どもの気持ちに寄り添って適切な対応に努めています。また、外国籍の家庭には、保護者の信条や宗教、生活習慣の違いにも配慮しています。

虐待防止ガイドブックを整備しており、職員の言葉遣いや子どもに対する態度など、気になる言動に気づいた時は園長が注意や助言をして、職員会議等で振り返りを行っています。職員会議では定期的に虐待に関する勉強会を実施して理解を深めていますが、幸いなことに園ではこれまでに事例がないため、今後は事例検討も併せて実施し、職員全員が共通の認識を持って判断ができるようにしていきたいと捉えています。また、日頃から虐待の早期発見に努めており、朝の受け入れ時の子どもや保護者の言動等に注意を払っています。

系列園統一の基本保育マニュアル「こどもの森のおやくそく」は園に配布されて、職員は系列園共通の取り組みや考え方などいつでも確認できるようになっています。また、この基本マニュアルは職員の業務評価システムにも連動していて、スタッフシートとしてそれぞれの内容項目ごとに自己評価し、園長との個人面談でアドバイスを受けて、その後の保育実践に活かしています。基本マニュアルには、一日の流れから保護者とのコミュニケーション、保育士の基本、年間の流れ、安全管理など広範囲にわたって詳細に明記され標準化を図っています。

日々の保育実践の中で再検討や改善などの必要が生じた場合には、職員会議などで話し合い、対応策を決定しています。さらに、年２回開催する運営委員会で保護者代表からの意見や要望等を保育計画に反映したり、個人面談や日々の登降園時に保護者からの意見・要望などの把握に努めたり、保護者アンケートからの意見・提案等も併せて、可能な限り日々の保育に反映するようにしています。直接伝えにくい要望等は、玄関に設置してあるハガキ（ご意見カード）を使い誰でも法人本部に意見を出せるようにしています。

年間指導計画は期ごとに園長を含め担任と見直し、その後の計画につなげています。年度末には、各クラスの反省をして次年度の計画に反映させています。月案・週案及び日誌については、前回の評価・反省結果を園長に確認をとった上で、次回の計画に反映させ実行しています。年間指導計画は期ごとに園長が確認をし、内容についてもアドバイス等行っています。法人本部主催の研修が定期的にあり、様々な内容の研修を通して職員のレベルアップ、スキルアップが図られるとともに、系列他園の職員との情報交換も活発に行われています。