東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人は「子どもが楽しく、より発達できる園を！」を表明し、探求心や思考力など非認知能力を育むことを重要と考え社会に貢献しています。園は職員が自分の子どもを入れたいと思う園であることを大切にしています。保育目標は「友達と仲良くできる思いやりのある子」など３つを表明しています。新卒採用者は入社前研修を行い、教育経営計画書を中心に法人が目指す理念に理解を深めています。園内でも職員会議などで定期的に読み合せ、園の保育理念・保育目標の内容理解にも努めています。保護者には園だより、運営委員会、個人面談などで伝えています。

法人は毎月1回園長会を開催、法人が目指す子育てしやすい社会づくり、園に実践してほしい保育理念、保護者への就労支援など方向付けています。また法人代表が参画している認証保育所協会などから収集する業界情報も得て、福祉や保育業界全体の動向も伝えています。園長は職員会議で法人方針や決定の経緯などを伝え、経営計画書に記述されている「子どもに対する方針・保護者に対する方針」を深く話し合いっています。園長は職員と適宜面談を行い、一人ひとりの意向や要望、提案などを聴き、園運営や保育に反映し保育サービスの質向上に努めています。

情報の共有と課題の解決は毎月一回行う職員会議を中心に行っています。会議は本部園長会の後日、午睡時間内のおよそ１時間で行い、園長会の報告に加えて姉妹園の活動状況も伝えています。そして各クラス報告、子どもの様子、課題の検討などを行い、全員が発言の機会を持ち意見交換を経て園の運営方針を決定しています。その後議事録を非常勤も含めて全員に回覧、内容の理解をサインで記しています。園長は折に触れ、自分の子どもを入れたい園になっているかを職員に問いかけています。保護者に関わることは園だより・掲示などで伝えています。

法人本部は年度末に保護者アンケートを実施、園に対する意向や要望を把握して園にフィードバック。園では保護者会、運営委員会、個人面談などから聴き、行事後アンケートも実施しています。職員には園長が定期や随時に面談を行って意見や意向を聴き、法人本部も職員にアンケートによる意向調査を行っています。地域の福祉ニーズは市主催の講習会などから把握しています。法人本部は認証保育所協会への活動参加から福祉事業全体の動向を把握。園では年度末にクラス毎、職員会議で１年間の業績を総括して課題を次年度に繋げています。

園では法人の中・長期方針と教育経営計画書の指針に基づき、職員会議で新年度に園が取り組む内容を確認して、職員体制や避難訓練計画、職員研修計画など単年度の事業計画を策定しています。園が目指す保育は「子どもの十全なる発達と保育を通して子育て家庭をサポートする」こと。保育計画は全体的な計画の基にクラス担任は年間指導計画と月案・週案を作成。保護者の就労状況に配慮した行事計画を決定。職員育成計画は法人本部の研修計画を基に階層別、実技スキルアップ、園内研修などを計画し、予算は前年実績をベースに実績管理を行っています。

行事計画は各々推進担当を職員会議で決定しています。担当は主に常勤職員が担い、副担当は非常勤職員も務めています。保育計画は各クラス担任が年間指導計画に沿って月案・週案を月・週毎に反省評価して進捗を確認。行事計画は１か月前に準備状況を職員会議で確認し、保護者にお願いした行事アンケートの結果も集計し報告しています。毎月の防災避難訓練は全員で反省と課題をまとめ、次回の訓練に反映しています。園外研修はコロナ禍で制約がありますが、リモートなどで参加した職員が報告書を基に全員に伝達研修を行っています。

保育者として責任と使命を自覚し、備えるべき社会倫理と規範は、新任職員から園長職まで法人本部が企画する年間計画を基に教育を行い、園内では朝礼や毎月１回行う園内研修を中心に、子どもの権利擁護や人権尊重などに理解を深め、一般社会の児童虐待など様々な問題を事例に、保育者としての資質向上に努めています。法人の教育経営計画書では職員としての自覚、未来像など、法人マニュアルでは「こどもの森のおやくそく」を基に保護者とのコミュニケーションや保育士の基本を読み合せ、年間2回スタッフシートによって自己評価を行っています。

保護者のための相談苦情の受付と解決の制度は、入園契約の時に法人と園の受付と解決の制度設置を説明しています。園内玄関にも相談窓口を掲示、また保護者が法人に直接郵送できる「ご意見はがき」も玄関に置き、保護者の意向や要望、園の評価などを大切に受け留めています。コロナ禍であっても登降園時には担任や園長が保護者との対話に努め、児童虐待の防止と早期発見では朝の受け入れ時の視診とともに、保護者の表情や反応にも注意を向け、子どもの着衣の不自然さなど、疑わしい事例は市子育て支援課などと連携して未然の防止に努めています。

園の情報は法人のホームページに掲載、地域には育児相談会ポスターなど、保護者には毎月の園だよりで伝えています。年２回行う運営委員会でも保育内容や関係する情報を開示しています。コロナ禍でも見学は感染防止に努めて保護者の要望に対応し、一時預かり事業は９歳までの学童を受け入れ２か月に１回土曜日に家庭保育児向けにリトミックや手作り制作などのイベントを開催し、合わせて子育て相談も行っています。今年度は保育ボランティアや職場体験、実習生の受け入れは控えています。園の行事には地域の子育て家庭にも参加を呼び掛けています。

事業継続計画は日常生活周辺に想定し得るリスクを考えて策定、目的、基本方針(大規模災害)、指揮権まで定め、地震については発生した場合、発生後の園長と職員の行動などを詳細に手順化しています。園では災害時の水・食料などを備蓄し、地域のハザードマップを把握して一時避難場所を保護者に明示、保護者が迎えに来られない場合の連絡網や引き渡すまでのルールを具体的に定め保護者と共有しています。防災避難訓練は様々に災害要因を想定して毎月実施。不審者対策も年間で実施していますが、今後は消防署や警察署の指導や連携も期待されます。

子どもの安全・安心は最優先の課題に位置付け、職員はAED技能講習や救急救命技能講習を受け、事故・ケガは発生した場合直ちに事故簿に基づいて内容・原因を分析し、再発防止策まで徹底しています。ヒヤリハット報告は、各クラスに毎日報告を出すように習慣づけていますが今後の課題になっています。子どもたちにはポケットに手を入れて歩かない、公園では木の陰に入らないなど常に指導を行っています。感染症は市の情報や近隣保育園の情報を把握して都度園玄関に掲示し、保護者の協力と共に園内の感染を防止しています。

個人情報はじめ文書と情報に対する職員の守秘義務は入社時の研修で教育、さらに誓約書を提出しています。実習生・ボランティアにも文書によって守秘義務の徹底をお願いしています。園内に保存する文書は内容別に分類して書庫に保管し、終業後は施錠して園長が管理、園外への持ち出しは禁止しています。園のPCはパスワードで保護するとともに、USBメモリや写真用のSDカードは園指定に限定して暗証番号でロックしています。個人情報の利用目的と開示請求については、法人の個人情報保護方針を基に、入園契約時に保護者に説明し対応しています。

法人として園見学ツアーや実習生招致など多角的に採用活動を行っていますが、園も独自に職員募集公式LINEアカウントを公開し、保育士募集のポスターを地域に掲示など、採用活動に貢献し実績があります。応募者の面接は園で行い採用選考は法人本部で実施、採用後は入社前に1泊2日の本部研修を経て園に配属しています。配置や異動は本人の希望を踏まえ、園長と本部が判断し決定しています。人材育成は新任からリーダー以上の階層にキャリアパスを持ち、年間計画の基に階層別研修や歳児別研修、実技スキルアップ研修など資質向上に努めています。

法人と園は常勤職員の資質向上に常に力を注ぎ、様々なテーマによる研修を企画して能力アップを図っています。研修計画は個人別にスタッフシートを作成して園長と面談、本人が希望する研修、園長が学んでほしいと考えるテーマを話し合い、個人別に年間育成計画を策定しています。新卒研修から2年目、3年目研修、主任リーダー研修、外部研修ではコーチング研修、公開保育研修などを行っています。園の保育力を支える非常勤職員の実務指導は、主に園長が保育指導にあたっていますが、法人内共通の非常勤職員に向けた実務的な研修制度が期待されます。

職員の人事考課は年２回の自己評価を基に、園長評価、本部評価を行い育成や処遇に連動、勤続表彰や特別功労賞、有給休暇の消化にも配慮しています。法人共通のスタッフシートは園の方針・良識とマナー、安全管理や業務遂行までおよそ100項目に及んでいます。園内ではクラスの仕切りなく職員全員で子どもを見守り、コミュニケーションがしっかり執られています。職員の誕生会、食事会などは相互の感謝の気持ちや私的な話題で信頼感を深め、非常勤の職員も大切な仲間として一体となり、意欲と働きがいのある強力なチームワークが育まれています。

園の情報は法人ホームページから施設一覧で園のホームページにリンクして情報を提供しています。また、市のホームページでも園情報が見られるようになっています。パンフレットでも保育目標や保育内容などを詳しく説明しています。特に認証保育所としての独自の一時預かりや月極コースの保育料を保護者が理解できるように、歳児別・利用時間別に明記するとともに、忙しい保護者の負担を少しでも軽減するために、持ち物を少なくした身軽登園の実施の説明なども丁寧に明記しています。

園のホームページには、「自分の子どもを入れたい園をつくる」ことを表明し、子どもたちにとって居心地の良い第二のおうちのような存在であること、保護者にとっても使いやすく子育ての支えになる存在であることを目指して園づくりを行っていくことを表明しています。それ以外にも法人全体で共通する基本の保育について、特色や保育方針、保育の取り組みについて詳しく説明しています。さらに、実際に保護者の声もホームページに掲載して、知りたい情報等写真や動画を満載して視覚化し、園の様子など雰囲気が良く伝わり工夫されています。

入園希望の見学の問い合わせには、希望日時に応じて随時予約を受け付けています。コロナ禍のため、感染対策を万全にして説明案内を行っています。園は玄関受付附近から保育室全体が見えるように設計されており、園内のクラス配置など良くわかるようになっています。説明の際には、子どもが多様な体験や経験ができる保育内容の特色など資料による説明とともに、英語・絵画・合気道・サイエンス遊びなど習い事の動画も視聴していただきながら説明しています。希望に添えない場合には、その理由など説明した上で、近隣の系列園などを紹介しています。

入園登録の際には、園の規約や入園のしおりに記載した保育方針・保育内容・サービス内容・保育料等を理解をいただいた上で契約書に同意を得ています。また、入園時には入園質問表や児童票に記入していただき、発育歴やアレルギー、家庭での様子なども把握するとともに、子どもへの期待など保護者の多様なニーズを丁寧に聞き取り、保護者の子育てと就労を支援するために園との相互理解に努めています。例えば安心して園生活が送れるように、子どもの癖、食事や睡眠、オムツやミルクに関しての情報なども細かく聞き取りしています。

慣らし保育を４日間設定し、１日目は２時間、２日目は３時間と徐々に慣れていくように対応しています。一方、仕事復帰する保護者の場合には、復帰前に２～３週間を時間預かりするケースもあり柔軟に対応しています。利用開始後の不安には、連絡帳での意見交換や子どもと保護者が安心して園生活に慣れるよう、登降園時には全職員でコミュニケーションに努めています。また、入園後は必ず１～２ケ月以内に個人面談を行い、入園前との変化や園への要望などを聞き取りしています。

卒園・退園時には、それまで子どもが制作した作品をアルバムや作品集などにして渡し、思い出が残るようにしています。卒園・退園した後でも年賀状を職員からのコメントを添えて送るとともに、夏祭りや運動会には行事参加のお誘いの手紙を送付しています。また、卒園後も小学１年生のランドセル姿を見せに来てくれる子どももいて、心のよりどころになっています。今後は卒園・退園する際に、当年度や次年度の行事予定を渡して、どんな行事があるのか把握できるようにして気軽に来園いただけるようにしたいと考え実施を検討しています。

個別の子どもの心身状況・生活状況は、連絡帳、個人面談記録、個別指導計画、児童票等から把握しています。児童票の中に、「発達記録」があり、発達状況を全員の子どもに対して3か月毎にチェックしています。特記欄には、子どもの様子を記入しています。0、1、2歳児クラスは個別指導計画を作成、個別に子どもの成長の様子を月毎に確認・評価し、前月の課題・反省を踏まえて翌月の個別指導計画を作成しています。園長は、子どもの育ちが発達記録に記入されるに際して、チェック内容に合わせて成長の礎となるよう指導しています。

全体的な計画から年間指導計画、月間指導計画、週間指導計画に落とし込んでいます。それぞれの指導計画には1歳児以上は5領域（養護・教育にわける）にそれぞれ記載できるようにしています。0歳児は3領域にして作成しています。年間指導計画と月間指導計画、週間指導計画はクラス毎に話し合って作成し、担当のパート職員も共有しています。これらの計画書は、全職員が把握できるようにいつでも閲覧できる場所に置いています。指導計画の保護者への周知は、週間指導計画（ねらい・活動を明記）を玄関に貼りだしています。個人面談でも伝えています。

クラス毎に作成した月間指導計画の内容の推移などは、毎月各クラスで評価・反省を行い、次月に活かしています。年間の保育や諸々の総括は年度末の職員会議で行っています。総括した課題は事業報告書への記載が望まれます。日々の保護者からの連絡事項や子どもの体調の変化、活動の様子等は申し送り表に記入され、職員は出勤時に各自が目を通し確認しています。さらに、朝礼で申し送り表を読み上げ、全員の周知徹底を図っています。翌日への引き継ぎは、職員ノートにも記入し、毎朝出勤時に確認するなど漏れのないよう工夫しています。

児童票や指導計画、連絡帳、保護者から口頭で家庭での様子を聞くなどし、子どもの姿を把握した上で保育を行っています。保育実践上の留意点として、一人ひとりの子どもとしっかり関わる事を大切にしています。自ら話しかけてくる子を受け留める、話さない子に対しても目をかける、言葉をかけるなどし、全員の子どもに温かく接する雰囲気づくりに努めています。クラス担当だけでなく全員の職員が子どもを見るという姿勢を大切にしています。また、保育者の心構えとして、子どもと会話をするときは子どもの目を見ながら話しかけるように努めています。

0歳児～5歳児クラスとクラスは分かれていますが、合同保育では違うクラスの子どもに関われるように環境設定をしています。他のクラスの子どもと散歩に行く縦割り保育でも関わりができるようにしています。3～5歳児クラスの指導計画を立案した中で、制作活動では同じテーマによる作品づくりにおいて年齢差を踏まえながら、個々のレベルに応じた作品を仕上げています。合同保育で異年齢児が過ごすことのメリットとして、年上の子が年下の子の面倒をみたり、年下の子は年上の子にあこがれる気持ちを抱いたり、お互いに良い刺激を与え合っています。

規模が小さな園で5歳児クラスの定員が3名（利用者児3名）の中、系列園との関わりを増やし、就学に向けて他園の児童との触れ合いや大人数の場に慣れるように配慮しています。園内では園外保育や遠足、習い事（茶道ほか）などの活動を通して、年長児が楽しく知識を得たり、学んだりできる機会をつくっています。茶道では、2月のお茶会では保護者を招待しお点前を披露しています。茶道の取り組みでは集中力や姿勢を正す力が育っています。また、意見を言う、文章を書く力を身に付けるよう、その日にあった事をノートに書き保護者に伝えています。

登園時には必ず子どもの視診を行うとともに、保護者に家庭での体調変化がないかなど、口頭で聞き取っています。視診の際、特に家でのケガか、傷か、などの確認をしています。降園時は、連絡帳にその日の様子を記入し保護者に渡したり、特に子どもの成長が感じられたことや気になることを口頭で伝えており、伝え方としてアクシデントを先に伝え、申し訳ない気持ち、謝罪の気持ちを言葉にして先に伝え、その後、エピソードを話しています。送迎時は、コロナ禍対策として保護者の人数を制限しながら、保護者を待たせないよう配慮した対応をしています。

基本的生活習慣の確立に向けては、子どもの個々の成長に合わせて無理のないよう進めており、保護者に発達状態の報告や相談を受け、家庭と連携しながら行っています。子どもの状況に応じて月間指導計画や個別指導計画の見直しもしています。一方、園として、重要視している生活習慣は、食事マナーであり、座り方、姿勢、食具で遊ばない、お皿には手を添えて食べるなど、大人になった時を見据えたマナーを身につけさせています。保護者には入園時や園だより、個別面談、送迎時など機会あるごとに、食事マナーについて園側の姿勢を伝えています。

昼寝時間は保護者から家庭での様子を聞き子どもの状況を把握して調整しています。昼寝の雰囲気づくりでは顔が見える明るさを保ち、SIDS（乳幼児突然死症候群）チェックを0、1歳児クラスは5分毎、2歳児クラスは15分毎に行い睡眠チェック表に記入しています。保護者には入園時や見学時にSIDS予防の取り組みについて話しています。また安眠できるようオルゴールの曲を流す事や寝つきの遅い子は軽くトントンして眠りにつけるようにしています。お昼寝を無くした年長児はフロアの室内でデスクライトをつけ算数や国語のドリル等をしています。

子どもが遊びこめる時間と空間への配慮として、同じ活動ばかりにならないよう、子どもの発達状況に応じて定期的に玩具や環境設定を変更しています。玩具の選定は各クラスで行い、季節ごとの見直しも行っています。園長は環境構成に関するアドバイスを随時行っています。子どもは好きな玩具を選び、遊びこむ姿が見られています。片付けやすいよう玩具の置き場所を明記し、片付けもしっかりできています。ワンフロアで昼寝の前には簡易ベッドを置くため、場所が限られる場合は、絵本の読み聞かせや、自ら好きな絵本を読んで過ごしています。

小規模（0歳児クラス2名、1歳児クラス7名、2歳児クラス9名、3～5歳児クラス15名）の園内で、特に0歳児～2歳児クラスは保育者との１対１での関わりの時間を大切にしています。大人と深くつながることで愛着関係を築き、自己肯定感を高められるよう、一人ひとりの子どもの行動を認めるように努めており、子どもの気持ちを受け止める保育を目指しています。また、子ども同士のかかわりの中で、保育者が仲立ちとなったり、子ども同士が触れ合いをもつ機会を設けたりし、子どもが人と関わる力を高められるような保育を行っています。

日々の生活の中で、静と動のバランスを取った活動を展開させています。制作活動や室内遊びの中で、紙や絵の具、クレヨンなどざまざまな素材に触れた活動、絵本や楽器遊び、歌など毎日計画的に室内での活動を行っています。また、戸外に出られる日はなるべく散歩に出かけ、年齢に合った戸外遊びを実施しています。散歩先の公園で自然に触れる、ゲームや走り回る、固定遊具での遊びなど、体一杯使いエネルギーを発散させており、室内では静的な遊び、戸外では動的な遊びを楽しんでいます。更に雨の日の室内での充実も図るよう努めています。

行事を「日々練習していることを発表する場」と位置づけ、大きな行事として運動会や発表会を実施しています。それぞれの行事を子ども自らやる気を起こすよう事前に説明して興味を促し、絵本や音楽を使ったりして意識を高めています。発表会は3歳児～5歳児クラス合同で演劇を計画し、絵本の導入から演目を決め、子どもがやりたい役柄を選び発表会の日を迎えています。運動会も子どもに提案や意見を聞き障害物競争や全員リレー、ダンス、組体操などを発表しています。園ではもう少し早く練習を開始し、ゆとりを持って取り組みたいと考えています。

運動会や発表会では、3歳児～5歳児クラス合同の出し物の中でも、各年齢に合わせた取り組みを行い、達成感や楽しさを味わえるよう練習の段階から意識を高め、本番を楽しみにするよう働きかけています。年長児には特別な役割をもたせ、はじめの言葉やおわりの言葉、体操やダンスの見本を示すなど、見せ場をつくっています。季節行事では、行事にちなんだ作品づくりや行事の由来を伝えています。誕生会は、保育者の出し物や歌のほか、その月の誕生児は保護者のお迎え時に親子写真を撮影しており、誕生日記念として思い出に残る写真となるでしょう。

行事に対する保護者の理解を得るため、年度初めに年間行事予定を配布し、いつどんな行事があるか把握できるようにしています。また、行事の前には子どもの立ち位置を知らせるお便りや見所集も配布しています。行事後にはアンケートを取り、結果を集計して次年度の反省事項として活かせるようにしています。アンケートの意見では、”時間がちょうどよかった”や”泣かないで踊れてよかった”などの意見が寄せられています。コロナ禍でも年齢別3部構成、一家族2名までと条件を付けた中で大きな行事を創意工夫しながら行い、保護者は感嘆しています。

長時間保育の子どもに対して、安心して過ごせるよう環境を整えています。保育者と一緒に昼間は使用しないような玩具（消防車や救急車など）を出し、特別感を与え、楽しく遊べるようにしています。延長時の子どもの人数は17時と18時頃のお迎えが多く、18時30分ごろには1～2名になります。子どもは落ち着いて遊びに集中しており、保護者のお迎えを待っています。遅番保育者は、日中のクラス担任からの子どもの様子や連絡事項などの申し送りを受けるとともに職員ノートを活用し、伝達漏れのないよう丁寧に保護者に伝えています。

夕方は0、1歳児クラスと2歳児クラス、3、4、5歳児クラスに分けていますが、子どもの人数によって部屋割りを考えたり、異年齢で関わる時間にしたりと工夫しています。日ごとに職員配置なども考慮しています。お迎え時間が遅くなる子どもには補食を提供しています。補食が不要な場合は、おやつを用意するなど、細やかな配慮をしています。長時間保育の計画は、月間指導計画の中に立案し、遅番職員は長時間保育の安心・安全で安らげるひと時を過ごすねらいや月間の計画内容に沿った保育を実践しています。

乳児クラスでは、子どもの発達状況を見ながら手づかみ食べや食事具を使った食育を進めています。また、食事用のエプロンを着用して衣服が汚れないように配慮しています。幼児クラスでは３歳児から箸を使用し、時間内に食べ終わるように声掛けを行っています。当番活動では給食の配膳や献立内容をクラスの皆に発表したり約束事を伝えたり、食事を通してマナーを身につけるようにするとともに、食事がリラックスして落ち着いてとれるよう環境に配慮しています。また、子どもたちが十分に給食やおやつを食べられるよう、必ずお代わりを用意しています。

毎月の給食献立は法人本部で作成し、園では栄養計算された献立を園の調理員が食材の硬さや大きさなど年齢に合わせて調理しています。また、アレルギーがある子どもの場合には、保護者から医師の診断書や指示書をもらい、代替食メニューを保護者に確認するとともに、専用トレーを用意して全職員がアレルギー食材を理解し判断できるようにしています。季節や行事に合わせた献立や郷土料理、世界の料理など季節の野菜や肉・魚等を使ったメニューに、ひと手間かけて食べやすくし、楽しめるように彩りや盛り付けなど一工夫して提供しています。

食についての関心を深めるために食育活動を行っています。夏前にはトマトやきゅうりなど野菜の栽培等、秋には幼児クラスは芋掘り遠足を実施して、サツマイモ堀りを体験しています。当日収穫したサツマイモはその日にサイエンス遊びをして、食ベ物の栄養について勉強をしています。お泊り保育では、子どもたちは例年八百屋などに出向いて食材を購入し、洗う・剥く・切る等の調理を経験する良い機会でしたが、コロナ禍で職員がカレーライス作りを行っています。食育活動を通じて食べ物の大切さや苦手な物も食べようとする気持ちが芽生えています。

子どもの健康教育として、手洗いの励行を行っています。登園後、散歩後、おやつ前、排泄後には必ず手を洗うよう指導しています。手の洗い方に関して保育者が見本をみせることや、手洗い場に洗い方のイラストを掲示して習慣づけるようにしています。安全教育はマラソンの前には準備体操をしてケガが無いよう備えています。また、安全上の約束事では上着には手を入れない事、公園の植え込みに入らない事、室内では走り回らない事等、意図を説明しながら話しています。不審者対応は合気道の際や不審者の場面を設定し、保育者が演じて伝えています。

医療的なケアが必要な子どもが在籍している場合は家庭と連携し、どのようなケアが必要か話し合っています。ケアの内容を担任だけでなく全職員が把握して対応できるようにしています。投薬が必要な場合は、病院で処方された薬に限り使用可能としています。お薬シートと与薬依頼書に記入してもらい、主治医の情報をもとに投薬を行っています。また、子どもの健康面の安全を守るため、消毒・検温の徹底などの感染症対策を第一にするほか、園内にAEDの設置や、職員は3年に1回、救急救命の講習を受けており、AEDの使い方も学んでいます。

途中入園の子どもの受け入れ体制として、新入園児にはフリー保育者を担当としてつけるほか、園長も応援体制に加わっています。新入園の子どもや保護者の負担感を少なくし、早く園生活に慣れるよう、きめ細やかな取り組みをしています。新入園児の入園によって環境が変わった在園児にも、気持ちの変化を受け留め、保育者との関係を密にし十分思いが届き、安心して過ごせるよう職員体制に配慮しています。さまざまな取り組みを通して、子どもの不安感やストレスが払しょくされ、在園児と新入園児に落ち着きが見られ、園生活に馴染む姿が見られています。

保護者の就労と育児の両立を支援するため、常に「自分の子どもを入れたい園」を意識して、子どもや保護者に寄り添ったサービス提供を心がけています。保護者の仕事の都合や急な事情でお迎え時間が変更になった場合にも、補食など保護者の立場にたって柔軟に対応しています。また、子どもに不安が生じないよう職員が必ずそばで見守るようにし、保護者が迎えに来るまで安心して過ごせるように配慮しています。保護者の心に寄り添った支援の取り組みは、安心した子育てにつながり、今回の利用者調査結果から満足度１００％の結果が得られています。

日頃から子どもの様子だけでなく、職員全体で家庭環境を把握して保護者の体調や身の回りの変化を知るため、個別に話しかけるなど寄り添えるよう努めています。毎日の登降園時には、子どもの成長や発達など日常の変化などの様子を伝えるとともに、家庭での様子も聞き取りしています。保護者からは「日々の申し送りや連絡帳で、一日の様子がしっかり分かるよう伝えて下さるので、たくさんの園児がいる中、個々の様子をしっかり見ていてくれることが伝わり、安心感と共にとても嬉しく思います」等々感謝の声が沢山覗えます。

園では、子どもが明るく元気に安心して過ごせる第２のお家となるような環境づくりに配慮して保育を行っています。全職員はどんな時でも笑顔を忘れず、保護者に真摯に向き合う事を心がけており、信頼感のあるコミュニケーションに努めています。コロナ禍で、参観できない行事や日常の子どもの様子等を動画配信やDVDでプレゼントするなど、今回の利用者調査結果からも保護者の喜びが伺えます。小規模園ならではのアットホームな雰囲気でクラスの枠を超えて、個々の子どもの成長を見守り、保護者の就労を支援し、共に子育ての喜びを共有しています。

地域の社会資源を活用して、多様な体験や交流できる機会を確保しています。散歩時には、行き交う地域の人に挨拶をしたり、声を掛けてくれたり、商店街の八百屋さんにはどんな物があるのかを学んだり、消防署を訪ねて消防車に乗せてもらったり様々な体験をしています。勤労感謝の日には、給食の材料を納品してくれる商店の人などに感謝のメッセージと制作品を贈っています。また、近隣農園と毎年交流してサツマイモ掘りを体験できる機会を持っています。地域の人々との触れ合いを通じて挨拶や礼儀など社会性を養っています。

園の周りには公園が多くあり、天気の良い日には戸外活動に出かけています。公園遊びでは、思いっきり体を動かし地域の系列園と交流して一緒に遊んだりすることもあります。時には幼児クラスは２KM先の公園まで足を延ばして園外保育を実施するなど体力をつけています。一方、今年度もコロナ禍のため近隣の系列園や公立保育園の園庭を借りて交流する機会は控えています。地域の子育て家庭に向けては、隔月に１回土曜日にリトミックなどイベント開催を実施し、園外にポスター掲示して案内していましたが、同じくコロナ禍で自粛しています。

子どもに関する個人情報の外部とのやりとりに関しては、入園時に個人情報保護方針を読んでいただくとともに、個人情報の取り扱いに関する説明をした上で保護者に同意を得ています。子どもたちが使用するトイレは、ドア付きの個人用トイレも設置しており、トイレ使用の際は順番を待って中に入るように声掛けを行っています。また、お漏らしなどした場合は、子どもの気持ちを受け止めながら責めずにさりげなく片付け、周りに気づかれないように配慮するなど子どもの尊厳や羞恥心に配慮した保育を行っています。

教育経営計画書の中に明記されている子どもに対する方針１０か条を基に、職員間で子どもに対する対応について共有しており、一人ひとりの子どもの個性を理解しながら保育を実践しています。引っ越し等で不安になっている子ども、気持ちが乗らずなかなか活動に参加できない子にも職員が寄り添い、子どもの気持ちを汲み取りながら援助しています。また、保護者に対する方針の中の思想・宗教・ひいきに触れないなど職員全体で理解して、生活習慣の違いに配慮し、入園面談等での家庭状況を丁寧に聞き取り、支援できるように取り組んでいます。

子どもに対する職員の不適切な関わりを防ぐため、本部主催の虐待防止の研修に参加して意識徹底を図るとともに、虐待防止マニュアルを常備して園内勉強会を実施し、虐待に関する理解を深めています。また、子どものケガ・傷・あざ、表情や気持ちの変化などに注意を払うとともに、保護者とのやりとりにおいて保護者の変化を見逃さず注意しながら毎朝の視診を行っています。子どもの様子などこれまでと異なる変化を職員が感じた場合には、園長に報告してミーティング等で情報を共有し、関係機関と連携するなど虐待の早期発見、未然防止に努めています。

法人共通の保育取り組みや考え方がまとめられている基本保育マニュアル「こどもの森のおやくそく」には、子どもに対する接し方や保育内容についての留意事項等が明記されており、園内の保育実践や手順の基本となっています。また、園独自のマニュアルはそれに基づいて作成されており、職員全員に配布して業務マニュアルとして活用、定期的に点検・見直しを行っています。さらに、職員会議では基本保育マニュアルに沿って日々の保育を振り返るなど確認しています。新人職員には基本保育マニュアルをもとに個別に勉強会を実施し理解浸透に努めています。

年２回、スタッフシートを活用して職員が自己評価を行っています。保育の基本事項や手順書に沿って、子どもへの関わり方、計画の進め方、保護者とのコミュニケーションの取り方がどうであったかなどを振り返り、職員が記述したスタッフシートに基づいて園長と面談をしてアドバイスをもらいその後の保育実践に役立てています。園長は職員其々の評価と反省を一人ひとり丁寧に受け止めて、気持ちに寄り添いながら、いつでも相談に応じる体制を整え職員の育成に努めています。

日々の保育業務を行う中で職員が改善の必要性を感じた場合は、その都度昼礼や職員会議で話し合い、具体的な改善内容や改変の時期を決定しています。年２回の運営委員会では保護者代表から意見や要望を把握して園運営や保育計画に反映させています。また、日々の保護者との会話、個人面談の際の意見・要望、行事後のアンケートや毎年の本部主催の保護者アンケート等での意見・提案・要望にも必要に応じて検討し、その後の行事や計画に反映させています。いただいた意見は保護者に向けて園内に回答を掲示したり、保護者との共有化を図っています。