東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人は「子どもが楽しく、より発達できる園を！」を表明し、探求心や思考力など非認知能力を育むことを重要と考え社会に貢献しています。園は子ども・保護者が安心して通える第二のお家を大切にしています。保育目標は「心も体も健やかで明るく元気な子」など３つを表明しています。新卒採用者は入社前研修を行い、教育経営計画書を中心に法人が目指す理念に理解を深めています。園では職員会議などで定期的に読み合せ、時には理念のテストも行い、園の保育理念・方針を理解しています。保護者には園だより、運営委員会、個人面談などで伝えています。

法人は毎月1回園長会を開催、法人が目指す子育てしやすい社会づくり、園に実践してほしい保育理念、保護者への就労支援などを表明し園を方向付けています。また法人代表が参画している認証保育所協会の活動を通じて収集する情報も得て、福祉や保育業界全体の動向も伝えています。園長は職員会議で法人方針の決定やその経緯などを伝え、長期的な視点から園が目指す目標を認識し職員と共有しています。また園長は適宜職員と面談し意向や要望を聴き、職員には基本的な生活習慣の大切さを伝え、保育サービスの質向上に努めています。

情報の共有と課題の解決は毎月１回行う職員会議を中心に行っています。会議は子どもたちの午睡時間の中でおよそ１時間非常勤も交えて行い、園長会の報告や姉妹園の活動状況を伝えています。そして各クラス報告、子どもの様子、課題の検討などを行い、全員が発言の機会をもって忌憚なく話し合い、最後に園長が園の運営方針を決定しています。その後議事録を全員に回覧、参加できなかった職員は会議の決定経緯と内容を理解したことをサインで確認しています。会議の決定事項で保護者に関わることは園だより・掲示などで伝えています。

法人本部は年度末に保護者アンケートを実施、園に対する意向や要望を把握して園にフィードバック。園では保護者会、運営委員会、個人面談などから把握、行事後アンケートも大切に収集しています。職員には園長が定期や随時に面談を行って意見や意向を聴き、法人本部も職員にアンケートによる意向調査を行っています。地域の福祉ニーズは市園長会や市保育課などから把握しています。法人本部は認証保育所協会への活動参加から福祉事業全体の動向を把握。園では年度末に職員会議で一年間の業績を総括して次年度に繋げています。

園では法人の中・長期方針と教育経営計画書の指針に基づき、新年度に園が取り組む各計画の内容を決定して、単年度の事業計画を策定しています。園が目指す保育は「子どもの十全なる発達と保育を通して子育て家庭をサポートする」こと。新入園児の確定から、保育目標の確認と職員配置を決め、全体的な計画の基にクラス担任は年間指導計画と月案を作成。保護者の就労状況に配慮した行事計画、防災避難訓練計画を決定。職員育成計画は法人本部の研修計画を基に階層別研修計画、園内研修などを企画し、予算は前年実績をベースに実績管理を行っています。

各種計画の推進担当を年度初めの職員会議で決定しています。担当は主に常勤職員が担い、副担当は非常勤職員も務めています。保育計画は各クラス担任が年間指導計画に沿って月案・週案を月・週毎に反省評価して進捗を確認。行事計画は１か月前に準備状況を職員会議で確認し、保護者にお願いした行事アンケートの結果も集計し報告しています。毎月の防災避難訓練は全員で反省と課題をまとめ、次回の訓練に反映しています。園外研修はコロナ禍で制約がありますが、参加した職員が報告書を基に全員に伝達研修を行っています。

保育者として自らの使命を自覚し、備えるべき社会倫理と規範の教育は、新任職員から園長職まで法人本部が企画する年間計画を基に行い、園内では毎月１回の園内研修を中心に、子どもの権利擁護や人権尊重などに理解を深め、一般社会の児童虐待など様々な問題を事例に、保育者としての資質向上に努めています。法人の教育経営計画書では職員としての自覚、未来像など、法人マニュアルでは「こどもの森のおやくそく」を基に保護者との信頼関係の大切さや保育士の基本マナーを研鑽しています。職員は年間2回法人内統一の書式で自己評価を行っています。

保護者のための相談苦情の受付と解決の制度は、入園契約の時に法人と園の受付と解決の制度設置を説明しています。園内玄関にも相談窓口を掲示、また保護者が法人に直接郵送できる「ご意見はがき」も玄関に置き、保護者の意向や要望、園の評価などを大切に受け留めています。コロナ禍であっても登降園時には担任や園長が保護者との対話に努め、児童虐待の防止では朝の受け入れ時の視診とともに、保護者の表情や反応にも注意を向け、疑わしい事例は児童虐待防止法に基づいて関係機関と連携し、早期発見と未然の防止に努めています。

園の情報は法人と市のホームページに掲載、保護者には園だよりなどで伝えています。年２回行う運営委員会でも保育内容や関係する情報を開示しています。コロナ禍でも見学は感染防止を徹底して随時対応し、電話などによる子育て相談にも応じています。今年度も保育実習生を複数受入れ、職員の子弟が参加してクリスマスにはサンタクロース役を努めてくれました。夏まつりと運動会は感染防止対策の基で子どもたち中心や保護者の参加人数の制限など工夫し、地域住民にも参加を呼びかけています。市の園長会や近隣の保育園などと常に連携しています。

事業継続計画は日常生活周辺に想定し得るリスクを考えて策定、目的、基本方針(大規模災害)、指揮権まで定め、地震については発生した場合、発生後の園長と職員の行動などを詳細に手順化しています。園では災害時の水・非常食などを備蓄し、地域のハザードマップを把握して一時避難場所を保護者に明示、保護者が迎えに来られない場合の連絡網や引き渡すまでのルールを具体的に定め保護者と共有しています。防災避難訓練は様々に災害要因を想定して毎月実施。消防署の立ち合いで消火訓練、警察署の指導で防犯訓練や交通安全教室も行っています。

子どもの安全第一、事故・ケガは発生した場合事故簿に基づいて原因を分析し、再発防止を徹底しています。事故や怪我の未然防止に取り組むヒヤリハット報告は、各クラスに毎日報告を出すように習慣づけていますが、環境整備活動で保育室の清掃や整理整頓を職員間で分担し、床に散乱した玩具などを片付ける、棚の上に落下物を置かないなどを行っています。しかし、子ども周辺の危険を察知し未然に防止した「報告の習慣化」は今後の課題になっています。感染症は市の情報や保護者間の情報を把握し園玄関に掲示して園内の感染を防止しています。

個人情報はじめ文書と情報に対する職員の守秘義務は入社時の研修で教育、さらに誓約書を提出しています。実習生・ボランティアにも文書によって守秘義務の徹底をお願いしています。園内に保存する文書は内容別に分類して書庫に保管し、終業後は施錠して園長が管理、園外への持ち出しは禁止しています。園のPCはパスワードで保護するとともに、USBメモリや写真用のSDカードは園指定に限定して暗証番号でロックしています。個人情報の利用目的と開示請求については、法人の個人情報保護方針を基に、入園契約時に保護者に説明し対応しています。

人材の採用は学校訪問や合同説明会、園見学会を行い、保育士を目指す学生の実習生やアルバイトを招致するなど多角的に取り組み、園ではお友達紹介作戦を行っています。応募者面接は園で行い採用選考は法人本部で実施、採用後は入社前に1泊2日の本部研修を経て園に配属しています。配置や異動は本人の希望を踏まえ、園長と本部が判断して決定しています。人材育成は新任から中堅、リーダー以上の階層に沿って長期展望(キャリアパス)を持ち、年間計画の基に階層別研修や歳児別研修、実技スキルアップ研修などを行い資質向上に努めています。

法人と園は常勤職員の資質向上に常に力を注ぎ、様々なテーマによる研修を企画して能力アップを図っています。研修計画は個人別にスタッフシートを作成して園長と面談、本人が希望する研修、園長が学んでほしいと考えるテーマを話し合い、個人別に年間育成計画を策定しています。新卒研修から2年目、3年目研修、主任リーダー研修、外部研修ではコーチング研修、公開保育研修などを行っています。園の保育力を支える非常勤職員の実務指導は、主に園長の現場指導に委ねられおり、法人が求める理念の理解や実践力など、実務的な研修制度が期待されます。

職員の人事考課はスタッフシートによる自己評価を基に、園長評価、本部評価を行い育成や処遇に連動、勤続表彰や特別功労賞、有給休暇の消化にも配慮しています。スタッフシートは園の方針・良識とマナー、安全管理や業務遂行までおよそ100項目を自己評価しています。園内では環境整備活動を通じて保育力の基礎となる「気づき」の力を養っています。職員の誕生会、食事会などで互いの信頼感を深め、園長はパートやアルバイトも大切な仲間として職員一人ひとりに毎月サンクスカードを贈り、意欲と働きがいのある職場環境を育んでいます。

園の情報はホームページやパンフレット等で利用希望者に伝えています。また、市のホームページからは、園の空き状況や保育概要が確認できるようになっています。市内の子育てに関する情報をまとめた「子育てのたまて箱」に登録することで、さらに詳しい情報が入手できるようになっています。その他園の情報媒体として園だより・ほけんだより・給食だよりを毎月発行して保護者に配布しています。園だよりには月の行事予定や園の近況報告など丁寧に知らせるとともに、各クラスの月のねらいや前月の報告、保護者へのお知らせ等記載して伝えています。

法人本部のホームページには、法人の保育に対する熱い思い「自分の子どもを入れたい園をつくる」こと等を謳い、保育・教育、安心・安全、給食・食育面についての説明など、利用希望者が知りたい情報を内容満載で情報発信しています。併せて、法人のホームページ施設一覧から園のホームページにリンクできるようになっており、子どもたちの活き活きとした日常の姿を掲載して保育内容を案内し、子どもたちにとって居心地の良い第二のおうちのような存在であること、保護者にとって子育ての支えになる存在であることを明示しています。

コロナ禍においてはインターネットを介して保護者とやりとりし、質問などがあればメールや電話で対応しています。見学希望の場合には、感染防止に配慮して人数を制限して受け入れています。見学時にはマスク着用・検温・手指消毒をしてもらい時間を制限しながら園長が対応し、在園児が寝ている時間も使いしっかりと説明できるように努めています。日々の子どもの様子等の写真が映った園アルバムを見せながら、パンフレットに沿って説明しています。その際には保護者の子育ての悩みなどの相談にも応じています。

入園前の事前面接では、健康診断を同時に受けられるように配慮し個別に面接を行っています。また、入園のしおりに沿ってルールやサービス内容等を説明して質問に答えています。入園に際しては食事・排泄・睡眠など、子どもの発育状況を細かく聞き取りするとともに、既往症等の健康面やアレルギーなど聞き取り、保護者の意向を確認しています。またその際には、子どもと保護者一緒の写真を撮らせてもらい入園後に顔と名前が分かるように全職員に覚えてもらい、職員全体でコミュニケーションを図れるよう努めています。

入園後の慣らし保育は、様子を見ながら徐々に時間を延長して１週間程度で通常保育になるように設定するとともに、子どもの状況に応じて保護者との連絡も密にして進めています。給食終了まで、昼寝・おやつ終了まで、と少しずつ時間を延ばすように設定して子どもの様子を見ながら進めており、保護者の就労事情にも配慮しています。入園当初は子どもも保護者も不安を抱えている気持ちに配慮して、登降園時には職員全員が保護者と会話をすることに努め、気軽に話しかけることで安心していただけるように配慮しています。

年長児クラスは年度の後半から午睡時間を調整し就学に向けて取り組んでいます。身の回りの事が自分でできる、ひらがなを書くなど就学前に身につくよう援助しています。また、就学予定の小学校には保育要録を送付し、必要に応じて小学校の担任と手紙や電話でやり取りするなど配慮しています。卒園にあたっては、在園時の思い出が残るように入園時からのスナップ写真を撮りため、１年ごとにアルバムにして、卒園アルバムの記念品にしており、職員からのメッセージとともに贈呈しています。退園後も園行事への参加などお知らせや声かけを行っています。

子どもの心身状況や生活状況は、乳児クラスは複写式の連絡帳、幼児連絡帳に記入するほか、児童票や発達記録チェックシート、個別指導計画などから把握しています。発達記録チェックシートは、乳児・幼児クラスとも3か月毎に個別の状態をクラス担任がチェックし、園長が閲覧しています。乳児クラスが毎月作成している個別指導計画は、前月の子どもの姿・今月の保育上の配慮・評価・反省の項目があり、0、1、2歳児クラスの一人ひとりの子どもの姿や保育者の関わり方を記入しています。前月の状態を踏まえ、次月につながるよう配慮しています。

保育指針を基に園長は全体的な計画を作成し、年間指導計画、月間指導計画、週案へと養護と教育の項目を落とし込んでいます。年間指導計画・月間指導計画・週案は各クラスで作成し、園長がチェックしています。それぞれの指導計画は提出する月日が決まっており、書き方としては簡潔に書くようにしています。一連の計画書は、誰でもいつでも見られるよう一定箇所にファイルに綴じ保管しています。月間指導計画の見直しは月のミーティングで、年間指導計画は年度末のミーティングで行い、子どもの育ちを総括し、ミーティングノートに記載しています。

指導計画を保護者に説明することとして、個人面談時に個々の育ちや今後の目標などを話すほか、園だよりやクラスだよりに「クラス目標」を記載しています。幼児クラスは「幼児のカリキュラム」を掲示しています。計画の変更や、子どもの状態の変化、保護者からの連絡事項、園全体の連絡事項などは、朝礼で伝え、伝言板や職員連絡ノートに記載し、全職員が閲覧する仕組みとなっており、閲覧後は必ずサインをしています。保護者・職員間で伝達漏れのないように留意するとともに、報告・連絡・相談を常に心に留め、実践することを大切にしています。

子どもの姿は、健康診断、身体測定、連絡帳、発達記録の記載内容から把握しています。保育を進めることでは、子ども一人ひとりの違いを認識し、関わり方を話し合っています。子どもと同じ目線に立つこと、マスク越しでも笑顔をつくり優しい眼差しで見ることを心がけています。また、子どもに愛情をもって接することや信頼関係を築くことも大切にしています。子どもへの接し方として、子どもの身体に優しく触れながら話をしたり、子どもが不安定になっている時は、抱きしめ落ち着かせて話したり、子どもの気持ちに寄り添うよう努めています。

年齢別保育のほかに、異年齢児保育を取り入れています。一人っ子が多いことを踏まえ、散歩時に1歳児と2歳児クラス、1歳児クラスと3歳児クラスが一緒に散歩に出かけています。大きな子が手を繋ぎともに歩くことで散歩の距離も伸びています。4、5歳児クラスは合同で過ごし、活動全般でお互いに影響し合っています。一方、年長児は、期の後半から各クラスにお手伝いに行き、小さな子どものお世話をしています。乳児クラスでは着替えの手伝いや、昼寝の寝かせつけをしています。子ども同士お互いを尊重し合う心が育つ取り組みを行っています。

子どものトラブル対応では、個々の気持ちをくみ取りながら、子どもが納得するように順序だてて話をしています。幼児クラスは子どもに問題提起をし、自ら考え、答えを出す機会を設けています。発達過程におけるトラブルを想定し、見守り、危険な時は保育者が止めています。保護者へのトラブル伝達は、基本的には子どもの名前を公表しないようにしており、トラブルに至った状況を双方の保護者に伝えています。ケガをした時や、説明が難しいケースは、担任が状況説明をした後、園長も口添えし助言するなど丁寧に対応しています。

登園時に視診、触診を行い、家庭での様子を口頭や連絡帳を通じて確認しています。特に配慮している点は、子どもや保護者の顔を見ながらの挨拶や、子どもの顔や手足の傷を見つけたらその場で言葉をかけています。傷は園なのか家なのかを丁寧に確認しています。園長は保護者や子どもへの対応の仕方を園独自のマニュアルで作成して、職員を指導しています。降園時は笑顔でお帰りなさいの挨拶とねぎらいの言葉、子どもの日中の様子を保護者に伝えています。また、保護者と話す際は礼儀正しく「です・ます」で話すよう園長は指導しています。

家庭での食事、排泄などの考え方を保護者に聞きながら、生活習慣づけとして園では子どもにも「挨拶」の徹底を図っています。礼儀正しい挨拶、気をつけの姿勢、いただきます・ごちそうさま、心を込めたごめんなさいと謝る言葉など、なぜキチンとしなければいけないかの意図を子どもに伝えています。食事については、全部残さずきれいに食べることを目指しており、食の細い子は食べられる量を確認しています。苦手なものも一口は頑張ってみるよう言葉かけをしています。「何時までに食べ終えるか」時計で示し、一定時間内に食べ終えるよう促しています。

昼寝とは身体を休めることとしています。家庭状況や子どもの体力、保育時間の長さなどを考慮するなど配慮しています。保護者の要望を聞き、昼寝時間の短縮も実施しています。昼寝の雰囲気づくりとして、顔の見える明るさの維持や室温調節や、バスタオルをかけて寝るようにしています。また、気持ちが落ち着くようオルゴールの曲もかけています。乳幼児突然死症候群の予防に向け、0、1歳児クラスは体動センサーを活用し、乳児クラスは5分毎に呼吸チェックをしています。早く目覚めた子どもは、一定時間簡易ベッドの上で静かに過ごさせています。

子どもが遊びこめる環境については、コーナー設定を行っています。ままごとコーナーや絵本コーナーは常設しており、他のコーナーは、おやつ後や帰りの会の後などに設定しています。机上遊びを主にブロックや塗り絵、紐通しなど年齢に合わせて玩具類も用意しています。新しい玩具購入の際は、保育者が一緒に遊ぶなど、遊び方を伝えています。絵本の入れ替えや新しい絵本の紹介もしています。職員は環境美化の心得として、清潔・清掃の徹底のほか、整理整頓された環境づくりやそのためには、出した物は元の所に戻すことを習慣化するよう努めています。

表現活動として、月1回を目途に、季節の制作品を作成しています。母の日のプレゼント制作や七夕飾りは家庭に持参のほか、作った作品は一定期間貼りだした後、3月に制作品をまとめ、家庭に持ち帰らせています。また、作品展を催し、「絵本」の世界をテーマにクラス毎に作品づくりを行い、保護者にも観てもらうなど絵本の取り組みを大切にしており、絵本の読み聞かせや自由に読める環境を設けています。運動面の活動では、常時、幼児の部屋に跳び箱、鉄棒、マットなどを置き、子どもが体を動かして活動できる環境を整えています。

園で大切にしていることの一つとして、天候不良や行事以外は毎日戸外遊びを設定しています。公園の遊具で遊ぶ時は、子どもにルールや順番を守って遊ぶ事を伝えています。鬼ごっこやルールのあるゲームを通しては、集団で遊ぶ楽しさを感じ取らせています。四季折々の草木や花、虫の観察など様々な体験もしています。写真入りのお散歩マップや地図の作成、安全に留意した散歩を実施しています。また、法人のバス（園バス）を利用して、普段の戸外遊びではできないような体験をする機会も設けて計画的に戸外活動を実施しています。

行事の捉え方として、「みんなで成し遂げ成果が出るもの、自分一人だけができているのではなくみんなで達成感を得るもの」としています。行事は早い段階から保育の中に取り組み、子どもが無理なく、興味を持てるように工夫をしています。劇では演目を決め、配役を決める際は、子どものやりたい役を選ばせています。セリフのない役（例えば木など）を選んだ子どもに対しては木が目立つように配慮しています。季節行事はその由来を伝え、制作物をつくったり、集会を楽しみながら参加したり、楽しかったと思える行事にしています。

行事の夏祭りでは各クラスでゲーム大会を催しています。輪投げやヨーヨー釣りなど、子どもと職員が共に夏の日を楽しんでいます。運動会は0、1歳児クラスと2～5歳児クラスに分け4歳児クラスはパラバルーンを、5歳児クラスは組体操や大縄跳びに挑戦するほか、開会式・閉会式の言葉をのべる役割を担っています。ダンスの披露もしています。発表会では合奏や劇を発表し、周囲から頂いた拍手や歓声に達成感や喜びを味わっています。年長児のお泊り保育も実施し、カレーづくりでは3、4歳児クラスの芋堀のサツマイモを加えて味わっています。

行事への理解を保護者に得るため、年度当初に年間行事予定表を配布し、毎月の園だよりにその月の行事日程やコメントも載せています。行事の前にはお知らせを出し、ねらいや内容を伝える「見所集」、カメラやビデオが撮りやすいよう子どもの立ち位置も知らせています。保護者参加の行事後にはアンケートを取り、園長が結果をまとめています。保護者からは時間についてや、取り入れてほしいし種目（綱引き）のリクエストなどがあがっています。また保護者は園の行事を楽しみにして参加も多く、協力体制もあり皆が一体となって行っています。

長時間保育の計画は、月間指導計画の中に立案し、長時間保育の子どもに対する配慮を記入する欄を設け、子どもの様子を把握しながら計画を立てています。具体的な子どもへの関わり方は、異年齢児保育で乳児クラスの子どもも一緒に過ごしているので、安心・安全を第一にしています。玩具類の設定は子どもが好きな玩具で遊べるよう、好きな遊びができるよう環境を整えています。たまに延長保育に入る子どもは慣れない子ども同士に不安感も生じるので、遅番担当職員が1対1で子どもに寄り添ったり、大きな子が小さな子を可愛がったりしています。

当園では18時～20時までを延長保育の時間としていますが、現況では19時30分以降まで居残る子どもはいません。18時30分には補食としておにぎりやサンドイッチなど、腹持ちの良いものを提供しています。保育者間の連携としては、担任が退勤した後も引き継ぎの伝言板があることで、遅番職員が日中の子どもの様子を伝えています。園全体では担任に拘ることがないように、いろいろな職員が関わるよう意図的に取り組んでいます。延長保育時も子どもは担任以外の保育者に慣れて落ち着いて遊び、保護者のお迎えを待っています。

落ち着いて食事が摂れるよう、子どもの座高に合わせ木製のテーブルと椅子の高さを合わせたものを用意しています。３歳児以上は当番活動があり、配膳をしたり、挨拶・後片付けなどをしています。苦手とする食材にたいしては無理強いせず少量でも食べると職員は褒め、大きさや硬さも成長に合わせて提供できるように配慮しています。乳児クラスは、食事エプロン、口拭きタオルを用意して衣服の汚れを気にせず食事をとれるようにしています。年長児は就学に向けて食事時間を決め、自分で意識してペースを考えて食事を終えられるように促しています。

栄養計算された毎月の献立は本部が作成し、栄養士・調理師が味付けに工夫を凝らし、大きさ・硬さなど成長に合わせた食事を提供しています。食材は安全な添加物の少ない食材を使い、お米も無農薬米を使用して産地を選び提供しています。また季節感のある旬の食材を取り入れて食材そのものが持つ味を大切にし、薄味を心がけています。離乳食は子ども一人ひとりの健康状態、発達に合わせて、保護者と相談しながら進めています。食物アレルギーを持つ子どもの対応も決められた手順に沿って丁寧に行い誤食防止に努めています。

幼児クラスはクッキング保育に取り組み、包丁の正しい使い方を教えて実際に野菜の皮むきや切る等体験して、食材の調理から自分たちで食べるまでのクッキング活動を行っています。お泊り保育では、食材の買い出しも体験し、当日のおやつをクッキングとして利用したりしています。また、食についての関心を深めるために夏野菜を栽培したり、クッキングでは色々な野菜など食材があること等を教える食育活動に栄養士も関わり、食材を通してより関心が持てるよう促して、食べ物を大事にする気持ちや、調理してくれた人達への感謝の気持ちを育てています。

子どもの健康教育は、手洗い指導を中心に行っています。過去には歯ブラシ指導を実施していましたがコロナ禍で中止しています。健康への関心を持たせるため、自分の身体の不調を訴えられるようにしています。子どもへの安全教育では、散歩の前に行き先を伝え、公園で気を付ける事や固定遊具の正しい使い方等を話してから出かけています。例年では不審者対応で警察の方が来て注意事項を学んだり、年長児は消火器を扱うなど、実地の訓練に取り組みました。園内での安全な過ごし方は、棚の上に物を置かないことや、耐震マットを敷く等配慮しています。

嘱託医との連携が良く、子どもの健康について相談したり、医療的なケアが必要かどうかの判断を仰いだりしています。毎月の0歳児の内科検診時に嘱託医からのアドバイスを受けることや、今流行している病気についての情報も受けています。また、緊急時には救急車を呼び早急に対応する仕組みもできています。投薬が必要な子どもには、医療機関からの投薬指示書を保護者から提出してもらい、個別に対応しています。新型コロナ感染症対策に向けて、感染の予防に力を注いでおり、消毒液を使っての清掃や、手洗い、うがいの励行を行っています。

保護者への健康面の対策として、感染症発生時は一人発症でも園の玄関にお知らせを貼りだし、注意を喚起しています。毎月職員が作成している「ほけんだより」や「園だより」にて、家族みんなでガラガラうがいしたり、ハチに刺されたとき、やけど、鼻血、打撲などの対応の仕方を掲載しています。子どもに毎月実施している身体測定の結果は、全員の子どもに使用している連絡帳に書き込んでいます。肥満、痩せ、低身長など気になる子どもは、前月との比較を丁寧に見たり、成長を比較するカウプ指数を取ったりしています。

保護者には、仕事の都合や急な就労の変更等個々の事情に配慮しており、保護者からの申し出があれば延長保育や補食の依頼など柔軟に対応しています。また、お迎え時間の変更などで遅くなった場合には、子どもに不安が生じないように職員が寄り添い、保護者が迎えに来るまで安心して過ごせるよう配慮しています。また、登園の持ち物など極力保護者の負担を減らし、保育中の中抜けによる予防接種や受診等にも柔軟に対応し、保護者にとって便利で使いやすい園となるようサポートしており、保護者が安心して子育てや就労ができるように支援しています。

保護者も参加する親子遠足や夏祭り、保護者会など一部の行事はコロナ禍で中止となってしまいましたが、運動会は工夫して実施しています。コロナ禍で保護者と共通認識する機会が減っている現状があり、連絡帳等を介して家庭での子どもの様子や園での様子など詳しく記載して共に理解し共有しています。園長は毎日全園児の連絡帳に目を通して、子どもの状況を把握し、全体への周知が必要な場合には昼礼等で職員に伝えています。降園時にはその日の様子を保護者にタイムリーに伝え、子どもの成長を一緒に喜びあえる大切な時間となっています。

保護者との信頼関係が深まるように、どんな些細なことでもその日の子どもの様子を伝達ノート等に記載して、職員誰もが説明できるように取り組んでいます。また、職員は保護者と日々密にコミュニケーションをする中で意見・要望等は速やかに園長に報告し、必要があれば園長が直接対応するなど、信頼関係の構築に努めています。行事後の保護者アンケートの意見・要望も職員会議で話し合い、出来る限り改善につなげています。子どもの発達や育児についての相談を受けた場合にも、保護者の都合に合わせいつでも対応できるよう努めています。

園見学で来園した子育て家庭の利用希望者には、パンフレットを渡して保育体験をしてもらうなど、園の様子を知っていただく機会としています。また、その際には子育て相談にも応じており、子どもの生育や保護者自身の悩みなど話せる時間を設けています。帰宅後も不明な点や子育ての悩み等があった場合には、園長が電話相談を受けることを伝え、見学後もフォロー出来るように配慮しています。今後はより育児相談などの機会を設けて園行事に参加できる機会などにも取り組み、地域の未就園児の家庭に対して積極的にアピールしていきたいと考えています。

地域の人に園の行事に参加してもらい一緒に遊んだり、近隣商店街のお店に子どもが制作したクリスマスの装飾品を飾ってもらったり、老人ホームを訪問して折り紙や歌を披露して交流したり、消防署見学や警察署員の人が来園して不審者対応などについて話をする機会を設けたり、様々な地域の人との関わりを多く持ち、交流する機会を持っていましたが、コロナ禍のため自粛したり減っている現状です。一方、戸外活動では交通ルールを守り様々な公園に出かけ、公園の遊具の使い方を学び、住宅街では静かに歩くなど社会のルールを身につけています。

入園時、保護者に重要事項説明書を提示して個人情報保護の取り扱いについて丁寧に説明し、同意を得ています。その際には、ブログに日常の様子が掲載される事の可否を必ず確認しています。子どもの羞恥心への配慮では、幼児クラスの排泄は個室のトイレで済ますように指導しています。また、嘔吐や排泄で失敗した場合には、速やかに着替える等さりげなく対応して、他の園児に気づかれないように配慮しています。日常の生活面で失敗があった場合でも責めずに見守り、次に活かせるよう前向きな言葉かけを行っています。

教育経営計画書の「子ども一人ひとりを大切にする」という系列園共通事項の基、職員は子ども一人ひとりを尊重しながら保育にあたっています。名前を呼び捨てにしない、子どもの前でその子の保護者の話をしない、子どもの人格を否定するような言葉を言わない、大人の都合で子どもを動かすような事がないよう、一人ひとりの子どもとスキンシップを大切にした保育を心がけています。また、教育経営計画書の「思想・宗教・ひいきにふれない」等の共通方針に則って、職員は家庭の価値観・生活習慣・食習慣等の違いにも配慮しています。

園では虐待防止マニュアルを常備するとともに、職員会議等でその内容について話し合い相互に理解を深めています。さらに、虐待に関してさまざまな事例検討を行うとともに、感情や行動が気になる子どもがいないかなど、職員間で話し合う機会も設けています。職員会議では、実際に世間で起きている虐待報道などにも注目しながら虐待の現状についての把握に努めています。虐待の早期発見・防止に向けて、朝の受け入れ時の視診等子どもや保護者の様子を観察するとともに、子どもの表情に不自然さはないか常に注意を払い、職員間で情報共有しています。

「子どもの森のおやくそく」の基本保育マニュアルは事務室に常備し、子どもの接し方など保育の取り組みの基本手順書としていつでも閲覧できるようにしています。一方、法人統一の基本保育マニュアルに沿った評価シートがあり年２回スタッフシートとして内容ごとに習熟度をチェックし、それに基づき園長との個人面談でアドバイスを受け、その後の保育実践に活かしています。日常保育の中で分からない事や判断に迷った場合など園長やリーダーによるOJT指導等実施していますが、経験の浅い職員からの自主的な相談や発言が少ない事が課題としています。

年間指導計画は期毎に園長・リーダーを含め担任と見直し、その後の保育計画に繋げています。年度末には各クラスでも反省をして次年度の計画に反映しています。月案・週案・日案については、前回の評価・反省により見直した内容を園長に確認をとった上で、次回の計画に反映して実践しています。発達記録は乳児は毎月、幼児は期ごとに園長が確認しアドバイスを行っています。職員は本部主催の様々な研修に参加して、系列他園の職員との交流、情報交換等で他園の取り組みを知ることができ、保育の視野が広がり職員全体のスキルアップに繋げられています。

日常の保育をする中で、保護者や職員からの意見・要望・提案等は、職員会議でその都度取り上げて検討し、可能な限り改善して保育に反映しています。コロナ禍の運動会は乳児クラスと幼児クラスに分けて実施しており、今回の利用者調査結果からは日常生活の子どもの様子を画像や動画で見られる機会の要望がでているため改善が期待されます。また、年２回実施する運営委員会で保護者代表等から出された意見や要望等はできる限り反映させていますが、今年度はコロナ禍で開催が中止となっています。