東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の理念・保育方針・行動指針等は、済聖会チームメンバーハンドブックにまとめられ、入職時には新入職員研修で学んでいます。さらに、園長は着任の際から園の方向性を見据え、理念実現に向けて現在必要と考えられることを具体化した「園目標及び運営方針」をまとめました。これを事業計画に明示し、年度初めの職員会議で自ら説明しています。理念は、保護者等にはパンフレットや重要事項説明書を通じて伝えています。2021年10月には「園見学動画」をHPで公開し、理念である「生きる力」を育てる保育の内容をわかりやすく説明しています。

経営層の役割については、運営規程や給与規程に明示されています。また、東京入船3年計画において、園長がどのようなリーダーシップを発揮するのか主任とどのような役割分担をしているかを明示しています。これに基づき、まずは「職員が仕事に来るのが楽しい」環境づくりを目指し、リーダーシップを発揮しています。さらに、園長が各クラスのリトミックを担当することで職員に自身の保育を参考として示すとともに現場の状況を把握し、現状に合った助言ができるようにしています。3年間の目標達成のため、園長自らが事業所をリードしています。

園運営の意思決定は、主任やリーダー、クラス担任、内容によっては全職員での話し合いをもとに園長が最終的に行っています。職員の意見を重視しており、例えばコロナ禍における運動会の実施方法は、職員の意見で動画配信を決定しました。会計面の決定は本部が行い、1万円以上のものを購入する際には、稟議書や予算要望書を本部に提出して承認を得ています。決定事項は業務日誌で職員に周知し、確認したら丸をつけ、済んでいない職員には確認を促しています。また保護者には、必ず文書で配布する他、一斉配信メールや玄関の掲示等で周知しています。

利用者のニーズについては、保育参観や給食参観、運動会、発表会の後などにそれぞれアンケートを実施して把握しています。これらは、内容によっては集計し、職員会議や行事反省会などで課題を抽出しています。職員に対しては年1回以上行っている面談で意向を確認したり、意見を出しやすい雰囲気を作ることで日頃の会話の中で意向を把握しています。また、園内の改善点などもアンケートにより確認しています。地域の福祉ニーズは月1回の区内園長会や社会福祉協議会連絡会などで把握しています。このように様々な情報を把握し、課題を見定めています。

前年度当初に新たに就任した園長は、園の現状を踏まえて設定した「園目標および運営方針」をもとに中・長期計画である「東京入船3年計画」を作成しました。さらにこれを具体化した事業計画を作成し、園として目指す保育内容や年齢別のねらい等を明確にしています。子どもの「生きる力」を育てる保育の実現のため、丁寧な保育・チーム力アップ・活気のある保育園を目指して計画に取り組んでいます。コロナ禍のため計画通りに進められない部分も見られましたが、第三者評価の職員・利用者調査の結果では園運営が改善したという意見が散見されました。

「東京入船3年計画」及び事業計画に基づいて主に保育内容の向上を目標とし、年間指導計画をもとに月案・週案・保育日誌で進捗状況を確認して見直しながら取り組んでいる様子が窺えました。また、計画に対する職員の配置や体制について、活動内容や目的に合わせた役割分担をしています。しかし、計画内の重点事項が保育内容に関わるものが多いこともあって、目標の達成度合いを測る具体的な指標の設定があまりなされておりませんでした。これらを可能な限り設定していくことがより着実な計画の実行につながるため、今後の更なる取り組みが望まれます。

入職の際に済聖会チームメンバーハンドブックを全職員に配布し、内容を周知しています。ここには、理念の他、守るべき行動基準、禁止事項、機密保持、パソコンの利用方法、身だしなみ基準など遵守すべき法・倫理・規範が一冊にわかりやすくまとめられています。ハンドブックの内容は、入職年に実施する法人主催の新入職員研修で学ばれています。この研修は、コロナ禍ではオンラインで実施しています。また、子どもに対する「見守り12か条」を事務室の机上の目に入る位置に掲示し、保育時に職員が子ども一人ひとりの尊厳を守れるようにしています。

苦情解決制度については、保育園のしおり（重要事項説明書）に記載しており、入園の際に説明をしています。苦情対応についてのマニュアルを作成し、苦情解決の周知と受付方法、解決までの流れを定めています。マニュアルは、苦情対応に必要なことをチェックリスト形式で記載しています。マニュアルは職員が確認できる場所に置いてあり、内容を職員会議で周知しています。また、苦情解決制度のポスターを掲示し、第三者委員の連絡先も伝えています。苦情のみではなく、保護者がいつでも意見を出すことができるように玄関に「意見箱」を設置しています。

地域との交流は、コロナ禍により制約を受けつつも取り組みを進めています。地域での透明性を高めるための情報公開は現在ホームページで行っています。ボランティアや実習生の受け入れは今後状況を見て進めたいと考えています。対面での交流はできなくとも高齢者施設に子ども達の歌と合奏の様子をビデオレターで送り、折り紙を頂くという形での交流をしています。また、土曜日の空き教室を使い、地域子育て家庭の支援のための「親子教室」の企画を進めていましたが、感染拡大により中止しました。現在は、企画実行に向けて検討を進めています。

リスクに対する優先順位は明確に定めてはいませんが、園長としては保育現場での安全安心を第一に考えて対応しています。事故対応マニュアルを作成して事故に備え、ヒヤリハットや事故報告も徹底して作成するようにしています。訪問調査で確認すると外出の際などの事例を中心に月10件ほどのヒヤリハットがあげられていました。これらは週1回のミーティングで発表し、職員の事故防止への意識を高めています。また、法人内の事故報告等の事例については、法人全園でデータが共有されており、印刷して掲示し、ミーティングでも内容を共有しています。

事故対応以外にも感染症、嘔吐物処理、食中毒、アタマジラミ、急病けが、危機管理、行方不明時発生、散歩に関する対応マニュアルを整備しており、様々なリスクに備えています。BCP（事業継続計画）については、台風や地震など緊急事態があった際に園ごとにどのような対応をするか、明確にしています。重要事項説明書では、保護者に対して感染症の対応や緊急時の対応について周知しています。また、緊急時の連絡票を避難時に持ち出せるようにしています。災害に備えて月1回の避難訓練の他、年1回の消防署と警察署と連携した訓練を実施しています。

個人情報保護規程を整備し、利用や適正管理、開示についてルールを明示しています。保護者には写真等を使用する際にはその都度同意書を記載してもらっています。職員に対しては、守秘義務について職員会議等で伝えています。書類に関しては、園児別にファイルで整理し、鍵付きの書類棚で保管し、持ち出し禁止としています。個人的なデータは、園長と主任、各クラス担任にそれぞれ異なるアクセス権限を設定しています。情報は都度最新のものに更新し、年度ごとにカテゴリーで分けて保管し、必要なときに見つけられるように整理するようにしています。

園として研修すべき内容を計画として作成しており、経験年数別に必要な研修内容や高めたい専門性を明確にしています。現在、コロナ禍により、研修の中止も増えていますが、計画を指針としてオンラインで実施される研修はできるだけ参加するようにしています。また、法人が企画・運営するものとして、「新入職員研修」や「済聖会アカデミー」、法人内の同年齢を担当する職員が集まる「学年別勉強会」などがあります。「済聖会アカデミー」は、保育知識や仕事のスキル、部下指導に関するものなど様々なテーマがあり、現在はオンラインで実施しています。

学んだ研修内容は、研修報告書を提出することになっており、全ての研修報告が閲覧できるようにしています。また、この内容を週1回のミーティングや職員会議などで時間を見つけて発表し、共有するようにしています。日々の気づきや工夫については、職員間の話や意見の中ですぐに園長に伝わり、園長が園としての方針・方向性としてフィードバックし、再度職員同士で話し合いをして決めていくという流れになっています。これが定着し、さらに意見が出やすい雰囲気を醸成しており、さりげない雑談の中でも積極的に改善を行う状況につながっています。

採用は、法人本部で主導で実施していますが面接は園長が行っています。有給休暇については、できる限り月1回は取得してもらいたいと考え、前月20日までに翌月の有給取得日を提出してもらうようにしています。また、残業に関しては工夫により書類を記録する時間をできる限り作るようにしています。現在、職員個別の研修計画がなく、人事制度が育成・評価と報酬が連動されているとは言い切れないものとなっています。法人規模や今後の展開を考えると人事制度について再検討すべき状況にあると考えられるため、今後のさらなる取り組みが望まれます。

入園を希望する保護者に対して、ホームページやパンフレット等で園の情報提供をしています。パンフレットは法人全体のものと当園専用のものの2種類があり、希望者に配布しています。パンフレットとホームページには園の保育理念や方針、モットーをはじめ、園の概要、保育時間、１日の流れ、行事予定表、給食メニュー等をカラー写真や図表入りで見やすく掲載して、園の利用を検討している保護者に必要と考えられる情報を提供しています。

毎月、区の保育課には園児の在籍状況を報告して、区のホームページで園の空き情報が確認できるようにしています。昨今の入園希望者はインターネットで情報収集する人達が主流となっているため、園のホームページでは園児の募集要項、入園条件、入園手続き、制服代等の諸費用等を分かり易く掲載しています。今年度はコロナ禍の影響により、区から見学者の入室を自粛するように通達があったため、来園での見学と同じ内容・手順で「園見学動画」を作成しました。閲覧希望者にはパスワードを提供し、来園せずに園内を見学出来るように工夫しています。

園見学の日程はホームページで案内しています。都合が合わない場合は別の日程で対応したり、「園見学動画」を配信して見て貰うようにしています。見学時には入園案内パンフレットを配布し、園の重要事項や日々の持ち物の詳細を説明しています。見学後は、園の保育の中で大切にしている「遊びの中での学び」等についても説明しています。見学当日に聞きそびれた事などがあれば、電話で相談や質問も受け付けて、見学者全員が園に対する共通理解を持てるようにしています。現在は園見学の自粛要請期間にあたるため、希望者には動画配信で対応しています。

入園説明会では「入園のしおり」に沿って、園の保育理念や目標、年間行事や１日の流れ、食事、延長保育、健康管理、個人情報保護、苦情処理等の重要事項を説明し、保護者から同意を得ています。個人面談では保護者が記入した「生活状況」「食事状況」調査票や「食事摂取確認表」「入園前健康記録」を基に、入園前の子どもの生活リズムや好きな遊び、かかりつけ医、アレルギーの状況、慣らし保育や延長保育の意向等を確認し、「個人記録」としてファイリングしています。嘱託医の健康診断書も提出して貰い、子どもの直近の健康状態も把握しています。

新入園児の「個人記録」は事前に職員間で共有し、子どもの入園前の生活リズムを予め把握してから保育を開始しています。個々の子どもの様子に応じて、保護者と相談しながら短時間からの「慣らし保育」をしています。入園直後の環境変化によるストレスで、子どもが飲まず食わずの状態となった場合には、予定より早いお迎えを依頼することを事前に承諾して貰っています。保護者には日々こまめに子どもが園に慣れていく様子を伝えています。子どもを預ける不安な気持ちが軽減出来るように、保護者の心情に寄り添った対応を心掛けています。

保護者の転勤・転居等の理由で転園する子どもが早く新しい環境に慣れることが出来るように、保護者に適宜必要なアドバイスを行っています。例えば噛みつきの多い子であれば、園の対応策やどういうところに注意して保育していたか等を伝え、新しい環境で活かして貰えるようにしています。新たな環境で困ったことは、いつでも園に相談して貰うように伝えています。近年はコロナ禍のため、園に卒園児や外部の人を招いての行事開催は見合わせていますが、今後は状況を見て卒園児を行事に招待して、園に遊びに来てもらえるようにしたいと考えています。

子どもの心身の状況や生活状況等の情報を、組織で定めた書式に記載しています。１～２歳児については「個別指導計画（毎月）」や「経過観察記録（4期毎）」に、子どもの変化や新たな情報を記載しています。幼児については「経過観察記録（4期毎）」と、チェック式の「保育記録」で、子どもの発達状況や過程を記録しています。日々のクラスの様子は「保育日誌」に記載し、一人ひとりの子どもの様子を連絡帳に記入して、保護者とやり取りしています。子どもの身体測定や定期健康診断等の結果は、個別の「健康カード」に記録しています。

園で作成した全体的な計画に基づいて、各指導計画（年、月、週）の他に「個人別指導計画」を作成しています。「個人別指導計画」は全ての０～２歳児と個別に配慮の必要な子どもに作成し、幼児はクラス毎に作成しています。「個人別指導計画」は子どもの発達状況や、保護者の意見・要望も反映させて作成します。個々の子どもに今後必要と思われる課題を考慮しながら指導計画の目標を定め、創意工夫を図りながら保育を行い、達成されたら翌月には新たな内容を定めています。計画の内容は毎日の「トピックス」掲示や配布物等で保護者に伝えています。

職員間の引継ぎには「業務日誌」を活用しています。職員は出勤時に「業務日誌」の内容（子どもの特記事項、保護者との連携が必要な事項、業務伝達事項等）を確認し、各クラスの「申し送りボード」や「保育日誌」「連絡帳」等の内容を確認してから保育に当たることをルール化しています。園長・主任は日々の保育に入りつつ、職員体制の確認や指示をして、日々円滑な保育が進められるようにしています。ミーティングや職員会議では事故やヒヤリハット等の情報共有を図り、保育に悩む事例について話し合うなど、重要な情報を職員間で共有しています。

室内では子どもの発達や、その時期の興味等に即したコーナー保育を展開し、子どもが自ら好きな物を選んで主体的に遊べる環境にしています。絵本・玩具や個人別ロッカーなどは子どもの手の届く場所に設置し、発達に伴って物の出し入れや片付けが自分で出来るようにしています。３歳からは朝の会の挨拶、給食のメニュー書きや栄養素の説明、玄関や廊下掃除、ザリガニのお世話などの「当番」活動を取り入れて、自発性や命への責任感を養えるようにしています。日々楽しい園の暮らしを通じて、意欲を持ち主体的な行動ができるように取り組んでいます。

日々の縦割り保育や散歩、当番活動、行事等を通じて異年齢の子ども同士が交流しながら、お互いの成長の違いを知り、思いやりや優しい心を自然と育めるようにしています。要配慮児や外国籍の子どもにも職員が分け隔てなく接することで、園児たちも自然とみんなの個性を受け入れながら、共に育ちあう姿が見られています。ネイティブ講師による英会話や、クリスマス等の行事を通じて楽しく異言語や異文化にも触れています。子どもたちが色んな違いを持つ相手と交流し、年齢・文化・習慣・性別等のあらゆる違いを尊重できるように働きかけています。

自分の気持ちをうまく言葉で表現できない低年齢児期にはトラブルが起きやすいため、職員が遊び方や立ち位置に注意しながら、トラブルの未然防止を図っています。トラブルの際には双方の子どもの気持ちを受け止め、職員が代弁・仲介しながら「してはいけないこと」「気持ちの伝え方」等を丁寧に教えています。子どもの成長段階によっては職員が直ぐに介入せず、自分達で問題解決が出来るように意図的に見守っています。トラブル解決を通じて子どもが「自分の気持ち」「相手の気持ち」を理解し、他者と関わるために大切な力を育めるようにしています。

登園時には保護者からの伝達事項や連絡帳の内容を確認のうえ、視診や検温を行ない、気になることはその場で確認してから子どもを受け入れています。保護者からの伝達内容や子どもの特記事項は「業務日誌」や「申し送りボード」に記載し、職員間で情報共有のうえ連携しながら対応しています。降園時には園での様子を記載した連絡帳を渡し、口頭でも個々の子どもの当日の様子を伝えています。その他にも「今日のトピックス」というコメント付きの写真掲示で子どもの生き生きとした姿を伝え、帰宅後の親子の楽しい話題に繋げられるように工夫しています。

一人ひとりの子どもの発達ペースや意欲を尊重しながら、基本的生活習慣が身に付けられるように取り組んでいます。クラス便りや給食便りでは子どもの発達の目安や援助の仕方、園での取り組み等を伝えています。保護者とは日々の対話を通じて、子どもが出来るようになったことや発達に応じた援助を知らせ、家庭と足並みを揃えて取り組むようにしています。トイレは園で充分にトレーニングを積み、保護者に負担なく、家庭でスムーズに自立に導けるようにしています。衣類の着脱等は、日々の積み重ねで徐々に身に付けられるようにしています。

登園時の保護者との会話や連絡帳の記載内容から子どもの状況を把握し、午睡の設定時間以外にも柔軟に休息出来るようにしています。低年齢児が機嫌よく過ごせるように睡眠を取らせたり、睡眠不足・病み上がり・疲れている様子の子どもは適宜休息させて、無理なく過ごせるようしています。５歳児は就学に向けて午睡をなくしていき、活動時間を小学校のタイムスケジュールに合わせて４０分に区切り集中力を養っています。また活動と活動の合間に排泄する習慣づけや、ポケットタオルやマスクの取り扱いを教えるなど、就学に向けた取り組みをしています。

日々様々なコーナー遊びを展開し、子どもが好きなことで主体的に遊べる環境を工夫しています。静と動の活動は分け、運動遊びで巧技台を使ったり、跳び箱・マット・平均台・鉄棒等も取り入れています。リトミックや毎月の制作、英語をカリキュラムに取り入れ、心も体も生き生きと使って表現活動を楽しんでいます。近隣の様々な公園へ散歩に行き、四季の自然探索活動も行っています。園でザリガニを飼育して、命の大切さや不思議さを学んでいます。子どもの好奇心を刺激する豊かな遊びを通じて、心身共にのびのびと成長出来るようにしています。

各コーナーは参加人数が限られるため、ボードを設置して参加する子どもがネームプレートを貼ります。参加したい子どもは「入れて」「代わって」などとコミュニケーションを図り、譲り合いの心を学んでいます。高学年児は大きな段ボールや廃材を使って、家や船、テント作りなど、皆で相談や協力が必要な遊びに発展させられるようにしています。子ども用のポストや郵便バッグを作って郵便屋さんごっこをしながら、子ども同士で文字を書き、楽しくコミュニケーションを図れるようにしています。言葉や人とのやり取りを楽しめる、様々な工夫をしています。

子どもたちの年齢や発達に応じて、集団でのルール（例：仲良くしましょう、並びましょう、待ちましょう、等）を日々分かり易く伝えています。活動の前には「お約束」をしてから遊ぶように職員が声掛けし、ルールを守ることでお互いが楽しく・安全に過ごせることを伝えています。リレーや椅子取りゲームなどの集団遊びでは、ルールがあるから面白い遊びが出来ることや、友達と協力し合いながら過ごす楽しさや、勝ち負けの気持ちを切り替えることの大切さを教えています。日々の暮らしや遊びを通じて、集団の中での望ましい行動を教えています。

餅つき・節分・ひな祭り・子どもの日・七夕・夏祭り・運動会・クリスマス等、多数の行事を展開しています。子どもが行事に興味・関心を持てるように、行事にちなんだ歌や絵本・写真等で楽しく導入しています。子どもが行事の作り手となれるように、行事で使う道具等も作っています。節分ではクラス別に紙を丸めた鬼打ち豆や、豆入れバッグ、大きな鬼の的を作りました。餅つきでは職員が子どもの前でもち米をついてみせて、幼児クラスで鏡餅を作りました。家庭や地域で余り行わなくなった伝統行事を、子どもが体験出来る良い機会となっています。

子どもが園の暮らしの中で出来るようになったことを、運動会や発表会で発揮出来るようにしています。運動会は子どもの年齢に応じて、日々の運動遊びで行っているサーキット、リレー、ダンスをしたり、目標を掲げて取り組んできた鉄棒や跳び箱を披露して、皆でやりとげる楽しさや達成感を感じられるようにしています。発表会では歌や合奏・劇などを行います。衣装のデザインには子どもの意見を取り入れ、劇は子どもがセリフの言い回しを考え、小道具や背景等も皆で作りあげます。皆で一生懸命やり遂げる楽しさや喜びを味わえる行事を取り入れています。

今年度はコロナ禍により保護者参加型行事の開催は見合わせていますが、保護者が園内で子どもの様子を直接見る機会が減っているため、園内行事のトピックス掲示を作成して、保護者に楽しい行事の様子が出来るだけ伝わるようにしています。運動会については、保護者向けに動画配信をしました。また、今後の発表会や卒園式は動画やライブ配信等を検討しています。感染状況の収束が未だ見えないため、園としては今後も保護者に子どもたちの成長の姿を出来るだけ伝え、子どもの成長を共に喜び合えるようにしたいと考えています。

園で長時間過ごす各年齢の子どもの発達や体力に合わせた過ごし方が出来るように、１歳児と、２～５歳児の２部屋に分けて対応しています。徐々に子どもの人数が減っていくことで、長時間預かりの子どもが不安や寂しさを感じないように、職員がスキンシップをとったり、個別の対応に当たっています。２～５歳児は異年齢児が合同で過ごすため、子ども達が兄弟のようにアットホームな交流をしています。預かり時間や子どもの体力に応じて随時休息時間を設けて、負担なくゆったりと過ごせるようにしています。

乳児が幼児クラスに合流する際には、幼児は上履きを脱ぎ、細かくて鋭い玩具等を片付け、場所を区切って安全に過ごせる環境を設定しています。乳児はクラスの絵本や玩具を持ってきて、飽きずに遊べるようにしています。幼児たちのコーナー遊びは静と動のものが隣合わないように設置し、時には延長専用の玩具や絵本を提供して、落ち着いて遊べるようにしています。また、年上の子が小さい子を可愛がったり、先生のお手伝いをするなど、それぞれの子どものやりたいことをしながら、安心して保護者のお迎えを待てるようにしています。

子どもの発達に合ったテーブルや椅子、食器や食具を使い、クラス別に落ち着いて食事ができる環境にしています。１～２歳児の食器はユニバーサルプレートを使い、自分で掬って食べる経験を積めるようにしています。幼児は陶器の食器を使い、物を大切にする心を養うようにしています。一度に盛り付けると食が進まない子どもには小分けで提供したり、苦手なものは調理を工夫してお腹が空いているときに先に提供してみる等、無理なく進めています。食事中は職員が寄り添いながら、一人ひとりの子どもに合わせてマナーの習得も少しずつ進めています。

給食は子どもの味覚の発達に合わせた食形態で、旬の素材を取り入れ、薄味で出汁などの風味があるバランスの良い味付けとなるようにしています。離乳食は個々の咀嚼や嚥下の発達に合ったものをきめ細かく提供しています。行事やお誕生日会には、目で見ても美味しい特別メニューを提供し、子どもに色々な味との出会いを経験させています。食物アレルギー、家庭で未経験の食材、宗教上の理由等に応じた除去食をはじめ、子どもの気持ちを考慮して、見た目にも差異の無い代替食も提供しています。全ての子どもに美味しく、安全な食事を提供しています。

調理職員が各クラスに合わせて食材に触れたり、クッキングや制作をする機会を設けています。子どもの発達に応じて出来る作業を取り入れて、野菜スタンプ遊びで食材に触れたり、野菜の皮むきをしたり、色々な醤油を使った「利き醤油」で味の違いを学んでいます。クッキング体験では、子どもが職員とお芋を買いに行く「お買い物体験」をして、そのお芋を厨房でふかして貰って茶巾絞りを作ったり、ハロウィンのクッキー作り等をしています。年長児は玉ねぎなどの植物染めで卒園制作をしています。様々な取り組みで、食への関心を育んでいます。

日常生活では手洗いの声掛けを行い、自然な生活習慣として身につくように指導しています。遊ぶ際には屋外・屋内とも毎回事前に約束事を確認し、安全な遊び方やルールを繰り返し教えています。散歩の際には毎回交通ルールを教えています。毎月の避難訓練には子ども達も参加し、職員の言うことを守りながら４分以内に避難して、身の安全確保ができるように教えています。転ぶときには受け身を取ることを学ばせて、ケガ防止にも取り組んでいます。子どもが日頃から自身の健康を大切にし、あらゆる危険から身を守ることの知恵が身につくようにしています。

嘱託医による健診（１歳は毎月、２歳児以上は３か月に１回）を実施して、結果を保護者に知らせています。嘱託医とは随時アドバイスを貰いながら、子どもの健康を守れるように連携しています。登園後の子どもに急な発熱があれば保護者に電話で一報し、状況や対応を伝えています。高熱・下痢・嘔吐等の異常が継続する場合には、保護者に相談のうえ引取りや外来受診を依頼しますが、緊急時は嘱託医等に速やかに受診させています。てんかんや熱性痙攣等の発作がある子どもの保護者とは個別に相談して、連携の手順を取り決めて対応しています。

子どもの感染症や保健衛生等の情報を、園の掲示物や配布物等で保護者に伝えています。園児に感染症が発生した場合には保護者に注意喚起し、似た症状がある場合は早めの受診を促して、感染症の蔓延防止に努めています。病後児が登園を再開する場合は、医師からの意見書で通園許可を得てから再開するルールとしています。乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）対策として、年齢ごとに定めた間隔で呼吸や寝姿勢をチェックして予防に努めています。入園面談時には保護者に園のＳＩＤＳ対策について伝え、家庭でもあおむけ寝をするように協力を依頼しています。

保護者が安心して子育てが出来るように、就労や家庭の事情等に応じて、延長保育や土曜保育等の依頼には柔軟に対応しています。入園後に保護者の勤務状況や家庭状況、健康状態等の変化があれば職員間で共有し、個々の事情に合わせて必要な支援が行えるようにしています。保護者には日々の対話を通じていつでも子育て相談に応じることを伝え、保護者の気持ちに寄り添うように心掛けています。保護者の希望時には随時個人面談を行い、個々の質問に丁寧に応えながら、今後の保育の進め方について保護者と共通認識を持てるように話し合っています。

近年はコロナ禍のため、保護者懇談会や親子参加型行事は中止していますが、個人面談は年２回と随時、希望者に実施して、子どもの成長の様子や今後の保育の進め方等について保護者に寄り添って話し合い、助言をしています。保護者のお迎え時には口頭で些細な事でも共有し、時には保護者同士の会話に職員も加わって親睦を深めています。また「今日のトピックス」という子どもの写真やコメントを掲示して、子どもの生き生きとした表情を伝え、安心して貰えるように工夫しています。今年度は運動会の動画も配信して、子どもの成長の姿を伝えています。

毎月の園だよりや配布物、トピックス掲示では、子どもの年齢に応じた発達・成長過程、今後身に付けてほしい生活習慣、子どもに望ましい関わり方等について保護者に伝えています。今年度は保育参観と給食参観を開催し、普段のありのままの保育の様子を見て貰い、園の取り組みへの理解が進むように働きかけています。参観後の個人面談では、保護者が参観で得た気づきから育児を振り返り、園と今後の課題や目標、必要な取り組み等について共通認識を持てるようにしています。保護者と共に子どもの成長を喜び合い、信頼が醸成されるように努めています。

地元警察の協力で、子ども達が本物の信号機を使った交通安全教室を体験しています。地域の消防署とは二次避難訓練の際、子どもにヘルメットを被らせて貰ったり、消防車に乗らせて貰うなどの体験で、大好きな働く車に触れて憧れの気持ちを育んでいます。卒園遠足では電車に乗って博物館に行くなど、公共交通機関や公共施設のマナーを学ぶ体験も取り入れています。運動会は地域のスポーツプラザを借りて行っています。身近な地域資源を活用しながら、子どもの体験や生活の幅を広げられるように取り組んでいます。

地域の住民とは積極的に挨拶し、顔なじみの関係作りを進めています。今年度は芋ほり遠足が中止となった為、代わりに地域の八百屋まで子どもがお芋を買いに行くお買い物体験と、茶巾絞りクッキングを楽しみました。近所の生花店からはハロウィンの際にサプライズでお化けカボチャをプレゼントして貰いました。高齢者施設には子ども達の歌や合奏、ご挨拶などを録画したビデオレターを贈り、お礼に入居者手作りの折り紙作品を貰うなどの交流をしています。今後もコロナ禍でも出来る事を取り入れながら、子どもの社会性を養っていきたいと考えています。

入園時には「個人情報の保護方針」を説明し、個人情報の利用目的と第三者への提供制限について同意書を交わしています。子どもの画像を園の配布物や動画で使用する場合は、保護者それぞれの意向を確認して対応しています。発達に伴って芽生えてゆく子どもの羞恥心に配慮して、幼児トイレには１つずつ扉を設置し、外部や他の園児から見えないようにしています。日々の着替えは外部から見えないようにカーテンを使用し、年長児クラスの着替えでは、上衣・下衣の順番に、全裸にならないように着替えるマナーを子どもたちに教えています。

園では一人ひとりの子どもの気持ちや性格、発達や理解度の違いを尊重し、画一的な保育をしないように日々の保育を進めています。園長が年度初めや折に触れて職員に講和を行い、園の目指す保育の方向性を示しています。保育所保育指針や園の保育方針に基づいた日々の保育のエピソード事例は職員間で共有しています。職員が日々の保育で悩むことは職員会議やミーティングで話し合い、全職員が子どもにとって望ましい関わり方が出来るように取り組んでいます。子どもの人権を尊重し、一人ひとりの子どもの気持ちにに寄り添う保育を進めています。

虐待の防止や早期発見について、職員が理解を深められるよう取り組んでいます。今年度は東京都の「体罰等によらない子育て」DVDや園長の推薦文献等を活用して、職員が家庭支援について学び、知識の向上を図っています。毎朝の子どもの受け入れ時には、子どもに身体的・精神的な変化や異常がないかを視診で確認しています。気になる子どもがいる際には、園長や主任が直接保護者と会話を交わすようにしています。虐待の疑いが生じた場合には「虐待防止マニュアル」に基づき、児童相談所や子ども家庭支援センター等へ通告する手筈となっています。

法人本部作成のチームメンバーハンドブックや、園の安全管理を中心とした、危機管理・苦情・行方不明児発生時・虐待発見時等のマニュアルを整備しています。チームメンバーハンドブックは法人の理念・方針やクレド、身だしなみや言葉遣い等の社会人マナー、服務規程等で構成されています。園独自には、地域の実態に即した散歩マニュアルや、在園児個別の発作対応マニュアルを作成しています。マニュアルは職員が随時確認できるように事務所に設置や掲示し、チームメンバーハンドブックやマニュアルの一部は職員に配布して自学自習を推奨しています。

年度末には職員アンケートを実施しています。アンケートでは職員に「今困っている事」「園で改善したい事」「今後やっていきたい事」「必要なサポート」等を記入して貰い、園長が職員一人ひとりに対するバックアップを図り、業務改善のための手立てを講じています。ミーティングや職員会議では職員間で意見交換しながら業務やマニュアルを見直したり、他園での事故事例を用いた勉強会などを実施して、子どもの安全を守れるように取り組んでいます。園長のリーダーシップや職員間のチームワークの良さを活かして、サービス向上に取り組んでいます。

毎年「入園のしおり」の内容で、保護者からの質問が多い個所があれば見直し、分かり易いものに改定をしています。保護者との日々の対話や連絡帳のやり取り、第三者評価や行事後のアンケート、個人面談等、様々な機会を通じて保護者の意見や要望を把握出来るように努めています。保護者から寄せられた意見や要望で、職員が即答しがたいものや込み入った内容のものがあれば、園長や主任が対応を検討し、保護者に直接回答するようにしています。保護者の目線からの意見を取り入れながら、より良い保育が提供できるように努めています。