東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区の保育理念に基づき保育方針や目標等を設定しています。理念、目標等は、玄関ホールへの掲示、園のしおりへの記載、ホームページへの掲載などにより幅広く周知しています。各クラスの年間指導計画作成時等に理念や目標を確認し、話合うことにより、具体的な保育と連動させて職員の理解を深めています。年度当初には、保育理念や保育目標を確認し、内容の理解や方向性を共有しています。保護者には、コロナ感染症対策として、紙面による保護者会や少人数・短時間等の工夫した入園説明会を実施し、視覚的にわかりやすく伝えています。

経営層の役割や責任は、事務分担表や組織図等で組織体制が明確に示されています。また、園長の手引きおよび副園長の位置づけ等で、園長の心得、園長・副園長の役割、保育の運営・運営補佐など、運営管理に関する内容が示され、行動指針となっています。年度当初の職員会議では、保育目標や年間予定、方向性を示し、共通理解に努めています。さらに、経営層は、決断を行う時には職員の意向を聴き、把握することを心がけ、職員が悩みを抱える時には方向性やアドバイスを伝え信頼関係を構築しながら、役割と責任に基づきリーダーシップを発揮しています。

会議体系は、職員会議、リーダー会、クラス打合せ等が設定され、組織図等で意思決定の仕組み等が明確されています。重要な案件等は、各打合せの検討や職員が意見を言いやすい様に工夫したちょこっとボード等で多くの意見を反映しながら決定しています。決定内容や経緯等は、職員会議で報告し、伝言および会議録・昼礼ノートの確認により、職員全員に周知しています。会計年度任用職員等には、掲示や口頭による伝達、出勤簿の確認等で周知しています。保護者には、園だよりやおたよりの配付、園内への掲示、配信ツール、連絡メール等で伝えています。

利用者の意向は、行事や利用者アンケート、第三者評価受審時の利用者調査、意見箱の設置等、積極的に園から働きかけ収集、把握しています。収集した意見や意向は、とりまとめ、内容の把握、検討を行い対応しています。職員意向は、年２回および必要に応じたヒヤリング、日常の保育や会議等を通じて把握しています。例年、施設見学やおでかけひろば参加者、まもりやまテラスの会、保育ネット等から情報を収集し、乳児の保育ニーズが高い、複数の駅に近く利便性が良いなどの地域特性を把握しています。収集・把握した情報等は園運営に活かしています。

区の統一的な中長期計画「こども計画（平成27年度から令和６年度）」や、保育園としての中長期計画が策定され、理念・目標に向けた方向性が示されています。中長期計画を踏まえ前年度の評価・反省や利用者アンケート結果を基に単年度の目標シートが作成され、子育て支援や人材育成等の重点課題を抽出し、園運営の方向性を明確化しています。保育に関しては、年間指導計画や行事予定等を作成し、それぞれ計画性をもって取り組んでいます。予算に関しては、年度当初に予算編成がなされ、歳出簿等を確認しながら適切な執行がなされています。

園が掲げる理念や目標の実現に向けて、年度目標や指導計画、行事予定等が作成されています。計画の推進に向けて、行事等の短期的な活動では、担当者を中心に進められ、職員会議等で評価、反省を行い、共有化を図っています。日常保育では、年間および月間指導計画等に基づき定期的な評価・反省・見直しを行い、計画の推進に取り組んでいます。さらに、目標シートにおける単年度目標は、職員全体で取り組めるように確認し合い、プロジェクトチームを立ち上げ、計画的に進め、進捗状況を見直しながら、園運営の目標達成に向けて取り組んでいます。

保育に従事する職員として守るべき規範、倫理等は、公務員倫理ハンドブック、保育の質ガイドライン、保育安全マニュアル等に明示され、日常保育を通じて心がけられています。また、年度当初の会議で確認し、理解の共有化を図っています。例年、新人研修や経験年数別研修、会計年度任用職員向けの研修等が開催され、法、倫理、規範等を学ぶ機会があり、職員に周知しています。さらに、保育の質ガイドラインや人権チェックシート、人権擁護の振り返りシート等を活用し、定期的な確認や振り返りを行い、職員の意識向上に努めています。

苦情解決は、保健福祉サービス苦情審査会制度があり、外部委員へ申し立てができるなど、園のしおりへの掲載や園内への掲示を行い周知しています。利用者の意見や要望を把握した場合は、苦情対応記録を作成し、職員全体で共有し、速やかな対応に努めています。子どもの気持ちを傷つけない取り組みでは、チェックシートや、不適切な対応等発見時のフロー、報告・相談フローを整備し、意識の向上に取り組んでいます。さらに、研修を通じたアセスメントシートや語りたいことシート等を活用し、日常的な気づきや変化の情報等を記録し、把握しています。

地域社会に対して、計画性をもって第三者評価の受審、結果公表を行い、定期的に外部評価の導入による透明性の確保に努めています。地域の掲示板へのおでかけひろば事業や園庭開放の案内掲示、ホームページを活用した画像による保育園紹介など、積極的な情報発信を行っています。地域に開かれた保育園として、例年、ボランティアや実習生、体験学習の受け入れ等に取り組んでいます。おでかけひろば「まもりん」では、コロナ感染症対策を行いながら、園庭開放、リトミック、栄養士講座、看護師講座、子育て相談等を行い、地域貢献に取り組んでいます。

園運営のリスクに対して、リスクマネジメント委員会を設置し、保育安全・保健・衛生等の各種マニュアル整備、避難訓練に取り組んでいます。避難訓練では、例年、複合施設合同避難訓練、消防や警察が関わる機会等もあり、危機管理意識の向上に取り組んでいます。また、救命救急講習、夏季の熱中症予防、感染症流行前の嘔吐処理講習、水害時受け入れ対応など、季節や地域特性のリスクマネジメントにも取り組んでいます。さらに、新型コロナ感染症に対しては、区でガイドラインの作成・改訂が行われ、ガイドラインに準拠した適切な対応がなされています。

区として保育園業務継続計画及び応急保育実践計画に基づき、保育園防災マニュアルが作成されています。防災マニュアルでは、災害直後の人命救助や安否確認など、災害後の復旧に向けた取り組みが想定されています。毎年度、継続的な防災マニュアルの検証訓練が行なわれ、今年度は水害について取り組み、検証結果を基に業務継続計画の見直しと改善に取り組んでいます。再発防止・事故予防対策では、リスクマネジメント委員を中心に、ヒヤリハット情報の収集や昼礼時の共有化、毎月の集計による要因分析、事故報告の事例検討などに取り組んでいます。

区統一の情報セキュリティ実施手順書で管理体制、情報資産の分類、セキュリティポリシーなどが明確化され、会計年度職員等を含めて口頭や書類配布等により周知を図っています。児童票、保育資料などの重要文書は、施錠できる書庫で保管し外部への持ち出しを禁止するとともに、文書管理の規定に基づき定期的な更新がなされています。情報等のセキュリティ管理は、外部とのやりとりは制限され、アクセス権限の設定がなされています。また、USB、カメラ、タブレット等の記録媒体は、持ち出し簿で管理し、記入・確認・チェック等の徹底に努めています。

職員の採用は区の採用基準に基づき、ホームページ等で募集案内を公表し必要とする人材の確保に努めています。また、会計年度任用職員制度により、安定的な雇用創出に努めています。なお、会計年度任用職員や保育補助員等の人材確保は、保育業界全体の課題と同様に、難しい状況も伺われることから、今後はさらに、広報や募集方法等の工夫を進めていくことが期待されます。園内の人員配置は、自己申告書や意向調査票、ヒヤリング等で職員の意向を把握し、経験や園運営全体のバランス等を考え、適材適所のクラス配置を行っています。

職員一人ひとりの質向上は、自己申告書に基づく意向や面談を通じて、目標や研修希望など、能力向上ニーズを確認しています。また、キャリアステージにおける経験年数毎に求められる役割と責任、能力、専門知識等に基づく研修体系と連動させた個別年間研修計画がされています。リモート等による研修の実施も進められ、工夫をしながら職員の資質と能力の向上に努めています。今後はさらに、研修受講に際し、過去の研修履歴等の学びの蓄積を職員自らが把握し、キャリアステージと連動させて能力向上に取り組めるよう周知していくことが期待されます。

就業状況は、シフト表による確認や休暇取得状況の把握、メンタルヘルスチェック、業務効率化に向けたICTの導入と活用等を行い、健康で働きやすい職場づくりに取り組んでいます。勤務状況は、全体や個人の仕事の見える化を行い職員間でサポートしながら時間等の調整や確保に努めています。また、マネジメント、園庭環境、園内研修、リスクマネジメント、室内環境の５つのプロジェクトチームに分かれ、日頃の気づきや工夫について互いに学んでいます。それぞれのPT活動では、目標の達成に向け効果的に取り組み、組織の能力向上を図っています。

区のホームページ、保育のご案内、世田谷区の保育施設、保育園のしおりを通じて園の情報を提供しています。守山保育園の情報提供のページには守山保育園の施設内紹介や園庭開放の情報、「北沢地域の拠点園として」子育て広場『まもりん』の紹介、「たくさん遊ぼう」「まもりやまミュージアム！！」子どもたちの活動の様子、「保育士も学んでいます」など職員の講習の様子など、園独自の取り組みの様子を写真を用いて紹介しています。さらに、園舎の中の様子、クラス配置、園の特徴的な構造なども、視覚的にわかりやすく写真を用いて紹介しています。

保育課とのヒアリング（年２回＋随時）園長会（月２回：全体、地域）副園長会（年６回）保育課・北沢地域子ども家庭支援センター・地域のニーズの把握、園の状況などの情報交換、情報共有をしています。区のホームページには、施設の概要保育方針、職員、開設年月日
園の特徴として、守山小学校跡地に、保育園、福祉作業所、地区会館の3施設が入った守山複合施設として開設された事が記載されています。また、園内に病児病後児保育のご案内、休日年末保育のご案内などを用意して細やかな情報提供をしています。

施設見学は、園で対応日程が決められています。施設見学希望者は電話で日時の予約をして来園していただいています。コロナ禍時の見学は、ホームページで園舎の様子を見ていただき、園庭から見学をしていただく形をとっていました。施設見学は20分程度、13：30～と14：00～、1枠3組で、園長・副園長が利用希望者に守山保育園のしおりを渡し、質問に丁寧に答えて対応しています。その際は、おでかけひろばのしおりを渡すなどして紹介をして、こどもだけではなく保護者の気持ちに配慮した取り組みも紹介しています。

入園前の面接や健康診断にて健康上の留意事項（慢性疾患、アレルギー等の食物除去）などについて情報を収集・確認し児童票・個人面談記録に記載しています。入園説明会は、感染症拡大防止のために、開始時間2グループに分けて行いました。園長からの園生活などのルール、SIDSへの取り組みなどを説明して後に、クラスごとに別れ「お仕度の仕方」のおたよりを渡しています。面談時に聞き取った保護者の意向などは、職員間で周知して、保育に反映するように努め、個人情報、園のルール等について同意書を提出していただいています。

子どもや保護者が新しい環境に慣れるために慣れるまでの保育を実施し、保護者の就労状況をメインに子どもの集団生活の経験を参考にしています。慣れるまでの保育は、お昼を食べる、お昼寝ができる、おやつを食べられるようになった頃を子どもが園に慣れてきた目安としています。１歳児クラスでは、子どもが職員との愛着関係が築けるように緩やかな担当制を取り保護者にも安心し得て子どもを預けてもらえるように努めています。在園児は、進級1週間程度前に新しい保育室で活動をするようにして新年度が落ち着いて始められるように配慮しています。

個人連絡帳や育ちの記録などは、保護者に返却し在園時の子育てを共有しています。育ちの記録には、職員が子どもの現在の学びの様子、職員の思いや、目標などを写真とともに記載し、保護者もそれに対して答えて、共に子どもの成長を見守っています。卒園式の時には、保護者にいつでも園に来て、顔を見せて欲しいと伝えています。卒園児の兄弟が在園中の兄弟を迎えに来る時に小学校の話を、職員に伝えたりする事で、子どもの様子を把握し、保護者からの情報からは、園で出来るアドバイスをするなどして子どもの支援の継続に努めています。

児童票に発達の記録を記入。新入園児面接時や個人面談・保護者会・連絡ノート等で保護者の状況やニーズを把握しています。児童票（保育経過記録）は、乳児期、幼児期、ともに４期に一度子どもの様子を記入し、生活状況については、入園時に児童票に記載し、変更があったっ場合は、書き加えています。また、育ちの記録等に子どもの生活状況、発達状況を記録して保護者と子どもの育ちを共有しています。個人面談などの記録も児童票に綴じられ、職員はこれらの情報から保護者や、子どもの情報を把握、共有して日常の保育に活かしています。

全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画は、子どもの出来る出来ないではなく、経過、プロセスを重視しています。他と比べるのではなく、一人ひとりを大切にし子どもが成長している部分を捉えるようにしています。職員は、他のクラスの保育にも興味を持つように努める事で、職員同士が色々な経験をし、多方向から子ども一人ひとりを見るレベルが高まるように努めています。この事により、子どもの、成長の推移が評価、反省時に具体的に記録され、子どもの年齢だけではなく、個性や特性を含めた対応を考慮した指導計画が作成されています。

園の業務、子ども、保護者の連絡事項など、引継ぎをするノート等があります。職員は出勤時に予定表、体制表と打刻カードのところにある連絡の付箋を確認しています。日々の保育の中での申し送り、引継ぎは毎日の昼礼時に行い、出席できなかった職員にも周知するようチェック表をつけ漏れの無い様に努めています。また、視診簿ではクラスごとの子どもの状況などを記載し、全職員で子どもや保護者の情報を共有し対応方法を確認し実施しています。また、会議録も必ず回覧し、情報を個々に把握するように努めています。

当園は守山小学校をリフォームして大原保育園が守山保育園と改名し、今年度4月から下北沢保育園と一緒になり保育をおこなっています。クラスの活動の様子は毎日掲示し、クラスだよりは時々写真入りキッズビューで発信して様子がよくわかるようにしています。2園の統合により人数も増えたので、子どもたちが落ち着いて過ごせるように、また居場所作りの為に2～5歳児まで2クラス編成とし、生活・遊び・動線・行事等を検討してきています。各クラス玩具や絵本など年齢や発達に合ったものを用意し、興味・関心を見て入れ替えをしています。

朝夕保育や延長保育・土曜保育・園庭遊びなどでは異年齢の自然な関りがあったり、保育士同士の連携により、クラスの枠にとらわれず、年齢枠を超えて関りを持つ機会を設けています。年長児のおみせやさんやおばけランドでは年下のクラスを招待し、関りの中で年上の子に憧れたり、年下の子を喜ばせたり面倒をみる中で互いを認め合い相手を尊重する気持ちが芽生えています。運動会をきっかけに国旗を各クラスで作り、国旗を調べたり描いたり、オリンピックを見て外国に関心を持ったりしています。年長児は就学先に保育要録を送っています。

配慮の必要な子どもへの対応は巡回指導などのアドバイスや研修に参加して障害を理解し援助しています。今年度の巡回指導はリモートでおこない、資料を見せて助言をしてもらい、リモート会議では多くの職員が参加し、内容は回覧してかリキュラム会議でも話し合い全員で確認しています。また、クラスの子どもたちとは仲間として育ちあっています。子ども同士のトラブルが発生した時は子どもの気持ちに寄り添い、行為そのものや人格を否定することなく職員は共通意識を持ち対応しています。保護者にはトラブルの過程や対応を詳しく説明しています。

受け入れ時に保護者から家庭の様子や健康状態などを聞き取り、子どもの様子も保護者と一緒に傷・爪・顔色などを確認しています。1歳児は連絡帳に食事・睡眠・排せつ・健康と1・2歳児共に家庭と園の様子を毎日やり取りしています。幼児は必要時のみやり取りし、クラスの活動は毎日掲示し、クラスだよりをキッズビューで配信しています。職員は昼礼で子どもの様子、連絡事項、ヒヤリハット、アレルギー食の確認などをおこない、出席していない職員も昼礼ノートを確認、情報を共有しています。お迎え時は子どもの様子を口頭で伝えています。

生活リズムの大切さは、保健だよりやクラスだより等で伝え、基本的習慣の習得に向けては家庭との毎日のやり取りや個人面談などで伝えています。手洗いはバックアップ園の看護師の指導を受け、トイレットトレーニングや箸の使用には一人ひとりの発達にあわせて保護者と連携を取り、園ではトイレットトレーニングはおよそ1歳半頃より、箸の使用は遊びの中でも行い、４歳児クラスより、着脱は遊びの中でボタンはめやスナップ止めなどをしたり、意欲を援助して１歳半頃より始めています。身の回りのことは個人差はありますが３歳半位で自立しています。

休息や午睡は個々の生活リズムを配慮しておこない、1歳児は年度の前半は午前寝などをしています。また、一人ひとりの睡眠時間や体調、保護者の考えも考慮して午睡の時間を調節しています。午睡前は手遊びをしたり本や紙芝居を読んでもらってから入眠し、今年度は密を避けマットの間隔をあけています。午睡室は湿度や室温・換気・採光などを配慮して快適な睡眠がとれるようにし、SIDSの発生予防に向けて1歳児は5分、2歳児は10分、幼児は15分おきに午睡チェックをしてしています。年長児は就学に向けて午睡時間を短くしていきます。

乳児は月齢や発達に応じて部屋を分けたり区切るなどして少人数での活動を心がけ、幼児も興味や活動により部屋を区切り、遊びが継続するように場所を確保し、4、5歳児はおとりおきボックスに作りかけの小さなブロックをしまっています。また、パーテーションをあけ自由にに行き来が出来るようにして好きな玩具で遊べるようにしたり、職員は連携を取り個々の遊びを保障できるようにしています。ほかに担任からだけではなく他クラスの職員から認められることで自信を持ったり、子どもの作ったものを認め写真に撮り保護者に見せています。

保育士は乳児の言葉にできない思いや気持ちを汲み取ったり、表情を読み取り言葉で代弁し発語へと促しています。トラブルがあった時は言葉で伝えあうことが難しいので保育士が仲介し気持ちに寄り添いながらお互いの気持ちを伝え合えるようにしています。幼児は自分の思いを言葉にしたり他の人の意見を聞く機会を設けたり一日の様子を保護者に伝えています。また、伝言ゲーム・早口言葉・しりとりを楽しみ、絵本の貸し出しコーナーでは親子で本に触れています。ほかに絵画・造形・リズム遊び・楽器遊び・劇遊びなどの表現活動を行っています。

活動計画を立て週に1回は散歩に出かけています。散歩時にはお出かけバッグや図鑑を持参して、ドングリや枯葉を拾い、虫探しなどをして自然物に触れ、保育士は自然の変化に目を向けるように声をかけています。園庭では野菜を栽培しピーマン、・オクラ・、キュウリ・ナス・ニンジンなどを育て生長を観察し、収穫して触ったり匂いを嗅いで味わい、フーセンカズラや千日紅などの花を植えています。玩具の取り合いなどで、貸し借りや順番などを学んでいます。また、ゲームなどからルールを知り、ルールを守ることで楽しく遊べることも学んでいます。

誕生児は当日保護者に誕生表からバッジをつけてもらい、みんなに祝ってもらったり、お誕生会は毎月学年ごとにおこない幼児はインタビューを受け名前を言って、好きな色を答えたり、カードやお誕生日おめでとうの歌のプレゼントがあります。季節の行事の七夕では行事の前に短冊や七夕飾りを作り、当日は係の職員がおりひめとひこぼしのブラックシアターをおこない由来を伝え、クラスごとにホールに観に行き楽しんでいます。また、年長児は楽しみながら作ってきた食べ物でお店屋さんをおこない3・4歳児を招待して喜んでもらい満足しています。

運動会は幼児が入れ替え制でおこない、みんなと一緒に楽しく身体を動かすことを目標としています。保護者には日頃の運動の成果を見てもらい、友達と協力してかっこよく出来るように話し合いをしたり、お互いに声を掛け合い練習をしています。練習を重ねるうちに集団としてのまとまりが出てきたリ、友達と一緒に身体を動かすことが楽しくなっています。園ではこのような機会に保護者と子どもの成長を喜び合えるようにしています。12月には表現活動として作品展の開催を予定し各クラスの絵画や制作物を廊下やホールに展示して保護者に見てもらいます。

入園説明会では行事の説明をしたり年度の初めに行事予定表を配付し、毎月の園だよりで行事日程の掲載や各行事のお知らせを伝え見通しが持てるようにしています。コロナ禍で行事の予定変更などがあった時には速やかに連絡しています。行事の前にはクラスだよりなどで取り組みの様子や見どころなどを伝えています。行事の後にはアンケートを取り、感想や意見をまとめ配信し、次回の参考にしています。保護者が参加しない行事やクラスのイベントなどはキッズビューや写真入り壁新聞に掲示し、園の様子をわかりやすく伝えています。

保育時間の長い子どもが楽しく一日をおくれるように午前中は思い切り体を動かしたり、課題に集中し、食事の後はゆっくり休み、午後は自分の好きな遊びをしたりホールや多目的室などで気分転換をするなどバランスよく過ごすようにしています。夕方になると疲れが出たり、静かに落ち着ける環境・空間が必要となるため、ソファーを利用したり区切って遊べるようにしたり、配慮の必要な子どもは事務所でクールダウンしています。乳児室はカーペットや畳を敷きくつろいだり、横になったりできるようにして、幼児はコーナーで落ちついて過ごしています。

朝夕保育時は人数により各クラスで過ごすようにしたり、人数が少なくなった時点で合同にするなど、密を避け少人数の保育を心がけています。延長保育の補食別室で食べ、その後、２歳児の部屋で過ごし、ままごとセットや幼児はクラスから玩具を持っていき遊んでいます。延長時は異年齢で兄弟もいて、家庭的で穏やかな雰囲気の中で過ごしています。担当職員はお迎えの保護者にエピソードなどを添えて子どもの様子を伝え、保護者からの伝言は延長日誌に記載し、次の日の早番にメモを渡すなど連絡漏れがないようにしています。

食事は家庭と連携を図りながら園では充分に活動をして美味しく食事がとれるようにしています。給食は区の統一献立で2週間サイクルの栄養バランスも配慮し旬の食材を取り入れた美味しい給食を提供しています。陶器の食器を使用し重さもあり、安全で食べやすくなっており、４・５歳児のイスは背もたれが無く姿勢にも配慮しています。行事食はランチプレートで食べたり、お弁当給食などがあり、誕生児にはランチョマットを使用しています。また、バックアップ栄養士が食材を知る・栄養三色について知る・箸の使い方を知るなどの栄養指導をしています。

アレルギー食の対応は区のマニュアルに沿って、除去食や代替え食を提供しています、毎月保護者と園長または副園長と調理師・担任がアレルギー面談で献立の確認をしています。提供する時は別トレイに乗せ、給食室と配膳者、クラス内では職員同士で確認し、決まった席にするなど誤食防止に努め、お楽しみ給食はアレルギー食の子どもも食べられる内容にしています。1歳児の入園時の給食は食材を細かく刻んだり、家庭の要望を配慮しています。また、体調のよくない子どもや口内のけががある時には牛乳や果物を控えたり食材を細かくしています。

今年度の給食時には、1歳児は向かい合わせに座らない、２歳児からは透明なパーテーションを使い席を離したり、おしゃべりはしないようになどのコロナ対策をおこなっています。そのような状況の中でも野菜の栽培を行い生長観察し、収穫した時は触ったり、匂いを嗅いで給食室に持っていき調理してもらい味わっています。苦手な野菜も自分たちが育てたことで少し食べるようになったり、調理師が見てくれることで張り切って食べるようになったりしています。また、食育コーナーには保護者向けに食の情報の掲示や今月のおすすめレシピを置いています。

園庭の遊具や園庭の使い方は年度の初めに職員で確認し、各クラスで子どもたちに伝えています。毎月避難訓練をおこない、火事や地震から身を守るようにしたり、交通安全指導は散歩時に道路の歩き方や横断歩道の渡り方などを保育士がおこなっています。バックアップ園の看護師が4・5歳児にプール前に、プライベートゾーンの話、3歳児には手洗い指導、11月には幼児に手洗いと咳エチケットの健康教育をして、職員には救急救命講座や嘔吐処理の指導をしています。またお散歩マップ・園庭・園内マップを作成し危険な場所をわかりやすく明示しています。

子どもの毎日の健康状態は視診や保護者からの情報、担任が健康観察をして把握しています。定例の健康診断は年に３回、歯科健診は年に１回、身体測定は毎月行い、保護者に知らせています。与薬は医師の指示書に基づき行い、ヒヤリハットは毎日昼礼で報告し安全に配慮しています。子どもたちは園庭で活動する前に体操をしてケガに備え柔軟な体作りをしています。園医とは連携を取りながら健診で気になることがあった場合は保護者に適時知らせ、保護者からの質問にはバックアップ園の看護師や園医に相談するなどして対応しています。

保護者にコロナ対策の情報は速やかに知らせ、コロナ対策として毎週、マットの消毒、食後のテーブル拭き、床、棚、遊具の消毒などを徹底して行っています。感染症が発生した場合、すぐに保護者や職員に情報提供し、サーベイランスを通して所管課に知らせ、子どもの健康状態を注意してみることや園での対応を迅速に知らせています。突然死症候群については入園説明会で保護者に伝えたり、ポスターを掲示し注意喚起しています。また、区の保健だよりや園だよりの裏面にバックアップ園の看護師より保健に関する情報を掲載しています。

保護者の意向や家庭の事情などは、入園時の面接のほか、入園後に日々取り交わされる連絡帳、登降園時のコミュニケーション、個人面談などで把握しています。急な延長保育の希望があった場合も柔軟に対応して、保護者が安心して就労できるよう配慮しています。保護者から悩み相談を受けた時には、必要に応じて随時個人面談を行うなどして、保護者の思いを受けとめることを心がけています。日々の送迎時には子どもの様子を伝え、保護者と同じ目線で子どもの成長を共有し、喜び合うことで信頼関係につなげています。

新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、保護者会を紙面開催としました。取り組みとしては写真付きのクラスだよりや返信欄を作り家庭からの質問や育児の悩みなどを集約しました。そして、保護者の声を集約したものを再度クラスだよりやキッズビューで配信するようにし、保護者が意見をお互いに共有できるように工夫をしました。保護者の声は職員会議で周知され、職員は様々な角度から対応するよう配慮に繋げる事が出来ました。また、送り迎えの際に保護者が悩みを相談できるようなボードを作成して、活用しています。

園行事の開催が難しい中で、保護者会おたより、育ちの記録、クラスだよりや壁新聞などで保育の意図と、子どもの学ぶ姿を伝わりやすく工夫しています。さらに、公開保育、個人面談及び保育参観を実施しています。子どもの活動を通じた日々の保育内容が伝わりやすい写真を活用したお便りの配信、掲示ホワイトボードを用いて保育の内容を伝えています。公開保育では、集団の中での姿を見てもらい、個人面談や育ちの記録は、こども、一人ひとりの育ちを保護者と共有し、保護者の気持ちにも寄り添い子育てを共に考える機会となっています。

園は、保育園、福祉作業所、地区会館の入った複合施設になっています。コロナ禍で近隣の保育園などとの交流は充分に行えない状態ですが、幼児クラスは環境学習や起震車体験を守山地区会館広場で体験しています。園外の公園などにも出かけ体を鍛えたり、地域を知る体験もしていますが、守山テラスの中にある施設ですのでコロナ禍終息時には色々な体験が子ども達ができるように園では計画を考えています。中学生の職業体験の受け入れなどを通じて、子どもが園以外の人とコミュニケーションを取る体験の機会がもたれています。

園は、北沢地域の拠点園として、公立保育園のおでかけひろば「まもりん」を開設しています。そして、地域の方々との触れ合いを大事にしてきたこの地域ならではのおでかけひろばを築いて行けるように努めています。訪問時に園庭開放が実施されていました。独り立ちできない年齢の子どもが、園庭に敷物を使い保護者と一緒に遊び、笑顔で体をゆすっている様子が見られました。まもりんでは、子育て支援コーディネーターが来室したり、子どもだけでなく、保護者にも保育の専門知識を提供できる楽しいスペースを提供できように努めています。

個人情報の取り扱いについては入園時に保護者に、児童票情報、画像情報、氏名の掲示などの取り扱いなどについて説明をし、「保育園のしおり」「個人情報の取り扱いについて」同意書をいただき、保護者にも保護者の撮影したデーターの適正管理についてお願いをしています。プールやシャワー時には、できるだけ外部から見えない場所で行い、おむつ替えもトイレの中で行い子どもたちの羞恥心、プライバシーに配慮しています。子どもたちにもプライベートゾーンの話や、着替えの順序などを伝えて、子ども自身も意識を持てるように工夫しています。

園では、全職員で子どもの人権を守る保育の実践を目指し、お互いの保育について気になることを声に上げられる組織作りを目指しています。職員は子どもの気持ちは、肯定的に受け止めて、子どもの気持ちを傷つける言葉遣い、対応のないように意識をもち、気持ちに寄り添う事を大切にしています。毎月のカリキュラム反省時に振り返りを行い、学年全体で共有して、個別には子どもの人権チェックシートや人権擁護の振り返りシートを活用し、全職員で子どもの人権を守る保育実践の意識向上を図っています。

虐待に関する研修に参加し、研修の情報を職員間で共有しています。日々の保育の中で、子どもの体調、機嫌、何気ない対応などから子どもの様子をしています。また、受け入れ時の視診や、着替え時の怪我、痣などは保護者に確認をして様子をしています。虐待の恐れが見られた時には、園長が窓口となり関係機関と連携を取り対応をしています。また、要保護支援家庭については、職員全体で支援を行い、ケースによっては子ども家庭支援センターと連携を取って情報共有し、見守りをしています。

世田谷区保育理念・守山保育園目標・方針・全体的な計画に沿って、統一された指導計画を作成しています。区で統一された保育安全・個人情報関係等が整備されています。各種マニュアルは必要に応じて、手順が職員にわかりやすいように、フローチャートや図表で記されて、必要時応じてクラスに配付し、常に内容を確認できるようにしています。感染症や衛生管理については、変更があった場合には、最新の手順を実施できるように職員間で周知しています。職員は、保育の質ガイドラインのチェックを行い定期的に見直し、振り返りをしています。

マニュアル各種は事務所の書類棚に保管し常時職員が見られるようにして、不安な事はすぐに確認ができるようになっています。また、先輩職員からのOJTで確認をすることもできます。年に2回行政から個人情報に関する確認、チェックがあります。乳幼児突然死症候（SIDS）防止に関しては、午睡チェック表を用いて年齢ごとに、細部にわたりチェックをしているか記入をして、確認をしています。園舎の設備などについては、安全チェックを月1度行っています。また避難訓練時の反省を通じてマニュアルに沿っているか確認・振り返りをしています。

子どもの年齢としてのねらいと、子どもの成長の様子、状況、興味の先に合わせて年間指導計画を担任が策定して職員間で話しあい、保育に繋げています。保護者からは、行事後のアンケートや保護者アンケート集約結果、朝夕の送り迎え、連絡帳、懇談会、ご意見箱を通して意見、提案を把握し、年度末の職員会議で利用者の意向を含めた見直し、検討をして、サービスの質の向上を図っています。保護者から手洗いの徹底という意見があり、外にある手洗い場にも屋根をつけたり、掲示物を見やすい場所にするなど迅速な対応に努めています。