東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　子どもたちが心から安心して過ごせる環境作り、子どもの個性を重んじ、子どもの「心を育てる」ことなどを理念に掲げ、一人ひとりの育ちに応じたていねいな保育を目ざしています。理念や保育方針、保育目標は、入職時の職員研修で周知しています。全体的計画にも理念などを掲載し、指導計画の作成など日常の保育の中で確認しています。保護者には、理念などを掲載した重要事項説明書やパンフレットを使った入園説明会や、個別の保護者面談の中で伝えています。また園便りの中で年齢別の月の保育目標を掲載して保護者に伝えています。

　「勤務条件等の定め」に「施設長の職務権限は業務を統括すること」を明記して職員に配付し、周知しています。施設長は区の認証保育園連絡会など外部の会議に出席し、外部環境を把握するとともに、保護者や苦情の対応に責任を持って対応しています。また、中長期計画、事業計画、事業報告、事業継続計画などを作成し、計画の着実な実践のため職務分担表などで業務を割り振りをしています。さらに、保育士が作った指導計画の確認、毎日の昼礼（職員会議）などの各種会議に参加し、職員への声かけや職員面接を行うなど、園運営全体をリードしています。

　事業計画の策定は、年度末に施設長が作成・決定し、その概要は昼礼で職員に伝え、欠席者には昼礼議事録でもれなく伝えています。事業計画は前年度の事業報告や、リーダー会議、昼礼などの職員の意見・要望、保護者面談でのアンケートや日ごろの保護者との会話の中から把握した意見・要望を加味して作成します。その他、人事などの重要な案件の決定経緯は、職員には年度始めの昼礼で伝え、質疑にも応じています。保護者には園内掲示や口頭での説明、保育業務支援ソフトの保護者連絡機能を使い、決定の経緯を伝えています。

　保護者の意向やニーズは、日常の会話、保護者会前後に行う保護者アンケートなどで把握しています。園運営への職員の意向は、リーダー会議、昼礼などで把握します。区の認証保育所連絡会などから、区内保育園で定員割れ発生の状況、育児困難家庭の増加、地域の福祉ニーズ、福祉事業全体の動向などを把握しています。園の経営状態は、顧問税理士作成の財務諸表により施設長が把握しています。これらの把握した情報から、昨年中止した行事の再開、空気清浄機の導入などの新型コロナウイルス感染症対策、保育士確保などの課題を抽出しています。

　内外の環境分析から2021～2026年度の「中・長期計画」を作成しています。中期計画ではガバナンスの強化、施設整備、人材の確保・育成、地域貢献、防災などを重点事項にしています。中・長期計画を基に事業計画を作成し、保育の運営体制、職員育成計画、地域の子育て家庭支援、年間行事、施設整備・環境設定など課題として具体化し、別途、保健計画、給食年間カリキュラム（食育計画）も策定しています。事業計画の職員育成、施設整備・環境設定などについて、予算に反映させ、事業計画と整合性のある予算を作り、計画を実行しています。

　事業計画の実行では、「職務分担表」「職務分担・業務内容」を全職員で担い、月ごとのリーダー会議や昼礼などで進捗状況を確認し、計画の着実な実行に取り組んでいます。計画の達成度合いでは、子どもの確保について定員確保を目標にしていますが、78％にとどまっています。職員の育成では、園内研修では、救急救命研修への非常勤を含む全職員の参加を目標にし、達成しています。外部研修は、コロナ禍で中止になった研修が多かったため、区のキャリアアップ研修を重点に取り組みましたが、常勤職員の100％参加には至っていません。

　守るべき法や規範は就業規則の服務などに、個人情報保護、守秘義務などを明示し、職員に周知しています。今年度から保育士団体の倫理綱領を全職員に配付し、毎年、虐待防止、人権擁護について話し合う計画です。虐待防止マニュアルに基づき、子どもの着替えなどの機会にチェックしています。虐待が疑われるようなケースが起きた時は、虐待問題に造詣のある嘱託医と相談し、区の子ども家庭支援課、保健所など関係機関と連携できるよう体制を整えています。区の情報や報道などから他施設の不適切な対応について把握し昼礼で注意喚起しています。

　園の苦情解決制度について重要事項説明書に掲載し、相談・苦情受付担当者（苦情受付担当者）、相談・苦情解決責任者（苦情解決責任者）、第三者委員、区の担当課の連絡先を明記しています。苦情対応フローも掲示し、保護者に周知しています。苦情は、登降園時の保護者との会話などさまざまな機会を捉え把握します。保護者からの「子どもが家で葉物を食べない。対応方法を教えてほしい」などの要望を受け、野菜のふりかけのレシピを配付して喜ばれるなど、昼礼で話し合い、把握した意見、要望、苦情などの解決に組織的に取り組んでいます。

　園のホームページやSNSで園の情報を発信しています。園での子どもの様子や給食、習字などの作品の情報を開示しています。ボランティアの受け入れマニュアルに基づき、園の畑の栽培や収穫のボランティアを受け入れています。実習生受け入れの体制は作っていますが実績はありません。見学者を対象に離乳食や食事量など育児相談を行っています。現在はコロナ禍で中止していますが、地域の人を対象に月2回食育相談会を行っています。定員割れしても職員を確保できるよう、認証保育所連絡会から区に補助を要請するなど、協働して取り組んでいます。

　園は子どもの安全確保の視点でリスクを洗い出し、地震、感染症、事故、不審者の順で優先順位をつけています。地震などの災害や感染症対応の事業継続計画（BCP）を作成しています。避難訓練も地震などさまざまなケースを想定して毎月実施し、反省を行い継続的に改善しています。BCPは最近作成し、職員には周知しましたが、保護者には一部の周知にとどまっています。消防署には防災計画を提出し、警察とは不審者対応で連携していますが、BCPの、区、警察、消防など関係機関への連絡はまだなので、内容を届けるなど周知するとよいでしょう。

　災害時の区、消防、警察、医療機関の連絡先は、一覧表により職員に周知します。保護者には保育支援ソフトのメール送信機能で周知します。事故対応では、医療機関受診に至らなかった事故は事故簿に記録し、受診した場合は事故簿と事故報告書の両方に記録します。事故に至らないインシデントはヒヤリハット報告書に記録します。それぞれの内容は昼礼で全職員に報告して話し合い、原因究明と再発防止に努めています。自主点検表では施設設備をチェックし、調理・調乳者の衛生チェック表で衛生状態をチェックするなど、事故等の未然防止に努めています。

　経営に関する情報はファイルにとじて背表紙を付け、職員が必要なときいつでも使えるようになっており、職員不在時は鍵付きの書棚に保管しています。また、電子媒体や保育支援ソフトを扱うパソコンは、職員ごとのID、パスワードによりアクセス権限を管理しています。園の「個人情報保護の方針」には、個人情報の利用目的と開示請求への対応を明示しています。職員には入職時に規程を遵守する旨の書類の提出を義務づけています。しかし、情報の収集、利用、保管、廃棄についての規程がありませんので、早急に整備することをおすすめします。

　保育者像は保育理念に示し、子どもの成長を見守り、個性を重んじ、保護者とコミュニケーションを取り、ともに育ちあう保育者像を掲げ、これに基づき、人材を確保しています。WEBの人材紹介会社、ハローワーク、募集ポスターの園外掲示や嘱託医のクリニックへの掲示などにより募集し、人柄を重視して採用します。採用が決まった場合は祝金を出すなど工夫しています。配置は、面談で把握した本人の要望に沿えるようにしつつも、経験やクラス担当とのバランスに留意して決定します。また、責任ある仕事も任せるなど意欲にも配慮しています。

　階層ごとに求められる業務内容、受講が必要な研修などを記載したキャリアパスを作成し、全職員に配付し説明しています。研修は全職員を対象にし、外部、園内などの研修制度が整備され、非常勤職員は救急救命措置などの園内研修に参加しています。規模が小さい保育園ですが、職員同士協力し合い研修参加を保障しています。個人別研修計画はありますが、外部研修は年度開始以降に明らかになるため、年度当初は課題のみ記載しています。クラスリーダーなどの対象者はマネジメント理論などの外部研修を受講し、役割が果たせるように学んでいます。

　子どもの生活や遊び、ドキュメンテーションなどの外部研修に全職員が参加しています。受講後は報告書を提出し、内容を昼礼で共有します。日誌確認時や日常保育の際に、施設長が保育技術の助言を行います。月間スケジュール確認の際に有給休暇取得状況を確認し、100％取得できるよう配慮しています。業務負担に配慮したシフトを組んで、超過勤務が発生しないようにしています。良好な人間関係構築のため食事会を行っていましたが、コロナ禍で中止しています。区の共済制度に加入し、レクリエーション施設利用などができるようになっています。

　園の情報は、園のホームページやパンフレット、SNS（フェイスブック）、区内の認証保育所のホームページで発信しています。園のホームページには、園の概要や保育方針・保育の特色、保育の様子、入園案内、定員の空き状況、アクセスを掲載しています。保育の特色である毎日の散歩に使用する公園、園の裏にある畑での収穫の様子、給食、子どもの様子、離乳食、布おむつ使用や嘱託医との連携が写真を利用してわかりやすく記載されています。保育園での生活（散歩や制作、行事の様子、園が力を入れている給食など）はSNSに掲載しています。

　区のホームページの認証保育所一覧から、当園を選択すると園の概要や現在の空き状況が閲覧できます。園の門扉や区内の掲示板には保育園紹介や職員募集のポスターを掲示しています。嘱託医は、入園健診や毎月の健診、成長についての保護者指導や子どもの育ちのアドバイスをしてくれます。さらに嘱託医は、地域の認可園の嘱託も兼ねているため、行政の関係機関の情報や地域の感染症の情報提供を受けることができます。園の事業に関する情報は、必要に応じて区の担当課や関係機関に提供し、連携を取り合います。

　利用希望者の見学は電話で随時受け付け、日程調整をして見学日を決定します。コロナ禍のため見学希望者は1日1組にしています。見学の時間帯は、在園の子どもの保育に支障がないように、午睡の時間帯に設定しています。見学日は基本的には平日ですが、現在はコロナ禍のため、土曜日や日曜日の見学にも柔軟に対応しています。利用希望者には、園のパンフレットを基に園内の案内をします。保育方針や開所時間、保育料、定員、職員数、一日の流れのほかに、育児に対する不安などの相談に乗り、子育てに対する親の心構えなどをていねいに話しています。

　入園前の説明会は2月の第2土曜日に設定し、園長が重要事項説明書の説明を行います。保育理念や保育方針、保育目標、園の概要、一日の流れ、食事、入園時に必要な書類、保護者会、健康診断、諸費用、保健、緊急時などについての説明を行い、同意書を取り交わします。また、個人情報保護の方針とその取り扱いについても、承諾書を得ています。後日、保護者が嘱託医の健康診断書を持参した際に、担任職員から、持ち物、園生活、園のルールについて説明をしています。園からの書類を保管できるように「さかいっこファイル」を各家庭に配付しています。

　入園前に、生活状況や健康、発達面の確認のほかに、食事や睡眠時の様子、好きな遊び、絵本、おもちゃなどの情報を確認して、園生活をスタートします。子どもと保護者が安心して園生活に馴染めるように、2週間の「慣れ保育」期間を設けています。1～3日めは9～11時、4日め以降は、一人ひとりの様子を見て、食事、午睡と徐々に保育時間を延ばしていきます。その間、連絡帳や口頭で園と家庭双方の状態を共有し、問題があったり詳しい説明が必要な場合は話し合い、子どもの負担が少ない保育時間の提案をして保護者の納得を得るようにしています。

　3歳児からの保育園や幼稚園への転園や年度途中の転園の不安や、これからの保育園生活の相談を、個人面談で受けています。園は把握している限りの地域の情報や転園希望の施設の現状を伝えています。3歳児以上のいる園に転園する子どもには、大きいお姉さんやお兄さんと遊べることや、楽しいことがたくさんあることを伝え、うれしい期待が膨らむような言葉をかけて送り出しています。卒園や転園した保護者や子どもにはいつでも遊びに来るように声をかけ、送り出しています。卒園後に遊びに訪れ、保護者から相談を受けることもあります。

　一人ひとりの心身の状況や生活状況は、児童票、健診表、嘱託医健診記録、身体測定記録、予防接種履歴、調査票、発達の記録、個人面談票などに随時記録されています。変更が生じた場合は、保育業務支援ソフトのアプリにより書き換えを担任職員が行います。変更された内容は、昼礼で共有され、データで確認でき、全職員が子どもの心身の状況や生活状況を含め、一人ひとりの課題を把握しています。個人面談の記録や健診結果はアプリが対応していないため電子データではなく、昼礼（職員会議）で共有して紙媒体のファイルにとじて保管しています。

　全体的な計画を基に、年齢ごとに養護と教育の各領域を意識し、当園らしさを取り入れた年間指導計画や月案、週案、日案を作成しています。園目標は「よく食べ、よく遊ぶ、元気な子」で、園の特色ある保育5点を、「たくさん歩き、丈夫な体を作る」「畑」「食」「布おむつ」「嘱託医との連携」としています。これらの特色を生かし、年間指導計画や月案に反映しています。月案は0歳児と1、2歳児に分けて計画を作成し、個別の月案は一人ひとりの子どもの成長発達を考慮して、それぞれの担任が話し合い作成しています。

　施設長は、職員が作成した指導計画の内容が、子どもの発達の状況や個々の成長に合っているかなどについての指導を日々の保育の中で行っています。指導計画の内容や個人の記録について毎日の昼礼（職員会議）で話し合っています。保育支援ソフトのデータのうち、過去の指導計画や個人の記録、ほかのクラスのものも全職員が参照することができ、指導計画を立案する際に役立てています。また、過去の子どもの育ちの傾向などを確認し、日々の保育に生かしています。ほかのクラスの様子も昼礼や書類でも共有でき、保護者への声かけに活用しています。

　児童票や調査票、発達の記録など子どもの生活環境や発達の過程は、保育アプリを活用しています。一人ひとりの記録が経過とともに見やすくなり、活用しやすくなっています。発達記録は、6か月未満と6か月以上15か月未満の子どもの発達の項目は、「生活や遊び」「言葉」「人間関係」の3つに分けられ、15か月以上2歳未満では、それに「表現」が加わり、2歳児はさらに「環境」が加わります。毎月個人の成長記録の振り返りをして、子どもの全体像を把握して、昼礼（職員会議）で今後の課題を共有しています。

　園では、子どもの発達に応じた遊びを設定しています。0歳児は、手作りおもちゃ、繰り返し言葉が出る絵本、スポンジのスタンプ遊びや指先を使うシールはがし遊びなどを楽しみます。1、2歳児は、野菜スタンプ、模造紙に手がたで作ったうろこを貼って遊ぶこいのぼり作り、クレヨンで描いた紙に絵具を塗るはじき絵、綿に絵の具を垂らしてかき氷やアイスクリーム作りをするなど、さまざまな遊びを経験します。2歳児は1月に書初めをして、作品を園の玄関に展示しています。職員は子どもの様子から、楽しんで取り組める遊びを考え、提供しています。

　成長の過程でかみつきやひっかきなどが発生した場合、職員はその状況を把握し、子どもの気持ちに寄り添って気持ちを代弁するなど、適切な言葉がけをしています。かみつきの場合は、未然に防げる場合が多くあることを職員が認識し、子どもの行動を見通して、環境を見直して整えることが大事だと考えています。また、万が一、かみつきが起きた場合は、かみつかれた子どもの保護者に状況を説明し、翌朝保護者に子どもの様子を確認します。かみつきが続く子どもの保護者には状況を伝え、子どもに注意した旨を説明し、家庭での様子を確認しています。

　視診の際は子どもの全体を見て、連絡帳の内容を基に家庭での様子や迎えの時間の聞き取りをしています。いつもと違う様子や健康面、体の傷、虫刺されの跡などは保護者に確認をしています。コロナ禍の対策として、健康チェック表に職員が子どもの体温を記入し、保護者には、朝の体調（咳、鼻水、嘔吐、下痢、食欲低下、元気がない、などの有無）の記入をお願いしています。便の状態が悪い場合や睡眠不足の時は、休息を取るなど柔軟な対応をしています。また、前日に園でけがをしたり、病気で休んでいたりした場合は、家庭での様子を確認しています。

　離乳食は、「離乳食の進め方・進め方のめやす」を参考にして、保護者と園が連携して進めています。0歳児は手づかみ食べを十分にさせ、自分で食べる意欲を大切にし、様子を見てスプーンを持つように促しています。1歳児は衣服の着脱やスプーンで食べる、手洗いなど、自分でやりたい気持ちを尊重しています。また、2歳児は自分で身の回りのことを行う様子を見守り、「一人でできた」という自信につなげるなどのプロセスを大事にしています。0、1歳児は体力面や前日の睡眠を考慮して、必要に応じて午前や夕方に休息が取れるように配慮しています。

　保護者のお迎え時には、健康チェック表を基に、園で計測した体温、一日の健康状態などを口頭で保護者に報告しています。保護者からの、園での生活や健康面、そのほかのことについての質問に対しては、ていねいに応じています。連絡帳（あゆみ）にはその日の保育内容やエピソードを記載し、時には写真やイラストを付けて状況を伝えています。0歳児の連絡帳には、家庭にメニューの参考にしてもらえるように、献立も記入しています。毎月の健康診断の結果は、一人ひとりに口頭で伝えています。

　一人ひとりの育ちに応じた遊びを提供し、コーナーで絵本やパズルを楽しむなど、それぞれの遊びを保障できるようにしています。制作遊びは、まつぼっくりや石など季節の自然物を使い、いろいろな色を取り入れて目や感触で楽しんで制作して、出来上がったものは保育室に飾っています。主に午前中は活動的に遊び、午後は絵本やブロック遊びなどをしたり、野菜の成長に合わせ畑での活動も行っています。お天気の悪い日には、季節の制作遊びを行い、今年は、折り紙、絵の具、スタンプ遊びなどで作ったものを夏祭りのお店の品物にするなど工夫しています。

　子どもの「心を育てる」ことを理念に掲げ、0歳児から絵本の読み聞かせを大切にしています。2歳児は、絵本からごっこ遊びに発展し、言葉の発達にもつながっています。朝の会で季節の歌をうたい、ピアノに合わせて体を動かして楽しみます。友だちとリズム遊びや体操、手遊びをして楽しみ、言葉に触れる機会も増やしています。1、2歳児には友だちとのかかわりの中で、言葉で伝える大切さを伝えています。職員は、遊びや生活の場面で言葉を引き出したり、相手の気持ちを聞く経験ができるように支援したりしています。

　0歳から外気浴をして新陳代謝を促し、歩行につなげられるよう準備しています。たくさん歩くことは、足腰を鍛え、健康で丈夫な体作りに役立ち、食欲や睡眠などにつながる大切な活動であると考え、散歩を積極的に取り入れます。当園は園庭がないため、毎日のように近隣の公園や少し遠い公園などに出かけています。さまざまな公園で、園から持参したおもちゃで砂遊びをしたり、昆虫を観察したり、落ち葉や植物の種を拾うなど自然に触れたりして、季節を感じて遊んでいます。2歳児は年に数回、園で作ったお弁当を持って遠足を楽しんでいます。

　園では、お花見、七夕、夏祭り、お月見、七五三、クリスマス、初詣、節分、ひなまつり、お弁当遠足など、季節や日本の伝統文化の行事を行います。季節の歌やパネルシアター、絵本、手遊びなどを取り入れて、子どもが興味や親しみがわく工夫をしています。子どもたちが作った季節の作品を保育室に飾り、楽しい雰囲気を作っています。誕生日の子どもには一人ひとりに合わせた誕生日カードを渡し、パネルシアターを見たりみんなで歌ったりして、お祝いをしてもらいます。今年度はコロナ禍で制約がある中、夏祭りを開催して親子で楽しみました。

　2歳児が遠足に出かける時は、子どもたちが園の手作りのお弁当を包み、リュックに入れて、ワクワク感と期待感を持たせています。クッキングでは食材の買い物に行き、自分たちで荷物を運ぶなど自立心を養っています。計画から1年越しの夏祭りでは、新型コロナウイルス感染予防に十分配慮して、クラスごとに時間を区切って開催し楽しみました。子どもたちはかき氷やアイスを製作し、はりきって売り手となり活躍する経験を味わいました。畑でのさつま芋掘りでは、みんなで芋のつるを持ち、絵本に出てくるような掛け声を出し収穫の喜びを味わいました。

　保護者には園便りやクラス便り、連絡帳などで、行事での子どもの様子を、写真も添付し伝えています。夏祭りはメールや口頭で内容を知らせ、対応できる家庭には甚平や浴衣の用意をしてもらいました。また、栽培した野菜は各家庭に配り、家庭でも食べてもらい、行事への理解につなげています。例年、卒園式・進級式では、子どもが熱中している遊び（体操とダンス、わらべ歌リトミック、劇）を取り入れて、保護者に披露します。昨年度はコロナ禍のため、子どもたちだけで行い、ビデオ撮影をして、DVDを保護者に配付しました。

　0、1歳児は連絡帳や送迎時の保護者との会話から前日の健康状態を把握して、必要に応じて午前や夕方に休息が取れるように、保育室を分ける配慮をしています。1、2歳児は昼食後静かに遊べるおもちゃを選び、担任が読み聞かせをして心を落ち着かせてから布団に入るように配慮しています。また、睡眠に入るタイミングは一人ひとりの子どもの様子を見て、落ち着いて入眠できるようにしています。夕方の保育は、0歳児は0歳児の保育室で過ごし、1、2歳児はワンフロアを柵でくぎり、それぞれの遊びに満足して落ち着いて過ごせるようにしています。

　早朝保育は人数が少ないため、基本的には合同保育を行っています。合同保育の時は、0歳児クラスの担任と1、2歳児の担任が入るようにして、子どもが安心して過ごせるように配慮しています。9時から朝の会をした後は、0歳児と1、2歳児に分かれて遊びます。午後はゆったりできる保育室を選び、子どもの様子や体調、人数などを考慮して遊んでいます。午後の保育は、子どもの様子を見て、気分転換を兼ねた歩き散歩や畑の収穫をしています。ここ数年延長保育の希望者がいないため、補食の提供はしていません。

　離乳食は、「離乳食の考え方・進め方のめやす」を参考に、一人ひとりに合わせて進捗を保護者と共有して進めています。0歳児は、離乳食の子どもはテーブル付きの椅子に座り、担当の保育士がつかみ食べやスプーン食べの介助をしたり授乳をしたりするなど、子どもの状況に合わせて援助しています。1、2歳児はクラスごとのテーブルに2～3人ずつ座り、食材や味などの話をして楽しい雰囲気の中で食べています。職員は「おいしいね」と共感したり、スプーンや箸を使う援助をしたり、うまく使えていることをほめたりして子どもの意欲を高めています。

　食育目標に「楽しくおいしく食べる子ども」を挙げています。園の献立内容は旬の野菜をふんだんに使用し、色彩豊かでおいしく、目で見て楽しい料理が提供されています。日本の伝統行事や誕生日の献立は、楽しく食べられるような工夫がされ、子どもに人気です。また、子どもの人気のメニューや歯の発達を促すかみごたえのある食材、家庭の食卓にあまり上らなくなった食材などを積極的に取り入れた献立にしています。食物アレルギーがある場合は、調理師と担任が確認し、専用のトレイにおかわり分も載せ、誤食につながらないようにしています。

　園の入り口にはぶどうやきんかんがあり、園の裏の畑では季節に応じた野菜の栽培や収穫をしています。野菜や果実が育つ様子を直接見て、触れ、収穫することは、食べる意欲や食材への関心につながっています。また、2歳児は近隣の商店に食材の買い出しに行き、うどん、焼きそば、お月見団子などのクッキング活動を楽しんでいます。収穫した野菜は給食に使用したり、子どもがクッキングしたりして食べています。たくさん収穫できた時は、各家庭におすそ分けをすることで、保護者と収穫の喜びを共有し、子どもとの会話につなげてほしいと願っています。

　保健計画に沿い、子どもが心身ともに健康で順調な発達や発育ができるように健康指導をしています。園目標の「よく食べ、よく遊ぶ、元気な子」の精神を大切に、毎日の散歩や歩き遠足、リズム体操など体を積極的に動かす活動をしています。歩くことで体力が付き、外気浴や心を解放することで食欲につながるというサイクルで健康な体作りをしています。また、子どもには手洗いの指導をしています。空気清浄機や暑さ指数計を設置して環境を整え、備品やおもちゃの安全点検、園周辺や散歩先の安全点検を行い、職員間で情報を共有しています。

　保育中のヒヤリハットは報告書に記録し、それぞれの内容は昼礼で全職員に報告し、話し合います。事故・ヒヤリハット報告は年間の集計を取り、原因を分析し、対策を話し合って事故の未然防止に努めています。けがや病気について、必要な場合は嘱託医に相談をしてアドバイスを受けます。地域で感染症がはやった時には、嘱託医から連絡が入り、情報を共有して、感染が拡大しないように対策を取っています。また、嘱託医による毎月の健診の際には、職員が保護者との接し方や、子どもの健康や生活リズムの作り方、大切さのアドバイスを受けています。

　朝の受け入れ時は、保護者と連絡帳（あゆみ）や口頭で連携を取っています。隔月発行の保健便りには、園で元気に過ごすために早寝早起き、朝ごはんや健康状態の把握が大切であること、虫歯予防、夏には熱中症、冬は皮膚の保湿の大切さやかぜ、感染性胃腸炎への注意喚起などを記載します。また、園での与薬には医師の依頼書が必要になったことも保健便りで知らせて、健康について園と保護者の共通理解を図っています。入園説明会でも説明した通り、乳幼児突然死症候群（SIDS）予防のため、センサーで子どもの睡眠時の呼吸をチェックしています。

　見学時から就労や子育てについての話を聞き取り、相談に応じています。入園面接時も就労や子育ての状態から生じる疑問や心配、不安な事などの相談に応じています。入園してからは、送迎時の会話や保護者が毎日記録している連絡帳から、各家庭の事情を把握して寄り添うようにしています。急にお迎えが遅くなるなどの連絡は、電話や保育支援ソフトのメールで受け付け、保護者が安心して仕事ができるように、保育時間には柔軟に対応しています。プライベートな相談事は個別の部屋で行い、必要に応じて嘱託医に相談しています。

　連絡帳（あゆみ）は保護者が発信するメッセージや家庭の様子、子育ての悩みなどの微妙なニュアンスを読み取りとるために、手書きにこだわっています。職員は連絡帳に毎日の子どもの様子をきめこまやかに記述することを心がけ、写真を添えたり絵を描いたりするなどの工夫をして、その日の子どもの様子や頑張っている場面をわかりやすく伝えています。その繰り返しにより、保護者からの連絡帳の内容が豊かになり、子どもの生活リズムや成長についての気づきを実感でき連携できるようになっています。

　園便りには、年齢別の月の保育目標を掲載して園での活動を示し、保護者と共有できるようにしています。個人面談などでは、子どもの様子を話し合い、動画や写真で離乳食の様子を見て成長を確かめ合い、保護者の成長にもつながっています。特に園が力を入れている食事面では、給食便りのほかに当保育室のレシピ集「さかいっこ、みんな大好きメニュー」を各家庭に配付して、人気メニューのレシピやクッキングのコツを保護者に知らせています。さらに、ドキュメンテーションを作成し、日常の保育の様子を、写真にコメントを添えて掲示しています。

　毎日の散歩では地域の方に挨拶をしたり、公園でいっしょになった親子に声を掛けていっしょに遊ぶなどの交流をしています。地域のお祭りへの参加やクッキングの材料の買い出しの際に、商店の方と挨拶や会話をしています。近隣の保育園のイベントに参加する機会もあり、園外でさまざまな人と触れ合っています。また、図書館に行き、絵本の読み聞かせに参加し、好きな絵本を選んで借りてきて園で楽しんでいます。神社の11月の七五三やお正月の初詣、お寺の花祭りなど地域のさまざまな施設を利用し、日本の文化に触れています。

　夏祭りでは、近隣の子育て家庭や園児のきょうだいの参加を企画していましたが、新型コロナウイルス感染予防のため、きょうだいのみの参加で楽しみました。園の畑は卒園児の祖父がボランティアで長年お世話をしてくれています。例年は商店街のお祭りへの参加や近隣の公立園の園庭開放、お正月のイベントで獅子舞を見せてもらうなどの交流がありますが、今年度はコロナ禍のため実施できていません。園の規模を考えると園の行事に参加してもらうのは難しいため、今後は他園と合同の遠足（目的地で交流）や畑のお世話などの地域交流の企画を検討中です。

　保育中に子どもの身体に急変があった、または園が必要があると判断した場合は、あらかじめ保護者が指定した緊急連絡先に電話連絡し、嘱託医、主治医に連絡を取るなど必要な措置を講じることをしおりに明記しています。また、指定した連絡先に連絡が取れない場合は、生命保護のため保護者の代理人として受診させることもあわせて記載があります。当園における、個人情報保護方針を入園前に説明して承諾書を交わしています。なお、外部との情報をやり取りする必要が生じた場合は、必ず担任と園長から保護者に説明し、同意を得ています。

　子どもの思いや気持ち、要求を受け止め、寄り添い、共感して保育をすることは、個人を尊重する精神につながると考えています。園長は、おとなも子どもも同じ人間であり、感情や考えがあること、子どもは大切にされていることを感じ、わかることで他人を敬い尊敬することにつながっていることを職員に伝えています。職員の態度や言動で気になることがある場合は、昼礼（職員会議）の議題として挙げ、保育士としての倫理観を高めるようにしています。職員は子どもを尊重する保育のために、保育の自己評価を行い自分の言動の振り返りをしています。

　人権擁護、虐待防止に関する責任者の選定、及び必要な体制を整備していることを園のしおりで明言しています。虐待マニュアルには、虐待の定義とその対応、園の役割、発見のポイント、チェックシート、フローチャート、関係機関との連携体制、関係機関一覧が整備されています。嘱託医は児童虐待問題の専門家でもあるため、園は社会の状況や事例の情報提供と指導を受けています。健康診断の際は家庭の状況などを話し、アドバイスや指導を受けています。昼礼（職員会議）で、行政からの情報やニュースを全職員で共有しています。

　職務に対しての職員全体の共通認識や業務の標準化を図るために、保健衛生、感染症対応、安全管理、保育マニュアルなど、8種類のマニュアルを作成しています。園が提供するサービスの基本事項や手順は、短い文章で簡潔に箇条書きで示し、図やフローチャート、表などで明確にして、どの職員にもわかりやすい内容となっています。基本的にマニュアルは、年度末に見直しをしていますが、状況により年度途中で改変することもあります。例えば、与薬に関する対応や行事の実施の有無、形態、内容の変更などが挙げられます。

　園のさまざまなマニュアルは決まった場所に置き、いつでも活用できるようにしています。業務分担表に業務内容を明記し、担当を年度ごとに変更しています。全職員が全体の職務を把握できることを目的としています。保育で悩んだ時や判断に困った時は、まずは理念、ビジョン、基本方針に立ち返り、そのつど話し合いをしています。業務上わからないことがある場合は、マニュアル確認だけでなく、職員同士のコミュニケーションを大切にして話し合える環境を作る努力をしています。最終的には、園長、主任を交え園全体で確認をするようにしています。

　保護者の意向やニーズは、日常の会話や個人面談、連絡帳、保護者会前の保護者アンケートから把握しています。コロナ禍で昨年中止した夏祭りは、保護者との交流のほかに、子どもに日本の伝統の夏祭りを経験してほしいという職員の提案のもと、柔軟な対応で実現しました。夏祭り後のアンケートから満足度を図り、改善や見直しをして、次年度に役立てていく予定です。卒園式の保護者参加の要望は検討中です。職員の園運営への意向は、リーダー会議、昼礼などで把握します。保護者や職員からの意見、子どもの様子からサービス内容を見直しています。