東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区の基本理念や基本方針、園目標は、事務室や各クラスに掲示しており、ホームページからも情報を発信している。保護者への理解を深めるために、園が目指している方針や目標、保育全般について明記した保育園のしおりを作成し、入園や保護者会で配布説明している。また、保護者アンケートを実施して、保育理念や目標「その他」の欄を設け、理解度を確認している。職員の理解を深めるため、年度当初の職員会議で、全体的な計画や事業計画(3ヵ年計画)に園が目指している理念や運営目標などを明記し、職員や非常勤職員にクラスファイルで周知している。

経営層は、区の「園長ハンドブック｣に明記されている自らの責任をもとに行動し、年度当初の職員会議で組織目標を確認し、園運営面と安全管理面などを通じて自らの役割を伝えている。職員一人一人が担うべき役割や目指していることを事務分担表に明記し周知している。経営層は職責にもとづき、園運営や各指導計画の確認、職員の指導を行っている。保護者に向けては、コロナ禍で行事の中止や変更などについて、様々な文書を保護者に配布し伝えている。年度当初の保護者会や園だよりで理念や方針にもとづく、目標達成にむけた経営層の想いを伝えている。

「事業計画(3ヵ年計画)」に沿って運営を遂行する際に、経営層と職員が重要事項に関して意志決定して行うために、経営層から、園運営、計画と会議の進め方で、園運営や計画の決定までを明確にし周知している。園長として園運営でリーダーシップを発揮していると思うが、職員が意識を高めて園長の指示を待たず主体的に考える事が大切だと考えられている。そこで職員が主体的に保育に関わることによって、主体性のある子どもを育てていくためには任せる事、見守る事などをもっと意図的に増やしていく取組に期待している。

保護者の意向の把握は、保護者会や保育参観、運動会などでアンケートを保護者に記載してもらっている。アンケートだけでなく「みんなの声ＢＯＸ」の利用も呼びかけている。全クラスの個人面談では、我が子の応援したい事や面談で話したい事を、事前の提出を呼びかけている。職員の意向の把握は、年3回の個人面談の実施、個人研修計画の目標設定により今年度取り組みたい事を把握している。地域の福祉の現状についての情報収集やニーズの把握の面では、児童相談所や民生委員、各小学校、保育園などが参加する要保護児童対策地域協議会に参加している。

区の長期計画にもとづき、園の理念や方針を実現するために、事業計画(3ヵ年計画）を策定し、職員に配布し職員会議で提案、報告し、職員に周知している。単年度の事業計画として、中期計画をもとに年間事業計画（単年度計画）を策定している。また、昨年の反省を生かし、避難訓練の年間計画を作成している。全職員がテーマごとに担当者を決め、目標に向けて職務に努め、計画的に遂行している。事業計画の推進に関わる予算編成として、消耗品予算配当や緊急物品購入費などは、保育園で計画的に運用している。

年度当初の職員会議の中で、事業計画に明記されている担当者、役割分担、活動内容の確認、災害時の対応など役割分担の確認、非常滑り台訓練の年間の目標数値を出して実施しているが、中・長期の目指す目標、達成度合いを測る指標は明記されていなかった。進捗状況の確認は、園内研修や年間指導計画は期ごとに評価・反省し改善しながら進めているので、事業計画書の期反省や年間総括反省による見直しに期待したい。

守るべき法や規範、倫理などについては公立園として区の規則が制定されており、園長を含む職員の行動指針が明らかにされている。園では、児童憲章や全国保育士倫理綱領を事務室や各クラス、ホールに掲示し、常に職員間で確認している。人権チェックシートの活用で振り返る機会を持ち、園長が昨年研修講師を経験したため、一つ一つを深く考えるように資料を基に話す機会を設けている。個人情報保護のためのチェックリストの実施や人権同和問題、公務員倫理に関する研修、非常勤職員にも守秘義務や個人情報保護など守るべき事を資料にして配布している。

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることは、入園時の説明会で苦情解決第三者委員や保育課、社会福祉協議会などに申し立てることができることを説明しており、保護者会資料や事務室前の掲示物、4月の園だよりでも説明している。利用者の意向（意見・要望）に対し、組織的に速やかに対応する仕組みとして、利用者アンケートの実施や「みんなの声ＢＯＸ」の設置、個人面談の機会に把握している。透明性の高い組織運営のために福祉サービス第三者評価を受審し、区の情報公開制度や監査のシステムも整っている。

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取組として、子育て安心パスポート事業、のびのび広場（今年度は9月から実施）、園庭開放、子育て相談、保育園見学、「親子deでチャレンジ」を実施している。近隣の保育園4園の災害グループの会議では電話・パソコン・タブレットなどを用いた連絡訓練を3回計画し職員へ周知を行っている。地域ネットワーク内での虐待の課題については、要保護児童対策地域協議会や町会、民生委員、小中学校、サポートセンター、児童相談所などと協働できる体制を整えて、取り組んでいる。

リスクに対する優先度は新型コロナ感染症への対策を一番に考えており、地震や水害、火災による災害、不審者、感染症などというようにしており、業務継続計画（ＢＣＰ）にも記されている。これらのリスクに対応するマニュアルは、危機管理、保育園防災計画、感染症予防、不審者対応、水道の元栓と水道メーター、電気分電盤の確認などについてフロチャート化されている。掲示がなされ非常勤職員も含めて迅速な対応を行うことができるように訓練が図られることを期待したい。

職員会議で様々なリスクに対し、子どもの最善の利益を優先に考え、何を優先していくのかを話し合い検討している。そのためには、想定するリスクの洗い出しからはじめてほしい。ヒヤリハット記録としてリスクの洗い出しが行われているが、より多く出すことで分析に繋げてみてもよいのではないだろうか。ヒヤリハット記録とは、子どものヒヤリだけでは無く、保護者や職員のヒヤリについても併せて記載することも検討してほしい。優先順位の検討については、客観的な判断が必要となるため、例えばポートフォリオによる分析に期待したい。

個人情報保護法に対応した情報の保護と共有に関しては、区の条例などにもとづいた運営方法を実施しており、「区立保育園における個人情報保護の方針」で利用目的が説明され、保護者から同意を得ている。開示請求の方法説明は、ホームページ情報公開制度にもとづき対応している。パソコンはＩＣカードを使用し、アクセス権限が決まっている。個人情報の書類や重要書類は施錠できるキャビネットで確実に保管している。文書管理方法は職員に周知しており、書類などの管理や保管、情報共有のための文書保存管理や情報を、効率的にファイリングしている。

保育園の正規職員の人材配置に関しては区のシステム(ジョブローテーション)にもとづき運営している。人事考課制度に基づく業績評定や行動評定、「自己申告シート」などを活用しながら、人材の確保や配置を行っている。非常勤職員については、主管課と連携をとりながら、園ごとに園の人材方針にもとづき、採用を行っている。園長は職員に配置希望をとったうえでヒアリングを実施し、園長や主任で検討し、職員の資質や課題を考慮し、適切な人材構成と配置へ取組を進めている。

園独自にキャリアパスを示した図を作成しているが、昇任できる経験年数や年齢制限などもわかりやすく記した条件などの明記にも期待したい。職員の質の向上に向けて園長ヒアリングを年3回行っており、職員が自己申告シートを用いて目標の設定と反省、評価を行っている。研修受講については、個人研修計画にもとづき職員の希望で行っている。新規採用職員には園長、副園長を含め育成計画を作成し、メンターが指導を行っている。園長の育成目標として採用1～5年目までの職員に身に付けてほしいことを出し合い、目標や達成度を把握している。

職員の意欲と働き甲斐の向上の取組として、人事評価面接、職員の持つ力を発揮する声がけ、職員同士の悩みなどを聞く、次年度のクラス担任決めの配慮を行っている。職員間の良好な人間関係構築のための取組として、年3回の面談や異動希望クラス担任との相性を勘案して決定している。職員の日頃の気づきや工夫について、少人数の中だと若い職員も意見を言いやすく、また意見をよく発言する職員とそうでない職員がいる。引き続き少人数での会議を増やし、若い職員だけの会議なども実施することで、様々な場面で職員の意見や考えを引き出している。

園の情報は、「保育園にあそびにきませんか（のびのびクラブ）」のパンフレットやポスターを保育園の掲示板に掲示するとともに、共育プラザに配布している。ホームページには、保育園の所在地や交通手段、施設情報などを載せている。また、保育園の概要には、今井保育園の保育理念や保育方針、保育目標、行事など園の基本となるところを載せている。近隣の小学校へは、毎月園だよりや5歳児のクラスだよりを渡し、保育園の様子を知らせている。

園の外掲示板に子育て支援のポスターや園の概要・給食だよりを掲示している。保育園の入園を希望される保護者が江戸川区のホームページを見て見学に見えるケースが多く、インターネット検索して近隣にある保育園を探して見学に見えることもある。門も外から見て子どもたちの声が聞こえ、遊んでいる姿を見て楽しそうなので見学を希望したという話を聞く。見学希望者の曜日や時間の都合に配慮しながら、日時を調整して1組ずつ案内している。感染症対策をしっかりと行うことで安心して来園され、以前と同じように日常の保育の様子を案内している。

入園が決まった保護者には個人面談を実施し家庭状況票と児童状況票に記録されている。入園説明会では保育園のしおりをもとに理念・方針、保育内容等を説明し項目ごとに重要事項説明書として確認のチェックがされ同意書にサインがなされている。児童状況票には保護者の希望を記入する欄が設けられ要望や意向を把握できるようになっている。今後の個別指導計画や個人面談にも継続して生かしていけるように工夫がなされている。一人一人の状況に合わせながら担任が子どもの状況を把握し必要な場合は園長・副園長も面談に参加している。

一人一人の状況と保護者の就労状況に応じて園生活に慣れるまでの時間が配慮されている。子どもの様子をお迎え時に保護者に伝え翌日の慣らし保育時間が決められている。廊下から子どもが遊んでいる姿を保護者が見ることで安心して園生活が送れるように丁寧に様子が伝えられている。個人場所にマークが貼られ、同じ生活環境を作ることで安心して過ごせるように配慮されている。

転園・退園の子どもにはお別れ会が行われ、誕生カードと製作物や健康カードが渡されている。区内の公立保育園に転園する場合は持ち物やシーツはそのまま使用できるようになっている。転園希望の申込書は園から保育課に送られている。就学に際しては保育所児童保育要録が就学先に届けれている。

全体的な計画について1歳児からの園であるが0歳児の保育目標と内容が明記されている。0歳児を理解することで就学までにそだってほしい10の視点への見通しが明確になっている。また幼児教育における共有すべき事項と育みたい資質能力の三つの柱についての記載が行われている。養護と教育の各分野の保育内容と並行して当園の特色のある保育について記述されている。各クラスは全体的な計画を具体化した形で年間指導計画と月間指導計画及び個別指導計画が立案されている。全体的な計画についても見直しがなされている。

当園では全園児の個別の計画と月間指導計画が作成され、毎月評価・反省と振り返りがなされ次月の保育内容と課題が策定されている。それにより全職員が一人一人の成長過程を把握し適切な援助ができるように配慮されている。年2回の個人面談では個別の指導計画に基づき保護者から話したいことと子どもへ応援したいことを用紙に書いて提出し一人一人への成長への支援につなげている。保護者の理解を得ることで家庭との共育てが実現できている。面談内容については保護者にサインを頂き、職員間でも共有されている。

年度当初の保護者会で年間指導計画について説明されている。毎月の指導計画や保育の目標やねらいは園だよりやクラスだよりで伝えられている。子ども一人一人の児童票があり発達の記録と面談の記録が整備されており、保護者からの子どもの姿や保育についての要望や意見、質問にはどの職員も適切に応え対応されている。保育日誌の振り返りと検討また月の指導計画には保育内容が記載され評価反省と結果が記録されているため常に保護者の意向を大切にした対応が共通理解のもとで心がけられている。

入園時の面接や年2回の個人面談で児童状況や家庭の状況を把握して保育時間など個別の対応がなされている。送迎時の保護者との会話が大切にされ子どもの状態に合わせた保育が日々心がけられている。子どもの発達の状態に合わせて好きな玩具や遊びまた遊びたい場所が工夫されクラス間の連携のもとに保育が実施されている。保護者の要望が大切にされその日の子どもの状態に応じた保育がなされお迎え時には一日の子どもの様子が口頭で保護者に伝えられている。

子どもが遊びたい玩具を自分で選択し遊べるように玩具棚にはマークが貼られ、子どもには一人一人のマークがあり自分と友だちの関わりが身につくことを大切にして保育がされている。少人数グループでの遊びやパーテーション、棚などを工夫し落ち着いて遊び込める環境作りがなされている。外国の文化や料理に対する興味がもてる保育の工夫がされトラブルには子どもの思いと気持ちを汲み取りながら理解ができるように援助がなされている。またおたよりなどで保護者の理解と配慮がされている。

初任者研修と10年目の小学校の先生が来園して5歳児クラスの体験がなされている。学校についての話を教員の方から直接聞くことで就学の期待につながっている。学校行事に参加させてもらう機会も多く子どもたちの興味や関心が育てられている。学校だよりと園だよりの交換も実施されている。小学校の先生が幼児の遊びや生活を理解する機会は保育園も就学後の子どもへの授業の在り方について理解が深められ日常の保育の見直しにもつなげられることになる。就学に向けての円滑な接続として貴重な取組になっている。

全園児の月間指導計画と個別計画が作成され一人一人に合わせた配慮が行われている。年2回の個人面談で保護者と話しをする中で家庭環境に配慮しながら生活習慣の大切さが伝えられている。「早寝・早起き・朝ごはん」についてもそのつどおたよりでも知らせている。子どもの年齢や発達に合わせて家庭での状況を把握し日中の保育が実施されている。生活リズムに配慮した個別の指導が立てられ保護者と確認のもとに職員間の共有がなされている。

登園時に保護者から健康観察票を受け取り子どもの状態を把握している。朝・夕保育名簿に記録し担任に引き継いでいる。クラスで情報を共有し一人一人の体調に配慮しながら保育が実施されている。クラスでの様子や夕方の保育の様子はお迎え時に保護者に伝えている。朝・夕当番の保育士が保護者に伝えているが必要に応じて担任から子どもの様子について話し保護者とのコミュニケーションが図られ家庭での生活につなげられている。

入園間もない1歳児は午前寝と午後の午睡などの配慮がなされ睡眠時間の短い子どもは別室で静かに遊ぶなど一人一人の状況に合わせて対応されている。また就学に向けて5歳児は午睡時間を徐々に短くし午睡しない日を設けている。保護者にはその日の様子をお迎え時に連絡帳や口頭で伝えられている。保護者へはおたよりや個人面談の中で午睡について伝え家庭の状況を把握し共通理解ができるように配慮されている。

子ども一人一人が主体的に自分で遊びたいものを見つけじっくり遊べるように環境構成に工夫がされている。少人数に分かれての活動やパーテーションや棚で仕切り、コーナー作りがなされじっくり遊べる空間が作られている。玩具は決められた場所に片付け、常に子どもが取り出しやすい環境になっている。子どもの日の集いでは5歳児が自分たちの興味があるものに取り組み主体的に活動する経験がなされている。玩具の場所にはシールが貼られ好きなものをいつでも取り出せるようになっている。また自由にお絵かきができるよう環境設定がなされている。

園内研修で運動遊びに取り組み固定遊具や縄、巧技台やフープなどを使いサーキット遊びが取り組まれている。プロジェクトメンバーと担任が中心になり運動への意欲が持てるように定期的に実践がなされている。実践のようすは保護者へもおたよりで知らせ家庭でできる親子の遊びも紹介されている。乳児期からリズム遊びが取り入れられ楽しく体を使い動かすことでバランス感覚や体幹が育てられている。リズム遊びを楽しみに登園してくる子もあり子どもたちの楽しい遊びになっている。遊びの前には必ずラジオ体操をして柔軟な体づくりに取り組んでいる。

園庭が広く自然に恵まれている環境を生かして桜や梅、イチョウなど自然物に触れる機会が多く、虫探しやオタマジャクシがカエルになるなど飼育活動も保育に取り入れられている。一日を通して園庭で鬼ごっこやかくれんぼなど体を動かして遊ぶ保育がなされている。また絵本プロジェクトが中心になり各クラスでは「おすすめ絵本」の紹介や保護者からもおすすめの絵本が紹介され、絵本を通して家庭と園とのコミュニケーションがなされている。絵本だよりは年6回発行され子どもと保護者の興味と関心が高められている。

行事は年齢ごとのねらいを立て、子どもの興味関心にあった題材やテーマで子どもの主体的な取組になるように工夫されている。日常保育の節目として達成感や意欲が引き出せる取組になっている。運動会は感染症予防のために従来通りのやり方ではなくクラスごとに時間差での実施になったが、保護者からは子どもの成長をゆっくり見られたと好評が得られている。子どもたちも達成感や満足感が得られ、また行事に参加できなかったクラスも、5歳児の頑張る姿を身近に感じ日常の保育につなげられている。コロナ禍の行事を見直す機会にすることができている。

年度当初に年間行事予定について保護者に知らせている。子どもたちへの取組はクラスだよりやクラスノートに記載し子どもの興味や関心また意欲や主体性について保護者と共有できるように配慮されている。行事の雰囲気などについて保護者にわかりやすく伝えるために、掲示板やクラスだよりをできるだけ写真入りにし、保護者からも好評で行事の取組について協力と共通認識が得られている。保護者が参加する行事は立ち位置や目線などにも配慮して実施されている。

誕生日会を子育て広場の日にあて、ホールで誕生児の紹介と保育園に遊びにきた子どもを紹介することにしている。職員の劇やぺープサートなどの披露の後に、コーナー遊びや運動会ごっこ、ヨーヨー釣りなど地域の親子も園児と一緒に楽しむ企画になっている。また、育児相談や情報交換ができる機会にもなっていて、子どもたちが楽しく遊ぶ工夫が生まれ地域の保護者からも好評を得ている。園児の誕生日は卒園児が製作したバッチをつけクラスでお祝いしている。集会形式の誕生日会から職員で生み出した新たな方法が取り組まれている。

子ども一人一人の生活リズムや家庭での様子を考慮して子どもの状態を的確に把握できるように努めている。必要に応じて睡眠をとったりゆっくり過ごせる環境作りに心がけている。天候により室内遊びが多かった日は夕方テラスに出て体を動かしてから夕方の保育に入っている。気分転換ができ落ち着いて過ごすことができるように子どもの状態を見ながら保育の工夫がなされている。保護者には朝・夕保育名簿をもとに日中の子どもの様子を口頭で伝え保護者も不安なくお迎えができるように配慮されている。

1歳児室はオープンスペースで午睡をしているため、夕方眠くなった場合は自由に布団が敷ける環境ができている。他クラスはコーナーを作りままごとやブロック遊びなど子どもが落ち着いてゆっくり好きな遊びができるように環境作りがなされている。配慮が必要な子どもに保育者が付き添い落ち着いて遊べるように工夫している。非常勤職員を含め夕方の延長保育に当たる全職員が子どもの状態を把握し同じ対応を心がけている。日中の保育の引継ぎは朝・夕保育名簿をもとに詳細な連絡と情報の共有がなされている。

毎日の子どもの喫食状況を把握し昼礼で報告されている。その日の子どもの状態を把握して適量が食べれるように配慮されている。1・2歳児は咀嚼の状況を見ながら刻みなど調理形態に配慮され、楽しく食べる工夫がなされている。その日の食事量についてはお迎え時に保護者に連絡帳で伝えられサンプルケースを見ながら食事量について理解されている。また給食レシピが用意され家庭でも楽しく料理の機会が得られている。

アレルギーのある子どもは医師の指示書と生活管理指導表をもとに別献立で実施され、献立表で保護者と確認をしている。アレルギーの打ち合わせ会議が毎月行われ、次月の献立について保護者・給食調理・担任・園長が参加し除去について確認されている。アレルギー食のチェック体制がとられ食器やトレー、テーブルも区別され配慮されている。

園庭のプランターで野菜の栽培や収穫がなされ食への興味が育てられている。またそら豆やトウモロコシの皮むきなど調理への関わりができている。誕生日にはかわいいトレーに調理からメッセージカードが添えられるなど園全体で子どもの成長を祝う雰囲気作りがなされている。毎月食育だよりが発行され、旬の食材の紹介や栄養また健康管理などについて保護者に知らされている。

園庭で遊ぶ前にラジオ体操を実施し体を動かす準備運動がなされいる。活動途中に水分補給をまめにして熱中症予防に努めている。絵本は一度見たらカゴに入れ消毒するなど感染予防に努めている。感染症が発生した場合は保育室の消毒を徹底し密になる合同保育を避けクラス保育が行われてきた。乳児は連絡ノート、幼児は健康観察表で体温や体調を保護者に記入してもらい口頭で確認し日中の保育が行われている。

SIDSについては入園時に保護者にお知らせを出し家庭での注意も呼びかけられている。保育園では全園児睡眠チェック表を記録し予防に努めている。アレルギーのある子どもは医師の指示書と生活管理指導表をもとに献立の配慮が行われている。与薬については医師の指示書をもとに預かっている。家庭での睡眠時間や体調の把握に努め、その子に合わせた睡眠時間や休息について家庭と連携しながら個別に配慮している。

プールや水遊びを含めて遊びや生活の中で子どもたち自身が危ないことがどんなことかに気づくように心がけられている。子どもたちの言葉を聞いて子どもたち同士でも危ないことに気づき知らせることができるように配慮されている。各クラスで衛生管理表と室内安全管理チェック表が整備され、毎日点検チェックを実施し感染予防と安全管理に努めている。

全園児の月間指導計画と個別指導計画が作成され、それに基づいて保護者からは面談時に話したいことと子どもの応援したいことについて用紙で提出されている。応援したいことについては保護者が子どもの良い点をとらえ子育ての見通しと楽しさが感じられるように配慮されている。また、児童状況票には保護者の意向や要望を聞く欄が設けられ家庭状況を踏まえて共通理解ができるように配慮されている。保育参加と参観は時間や日程に配慮して園での子どもの様子を見て保護者が成長を確認しながら個人面談がなされ担任との信頼関係が築かれている。

園内研修の絵本グループで各クラスのおすすめ絵本を紹介する取組がなされ「絵本だより」が6回発行された。紹介には理由が一言添えれ、保護者からも「この絵本だったんですね」「自分もこの絵本が好きだった」「家にもあります」などの声があげられている。子どもも掲示されている絵本に関心を示し楽しさを感じ親子で絵本への興味が深められている。今後は保護者からの「おすすめ絵本」の募集も企画されプロジェクトの取組が園全体に広げられている。

感染予防のため従来の行事ができないため幼児のみクラスごとに時間差で実施された。保護者からは子どもの姿と成長をゆっくり見ることができたと感想が寄せられている。園として「5歳児までの育ちを見て欲しい」というねらいはあるが、改めて保護者の意向や思いを感じることができる取り組みについて見直す機会になっている。保護者の目線や立ち位置など細かい配慮についても職員間で検討されている。行事だけでなく日常の保育の様子もビデオ上映し保護者の共感と安心が得られるように工夫と配慮について検討が深められている。

小学校の校庭内にある「瑞江の園」は子どもたちの遊びの場として活用されている。水害時の避難訓練は校舎を利用でき学校職員の協力で実施されている。入学式や学校公開や展覧会など子どもたちも参加し交流が深められている。小学校の先生の保育園実習で学校の様子を聞いたり学校だよりと園だよりの交換など日常的に連携がなされている。5歳児の就学に向けての期待が高められる機会になっている。

保育園の熟年者の行事には毎回参加されている。町内会の盆踊りなどにも園の子どもたちが参加するなど日常的に交流がもたれている。5歳児が製作したカレンダーを自宅に配っている。熟年者交流会では昔からの遊びを教えてもらい子どもたちとの交流も深められている。歴史のある保育園として地域に根差した取組が行われている。

誕生日会を子育て広場の日に実施し地域の親子が参加し一緒に遊ぶ機会を設けている。参加時に育児相談や施設見学などを実施して地域の子育て中の親子を積極的に受け入れる取り組みがなされている。子育て広場は育児の不安や情報交換の場として活用されている。運動会ごっこや夏祭りのあとのヨーヨーつりやままごと、乗り物などの保育園ならではの遊びコーナーは地域の保護者からも好評で今後の取組にも期待されている。

入園時の面接で個人情報の取り扱いについて説明がなされ同意書に保護者のサインをもらっている。行事ごとに子どもの画像等の取り扱いについては保護者に説明し承諾されている。身体測定や着替えやおむつ交換にはパーテーションを使用し水遊びではラップタオルを使用して羞恥心に配慮がなされている。

個人計画については保護者の考え方や生活習慣に配慮し思いや意向を大切にしている。昼礼や会議での報告は人権に配慮し、職員間で共通認識が持てるように努めている。職員も人権についての自己評価チェックリストを活用し自己点検が行われている。作品展示は個人差に配慮し名前ではなく子どものマークを貼ることで対応している。虐待については職場研修が実施され関係機関と連携し対応がなされている。

業務水準の向上を図るために、保育園の保育運営マニュアルに園運営および留意事項が取りまとめてあり、全職員で確認している。業務に必要なマニュアルや感染症マニュアル、事故防止マニュアル、個人情報保護マニュアル、食物アレルギー対応マニュアルなどが、事務所に常備、保管している。また、独自に「オムツ交換の仕方」「嘔吐処理の手順」「安全管理表」「消毒表」など手順などをわかりやすく作成し、掲示している。日常において必要なマニュアルはそのつどコピーして配布し、職員ファイルとして管理されている。

3ヵ年の事業計画をはじめ、マニュアル、各指導計画などに関しては、日々の業務の振り返りや業務点検の手段として活用できるよう、月ごとおよび半期ごとにプロジェクトや職員会議などで見直しを行うシステムが整っている。特に3ヵ年の事業計画の項目事項については単年度の見直しを行い、次年度に引き継いでいる。行事などについての保護者の感想を分析して次期の行事に反映している。

業務水準を確保のために、連絡会や職員会議、非常勤職員も参加の打ち合わせなどを行っており、情報と意識の共有化を図っている。各種プロジェクトなどを通じて業務の手順などを話し合い、業務推進向上に努めている。「自己評価」の職員面談で指導、助言を行っていることに加え、日ごろの接遇態度についての助言や週案、保育日誌などの作成の指導も行っている。職員間では各会議などの場で意見を出し合い、相談し合える関係が作られており、全職員で仕事への意欲を高める職場環境が育まれている。