東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念や方針は新人職員オリエンテーションの際に伝え、４月の職員会議でもあらためて説明、特に「丁寧な保育」「きめ細かい保育」を目指すことを繰り返し伝えており、定員が多い中で職員一人ひとりが広い視野をもって子どもを見守り、互いに連携することを大切にしている。また、コロナ禍での新しい保育についても話し合い、職員の意見も取り入れながら園の方針を示している。全員が常勤であるため、職員アンケート調査でもほとんどの職員が園の理念を理解している。保護者に対しては保育目標を配布、ホームページでも理念や目標を紹介している。

当園では、園長と副園長の他、主任と副主任、リーダーを配置して園を運営、経営層は園の方針を示すだけでなく、子どもへの接し方や保護者対応、職員の身だしなみ等、様々な面で職員を指導し、リーダーシップを発揮している。また、働きやすい職場環境作りにも配慮、業務負担軽減への取り組みを評価する職員の声もあり、経営層としての役割と責任を果たしている。保護者からも、「園長先生が子ども達とたくさん遊んでくれている」との声があり、経営層が積極的に現場に入って職員と同じ目線で子どもと接しながら園を運営していることがうかがえる。

重要案件は、法人の理事会にて協議・決定、毎月の職員会議でも行事の打ち合わせの他、人事・採用、研修等について周知、内容は会議録閲覧や掲示板を通して全職員に伝えている。保護者に対しては、４月に年間行事予定表を配布し、毎月の園だよりにて重要案件を周知、翌月の行事予定もあらためて伝え、コロナ対応や行事の詳細等は別途文書で配布している。また、外国籍の保護者には必要に応じて自動翻訳機や区の通訳サービスを活用することもあり、多国籍の保護者を受け入れている現状を踏まえて様々な工夫を行い、確実な周知に努めている。

園を取り巻く環境について、保護者の意見は３年に１度第三者評価の無記名アンケート調査にて把握し、職員の意見は個人面談や毎月の職員会議、第三者評価の職員アンケート調査等にて把握、課題を抽出して園の運営に活かしている。地域や福祉業界の動向は保育園の園長会や幼保小の連絡会等を通して把握し、町内会からも回覧板を通して地域の実情を把握、区からもコロナ対応等、様々な情報を収集している。特に区からはICT導入に関する情報も多く、導入のメリットやデメリット等、園として現状を把握したうえで今後の方針を決定している。

中長期の課題として位置付けている建物改修は、来年及び再来年に床の補修工事等、順次進める予定とし、前年度の事業報告では外部研修受講環境整備のためのWi-Fi等のインターネット環境の改善、求人票等の紙媒体による採用からインターネット活用による採用へのシフト、福利厚生のさらなる充実も視野に入れている。単年度の事業計画は、全体的な計画に基づいて、指導・行事・保健・食育計画の他、防災・研修計画やもじとことばのカリキュラム等を作成、計画に合わせた予算も編成、今年度は特に具体的な感染症予防対策を計画に位置付けている。

着実な計画の実行に向けて、各行事・イベントは事前に打ち合わせを実施して目的や当日の流れ、内容、役割分担等を確認、終了後は振り返って反省点をあげ、次回に繋げている。また、毎月の職員会議では、入・退園児や今後の予定を確認する他、給食会議からの報告もあり、計画の進捗状況を確認、行事はコロナの影響を踏まえて縮小・分散、内容を変更しながら開催しており、必要に応じて随時計画を修正している。年度末には年間カリキュラムの内容やコロナ対応、職員採用、研修受講状況等を振り返って事業報告書にまとめ、課題を翌年度に繋げている。

守るべき法・規範・倫理については、新人職員オリエンテーションの際に身だしなみや職員としての心構え等を伝え、会議の際も髪の色やエプロンのリボンの結び方、裾のほつれ等、細部にわたって注意を促している。また、他の職員、保護者、子どもとのコミュニケーションについて、報告・連絡・相談ができているのか、良い所を見つけて褒めているか等を自己評価したり、年度末にも振り返って反省点をあげる等、法・規範・倫理の遵守に努めている。保護者による虐待の可能性があれば、児童相談所等の関係機関と連携しながら対応できる体制を整えている。

苦情解決制度については、区の相談先や第三者委員の氏名等を重要事項説明書に明示し、入園時に説明している。保護者の意見・意向は電話や登降園時の会話、個人面談等を通して把握、「給食内容が分かりにくい」との意見を受けて写真で紹介する等改善に取り組み、運動会開催時に近隣から騒音について苦情があった時には翌年から回覧板にて事前に通知する等、適切に対応している。アンケート調査では、保護者から高い評価を得ているものの、コロナ禍で保護者と十分なコミュニケーションが取りにくい中、どのような工夫をしていくのか現在検討中である。

透明性を高める取り組みとして、インターネットで法人の現況報告書や決算書、定款、役員名簿を開示している。また、活動ルールを定めた合意書を作成し、ボランティアや実習生等の受け入れ体制を整え、今年度はコロナ禍で受け入れ実績はないものの、例年は高校生の職場体験や紙芝居の読み聞かせのボランティア等を受け入れている。さらに、一時保育の受け入れの他、選挙の際は園を解放、工事の際は近隣に案内を送付する等、地域との関係づくりに取り組み、地域住民からは玩具やぬいぐるみ等の寄付もあり、歴史のある保育園として地域に根付いている。

リスクマネジメントは職員会議で協議して優先順位を決定、必要な対策を講じている。コロナ対策としては、毎日の消毒や換気、職員の検温・マスク着用の徹底の他、必要備品の確保や職員のワクチン接種、子どもは３・４・５歳がマスク着用、食事中は黙食でパーテーション活用、個人面談は父母どちらか１名とする等、園の方針を決定、保護者にも説明して理解を得ている。また、職員や子どもだけでなく、その家族が発症した場合の対応マニュアルや感染症蔓延を想定したマニュアルも整備、体調不良時等は看護師に判断を仰ぐこともでき、体制を整えている。

防災については、防災年間計画に基づいて毎月避難訓練を実施、消防署から水消火器を借りて子どもと一緒に使い方を覚え、保護者には緊急時に一斉メール配信、大規模災害を想定した事業継続計画も作成している。また、AED講習を受講、散歩マップを作成し、工事中の場所や変更された遊具を写真撮影のうえマップを更新して園内に掲示、必要に応じて散歩ルートを見直している他、園庭遊具も定期的にメンテナンス、職員会議では他園の事故事例も共有している。防犯についても防災計画に位置付け、毎年１回さすまた等を使って実践的な訓練を実施している。

情報管理について、書類は会議録や研修記録、各計画書、保育日誌、入園申請書等を種類別に適切に整理・保管し、必要な時に確認できるようにしている。また、情報の収集・利用・保管・廃棄については運営規程等に基づき、職員にも周知、実習生等の受け入れ時はオリエンテーションを実施して説明している。保護者に対しても、個人情報保護を踏まえて園内での撮影ルールを定め、SNS等の不特定多数が閲覧できるものへの投稿は不可としている。書類のデジタル化についても協議しているものの、総合的に判断して現状のまま継続することとしている。

採用は求人サイトや紹介会社等を活用、面接は園長や副園長が担当し、求職者自身の子ども時代について聞き取る等、独自の視点で面接、園の特徴も分かりやすく伝え、求める人材確保に努めており、全職員常勤としている。クラス担当は、持ち上がりにこだわらずその都度判断、副主任やリーダーになるために必要な経験を考慮して担当クラスを決定する等、職員一人ひとりの育成や将来を踏まえ、適材適所に配置している。キャリアパスについては、都のキャリアアップ研修を活用し、園としても経験年数に応じて必要となる具体的な業務内容を定めている。

職員育成のために毎年研修計画を作成、計画は１期から４期に分け、幼児教育や乳児保育、マネジメント等のキャリアアップ研修を中心にAED講習等を受講、オンラインも活用し、コロナ禍で園内研修開催は自粛しているものの、外部研修には積極的に参加している。特にキャリアアップ研修は、確実に受講できるように事業計画として受講予定者一覧を作成、年度末には受講状況を振り返って反省点を翌年度に繋げている。職員アンケート調査でも、キャリアアップ研修をはじめとした外部研修に全職員が参加できたことを高く評価する声も寄せられている。

職員の意欲向上に向けた取り組みとして、産休・育休制度や資格取得支援制度の他、マスクやエプロンの支給、区の家賃補助制度の活用があり、ワクチン接種後の体調不良時にはシフト調整、互いに声を掛けて助け合うことも大切にしている。また、記録物が多いことから、書式の変更等により業務の効率化及び負担軽減にも取り組んでおり、職員も「仕事内容を見直してもらえたため、無理なく仕事ができている」等、その成果を実感している。また、「有給休暇や時間休が取りやすい」「働きやすい」等、職場環境の良さをあげる職員の声も寄せられている。

トップページに「園舎と楽しいおともだちのイラスト」「新着情報」で毎月の行事等を楽しむ子どもたちの写真、「園見学」「問い合わせ先」を掲載。利用希望者が知りたい様々な情報は「保育園のご案内」「園の一日」「年間行事」等のメニューで園の概要を発信している。スマートフォンでの閲覧用にQRコードの案内や外国籍の利用希望者の為にメニューに英語でルビを付している。又、区の施設ガイドとリンク、利用希望者の園選択の利便を提供している。園は保護者の就労継続への配慮に特長がありQ＆A等の発信や子どもの様子の動画等も期待したい。

地域に長く貢献してきている保育専門施設である。行政に毎月の報告の他、区の園長会や幼保小会議、町内会等とも相互の情報交換をしている。区庁舎で開催される園長会では区から保育園関連の連絡事項等が、終了後は各園と園運営に関わる情報交換をしている。幼保小会議では要録関連や教師からの連絡、卒園生の小学校での嬉しい様子の情報を得ている。直近の町内会では防災・防犯やごみ拾いの行事等。園では園周辺道路清掃を日課としており近隣の方と挨拶、たけのこや昆虫を頂いたり、コロナ禍以前は折り紙の駒つくりを教えて頂く等交流がある。

ホームページに園見学でのコロナ対応の内容を掲載、問い合わせは電話かメールで、又、見学希望の場合は見学者カードを記している。見学は検温、消毒、マスク着用と10時から、10時半から、11時からの３回で各15分程度、１回１人で園内の案内をしている。次の見学者と接触のないようにし園での消毒時間も勘案している。区の施設ガイドをみて連絡頂く方や近隣の方等には３歳から外部講師による体操、５歳から文字・数の勉強、年間行事を取り入れた保育、おむつの園内処理、保護者参加の行事には就業継続に影響のないよう配慮等の案内をしている。

面談前に区からの入園申請書等の情報をベースに家庭状況や子どもの状況の把握、保護者からは児童票、保護者連絡先、アレルギー指示書（アレルギー児）の提出を頂いている。重要事項説明書が綴じられている「入園のご案内」を下に丁寧に説明をし同意を得て、伺った保護者の意向とともに児童票に記している。ならし保育やクラス毎の持ち物、保護者参加を含む年間行事予定、通園にあたっての留意事項等や秘密保持・プライバシーポリシーや苦情申し立て窓口等も説明。園の基本ルールではその年齢での社会性、集団活動を重視した保育の実施を伝えている。

ならし保育は児童票等の情報を下に原則として１週間から10日としているが様子を見ながら徐々に保育時間を延ばしている。１日目は親子登園、２階で落ち着ける場所を用意し１～２時間子どものリズムの把握や保護者の都合を聞き取りし共に昼食を取って頂いている。離乳食の量や幼児食の量・食べていない食材の確認や園のコップが馴染めない子どもには家庭からコップ持参等を依頼、子どものストレスや不安の軽減に努めている。職員は子どもの傍らで見守り・声掛けをし保護者には連絡ノートや電話等で情報共有、保護者の不安等にも配慮している。

コロナ対応を取り子ども・保護者・職員による卒園式を実施、卒園証書と筆記用具等をプレゼントしている。子ども達の小学校との交流は従来から縮小されているものの、園からは小学校教師との連携や保育要録の送付等で申し送りをしている。教師からは卒園生について嬉しい報告もある。園では就学に向けて文字・数の勉強を実施しており「学ぶ力、関わる力、生活する力を養う」の理念の実現に取り組んでいる。卒園児で在園児の兄弟・姉妹等は園の行事等の折に立ち寄ったりして卒園後の繋がりがある。保護者には学童クラブの情報提供をしている。

面談等で、子どもや保護者のニーズや課題、保育園を希望する理由や事情などを個人面談記録に記載し把握、指導計画の作成に繋げている。児童票には、子どもの心身や生活状況の基本情報、併せて身体測定、既往歴、性格、家庭環境等を把握、記載している。乳児用連絡ノート（幼児は任意）は、睡眠・朝食・食欲・排便・体温の記録、家庭での様子を把握、保育に活用している。保育日誌には、日々の園での生活や成長の様子を記録している。また、新年度に向けて、子どもの基本情報、保護者の就業、家庭事情の情報を収集して新年度確認書に記載している。

全体的な計画を踏まえて、０歳児から就学前の一環した教育・保育の実践の為に年齢別目標を掲げ、年間指導計画を作成している。月案指導計画に 「寒さに負けず元気に過ごす」目標を掲げ、週案に連動して「園庭で遊ぶ」を活動内容に決めている。クラス毎に毎月の保育目標を掲げ一覧にして園だよりと一緒に保護者に配布している。また、注視が必要な３歳未満児は個別、障害等の配慮児には個別指導計画を作成し状況変化により見直している。毎月の職員会議の評価・反省で翌月計画を、年度末には年間指導計画を見直し、記入欄を定期的に改善している。

個別記録票は乳児クラスの保育の内容を、児童票は発達の姿や身体測定の情報を、保育日誌は日々の様子を記載し、年齢別に子ども一人ひとりの状況変化を把握している。それらのクラス毎の記録書類は、事務室内に整理整頓して保管しており全職員が情報共有、子どもの変化の把握に繋いでいる。また、職員は常にメモ用紙を携帯しており、登園時に保護者からの申送り内容を書きとどめ、降園時の担当職員に手渡すことで漏れのない引継ぎにしている。保護者からは、職員が子どもの状況や成長変化を敏感に把握している事に安心感があると感謝の声がある。

職員は、日々の保育日誌、児童票、家庭での様子を把握、子どもの発達過程を踏まえて一人ひとりに応じた保育を行っている。子どもが自分から進んで興味が持てる環境を工夫している。室内では人気のパズル・ブロック・穴通しは集中力を、粘土・絵画・面作り等に挑戦の造形活動は創造力を発揮している。園庭では、滑り台やジャングルジムで思い切り走り、身体を動かす機会や植物・野菜を育てる経験をしている。園外では、散歩を通じて交通ルールを学び、公園では自然の変化から四季の違いを肌で感じ、木々や植物を観察、昆虫の発見に感動をしている。

園では、まだ日本語が理解出来ていない外国籍の子どもの受け入れをしている。日本の子ども達がジェスチャーで通訳の役割をして、あいさつなどを覚え、一緒に遊ぶ様になっている。昼食の献立が多国籍料理の時には、外国籍の子どもから異文化を学ぶ機会にもなっている。また、アレルギーの子どもの配膳方法を理解し、一緒に楽しく食事をしている。職員は、成長過程で生じるけんかに対しては、やり返さず、喧嘩の理由を報告することをルールにしている。喧嘩のエピソードを子どもから聞いた保護者からは、上手な仲裁の対応に感謝の声が寄せられている。

就学に向けて、自主性・協調性・社会性を身に着ける保育を実践している。また、学校生活に順応できる準備のカリキュラムを作成しており、机に向かいノートにひらがなやカタカナを書き、併せて鉛筆やノートの使い方を学んでいる。また、足し算などの算数の正解で学びの楽しさも経験している。園は入学前に保育所保育要録を作成、小学校の先生に直接提出しており、子どもに問題点があれば担任の先生から連絡を頂き、保護者を含めて学校との連携でスムーズな学校生活が送れる援助をしている。保護者からは、園の就学準備の体制に感謝が寄せられている。

登園時には、各クラス担当職員がお迎えする様にしており、保護者から直接口頭で前日の様子を伺い生活リズムに配慮している。乳児部は、連絡ノートに記載されている睡眠・排便・体温・朝食・食欲の情報と家庭での様子から、保育中の留意事項を把握している。幼児部は、保護者からの申し送りはメモを活用、送り担当職員に手渡す事で、漏れなく引継ぎをしている。降園時には、園での様子と併せて申し送りの報告をしている。また、登・降園時の持ち物セットは保護者の代わりに職員が担当、相談・質問は直接電話で対応し保護者の負担軽減に努めている。

基本的な生活習慣の重要性は、絵本やパネルを使用して、分かり易く大切さを説明し身に付くように指導している。挨拶の習慣を身に付ける為のカリキュラムの一つとして活動前に「朝の挨拶」、帰宅前に「さようならの挨拶」の時間をに取り入れている。また、食事の時間帯では「いただきます」「ごちそうさま」のマナーと食後の歯磨きを指導している。手洗いは、食前、トイレ後、散歩後はうがいも含めて、その都度実行するように習慣付けている。排泄は、発達の状態や生活リズムに合わせ、昼食、午睡前、散歩後、状況に応じて声掛け、促しをしている。

午睡は、月齢・年齢、更に連絡ノート、保護者からの生活リズムの情報で一人ひとりに応じた対応をしている。午睡中は、睡眠チェック表に基づく顔色・呼吸の様子・熱感・体位を、0歳児は５分、１歳から６歳児は10分おきに確認しており、また、状況に応じて体位を変える配慮をしている。午睡時間は、午前中の活動の様子や家庭での生活リズムを考慮し対応している。５歳児は、小学校入学に備えて午睡時間を調整しており、学校生活のリズムに慣れる様に年度途中で中止している。保護者との連携で、子どもの安定した生活リズムの確保に配慮している。

クラス毎のカリキュラムでは、クリスマス会のお遊戯や運動会の競技をみんなで一緒に練習している。また、園庭では、子ども同士で怪我をしない様に周りに気を付けて、遊具を交代して遊んでいる。また栽培活動では役割分担をして一緒に野菜作りを楽しんでいる。合同保育の時間では、各クラスの年齢の違う子ども達が集まり、広々とした遊戯室でそれぞれ自分のペースで好きなおもちゃで遊べる自由空間を作っている。職員の見守りの中で、絵本で一人遊びする子どもや同じおもちゃで一緒に数人で遊ぶなど、各々の遊び方を自分で考えて選択している。

職員は、子どもの年齢や発達の段階に合わせた会話を交わし、子どもは生活の中で言葉を覚え、自分の気持ちを言葉で伝える楽しみを養っている。また、地域柄、外国籍の子どもも多く受け入れており、子供同士のコミュニケーションの取り方で言葉を交わし、数か月で外国籍の子どもも園に馴染む成長の姿が見られる。お絵描きのテーマには、桜や季節の花、絵本に出てくるキャラクター、母の日のプレゼントにお母さんの絵をクレヨンや絵具で思うままに描き、また、行事に合わせた鬼のお面、お雛様、鯉のぼりを作成して感性や創造力を養っている。

「四季を感じ、園外で元気に過ごす」目標は、全クラスの保育目標に掲げられている。園では、安全性を優先にした７ルートの公園散歩マップを作成、各公園に設置されている遊具も写真撮影して添付している。園から公園までの道すがらでは、周囲をよく見て交通ルールを守る事や集団行動で移動するルールも学んでいる。公園では、伸び伸び遊ぶと共に、四つ葉のクローバー探し、蝶々を追いかける、木の実や昆虫探しなど自然に興味を持ち季節の変化を感じる場所としている。園庭では鬼ごっごのルールを良く聞いて、思い切り身体を動かす機会にしている。

園では、年間を通して季節にあった活動や行事を行い日々の保育に反映している。その季節行事の実施にあたり、事前に絵本や言葉で内容を説明して興味を引き出すと共に、それらに因んだ準備をすることで関心が持てる工夫をしている。節分の主役の鬼の面づくり、雛祭りの内裏様とお雛様作り、笹に飾りを付けて七夕の準備、それぞれの行事に期待を膨らませている。また、日本古来の風習である書初めの由来を聞いた後は、思い思いに好きな言葉を選び、気合いを入れて筆を進めている。恒例の運動会やクリスマス会に向けての練習にも意気込みを見せている。

恒例の春・秋の遠足、お別れ遠足は、クラス別の園外活動の一環としてさまざまな場所を選択、実施しているが、今年度は中止している。その中で芋ほり遠足は実現、友達と一緒に芋ほりに熱中、大好きな公園にも立ち寄り自然と触れ合う時間を楽しんでいる。また、園内では、運動会やクリスマス会の発表に向けて、それぞれのクラスが友達と協力して練習に励んでいる。お餅つきは、順番に餅つき体験、周りの子ども達の「よいしょ」の掛け声で盛り上がりをみせている。園では物を大切にし、友達と仲良く遊べる子どもになる様に願い行事や活動を企画している。

年度初めの４月には、保護者に年間行事表を配布し予定の把握、調整をして頂いている。芋煮会で使用する食材の持参やお泊り会（今年度はお楽しみ会に変更）の参加に向けての協力をお願いしている。運動会では、参観者数と時間を調整しての実施、理解の上保護者に参加して頂いている。クリスマス会は、クラスの入れ替わり方式で発表をしている。園では、コロナ感染予防に取り組んだ行事の進め方を選択、保護者からはコロナ禍での、クラス別開催や時間短縮、人数制限等に配慮した行事開催と心のこもった行事の制作衣装や小物類に感謝の声が聞かれている。

早朝保育では、クラス担当ではなく早番職員がお迎えをすることもあるが、園では全職員が全ての子どもと日頃からあいさつを交わし、問い掛け等で関わっている為、子どもも安心してくつろいで過ごしている。おもちゃはクラスの物と違う朝専用の物が置かれており、広々とした１階の遊戯室で、思い思いに興味のあるおもちゃを選び、自分流の遊び方で楽しんでいる。延長保育のおやつは昼間と違うスナックやおにぎりを用意、子どもの楽しみにもなっている。また、夕方に不安定になる子どもには、保護者が迎えにくるまで職員が近くで寄り添う配慮をしている。

延長保育では、子どもが楽しく過ごせる様に広い遊戯室に午後専用のおもちゃを用意している。また、各クラス合同保育でもあり、異年齢児との関わりを楽しむ機会にもなっている。大きい子が小さい子に優しく接する姿やクラスにない難しいパズルを他児と協力して挑戦、完成した喜びを一緒に味わう姿が見られる。小さい子が年上の動きを真似て、決められた時間には自分達でおもちゃを片付け、午後のおやつ前後の手洗いも年上がお手本になっている。職員は年齢の違う少人数の自由保育になる為、遊びの内容や声掛けに注意しながら見守りをしている。

食事前に手洗い、うがいを済ませ着席するテーブルにはパーテーションを置き、安心して食事が楽しめる環境作りをしている。また、コロナ禍前は職員同席だったが、現在は１名が離れた場所で全体を見守り、１名がマスクを着用して身近で声掛け、見守る役割分担をしている。献立が外国籍の子どもの母国料理の時は、本人はじめ子供達も興味深々で一緒に食事を楽しんでいる。アレルギー食の取違い予防には、種類の違うトレーを間隔を置き配膳し、器に名前を書いたラップをかけ、また、見た目が変わらない除去食を用意、楽しんで食事が出来る工夫をしている。

毎月開催している給食会議では、献立、調理法を検討し、献立の写真パネルを毎日玄関に提示している。味付けは小児用に塩分控えめ、固さも年齢により、ペースト状や雑炊風も用意している。献立は、筍ごはんなど四季を感じる旬の食材を用意、おやつも可愛い七夕の星を乗せたゼリーなど季節感を出している。また、外国籍の子どもには宗教に配慮し、事前に牛肉や豚肉摂取の可否により代替食を用意している。また、餅つき前には餅を理解してもらう為にもち米を食べる機会を作っている。献立やおやつは、子ども達や保護者からもお褒めの言葉を頂いている。

園庭で子ども達が協力して栽培したピーマン、はつか大根、プチトマト等を収穫体験し、給食に出された苦手の野菜も興味を持って食べている。年間行事の芋煮会は調理活動の一つになっており、自宅から持参した野菜を切るのは大きい組の子ども達が担当している。普段、食の細い子どもも芋煮に興味深々で食べている。恒例のお泊り会は、日帰りお楽しみ会に変更されたが、恒例のカレー作りは実施され、芋煮会同様に野菜切りは子ども達が担当している。調理以外にもエンドウ豆の鞘取り、トウモロコシの皮むき等の体験から食に関心を深める機会になっている。

子ども自身が健康や安全に関心を持てるよう、絵本等を用いて事前に基礎知識の習得が出来るよう工夫している。交通安全は散歩で実際の信号を見て交通ルールを実践。川や水の流れている場所、高い場所からの飛び降り等の危険個所を皆で確認している。園庭遊びや散歩の後、職員が気づいた傷等は看護師に報告、看護師は日誌に記している。食事前の手洗い、歯磨き・うがい等は２歳から実施。午睡時には頭を互い違いに配置等感染対策を。看護師は０歳児クラスに常駐しランダムに各クラスを巡回、ヒヤリハット等の取り纏めをし職員会に提供している。

医療機関診察表を下に、医療機関と連携して心身の健康状態から個別ケアを必要とする子どもの確認をし関係機関と連携する仕組みがある。対象の子どもには医療ケアの状況確認に区の巡回指導員の来訪、嘱託医、園長又は看護師等職員が同席している。園では月１回の身体測定、看護師が同席して年２回の小児科嘱託医・健康診断、年２回の嘱託歯科医・検診の状況を医療機関診察表に纏め早期発見に努めている。消防署から歯と口の健康週間の案内及び歯磨き中に歯ブラシが口腔内に刺さる事故防止の情報等には、子ども達に正しい方法を教えている。

保護者のアンケートには、子ども・親の変化に敏感に気づいて配慮をしてくれるとの声が寄せられている。普段から職員・看護師等は送迎時や連絡ノートを活用し健康状態や３歳児健診受診等を保護者と確認している。午睡チェックは０歳は５分、１歳以上は１０分毎に確認、SIDS防止をし保護者にもうつぶせ寝防止の啓蒙をしている。園だよりやほけんだよりを発行、季節毎の注意点や感染症への注意喚起をし保護者向け掲示板にも掲載している。園ではコロナウイルス感染症のクラスターや園内での死亡事故発生は無く多角的に安全に留意している。

保護者の就労継続に柔軟に対応しておりアンケートにも感謝や保護者同士のコミュニケーションがある等の声が寄せられている。園では保護者参加の行事は土曜日、保護者会等は無く個人面談を主に保護者の都合に対応、延長保育の実施や一時預かりも可能としている。保護者参加の運動会やクリスマス会ではコロナ対応をとり、乳児部はミニ運動会、クリスマスはクラス毎の解散、衣装は年長児のみ園で作成、劇か舞踏劇のいずれかで実施している。保護者同志のコミュニケーションは行事後、近隣の店等に立ち寄りされ次回への企画等の提案も頂いている。

連絡ノートで発達の様子や保育の様子の共有、引継ぎ連絡事項メモは、担任が遅番職員に引継ぎの直前迄の連絡ノートで伝えきれない情報追加をしている。アンケートには職員間の連携が取れていて安心の声がある。随時の個人面談では家での子どもの困り事を園でもしていないか等や園での子どもの生活をもっと知りたい等がある。園ではビデオで日常の様子を撮り希望される方に販売の対応をしたが、更に動画配信等の要望もある。外国籍の保護者には、日本語の分かる同僚の方を仲介したり単語での筆談や区の通訳サービスの利用等で共有を図っている。

平日実施による保護者負担軽減を優先し入園のしおりの年間行事から保育参観の中止をしたが、保護者の要望に沿って希望される方には名簿に記入頂き対応している。アンケートでは行事の準備に親が参加して先生の手助けをしたい等の声を頂いている。保育参観は新入園児のいない時期に年２回の実施をしている。又、個人面談に書面やメール等での方法に取り組んでいる。「～を食べないが」等の質問に「園では食べている」等、Q＆Aのような周辺情報の無いやり取りだが多くの方の参加が出来るよう工夫している。

園はさまざまな絵本を定期的に購入、子ども達は地域のお散歩コースで楽しい追体験をしている。又、園外行事の遠足、芋ほり遠足等では広域にさまざまな資源を活用している。アスレチックやドッグランのある公園、モノレールに乗れる公園や都心の大きな公園や記念公園で思いっきりかけっこしたり散歩したり。水族園や動物園で実物を身近に見て、消防博物館では人気のお散歩コースの消防車やヘリコプターを身近に見て。芋ほり遠足では航空ショーの編隊を組んだ訓練飛行に遭遇、皆でみとれ、大好きな森を散歩。保護者の手作り弁当を楽しんでいる。

コロナ以前の高校生の職場体験ファイルには、園での受け入れ計画の整備、本人のレポート等をファイル保育現場の理解や育成の場としている。子どもたちは職員とは異なる高校生の絵本読みを楽しんだ。園庭開放は近隣園等の希望があれば対応している。現在は兄弟・姉妹が在籍している卒園生が行事の折に来園することが多い。地域との関わりでは選挙時の施設提供を定例としており職員会でも段取りを話し合っている。保護者には町内会からの行事案内のチラシ配布や掲示をしている。園には週１回の体操の外部講師が定期的に来訪している。

園では、全職員が保護者・子ども達に関わる情報の秘密保持の厳守、保護者向けのみの目的で日常の保育や行事の様子を写真やビデオで撮影すること、ホームページの写真は個人情報保護の為、顔が映っていない写真のみの利用の他、園だよりに誕生月が掲載されることに同意を頂いている。保護者には保育園で撮影されたものや他の子どもが写っているものをインターネットや不特定多数の方がみられるところへの公開について注意を促している。保護者から児童要録等の内容照会があった場合には口頭で概要の抜粋のお知らせをし要望に応じている。

子どもの羞恥心への配慮は、トイレやおむつ替えには衝立を、合同保育でのおもらし等には複数の職員でさりげない対応をしている。保護者の宗教及び文化での違いや価値観の違い等で、羞恥心の違い、日本の伝統行事への参加拒否、食事への対応等の保護者の要望には個人計画に要望事項を記載し子どもに無理のないようにしている。園では多くの経験ができるよう保育をしており、子どものしたい・やりたいの引き出しに努めている。職員は子ども一人ひとりの表情や動き、発言等を日誌に記録、発達の姿、参考となる事項を記録し子どもへの理解を深めている。

園の虐待マニュアルには、気付きの為のチェックリスト、対応、援助等のフローチャート、通告相談窓口等がファイルされ、都社協や児童相談所等の外部研修への参加をしている。登園時には子どもの身体の汚れやお迎え時間の遅れ等を確認、保護者の不安や育児疲れの早期発見に努めている。職員は年１回自己振り返りを実施、チェック項目は勝手な判断をしていないかや保護者に子どもの様子を正しく伝えているか、子どもとの関わりに喜びはあるか、子どもが好きか等、コミュニケーションを大切にした内容で、職員の大きな視野への気付きに取り組んでいる。

マニュアルは、早番・遅番仕事手順や夕方の過ごし方、土曜保育の手順、掃除方法等について記載した「保育業務の手順」の他、災害・事故防止・不審者対応があり、特に感染症はコロナ蔓延を想定したガイドラインや子どもの家族及び職員の家族が発症した場合の対応を定めたマニュアルを備えている。また、マニュアルは内容を簡素化したものを園内各所に掲示して必要な時に確認できるようにし、新人職員はOJT期間中に復習のために使うこともあり、必要に応じて随時見直している。さらに、各帳票の書式も随時見直して効率化及び標準化を図っている。

提供しているサービスの基本事項は、毎月開催する職員会議や給食会議にて見直している。会議では、遅番の保育室での立ち位置を協議し、玄関が見えるように配置、朝のボール遊びはホールのみで使用可とする他、保護者対応やオムツの捨て方等、様々な基本事項を決定及び修正、再確認、特に昨年度からはコロナの影響を踏まえて、子どものマスク着用や戸外遊びの時間等についてその都度見直している。また、行事終了後は毎回評価と反省を実施して次回に繋げ、年度末には１年間を振り返り、職員の意見だけでなく、保護者の意見・意向も反映させている。

業務の一定水準確保のために、新人職員を研修マニュアルに沿って育成している。新人育成研修では、まず「丁寧できめ細かい対応」等、園として大切にしている考えを伝え、オリエンテーション後は仮担当クラスで観察研修、以後担当クラスで実践研修、１カ月目には日誌や週案、連絡帳等の記入方法を指導担当職員のチェックを受けながら練習、３カ月目からは実際に自分で書類を記入、期間は６カ月を目安としている。また、全職員を常勤として業務の一定水準確保に繋げ、AED研修は全職員が受講、コミュニケーション研修も全保育士が受講している。