東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の運営理念は「未来の子どもたちと働くすべての職員が素敵な人生を歩めるように」で、運営方針は「思いやりの心・健康な体・自主性と意欲」です。法人のビジョン・理念について、職員の理解を深める取り組みとして、入社時研修や階層別研修の中で触れています。また運営方針や全体的な計画について、保護者の理解を得る取り組みとして、入園説明会や保護者会、園見学などで、法人の保育方針や取り組みが書かれた「Guardian Letter(ガーディアンレター)」を用いて、随時説明を行っています。

園長・主任の役割と責任は、役割分担表に記載され、人事制度説明会や職員会議などで職員に伝えています。園長は、施設運営および保育全般の統括の役割を担っており、主任は園長のサポートの役割を担っています。また法人本部所属のエリア園長は、園長の相談相手となって二人三脚での園運営に努めています。エリア園長は、直接担当園を巡回しているほか、年1回職員全員と面談を実施しフォローしています。経営層は、研修や会議のほか、年1回各園を巡回するなど、職員に定期的にメッセージを発信しています。

園内の重要な案件については、園長・主任を中心に検討・決定しています。案件の内容に応じてエリア園長とも相談をしています。また経理や人事に関する稟議については、所定のルールに基づき決裁を得ています。決定された内容と決定経過は、職員会議などで職員に伝えるようにしています。そのほか、法人で決定された事項については、園長会・看護師会・栄養士会を通して職員に伝えるようにしています。保護者には、書面や一斉メールなどで伝え、地域の方に向けては、書面を配布したり掲示してお知らせしています。

保護者の意向や要望は、送迎時の会話や個人面談、保護者アンケート、運営委員会などで把握し、職員会議で職員に報告しています。保護者アンケートは生活発表会や運動会などの行事終了後に実施して内容を検討し、次回の行事の際に活用しています。また、利用者ニーズに対しての取り組み事例として、検温器の場所に踏み台を置いたり、生活発表会で演技する位置を変更し、保護者が見やすいようにしました。また、園への理解を深める取り組みとして、イングリッシュタイムの様子をオンラインで配信しました。

職員の意向については、社内アンケートや個人面談などにより把握しています。社内アンケートは年1回実施し、仕事に対する満足度や日頃感じることなどを回答し、法人で結果を確認後、園にもフィードバックしています。また、区の私立園長会や町屋地区ネットワーク会議、日本こども育成協議会などに参加し、情報収集に努めています。重点課題や重点目標は事業計画書に明示されており、重点課題の一つである「選ばれる保育園プロジェクト」では、園独自のリーフレットを制作したり、保護者対応について見直しを進めています。

園の中・長期事業計画(3年)は、年度末に法人が作成しています。単年度事業計画は、年度末に法人が策定した素案を基に園長が作成しています。計画の作成にあたっては、前年度の取り組みを確認し、職員の意見を取り入れるように心がけています。また計画に合わせた予算編成は、法人が作成しています。さらに、計画の進捗状況は、職員会議で共有しているほか、年度末には利用実績や事業計画に対する結果を記載した事業計画報告書を作成しています。なお、事業計画を年度の途中で見直す場合には、園長が決定権を持っています。

法人職員または保育職員として守るべき法や規則についてまとめた書類として、就業規則や保育者基本マナーマニュアルを整備し、職員がいつでも閲覧できるようにしています。また、入社時研修やWITHアカデミー(WEB研修)を通して、職員の理解を深めるようにしています。さらに、マニュアルは毎年見直しを行うとともに、年2回全職員が確認する機会を持つようにしています。なお理解が不足している職員に対しては、個人面談などを通してフォローするようにしています。

苦情受付については、受付担当者は主任、解決責任者は園長が担っており、入園のしおりや園内掲示で利用者に周知しています。利用者から意向や要望を伝えられた際は、職員で共有し、口頭や掲示・配布による回答のほか、運営委員会でも共有しています。また、職員の子どもに対する言葉遣いや立ち振る舞いの規範を示した保育者基本マナーマニュアルを整備しており、子どもの人権研修などで説明を行っています。そのほか、人権擁護のためのセルフチェックリストを年1回、全職員に対して実施しています。

ボランティアや実習生、職場体験は受け入れマニュアルや書類を整備し、受け入れを行っています。実習生や職場体験は、法人と連携しながら、大学や専門学校の学生を受け入れています。今後は、中学校や高校からの受け入れも行っていきたいと考えています。子育て支援事業としては、一時保育事業や親子参加保育・育児相談・発達相談などを実施しています。さらに今後の取り組みとして、親子サークル・保育園体験・育児講座・観劇会・演奏会などを実施し、地域への貢献に取り組みたいと考えています。

運営に係るリスクについて、「感染症対策」を最優先課題として挙げるとともに、2番目に「災害対策」、3番目は「経営環境の変化」としています。これらの課題については、マニュアルを作成し対処の方法を示すとともに、本社エリア会議などで対策を講じています。事業継続計画(BCP)は、地震5弱を想定して作成しており、設定している対策本部は法人本部です。策定した計画は、適宜見直しをすることとしています。職員には職員会議や研修で共有し、利用者には保護者会や運営委員会を通して周知しています。

園では日頃の備えとして、避難訓練・緊急搬送訓練（毎月）や警察の協力による不審者対応訓練（年1回）を実施しています。緊急搬送訓練では、給食時の誤嚥や午睡中のSIDS発生、プールでの溺水などを想定した訓練を実施し、事故への対応力の強化を図っています。また、区のハザードマップでは浸水の可能性がある地域となっており、垂直避難などの訓練を今後実施していく予定です。さらに、事故・感染症などが発生した際は、ヒヤリハット、事故報告書などに記録し、発生要因は職員会議で分析して対策を講じているほか、法人内でも共有しています。

個人情報保護や情報セキュリティについては、入職時研修や園長研修の中で説明しています。また職員は、入職時に秘密保持誓約書の取り交わしを行っています。個人情報や機密性の高い情報を含む文書は、事務室内にある鍵のかかる書庫に保管しています。また園内では、パソコンごとにパスワード設定によるアクセス制限を設け、機密文書は園内のみでの閲覧としています。さらに書類を破棄する場合には、シュレッダーや溶解処理を行っています。そのほか、職員の私用携帯は業務中は持ち込み禁止とするなど、情報の適切な管理に努めています。

園が求める職員像はホームページや採用案内などに記載しています。職員の採用は本部が一括で担当し、ホームページや学校訪問、就職フェアで募集をしています。また、オンラインでの会社説明会や大学・出身地OB会、インターンシップ、応募者との連絡はチャットアプリを使用するなど、さまざまな取り組みを行っています。職員の定着に向けた取り組みとして、住宅手当や退職金制度、共済制度・福利厚生施設の優待利用などの福利厚生サービスがあります。さらに有給休暇の取得率も高く、出産・育児休暇の実績もあるなど、働きやすい環境が整っています。

園全体の研修計画は、法人研修・園内研修・外部研修などがあります。法人研修では、階層別・職種別の研修や保育専門研修が計画されており、各職員が参加できるようになっています。また、職員が他の系列園に赴き、同じ職種や役職の業務について学ぶ交換研修や、職員が自由に受けることが出来るWEB研修(動画)なども実施しています。研修参加後は報告書を作成し、園内で回覧・共有するようにしています。加えて、少人数の会議を実施したり、議題を事前に伝えることで、職員が意見を出しやすいようにしています。

昨年度、法人で人事制度を新しくしたため、毎年人事制度説明会を実施し、職員の理解を深めています。キャリアパスシートに設定されている階層の数は15階層で、要件シートを基に、職員は年1回自己評価を行っています。評価は、直属の上司と園長・エリア園長が実施し、昇進・昇格に反映しています。評価者は適正な評価ができるように、専門の研修を受講しています。また、年1回職員アンケートを実施し、各職員の状況や意欲を把握・分析しているほか、園長は、日頃から職員とのコミュニケーションを心がけ、働きやすい職場づくりに努めています。

入園または見学を希望する保護者は、区のホームページや保育課の窓口で園のしおりを入手することができます。また、あらかわキッズニュース(保育園・幼稚園・ひろば館・図書館などの行事や遊び場を紹介)やあらかわ子育て応援ブックなどにも、園の情報が記載されています。見学者には園のリーフレットやガーディアンレター(カラー印刷でA4の4枚綴り)を配布しています。区のホームページには所在地や電話番号、アクセス・地図のほか、運営主体・保育理念・目標などの園情報が掲載されています。

法人のホームページでは、系列園統一の運営方針や保育方針、WITHの学びとこだわり・各紹介のほか、特別な取り組みとして、英語やリトミック・サッカープロジェクトなどについて配信しています。園のホームページでは、概要や園内や子どもの活動の様子などの写真、開園時間・定員・独自の取り組み・入園申込み方法・問い合わせ・アクセスなどと、紹介動画を配信しています。リーフレットでは、園の取り組みや年間の行事、近隣系列保育園の紹介などを写真やイラスト付きで紹介しており、園の情報をわかりやすく表現しています。

見学は随時受け入れ、見学者の希望に合わせて日程を調整し、平日10時30分から行っています。主な対応は園長やサブリーダーが行い、リーフレットを基に施設を案内しながら、子どもの日常を見てもらっています。また待ち時間や見学の合間に、日々の保育の一コマや園の取り組みをつづったファイルを見てもらっています。園の特徴として、アクティブラーニングの取り組みについてふれ、子どもが興味をもって自ら遊びを展開していけるように支援していることを、分かりやすく説明しています。

入園内定後、健康診断の日程を案内し、健康診断後、入園が決定した保護者に入園のしおりや重要事項説明書など必要な提出書類を渡しています。入園説明会(今年度は個別面談)では、保育方針・目標のほか、保育時間などの基本的なルールや持ち物について、また看護師が健康管理・保健衛生について、それぞれ説明しています。加えて、子どもの発育状況、就労時間などの聞き取りをしています。説明後、内容に同意した旨の署名・捺印をお願いしています。

入園説明会で寄せられた保護者からの意見や質問は、職員間で共有し、申し送りノートや職員会議録に記録しています。入園直後の不安やストレスを軽減できるように、7～8日をめどに慣れ保育を実施しています。その際、一人ひとりの子どもの状況や保護者の要望を考慮し、保育時間や期間を短くするなどの調整をしています。また保護者の希望により、転倒防止リュックや哺乳瓶などを預かっています。園での子どもの様子は専用アプリの活用したり、送迎時に口頭で丁寧に伝え、安心できるように努めています。

転園する児童については、クラスの児童や担任の手作りのプレゼントをしています。区として転園先に情報を提供する仕組みはありません。卒園する子どもに対しては、制作物をまとめた「思い出帳」やアルバム、在園児手作りのプレゼントを渡しています。就学先の小学校には、保育所児童保育要録や就学支援シート(保護者の希望または同意のもと)を送付しています。今後の取り組みとして、転園時の申し送りの仕組みを考え、区の私立園長会や拠点ネットワーク会議などで提案していく予定です。

園で作成した全体的な計画を基に、年齢ごとに養護と教育の各領域を踏まえた年間・月間指導計画を作成しています。具体的な保育活動については、週案の中で表現しています。園の保育方針は「思いやりのある心、寄り添う気持ち」、保育目標は「①明るく元気で思いやりある子ども、②自ら考え行動する子ども、③豊かな感性を持ち、自己主張できる子ども」としています。日常の保育については、外部講師によるプログラムやアクティブラーニングを軸に、異年齢交流・食育・戸外遊びなども含めて週案の中で計画し、活動しています。

0～2歳児と支援を要する子どもについては、個別の計画を作成しています。日常の様子は日誌や児童票に記録しています。年齢ごとの発達の目安や取り組みなどは、個人面談や専用アプリ・送迎時の会話などで伝えています。指導計画を保護者に説明する際は、子供の姿を点で捉えるのではなく線で捉え、それまでの過程や子どもの内面(気持ち)などを前向きな表現で伝え、子どもの発達や成長を共に確認しながら子育ての視点を共有しています。

年間指導計画は4月に作成し、課題が認められた時などにクラスミーテングや職員会議で検討し、都度見直しを行っています。計画の作成から見直しについては、全職員が互いに連携することで、同じ視点で支援することを心がけています。職員体制などその日の連絡事項は、申し送りノートに記録し、日々の変化や保護者からの特別な連絡事項については、各クラスの申し送り表に記載し、担当職員が朝礼で報告し共有しています。各ノート類は出勤したら必ず閲覧することとしています。

一人ひとりの発達や生活環境については、入園前の面談や送迎時の会話、連絡帳(0～2歳児は専用アプリを使用)などを通じて、全体的な姿を把握しています。また、健康の記録や保育日誌(0～2歳児は個別欄有)、児童票に記録し、子どもの状況に合わせた保育を実施しています。室内には、生活目的に応じた食事や着替え、午睡スぺ―スなどのコーナーを設けています。加えて、子どもの発達や状況に合わせた玩具も準備しており、子どもが主体的に興味や関心を持った遊びを展開出来るような環境づくりに努めています。

計画的な異年齢保育としての活動はありませんが、3～5歳児は担任同士が話し合い、2クラス合同散歩などを実施しています。また朝夕合同保育などの際には、年下の子どもと一緒に遊んであげる姿なども見られ、思いやりや労りの気持ちを育んでいます。加えて、海外の文化や国内各地の文化に親しむ機会として、外部講師による「イングリッシュタイム」を全クラス週1～4日、15～30分実施し、英語に親しんでいます。そのほか、献立の中に世界の料理や郷土料理を取り入れており、最近では愛知県のきしめんやみそかつを提供しました。

配慮が必要な子どもを受け入れについては、他の子どもたちと一緒に過ごすことで、子ども同士刺激し合い、共に成長していかれるよう支援しています。区の保育相談員による巡回指導もあり、指導や助言を受け支援に活かすようにしています。発達の過程で生じる子ども同士のトラブルについては、互いの思いに寄り添い、代弁または言葉で伝えることを促しています。また子ども同士で解決出来るように、状況に応じた見守りも行っています。さらに就学支援に向けた取り組みとして、避難訓練の際に小学校を訪問したり、区から提供された情報を提供しています。

登園時には家庭での子どもの様子を保護者に確認するために、連絡帳(0～2歳児は専用アプリを使用)や視診とともに、保護者との会話から家庭での様子や体調などについて聞き取りをしています。また、看護師が各クラスを回り、子どもの様子を確認しています。降園時には連絡帳の活用や担当職員がその日の子どものエピソードを直接口頭で伝えています。3～5歳児は、クラスごとに1階のホワイトボードへの掲示やお知らせ一斉配信で、当日の活動内容などを伝えています。

基本的な生活習慣については、子どもの発達や一人ひとりの状況に合わせて、自立に向けた保育の取り組みを行っています。保護者にもその大切さを伝え、家庭と連携した支援を心掛けています。排せつ指導については、一人ひとりの間隔を把握し、個々の状況に合わせてトイレに促しています。着替えについては、自らやろうとする気持ちを大切にし、上下一緒に脱がないことを伝えています。食事は職員が一緒に食べながら、マナーや正しい食具の持ち方を伝えています。歯磨き指導は、嘱託医による口腔健康教室(歯磨き指導)を実施しています。

休息(午睡を含む)は年齢ごとのデイリープログラムの中で基本的な長さや時間帯を決めています。また、その日の健康状態や家庭での生活リズムなども考慮し、一人ひとりの状況に合わせて入眠時間や休息時間を調整しています。眠れない子どもは、同じ部屋で職員に一緒に休息の時間として静かに過ごしています。また5歳児は就学に向け、9月から徐々に午睡時間を減らしていき、その時間はワークや行事に向けて、「子ども会議」(子ども同士の話し合い)などを行っています。さらに、無理なく活動できるように、体を休めることの大切さも伝えています。

室内は「第二のお家」をコンセプトに、安心して落ち着いて過ごせる空間づくりをしています。子ども自身が遊びを見つけ、遊び込めるように絵本やままごと・制作・飼育・栽培などのコーナーを設けています。特にアクティブラーニングに力を入れており、自ら考え行動できるように、日々の保育環境を整えています。生活や遊び、対人関係のルールは、気持ちを受け止めながらも、相手の気持ちに気づけるように説明しています。また、子どもたちが自分自身の気持ちをコントロールできるよう、子ども会議や普段の保育の中でも討論の場を設けています。

発達に合わせた言葉がけや遊びの中で、言葉のやり取りを楽しみ、発語を促しています。室内には絵本コーナーを設置し、日頃から絵本に親しむ環境づくりをしています。また文字に触れる機会として、ドリルや書き方教室などを行っています。表現活動としては発表会や、マット・鉄棒・跳び箱・平均台・梯子渡り・巧技台などの運動遊び、カラーガード(旗)、体操を行っています。絵画的な表現力を育む機会として、毎月の制作や行事(オーナメントづくりなど)、経験画やお話の絵の制作を行っています。

園内のテラスや公園への散歩など、積極的に戸外遊びを取り入れ、体を十分に動かして遊べるようにしています。玄関には大きな公園マップ(写真を活用して公園の情報を記載)を掲示しており、保護者へも行き先の情報を伝えています。公園では、さまざまな木々や植物、生息する生物などに触れ、四季の移り変わりを体感しています。近隣の公園では、道具を持ち込み、バーベキューごっこ(子どもからの提案でブルーシートでテントも作りました)を楽しみました。また園内では、カブトムシやザリガニを育てています。

お花見や七夕、水遊び・クリスマス・初詣・節分・ひな祭りなど、季節や文化を感じる行事のほか、わくわく運動会やどきどき生活発表会などの成長を感じられる行事など、子どもが興味を持ち、自ら進んで楽しく取り組めるよう行事を企画しています。また行事開催に向けて、絵本・パネルシアター・ペープサート・動画などを用いて分かりやすく伝えたり、制作を行うなど、園児の興味や関心が高まるように工夫しています。さらに行事が終わった後は、経験画・写真掲示・子ども会議での発表を行い、行事の振り返りや記憶に残せるようにしています。

運動会については、昨年度は園内で実施しましたが、今年度は区の指導のもと、小学校の体育館を借りて3～5歳児のみ入れ替え制で実施しました。日ごろから取り組んできた運動遊び(巧技台や跳び箱、マットなど)を披露しました。発表会では、題材選びから子どもの思いや考えを反映し、当日までの取り組みも大切にしながら、達成感や満足感が得られるように取り組んでいます。また5歳児クラスでは、バス遠足での体験をもとに、子ども同士で試行錯誤しながら段ボールなどを使った車両づくりに取り組んでいます。

誕生会は乳児と幼児に分け、歌や職員の出し物、誕生カードをプレゼントしてお祝いしています。園で実施する行事については、年度当初に行事予定表を配布し、保護者が参加する行事について日程を調整しやすいよう配慮しています。具体的な内容については園だよりなどで説明するとともに、子どもの活動の様子は園だよりや写真を掲示して伝え、保護者も共感できるようにしています。そのほかに、写真販売や発表会についてはDVDの貸し出しも行っています。

室内は、年齢に合わせて玩具棚やマットなどを活用してコーナーを作り、好きな遊びを選んで遊べる環境を作っています。日中は運動遊びや散歩など戸外遊びを積極的に取り入れ、体を十分に動かし気持ちを発散できるようにしています。日中疲れてしまった子どもは、事務室や医務室で休息や気分転換してクラスに戻れるように配慮しています。クラスから離れて一人になりたい子どもは、0歳児クラス前の廊下の端の空間で過ごすことができます。

延長保育は17時30分から実施し、乳児クラスと幼児クラスがそれぞれ合同で過ごし、18時15分から全クラス合同保育になります。また静と動の遊びを2クラスに分け、子どもたちは行き来しながら過ごしています。加えて、状況に合わせた玩具を準備し、好きな遊びを楽しでいます。さらに、異年齢での関わりもあり、年上の子どもが年下の子どもの面倒を見ながら一緒に遊ぶ姿が見られています。延長保育時間は子どもの気持ちに寄り添い、個別に関わり寂しくならないように配慮しています。

食事は基本的にクラスごとに、年齢や発達に合わせた椅子やテーブルを使用し、正しい姿勢で落ち着いて食事ができるようにしています(現在はパーテーションを設置)。職員も一緒に食べ。「おいしいね」を共有しています(現在は見守り対応しています)。天気の良い日には、テラスでの食事も実施しています。時には異年齢交流での食事や会食の機会を設け、行事などに合わせた環境や楽しく食事できる雰囲気作りをしています(今年度は中止)。クラスの活動から離れたい子どもは、事務室で受け入れ、食事するときもあります。

食事の献立は本部の栄養士会議で検討し、全園に展開しています。季節の食材と郷土料理を取り入れ、栄養に配慮した和食中心の給食を提供しています。行事の際には、野菜の型抜きや紙皿・紙ナプキン・ピッグを使用して盛り付けを工夫し、見た目も楽しい給食を提供しています。また卒園児のお別れ給食では、メッセージをつけて提供しています。食物アレルギーのある子どもについては、マニュアルに沿って除去食を提供しています。提供の際は調理担当が献立の内容を読み上げ、専用のトレーで提供し、他児とテーブルを分け誤食を防いでいます。

年齢ごとに食育年間計画を作成し、プランターでの野菜の栽培・水耕栽培・キットを使った田植え・調理活動などを取り入れ、食への関心を深めています。野菜は収穫後に調理してもらい、給食で食しています。栄養士や調理師は、調理活動や行事食の時などに配膳に参加し、子どもとふれあうようにしています。今年の調理活動は例年通りできませんでしたが、野菜の皮むきやさつまいもを収穫しての芋煮、米を脱穀しておやつのおにぎりを作る予定です。また郷土料理に触れる機会として、青森県のりんごの食べ比べや静岡県のお茶の飲み比べなどを行いました。

子どもの身の回りの危険防止対策として、毎月の避難訓練(年1回は消防士による総合訓練)や警察官による交通安全指導を実施しています。また、絵本や紙芝居を用いて交通ルールの説明や、散歩時には安全な道路の歩き方と遊具の使い方などを伝えています。加えて、健康について関心が持てるよう、年間保健計画を基に、手洗い指導や歯科医による歯磨き指導を実施しています。さらに戸外遊びや運動遊び(巧技台や縄とびなど)を取り入れ、丈夫な体づくりに努めています。今後は、看護師による健康指導を実施していきたいと考えています。

嘱託医による年2回の健康診断(0歳児は毎月)や歯科検診のほか、眼科検診(4歳児のみ)を実施し、専門機関と連携して子どもの健康管理に努めています。与薬は基本的に行っていませんが、慢性疾患など必要な場合は、医師の指示に応じて与薬依頼書を提出の上、預かっています。アナフィラキシー緊急補助治療に使用する緊急用キットの使い方は、練習用キッドを活用し学んでいます。自動体外除細動器(AED)は、救急救命講習に参加しているほか、緊急搬送訓練(園長不在時なども含めロールプレイで)を毎月実施し、緊急時に備えています。

子どもの病気や感染症対応などについては入園時の説明や、毎月配布する保健だよりで保護者に伝え、家庭と連携して子どもの健康管理と感染症の予防に努めています。園内で感染症が発症した時には、発生状況を速やかに玄関への掲示や口頭で注意喚起しています。乳幼児突然死症候群(SIDS)を予防するために、午睡時に0歳児はベビーセンサー使用し、1～5歳児はブレスチェック表(乳児)や入眠チェック表(幼児)に記入して、呼吸や体位を確認しています。また、職員を対象に嘔吐処理研修や救命講習を実施しています。

保護者の就労などの個々の事情については入園時の面接で聞き取り、基本的な保育時間は決めていますが、急な時間変更などできる限り柔軟に対応しています。園での様子は、専用アプリや送迎時の会話を通して伝えているほか、保育参観、個人面談などを通して子どもの様子や成長を共有し、保護者との信頼関係構築に努めています。また保護者の意向は、運営委員会のアンケートや行事アンケートを実施し把握しています。そのほか保護者対応については、保育者基本マナーマニュアルを整備し、マナー研修などを実施しています。

保護者同士が交流する機会として、年2回の保護者会や、保護者参加の行事・保育参観・保育参加(今年度は中止)・年1回の運営委員会などを実施しています。今年度のクラス保護者会は土曜日の園児のいない時間に設定し、2日間かけて行いました。なお、保育園を介さない保護者同士のつながりのあるクラスも見受けられますが、園内での保護者同士の交流の機会が減り、特に0・1歳児クラスは横のつながりの点では難しいところがありました。今後少しずつ関わる機会を増やしていきたいと考えています。

保護者会や個人面談では、子どもの成長や発達の目安と日常の様子を伝えているほか、専用アプリのやり取りや送迎時の会話などでも伝えています。今後はドキュメンテーションや写真ファイルを活用し、よりわかりやすく伝えていきたいと考えています。加えて、保護者の養育能力を高める取り組みとして、年1回保育士体験の機会を設け、一緒に部屋で過ごす園生活を体験しながら、保育士の関わり方や子どもの様子を見てもらっています。今後は、地域支援も含めた育児講座や外部講師による講演を実施していきたいと考えています。

近隣の警察署・消防署・図書館・高齢者施設・保育園・小学校・公園など、地域資源を活用し、多様な体験をしています。警察官による交通安全指導では、保護者向けに自転車の乗り方や子ども向けに横断歩道の渡り方などの指導や、不審者に対する対応について教えてもらっています。また消防署とは、総合避難訓練を行ったり、郵便局には手紙を出しに行っています。さらに高齢者施設では歌を披露したり、商店街に買い物に行ったりしています。

上記施設のほか、イングリッシュタイムの外部講師やインターンの受け入れを実施し、子どもたちが職員以外の人と交流できる機会を設けています。例年、系列園とともに、5歳児が参加するサッカープロジェクト「あすなろ杯」を実施していますが、今年度は区の意向により行うことができませんでした。また、幼保小連携の話し合いの中で進めていた就学前の交流や、地域の高齢者や未就園児を招いての交流会なども実施していきたいと考えています。

子どもに関する個人情報の取り扱いについては、重要事項説明書に記載されており、入園時に説明し、ホームページやパンフレット作成時の写真の掲載も含めて同意を得ています。外部とやりとりをする必要が生じた場合には、その都度文書で保護者に同意を得ることとしています。子どもの羞恥心への配慮については、トイレは年齢に応じてドアを設置しています。またおむつ交換は、パーテーションを立てて行っているほか、着替えは部屋にパーテーションを設置したり、カーテンを引いて行っています。

園の理念や保育目標達成に向けた「目指す保育者像」として、「①子どもの気持ちに寄り添う保育者、②子どもの手本となり共に成長できる保育者、③子どもの個性や成長を大切にする保育者」の3つを職員自身が考え、子ども一人ひとりの思いに寄り添い尊重した保育を実践しています。人権については、法人による研修を年3回実施しているほか、人権擁護のためのセルフチェックリストを活用しています。

子どもと保護者の価値観については入園時に把握し、転倒防止リュックの使用など、配慮をしています。虐待防止や育児困難家庭については、行政や専門機関が主催する研修に参加し、職員間で共有することで理解を深めています。また園内研修として年1回、事案例を基に職員会議などでの話し合いも実施しています。そのほか、虐待の疑いや受けている情報を把握した際には、虐待防止マニュアルに沿って対応し、区の保育課や子ども家庭支援センターなどと連携する体制が整っています。虐待に関するニュースは、お知らせボードで情報共有しています。

法人で作成した系列園統一のマニュアル(危機管理・園外保育・感染症・児童虐待防止・食物アレルギー対応・個人情報保護規定など)を、事務所に保管しています。また園独自のマニュアルとして、シフト業務・係の業務・水遊び時の準備・保育書類の書き方などを作成しています。加えて、あいさつや応答、言葉遣いと会話、怪我や異変などについて記載された「職員の心得」を職員に配布しています。職員は分からないことが起きた場合や手順に疑問が生じたときなどに活用し、基本事項を確認して業務の標準化を図っています。

系列園統一のマニュアルは、法人本部で定期的に見直しを行っているほか、園独自のマニュアルは、その都度確認しています。また今年度は「選ばれる保育園プロジェクト」に取り組み、リーフレットを新しくしたり、保護者対応の見直しを行いました。加えて、行事後のアンケートや保護者会などで寄せられた保護者からの意見や要望は、職員間で検討し、出来る限り保育に反映するようにしています。具体的な取り組みとして、生活発表会で保護者が見やすいように、演技する位置を変更しました。