東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

朝礼・昼礼で教育経営計画書の「子どもに対する方針」「保護者に対する方針」等を読み合わせ、若手職員の考えを聞き、分かり易く解説している。また、本部での入社時研修、年次別研修などリモート研修で理念・方針に基づく「保育に対する基本的な考え方」を繰り返し学び、自己の行動を振り返り実践できる様に努めている。保護者には入園説明会や面談時に入園のしおりを配布して理念、目標を丁寧に説明し、実践面を園だよりクラスだより等でお知らせして信頼をいただいている。

園長・リーダーの役割を事業計画書に明示し、園長研修（園の存在価値、非認知能力、職員育成など）や園長会で認識を深めている。教育経営計画書に基づいて、園の保育目標「主体性を育み、自分で考え判断して行動できる子」を全職員で共有し、園長・リーダーが率先して行動し、全職員が実践できるように努めている。職員とのコミュニケーションを大切にして、個人面談や職員会議で意見や要望を聞き、職員の主体性を尊重して提案は積極的に取り上げ保育で実践出来る様に援助している。

経営上の重要な案件は本部で決定し職員には経緯と共に説明している。園内の案件は各会議で話し合い決定している。会議の種類は調理ミーティング・リーダー会議・職員会議・クラス会議・新卒会議等で、それぞれが任されているクラスや現場で子ども一人ひとりの小さな事も見逃すことなく子ども達に最善の保育を提供行うことを目的として話し合って改善に努めている。職員会議では全職員で情報共有し一人ひとりの子どもを見るつもりで日々の保育に努めている。　　　　

園を取り巻く環境条件を把握し、少子化が進み保育園の数が多い現状から、利用者に選ばれる園、存在価値の高い園を目指すことが戦略目標としている。そのため「子どもたちが主体的に自ら判断し行動できる」遊びと学びの保育カリキュラムの充実を図っている。毎年保護者アンケートを実施し意見・要望を把握し、保育サービスの向上に努めている。職員ニーズは会議や日頃の会話で把握し、休暇の取得や休憩時間の確保、仕事の効率化、働きやすい・働き甲斐のある職場づくりに取り組んでいる。

教育経営計画の各方針に基づいて運営を行っている。年間事業計画では保育目標、職員体制、組織と職員の役割分担、行事予定、避難訓練計画、職員研修計画等が計画されている。保育計画として全体的な計画、年間・月間指導計画、週日案、食育計画、保健指導計画が作成され、定期的に振り返り保育内容の充実を目指している。職員育成としてスタッフシートにて自己評価し目標を立て、研修計画を立て受講し現場で実践できる様にしている。年間行事は年度初めに係を決め円滑に進行できる様にしている。

「子どもに対する方針」など各方針に対峙して日々実践に努め、計画として保育計画、職員育成計画、保護者連携、リスクマネジメント等の年間の予定を立て、見通しを持ち計画を進めている。計画はその都度進行状況を確認、職員会議、ミーテイング等で計画の検討見直している。行事等の場合は３か月前から行いカレンダー等利用し計画の進度が全員で把握し行動できるようにしている。今後中長期目標の達成を視点に各計画の課題の優先順位を付け、進度を具体的に把握し、次の計画は職員も参画し設定することが望ましい。

職員が守るべき法や規範は「教育経営計画書」「こどもの森のお約束」「基本マニュアル集」等に規定されている。教育経営計画書には保育理念や方針、子どもに対する方針、保護者に対する方針、組織運営の方針、職員に対する方針等に規範と基本的な考え方などが規定され、基本マニュアルには人権尊重、虐待防止、個人情報保護方針、ハラスメントなど規範が規定されている。本社の研修で繰り返し理解を深め、園では昼礼時に読み合わせ、職員会議で定期的に確認し全職員で理解を深めている。

苦情解決制度は玄関掲示板に掲示し、直接本部への苦情受付の連絡先とご意見ハガキが設置されている。要望や苦情は職員全体が窓口となり常時受け付け、受付後は責任者である園長が原因を把握し、第三者委員が立会い助言をもらえるシステムになっている。苦情が発生した場合は、園長、担当保育士が速やかに対応し、苦情簿に内容、改善点、対応内容を記載し、全職員で共有するとともに、本部に報告し改善に努めている。また、日常の会話で寄せられるご意見や要望を大切にして早く対応しサービス向上に努めている。

人権マニュアルがあり、人権尊重チェック表、早期発見チェック表がファイルされている。保育士としての言葉遣いや子供に対する対応について、研修や勉強会、職員会議などで勉強をしている。気になる言動があった際には園長がすぐに注意し、再発防止のために職員会議で取り上げ、全職員で確認し合っている。権利擁護として万が一虐待の疑いのある情報を得た職員は速やかに園長に報告、本部担当者に連絡し、また、子ども家庭支援センターなど関係機関に報告し連携して保護者支援にあたる体制が整備されている。

新型コロナ感染防止のガイドラインに基づいて、園児は手洗い、アルコール消毒、保護者はマスク着用、アルコール消毒、また、緊急時の受け入れは玄関対応とし協力をお願いしている。職員の検温、体調チェックも出勤時チェック表に記入し家庭での健康管理も徹底している。園内、玩具のアルコール消毒やこまめに換気を行っている。園児の検温も午前・午後行い健康チェック表に記入している。万が一発生時のＢＣＰ計画があり区・保健所と連携し対応する体制が整備されている。

ケガ・事故防止のため、事故簿・ヒヤリ・ハットの作成を行い、事故原因の究明、対策を職員全員で話し合い防止に努めている。また、法人全園で発生した事故集計に基づく対策とヒヤリ・ハットは昼礼で確認し事故防止意識の向上に努めている。災害対策として毎月の火災・地震・水害・不審者対応等の訓練を行い、その都度評価・反省し課題を明確にして災害に備えている。また、リスクマネジメント関連の各種マニュアルを作成し、いつでも職員が閲覧・確認できるようにしている。大災害想定のＢCP計画を設定している。

情報の守秘義務については、職員を始め、ボランティアや実習生が園で活動する場合も、守秘義務の契約書を交わし遵守を徹底している。園内の書類の園外持ち出しを禁止し個人情報が記入された書類は鍵のついた書庫に保管している。パソコンのアクセスは内容によってパスワードを設定し制限している。特にＳＮＳの扱いは注意し職員の携帯等は園内持ち込み禁止としている。行事等の写真や動画に関して保護者にもＳＮＳの扱いのお願いをしている。

新人は本部で採用し、各園に配属される。園でも新人確保に努め、数年前から学校との信頼関係を築き採用に繋がっている。また、学校からの紹介も増えてきている。新人の育成は本部で内定研修、合宿研修を実施し社会人の心構え、保育の基本や考え方など基礎をしかっり学び、園に配属の後も年に3回のフォローの研修があり丁寧に育てている。園ではオリエンテーションを実施後、各クラスリーダーの助言の下で全員で育成し、日々園長が声をかけ、困ったことや悩みを聞き助言し６カ月位で保育が楽しみになるように育成している。

職員は教育経営計画書の各方針に沿った内容のスタッフシートがあり、園の方針とマナーなど行動姿勢等の基本項目、保育の業務遂行の項目などで自己評価し振り返って個人の改善点や目標を設定するようにしている。個人目標は毎月振り返りシートで良かったこと、改善すること、挑戦すること、具体的な行動を記入し成長を図っている。多くの研修に参加し、新人研修、年次別研修、運動会・行事研修、リーダー研修、自己肯定感、気になる子、世界標準の保育など積極的に参加し研修報告を園内で共有し実践に活かしている。

職員のモチベーションを上げるため、研修で学んだことを保育で取り入れるよう提案したり、褒めることを意識して行い、分からないことはアドバイスをしている。随時、個人面談や相談も行って悩み解消に努めている。シフトに関して必要に応じて休暇の取得や研修に参加しやすいようにしている。新卒職員には、前倒しで有給休暇を実施している。現在コロナ渦ではあるが、ソーシャルディスタンスを保ちながら、園内での茶話会などをおこなっている。職員の得意分野を保育に生かせるよう保育カリキュラムに取り入れ自己肯定感の向上に努めている。

区のホームページ認可保育所一覧に、園の情報を提供している。開所時間、定員、年間行事、保育・施設の特徴、園からのメッセージなどが掲載され、季節を感じられる木々が植樹された広い園庭があることも知ることができる。対象年齢として、生後５７日目から預かることや、延長保育も実施しており、朝は７：００から夕方は午後８：３０まで実施しているとの情報を得ることができる。「ぜひ見学にいらしてください」と呼びかけている。区として、認可保育所の募集人数や、保育施設利用申し込みについてなどの情報も一緒に提供している。

ホームページは同系列グループ園の情報と一緒に掲載されている。グループの取り組みが詳細に載せてあり、よくある質問１０項目では「集団生活が初めてなので心配です」「慣らし保育はどのくらいですか」などの質問に答える形式をとっており、利用者の不安軽減につなげている。園としては、剣道、ダンス、運動遊び、造形などの取り組みについて写真と一緒に掲載することで、わかりやすく伝えるように工夫している。保育室の写真からは木製の玩具や、絵本、子ども達が落ち着けるコーナーを備え、明るい室内であることがわかる。

見学希望者は電話で予約していただくようにしている。コロナ禍のため、時間帯は午前と午後に１組ずつとし、大人は１名のみに制限している。午前中と午後の見どころを説明し、来園したい時間帯を選べるようになっている。見学者には入園のしおりに沿って園の方針や保育内容、持ち物、などを説明し、ある程度園のことを理解していただいてから案内するようにしている。０歳児クラスから各クラスをまわり、年齢に応じた設備や玩具類、子どもの様子などを見ていただいている。見学者の質問にも丁寧に答え、心配なことがあれば子育て相談にも応じている。

入園前に面談をおこない、「入園面談確認事項」に沿ってアレルギーの有無、保育時間の確認、慣らし保育の確認など、説明をしながら確認している。保護者には事前に配布しておいた児童票に、遊び、着脱、睡眠、排泄、保育の経過などについて記入後提出していただき、入園前の情報を詳細に把握するようにしている。面談をしながら子どもの様子を確認し、気になることがあれば記録している。アレルギーの子どもに対しては、栄養士も同席し食材に対するアンケートを実施して詳しく把握している。把握した情報は職員間で共有している。

入園前面談では、入園のしおりを用いて保育方針・保育内容・サービス内容などについて、わかりやすく説明している。保育園での１日の流れのところでは、年齢ごとに園で心がけていることが記載され、乳児クラスと幼児クラスのデイリープログラムがイラストを交えてわかりやすく載せられている。災害時の避難場所についてもきちんと説明している。連絡帳の記入については実際の物を見ていただきながら説明し、外国人の保護者に対しては、園からの手紙や連絡帳を記入する際の文字についても確認をしている。重要事項説明書にて同意を得ている。

安心して園生活をスタートできるように、慣らし保育を取り入れている。最初は１時間から始め、１週間を目安に通常保育になるように設定している。子どもの状況や保護者の就労状況に応じて慣らし保育の期間を調整している。子どもの好きな玩具を準備したりスキンシップ多くしたり、タオルやぬいぐるみなどの自分の気に入った持ち物も預かるなど、不安軽減を図っている。降園時には１日の様子を丁寧に伝え、慣れてきたところやできるようになった場面を伝えることで、安心していただけるように取り組んでいる。

指導計画は、園の全体的な計画を踏まえ、養護と健康・人間関係・環境・言語・表現の５領域を考慮しながら年・月・週と作成している。０～２歳児は、さらに個別計画を作成している。指導計画を作成するにあたっては、子どもの発達の過程などを把握した上で立案している。月間指導計画では予想される子どもの活動を丁寧に捉え、園として大切にしている「見守る保育」に沿った配慮事項も盛り込まれている。さらに月間指導計画で計画されたことを踏まえ週案に落とし込んでいる。年、月、週、のねらいの流れを意識した指導計画作成に取り組んでいる。

毎月の職員会議において、一人ひとりの子どもの様子を洗い出し、職員全員で共有するようにしている。さらに、今年からクラスミーティングをシフトの中に盛り込むようにし、パート職員も参加しての定期的な話し合いの時間が保障されるようになっている。子どもに対する援助の仕方や遊びの方向性などクラス内での意思統一がよりできるようになり、子どもの姿や成長も、より掘り下げて捉えられるようになってきている。子どもの情報を共有し子ども一人ひとりに対する理解を深めることで、次の指導計画へのよりよい策定へとつながっている。

日々の保育内容は週案と一緒になった日誌に記録されている。園長は、毎日日誌を確認し、１週間の振り返りをおこなった時点で、主活動のねらいに対して活動がどのようにおこなわれたか、子どもの成長の姿を捉えているか、どのように捉えることができたか、などの視点でアドバイスをしている。クラス担任は、丁寧に子どもの姿を捉え記録するように努力している。今後も、夢中になって遊び込む姿や子どもの思いなどを読み取り、子ども主体の保育の実践を重ね、職員間では実践事例について話し合う機会を作り、保育力向上されることを期待したい。

保育者の優しいまなざし、広い園庭、暖かな室内作り、発達や興味に合せ､過ごしやすい空間の配慮で安心した生活をすることが出来ている。一人ひとりを大切にを掲げ､職員はいつでも成長に繋がる援助ができるよう努力を重ねている。０才児はゆったりと過ごせる配慮で食事･遊び･睡眠のリズムが整うようコーナーで仕切り過ごしている｡保育者は握った小瓶にきらきらを入れて水の流れる様を目で追う子どもを見守っている｡十分に遊んだ後に転がす面白さを発見。意図しない子どもの学びに共感し、「すごい」感嘆の一言が子どもの意欲と自信を誘っている。

子どもの主体性が育まれるよう､室内作り、コーナーなど環境を整え､様々な活動に取り組んでいる。子どもの発想で「やりたい」が出たときには「どうしたらいいか」を問い、いくつかの例を挙げて選択できるよう誘っている｡考えて行動できるよう一歩引いて見守り、間を置いて決めたことは「イヤ」がなく喜びを感じ行動する事に繋がっている。２才児の電車遊びが何人にも広がると、空間を広げ、幼児組が机上で集中すると、おもちゃ棚をそばに配置し遊び込みの環境を作っている。子どもの主体性が、考えて行動する活動に繋がるよう見守り関わっている。

喧嘩やかみつきなど、発達の過程においてのトラブルは想定し計画に盛り込み様子を見守っている。危険なときは保育士が入って制止し、両方の気持ちをくみ取り､対応している。乳児の玩具の取り合いについては、別の玩具の方で遊ぶよう興味を向け、気持ちを切り替えて遊び出せる誘いをしている。幼児は対話して考え合い、「どうしたらいいのかな」と心の行き違いなどに気づくよう問いかけることで解決が図れている。異年齢の違いや外国籍の子ども、特別配慮が必要な子どもについても、場に応じた対応で丁寧に説明し、尊重する心が育つよう配慮している。

１日の生活が安定してスタートできるように、朝の受け入れ時には視診・触診をおこない家庭での様子を確認している。触診は子どもの体に触れて熱がないかなどを確認している。朝の視診において体調の変化や傷、あざなどがあった場合は、申し送り表に記入し昼礼で共有、様子を見るようにしている。保護者は「健康チェック表」に家庭での体調と朝の体温を記入するようになっている。園からは午後の体温を記入し保護者に知らせている。園での子どもの様子は連絡帳やコメント付き写真を掲示するほか、口頭でもしっかり伝えて安心感を与えている。

基本的生活習慣の獲得には、発達状況や様子を把握し、無理なくすすめられるように援助している。スプーンやお箸は、慣れるように遊びの中に取り入れている。トイレトレーニングやズボンの着脱はトイレの中に座れる椅子を置き、子どもの「やりたい」気持ちを大切にして、１人でも頑張れるような配慮をしている。着脱に関しては、着替えやすい服装の準備などについて手紙で保護者に協力依頼をしている。トイレトレーニングも保護者と連携しながらすすめている。幼児クラスでは、朝の身支度の順番を掲示して取り組みやすい工夫をしている。

午睡は、時には保育者の素話などを交えながらゆったりした雰囲気の中で眠れる環境を整えている。子ども達は保育者に見守られる安心感で自然に眠りについている。午睡の苦手な子どももいるので、「お昼寝は午後に元気になるため」というように、何のために必要なのかを話すようにしている。０歳児は午前寝をする子どももいるので、寝たい時に眠れる環境を整えている。子どもの体調を見ながら疲れているような時は休息を取り入れ、個々に配慮するようにしている。家庭での生活リズムが崩れないように、時には途中で起こすような配慮もしている。

天気の良い日は、散歩や園庭遊びで楽しんでいる。戸外遊びを通して季節の移りを感じ歩くことで体力がつき､自然に交通ルールも身につけている。０、１才児は一緒の散歩で地域の人と挨拶を交わし、自動車やヘリコプターなど身近な風景に気づいて社会性を高めている｡滑り台や岩登りを体験し､木の実を拾って遊び、感性を高めている。園庭では幼児組がかけっこや三輪車で体幹を鍛え、ドロケイ遊びでルールを作り遊び込んでいる。４才児は剣道の体験で礼儀を身につけ､体力や集中力を養っている。異年齢での交流も有り楽しく健康な心と体を育んでいる。

日々絵本の読み聞かせを取り入れ、ごっこ遊びや日常での会話のやりとりを楽しんでいる。０才児はおむつ替え時「きれいにしようね」、気持ちを受けて「～したいの」応答的な語りかけに安心感と心地よさを体験し、１、２才児は身近な生活からの見立て遊びで言葉が行き交うようになると四角い積み木を携帯にして「もしもし」といい、ごっこ遊びでは担任になりきり想像の世界を広げている。幼児は遊びや活動を話合って進め､発表する機会を持ち、皆の前で言葉にして伝えることを学んでいる。言葉の伝え合いは遊びの想像を広げ､豊かな人間性を育んでいる。

日常的にリトミックやリズム体操を取り入れて子どもの興味に添った曲目の選定で体を動かし楽しんでいる｡幼児はヒップホップの時間を設け楽しく踊り、友達と見せ合い協調性や表現力を養い自信へ繋いでいる。発表会にも繋ぎ、自信を持って表現することの楽しさを味わえるようにしている。制作は毎月計画しハサミやのりの使い方を知り行事の飾り付けを楽しんでいる。クリスマスにはツリーや長靴を制作し楽しく雰囲気を盛り上げる事が出来た。落ち葉やスライムの感触遊び、手遊び､室内での積み木やラキュー作りなど様々に自分の思いを表現し遊んでいる。

運動会や発表会は音楽や体操など日頃の活動から選択し自ら取り組めるよう工夫している。季節の行事は七夕、クリスマス、節分、雛祭りなど絵本や紙芝居で興味が持てるようにし、部屋飾りの制作で雰囲気を盛り上げている。夏祭りや遠足、誕生会、プール開きも有り、コロナ禍を勘案しながら１年を通して楽しめるよう計画している。夏祭りはホールで子どものみで行い、年齢ごと時間を分けて金魚すくいやヨーヨーなど保育者出店のお店屋さんを楽しんだ。１才児の遠足ではお母さんの手作り弁当を喜び､後に弁当作りの楽しいごっこ遊びに繋がった例もある。

運動会はコロナ禍の折､宿小して取り組み、家からの参加は２組に限定､時間で入れ替え制にして行った。遊戯とかけっこにプログラムを組み１、２才児は遊戯、３才児は旗体操、４才児はパラバルーンの取り組みで達成感を味わうことが出来た｡終わった後も「またやりたい」と楽しみ、年齢問わずに踊り出す姿が見られている。発表会は１年間の成長の集大成と考え日頃のダンスや劇遊びなどを見て頂く機会としている。４才児は絵本からの「オオカミの友達」を話し合い、配役決めなど葛藤を乗り越えて進め、皆で協力してやり通すをねらいに取り組んでいる。

年度初めに年間予定表を配布し､行事に参加しやすいように工夫している｡行事前には進捗状況など詳しく伝え、内容の理解や楽しみに待つ子どもとの話に繋がるよう情報提供に工夫している｡コロナ禍の折の行事全般の取り組み方､保護者参加の方法、子どもにとっての行事などについて理解と協力を頂けるようアンケートの実施で次年度の行事に反映できるよう努めている。個人面談や保護者参観でもこどもの成長を共有する機会として協力を頂き保護者の教育力アップに繋げている。行事を通して保護者と一緒に子どもの成長を喜び合いたいと考えている。

子どもの遊びや暮らしは静と動のリズムを取り入れ楽しく落ち着いて過ごせるよう計画をしている。長時間保育の配慮事項欄も設け､子どもの状況を把握し延長保育時の関わりに役立てている。室内と園庭、戸外遊びの空間バランスや遊び、食事、午睡の一日の時間バランス、発達や興味に併せた遊びの内容、体を動かす､休めるなど静と動を考えたカリキュラムで一日を落ち着いて過ごせる配慮をしている。乳児室には絵本やぬいぐるみ、手作りおもちゃが有り、幼児は机上で遊べるパズルやままごとなどが用意されて好きな遊びに取り組めるよう整えている。

朝７時３０分～８時３０分､夕方５時３０分～６時３０分までに順次１才児室に集まリ合同保育となり好きな玩具で遊んでいる。「小さい子には教えてあげて｣と異年齢での時間を大事に関わり、夕方は６時３０分から､延長保育となり捕食（おにぎり、サンドイッチ、麦茶)を摂って、お腹を満たし､安心してお迎えを待つようにしている。人数が減ってきたときには、保育者が寄り添い、不安を軽減させるような言葉掛けで支援している｡また、安心して遊べるよう､子どもが希望する玩具を用意したり、喜んでもらえるような活動も取り入れている。

｢お疲れ様です｣エピソード報告の前に保護者の様子で体調を気遣う声掛けを心がけている｡朝からの子どもの様子を昼礼、申し送り表の今日の出来事欄､口頭で引き継ぎ、延長保育でも状況を把握して丁寧に伝えられるよう体制を整えている｡対話することを大事にその日の様子を連絡帳、写真やエピソードでもとらえ、話すきっかけを作っている。ケガやトラブルに対しては必要に応じて双方の保護者に伝え、登園時の質問には必ず返答するよう配慮している。登園からお迎え時までの連携体制をとっての支援は保護者に安心感を誘い保育所への信頼を高めている。

子ども達が楽しく食事ができるように、乳児クラスでは「パクパク」「おいしいね」「これはりんごだよ」などと話しかけ、子どもが落ち着いた雰囲気の中で食事ができるような配慮をしている。幼児クラスでは毎日の献立を子どもに伝え、食材がどんなものでできているか興味を持たせている。アレルギー児に対する配慮もなされている。除去食がある場合は前日の昼礼で職員間で確認し、当日は誤食が起きないようにアレルギー食対応ガイドに沿って対応している。アレルギー児専用のトレーを使用し、アレルギーカードをそえて一目でわかるようにしている。

給食は安心・安全な食材を使用し、旬の食材を取り入れながら薄味で栄養バランスを考えた食事を提供している。行事食や郷土料理、世界の料理を取り入れ、様々な味付けを経験することで、子ども達の味覚を育てている。行事食ではハロウィンカレーやツリーポテトサラダ、クリスマスハンバーグなど、子ども達が楽しめるようなメニューや盛り付けかたの工夫をしている。栄養士はクラスを見まわる機会をつくり、子ども達の喫食状況を見たり、離乳食の進み具合について確認したり、野菜の切りかたへの配慮をしながら、よりよい給食づくりに取り組んでいる。

食育計画を立てて、年齢に応じた食事のマナーや食材に対する興味・関心を広げるための取り組みをしている。実施にあたっては、栄養士と担任とが連携しておこなっている。「食材に触れよう」とのねらいで、２歳児からごぼう、きゅうり、レタス、かぼちゃに触れる機会をつくっている。野菜の苦手な子どもが多い中、匂い、感触などを味わうことで関心を持たせる良い機会となっている。幼児クラスはクッキングをおこない、星の型抜きを使った七夕ゼリーづくりや、恵方ロールづくりなどをおこなっている。４歳では包丁を使う体験も取り入れている。

園の保育目標のひとつである「心も体も健やかで明るく元気な子」をめざし、園庭での運動遊びや散歩を取り入れ、子ども達の体力づくりに取り組んでいる。子ども達は戸外で遊ぶ時のルールや道路の安全な歩き方など、安全に対する経験を積み重ねる中で身につくようにしている。室内の手洗い場には「手を洗う６つのポーズ」が貼られてあり、子ども達が正しく手洗いができるような工夫をしている。指導計画の中に健康・安全・災害に対する欄を組み込み、手洗い指導やうがい指導、鼻のかみかたなどを取り入れながら、子どもの健康管理に努めている。

朝の視診は健康チェック表を使用しながら触診と聞き取りをおこない、子どもの健康状態について丁寧に把握するようにしている。昼礼では子どもの様子を共有し全職員が把握に努めている。園庭の安全点検、室内の消毒などはチェック表を用いながら安心して生活できる場を整えている。玩具の消毒も毎日取り組んでいる。毎月の職員会議では、看護師を中心にSIDS、,熱中症、嘔吐処理、応急処理などについての勉強会を取り入れ、全職員が的確に対応できるようにしている。また、ヒヤリ・ハットや事故簿の共有で、けがや事故予防にも取り組んでいる。

コロナ対策として登園時の手洗いうがい、保護者のマスク着用をお願いしている。毎月ほけんだよりを発行し、季節ごとに流行っている病気に対し、家庭でできる対策をわかりやすく伝えるようにしている。SIDS予防については、入園のしおりで危険性を低くするための留意点などを知らせている。園では５分に１回目視で確認をおこない、０～１歳児クラスは体動センサーを導入している。クラスにSIDS予防のポスターも掲示している。園内で感染症が発生した場合や近隣の情報などは、玄関に掲示するとともに連絡メールなどで知らせ、注意を促している。

職員は笑顔であいさつすることを心がけ保護者と接するようにしている。玄関は子どもの作品が飾られ、ホットする空間が広がっている。写真とコメントで活動の様子を伝えるスケッチブックも置かれて、日中の子ども達の楽しそうな様子を見ることができる。さらに、口頭での保護者とのコミュニケーションを大切にしており、その日のエピソードなどを伝えるように取り組んでいる。会話の中で保護者の悩みにも丁寧に寄り添い、時には相談の場を設定しながら安心して子育てができるように配慮している。急な仕事や事情によるスポット保育も実施している。

年２回の保育参観では、子ども達の保育園での様子をありのまま見ていただきたいとの趣旨から、入口のガラスに紙を貼り、子ども達に気付かれないように参観するスタイルをとっている。１回の人数をクラス２名までとし、保育参観期間を１週間程度とっており、仕事の都合に合わせて好きな時間帯に申し込むことができるので、保護者も取り組みやすくなっている。前期と後期に設定することで、子ども達の変化や成長も感じとることができる。個人面談も２回おこなっており、子どもの様子や成長について保護者と共有できるように取り組んでいる。

年度末にクラス懇談会をおこない、次年度への園の方針を伝えたり、保護者同士が子どもの発達や子育てについて話し合える場をつくっている。コロナ禍でもありZOOMを取り入れる工夫をしている。年度初めには年間行事予定表を配布し、子どもの成長を見る機会として行事への参加を呼びかけている。コロナ禍に配慮し、運動会、お誕生会、発表会など、保護者限定の動画配信も取り入れ、子どもの成長を感じてもらえるように取り組んでいる。行事前には詳しい内容の手紙の配布と、クラスだよりでは子どもの取り組む様子を伝えるようにしている。

図書館や児童館が近くにあり外部からの施設見学をしている｡コロナ禍の折、公共施設の利用に制限が有り利用ができていないが、園とは違う施設を理解し､好きな遊びの数々を見つける体験に繋げていきたいと考えている。その際にはマナーやルール、物を大切に扱うなどを知り、守っていこうとする心の成長も見据えながら､興味や関心の幅を広げていけるよう支援していきたいと考えている。老人ホームもあるので、敬老の日のプレゼント交流と称した訪問にも希望を持ち計画を思考している。

天気の良い日は公園に散歩に出かけ､道すがら、保育者の挨拶と共に､子ども達も元気な声で挨拶をしている。散歩途中の老人の方、自転車を止めて通してくれた方に｢こんにちは」「ありがとうございます」保育者や子ども達から積極的に声をかけ合っている。地域の風物や景色､自動車やヘリコプター、工場で働く人を見たりで地域社会の様子に出会い知識を広めている｡多数ある公園では虫探し、木の実集めなど季節の移りを感じ､鉄棒やブランコ､太鼓橋など遊具で遊ぶなど地域社会との関わりを知ることで豊かな人間性、社会性を育んでいる。

様々な方との交流を通して子ども達の成長を促すと共に地域一帯となって子育てを行っていきたいと考えている。近隣での夏祭りなどイベントも有り交流が出来る環境にあると把握している｡また、保育所の近隣の方にきていただく夏祭りなど勘案している。コロナ禍も有り、また保育所行事との兼ね合いもあるので見通しを持って計画できるようにと考えている。また地域の子育て支援の拠点として就学前親子の園庭開放や相談事業なども検討している。

入園時、保護者に重要事項説明書を提示し、個人情報の保護方針を伝えた上で承諾サインを頂き保存している。行事などの写真を園便りや園内掲示する場合も意向を確認し、個人情報保護に配慮している。職員に対しては就職時に守秘義務として誓約し情報管理の研修などで周知徹底している。実習生やボランティア､　園内立ち入り業者にも周知徹底している。子どもの羞恥心への配慮は排泄に失敗したときはさりげない対応で子どもを責めずになるべく周りに気づかれないようにし、着替え場所の確保やおむつ交換の設定、プールの際のガードにも気をつけている。

入園のしおりで「愛され認められて、大切にされていると過ごす乳幼児期があってこそ、自分に自信を持って周りの世界と繋がっていける」と掲げ、個々の思いを受け止め適切な援助を心がけるとしている。職員全員で子どもの発達や成長の｢今｣を会議を通して共有し、楽しく過ごせているか､遊び込めているかなど具体的に対話し関わり方に配慮している。大人の都合だけで子どもを動かさない、食事、排泄、午睡、スキンシップも大事に心がけている｡一斉保育に偏らないような活動で一人ひとりを尊重し安心できるような環境、「昼間のお家」を心がけている。

園に虐待防止ガイドブックを置き､全職員が把握している。職員に対して気になる言動があった場合はその場で指導を行い改善させている｡保育中に虐待の疑いや情報を得たときには園長に報告すると共に園のマニュアルに添って対応し本部に連絡後、必要に応じて区や関係機関と連携体制を整えている。職員は本部主催の研修会に参加し､職員会議で報告､事例を参考に話合い理解を深めている｡育児困難家庭への支援は園長や､副主任、担任を中心に支援にあたり､全職員で状況を共有し経過観察しながら個々にあった支援に努めている。

本部で用意された｢子どもの森のお約束｣など各種マニュアルの研修が定期的に実施され､質の向上、標準化が促進されている｡感染、事故、災害等のリスクマネジメントマニュアル､業務マニュアルはいつでも確認できるように決められた場所に置かれ､把握し､全体会議や昼礼時に再確認できるようにして保育に生かしている｡スタッフシートの利用で行動姿勢などの自己評価を行い園長と年２回の個人面談でも、課題について確認を行っている。年度初めには、はやり言葉は使わない、化粧は過敏にしない、１０分前行動など園独自のマニュアルを確認している。

年間指導計画は期ごとに園長、担任とで見直し、その後の保育に役立てている。年度末にはクラスの反省をし次年度の保育計画に反映させている｡月案、週案は評価をし、翌月、翌週の計画を立て､実行するようにしている｡子どもの様子を見ながら柔軟に対応し、経過記録は期ごとに園長が確認しアドバイスをしている。サービスの業務の標準レベルを見直す取り組みは会社、各保育所で行われ、保育業務については日々の保護者からの聞き取り、行事のアンケート､ご意見箱、子どもの様子から基準を見直し、都度職員と改善案を練り、保育に反映させている。

毎日を自分で考え生活と遊びを楽しめるよう様々な演出で工夫している｡室内のコーナー作り、生活の流れを誘う動線づくり、楽しく過ごすためのルールなど分り易く掲示し､配置している。トイレ内での水道には｢手洗いの仕方｣が手順を追って表示され、子どもが見てわかるようになっている。また、「おねがい｣の歌にのせ、楽しくて手洗いが出来るような演出を心がけている。声の大きさ表は小さいありから大きな像までを階段上りで表示し､子ども達に具体的に声の大きさ加減の目安を知らせている。分り易い子どものための手順書で楽しいを演出している。