東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人は「子育てしやすい社会に変えていく」を理念に表明。園の保育理念は「一人ひとりを大切に、豊かな人間性や感性、生きる力を育てる～『自立』と『自律』を目指して～」を表明。クラス担任制に拘らないチーム保育を心がけています。新規採用の職員は法人本部主催の採用時合宿研修、その後は経験別研修などで法人理念、園運営基本方針などを定期的に学んでいます。日常の園では昼礼で法人の「教育経営計画書」を読み合せ理解を深めています。保護者には入園のしおり、園だより、年二回の運営委員会で保育理念、方針、目標などをお知らせしています。

法人は毎月1回本部主催で園長会を開催、法人が目指す子育てしやすい社会とはどのような社会なのかなどを話し合っています。そして法人の考え方や経営方針を園長に伝え、法人代表が参画している認証保育所協会から得る情報、業界全体の動向も伝えています。園長は常に職員に「子どもへの愛着形成、保護者との信頼関係の構築と『第二のお家のような』安心感」の大切さを伝えています。園長は年に２回以上職員と面談を行い、意見や要望を聴き、法人と園長の思いを伝え、自ら推進役を務めて園運営や保育の質向上に反映しています。

職員会議は基本的に毎月１回18時以降におよそ２時間ほど開催、法人園長会の報告、各クラス報告、子ども一人ひとりの様子、課題の検討などを行い、職員の意見や提案を聴き方針決定しています。会議の進行は主に園長が務め、園内の議題は事前に園長や職員から提案するようにしています。課題の取り組みなど会議で話し合った決定事項には、職員の理解に個人差がないように努めています。会議に参加できなかった職員や非常勤職員には、議事録を回覧して決定事項を共有しています。昼の申し送りも毎日行い、保護者に関わることは園だよりで伝えています。

保護者の意向や要望の把握は、法人本部が年度末に保護者アンケートを行い、園ではクラス懇談会、個人面談、運営委員会などから聴き、行事後のアンケートから把握しています。職員には各種の会議や園長面談から意見や要望を聴くとともに、法人本部も職員アンケートを行い意向調査をしています。地域の福祉環境と動向は園長が参画する区園長会などから把握しています。法人本部は代表が認証保育所協会に参加して福祉事業全体の動向を把握し園に伝えています。年度末に各クラスと園の全体会議で1年間の業績を振り返り課題の把握を行っています。

法人は教育経営計画書に園が目指すべき長期的かつ永続的な理念を明示し、園ではその基に年間の実践的な計画を策定しています。園の保育方針として「今このタイミングで、この子たちに経験させてあげたいこと」を大切に考え、子ども主体の行事計画や地域の子育て支援など事業内容を決定して単年度計画を策定。そして「全体的な計画」を基に年・月の保育計画を決定し、行事計画、食育計画などを確定しています。職員育成計画は法人の階層別研修、公開保育研修、園内研修などを計画、予算管理は前年実績をベースに行っています。

年度初めに各計画推進の担当を職員会議で決定し、業務分担表と実行計画を園内に明示しています。会議ではクラス担任が年間指導計画に沿って月案・週案を毎月・毎週反省と評価を行い、行事計画は企画から実施まで担当する職員が準備の状況や進捗を報告。保護者の行事アンケート結果も併せて報告しています。毎月の防災避難訓練は実施の後全員で反省と課題をまとめて次回の改善と対策を話し合っています。職員の研修受講計画の実施後は自ら講師となって全員に伝達する園内研修を行い、研修成果を共有する場になっています。

地域の子育て支援を担う保育者が備えるべき社会倫理と規範の教育は、法人本部の研修計画で新任職員から園長職まで全職員を対象にした年間計画を基に行い、園内では職員会議や園内研修で児童虐待や人権擁護などの事例を話し合い、関連規程や自らの保育実践に照らし資質向上を図っています。教育の基本理念は法人の教育経営計画書に学び、法人職員としての自覚、職員の未来像など、法人作成の「こどもの森のおやくそく」でも保護者とのコミュニケーション、保育士の基本を学んでいます。スタッフシートによる職員の自己評価も行っています。

保護者から寄せられる相談苦情の受付と解決は、入園契約の時に園と法人の苦情受付と解決制度の窓口を案内するとともに、園内玄関にも相談窓口を常時掲示しています。また法人本部は定期的に保護者にアンケートを行うとともに、園玄関に法人宛の「ご意見はがき」も置き、保護者の評価や要望を投函できるようにしています。日常は担任や園長が保護者との対話に努め忌憚なく話を聴いています。児童虐待の防止では職員を複数配置し言葉遣いや態度に気をつけ、子どもの視診、保護者の態度や感情にも気を配り、疑わしい事例は公的機関と連携しています。　

区のホームページに園の情報を掲載し、園のホームページも公開しています。コロナ禍による感染防止を徹底する中で、大学生の保育実習などを受け入れ、小中高生の保育体験受け入れにも備えています。地域に育児相談のポスターを掲示し、子育て相談は随時対応、困難な事例は区の子ども家庭支援センターを紹介しています。園行事や地域活動のお知らせのポスターも掲示し、地域の方に参加を呼び掛けています。コロナ対策で対面参加を控える家族にはビデオ映像によって園内の様子を開示しています。区行政窓口、区園長会などにも常に連携しています。

法人は自然災害と人的災害に備えて事業継続計画を策定、その目的、基本方針(大規模災害)を第一優先として定め、地震については発生した時点から発生後の園長と職員の行動などを詳細に手順化しています。園内には緊急時の職員分担表・任務表を事務所に掲示しています。緊急時の避難場所と対応策も入園のしおりに明記して保護者に伝えています。地域のハザードマップを把握して毎月防災避難訓練を実施、消防署への通報と消火訓練、不審者対策訓練も11月に実施、地域の水害を想定した近隣マンションの上層階への避難訓練も行っています。

職員は普通救命救急講習を受講し、子どもの事故・ケガは発生後速やかに処置するとともに、事故記録簿に基づいて発生の経緯・原因を分析、再発防止策の実施まで徹底しています。事故・ケガの未然防止を図るヒヤリハット対策は、子どもの周辺には毎日必ず危険が潜んでいると考え、一日に一回以上園内や戸外活動でのヒヤリハット報告を職員に義務化し、未然防止を徹底して職員に意識付けています。新型コロナはじめ感染症対策は都や区の指導に沿って園内でのマスクと手洗いを徹底し、保護者の協力と連携によって園内の感染を防止しています。

職員の文書と情報に関する守秘義務は入社時の研修で教育し誓約書を提出しています。実習生等には手引書によって守秘義務の徹底をお願いしています。職員は電話など個人情報に関する問い合わせには答えないことを徹底、園内に保存する文書は書庫に保管し、終業後は施錠して園長が管理、園外への持ち出しは禁止しています。PCはパスワード保護し、ロック式のUSBメモリを使用、写真用SDカードも施錠保管しています。個人情報の利用目的と開示請求は、法人の個人情報保護方針を基に入園時に文書で保護者に説明、同意書の基に厳重に管理しています。

人材の開発と採用活動は法人本部と園が連携して行い、園では地域の大学やスーパーに「保育体験学生募集」のポスターを掲示して、応募した後輩や保育実習生には職員全員で親身な指導を行っています。応募者面接は園で行い採用選考は法人本部で実施、入社前には1泊2日の本部研修を行い、園配属や異動は本人の希望を踏まえ、園長と本部で調整し決定しています。入社後の職員育成は新任から中堅以上、経験年数や職位階層に沿って長期展望(キャリアパス)を持ち、階層別研修や歳児別研修などを行い、保育技術や実務能力の資質向上に努めています。

保育者および社会人として備えるべき資質と能力の向上を様々な研修テーマで企画し、職員の能力アップに取り組んでいます。研修計画は職員が年間計画の中で個別にスタッフシートを作成して園長と面談を行い、本人が学びたいテーマ、園長が受講を薦めるテーマなどを話し合い、個人別に年間育成計画を作成しています。新卒マナー研修や１～3年目研修には園長も研修の場に同席し、未来の夢や希望などを話し合っています。公開保育研修は姉妹園の保育現場に入り、新たな気づきや啓発の機会になり、指導職には主任リーダー研修を行っています。

職員は定期的に保育士の良識やマナー、業務遂行など自己評価を行い、園長面談を経て本部評価を行い育成や処遇に連動しています。勤続表彰や特別功労賞も備え、有給休暇の取得にも配慮しています。園内研修では園長はじめ職員それぞれが研修テーマを受け持ち、互いに講師となって保育力を研鑽しています。職員は朝夕明るく挨拶を交わし子どもたちにも習慣付いています。職員は意思疎通と連携によるチーム保育を大切に行い、クラスの隔てなく乳児や幼児クラスまで日々園全体の状況を把握、価値観を共有する力強いチームワークが育っています。

園情報は区発行の保育園入園案内に園の情報を掲載している他に、パンフレットや園だより等で利用希望者に伝えています。パンフレットには、園の方針をわかりやすく掲載しており、専門用語を使わずに理念や方針が伝わる様に表記の工夫をしています。さらに、保育目標、園での生活について利用者が求めていると思われる情報もまとめて掲載しており、開所時間・延長料金、持ち物、園の年間行事等親しみやすいイラスト入りで分かりやすく伝えています。区のホームページからも園の情報を知ることができ、パンフレットは行政窓口に置いています。

園のホームページには、自分の子どもを入れたい園をつくることを表明し、子どもたちにとって居心地の良い第二のおうちのような存在であること、保護者にとっても使いやすく子育ての支えになる存在であることを目指し、園づくりを行っていくことを表明しています。それ以外にも法人全体で共通する基本の保育について、特色や保育方針、保育の取り組みについて詳しく説明しています。さらに、実際に保護者の声も掲載して、知りたい情報等写真や動画を満載して視覚化し、園の様子など雰囲気が良く伝わりイメージしやすい内容となっています。

園見学の問い合わせには、随時受け付けして出来る限り要望に応じていますが、コロナ禍のもと、人数や時間を制限して感染予防に努めています。来園した見学者には、ウエルカムボードで歓迎の意を表すなど、職員全員がおもてなしの心を持って笑顔で挨拶しています。見学時の説明にはパンフレットを用いて一日の園生活の流れなど説明しています。特に子どもたちが戸外活動から帰ったタイミングで園内を案内して、０歳児の食事の様子なども見ていただき、保育の様子が分かるようにしています。また、帰宅後の質問等にも電話で丁寧に対応しています。

入園が決定したら必要書類を取りに来てもらい、面接と健康診断日を伝えており、都合が悪い場合には個別に対応しています。面接は入園のしおりに沿って説明して、入園準備で必要な物や年間行事・クラスの一日の流れ・園のルール等を丁寧に説明し、予め保護者に配布した重要事項説明書の中で不明点などがあれば質問にも答えています。入園面接の際には、児童票を確認して子どもの健康状態やアレルギー、発育歴などを把握するとともに保護者の意向を確認し記録しています。記録した内容は職員全員が目を通し、職員会議で情報共有して周知させています。

慣らし保育は子どもの様子を見て保護者と相談しながら進めるとともに、保護者の事情にも配慮するなど柔軟に進めています。また、集団保育の経験がある子どもの場合は、慣らし保育を短めにしたり、時間に余裕がある時には長めに設定したり、一人ひとりの状況に応じています。入園当初は子どもも保護者も不安を抱えている気持ちに配慮して、登降園時には全職員が全ての保護者と会話することを意識して、明るい笑顔で気軽に話しかけることを大事にして、子どもの様子など小さな事でも話をすることを心がけており、安心してもらえるように努めています。

子どもが退園、卒園する場合には、在園の思い出が残るようにお別れカードや卒業アルバムの写真や制作品、職員からのメッセージなど渡しています。また、退園・卒園してもいつでも遊びに来て相談してもらえるような関係性を築けるよう在園中から心がけており、行事への招待や悩み事の相談等いつでも応じることなど伝えています。卒園する子どもの就学先の近隣小学校には、園での成長の姿とその後の継続した育ちを支える情報として、保育要録を作成して提出しています。子どもの状況によっては就学先の先生と個別に情報共有しています。

子どもの心身状況や生活状況は、連絡帳や面談記録、児童票などに記録しているほか、一人ひとりの発達の姿は、経過記録や個別指導計画に記載しています。発達チェックシートは、年齢によって記入の時期を違えて発達の様子をチェックしています。発達チェックシートとともに保育者の配慮の欄もあり、援助していることや声かけ等、職員の関わり方を記入しています。個別指導計画は2歳児クラスまで作成し、月毎の子どもの育ちを評価・反省し、次月の発達促進への援助につなげています。これらの記録は園長が閲覧し、記入の仕方の助言もしています。

保育指針や法人の方針に沿った全体的な計画を園長が作成し、年間指導計画、月間指導計画、週案につなげています。年間指導計画はリーダー担任が作成、月間指導計画は各クラスの担任が作成しています。各指導計画はクラス内で共有するよう努めています。また、別枠の計画として月毎に運動・数・造形に関するカリキュラムを作り、保護者に向けて掲示しています。週案（保育内容・ねらい・リーダーの項目）も掲示し保護者に週の活動内容を伝えたり、園だよりの中のクラスのページに月のねらいを掲げたりして保護者に保育の計画を知らせています。

月間指導計画の評価・反省はクラスミーティングの中で話し合われ、次月の計画作成に生かしています。年間指導計画は全体ミーティングで話し合っています。昼のミーティングでも個々の子どもの様子やクラス運営のあり方が頻繁に話され、チーム保育を目指している園の取り組みに向けて、職員間で子どもの発達に関する情報ほかを共有するよう努めています。また、保護者からの連絡や子どもの体調変化などについては、各クラスの申し送り表に記入し、昼礼時に報告しています。さらに報告・連絡・相談の徹底を図るよう、職員間で意識を高めています。

職員は、児童票・発達記録や乳児連絡帳（写）、幼児連絡帳などから子ども一人ひとりの姿を把握し、日々の保育を行っています。保育を進めるうえで大切にしていることとして、年齢に合った家庭での生活環境を理解し、園生活が安定できるように努めています。第二のお家として、温かな雰囲気づくりを醸し出し、同じ空間に子どもと職員が一緒にいることを大切にしています。また、園生活の中で、子どもと職員共々『挨拶』の徹底を図り、明るく元気よくをモットーに、日々の食事や散歩などの活動場面でも挨拶が生かされるよう、配慮しています。

子どもに思いやりの心や相手の気持ちを考え大切にする経験をつくるため異年齢保育を実施しています。年長児と3歳児クラスの子どものペアをつくり、年長児はお世話係として、クラス保育が始まる10月まで、3歳児クラスの面倒を見ています。園長は年長児が手助けしすぎるなどの難しさを年長児と話し合い、ほど良い関係性を保つよう援助しています。その結果、年長児に気持ちの成長が見られています。また、当園は外国籍の子どもも5人位いますが、子ども同士の関係性は良く自然体で関わり、外国人の子どもが英語を話せるのを誇らしく思っています。

子ども同士のトラブルについては、保護者に互いの思いを聞き、両方の思いを受けとめ尊重しながらも、相手にも思いがあることを伝えるよう仲立ちをしていることや、互いが納得できるまで話し合いを行っていることを、園だよりで発信しています。また、口頭でも乳児の保護者には、トラブルが生じた場面を詳しく、子どもの状況をそのまま伝えるようにしています。幼児クラスは、園でのトラブルは園で話し合うこととしながら、保護者に園で取り組んだプロセスを話し、受けとめてもらえるよう努め、園長は保護者への伝え方を職員に詳しく指導しています。

登園時の受け入れでは、必ず子どもの視診や触診を行ない、保護者から家庭での様子を直接聞き取り確認しています。その状況を申し送り表に記入し、受け入れをした職員が担任に伝えています。視診の際は、傷の有無や顔色、元気かどうかを観察しています。お迎え時は、その日あった事や子どもの体調変化を職員が直接伝え、伝え終わったら、申し送り表にチェックをし、伝達漏れがないようにしています。保護者への言葉かけは、挨拶とともに、「お気をつけていってらっしゃい」や「今日は何かお疲れの様子ですね」など、思いを込めて伝えています。

子どもの基本的生活習慣の確立は、子どもの様子や、発達状態を把握しながら進めています。年間・月間指導計画にも発達状態に合わせた計画を立案しています。基本的な生活習慣づけで大切にしている点は、手洗いと食事前の挨拶であり、手を合わせて行う「いただきます」です。食事をつくってくれた調理の方、完食することへの思いなど、挨拶を子どもに躾けています。同時に食事を楽しむことや、食事の時間を喜びのひと時とするよう工夫をしています。食事の前や終わった後の挨拶は、0歳児クラス～5歳児クラスまで、きちんと習慣づいています。

昼寝は子どもが早寝・早起きするための昼間の睡眠としています。個々の子どもにとってどれくらい必要かは、子どもの状態や家庭生活での過ごし方を参考にして把握し、昼寝の必要な子どもに配慮しています。子どもが眠くなった時眠れるよう、無理強いをしないことや、どうしても眠れない子は、優しくトントンしています。昼寝時の雰囲気づくりはオルゴールをかけたり、カーテンを閉めず明るさをキープしたりしています。睡眠時の呼吸チェックは、乳児クラスは5分毎に、幼児クラスは15分毎に行い、チェック表に記入しています。

子どもが自ら遊びを楽しめるような環境づくりを考慮しています。子どもの気持ちが切り替わるよう、食事スペースと遊びのスペースを分け、遊びのスペースでは、絵本コーナーや構成遊びコーナー、ままごと遊びコーナーなどに分けています。年齢や発達に応じた良質な玩具類や手づくり玩具を用意、子どもが好きな玩具で好きな遊びを選べるようにしています。また、幼児クラスでは、いつでも使えるよう教材や廃材を用意し、子どもが自由な発想で作りたいものを創作できるよう、準備を整えています。さまざまな活動を通して、自主性・自発性を育んでいます。

子どもが集団活動や表現活動を楽しめるよう、剣道や造形、ダンス、体育遊びなど、多様な活動を取り入れています。剣道は、『自分の事は自分でする』『就学前までに自制心を養う』などのねらいや専門講師による計画書を立案のもと、4、5歳児クラスは毎週実施しています。剣道を通じて、約束・挨拶・姿勢・作法などを学び、メリハリをもった生活が営まれています。一番の成果は、子どもが大きな声で挨拶が上手にできるようになったことです。造形やリズム表現では、職員研修の効果を再現させ、墨汁を使った制作等の造形活動やダンスに生かしています。

戸外活動や園外活動の目標を保育の計画に盛り込み、活動を実践しています。園庭がある当園ですが、毎日散歩に出かけています。散歩では交通ルールを守る、地域の方に挨拶をする、公園でルールのある集団遊びをするなどねらいを立てています。安全な活動を展開させるため、準備体操や公園での約束事を子どもに都度伝えています。また、芋堀遠足や秋の遠足等も取り入れ、自然に触れる活動場所を選び、どんぐり拾いや落ち葉拾いなど、季節の植物を探しに行くなどの目的を持った園外活動を行い、子どもに四季の移り変わりを感じさせています。

行事の実施にあたり、子どもに行事の目的を伝えています。目的を実現させるための話し合いも持っています。職員は行事を行うに際して、強制的にならないよう子どもが行事へ関心を持って参加していく関わり方や、子どもの気持ちを考えた関わり方を検証しながら行事に取り組んでいます。運動会や発表会などは、日々の保育の中で、遊びの発展として取り入れることで子どもが興味をもち、自ら進んで行事に取り組めるようにしています。子どもは行事への期待を持ち、頑張っている姿を保護者に見せたいと張り切って練習に取りかかっています。

子どもが興味・関心を持ち達成感を得る行事は、夏祭りや運動会、お泊り保育、発表会等があります。夏祭りは、ゲームやお店屋さんのねらいを伝え、2週間にわたり実施しています。運動会は近隣の小学校で、0、1歳児クラスと2～5歳児クラスに分け、時間差をつけて行い、4、5歳児クラスは組体操やリレー、一人縄跳びの発表をしています。お泊り保育は園長が買い物に行き園内でお店屋さんを開き、子どもが買い物に来て料理を作っています。発表会は子ども同士で楽しく練習し演目を披露しています。行事を通して成長した子どもの姿が見られます。

コロナ禍によって制約が生じた行事への保護者理解を深めるため、行事の練習の様子を動画配信し、プロセスで大切にしている箇所をテロップで説明しています。夏祭りは、子どもがゲームを楽しんでいる様子の動画配信を2週間行っています。最後の日のお店やさんごっこは、各家庭から1名の保護者参加のもと、子どもと一緒に買い物を楽しむ企画を実施しています。運動会や発表会などは見所や子どもの立ち位置を知らせています。行事終了後は保護者にアンケート用紙を配布しており、アンケート結果と改善策を玄関に掲示し、次年度の行事に生かしています。

当園は午前7時から午後8時30分までの開所時間です。午後5時40分に各クラスの引き継ぎを行ない、1歳児クラスで異年齢の合同保育を実施しています。引継ぎ時は人数確認や昼間の引き継ぎ事項を漏れのないよう情報交換し、当番の職員は、日中の状況を把握しています。現況では、午後6時30分までにほとんどの保護者がお迎えに来ており、遅くまで残るケースはまれにあるくらいです。しかし、保護者から長時間保育への要望があった際は、職員は快く受け入れ、保護者の就労を支援しています。

保育時間が長くなった時の保育内容は、『落ち着いた状態で家庭に帰る』ことをねらいとしており、絵本、パネルシアター、紙芝居などの静的活動の時間としています。絵本は昼間に読んでないものを5冊位用意して職員が読み聞かせています。子どもは絵本を見る事に集中しており、保護者のお迎えを静かに待っています。職員が読み終わった絵本を再度、自分で手に取って読んでいる子どももいます。絵本だけでなく、子どもの年齢や興味のある玩具を用意し、長時間保育でもゆったりと不安感を持たないで過ごせる環境を整備しています。

毎月の給食は栄養計算された献立をもとに、安全性に配慮して産地を指定し、食品添加物が入っていない食材を使用しています。季節や行事に合わせ旬の食材をメニューに取り入れて薄味を心がけ、形状など年齢に合わせて配慮して提供しています。０・１・２歳児はエプロンを着用して衣服の汚れを気にしないで食事ができるようにしています。幼児クラスは異年齢の子どもたち同士で楽しく食事が摂れるよう、環境作りに配慮しています。食べることの好きな子、年齢に合った食事マナーを身に付け、意欲的に食べる子を給食目標にしています。

離乳食については子どもの健康状態や発育・発達状態を把握し、初期・中期・後期・完了と個別に対応しながら進めています。アレルギーのある場合は医師の診断書・指示書に従い除去食を提供しており、安易な除去食は栄養不良や発育障害の危険を伴う恐れがあるため、保護者と連携しながら慎重に実施しています。医師の指示書や診断書は、少なくとも１年毎に提出をお願いしています。誤食が起きないようにアレルギー児の給食対応については職員全体で把握し、配膳時は専用のトレーで名前とアレルギー品目を表記するなど慎重に対応しています。

食育計画は、０歳から其々の年齢に応じた年間計画を作成しています。各クラスごとに食育に対する１期から４期の期ごとに区分したねらいやその内容、クッキング等を記載して、期ごとに自己評価と子どもの評価など振り返りを行っています。食育活動は幼児クラスを対象にクッキングや給食のお手伝いも行っています。季節の食材に興味・関心を深めるために野菜の栽培を行い、収穫の時期を楽しみに待ち、野菜の皮むきなどひとつの食材から様々な調理方法がある事を知り、作る楽しさから食べる楽しさと美味しさを体験することができています。

子どもの健康教育は、手洗い指導や歯磨き指導、マスクの取り外し方、風邪のばい菌や咳の話などを、看護師が中心になり幼児クラスに行っています。歯磨き指導では歯の染め出しをして、歯の汚れに気づかせています。安全教育では、公園など散歩先での安全な遊び方を伝えるほか、室内においても安全な環境を整えるとともに、保育室での過ごし方を子どもに指導しています。また、子どもや職員にうんちの形状や色などを分かりやすくするため、うんちのイラストをトイレに貼り、良いうんちや気になるうんちを知らせています。

子どもの健康管理は、毎月0歳児健診や年2回の健康診断で訪れる嘱託医に相談したり、専門的な機関と連携が必要な場合には、その都度連絡を取り合ったりしています。園にて与薬が必要な場合には、保護者に「与薬依頼書」に与薬の指示を記入してもらい個別に与薬をしています。医療的なケアが必要な子どもへの対応方法を定めており、職員に周知する取り組みも確立しています。職員は救急救命の研修や看護師からも下痢や嘔吐処理の仕方、AEDの扱い方などの園内研修を受けていますが、更なるケガや感染症対策の意識や知識の向上を目指しています。

保護者へ健康維持に向けた取り組みとして、感染症に関しては、発生時にはその感染症名と症状を書いた用紙を貼りだし、保護者への注意を促しています。乳幼児突然死症候群（SIDS）に関しては、入園のしおりに、”SIDSとは・SIDSの危険性を低くするための留意点・保育園ではこのように気を付けています”等のお知らせ文章を掲載したり、乳児クラスにSIDS防止を啓発する張り紙を貼ったりし、保護者に注意喚起をしています。保健だよりも毎月発行し、季節に応じた病気やそのほか健康面での対応の仕方を伝えています。

保護者の就労と子育ての両立を支援するため、常に「自分の子どもを入れたい園」を意識して子どもや保護者に寄り添ったサービス提供を心がけており、個々の家庭の事情に配慮した支援に努めています。また、働く保護者の負担を軽減して持ち物等極力負担を減らし、布団や紙おむつ類、ミルク、歯ブラシなど着替え以外は園で用意するなど配慮しています。保護者からの申し出があれば当日の急な延長保育にも補食等用意するなど柔軟に対応しており、安心して子育てや就労が出来るように園全体でサポートしています。

保護者同士が交流できる機会として、親子遠足や運動会等の行事がありますが、コロナ禍で一部中止や工夫して、乳児と幼児の各クラス懇談会はリモートで開催しています。そのため、子どもたちの活動の様子を撮影して週末に動画配信し、保護者にも様子が分かるよう取り組んでいます。活動状況等さらに詳しく伝えるための工夫として、動画にテロップを入れて子どもの様子がわかるように開設しています。七夕祭り、発表会等の行事はDVDを作成して保護者に配布し、参加できない保護者にも活動の様子理解に努め、共通認識できるよう取り組んでいます。

保護者が参加する行事は、例年高い参加率で、園での子どもの様子や成長発達を知る機会としていましたが、コロナ禍のため中止や一部変更したり工夫して取り組んでいます。開園して4年目ですが、保護者の園に対する信頼は高く、子どもや保護者に対する配慮など感謝の声が今回の利用者調査結果から多くうかがえています。保護者からは、子どもへの接し方、日常の様子をスケッチブックや週末の動画配信で伝える事など、感謝の声が多く聞かれています。園長はじめ若い職員の子どもへの愛情と熱意ある保育実践に対し、保護者は共感し実感しています。

園行事のポスターを近くのスーパーの協力で掲示し、希望者に参加を呼びかけていますが、コロナ禍で自粛しています。また、未就園児家庭の支援を実施し、地域の子育て家庭にも地域活動のお知らせを掲示して行事への参加を案内しています。離乳食や育児相談、保育所体験等開催して在園児と交流したり、子どもの成長発達や子育ての悩み等相談に応じており、感染症対策に配慮しながら実施しています。一方、コロナ禍で地域の人と触れ合う機会が減っている現在、今後は積極的に地域の人と協力して活動ができるよう、検討していきたいと考えています。

園では「遊び」の保育に力を入れて、室内と戸外とでメリハリをつけながら地域資源を利用し、多様な体験や交流が持てるように戸外活動も多く取り入れています。雨の日も出来る限り外散歩など積極的に出かけています。近隣には公園が多く、子どもたちが好きな固定遊具がある公園にはお弁当持参でピクニックに行くこともあり、子どもの歩きで４０分程の道中では、交通ルールなど決まりを守ることや地域の人への挨拶など社会性を育んでいます。また、近隣の児童遊園では、電車を見たり健康遊具で遊んだり、一人ひとりの興味・関心を大切に援助しています。

子どものプライバシーについては、入園時に重要事項説明書に沿って保護者に具体的な例をあげながら説明して同意を得ています。子どもの羞恥心に配慮した保育については、幼児トイレには扉を設置し、排泄で失敗した場合には、他の園児に気づかれない配慮と失敗を責めることなく、速やかに交換等の対応を行っています。子どもたちの着替えの際は、外から見えないようカーテンを閉め、下着姿で歩き回らないように声かけをしています。プールに入る際の園庭では、外から見えないように目隠しするなど配慮しています。

日常保育をする中で、子ども一人ひとりを大切にした保育に取り組んでおり、一斉保育に偏らないような活動を取り入れています。また、大人の都合で子どもを動かさないよう心がけるなどにも配慮しています。さらに言葉かけでは名前をきちんと呼び、目を合わせて話し、否定的な言葉を使わず子どもを傷つける受け応えや態度をとらないなど、子どもの気持ちに寄り添って対応するよう努めています。職員は家庭の価値観・生活習慣・食習慣等の違いにも配慮しながら指導計画を立て、安心できる環境づくりに努めています。

虐待の早期発見や防止に向けて職員会議の際には、虐待防止ガイドブックの内容に沿って話し合う機会を設けています。保育実践する中で虐待にあたる具体的な事例をもとに職員の振り返りを行うなど意識の浸透にも努めています。朝の登園受け入れ時には子どもや保護者の様子を観察し、子どもの顔や身体に痣が無いか、子どもの表情に不自然さはないか見極め、不審な点があれば直ちに園長に報告し職員全員への周知を図っています。家庭での虐待が疑われる場合には、園長から法人本部へ報告後、必要に応じて関係機関と連携して対応する体制を整えています。

基本保育マニュアル「子どもの森のおやくそく」は、系列園共通の取り組みや考え方がまとめられており、園の取り決めや手順の基となっています。基本マニュアルはいつでも内容が確認できるように決められた場所に置き、職員会議でも内容の振り返りなど職員相互に確認し合っており、常により良い方法での対応を検討するなど活用しています。また、基本マニュアルは評価システムと連動しており、年２回スタッフシートの内容について職員自ら自己評価を行い、振り返る機会を設けており、園長と面談してアドバイスを受け保育実践につなげています。

日々の保育業務を行う中で改善の必要性が生じた場合には、昼礼や職員会議等で話し合い、具体的な内容などについて改変の時期を決めています。また、日々の連絡帳、保護者との会話、個人面談等での意見や要望、行事後のアンケート、年２回の運営委員会での内容、玄関に設置の法人宛ご意見はがき、年１回の法人本部からのアンケート等広く意見や要望などを把握して、検証・検討し可能な限り改善に努めています。改善した内容は日々のお知らせとともに、園玄関に掲示して保護者に伝えています。

法人本部での研修は体系的に計画されており、階層別や勤務年数に応じた内容の研修に参加したり保育の実践研修など、職員の希望に応じ参加できるようにして職員のスキルや保育力向上につなげています。また、職員からの意見や提案等は職員会議などで取り上げて検討し改善につなげています。園長は、職員が自由に発言しやすい環境を整えて、常に職員全員に声かけをするよう心がけており、保育に必要な知識や技術、保護者への対応等確認して職員個々に助言・指導を行っています。