東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念「心豊かに強くたくましく生きる力自分で考える力を育てる」「自立と自律を目指して」、保育目標「現在をより良く生き望ましい未来を創り出す基礎を培う、自ら学び、自ら考え、判断し主体的に行動する」、保育方針「遊びから学ぶ」を掲げている。理念・目標・方針を全体的な計画、指導計画、週日案に展開し、保育実践の振り返りと計画を通じて理解を深め、また、教育経営計画書の「子どもに対する方針」「保護者に対する方針」等を研修で繰り返し学び、園では昼礼や職員会議で読み合わせ、基本的な姿勢を常に意識して実践に取り組んでいる。

開設して３年目になり目標とする園の基礎が固まったといえる。１年目は保育理念の共有など職員の意識の統一、２年目は幼児教育の内容の充実、３年目は職員の専門性をプロといえるトップレベルを目指すとしている。職員とは話し易く相談し易い雰囲気を大切にして、毎週金曜日の週・日案編成会議、園内研修、職員会議で園の方針や考え方を良く伝え、本部のＺＯＯＭ研修で社会人としての心構えや理念や使命感、保育者としての姿勢を学び、自己の行動を振り返る機会を多く設定し、園目標の達成に努めている。

園内での案件は園長に提案後園長が検討した上で、職員会議、幼児会議、乳児会議、昼礼にて職員で検討し、園長が最終決定をしている。職員会議では園目標の保育内容の充実、各クラスの情報共有、給食情報、園内研修、行事の進行、掃除の役割分担、園運営のきまりごとなど全職員で共有している。乳・幼児会議では毎週担当全職員が参加して、週・日案の振り返りと次週計画、子ども一人ひとりの発達状況の共有など保育内容の充実に努めている。最重要案件は本部にて決定し、園長会で伝えられ、園長から職員に決定した事項の経緯を含めて職員に伝えている。

園を取り巻く内外の環境条件を把握し、中長期の戦略的な目標「自分の子どもを入れたい、地域で存在価値の高い園」を設定している。保護者ニーズは全般的なアンケートや行事後のアンケートを実施し、満足度と同時に要望を把握し保育内容の充実に努めている。職員ニーズは定期的な個人面談や会議等で把握し、就業状況の改善や職員育成、人間関係の向上に努めている。地域ニーズは区の主催する連絡会等から収集し、子育て相談や保育所体験、マイ保育園ひろばなど地域貢献に努めている。

教育経営計画の各方針に基づいて計画が設定されている。子どもに対する方針に基づいて、園目標の達成のため、全体的な計画、年・月指導計画、週・日案が設定されている。職員に対する方針、職員の未来像に基づいて、スタッフシートでの自己評価と目標の設定、園長との個人面談、職員年間研修計画が設定されている。保護者に対する方針に基づいて、コミュニケーションと情報伝達の向上を目指して、アンケートを実施し改善課題の抽出と改善に努めている。環境整備計画では規律、清掃、コミュニケーションを掲げ毎月職員主体で実施している。

教育経営計画書の「子どもに対する方針」「保護者に対する方針」「職員に対する方針」に基づいて日々園運営をおこなっている。さらに、中長期の目標を達成する視点で各計画の課題と目標を具体化する事が重要と思われる。保育内容の充実に関する課題と目標、職員の幸福な職場づくりと育成に関する課題と目標、保護者支援に関する課題と目標、地域子育て支援の課題と目標など、年間実績の把握と評価・反省に基づき、「地域で１番存在価値の高い園」の達成の視点で次年度計画を職員の参画の上設定することが望ましい。

職員が守るべき法・規範・倫理は教育経営計画の各方針特に職員に対する方針、こどもの森のお約束、個人情報保護マニュアル、人権尊重マニュアル等に具体的に規定し、各年次別研修で繰り返し学んでいる。園内では各方針を読み合わせ、保育者の言葉遣いで気になる場合はその場で直接注意し、何故いけないのか理由を説明して本人が納得するようにしている。子どもの人権擁護として、万が一虐待を受けている疑いのある場合は身体の視診など確認し、本部、区の子育て家庭支援センター、児童相談所等の関係機関と連携し保護者支援に努める体制がある。

苦情解決制度の体制を入り口の掲示版に表示し、ご意見ハガキを玄関に置き自由に投函できる様にしてある、また、本部運営に直接相談できる様に電話番号を掲示している。園長始め職員全員で日常の会話から苦情・意向・要望を聞き、また、夏の保護者アンケート、行事アンケート等から把握して、園内で改善策の話し合いをしてサービス向上に努めている。また、苦情簿に記録し、職員全員で苦情への対応と発生防止に努めている。年２回の運営委員会には各クラスの保護者代表が出席し要望を伝え、園では真摯に受け止め改善に努めている。

園運営の透明化はホームページを中心に、園の保育の取り組み内容や行事の内容、保護者のコメントなど掲載している。保護者には園だより全クラスのたより、栄養士からのたよりを冊子にして毎月配り園全体の取り組みが分かる様にしている。運営委員会を開催し各クラス保護者の代表と第三者の代表が参加し、園運営の説明と意向・要望を把握し園運営の透明化に努めている。区の子育て支援事業に参加し、子育て相談、身長・体重測定、工作や遊びの提案をしている。案内は区のホームページにマイ保育園ひろば実施園一覧が掲載されている。

法人で新型コロナ感染防止ガイドラインを作成し、ガイドラインに従って、手洗い、換気、玩具や設備の消毒、食事時の衝立、検温、職員の毎日の検温と体調管理の記録、保護者の送迎時と家庭内体調管理の協力依頼と区からの情報の逐次伝達、連絡網の配信などで協力をお願いしている。また、万が一発生時の区への対応フローチャートや連絡先を事務所に掲示している。また、一般感染の防止はマニュアルにしたがって園内勉強会を行い、冬場に多いノロウイルス感染対策として各保育室に嘔吐処理に必要な用具を常備し全職員が素早く対応できる様にしている。

毎月、避難訓練（地震、火災、水害、不審者訓練）を実施し、訓練簿に記入して、振り返り課題を確認して次に備えている。また、緊急時にすぐに持ち出せるように避難時に必要な道具が入ったリュックサックを準備し、また、災害が起きたときには連絡網で保護者、職員に伝わるようにしている。事故が発生した際にはその内容、要因、改善策を事故簿に記録し、全職員に周知し再発防止に努め、危険個所の改善や環境整備に努めている。また、ヒヤリ・ハット記録や全園での事故集計等で事故防止意識を高めている。

個人情報保護方針を玄関に掲示し、入園前に保護者に説明し個人情報取り扱いに関する同意書を受け取っている。職員は入職時に守秘義務の誓約書を交わし、実習生等も同様に誓約書を交わし情報守秘義務を徹底している。園児や保護者の個人情報が記載された書類は鍵付きの書庫で管理し、その他の書類は見出しを付け分かり易い様に整理している。パソコンの機密情報は園長のみ使用できるアカウントがあり職員の個人情報も守られている。ＳＮＳ対策として携帯を１か所に保管し、行事の際は保護者にも他の子どもが写らない様に協力をお願いしている。

新人の採用は本部で行い各園に配属される。園でも養成校の相談を受けたり、学生向けの講義を行い実習生を受け入れ採用に繋がる等の努力をしている。新人は入職前に合宿研修があり、法人の理念・方針・目標や社会人の心構え、保育者としての基本など研修し、配属後も数か月ごとに研修があり、経験段階に応じてレベルアップ出来る様に計画されている。園では乳・幼児会議で週案の振り返りや計画、子ども一人ひとりの成長の把握の会議に参加し、先輩の行動を見て、行事の役割担当など経験し、園長始め先輩に相談しやすい雰囲気の中で育成している。

職員は教育経営計画書の各方針に沿った内容のスタッフシートがあり、園の方針や行動姿勢、業務遂行など自己評価し、目標を設定するようにしている。研修が多く、新人研修、年次別研修、リーダー・中堅研修、男子保育士研修、自己肯定感、話し方、ひらかな、歳児別研修など積極的に参加し研修報告を園内で共有し実践に活かしている。園内研修では水遊び、玩具、アレルギー、嘔吐処理など実践に近い研修を実施し、乳・幼児会議では保育内容を共有しながら実践を振り返り、相談し易い雰囲気の中で育成をしている。

働きやすい職場づくりとして、記録の簡素化、行事の手作りの簡素化など就業時間の短縮に努め、休暇の取得や２班に分けて休憩時間の確保等に努めている。また、サンクスカードの交換、職員一人ひとり年の抱負を話す機会、行事のあとのお茶会など人間関係の良い職場づくりに努めている。この取り組みをさらに組織的に行い園方針の「職員の幸福」の実現を期待したい。職員とチームの成長と長所を確認する機会、利他の精神で感謝の信頼関係を構築する機会、社会貢献をフィードバックする機会など組織的な取り組みで幸せで魅力的な職場づくりを期待したい。

ホームページに園の概要、一日の保育の流れ、年間行事、園の主な取り組みとしているリトミックや体操、マラソン等の運動遊び、まなびの日、栽培や食育活動を掲載している。様々な活動内容の様子がコメントと写真で紹介され子どもたちの遊ぶ姿や表情を見ることができる。また園の外観の写真や地図、アクセス、保護者から寄せられた声や質問と回答等も載せている。法人全体の理念や方針、系列園の紹介もあり組織としての全体像も知ることができ、利用者にわかりやすく丁寧な内容で構成し発信している。

園の空き状況や地域子育て事業のマイ広場情報を区と連携して発信している。マイ広場は地域の子育て家庭の親子を対象に、お正月遊び、すいか割り、縁日ごっこ等の季節の遊びや制作活動、身体測定、保護者同士の交流等の内容で月一度開催している。提供している情報を得て毎回５～１０家庭の利用があり、コロナ禍による孤立から生じる不安やストレスの軽減、また入園に繋がる機会にもなっている。地域の子育てサービスを行政と連携して情報発信している。

利用希望者の問い合わせは随時受け付け、見学日程はできる限り希望に沿うよう配慮している。コロナウィルス感染対策として一組ずつ３０分で行うことや廊下からの見学となることを伝え理解していただいている。園長やリーダー保育士が対応し、３歳以上児の体操、リトミック、まなびの日、３歳未満児の感触遊び等を年齢に応じたカリキュラムに沿って取り入れていることを説明すると共に園や給食関係のパンフレットを配布している。また見学後いつでも質問や相談に応じることを伝え、質問や相談の問い合わせには電話やメールで丁寧に対応している。

入園説明と面接は利用者に丁寧に説明できるよう一家庭３０分を目安に個別に行なっている。面接は主に園長や４月からの担任が行ない必要に応じて栄養士が同席し、入園前の食事、排せつ、睡眠等の生活状況や健康状態、言葉、遊び、アレルギーの有無等の情報、保護者の子育てや園への意向等を聞き取り面接シートに記録している。把握、確認した情報は職員ミーティングで共有し利用者が安心して園生活を開始できるように努めている。また面接シートは個別の児童票に保管し、担任は必要に応じて面談内容を確認し保育に活かしている。

概ね一週間程度を目安とした慣らし保育は、子どもの様子や保護者の要望に応じながら柔軟的に進めている。抱っこやスキンシップ、そっと傍らで見守る、声をかける、友達との遊びに誘う等、一人ひとりの子どもの状況や要求に応じた対応方法を探ると共に、職員間のサポート体制を整え担任と子どもの信頼関係を深め、子どもが安心できるよう配慮している。環境の変化から保護者も不安やストレスを抱いていることを受け止め、職員は積極的に声をかけ子どもの様子を伝え保護者の安心感に繋がるよう配慮している。

退園や卒園の際には登園最後の日にお別れ会を開催し職員手作りのメッセージカードを贈り園生活の思い出作りに努めている。また退園、卒園後も関係性を継続できるよう、日頃からのコミュニケーションを大切にしたり年賀状を出す等、来園しやすい雰囲気作りをしている。卒園後はランドセル姿を見せに来る子どももおり元気な姿を職員みんなで受け入れている。開園３年目を迎え卒園児も増えてきているため、今後は卒園児を集めた会を定期的に開催することを検討しており継続した関係作りを目指している。

子どもの心身の状況や生活状況、保護者のニーズは連絡帳や保護者との日々の会話、入園時に提出していただいた「子どもの保育に望むこと」、個人面談、行事後のアンケート等から把握、確認し１，２歳児の個別指導計画に反映している。個別指導計画は子どもの姿と援助内容で毎月作成し、子どもの成長の推移について振り返り、見直しを図り次月の保育に繋げている。３歳以上児は成長過程の経過を３か月ごとにチェックと文章で経過記録表に記載している。成長の推移は職員間および保護者と共有しながら子どもの育ちの支援に繋げている。

エントランスホールにクラスごとの活動ボード、週案、３歳以上児の月ごとのカリキュラムを掲示し日々の活動内容と目的、方法等を知らせている。毎月発行する園だよりには園長からその月の保育内容や保育のポイント等を掲載し、クラスだよりは各クラスの雰囲気や遊びの様子が伝わる内容となっている。またアプリに「まなび全クラス」コーナーを設置し園長、各クラス担任、栄養士が日々の活動内容や食育体験等の様子を写真で掲載する等、様々な媒体を活用して保護者に保育内容を視覚を通してわかりやすく伝える工夫をし保育の理解に繋げている。

年間、月間、週案、経過記録、児童票は担任以外の職員でも閲覧できる状態となっているが、主には子どもに関する情報交換や共有は乳児、幼児のクラスミーティングと職員全体ミーティングでおこなっている。１，２歳児は各年齢が２クラスずつの編成のためクラス内や相互クラスでの日々の話し合いが必須であり、昼や夕方の時間を利用してクラス運営や子どもの状況を密に打ち合わせ翌日の保育や週案に繋げている。職員全体ミーティングでは他クラスや他職種と連携した話し合いに繋げ一人ひとりの子どもに丁寧に関わりながら子どもの成長を支えている。

子どもの発達状況は経過記録表、健康診断結果や身体測定表の記録と、保護者との連絡帳や送迎時の会話から家庭での生活状況を把握している。職員は把握した情報を会議や日々の会話の中で伝え合い共有しながら、一人ひとりの子どもの育ちに配慮した保育をおこなっている。リーダー保育士は全クラスの保育に関わりながら、担任と子どもとの関わりの姿を観察し気づきを担任に伝えたり、担任が抱える保育の悩みを把握し共に考えたり助言指導をおこない、一人ひとりの子どもの理解と様々な背景に応じた保育の実践に繋げている。

職員は否定的な言葉を使わず、子どものできたことを認め褒める言葉がけを大切にしている。異年齢での触れ合いを通して年上児は年下児や困っている友達に声をかけ手助けする優しい気持ちが育っている。年下児は年上児に憧れや信頼感を抱く等、子ども同士がお互いの存在を認め合う心が育っている。子ども同士のトラブルは原因や背景にある心情に目を向け、お互いの言い分や周囲の子どもからも話を聞き納得できる解決に繋げている。職員は子どもを見守り、思いに心を寄せていくことを共有し子どもの自己肯定感や思いやりの心が育つ保育に努めている。

年長児クラスは「江東区幼保小連携プログラム」を日々の遊びや生活の中に取り入れている。また「江東区連携教育の日」の研修に園長または担任保育士が参加し、近隣幼稚園と４，５歳児の教育・保育の取り組みを情報交換したり、小学校の様子や授業目標を知る等、様々な機関と連携を図っている。園では「幼児期の終わりまでに育ってほしい１０の姿」の協同性を重視し年長児はチームを編成している。チームの中でお互いの思いや考えを共有し、共通の目的に向けて力を出し合いやり遂げた充実感や達成感が味わえるよう工夫している。

受け入れ時は視診、触診と共に保護者から家庭での様子を丁寧に聞き取り子どもの心身の状況を把握、確認をおこなっている。受け入れ時は必ず連絡帳の記載内容に目を通し、園と家庭が連動したリズムで生活できるよう配慮している。確認した内容は申し送り表に記載し早番職員から担任保育士に書面と口頭で伝達し日中の保育の配慮に繋げ子どもが一日を心地よく過ごせるよう努めている。園全体で共有すべき内容は、朝礼時に伝え合い職員間で共有している。

基本的生活習慣は年齢や発達状況、心情、意欲を大切にし一律ではなく一人ひとりに合わせた援助を心がけている。発達状況は経過記録に記入し、その都度見直しながら子どもの状態に合わせた計画を作成している。食事や着脱など子どもの「自分で」の気持ちを受け止め、見守りながらできないところをさりげなく援助し「できた」時の喜びや次への意欲に繋がるよう配慮している。また絵本やお話などを通して興味が持てるよう働きかけている。家庭の方針や要求は送迎時の会話や個人面談で把握し保護者と連携して進めている。

降園時はその日の出来事や子どもの体調の変化など保護者に直接伝えることを大切にしている。担任保育士と遅番職員は申し送り表を用いて引き継ぎをおこない保護者に一日の様子を丁寧に伝えている。また朝礼や昼礼に参加できなかった職員が他クラスの情報を把握できるよう、こどもファイルに目を通すことの習慣化を進めている。園の様子は言葉で伝えると共にクラスごとの活動ボード、給食の展示の他、メールやアプリでの発信で丁寧に伝えている。

主活動以外の時間は子どもが自ら選んで遊べる環境づくりに努めている。子どもの興味や関心、年齢や発達、季節に応じた遊具を設定し、遊ぶ場所や遊具が混在しないコーナー作りをおこない、子どもがじっくり遊び込める環境を大切にしている。子どもがやりたい遊びを選び積極的に関わることで自主性、自発性と共に発想力、創造力、表現力の育みとなっている。職員は子どもが遊ぶ中での気づきを言葉で伝え合うことができるよう、すぐに手を貸さず見守りながら必要な時に援助することを共有している。

１，２歳児は小麦粉粘土、寒天遊び、絵具遊び等の感触遊びで触感を楽しみ感じたことを身体や表情、言葉で表現したり形にして楽しんでいる。日常的に紙芝居や絵本の読み聞かせを多く取り入れ興味を持った話を模倣して遊び、幼児クラスではごっこ遊びから劇遊びに発展させイメージを膨らませて表現することを楽しんでいる。また年齢に応じた内容で音楽リトミックや体操を日々の活動に積極的に取り入れている。職員は遊びの様子を見守り子どもが身体や言葉で表現しようとする姿を認め、気持ちを伝え合いながら遊びが発展できるよう援助している。

園庭には登る、渡る、滑るなど様々な動きに挑戦できる総合遊具が設置され子どもたちは園庭での遊びを楽しんでいる。園周辺には公園や川沿いの遊歩道、商店街があり散歩を楽しことができる環境となっている。公園内ではかけっこやゲーム等で身体をたくさん動かして遊んだり、昆虫をみつけると持参してきた図鑑を広げて生態を調べたり、木の実の収集等、四季折々の自然に触れながら好奇心や探究心を育んでいる。一度捕獲した昆虫はその後は逃がすことを納得し命の大切さを学んでいる。木の実などの収集物で制作を楽しみ創造性や表現力を育んでいる。

こどもの日、七夕、お正月、節分など日本古来の行事に触れる機会を大切にし、子どもが制作した作品で事前に室内を装飾して雰囲気づくりをし、当日は由来の話や遊びの中で伝統文化に関心を持って楽しめるようにしている。３歳以上児の運動会や発表会の考え方として日々の遊びの延長線上であること、また行事当日の子どもの姿だけではなく行事に取り組む過程の中での育ちが大切であることを職員間で共有し、子どもの興味、関心や主体的な姿をとらえた遊びの計画や導入、遊びが展開していくような働きかけや環境づくりに努めている。

運動会では５歳児が組体操、４歳児がバルーン演技に取り組む中で、子どもたちは「もっと上手くなりたい・どうやったらバランスを崩さずきれいに表現できるのか」という気持ちの高まりから、思いを共有する子ども同士が自主的に練習する姿に変わった。クリスマスマーケットでは商品やお金づくりのアイディアを出し合い、自分たちで考え協力しながら活動に取り組んだ。保育者は子どもの気づきや思いにすぐに方法や結果を示すのではなく意見や考えを引き出す言葉がけに配慮することで、行事を通して目標に向かい頑張る力、協同性、達成感を育んでいる。

行事は日々の遊びの延長であること、当日の子どもの姿と共にそこに至るまでの過程の中での育ちが大切であることを保護者に丁寧に伝えている。遊びが発展していく経過、友達との関係性、その時々の子どもの心情や変化等を送迎時の会話、連絡帳で個別に伝え、全体的な内容は活動ボード、クラスだより、アプリを活用して写真も添えて随時知らせ、子どもの成長の変化を保護者と共有できるようにしている。行事前には当日の内容を載せた事前号のおたよりを配布し、保護者と園が一体となって当日を楽しむことができるよう工夫している。

延長保育は職員がシフト制で担当し保育をおこなっている為、日々の延長保育日誌には遊びの内容や設定した玩具などを記載し、担当職員が内容を確認して、子どもたちが楽しんで過ごせる環境づくりをしている。また、月の指導計画立案の際には延長保育時の配慮事項を職員間で話し合い、換気や温度調節、水分補給など季節に応じた配慮を記載し子どもが健康で安全に過ごせるようにしている。コロナ禍においては特に換気や消毒に配慮している。遊びの環境、健康管理、安全対策など職員間で共通理解し子どもが安心して過ごせるよう努めている。

保育時間が長く、子ども達が少なくなり寂しさを感じる子どもの気持ちを受け止め、延長保育時間は必ず職員が傍で寄り添い、好きな玩具で安心して遊べるように配慮している。また、夕方の時間は家庭的な雰囲気を大切にし、折り紙やぬりえなどでゆったりと遊びながら過ごせるような環境づくりを心がけている。異年齢の関わりも大切に見守りながら楽しく遊び合えるよう援助している。年上児は下の子を気遣いながら優しく関わる姿も見られ、年下児は「〇〇ちゃん、またあそんでね」と一緒に遊べることを楽しみにしている。

子どもの様子や保護者からの伝達内容は申し送り表に記載し、遅番職員に丁寧に引継ぎ、ひとり一人の日中の様子を保護者に伝えている。担任が休みの場合は代替え職員に事前に申し送りをし伝達漏れのないよう努めている。また、延長担当職員は延長保育時間の子どものエピソードも伝え保護者が安心できるようにしている。保護者からは「伝達事項をどの先生に伝えても、しっかり共有できていて安心」「担任以外のどの先生も子どもの名前を覚えていて送迎時によく声をかけてくれ、とても温かい雰囲気の園」等々感謝の言葉が沢山寄せられている。

子どもが友だちと一緒に楽しみながら食事ができるよう、メニューや盛り付けに工夫を凝らし提供している。行事食はこどもの日、七夕、お月見、ハロウィン、冬至、クリスマス、七草がゆ、節分、ひな祭り等、日本の伝統文化に興味を持ちながら季節の料理を楽しみながら味わっている。誕生会は子どもたちの大好きなカレーの日。月の誕生児には特別な日として星形の人参が飾られ、どの子も誕生日を待ち望んでいる。また、今年度はオリンピック開催に因んで世界の料理を提供し、各国の料理を食しながら国旗や文化などにも興味が広がっている。

給食は和食を中心にメニューを工夫し、出汁や旬の野菜を使い美味しく味わえるように調理している。また五感を使った体験活動を通して食材への興味を高め食事を楽しめるように取り組んでいる。１～３歳児は野菜スタンプ遊びやキノコの観察、４歳児は出汁を色で見分ける実験に参加、５歳児は苦味、甘み，酸味、えぐみを味覚や臭覚で感じクイズを出し合ったり、鼻をつまんで食べると匂いがしないことが分かり、健康への意識の高まりもみられた。栄養士の食育活動を通して食事の美味しい食べ方を学びみんなで食事を楽しんでいる。

子ども達が食に関わる体験を通して食への興味・関心を広げ、食物や食事を作ってくれる人に感謝の気持ちをもって食事を楽しめるように、給食職員と保育士が連携し食育に取り組んでいる。夏野菜の栽培、クッキングの他、今年度は魚の解体ショーをおこない、健康な体づくりのために生き物から尊い命を頂いていることを実感できるように工夫した。活動後は魚嫌いの子どもたちが一生懸命に食べるようになり現在は残食がほとんど無くなった。また、給食室は園庭から良く見える位置にあり、給食職員に親しみと感謝の気持ちを持ちながら食事を楽しんでいる。

子どもが健康や安全に関心を持ち、病気や怪我を予防・防止できるように様々な活動を通して意識を高め、自分で考えて自分の体を守れるよう援助している。年長児は年３回、看護師や保健師などの医療関係者から、おしっこやうんちのはなし、小腸や大腸のはなし等、体のしくみや働きを学び自分の体に関心をもち大切にできるようにしている。また、年間保健計画に沿って歯みがきや手洗い、うがいの仕方を学び、安全教育として固定遊具の正しい使い方や順番を守る、プールあそびの約束等のルールをその都度知らせ怪我の防止に努めている。

医療的ケア―が必要な子どもが在籍している場合には嘱託医へ相談したり、専門的な機関との連携が必要な場合には連絡を取り合い連携した支援体制で臨めるよう努めていく。嘱託医とは日常的に情報共有を図り、コロナの感染状況の把握にも努めている。医師から薬を処方された場合は、保護者に与薬依頼書を記入していただき個別投薬をし誤薬の防止に努めている。感染症が発生した際は発生状況、症状、潜伏期間などを直ちに全体掲示し、併せて一斉メールにより保護者に素早く情報を伝達し、家庭と連携して子どもの健康維持に取り組んでいる。

年間保健計画を作成し季節に応じた目標を掲げ、安全で子どもが過ごしやすい環境づくりに取り組み、事故を未然に防ぐ対策や疾病、感染症に対して職員が正しい知識を深め、発生時の対応・対策、保護者への周知等を迅速におこなえるよう努めている。チームで対応する嘔吐処理、エピペン使用時の動き、AEDの訓練などは実践的な研修をおこなっている。また、日常でヒヤリとした場面を摘出しヒヤリハットマップを作り、予防処置として職員に周知して再発防止に役立てている。今後に向け、職員の危険察知能力を養い高めていく取り組みが望まれる。

保護者の子育て状況の把握は保護者が記載した入園面接確認事項の内容に沿って入園前の保育状況、健康面、生活リズムや生活習慣、延長保育利用の有無、慣らし保育等について入園面談で聞き取り個々の家庭状況に応じた支援に努めている。また、日々の就労や家庭の状況を考慮し、延長保育は開始５分前まで電話でのスポット利用の申し込みを受け付け、土曜保育利用も柔軟に対応している。保護者からは「保護者の状況を第一に考え、寄り添って保育をしてくれる」と感謝の声が寄せられている。

毎日の送迎時には園長はじめ職員が玄関前で園児と保護者を笑顔で出迎え、一人ひとりへの言葉がけに努め、心地よい一日のスタートや帰宅時の疲れを癒し、心休まる場として機能できるよう取り組んでいる。子どもの成長の喜びを共有し合い、子育ての相談も話しやすい雰囲気作りに努め、保護者からは「職員がとても明るく活気があり楽しい雰囲気が伝わってくる」「朝夕いつも玄関ホールで出迎え親子に声をかけてくれる」「先生方みなさん優しく安心できる」「子どものちょっとした変化や成長を丁寧に教えてくれ有難い」等の声が数々寄せられている。

園のエントランスには日々の活動内容や週の活動計画の掲示、給食コーナーは給食展示やレシピ、食育活動の内容を発信、全体掲示版に感染症発生状況や症状などの情報提供、防災関係の表示など、アプリと併せて素早い情報発信に努めている。特に保育活動の理解を深め保護者と子どもの育ちの過程を共有する工夫として、全クラスの活動の様子をアプリで発信し、就学までに育つ力を見通せるようにしている。この取り組みにより園の目指す教育・保育の理解が深まり、行事に至るまでの子どもの頑張りを励まし応援する親子の姿が見られるようになった。

散歩時には消防署で消防車を見せていただいたり、今年度は深川警察署員の協力を得て防犯訓練や交通安全教室を開催した。警察署員による訓練は子どもたちが関心をもって参加し安全意識を高めることができた。小学校のオープンスクールでは、年長児が一年生の授業に参加し、ランドセルを背負ったりゲームを一緒に楽しみながら入学への期待感へと繋がる交流となっている。園ではコロナ禍でもできることを考え感染防止に努めながら子どもたちが多様な体験や交流が持てるよう取り組んでいる。

年長児は地域商店街で開催している「かかしコンクール」に参加し、友だちと意見を出し合ったり工夫しながら協力してかかし作りに取り組みながらコミュニケーション力や協同性を育むことが出来た。商店街に飾られた「かかし」を他クラスの子ども達も保護者と一緒に見て楽しみ、年長児の活動を通して地域への関心や親しみを広げる機会となった。今年度はコロナ禍の中で地域のお祭りは中止となったが、開催の際はこども神輿に参加の予定である。また、地域の幼稚園や保育園と交流を図り、地域の子どもとの繋がりを広げていきたいと考えている。

入園時、保護者に会員規約を提示し承諾を頂いている。また、個人情報の保護方針を伝えたうえで契約し、双方で契約書を持参し保存している。職員は入職時に守秘義務について契約書を交わし、研修等で情報管理を学び全職員で徹底し個人情報や子どものプライバシーの保護に努めている。保育においても子どもの羞恥心に配慮し、排せつの失敗をした時などは、子どもを責めることなく周囲に気づかれないようさりげなく対応している。他の生活面でも失敗した際は責めずに見守り、できたことを一緒に喜ぶことができるような保育を心がけている。

日常の保育をおこなう上で、一斉保育に偏らないような環境づくりを工夫し活動している。子ども一人ひとりの個性を尊重した個別指導計画を立て安心して生活や遊びを楽しめるように努めている。低年齢児は月齢により発達の差が大きい為、一歳児はおおよその誕生月でクラス分けし発達に沿った環境を整え子どもの成長を援助している。また、教育経営計画書の子どもに対する方針に基づき、一人ひとりを大切に、大人の都合で子どもを動かすことのないよう心がけ、スキンシップを大切にしている。

虐待防止ガイドブックの内容を全職員が把握し、虐待の早期発見や虐待発生時の対応を組織的に取り組めるように学んでいる。日頃から保護者とのコミュニケーションを大切にし、保護者が抱えている子育ての悩みや家庭状況を素早く察知し声掛けに努め、気軽に相談に応じる体制を整え支援できるようにしている。職員間においても人権マニュアルや子どもの森のお約束に則り、丁寧な関わりに努めている。

業務の基本マニュアルは系列園共通の取り組みや考えがまとめられており、「教育経営計画書」「こどもの森のお約束」を基に園内の取り決めや手順を職員間で共通理解し業務に取り組んでいる。また、園として職員に対するマニュアルを作成し各自で持参している。保育の目標、保育者の子どもへの関わり方、保育の目的（クラス別保育、自由あそび）、ヒヤリハットマップについて、職員の役割等をわかりやすく示し全職員が園の方針を理解し共有して保育業務を遂行できるよう努めている。

系列園統一の基本保育マニュアルに沿った評価シートにより年２回自己評価を実施している。評価後はその内容に基づき個人ミーティングを実施し、園長のアドバイスによりその後の取り組みへと繋げ保育の質の向上を図っている。手引書は常時内容を確認できるように決められた場所に設置し、内容は職員会議でも確認し合いマニュアルに沿った質の良い保育サービスが提供できるよう努めている。新規採用職員や異動職員には着任早々に手渡し実践できるようにしている。

年に一回行われる保護者アンケートの結果を踏まえて、各クラスで改善策を話し合い、その結果を園長に報告して職員が主体的に参画しサービスの見直しに努めていけるような体制づくりをしている。また、年二回の運営委員会で保護者代表の方と話し合う機会を持っている。個人面談の際には意見や要望を聞き計画に反映している。直接伝えにくい要望については、玄関に設置した「ご意見カード」が利用できることを伝えている。職員は保護者とのコミュニケーションを大切にし何でも気軽に相談できるよう努め、意見や提案に対しては素早く対応している。