東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育目標「心もからだも健やかで明るく元気な子」「友達と仲良くできる思いやりのある子」「なんでも自分でしようとする子」を掲げ、実践するために教育経営計画書の「子どもの方針」「保護者に対する方針」など大切にしている考え方を昼礼で唱和し実践に努めている。職員は本部主催の入社時研修、合宿研修、階層別研修など様々な研修の機会に法人代表から創立の思いや保育に対する使命感を聞き理解を深めている。さらに園内研修で確認し、基本的な項目については確認テストなどをおこなって理解を深めている。

園長や幹部の役割と責任は園長研修や階層別研修で学び、スタッフシートで園長としての役割の実行を定期的に自己評価し目標を設定している。毎月の園長会で法人の会長が理念・方針・保育情勢などを話され、その都度、園長の役割・責任を再確認している。園長が今年度力を入れている事例は①報・連・相の徹底と環境整備②遊びを中心として体操など独自の取り組みを定着させ、非認知能力を伸ばしていくこと③保護者の理解と支援を共有すること④働きやすい職場づくり等である。また、職員と一緒に考え自発性を尊重するリーダーシップを心掛けている。

経営上の重要案件は本部にて決定され、園長会で伝えられ、職員会議で全職員に伝達している。園内の運営に関する案件は職員会議で話し合い職員の意見を尊重して決定している。毎月の職員会議では教育経営計画の確認、園長会の内容の共有、事故・ヒヤリハット、研修報告、行事、給食、保健、環境整備計画の進度報告など全職員で共有している。また、毎日の朝・昼礼で子どもの様子を中心に情報共有し円滑な運営に努めている。

利用者ニーズは本部が毎年実施する保護者アンケートや各種行事後のアンケート、日々の送迎時の会話等から収集している。ニーズとしては保育内容の一層の充実とコロナ禍での安心・安全な環境づくりと思われる。職員ニーズは日々の会話や会議、年2回の個人面談で把握している。主なニーズは職員間のコミュニケーションの向上、負担軽減と働きやすい職場づくり等と把握している。地域や都、国の保育動向は地域連携会議に出席し情報を収集し、子育て相談や一時保育などで貢献している。

年間事業計画では保育目標、職員体制、組織と職員の業務分担、行事予定、避難・消火訓練計画、勉強会、職員研修計画等が計画されている。保育計画として全体的な計画、年間・月間・週日指導計画、食育計画、保健指導計画が策定されている。職員育成として評価システム・スタッフシートにて自己評価・個人目標の設定がなされている。なお、事業計画には今年度の重要課題を職員参画の基に作成し共有化することが望ましい。

各計画については職員会議の中で計画の達成状況や改善について話し合い、見直しを繰り返して目標達成に努めている。今年度の重点目標として子どもの個性を尊重した保育と保育内容の向上、職員の働きやすい職場と育成、掃除、整理整頓など環境整備に取り組んでいる。職員主体で環境整備計画表を作成し、皆で安心できる園づくりのもと、保育力強化、職員コミュニケーション、掃除など計画し、毎月チェックシートにて目標に対する達成度を園長が評価している。また、毎月運営状況を本社に報告し、年度末には事業報告をまとめ次期計画につなげている。

職員が守るべき法や倫理、保育の考え方は「教育経営計画書」に明示されている。「教育経営計画書」には理念や方針、子どもに対する方針、保護者に対する方針、組織運営の方針、職員としての考え方などが明示されている。具体化した内容が「子どもの森のお約束」と明示され、子どもの1日の生活の流れと活動の目的、保護者との関わり方、保育の責務などが示されている。職員は昼礼時に毎日読み合わせをし、職員会議で定期的に確認し理解を深めている。

苦情解決制度の体制を玄関に掲示し、本部へのご意見葉書を置き、保護者に周知している。また、「重要事項説明書」の中に苦情・要望等に係る相談窓口の項目があり、園長を苦情解決責任者とする「苦情解決に関する規程」や本部事務局相談連絡先の電話番号が記されている。「教育経営計画書」にクレーム優先、誠心誠意対応を定め、保護者とのコミュニケーションを大切にして日常的に意向・要望を聞き取り改善に努めている。ご意見・要望を頂いた場合、苦情簿に記録し本社に連絡し、法人全体で共有し改善に努めている。

子どもの人権については「教育経営計画書」や「虐待防止マニュアル」を用いて園内研修を実施し周知している。言葉づかいや子どもに対する対応については研修や勉強会、職員会議などで確認し、気になる言動が見られた場合には園長が注意し、再発防止のため会議の場で全職員で確認している。職員は「スタッフシート」のチェック表で自己評価し、園長面談を受け意識向上を図っている。虐待を受けている疑いの情報を得た職員は園長に報告し、本部担当者に連絡、報告する。また、関係機関に連絡し連携して対応する体制を整えている。

法人の新型コロナウィルスガイドラインに従って、職員の検温、園児の1日2回の検温・体調チェック、手洗い、3歳以上児はマスク着用、子どもたちの給食はパーテイションを使用し、園児のテーブルやいすは1日2回の消毒、遊具・玩具の消毒、こまめな換気を徹底している。職員はマスク着用し、昼食も分かれて黙食するなど徹底している。保護者に対しても園の取り組みを紹介し、子どもの送迎は玄関先でおこない、行事は感染症対策を徹底して実施するなど保護者の協力を得ながら職員同士が連携して新型コロナ対策に取り組んでいる。

毎月避難・消火訓練を実施し、火災、水害、地震、不審者などを想定し災害時に備えている。緊急対応マニュアルを整備し、施設器具の安全点検、非常持ち出し品の確認、緊急時の病院リスト、職務分担を作成、各家庭の連絡先を掲示している。また、引き取り訓練を実施し、保護者と災害時の対応を再確認している。BCPを作成し、大災害が発生した際の対応や避難場所や連絡方法などを保護者にお知らせしている。事故が発生した際にはその内容・要因・改善策を事故簿に記録し職員と共有し再発防止に努め、ヒヤリ・ハットを活用し事故防止に努めている。

個人情報、守秘義務については就業規則や教育経営計画書に記載し、職員は入職時に誓約書を提出し、退職後も守ることを徹底している。ボランティアについては守秘義務について丁寧に説明をおこない誓約書を提出し徹底している。保護者には個人情報利用目的などについて入園時に説明し同意書を得ている。非常勤職員も含めて書類の園外持ち出し禁止、園の情報は園外での口外やSNS等に掲載禁止を徹底し、パソコン内の情報保護はパスワードを設定し、個人情報が記載された書類は鍵付きの書庫にて管理している。

新人は本社で採用し園に配属される。園でも養成校とのコミュニケーションを図り実習生の受け入れや学生の紹介をおこない、また、職員の卒業校との連携など努力している。採用後は本部で研修の後に、園でのオリエンテーションを実施し、教育担当職員のもと実践しながら職員全員で育成している。育成目安は2～3週間目までは挨拶や現場になれるようにし、おおよそ3カ月で子どもの関り、声掛け、保護者との関りを築くことなどを習得し、一人立ちできるよう支援している。園では一昨年入職した同期3名の職員が共に育ちクラス担任を任されている。

職員はスタッフシートで自己評価の上、個人目標を立て研修計画に基づき、入社年別、役割別研修、専門研修等に計画的に参加している。また、自身が学びたい公開保育研修、コロナ禍でも受講しやすいZOOM研修や外部のオンライン研修に積極的に参加し、園内での報告により共有している。また、明るく話しやすい雰囲気を作り、昼礼や職員会議等で職員同士が保育内容を話し合い、分からないことは助言し、気づきを促す指導のもと、一人ひとりの職員の保育力向上を図っている。

話しやすい雰囲気を大切に、行事の後の懇談会や定期的な懇親会をおこない、個人面談で仕事に関する考え方や将来についてなど話し合い、プライベートも含め何でも話しやすい関係性を築いている。職員の誕生日に職員全員でお祝いするなど人間関係の良い明るい働きやすい職場づくりをしている。今後さらに、長く勤めたい魅力的で「幸せ」な職場づくりに発展するよう期待したい。そのため、理念に基づく「やりたい保育」の深化、職員一人ひとりの良い点の相互認識、利他の精神で感謝のチームワークと信頼関係の一層の深化を期待したい。

区のホームページに概要や取り組みについて情報の提供をおこない公開している。認証保育所一覧からアクセスし施設情報、地図、保育料状況などが確認できるようになっている。園のホームページでは同系列の情報と一緒に掲載され、私たちの取り組みから「保育内容」「入園案内」「保護者の声」「アクセス」にまとめられ、詳細な説明が掲載されている。今年度は写真や文章を刷新してさらに分かりやすい内容となっている。子育て支援センター内でのポスターの掲示、また、保育園ナビゲーターに園児募集状況で園情報を提供している。

見学希望者は電話にて常時受け付けをしている。予約時に希望日と時間を伺い都合を合わせて設定し、日に２組程度としている。対応は園長がおこないパンフレット、デイリープログラム、年間行事予定表をお渡しして説明し、子どもと保育者の様子を見ていただき、遊びに参加希望の子には、触れ合い体験をしている。また、園では一時保育を実施しているため、一時保育利用の説明もしている。コロナ禍の影響もあり、現在は兄弟姉妹で今後入園予定の子には、慣らし保育を兼ねた一時保育を実施している。入園に伴う情報を提供することで安心につなげている。

園内見学終了後は、日頃の子育てに関する心配ごとや、悩み相談にも丁寧に対応している。相談内容として、遊び、トイレトレーニング、離乳食、認可保育所と認証保育所の違いなどの質問や相談があり、園の取り組みを紹介し個々に合ったアドバイスで対応している。また、地域の子育て家庭を支援する園として、園見学を兼ねた育児相談を随時受付ている。電話予約をしていただき、今年度は感染症対策の為、３回実施している。個別対応で１組３０分程度として実施記録されている。利用者の要望を把握し必要な対応を迅速におこなえるように取り組んでいる。

園を見学に来た際に、入園案内を渡して丁寧に説明し、いつ頃の入園希望なのかを確認している。途中入園希望であれば「空き待ち申込書」に記入していただくようにしている。アレルギーなど子どもの状態についてもこの時に聞き取っている。本園は認証保育所であることから、認証保育所と認可保育所の違いも分かりやすく説明するようにしている。新年度の申込みは９月から開始となり、見学に訪れた家庭には知らせるようにしている。入園申込みにあたっては、重要事項の説明を丁寧におこない理解していただくようにしている。

入園決定者には、２月頃に入園前面談をおこない、事前に記入していただいた児童票を見ながら、入園前の子どもの状況を確認している。児童票には、授乳、食事、排泄、睡眠、成育歴、などを記入するようになっている。呼び名や寝る時のくせなど、具体的なことも確認している。面談で保護者の意向も把握し、何かあれば備考欄に記録している。退園や卒園にあたっては、「何かあるときは連絡してください」と必ず声かけをしている。また、暑中見舞いや年賀状のやり取り、行事への招待など、いつでも遊びに来られる雰囲気づくりを心がけている。

入園した子どもが無理なく園生活に慣れるように、慣らし保育を実施している。５日間を目安にし、２日間は午前中まで、３日目から給食というように、徐々に通常保育になるように設定している。子どもの情報は、入園までに職員間で共有した上で保育にあたるように心がけている。個々の子どもの状態や保護者の意向を把握しながら、慣らし保育の期間を調整している。連絡帳アプリで遊んでいるところの写真を送り、保護者に安心してもらえるように取り組んでいる。お迎え時にはどんな玩具で遊んだかなど具体的に伝え、質問にも答えるようにしている。

保育理念、保育目標などが示された全体的な計画に基づき、養護と教育の５領域を考慮して、年・月・週の指導計画が作成されている。全体的な計画は、年度当初に職員全員で共有し、保育所指針や教育課程を踏まえながら年間指導計画へと落とし込んでいる。作成にあたっては、年間指導計画から月・週・日へと一貫性があるかどうか園長が確認している。さらに、子どもの心身の発達状況や生活状況を把握し、指導計画に反映させることで、より適切な保育内容となるように努めている。個別の配慮が必要な子どもに対しては、個別指導計画を作成している。

毎日のミーティングにおいて詳細な子どもの情報を共有している。個々の子どもの生活状況は児童票や発達記録、幼児クラスは体操指導記録、０・１・２歳児は複写式の連絡帳、毎月の個別指導計画に記録されている。また、年２回の個人面談において保護者と共有した内容も記録されている。指導計画では、月間と週案に子どもの姿を記入する欄を設け、次の計画へと活かしている。日誌においては日々の活動の様子を記録している。日誌の中でさらに詳しく遊び込む姿を捉え、夢中度を記録することでさらなる保育力向上につながることを期待したい。

園だよりやクラスだよりで、園の方針、クラスの保育内容などを丁寧に伝えるように取り組んでいる。また、毎月各クラスの活動予定やカリキュラム、ねらいを玄関に掲示し、保護者も子ども達の生活を具体的に見通せるようにしている。１０月の園だより発行の折に、５歳児は就学に向けての取り組み、その他のクラスは進級に向けての取り組みのお知らせを発行し、半年間でどのようなことを取り組むのか、伸ばしたいところ、育てたいところなどを保護者に示している。個人面談やクラス懇談会を計画し、保育内容について理解をいただくように取り組んでいる。

一人ひとりの発達過程は児童票や心身の発達記録に記載した過程が把握できるように整備している。日頃の様子は生活する中での状況や連絡帳、送迎時の保護者との対話から得た情報を、引き継ぎノートに記録しミーティングで周知している。明るく清潔で床暖房を設置した室内環境、発達や興味に合わせた玩具や絵本、落ち着ける空間、全職員で園児を見守る優しい眼差しと配慮で安心した生活をしている。０・１歳児室は担任と愛着関係を築けるよう奥の保育室となり、２歳児以上は他のクラスとの関わりの中で成長を促せるような仕切りで主体性を促している。

豊かな体験を通して主体性が育めるよう、年齢に応じた玩具、絵本などの環境を整え園独自の活動（体操・言葉・音楽）はウィークリープログラムを作成して取り組んでいる。体操は体力づくりを目指し、マラソン、サッカー、跳び箱、散歩や戸外活動などを実施し、朝の毎日マラソンは全員で園内を走れるよう動線でつなぎ、柔軟体操や足トレ後、交代して走っている。言葉は乳児の発語を促し、読み書きや英語、音楽は歌やダンスで表現を楽しみ、活動意欲や展開の楽しみにつなげている。体験を通した取り組みから自己肯定感が持てるように支援している。

歩行がしっかりしてきた乳児は、大きい子と手をつないで散歩を楽しんでいる。幼児は乳児が安心して歩けるように様子を見て声を掛け、目的地で一緒に遊ぶなど、憧れや小さい子を愛おしく思う気持ちを育んでいる。幼児のサッカー教室では、年齢ごとに見せ合う時間を設け、刺激し合いながら、思いやりや譲り合いの心が持てるようにしている。配慮が必要な子との関りでは、生活の中でその子の出来ることは、言葉で伝え合う姿が見られ、異年齢クラスの良さが活かされている。トラブルについては、両者の思いに気づかせ言葉で伝える大切さも知らせている。

登園時には視診・触診をおこない体調や機嫌など健康状態に異常がないか確認している。熱のある子は散歩や戸外遊びを控えるなど保育に役立て、傷などが確認された場合は、保護者にいつ・どこでできた傷かをさりげなく口頭で確認している。情報は出欠簿、引き継ぎノート、検温チェック表に記入し朝・昼ミーティングで共有されその後の生活に配慮できるようにしている。午睡は発達状況と保護者意向に沿って休息の調整を図っている。５歳児は就学を見据え徐々に減らした生活で過ごしている。保護者との協働による連続性に配慮した保育を実践している。

基本的生活習慣の定着は、発達状況や様子を把握し、無理なく進められるように支援している。食事は食べることの喜びやマナーを伝え、　朝の準備・帰りの支度はカバンから洋服を出して、籠に入れる、連絡帳をカバンにしまうなど２歳児から取り組んでいる。トイレトレーニングは個々のタイミングを見て声掛けしトイレに座る、出きた時は褒めて喜び合う。着替えは１歳後半から、ズボンや靴をはくなど、やりたい気持ちを受け止めて見守り個々の成長に合わせた取り組みとしている。面談や日々の申し送りで様子を共有し無理なく取得できるようにしている。

保護者にはお迎え前に連絡帳アプリを通して、クラス活動様子を写真で掲載し全園児共通の情報を伝えている。降園時の申し送りでは、一人ひとりの保護者とコミュニケーションを取り、子どもの遊びや活動、表情や言葉の中から取り上げた楽しさや学び、心のありよう、友だちとの関りなどを伝え保護者と共有している。クラス引き継ぎノートを活用して担任以外の保育者でも、子どもの様子を伝え確認できるようにしている。全職員が送迎時の心得として、笑顔で明るい挨拶と声掛けで保護者を迎え入れ、話しやすい雰囲気づくりに努め実践している。

天気の良い日は散歩や広場で毎日楽しんでいる。散歩や戸外遊びを通して異年齢で出かけることが多く、季節によって変化する自然に触れたり、鬼ごっこやマラソン、どんぐりや落ち葉集めなど感性を高めた体力づくり、交通ルールも身につけている。幼児組は講師による自然遊びをおこない、素材を見つけて拾い集め、広場の植物を使って草木染め体験、持ち帰ったどんぐりを洗浄して火で焙り試食してみるなど、興味深い楽しみな時間となっている。季節のピクニックでは全員野外でお弁当給食を味わい、幼児のバス遠足体験も楽しみな活動となっている。

クラスには年齢や発達、興味に応じた絵本コーナーがあり、様々な絵本が揃えられている。乳児には毎日絵本の読み聞かせの機会を作っている。子どもの意向で好きな本を選び読んでもらうなどの時間も確保している。朝の会での歌や絵フラッシュカードを見せて発語を促し、友だちとのやり取りから言葉を獲得できるよう工夫している。保育者も「気持ちいいね」「楽しいね」など個々に言葉を添えた支援を実践している。幼児は遊びや活動を話し合いで進め、みんなの前で言葉で伝える経験をしている。言葉の伝え合いは想像性を広げ思考力を育んでいる。

日常的に歌や体操を取り入れ、友だちの前で体を動かして楽しんでいる。ドレミ体操や英語の歌は、朝の会で動作を付けて全園児が取り組んでいる。音をよく聞く習慣をつけると歌うことが楽しくなり楽器への興味にもつながっている。幼児は当番活動や乳児の前で踊る機会を設け、自信を持って発表する経験を発表会につなげている。季節に合わせた制作活動を毎月計画し、ハサミやのりの使い方を知り、行事の飾りつけをを楽しんでいる。月のおたよりには大好きな遊びを紹介し、１・２歳児はパズル、ブロック、ままごとなど自分の思いを表現し楽しんでいる。

行事は年間計画に組み込まれ季節や伝統、日本の文化を分かりやすく伝え親しむものとし、楽しい時間となっている。季節の行事は七夕、ハロウィン、新年を祝う会、節分、雛祭りなど絵本や紙芝居で興味が持てるようにし、運動会、発表会、作品展は子どもの成長する機会と捉え、年度始めにテーマを決めて導入し計画は子どもたちと話し合い、目標を持ち行事に向かって取り組めるようにしている。幼児体操の取り組みでは、両足ジャンプなどの基礎から壁逆立ち・ブリッジ・跳び箱など達成時は記録し自信を持って達成感や喜びを味わえるようにしている。

運動会は工夫して全員参加で実施できた。テーマを「おもちゃの世界」と決め、入退場門作りではアイデアを出して話し合い作成した。乳児はダンスや親子競技で楽しみ、３・４歳でのパラバルーン練習では準備片付けを進んでおこない、教え合うなどの意欲的な姿が見られた。５歳児はソーラン節、組体操、体操の発表で取り組んできた力を発揮し、協力してやり遂げた満足を味わい、小さい子の憧れとなり、保護者は我が子の成長に「涙がでました」と感動の運動会となった。マラソン大会に向けては刺激し合って練習し、ゴールを目指して強い心を育んでいる。

年度初めに年間行事予定表を配布し、保護者が行事に参加しやすいように工夫している。個人面談では、行事の意義について伝え理解が得られるようにしている。行事前の日々の申し送り時は、個々の練習の様子から心身の発達や頑張りを伝えて共有し、子どもの向上心から挑戦する気持ちが持てるよう、応援をお願いしている。毎月の園だよりでは、クラスの取り組み様子を分かりやすくお知らせし、園長は各行事の挨拶時に、目標としてきたクラスの取り組みや頑張りを伝えている。行事を通して保護者と一緒に子どもの成長を喜び合いたいと考えている。

室内には加湿器、いつでも水分補給ができる麦茶の用意があり、くつろげるスペースや小さな落ち着ける空間を室内に用意して長時間保育に配慮している。日中の子どもの生活では静と動の活動リズムを取り入れ落ち着いて過ごせるよう計画している。各クラス机上遊びや絵本コーナーの充実で季節や興味に合った絵本が用意され幼児組は、３種のテープに色分けした絵本がゆったりしたスペースにきちんと置かれている。目で楽しむ本、読み始めの本、物語に分け、読み終えると本読みカードに記録し絵本の楽しみから心豊かな時間を過ごすことが確保されている。

乳児のグループ、幼児をもう一つのグループとし合同保育をおこない、補食後は全体合同としている。夕方１８時から荷物の整理、準備をして補食をいただき、お腹も心も満たした後は合同で過ごし、安心してお迎えを待つようにしている。ブロックやパズルお絵描き遊具の他、人数や年齢により、玩具に変化を付けたり、希望の玩具に応じて好きな遊びで楽しめるようにしている。異年齢では、お世話をしてあげたい、されて喜ぶ関係がありお互いに育ち合いをしている。人数減少により寂しい思いにならないよう言葉かけや、好きな活動も取り入れて過ごしている。

全園児を全職員で見守る方針から降園時は保護者に明るい挨拶で心よく迎え入れ、コミュニケーションを図っている。降園時には朝からの子どもの様子を昼のミーティングで引き継ぎ、延長保育でも様子を把握して丁寧に伝えられるような体制を整えている。また、口頭での対話を大切に新たにできたことや友だちとの関りなどを伝えるようにして保護者と共有し安心につなげている。登園から降園までの連携体制を整えての支援は保護者に安心感を誘い、信頼を深めている。保護者アンケートでも総合的な感想から高い評価となり信頼の声も多く寄せられている。

献立は本部統一のものを使用し、旬の食材を取り入れ、安定した栄養価や味付けで、年齢に合った食事の提供をしている。年齢ごとの食育計画も作成され、食事のマナーや食への興味などを育むようにしている。乳児クラスから楽しく食べる雰囲気づくりをしており、「もぐもぐ・ごっくん」など、保育者も一緒に食べる真似をしながら食が進むように取り組んでいる。アレルギー児に対しての除去食も提供している。アレルギー児は専用のトレーで安全に給食を提供している。１８時過ぎの捕食は、おにぎりやチャーハンなど手づくりのものを提供している。

献立に行事食やピクニックメニュー、世界の料理、物語給食を取り入れ、子ども達が楽しみにするような工夫をしている。ピクニックは年に２回計画し、全クラスで公園に出かけ交流した後、１歳児からは公園の自然の中でピクニックメニューを楽しんでいる。物語給食では「ぐりとぐら」「１１ぴきのねこ」「ワタナベさん」などいくつかの絵本を取りあげ、絵本に関連した給食と絵本の読み聞かせをしている。「１１ぴきのネコ」の日は、コロッケとねこの顔の給食だった。世界の料理は、毎月給食だよりにレシピを載せ、家庭でも挑戦できるようにしている。

３歳児以上の幼児クラスでは毎月保育者と調理員が協力し、クッキングを取り入れている。「ひじきおにぎり」「鶏そぼろおにぎり」「マカロニきなこ」「ケーキのトッピング」など、月の献立の中で子ども達ができそうなものを計画している。バンダナの三角巾をつけクッキングを楽しむことで、食材や食に関する興味・関心を持たせている。調理室が幼児クラスに隣接しており、調理する匂いや調理をする姿が身近に感じられる環境にある。また、クッキングの時の調理員との交流で、給食を作ってくれる人への感謝が持てるようになっている。

健康、衛生、安全・設備については入園案内に掲載し保護者に知らせている。嘱託医による内科健診、歯科検診は年２回実施し、結果については健康診断個人票に記録するとともに、保護者に知らせている。必要に応じて治療や受診を勧めるなど、保護者と共に子どもの健康を支援している。日々の健康状態の把握は連絡帳と登園時に一人ひとり視診触診し、引き継ぎノートを活用して記録し、ミーティングで報告し全体で共有している。手洗い、うがいを習慣化し幼児はマスク着用の生活となっている。季節に流行る病気予防策は毎月保健だよりで知らせている。

保育室において子ども達は裸足で過ごし、靴下は靴を履く直前に履くことで怪我の予防に心がけている。手洗い・うがいが身に付くよう手洗い場には洗い方のイラストを貼り、指導は２歳より個々に保育者と一緒に丁寧な洗い方を知らせ、３歳以上は定着してきている。手拭きは毎回ペーパーを使用し残さず拭きとるように伝えている。幼児組の室内片付けや清掃は、子どもと一緒に取り組むことで、衛生や清潔に関心が持てるようにしている。５歳児は就学前の取り組みとして、大小ほうきの使い方、雑巾の絞り方、使い方にも慣れ積極的におこなっている。

感染症防止対策はおたよりと玄関掲示で周知している。感染症が発生した際は、連絡帳アプリで送信し、玄関に発生状況、感染症についての詳細を掲示するとともに、口頭で知らせ症状や潜伏期間などの情報を共有している。乳児午睡中のSIDS予防では入園時説明会において、うつぶせ寝、室内を暖め過ぎないなど危険性を低くするための留意点と、園での取り組みについて保護者に周知している。園対応としては０・１歳児には体動センサーを使用し５分ごと、２歳児は１０分ごとの目視、触診による呼吸の確認をおこない記録し、リスクの低減につなげている。

入園時に保護者の就労状況を聞き取るとともに、降園時の会話などから保護者の事情について把握し、安心して子育てができるように保護者の気持ちに寄り添った対応を心がけている。仕事の都合や家庭の事情などでの急な延長保育も、電話連絡をすれば対応している。捕食は、お昼ぐらいまでの連絡であれば対応している。おにぎりやチャーハンなど手づくりのものを提供している。保護者の負担を軽減できるように、オムツや食事用エプロン、午睡用ベッド、コップ、歯ブラシ、食後の口ふきなどを園で準備し持ち物の削減をおこなっている。

連絡帳アプリを利用し、毎日の主な活動の写真を１５時頃までに保護者に発信し、子どもの様子を伝えている。保護者はその日の子どもの様子を理解してお迎えに来るので、より、口頭でのコミュニケーションが図れるようになっている。その他、制作をした時などはその様子を写真に撮って掲示したり、連絡帳でもその日の様子を伝えている。行事や給食時の様子の動画配信もおこなっている。園長はなるべく玄関に立って保護者に声をかけるように心がけ、担任と協力しながら保護者のニーズを把握し、保護者が相談がしやすい雰囲気づくりに取り組んでいる。

５月に親子遠足を取り入れ、芝生のある公園でクラスごとの交流をおこない担任からクラス運営についての話をしている。４月の園だよりでもクラスの方針を紹介している。１１月にはクラス懇談会をおこない、保護者同士が交流する場を設定している。保育参観では子どもの普段の様子を見ることができ、運動会や発表会、作品展など子どもの成長が見られる行事への参加も促している。クラスだよりでクラスの取り組みなどを詳しく知らせ、保護者との共通理解を図るように取り組んでいる。保護者参加の行事は土日に設定し、参加しやすいように配慮している。

子ども達は毎日のように散歩に出かけ、道路の歩き方や横断歩道の渡りかたなど、交通ルールを学んでいる。近くには消防署や図書館があり５歳児が図書館で絵本を借りたり返却するなど、図書館でのマナーも経験している。消防署は散歩で消防自動車や救急車を見に訪れる場所であり、コロナ禍になる前は消防署見学に招待していただき、実際に消防服を着てみたり、消防署に設置されている子ども用の消防自動車に乗ったり、ビデオを見たり、防災について学ぶ機会があった。今後、コロナが落ち着けば実施する方向で考えている。

園では講師を招いた保育を取り入れており、英語やサイエンス遊び、自然遊びの先生と触れ合う機会を持っている。警察のかたに来ていただき、横断歩道の渡りかたや話を聞く交通安全教室も実施している。また、近隣の系列園と交流する機会もあり、お祭りに招待したり、招待されたりと、交流を図っている。クラスの友達以外の同年代の子どもと交流できる場となっている。コロナ禍でもあり、実施できない部分もあるが、子どもが職員以外の様々な人とかかわり、生活の幅を広げられるように努力している。

子ども達が楽しみにしている行事にハロウィンがある。毎年、担任がカラーのビニール袋を使い衣装を制作している。今年は「カップケーキ」「プーさん」「カップラーメン」などで、それぞれの担任の個性が活かされた楽しい衣装を身につけ、園の周りをお散歩している。園外に出ることで地域の人々と触れ合い、園の活動を知ってもらえる機会となっている。園では育児相談や一時預かり保育もおこなっている。育児相談では子育ての悩みに丁寧に答え、地域の子育て家庭に安心感を与えている。地域に開かれた園としての今後の取り組みが期待される。

窓の外には木々が植えられ外から見えづらくなっている。ベランダの所は外から見えないように不透明な材質の柵がつけられており、安心して水遊びや活動ができる環境を備えている。０歳児、１歳児のオムツ替えは外から見えないところでおこない、２歳児以上の着替えはカーテンを閉めておこなうなど、子どものプライバシーに配慮した保育をしている。個人情報の取り扱いについて入園時に保護者に説明するとともに、同意書に署名・捺印を得ている。療育を進めている子どもに対し、療育センターからの訪問なども、あらかじめ保護者に確認している。

クラスの枠を超え全職員がすべての子どもに愛情をもって接するように取り組んでおり、保護者からも「愛情を持って保育している」との意見が寄せられている。０・１歳児室は一番奥に設定され、落ち着いたゆったりした環境の中で保育者との関係を築けるようになっている。各クラスは年齢に応じた玩具を揃えている。子どもの自主性を伸ばす保育を心がけ、子どもがやりたいと思うものを選択できるような環境づくりに取り組んでいる。子どもの成長や変化は日々職員間で共有され、一人ひとりの子どもの良さや思いを大切にした保育を実践している。

園では日頃から保護者とのコミュニケーションを密にしており、家庭環境の把握が常になされている。保護者の中で気になる家庭がある場合には、毎日のミーティングで情報を共有し、家庭状況に合わせた声かけをして見守るようにしている。「虐待防止に関しての知識」について勉強会を計画し職員間で共有するとともに、「頭髪」「洋服の状態」「毎日のお風呂」などのチェックポイントに沿って保育の中で虐待に対する兆候を見逃さないように取り組んでいる。特に乳児クラスについては注意を払うように心がけ、気になる点がある場合は職員間で共有している。

「子どもの森のおやくそく」「事故防止マニュアル」「保育園緊急対応マニュアル」など、マニュアル類はファイルにまとめられ、職員がいつでも手に取って確認できるように整備している。その他、守るべきルールとして「南砂プチクレイシュおやくそく」を作成している。身だしなみ、保護者とのコミュニケーション、ご意見をいただいた場合、出勤退勤などについて書かれており、非常勤パートも含めた職員が、質の高い保育を実践できるように取り組んでいる。「役割分担表」「環境整備確認表」なども作成し、よりよいサービスの提供に取り組んでいる。

事業計画書には保育目標、毎月の避難消火訓練、実施予定行事表、勉強会などを計画し、園運営がスムーズに進められるように取り組んでいる。勉強会は毎月計画され、感染症について、嘔吐処理について、環境整備について、虐待防止に関しての知識、３月には保育カリキュラムについてなど、おこなうようになっている。系列園の園長が室内環境や保育内容、保護者対応などについて評価する機会も設けており、職員の自信やモチベーションの維持、保育力の向上につながっている。他園の園長との面談も実施してアドバイスをいただいている。

日々の保護者とのやり取りや保護者アンケートなどから保護者のニーズを把握し、サービスの向上につなげている。各行事のアンケートでは、結果を集計・公表し、職員間で話し合い見直しをおこなっている。本部が実施する年１回の保護者アンケートは、保育・環境・食事などサービス全般に対する意見を聞くようになっており、結果を受けて改善案を提示している。年２回の個人面談においても、家庭の要望や意見を聞いている。個人面談の内容は、保護者からの意見も含めて記録するようになっている。保護者の意見は園運営に活かすように努めている。