東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園が目指している保育は、２０１８年に改訂された保育所保育指針を基礎に会社全体で作成された「さくらさくみらいみんなの保育指針」であり、子どもの主体性を尊重した保育、おうちのような保育園といったキーワードを職員間で共有しつつ取り組んでいます。職員全体で目指している保育を実践に結び付けるために、毎月の職員会議やクラス会議等の機会に率直に話し合いながら、保育指針に則したものとなるように努めています。保護者に対しても、園だよりや園内の掲示物、保護者会、面談の機会等を通して説明を行い、理解を促しています。

園長は、毎朝、子どもを受け入れる時間までに出勤し、子どもはもとより、保護者や職員の様子を直接確認して把握したり、コミュニケーションを図ることで全体を掌握し、適宜、必要な助言等ができるように行動しています。また、職員全体をまとめるにあたり、それぞれの役職や担当を越えてさまざまな業務に一体的に取り組むことを重視し、日頃から各職員へ呼びかけるとともに、必要に応じて自ら範となるべく行動し、園全体をリードしています。例えば、クラスの職員配置数を増やさずとも保育の質を維持することができる方法を示す等、取り組んでいます。

園を運営するなかで重要な懸案事項が発生した場合や、困ったこと等を本部へ気軽に相談でき、対応策を迅速に検討・決定できることが、運営の安定化につながっています。特に、各種補助金申請等の事務手続きについて本部のバックアップがあることで、園長が園内の業務に集中できる環境となっています。園内の重要な案件の検討・決定は毎月の職員会議で行われており、各部門・担当者からの現状報告や事故報告等を受けて職員全体で情報共有しながら懸案事項の検討を進めている他、マニュアルの読み合わせも議題に盛り込み、共通理解を深めています。

園を取り巻く環境を把握するために、日頃のコミュニケーションを通じて保護者や職員の意向を確認したり、運営委員会の機会に意見交換を行っています。また、園運営に関連する情報を把握する手段として、私立保育園園長会への出席や、区や関係機関、地域の関係団体等が刊行している広報誌・機関紙等があり、それらを通じて関連する情報を入手しています。さらに、近隣地域で長い歴史を持っている公立保育園や幼稚園との関わりも深まってきており、園運営や保育内容について助言を得たり、取り組みの実践を参考にしながら進めています。

会社全体で骨子が統一された事業運営計画書が作成されており、目指すべき施設像を中・長期計画と位置づけて「保育内容」、「人材の育成・施設環境」、「子育て支援（保護者との連携・地域交流）」の３点を挙げて今後の方向性を示しています。なお、子育て支援のうち、地域交流の領域については、新型コロナウィルス感染症の影響もあり積極的な取り組みが実施できないことや、園内で子育て支援を実施できる場所が用意できないこと等の理由で、現在は具体的な実践を進めることが難しい状況となっていますので、今後の取り組みが期待されます。

事業運営計画書の中で、単年度の事業計画として「選ばれる施設づくり・人材育成」、「発達に課題のある子への支援」を掲げ、それぞれ現状と課題、取り組み方針、実行計画を明確にしています。実際に、年度初めに職員分担表を作成したうえで、それぞれの役割や担当に基づいて各職員が業務を遂行することにより、計画の達成を目指しています。計画の推進力を高めるために、各職員の得意なことを把握し、力を発揮できるように調整する一方、同じ担当を何年も継続しないようにする等、職務の分担方針のもとで進め、組織力の向上を目指しています。

職員が遵守すべき事項については、虐待防止マニュアル等も含め会社として各種マニュアルや規程等が用意されており、園では、毎月の職員会議の議題の一つにマニュアルの読み合わせを設定することで、職員全体でマニュアルの内容を再確認し、理解を深めています。また、職員は子どもにとって大人の見本となる観点から、身だしなみ等をテーマにして職員間で話し合う機会を持ち、共通理解を図っています。さらに、会社としてコンプライアンスに関する研修実施や冊子の配布、ポスターの掲示、コンプライアンスに関するテストの実施等に取り組んでいます。

苦情解決に関する一連のしくみが確立されており、保護者に対しては入園時に重要事項説明書を用いて説明することにより理解が深まるようにしています。また、玄関先に苦情解決の流れを示した文書を掲示したり、ふれあい箱の設置等で制度が活用できるように取り組んでいます。なお、これまでは第三者委員の委嘱が予定通り進まず、区の職員に依頼していましたが、地域の民生委員に正式に委嘱できるようになりました。今後、運営委員会への出席はもとより、保護者と関わる機会を意識的に用意していくことで、周知を図っていくことが望まれます。

園の専門性を地域社会へ還元する取り組みとして、実習生の依頼に対しては積極的に受け入れて保育士の養成に寄与しています。また、地域に開かれた園となるために、ホームページ上のブログで保育実践の内容等を紹介する等で情報公開を積極的に進めている他、利用希望者等からの問い合わせや保育園の見学の要望についても随時、対応しています。なお、地域の子育て家庭への支援に向けては、職員のなかで保育士としての経験に加えて、子育て経験のある者等が増えてきた段階で着手したいと考えていますので、今後の取り組みが期待されます。

事故予防対策のうち、ヒヤリハット報告書について、クラス毎に「気づきチェックノート」の様式を用いて、「いつ、どこで」、「何をしていてヒヤリとしたか」、「改善点・対策」を簡潔に記す方法によって、各職員が作成する負担を軽減し、より多くの気づきが記録として蓄積されることを目指しています。実際に、クラス別で毎月数件程のヒヤリハット報告が挙がっており、事故予防対策につながっています。さらに、事故やけがの報告書も含めて半期で集計するとともに、「すくすくだより」に掲載し保護者へ周知する等、一連のしくみを整えています。

子どもの安全を確保するために、園ではセキュリティ対策として玄関先のオートロック、防犯カメラの設置等、必要とされる設備を整備しています。また、災害対策として、年間計画に基づいて火災等を想定した避難訓練を毎月実施しながら、各職員が安全な形で子どもを誘導できる方法等について検討を重ね、安全性の向上に努めています。さらに、午前中は近隣の公園へ出かけることが日課となっているため、公園までの道のりや公園での危険箇所等を把握し職員間で共有するとともに、緊急時に園へ連絡し対応する体制等を整えています。

園が入手する情報の管理は事務室で行われており、子どもや保護者の個人情報が含まれる書類については、鍵のかかるキャビネットで場所と情報管理の責任者を決めて管理することで、外部への情報漏えい等の防止を図っています。また、職員に対しては入職時や会社が主催する研修等の機会に守秘義務や情報の取り扱い方法等について周知し、注意を喚起しています。さらに、個人情報保護に関する園の方針を入園時に保護者へ説明して同意を得る等、一連の流れを明確にして取り組みを進めています。

３年前に開園する際に、さまざまな経験や保育観のある職員が入職して職員集団を構成して運営を進める中で、職員の定着を第一に考えて取り組みを進めてきた結果、職員の離職がほとんどない、非常に安定した職員体制のもとで園が運営されています。働きやすい職場環境となるために、業務の負担感がみられる記録作成の時間を十分確保したり、休憩時間をゆったりと過ごすことができるように、園内に休憩場所を３ヶ所用意する等の工夫がみられます。また、会社として週１回、職員がマッサージを受ける機会を用意する等、福利厚生を充実させています。

職員一人ひとりの能力向上を目指すために、面談を通じて年間の個別研修計画書を作成し、会社の研修や外部研修等の受講を経て研修の成果を振り返ったうえで、次年度の個別研修計画を立案するという、ＰＤＣＡサイクルに基づく一連の学びの機会を用意しています。また、それぞれの職員がキャリアアップ研修や区が主催する研修等を受講した後に、職員会議で研修報告の時間を設けたり、提出された研修報告書を職員間で回覧する等の取り組みにより研修の成果を共有しながら、職員全体の能力向上につなげることができるように取り組んでいます。

安定した職員体制のもとで、子ども一人ひとりを職員全体で育てる方針のもとで、それぞれの役割や担当を越えてお互いに協力しあったり、情報交換のできる関係性の構築に努めています。今回の職員自己評価結果からも、仕事に意欲とやりがいを持って取り組んでいることがうかがえます。一方、職員間の良好な人間関係の構築を図るための取り組みについてや、職員が長期的な展望を持って働くことができるための取り組みについて、十分でないと感じている状況がみられますので、引き続き検討を重ね、具体的な対策を講じていくことが期待されます。

会社のウェブサイトには、さくらさくみらい系列園の目指す保育や、園名に込められた想い、導入している教育プログラムといった系列園全体の取り組み等の情報が掲載されています。問い合わせ用のチャット機能もあり、入園を検討する保護者等が気軽に質問できるようになっています。また、園のページには、施設内外の写真や概要の他、ブログのページがあり、園では曜日毎にクラスや調理室等の担当を決め、均等に情報を提供できるようにし、園の取り組みや子どもたちの自然な姿を掲載しています。

区内の姉妹園では唯一、０歳児クラスのある園となっており、働く保護者のニーズに応えています。一方で、１歳児クラスでは定員１２名のうち基本的に６名が０歳児クラスからの持ち上がりであり、新規の枠は６名程度に絞られている現状があります。そのため、１歳児クラスへの入園を希望する保護者に対し、より高い確率で入園できる区内の姉妹園や公立園等を紹介することも行い、子どもの入園を必要とする保護者に寄り添っています。

見学時には園全体を案内すると共に、子どもの主体性を大切にしていること等、会社や園が目指している保育の方向性や特徴を伝えています。発熱時のお迎え対応について質問を受けることが多く、園では、多少の熱であれば受け入れ、保護者が一旦は出勤することで職場の理解を得やすくしている等、保護者支援も重視した具体的な対応方法を知らせています。実際に、水分補給や衣服調整等で熱が下がることも多くあり、そうした保育の経験を踏まえ、一律に即時のお迎えを依頼するようなことはしていないことを説明し、保護者の不安の軽減を図っています。

本年度の入園説明会は二部制とし、説明会と面談を２つのグループに分けて同時進行で実施することで、効率化を図りました。説明会では持ち物や熱性けいれんの発症といった緊急時の対応等、ポイントとなる重要な事柄に絞って説明しています。在園児の兄弟姉妹が入園する際には、基本的な事項は総合に把握済みであることから改めて説明会への参加を要請することはせず、在園児のお迎えの際に面談を行うようにし、保護者の負担を軽減しています。

初めて保育園に入園する子どもには、保護者の就業状況等の都合にも配慮しながら、２週間を目安に「慣らし保育」を実施しています。他園への通園経験があり集団生活に慣れていたり、保護者の就労状況により短時間勤務が難しい等、個々の子どもや家庭の状況に応じて調整しています。子どもにきめ細かく対応するようにしつつ、泣きが続くなど、ストレスが大きいと判断される場合にはお迎えを依頼する等、無理なく慣れていくことができるように支援しています。

就学時に個別の配慮が必要な場合には、就学支援シートに記載し、小学校でも支援が継続されるように学校との連携を図っています。開園から３年目であることから卒園児はまだ少ない状況であり、卒園児への具体的な支援実績はありませんが、引っ越しによる転園等があった場合には、いつでも相談ができることを保護者に伝え、必要な時に頼れる社会資源の一つとして機能するように取り組む姿勢を持っています。

保育の「全体的な計画」は、会社の保育指針や区からの指導内容を踏まえて園長が作成しています。クラス毎の指導計画は担任の案を主任及び園長が確認し、指導しながら修正し完成させています。クラス会議には園長、主任、担任が参加して、一人ひとりの子どもの様子や保護者面談の結果等を共有し、保育の振り返りや計画策定に繋げています。発達の目安は特に乳児の場合、その年の月齢構成等により異なることを踏まえ、クラス会議での確認を中心に子どもたちを見立て、その時々の子どもの姿に応じた保育計画や個別指導計画を作成するようにしています。

本年度４月から、クラスの月の目標をクラス便りに掲載し、保護者と共有できるようにしました。４月のクラス便りでは、例えば５歳児クラスでは、小学校への進学に向けて１年間を過ごすことや、異年齢活動を通して思いやりの気持ちや年下の手本になろうとする気持ちを育てること、年齢別の活動により年長児としての自覚・意識を持って過ごせるようにすること等のねらいを記載しています。他クラスも含め、戸外活動、室内活動、制作、幼児教育といった場面毎のねらいや職員の関わり等について簡潔に、ポイントを記載し保護者に知らせています。

週１回、午睡時間中にクラスのリーダーが集まる昼礼を開催し、各クラスの子どもの様子を共有しています。また、月末に実施する職員会議でも、各クラスからの報告に基づいて職員間で共有し、担当以外のクラスに入る場合等に子どもの状況を踏まえて保育に入ることができるように取り組んでいます。職員会議では議事内容を明記した上で、効率よく報告や話し合いが進むようにし、記録もポイントを抑えて、参加していない職員が読んでも分かりやすいように努めています。議事録を閲覧したら印を押す仕組みを構築し、情報の共有漏れを防いでいます。

各クラスでは子どもが自分で選んで手に取り、遊べるように絵本や玩具等を配置しています。発達や興味・関心に合わせてキッチンセット等を置き子どもの遊びたい気持ちを引き出したり、コーナーを設定する等の工夫の他、乳児クラスでは遊びの種類を子どもに示して選んでもらう等の働きかけにより主体性を育てています。本年度から姉妹園共通で導入された独自の幼児教育プログラムCLiPの一環で、園の階段に１段ずつ、１から１９までの数字と、それぞれ同じ数の動物や鳥の絵を貼り、子どもたちが階段を昇りながら自然に数に親しめるようにしています。

年３回、区の巡回指導を受け、発達の気になる子どもについての専門的なアドバイスを得ています。巡回後に指導を受ける場面では、担任が直接話を聞けるように配置し、指導の成果を生かせるようにしています。会社の研修や区の研修も積極的に受講し、発達の気になる子どもへの支援を職員が学び、クラスの中で共に育ち合える環境をつくれるようにしています。育てにくさを解消するヒントを得られるような保護者向けの区の講座があれば、保護者に案内したり、保護者から悩みの訴えがあれば面談を行う等、保護者を支え、子育てに伴走するようにしています。

園では開園当初より、幼児クラスで国旗のフラッシュカードを使った活動を取り入れています。世界地図を壁に貼り、地球儀もクラスに置いて、気になった時にいつでも調べ、国の位置等を確認できる環境をつくっています。フラッシュカードは子どもたちが覚えたら世界地図の横の壁に貼っていき、達成感を感じられるように工夫しています。園長による習字の活動も継続しています。就学に向けて、自分のことは自分でできるよう、４歳児クラスからは各クラスの掃除を自分たちで行い、雑巾を絞る、床を拭くといった作法に慣れていっています。

感染症対策として、登降園時には担当の保育士と園長が窓口となり、玄関のエントランスで受け入れや引継ぎを行っています。登園時の視診では、体調、傷の有無を中心に行いつつ、保護者にも確認をとっています。視診や登園時に保護者から得た情報は、「受け入れノート」を使用し、担任に確実に引き継ぎ、把握できるようにしています。降園時の保護者への申し送りについても、担任以外の保育士が担当する事もある為、職員間で子どもの一日の体調や様子等の必要事項を伝え合い、確実に伝わるように取り組んでいます。

全体的な計画や年間指導計画には、発達に合わせたおおまかな基本的生活習慣の獲得の時期が記され、目安となっています。特に生活習慣を身に付けていく時期には、子ども一人ひとりの発達やペースに合わせて援助を行っており、例えば、手洗いや着替えの際には個別に保育士が付いて丁寧に関わる事で、身に付くように努めています。月に１回のクラス会議では、個々の様子や成長段階を担任同士や園長、主任も入って確認する事でその後の保育に繋げています。

生活のリズムを整えていく事が大切な０歳児期は、午前・午後に午睡を取り入れ、子どもに合わせた午睡時間の長さに配慮しながら、心地よい生活リズムが作られていくようにしています。成長に合わせて、午睡をしたり、体を休める時間の大切さを子ども自身にも伝えながら、休息できる時間を調整する他、ゆったり過ごせる雰囲気作りも行っています。年長児クラスの後半になると、午睡の回数を週単位で減らしていき、就学を意識した生活リズムが無理なく身に付くようにしています。

サークル等の備品も活用しながらコーナーを作り、落ち着いて遊べるスペースの確保に努めています。年齢に合わせた様々なおもちゃを用意し、収納箱には入っているおもちゃの写真が貼られており、子ども達が自由に選んで取り出し、遊べるようにしています。保育室に並んでいないおもちゃも、保育士の手作りメニュー表から遊びたいものを選んで遊べるような工夫をして、子ども達の選択肢を増やし、遊びの幅を広げています。今年度から取り入れた専門的な幼児教育カリキュラムは、遊びに連続性をもたらしています。

製作遊びが盛んに行われており、季節が感じられるテーマを元に、子ども達の個性あふれる作品が保育室前に飾られています。秋には拾ってきた葉っぱでの表現や、１月には福笑いや干支に関するもの、他にも、発達に合わせ絵の具のスタンプやのりやはさみを使ったもの等、子ども達は様々な方面からの表現遊びを楽しんでいます。幼児クラスでは、手紙のやり取りが盛んに行われており、文字や絵を使って、自分の思いを伝える事が遊びの中で成立しています。

０歳児クラスにはすぐに出られる小さなお庭があり、小さな子ども達にとって、外気浴も出来る、安全な遊び場となっています。天気の良い日には、どのクラスもお散歩へ出掛け、自然に触れながら充分に遊べるようにしています。散歩で出掛ける近隣の公園は１０か所位あり、適した年齢や公園までの距離等に配慮しながら、行き先を決めています。又、大きなアスレチックがある、どんぐり拾い、砂遊びが出来る等目的に合わせて公園を選んでもいます。幼児クラスになると、園から１キロ以上も遠い公園まで往復歩き、遊んで来ることも多いとの事です。

夏祭りやファミリーデー（保育参観）、生活発表会等、園には様々な行事があります。これらの行事の開催にあたっては、子どもたちが自主的に関われるように進めています。例えば、夏祭りでは、幼児クラスで出店するお店を話し合いで決めたり、パラバルーンに取り組んだ際には、ファミリーデーで保護者に見せようと張り切って練習したりと、子どもたちが意欲的に参加しています。このように自主性を引き出すために、園では「導入」を大切にしています。今年度開催できなかった運動会については、来年度に実施できるよう今から検討しているとの事です。

導入後も行事までのプロセスを大切にしている為、結果的に子どもが意欲的に行事に参加できています。例えば、生活発表会での劇遊びの取り組みでは、絵本や動画での導入で、子どもの気持ちが盛り上がり、楽しんで練習が進んだという事です。そして、練習の時から、「またやりたい」との声が多く上がり、発表が終わってからも、日々の遊びの中で繰り返されています。行事を通じて子どもたちの団結する気持ちが育ち、達成感を感じた活動となったようです。発表の他にも、劇遊びの小道具を作る過程で、子ども同士協力して取り組む様子も見られたようです。

園での子どもたちの様子は、日々、ブログで配信されています。特に行事前になると、子どもたちがどのように行事に向けて楽しんで準備しているか等の内容の記事が発信され、保護者に分かりやすく伝えられています。このブログの他にも、玄関のエントランスに、取り組んでいる様子を写真入りで掲示することにより、保護者に伝えています。このような発信によって保護者も、練習の時から一緒になって行事を盛り上げてくれると共に、喜んでもらえるものとなっています。

長い時間を保育園で過ごす子どもも、安心して、家庭にいるかのように落ち着いて過ごせることを目指して環境を整えています。遊びや子どもの人数を見極めながら、徐々に合同保育となっていきますが、子どもたちの様子によっては一度発散できるような遊びを取り入れる工夫をし、静と動のバランスを取っています。又、園では長時間保育にかかる子どもたちが、楽しく、やりたいことが出来るようにという事を心掛けています。最近では延長保育を利用する子どもが少ない為、１人でも楽しめるような特別なおもちゃを用意し、子どもの楽しみに繋げています。

１８：３０～１９：３０の１時間の延長保育を実施しており、玄関や事務所に近い保育室で保育が行われています。現在は延長保育の時間帯の人数に余裕がある為、急な延長の希望も受け入れる事ができています。このような急な延長保育でも、１４：００までに園に連絡をもらえれば、手作りの補食の用意にも対応しています。補食については、誰が食べても大丈夫なように、アレルゲンを含まないおにぎりを中心に用意する事で、安心して食べられるようにしています。

乳児クラスでは少人数での食事にしており、職員がテーブルに付き、子どもの意思に合わせた食事の援助を行っています。食事の時間を大切にしているので、保育者も専用のエプロンと帽子を使用し、衛生面に気を付けています。又、職員を１名多く配置する事で手厚く子どもの様子を見守り、個々に合わせる事ができるようにしています。一人ひとりのタイミングで席に着くと、食事を配膳し、個々のペースでの食事の開始としています。そして、無理に食べさせるような事はせず、食事の時間を楽しんで、意欲的に食べ進める事を目標としています。

会社の本部で作成された献立表を元に、自園で栄養士による調理が行われています。２週間ごとのサイクルメニューの為、１回目の食事の食べ進みを、担任と栄養士が連携して確認し合うことで、人気メニューはおかわりの量を増やしたり、食べにくかった食材は細かく刻む等、子どもに合わせて工夫し、次回の調理に役立て、子どもの食べやすさに繋がるようにしています。尚、アレルゲンである卵を使用したメニューの回数を減らす事で、物理的に誤食のリスクを減らすようにしています。

食育の一環として、子どもたちが５月に苗植えから始め、生長を見守り、収穫し栄養士に調理してもらって食べるという活動をしています。この活動を通して、子どもが野菜に対しての認識を得て、食への関心が高まるようにしています。他にも、行事の際には、園独自のアイディアを盛り込んだ行事食が用意されており、子どもたちの楽しみの一つにもなっています。興味を引くような工夫されたメニューや盛り付けは、子どもの食べたい気持ちを高めることに繋がっており、食への関心を高める工夫の一つだと思われます。

園での子どもの体調不良については、体温や顔色、表情等、全体の様子を考慮しながら、丁寧に観察するようにしています。怪我については、その都度園長へ報告し、園長も一緒に確認しています。基本的に、首から上の怪我は保護者に連絡後、病院を受診する事とし、適切な処置ができるようにしています。怪我の事例は職員間で共有し、全職員が子どもの状態を把握できるように取り組んでいます。今回の利用者調査では、「体調や怪我の報告が細かく信頼がおける」と評価する自由意見も寄せられていました。

病気の予防の基本である手洗いについては、保育士や看護師が日々丁寧に伝える事で、子どもたちが自然と身に付け、実践できるようにしています。看護師による保健指導では、歯の模型を用いての歯磨き指導を行いました。４・５歳児クラスになると園でも歯磨きが始まり、その実践に繋げています。職員の学びとしては、看護師がAED（自動体外式除細動器）の操作方法についての研修を受けており、職員会議で職員に周知し練習する予定を立てており、誰もが対応出来るようにしていくとの事です。

園を入ってすぐのエントランススペースと、２階に上がったライブラリースペースには、「きをつけましょう」の文言と共に危険箇所を示した図が掲示されています。図の中には、写真と危険ポイントのシールで位置を示し、手を挟みやすい、床に水がこぼれやすく滑る、頭をぶつけやすい等の具体的な注意事項が、子どもにも分かりやすく簡潔に記されています。人の通りの多い場所に掲示する事で、職員は勿論のこと、保護者にも子どもにも呼びかけるきっかけの一つとなっています。

保護者に向け、子どもの園での生活の様子を分かりやすく伝えるために、園では様々な方法で発信しています。ブログや園のエントランスでは、日々の様子を写真を交えて発信しており、活動内容や、子どもたちの様子、表情が分かりやすいよう構成されています。これらの情報発信は、保護者に保育を理解してもらう上で大いに役立っており、保護者の安心にも繋がっていると思われます。特にブログは、園での楽しそうな様子が伝わると保護者から好評で、今回の利用者調査でも、更新を楽しみに待っているという声が聞かれました。

ファミリーデーの行事は、保護者が保育参加のような形で、一緒に園での生活を体験できる機会として実施しています。当日はクラスごとに、製作やリズム遊び、バルーン等を行い、日々の子どもの様子を見てもらうと共に、保護者同士が交流する場にもなっています。又、年に２回開催している懇談会では、クラスの様子を伝えたり、１年間のまとめや進級に向けての話をしたりといった情報共有の場として有効に機能していると思われます。

園では、年に２回の懇談会の他、個人面談を年に１回行っています。個人面談は希望制ですが、全家庭が希望しているそうで、園や家庭での子どもの様子を中心に話をし、共通理解ができるようにしています。又、保護者の悩み事や困っている事も聞き、園での様子を伝える事で解決の糸口となるようにしています。定期的な個人面談の他にも、悩み等の発信があれば、その都度担任や、時には園長も一緒に面談して、アドバイス等をしています。今回の利用者調査でも、いつでも相談しやすく、真摯に向き合ってくれるという意見が多数見られました。

近隣の公立保育園や幼稚園とは良好な関係性を築いており、本年度１月には公立保育園から「新年を祝う会」招待を受け、４、５歳児クラスの子どもたちが参加しました。そこではお正月の歌を歌ったり、職員が書き初めをする姿を見たり、お手玉・けん玉・羽根つき・福笑いといったお正月遊びをしたり、獅子舞を見る等、お正月らしいさまざまな伝統的な遊びを体験しました。園でも福笑いの制作をする等、体験の記憶を繋ぐ保育を行っています。コロナ禍で顔を合わせての交流が難しい時期にも、手紙のやり取り等で交流を続けています。

本年度、消防署の職員が来園し、幼児クラスの子どもたちが消火器の使い方を学びました。コロナ禍により地域との積極的な交流は難しい状況にありますが、園では今後、状況が許せば、保育の中で子どもたちが地域と交流する機会を持って行きたいと考えています。例えば幼児クラスの子どもたちが食材等を買いに行く等の活動を検討しています。卒園遠足については昨年度、公共交通機関を使用せず徒歩圏内の広い公園に行きましたが、今後は電車に乗って少し遠出する体験も取り入れていきたいと考えています。

子どもの個人情報や肖像権に配慮し、園のブログ等に子どもの写真を掲載する際には、保護者の同意を得られた範囲内で掲載するようにしています。公開を望まない家庭の子どもの顔部分には、マークを入れる等の対応を取っています。水遊びは園庭で行いますが、囲いがあり外部からの視線を遮ぎる環境となっていることに加え、子どもは上にTシャツを着用することで、プライバシーに配慮しています。乳児のオムツ交換は必ずトイレ内のエチケットゾーンで行うことを徹底しています。

会社の方針に沿って、できる限り一斉保育ではない、個を大切にした保育の実践に努めています。食事の際には皆が座るまで待つのではなく、手洗い等を済ませて座り、準備ができた子どもから職員が配膳し、個々に「いただきます」を言って食事に入れるような環境をつくっています。散歩から帰園した際などは、たとえ５分程度であっても、支度の早い子どもが待たされるようなことのないように、靴を脱いで階段を上がり、クラスに戻る動作をそれぞれのペースでできるようにしており、そのための職員の立ち位置や連携を重視して取り組んでいます。

子どもを尊重する保育を大切にする中で、子どもに対して禁止語や否定語を使わないことを基本としています。子ども同士で手が出てしまうような場合、幼児クラス等でけじめとして必要な場合には注意することもありますが、０～２歳児クラスでは大人の責任であることを園長は職員に伝えています。受診に至るような出来事があった際には、活動がつまらない等の要因がなかったかを振り返り、保育者が子どもをよく見て先読みし、環境を変えたり、落ち着かない子どもの個別対応をする等、トラブルが起きない保育ができるように研鑽を積んでいます。

会社として求める保育のあり方等を「保育マニュアル」や「保育ブック」等にまとめ、全職員に周知することで、職員が共通認識を持って保育にあたれるように取り組んでいます。「保育マニュアル」には会社の指針や職員の心得、虐待防止の指針、一日の流れや基本的生活習慣といった保育の基本について掲載し、新任職員研修等で理解を深めています。新たに導入した幼児教育プログラムCLiPについても、導入の考え方等を記し、職員が参考にして保育の中に効果的に取り入れることができるよう、手順書の整備を進めています。

園では会社のマニュアルに沿って対応することを重視し、職員会議で読み合わせの時間を確保しています。食事、睡眠、保護者支援等、マニュアルの章毎に抜粋して配布し、一通りの手順を再確認する機会を持っています。すべての職員が入職時の研修等で一度は読んでいますが、改めて確認することで気づきが得られています。また、職員の対応で気になることがあった場合には、園長がマニュアルの該当箇所を示し、会社の考え方を改めて職員が意識して、実践できるように指導しています。

区の園長会でヒントを得て、事故報告の内容を看護師が取りまとめ、起こりやすい時間等の分析に活用できるようグラフ化しています。ヒヤリハット事例は所定の書式「気づきチェックノート」を使用して収集し、改善点や対策も記載して、職員間で共有しています。書式が簡略化されたことから、記載しやすく、気づきを挙げやすくなっています。園長向けの会社の研修でも、ヒヤリハット報告の大切さを学んでおり、園では積極的に出し合うことで、事故防止に繋がる職員の視点を深めるよう取り組んでいます。事故報告の内容も併せて職員会議で共有しています。