東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区の保育理念に基づき保育方針や目標等を設定しています。理念、目標等は、園内への掲示、全体的な計画や保育園の心得への記載、ホームページへの掲載などにより幅広く周知しています。年度当初の全体職員会議で内容の理解や方向性の確認を行っています。また、日々の保育での話し合いや園内研修を通じて、理念や目標と連動させて振り返りを行い、理解を深めています。保護者には、コロナ感染症対策で少人数・短時間等の工夫を行いながら入園説明会や保護者会等を実施し、プレゼンテーション資料を活用してわかりやすく丁寧に伝えています。

経営層の役割や責任は、役割分担表や組織図等で組織体制が明確に示されています。また、園長の手引きおよび副園長の位置づけで、園長の心得、園長・副園長の役割など、運営管理に関する内容が示され、行動指針となっています。年度当初には、保育目標や年間予定、運営の方向性を示し、共通理解を図っています。また、経営層は、保育園全体で情報を共有し、方向性を確認しながら進めていくことを心がけ、それぞれのリーダーがリーダーシップを発揮できるよう支援することを、役割と責任に基づき行動しています。

会議体系は、全体職員会議、リーダー会、クラス打合せ、乳児・幼児打合せ等が設定され、「職員会について」で明確化しています。重要な案件等は、各打合せ等の検討を踏まえ、職員会議や昼礼で決定するものとなっています。決定内容や経緯等は、会議や昼礼で報告を行い、会議不参加者には会議録・昼礼ノートの閲覧と確認チェックなどで周知しています。会計年度任用職員等には、会議録の確認チェックやファイリング、回覧、口頭での伝達などで周知しています。保護者には、事務所便りや文書の配付、園内掲示、個別伝達、連絡メール等で伝えています。

利用者の意向把握に向けて、行事や利用者アンケート、第三者評価受審時の利用者調査、意見箱の設置など、積極的に園から働きかけ保護者の意向や意見を収集、把握しています。収集した意見や意向は、とりまとめ、内容の把握、検討を行い対応しています。職員意向は、年２回および必要に応じたヒヤリング、日常の保育や会議等を通じて把握しています。例年、施設見学や子育て支援参加者等から情報を収集し、周辺に保育施設が少なく、子育て世代が多く保育ニーズが高いなどの地域性を把握しています。収集・把握した情報等は園運営に活かしています。

区の統一的な中長期計画として、平成27年度から令和６年度までの「こども計画」が策定され、理念・ビジョンに向けた方向性が示されています。また、中期計画を踏まえ前年度の評価・反省や利用者アンケート結果を基に単年度の目標シートが作成され、質の高い保育の実践などの重点課題を抽出し、園運営の方向性を明確化しています。保育に関しては、各クラスの年間計画や行事計画などを作成し、それぞれ計画性をもって取り組んでいます。予算に関しては、年度当初に予算編成がなされ、消耗品内示額等を確認しながら適切な執行がなされています。

園が掲げる理念や目標の実現に向けて、年度目標や指導計画、行事計画等が作成されています。計画の推進に向けて、行事等の短期的な活動では、担当者を中心に進め、職員会議等で評価、反省を行い共有化を図っています。日常保育では、各指導計画に基づき定期的に評価・反省・見直しを行い計画の推進に取り組んでいます。また、目標設定をできるだけ数値化するよう心がけ、達成度の把握に努めています。さらに、職員が作成する自己申告書では、目標シートに基づく目標設定と評価、反省を行い、個人の目標と連動した達成状況の把握がなされています。

保育に従事する職員として守るべき規範、倫理等は、公務員倫理ハンドブック、保育の質ガイドライン、保育園の心得等に明示され、会議の中での確認や日常保育を通じて心がけられています。ハンドブック等は事務室にも保管し、いつでも、振り返り、共有できるようにしています。また、例年では、新人研修や経験年数別研修、会計年度任用職員向けの研修等が開催され、法、倫理、規範等を学ぶ機会があり、職員への周知に取り組んでいます。さらに、研修を通じて報告や資料閲覧などで再確認を行い、共有化に努め、理解を深めています。

苦情解決制度等は、保健福祉サービス苦情審査会制度があり、園のしおりへの掲載や園内への掲示を行い周知しています。利用者意向等を把握した場合は、苦情・要望対応記録を整備し、丁寧な対応を心がけています。子どもの気持ちを傷つけない取り組みとして、人権チェックシートや振り返りシート等を活用し、定期的に確認や振り返りを行っています。また、不適切な対応等発見時のフローや報告・相談フローを整備し、意識の向上に取り組んでいます。虐待等の発見や情報を得た時は、子ども家庭支援センター等、関係機関と連携が図れる体制を整えています。

地域社会に対して、計画性をもって第三者評価の受審、結果公表を行い、定期的に外部評価の導入による透明性の確保に努めています。また、地域の掲示板への地域交流事業の案内掲示や、ホームページを活用した画像による保育園紹介など、積極的な情報発信を行っています。地域に開かれた保育園として、例年、ボランティアや実習生、体験学習の受け入れ等に取り組んでいます。地域交流事業では、コロナ感染症対策を行いながら、園庭開放、リズム遊び、調理師や看護師による講座やお悩み相談コーナー等を行い、地域貢献に取り組んでいます。

園運営のリスクに対して、リスクマネージメント委員会を設置し、保育安全・保健・衛生等の各種マニュアル整備、避難訓練に取り組んでいます。避難訓練では、例年、消防や警察による訓練の機会もあり、危機管理意識の向上に取り組んでいます。また、プール前のマニュアル確認、熱中症予防、感染症の嘔吐処理講習、周辺道路や交通状況に対する危機管理など、季節や地域特性のリスクマネジメントにも取り組んでいます。さらに、新型コロナ感染症に対しては、区でガイドラインの作成・改訂が行われ、ガイドラインに準拠した適切な対応がなされています。

区として保育園業務継続計画及び応急保育実践計画に基づき、保育園防災マニュアルが作成されています。防災マニュアルでは、災害直後の人命救助や安否確認など、災害後の復旧に向けた取り組みが想定されています。毎年度、継続的な防災マニュアルの検証訓練が行なわれ、今年度は水害について取り組み、検証結果を基に業務継続計画の見直しと改善に取り組んでいます。事故、怪我等では、ICTを活用したヒヤリハットに取り組み職員間で共有し、事例検証や改善策の検討、集計による要因分析などを行い再発防止・事故予防に努めています。

区統一の情報セキュリティ実施手順書で管理体制、情報資産の分類、セキュリティポリシーなどが明確化され、会計年度任用職員等を含めて口頭や書類配布等により周知を図っています。児童票、保育資料などの重要文書は、施錠できる書庫で保管し外部への持ち出しを禁止するとともに、文書管理の規定に基づき定期的な更新がなされています。情報等のセキュリティ管理は、アクセス権限の設定や記録媒体等の情報資産持ち出し簿による管理などがなされています。個人情報の承諾可能な事項へのチェックと取り扱いは、同意書への署名を保護者から得ています。

職員の採用は区の採用基準に基づき、ホームページ等で募集案内を公表し必要とする人材の確保に努めています。また、会計年度任用職員制度により、安定的な雇用創出を図っています。将来や育成を見据えた人材構成は、人事計画に基づき定期的な異動がなされています。園内の人員配置は、ヒアリングやクラス編成表等で職員の意向を把握し、園運営全体のバランス等を考え、クラス体制、運営等への適材適所の配置を行っています。さらに、求める人材像に応じてキャリアステージにおける保育者育成指標を作成し、職員の長期的な展望を示しています。

職員一人ひとりの質向上は、自己申告書に基づく意向や面談を通じて、職員の目標や研修希望など、能力向上ニーズを確認しています。また、キャリアステージにおける経験年数毎に求められる役割と責任、能力、専門知識等に基づく研修体系と連動させた個別年間研修計画がされています。コロナ禍においてもリモート等による研修の実施も進められ、工夫をしながら職員の資質と能力の向上に努めています。なお、研修受講に際して、過去の研修履歴等の学びの蓄積を職員自らが把握し、キャリアステージと連動させて能力向上に取り組むことが期待されます。

就業状況は、シフト表による管理や休暇取得年間予定表の作成、年１回ストレス調査の実施など、健康で働きやすい職場づくりに取り組んでいます。また、業務の効率化と負担軽減等に向けたICTの導入および活用が進められています。園内研修では、毎月、グループワークによる保育の振り返りを行い、毎回違うグループに分かれて話しやすい環境を作り、職員の日頃の気づきや工夫について互いに学んでいます。また、自然、造形、リスクマネジメント、積み木などのPT活動では、それぞれ目標の達成に向け効果的に取り組み、組織の能力向上を図っています。

区の池尻保育園からのお知らせには、池尻保育園の施設内を紹介しますというカテゴリから、池尻保育園の施設内紹介や地域交流の情報を発信しています。また、（正解がないから楽しい～積み木遊び）（自分だけの宝物～アイデンティティー人形）、（みんな違ってみんないい～造形遊び）（たくさん身体をつかって～運動遊び）など、園の特徴的的な保育の様子が写真を用いて紹介しています。これらの情報は随時副園長が更新しています。また、また門前の掲示板にて保育園の基本情報や園の方針を解り易く、情報提供しています。

年11回の園長会、地域園長会、年6回の副園長会、年2回の課長ヒアリング、さらに世田谷地域子育て支援ネットワーク会議を通じて、地域のニーズの把握、園の状況などの情報交換、情報共有をしています。区のホームページには、施設の概要保育方針、職員、開設年月日、園の特徴として、複合施設の１階が保育園、２階が児童館であること。全園児がワンフロアーで過ごし、異年年齢の交流が自然にできる事や、築山のある園庭や近くの世田谷公園では自然に触れなが遊べる事を紹介しています。英語表記の保育園のしおりも用意されています。

要望に応じて見学の予約を随時行い、午後、午睡中子どもに出来るだけ接触の無いように一日3名として施設見学を実施しています。見学希望者には、氏名、連絡先の電話番号、コロナウイルス感染防止を考慮して当日の体温を記入していただいています。見学説明確認表を元に、園長、副園長が対応して、使用中の場所は、写真を使いながら、施設を紹介しています。給食は、サンプルの実物を見せています。現在外出しない保護者が多いので、見学時には子育て相談をしながら、要望を聞き、地域交流へのお誘いをするように努めています。

入園内定後の個別面談時に、重要事項を伝えています。園生活での基本的なルールは、入園説明会や4月の園だより、事務所からの便りで伝えています。用意する持ち物、コットカバーの作り方、毛布カバーの作り方などは、持ち物は一覧表とサンプル使い、作り方は写真入りの作成手順をまとめた資料を配布しています。面談時は、記載された書類を確認しながら、保護者の意向など面接時メモに記載し、職員間で周知して、保育に反映できるように配慮しています。保護者には、園のルール、個人情報の取り扱いについて同意書をいただいています。

子どもの家庭状況は、入園の際に児童票に記入してきてもらい、面談時に詳細を聞き取り保護者には任意での「語りたいことシート」を記入してもらい家庭の状況の把握に努めています。保護者の就労状況や要望、子どもの保育の経験などに応じて個別に慣れ保育を実地しています。食事が取れる、午睡ができる事など通常の保育時間に順応できるように配慮しています。園独自の取り組みとして入園前にアイデンティティ人形を渡しています。靴箱やロッカーなどに個人マークを貼る事で、自分の物がある安心感を通じて園生活に親しめるように取り組んでいます。

緊急一時保育終了時も、その後も利用者のニーズに沿ったサービスの提供が出来るように区の子育て支援情報を伝えるなどして支援の継続に努めています。また、転園する子どもには、園の思い出となるように、メッセージカードを渡しています。卒園児は在園児が思い出を装飾した、マイバックやマグネットを渡したり、保護者には、保護者会、面談等で就学に向けての配慮等を伝えて、卒園後も園にいつでも遊びに来てねと声を掛けています。卒園後も相談事がある場合は園に来て話ができる事を紙面などで伝えるとより保護者の安心につながるでしょう。

児童票（保育経過記録）は、乳児期、幼児期、ともに４期に一度子供の様子を記入し、生活状況につては、入園時に児童票に記載し、変更があったっ場合は、書き加えて最新の情報を心がけています。週（日）指導計画の個人の記録欄には、1歳児クラス全員を記入し、連絡帳については、必要に応じて、全クラス写しを残し児童票に挟んでいます。身体検査の記録（身体測定）は、タブレットに入力し、保護者と子どもの成長が共有できるようになっています。子どものアセスメントシートは、クラスごとにファイリングし職員間で情報共有しています。

全体的な計画は世田谷区の保育理念を基に。園の特徴を生かせるように作成しています。全体的な計画に沿って、年間指導計画、月間指導計画、週案を作成して日々の保育を行っています。年間指導計画や月間指導計画は、養護と教育の各領域の項目を設けて、ねらいや内容、環境構成、配慮事項に沿って作成し、子どもの育ちや意欲、取り組む過程などについて、自己評価欄に自らの保育実践の振り返りを記載しています。個別計画は、子ども一人ひとりの状況に応じてねらいを設定し、自己評価をして次月につなげています。

日々の子どもの状況については、クラスごとの視診簿に記入をしています。毎日の昼礼では、子どもの健康面、情緒面保護者の状況や変化を職員間で報告、確認をして情報の共有をしています。早番、遅番、延長番を利用する家庭が多いので、延長日誌に記載したり、遅番や早番への申し伝えは、「けが報告書」を使用したりして、伝え漏れがないように努めています。各クラスの月案は、回覧名簿をつけて既読確認チェックを行い漏れの無いように努めています。会計年度職員に対しても、非常勤ファイルや回覧簿を使用し、漏れがないようにしているます。

子どもの全体的な姿は日誌や昼礼・各種会議で把握しており、それを基に指導計画や環境設定をおこなっています。主体性を育むための声掛けや環境について園内で検討し保育室に絵本や制作コーナーを設け、自主的に遊びを見つけ継続して楽しめるようにしています。1・2歳児は手触りの良いもの、手作りのぬくもりのある玩具などを用意し言葉のやり取りができるようにしています。幼児はキッチンセットや積み木や木製玩具で作った町や駐車場などの製作途中の作品を置けるコーナーを設け、制作に必要な素材やビニールテ―プなどを揃えています。

朝・夕保育や延長保育、土曜保育の合同保育時には異年齢の自然な関りがあり、感染状況に応じて異年齢の交流が継続しておこなわれ、４・５歳児を中心の異年齢活動のまぜまぜの会では園庭で距離をあけてダンスをしたりしています。また、５歳児は誕生会で得意な鉄棒や絵画などを披露しています。ほかに幼児の運動会の練習を低年齢児が見て憧れたり、幼児は見てもらうことで張り切って練習しています。年長児はオリンピックを見ていろいろな国に興味を持ち国旗を当てたり、国旗ゲームをしたり、給食でアジアの料理が出た時は世界地図で確認をしています。

配慮の必要な子どもに対しては非常勤看護師がつき、かかりつけ医や他園の同じ病気の子の成育医療センターのサポートを参考にしています。保育士は共に生活するクラスの子どもたちからの発言や疑問を受け止めてともに成長する機会にしています。子ども同士のトラブルが発生した時は原因を探り、双方の気持ちを受け止めトラブルに対処しています。保護者には発達段階を伝えたり、原因や子どもの気持ちを丁寧に伝え、理解を求めています。年長児は小学校の紹介DVDを見たり、小学校の先生の話を聞いて就学のイメージをもてるようにしています。

登園時には保護者が気持ちよく子どもを預けることができるように受け入れ、子どもの視診をして家庭での様子や健康状態を聞き取ります。連絡帳は1歳児は食事・睡眠・排せつや家庭と園での様子、２歳児は家庭と園の様子を共に毎日やり取りしてしています。幼児は必要時のみやり取りし、クラスの活動は掲示したりキッズビューで配信しています。昼礼時には子どもの様子・保護者からの伝言・連絡事項などの打ち合わせをして出席していない職員も必ず昼礼ノートを確認するようにしています。お迎え時には担当者は子どもの様子を一言添えて伝えています。

早寝・早起き・朝ごはんを食べる・排便をするなどの生活リズムの大切さは保健だよりなどで伝えています。基本的習慣の習得については家庭と連携を取り、保護者会や個人面談で資料を渡しています。看護師は手洗いについて手作りの紙芝居を使いながらわかりやすく教えたり絵本や図を使い日々の保育の中でも伝えています。着脱は子どものやる気を援助し１歳後半位で初め、排せつの指導はおむつが濡れていなけれトイレに座るなどし１歳児クラスで初めています。箸は遊びを通して楽しみ４歳児クラスより使用し正しい箸の持ち方のイラストを掲示しています。

休憩（午睡を含む）は年齢や個々の生活リズムを配慮しおこない、１歳児は午前寝をしたりします。食事の後ひと遊びしたり保育者は絵本や物語の読み聞かせをして子どもを落ち着かせてから午睡に入るようにしています。午睡時はコロナ禍でコットの距離をあけたり足や頭を交互にしています。午睡室は室温や湿度・換気・採光に気を配り、幼児は早く目覚めた子は起きて静かに過ごすなど睡眠が苦痛にならないようにしています。年長児は就学に向けて午睡時間を徐々に短くして年明けには午睡をなくすようにし睡眠が必要な子どものフォローもしています。

クラス内で2・3グループに分かれてやりたいことをそれぞれがおこなえるようにするなど自主性を大切にしています。制作棚を常設して、制作遊びを自由な発想でできるようにコーナーを作ったり、5歳児クラスはビニールテープを各色揃え素材を用意しています。また、可動式の造形の絵の具ワゴンがあり、自由に造形遊びができるようになっています。ほかに、室内にはままごとコーナーを設けキッチンセットで遊べるようにしたり、部屋の一角を積み木や木製玩具などを使い継続して遊べるようにするなど子どもの自発性を尊重する環境を整えています。

乳児は言葉にならない思いを保育士が言語化したり、保育士が仲立ちをしながら子ども同士のやりとりを楽しめるようにしています。幼児は皆の前で話をしたり、自分の思いを伝え他の人の意見を聴く話し合いの機会を持ち、言葉集めやしりとりなどの言葉遊びを楽しんでいます。各クラスには年齢や発達にふさわしい絵本や図鑑を備え、保育士は紙芝居や本の読み聞かせ、読んだ本を飾り保護者に見てもらっています。廊下には絵本コーナーがありくつろいで読んだり貸し出しています。また、造形・楽器遊び・リズム・劇遊びなどの表現遊びをしています。

散歩マニュアルがあり、安全を確保しながら近くの公園に出かけ、季節の変化やドングリ拾い・花びら集めをして自然に触れる活動をしています。園庭には実のなる木があり、ピーマンやオクラ・ナス・バジルなどの野菜を栽培し、生長を観察し触ったり、虫を探しています。例年は近くの食糧専門学校と共同して小麦を栽培していましたが今年度はおこなっていません。裏園庭に植物の種を子どもと一緒にまき緑化を進めています。生活や遊びの中では様々な約束事があることがわかり、繰り返しおこなう中で我慢したり、順番を守ることができるようにしています。

運動会では子どもが得意な運動や日ごろ行っている遊びを競技に取り入れ、幼児クラスが入れ替え制でおこなっています。1・２歳児クラスは保育参観で普段の生活を見てもらったり、発表会は幼児中心で入れ替え制でおこない、1・2歳児は保育参加で触れ合い遊びやままごと遊びなどの普段の遊びを見てもらいます。秋のお楽しみ会では5歳児はお化け屋敷、4歳児はゲーム遊びで他のクラスを招待して楽しんでいます。伝統行事の七夕などは感染症対策をして、各クラスがエントランスに集まり、係の職員によるペープサートなどのお話会を楽しんでいます。

運動会の競技ではクラスみんなで力を合わせて上手くできたことで達成感を味わったり、自分の力を精一杯出したことで満足感を感じています。また、練習している時に年下のクラスが見ていることで頑張ったり、保護者に見てもらうことで喜びを感じています。幼児は遊びの中からお店屋さんごっこやお化け屋敷に発展させ、品物やお店の内容を考え自分たちで取り組み、年下のクラスを招待して喜んでもらい満足感を味わっています。運動会やお楽しみ会は子どもたちの成長した姿を保護者に見てもらい保育園と共に喜び合える行事として捉えています。

年度の初めには保護者に年間の行事予定を知らせ見通しを持って参加の計画が立てられるようにしています。行事が始まる前には園だよりやクラスだよりを発信したり掲示してクラスの取り組みを園全体に知らせています。見どころやクラスの競技内容はクラスに掲示したり園だちよりで発信して楽しみが持てるようにしています。実施後はアンケートを取り感想や意見を参考にして次回に活かすようにしています。保護者が参加しない行事やイベントなどは写真入りクラスだよりをタイムリーに配信したり掲示して保育園の活動をわかりやすく伝えています。

保育時間の長い子どもが一日を楽しく過ごせるように配慮しています。午前中は戸外で思い切り体を動かしたり、課題に取り組み食事の後はゆっくり休みおやつ後は好きな遊びや園庭に出て気分転換をしたりしています。このように静や動の活動を取り入れ子どもが安心して過ごせるように工夫して室内設定をしています。多目的室や裏園庭・絵本コーナーも活用しながら、低年齢児は少グループで過ごしマットやソファー・ベンチなどでくつろげるようにしています。体調が悪い時や一人でゆったり過ごしたい時は事務所の玩具のスペースを使用しています。

朝・夕保育、延長時は人数や年齢により各クラスで過ごす時間を長くしたり調整しています。延長時を担当する非常勤職員は固定にして専用の玩具などを用意しています。延長時は異年齢の関りがあり家庭的な雰囲気の中でくつろいで過ごすようにしています。延長担当者はお迎えの保護者に子どもの様子をエピソードを添えて話し、保護者からの伝言は延長日誌に記載しクラスの視診簿に記入したり、早番にメモを渡しています。保育園は観葉植物を各所に置き、子どもの作品を玄関ギャラリーラリーや廊下、部屋に飾り温かいぬくもりのある園内になっています。

保育園給食に関するマニュアルを使用し子どもたちが楽しく食事がとれるように配慮しています。感染予防の為少人数で食事をしたりパーテーションを置いて飛沫を防いでいますが、音楽を使用するなど雰囲気づくりにも努めています。また、陶器の食器を使用し、1歳児クラスは手つきイスや足がしっかりつく高さのイスを使用するなど安心して食事がとれるようにしています。献立は区の統一メニューで行事食はランチ皿に盛り付けたり、飾り切りをして見た目に楽しめるようにしています。給食会議を昼礼時におこない食べ具合い味付けなどを報告しています。

アレルギー食は区の食物アレルギー対応の手引きマニュアルを使用してます。献立表を基に毎月、保護者・園長・調理師・担任が出席しアレルギー打ち合わせを実施、アレルギーに合わせて除去、代替え食を提供、昼礼でも確認し職員は周知しています。提供する時は別トレイに配膳し、給食室と配膳者、クラス内では職員同士で確認、席は別にするなど誤食防止に努めています。年度の初めには1歳児クラスの給食の提供は刻みを細かくしたり、味付けを工夫するなど保育園の給食に慣れるようにする為の配慮や口内のけがをしている子どもの給食も配慮しています。

給食で使用した野菜や肉魚、調味料を絵で、子どもにわかりやすく表示し食材に興味を持てるようにしています。コロナ禍でもトウモロコシの皮むきや野菜の栽培をおこない、収穫して給食で提供し食の関心に向けています。また、調理師はクラスに来て出し汁の試飲をしたり、野菜あてや調理器具当てなど子どもたちの食の関心に向けて日々連携をして食育に取り組んでいます。また、バックアップ園の栄養士が栄養素の話や食事のマナーについて話をしたり、保護者には食材の産地を表示し、園だよりの裏面に給食だよりや人気のレシピを掲載しています。

年間保健計画に基づき、看護師は手作りの紙芝居などで保健指導をわかりやすくおこない、手洗いや三蜜の話・虫歯の話・体の話・ウンチの話・プライべートゾーンについてなど自分の体や健康について興味や関心を持てるように話をしています。毎月避難訓練をおこない地震や火災から身を守るようにしたり防犯訓練もおこなっています。交通ルールは散歩時などに保育者が横断歩道の渡り方や歩き方などの指導をしています。園内研修グループ「リスクマネージメント活動計画」に基づき園内点検を月に1度におこない、危険個所をチェックしています。

医療的ケア児に関しては、「医療的ケア児受け入れに関するガイドライン」を基に体制を整え、医療ケア会議、連絡会に参加し園での様子や主治医とのやり取りを報告し、児童票に保護者とのやり取りを記載しています。子どもの毎日の健康状態は視診や保護者からの情報、看護師による毎日の健康観察により把握しています。定例の健康診断は年に３回、歯科検診は年に１回、身体測定は毎月行い保護者に伝えています。職員は嘔吐処理やAEDの使用・エピペンなどの研修を受け、保護者からの健康に関する質問には園医や看護師と連携して対応しています。

感染症が発生した時は直ちに掲示し蔓延を防ぐようにして、メールでも注意喚起しています。また熱が高い子がいた場合は隔離して様子を見るなど感染予防に努めています。職員はひとり一人の健康状態を把握できるようにして体調が急変した場合の対応ができるようにしたり、保健衛生動画を視聴して自己研鑽に努めています。区より発行される保健だよりや園だよりに保健に関する情報を掲載しています。SIDSについては入園説明会で保護者に伝え、園では午睡時、顔の向きや呼吸・顔色・咳などの異常がないかを確認して発生予防に努めています。

保護者の意向や家庭の事情などは、入園時の面接のほか、入園後に日々取り交わされる連絡帳、登降園時のコミュニケーション、個人面談などで把握しています。急な延長保育の希望があった場合も柔軟に対応して、保護者が安心して就労できるよう配慮しています。保護者から悩み相談を受けた時には、必要に応じて随時個人面談を行うなどして、保護者の思いを受けとめることを心がけています。日々の送迎時には子どもの様子を伝え、保護者と同じ目線で子どもの成長を共有し、喜び合うことで信頼関係につなげています。

コロナ禍の為に、絵本のコーナーの本は持ち帰りで、保護者同士のコミュニケーションや保護者会などで保護者同士が直接交流できる機会が難しい状態でした。そこで、子どものご飯の困り事、おすすめのメニューなど、事前にアンケートをとり紙面上で保護者会を行いました。また。1歳児～3歳児は、保護者と子どものとセットで写した写真で紹介するなど工夫に努めました。園には、父母の会があり、父母会が主催で各クラス事で公園で顔合わせをするなど保護者側も積極的に保護者同士の交流に努めています。

子どもの成長の様子を見てもらう運動会など行事以外に、園では、子どもの日常を見てもらうために春・秋1週間ずつ公開保育を行っています。年齢に応じて別の部屋からの見学をしてもらい、終了後は、アンケートを取り、感想をいただいています。また、育ちの記録を年４回配布し、家庭からの返信をいただいて子どもの成長について共通認識を持てるように工夫しています。日々の様子は週に２，３回写真付きでスマートビューで配信をしています。個人面談を通じて保護者の気持ちにも寄り添い、園と保護者との信頼関係の構築につなげています。

子どもたちは天気の良い日には周辺の公園に出かけて、遊具で遊び、四季折々の自然に触れています。併設されている児童館で図鑑を借りてきたり、近隣のテナント複合施設「世田谷ものづくり学校」から材料をいただいて自分たちで制作をしたり、近隣の栄養学校から先生が来園して小麦の作り方を教えてもらうなど、さまざまな体験をしています。近隣の保育園との交流などもありますが、コロナ禍で例年のように実施できないものもありました。園が複合施設であることを利用してこれからも子どもが様々な体験ができるように取り組む計画がしています。

子育て家庭に地域交流の活動を知ってもらえる手段として、ホームページ、施設見学、児童館へ案内を置くなどして、周知を図っています。しかし、コロナ禍の影響で、現在はで地域交流と園庭開放が中心となっています。園では、園庭開放、パパママ交流事業、給食試食の事業も予定しています。さらに、職業体験や、実習生の受け入れも積極的に行っています。園内には、お出かけ広場の案内を掲示しています。また、保護者のリフレッシュを考慮した社会福祉協議会のイベントの協力を協議するため、会議に参加予定しています。

個人情報の取り扱いについては入園時に保護者に、児童票情報、画像情報、氏名の掲示などの取り扱いなどについて説明をし、「保育園のしおり」「個人情報の取り扱いについて」同意書をいただいています。また、保護者にも保護者の撮影したデーターの適正管理についてお願いをしています。非常勤看護師が、プール指導前の時期に、プライベートゾーンについてわかりやすく伝えています。プールやシャワー時には、できるだけ外部から見えない場所で行い、おむつ替えもトイレの中で行い子どもたちの羞恥心、プライバシーに配慮しています。

職員は、子どもの気持ちや自尊心を傷つけない言葉を使う、子どもの意向を汲む事を意識しています。そして、一人ひとりの人格を尊重する事を大切にした保育を実施できるように努めています。例えば、毎月のクラス反省時に、保育の質ガイドラインの〈池尻保育園概要版〉において、各項目ごとに今後の保育で気をつけたいことを確認、記入をし、人権擁護のためのセルフチェックリストガイドを活用して自身の保育が子どもの人権に配慮したものか確認をしています。職員は子どもの気持ちは、まず肯定的に受け止めて個々の思いを大切にしています。

子どもの受け入れ時の怪我や痣は保護者に確認し、着替えや、子どもの機嫌、何気ない言葉にも注意をしています。また、保護者の様子にも配慮し、職員に相談が出来る事を伝えています。虐待対応研修等に参加し、研修の情報を職員間で共有しています。子どもに虐待の兆候が見られた時には、気になる箇所を写真に撮り。園長が関係機関の窓口となる体制が作られています。職員の言葉遣い、子どもへの対応が虐待になることに配慮して、日常の保育での子どもへの声かけ、対応も他園、自園の事例を基に会議などで確認して、保育に取り組んでいます。

区で統一された保育安全・給食・保健・個人情報関係等が整備されています。職員は、保育の質のガイドラインのチェックをクラスごとに毎月行い、定期的に見直し反省をしています。各種マニュアルは必要に応じて、手順が職員にわかりやすいように、フローチャートや図表で記されています。重要な部分は抜粋して職員に配付し、常に内容を確認できるようにしています。感染症や衛生管理については、変更があった場合には、最新の手順を実施できるように職員間で周知し、日々の確認はチェック表を用いて確認をしています。

子どもとの日常の交流を通し、子どもの、興味の先を意識する事で、保育の質の向上に繋げています。保護者からは、行事後のアンケートや利用者アンケートの、朝夕の送り迎え、連絡帳、懇談会、ご意見箱を通して意見、提案を把握できるように努めています。そして、できることには迅速に対応し、時間がかかる事には経過を伝えるなどの対応をして、サービスの質の向上を図っています。職員からは、定期的な会議で保育の見直しなどで意見を聞き次の保育に活かせるように解決策を講じています。