東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

職員には、年度当初に職員会議にて、園運営の方針などを伝えている。園の理念・ビジョン・基本方針などは「千代田区教育ビジョン」や園の経営方針の中で明記しており、職員には新人研修で伝え、その後も園内研修にて度々取り上げ更に確認・認識が深まるように取り組んでいる。さらに、園内では玄関などに掲示して各職員はいつでも見ることが出来、日頃から一層の理解・認識が深まるように努めている。保護者などには「園のしおり」などを使い、入園面談や懇談会などで、園の経営方針、教育活動のねらいや園の取り組み内容を知らせている。

園長あるいは副園長は毎朝の職員朝会、職員会議等で講話を行い、園長はじめ経営層の職員の責任や役割及び取り組むべき課題について職員に話をしている。会議に参加できない職員には「朝会ノート」の閲覧をもって周知に努めている。さらに、園長は職員に対して自らの責任・役割およびそれに基づいて取り組むべきことや課題などを個人面談にて一人ひとりに説明し、理解・認識を促している。行事後の反省会などでも、園の方針に関わらしめた話を行っており、園長・副園長は職員に適切な助言・アドバイスをしてリーダーシップを発揮している。

園運営において重要な案件は、「すぐ―る配信」により速やかに職員および保護者に伝達される仕組みが出来ている。千代田区の経営会議で運営上の議題が話し合われ、その内容については園の事務担当者がその内容、経緯及び進捗状況などを職員に知らせている。園内の案件に関しては各担当者が立案し職員会議などで協議検討されることとなっており、意思決定ルートは予め定められている。緊急時は文書を回覧し、全員が情報共有出来る仕組みとしている。保護者などへは「園だより」「すぐーる配信」または園内掲示など必要に応じて適時適切に伝達している。

保護者にアンケートや園評価を実施して意見・ニーズを把握している。職員の意向は面談や自己申告を通して把握し、園運営に活かしている。地域の現状については地元の小学校長や第三者委員などを通じて、また業界の動向などはみらい館運営連絡協議会や区内施設連絡会など各種の会合に参加し、情報収集し、分析検討して、課題やニーズを把握している。園の経営状況については、区の会計報告より情報収集し、その内容を整理検討している。これら各種情報に基づき、可能なものについてはグラフにして、園が対応すべき改善点や課題を抽出している。

千代田区教育ビジョンに則り、また園で全体計画を策定し、理念・ビジョンなどの実現に向けた事業の取り組みを推進している。園ではこれらビジョン・計画を踏まえ、独自の全体的な計画や保育カリキュラムなどを策定している。単年度計画は前年度に連続した形で策定し、当年度における業務内容を具体的に示した内容となっている。また、前年度の反省を踏まえ次年度の予算要求を行い、予算は区で策定され園に配分される仕組みが出来ている。この予算により、園長は研修費や教材・備品購入など計画をたてて業務遂行に努めている。

園では各クラスで都度、保育を振り返り、反省と見直しを行いながら取り組んでいる。園全体では、前期後期に自己評価・反省を行い、その進捗状況や達成度合いをチェックして確認を実施している。学年会、乳児部会を開き、子どもの実態に合わせ保育計画、月案および週案を指標として各計画の進み具合や新たな環境変化などを踏まえて見直し・修正などをしながら着実な目標達成に向け取り組んでいる。保育を丁寧に振り返り、ＰＤＣＡサイクルに基づき、計画、実施、評価を繰り返しながら、保育がより良く成るように見直し、次年度につなげている。

職員に対しては、人権プログラム（人権感覚教職員用チェックリスト）を活用した人権研修で、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法律･規範・倫理などを周知し理解が深まるように取り組んでいる。さらに園配属後には「例規集」などを教材にして、園内研修を実施して一層の理解および遵守がなされるよう取り組みを行っている。また、園では倫理やコンプライアンスの周知徹底に向け、東京都が主催する「人権教育研修会」に参加し、職員間で情報共有しつつ、法令順守・コンプライアンス遵守が守られるように積極的な取り組みを行っている。

園では保護者に園の「しおり」などにて苦情解決制度や園以外の相談先を利用できることを伝えている。また、口頭で説明したり、オンブズマン制度ポスターなどを掲示して伝えている。保護者の意向などを組織的に・迅速に把握するために、「ふじみ箱」を設置したり、常に連絡帳の記載を見て把握に努めている。園内虐待防止への対策として、子どもの様子・変化に注意を払い、保護者とはよくコミュニケーションを取るようにしている。さらに区役所、スクールカウンセラー、児童家庭支援センターなどの関連機関との連携体制を構築している。

園の活動や運営内容は運営連絡会などで報告し、区の指導課訪問報告や保護者や職員による内部評価や第三者評価結果を公表している。実習生に関しては、大学の教育実習やインターンシップ、役所や併設小学校の初任者研修を受け入れている。園見学は１組ずつ感染対策をして実施している。複合施設内の小学校やＰＴＡとは感染状況を踏まえながら交流を行っている。園長は区内施設長連絡会などに参加して地域の保育ニーズや情報を入手し把握している。さらに区の支援課を中心として様々な園と連携し、各種の情報を入手し地域の問題を知ることが出来ている。

園では安全管理マニュアルはじめ各種のリスク対応対策マニュアルを整備し、リスクマネジメントに取り組んでいる。感染症、事故・ケガ、災害、不審者侵入の順に優先順位を付けている。現在は感染症対策を第１位に優先順位を付け、子どもの安全・安心を第一に各リスクに対する必要な対応策などを講じている。また、千代田区防災総合ガイドを職員などに周知するように努め、防災訓練や避難訓練を実施して実際の緊急事態に備えている。さらに、園内外の環境チェックを行い、子どもの安心安全のため、緊急性の高いものは見直しと改善を行っている。

感染症、事故・ケガなどのリスクに対しては、ヒヤリハット簿、事故簿を作成し、これに基づいてリスク分析・検討を行い予防・再発防止に取り組んでいる。園では、予告なしで各種の訓練を実施しており、実践に合わせた訓練を繰り返し行うことで、どの職員でもリスク対応できるようにしている。訓練実施後は、必ず振り返りをして次の訓練につなげている。職員数が多く、正規職員以外の割合が高く組織的な統合が取れにくいため、立場や職種に関わらず、子ども達のために力を尽くしていく意識を職員全員が持てるように研修・訓練を継続して行く計画である。

職員は勤務条件確認書・明示書にて各種情報を適切に収集・利用・整理および保管しており、情報の重要性や機密性を踏まえ、重要な情報・資料は鍵のかかる保管庫へ保管している。個人情報や守秘義務に関しては、職員などへ「個人情報保護法」の趣旨を周知し認識するように促している。個人情報運用マニュアルや情報機器持ち出し管理表にて情報機器を管理し、情報漏洩防止を図っている。また、情報開示を求められた際の基本姿勢、開示の範囲、園児・保護者などへの配慮などの対応方法を定めて、職員が適切な対応ができるようにしている。

職員の募集・採用活動は、千代田区子ども支援課人事係りが行っており、人材確保に努めている。また、人事異動や配置については、園長が職員へのヒアリングを行い、指導課や子ども支援課などと調整して行っている。さらに、職員の育成や将来の人材構成を見据えた上で、可能な限り本人の希望なども聞きとりながら異動や配置を行っている。園長は一人ひとりの職員が現場での役割を担い自己の力を存分に発揮できるように、園内での担当業務を割り当て、定期的に見直しを実施して適切な人員配置となるように努めている。

職員は年度当初に、自己の課題や目標を明確にし、自己申告して１年の成果を目指し業務を遂行している。新規採用職員には１年間チュ―タ―が付き、育成シートに基づき評価と育成が行われる。園長は職員の成長を支援して、生き生きと働き続けられる職場づくりに取り組んでいる。園長は勤怠管理システムにより職場環境や職員の健康管理・ストレスチェックを行い、また超過勤務や休暇取得など職員の就業状況を把握している。園では、園長・副園長が面談や相談に乗り、適切な助言・アドバイスにより職員の意欲や働き甲斐向上への取り組みに努めている。

これまで職員一人ひとりが持てる力を発揮し、保育・教育の振り返り・反省を繰り返しながらみんなで子どもの主体性を育むための「ふじみスタンダード」を作り上げてきた。この「ふじみスタンダード」に基づいて、保育・教育を実施し改善を図っている。研修受講後は朝会や部会、学年会で発表したり拡大研修を実施し、職員間で情報共有してチーム力・組織力の向上に向け、職員は一丸となり目指す保育・教育に取り組んでいる。園長や副園長は、日常的に適正な評価・称賛・助言などを行い、職員の意欲向上やモチベーションアップにつながる指導をしている。

千代田区のホームページでは特徴、交通案内、こども園のおたよりのリンクで構成され、区の子ども支援課運営支援課への問い合わせ先情報や、イベントや見学などの予定が示されている。リーフレットは見学時に口頭説明の補足として渡されており、教育目標、経営理念、養護・教育及び保育について説明し、こども園での乳児部と幼児部の１日のタイムテーブルとともにその様子や、行事の内容をわかりやすく表現され、園舎案内図、クラス名、所在情報（住所・電話）、Emailアドレスが表記されており、利用希望者の知りたい情報を提供している。

園長会で行った園の状況報告を区の主管課に報告書を提出するなど、行政や関係機関などに園の情報を定期的に伝えている。また、毎月の園だよりを近隣の小学校、わんぱく広場、区立幼稚園、区立保育園、区立児童館、町会長、園医などに提供している。昨年度の休園時には区に依頼し、お便りをサイトに上げ、必要な情報を随時共有できるようにしている。日本語が母国語でなく、意思疎通が難しい利用希望者に対しては、役所での外国語での案内や、筆談での対応も行っている。外国籍の子どもには、園生活に慣れるまで通訳をつけられる取り組みをしている。

従来園見学は決められた日時に希望者が参加するという形式だったが、コロナ禍により、感染対策を行い時間帯に１組ずつ行っているため、見学希望の電話の際に見学日を調整している。見学は３０分程度で乳児と幼児の副園長と主任が対応している。年間４０～５０組程度の見学者があり、出産前の見学や、転園の方などの見学も受け付けている。見学の際にはリーフレット等の資料も渡し、わかりやすい案内を心がけているとのことである。

入園面談時に園のしおりを使用し説明を行っているが、乳児は個別に日程を設け１対１で説明をしている。説明の際には保護者の要望や、気になること、子どもの様子なども丁寧に確認しながら進めるようにしている。聞き取った保護者の意向や子どもの個別事情・要望・育成記録・生活習慣や価値観などは「生活調査表」に記載して、職員間で共有できるようにしている。内容についての説明をした後に、保護者に確認のサインを依頼している。

事前に児童票に保護者に記入してもらい、面談時に聞き取りを行い必要な情報を園で記述することにしている。そのため、面談を担当する職員が共通認識を持てるよう事前に園内でオリエンテーションを行い、聞き取る情報に差が生じないように配慮している。月齢に合わせて聞き取り内容が定められており、栄養士がヒアリングをして離乳食の状況や、アレルギーについてチェック様式を用意をして聴き取っている。

保護者の就労状況、子どもの状況に応じて慣らし保育を行っている。１週間を目安にした慣らし保育予定表を用いて進めるが、保護者の就労状況に配慮し、子どもの様子によって時間の調整をする旨を伝えており、個別の状況を配慮して話し合いながら進めるように取り組んでいる。区内公立園への転園時の場合には児童票を転園先に送るなど、情報共有によるスムーズな転園に取り組んでいる。５歳児の小学校への接続時には、関係機関（小学校、児童館など）への情報提供を必要な範囲で行っている。

１週間分を１シートに子どもの様子と活動の内容を記録しており、子どもごとに日誌を作成している。また、家庭の状況の変化なども乳児部会で情報共有し話し合い、月案を作成している。基本は月案となっており、週案については個別日誌とクラス日誌にねらいを記述している。連絡帳は０歳は複写式、１歳児以降はノート形式になっており、園の様子と家庭での様子が記述され、園と保護者で子どもの様子を共有できるようになっている。

全体的な計画は乳児については乳児の副園長が策定している。内容は担任に共有され、クラス毎に年間指導計画を作り、副園長が確認して確定している。また、毎月月案の作成を行い、乳児部会で日誌をもとに微調整する流れになっている。離乳食については離乳食打ち合わせで担任、副園長、栄養士、看護師により計画を策定している。子どもの食べ具合を日々把握し、食材のサイズや、味付け、離乳食については歯の状況などを共有して決定することになっている。

乳児は個別カリキュラムは月案に含まれ、子ども一人ひとりの成長発達や状況については、日常的にはクラス会議で共有し、必要なことは乳児部会、朝会、全体会議で共有している。乳児部会は毎月の日誌をもとにした月案の計画に際に共有している。引き継ぎ表やメモを通してクラス内の情報共有を行っており、保護者アンケートでも情報共有についての評価の意見があがっている。ただし、保護者への連絡の必要のあるものはまず保護者に発信しているので、職員間での情報の共有については課題としている。

乳児クラスでは個別カリキュラムを毎月作成し、発達の過程や生活環境などを踏まえ、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている。クラスで話し合い、個別カリキュラムを毎月作成し、振り返りを行っている。日々の子どもの様子は日誌に記録するとともに、クラス打ち合せ、リーダ打ち合せなどで共有し、把握できるように努めている。配慮が必要な子どもの保育にあたっては、子どもの状況に応じてクラスやグループでの活動を行うなど、その子のペースに合わせてすすめながら共に成長できるように援助している。

乳児クラスでは子どもの発達の様子や月齢にも配慮し、０歳児と１歳児、２歳児と３歳児が一緒に遊ぶ時間や、園庭で乳児クラスと幼児クラスの子どもたちが触れ合い遊ぶ機会を設けるなど、日常的に異年齢での交流が持てるように活動内容の工夫をしている。コロナ禍においてはクラスでの活動が中心であるが、兄弟関係などの影響もあり、朝夕の合同保育時間では異年齢の子ども達が自然に交流する姿が見られている。

発達の過程で生じるかみつき、ひっかきなど子ども同士のトラブルに際しては、年齢や個々の状況に応じた対応を行っており、双方の気持ちを受け止め言葉を代弁するなどの援助をしている。ケガについては看護師が確認し経過観察も行っており、内容はクラスで共有し、環境などの見直しにも取り組んでいる。子どもの年齢に応じた発達については、保護者会などでも説明し理解を促しており、トラブルがあった場合には状況を丁寧に説明するように努めている。

登園時には視診を行うとともに子どもの様子を保護者に確認し受け入れを行っている。０歳児クラスは複写式連絡ノートによって生活リズムを詳しく共有し、１歳児クラスからはノート式連絡帳で食事と睡眠リズムなどを共有している。各クラスにおいて毎日の健康状態については必ず口頭でも確認するように努めており、連絡事項は引き継ぎ表に記録している。日中の子どもの様子（遊びの様子や体調面など）はお迎え時に伝え、クラスやグループでの活動内容は掲示によって、お迎えの際に見てもらえるようにしている。

個々の発達や様子に応じて着替え、食事、排せつなどの基本的生活習慣を伝え身につくように援助を行っている。子どもの状況に応じて、興味を見流さないように心がけており、やりたい気持ち、やりたくない気持ちも尊重し援助している。０歳児は食事などを少人数でゆったりと行うことができるように配慮している。各保育室にトイレがあるので、子どもの興味や生活リズムにに合わせながら、子どもの負担にならないようにすすめている。また、保護者にも園の様子を伝え、家庭と子どもの育ちを共有できるように取り組んでいる。

休息や昼寝については、子どもの生活リズムや体調などに応じて対応しており、入園直後は午前や午後にも必要に応じて個々に睡眠時間を設けており、広い環境をいかして睡眠と遊びのスペースを分けて対応することができている。睡眠時間は個人差があるため、どのように休息や昼寝を行っていくかは引き続き検討中である。また、保護者の意向もあるため、その日の活動や子どもの様子に配慮し保護者と共有しながら対応をしている。

子どもの気持ちを汲み取り代弁したり、やりとりに必要な言葉を伝え自分の気持ちを伝えられるようにしている。絵本、紙しばい、大型絵本、ごっこ遊びでの言葉のやりとり、言葉を伝えている。くりかえし伝える、ゆっくりはっきりした発語など気を付けて伝えるようにしている。絵本は興味や季節に合わせて入れかえている。絵本から遊びを広げるなど環境に配慮している。表現活動、絵本からのごっこあそび、体操、歌、うきうきルームは巧技台、音楽をかけて踊る、素材も用意し製作に取り組めるようにしている。

コロナ禍において、園外への散歩は控えめにしているが、園庭、テラス、学校の屋上庭園などを利用して自然や季節を感じられるように取り組んでいる。園内では、ザリガニ、メダカなどの飼育や、トマト、ピーマンなどの夏野菜の栽培活動をテラスで行い、生長を楽しんだり野菜スタンプを作ったりする機会を設けている。ミントなどの育てた植物を、ごっこ遊びに取り入れて、触れたり臭いを感じたりできるようにも援助している。夏にはテラスで水遊びをしたり、感触遊びなど季節ならではの遊びも取り入れ様々な体験ができるように援助している。

集団の中で少しづつ友達と関りながら遊べるように職員が仲立ちになっている。遊びのなかで自然につながり、食事やおやつで一緒にする、友だちと一緒に遊び、子どもの姿を逃さずにそこでゲームをするなど子どもの姿を確認し、少しずつ大きな集団で遊べるように配慮している。集団になるので、相手の気持ち、玩具の貸し借りなど言葉で伝えながら、分かりやすく伝えている。遊びや生活の中で必要な場面に応じて職員が言葉をかけたり仲立ちとなり伝えるように取り組んでいる。

行事等の実施にあたっては、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫しており、季節の行事では製作や絵本、歌などからもその由来や意味などをわかりやすく伝え興味が持てるように援助している。「音と遊ぼう」に向けて自然物を使ったマラカス作りをしたり、日頃より楽器の演奏なども保育に取り入れクリスマスコンサートにつなげている。コロナ禍ではあるが行事のやり方を工夫し、感染対策や密を避けてできる方法を考えて実施しており、運動会は２才児のみ行いビデオ配信で保護者に見てもらうことが出来ている。

乳児では、行事への参加をスムーズに行えるように日頃の保育の中で楽しんでいる遊びが行事につながるように意識しており、みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるように援助している。運動会にむけては、日頃から運動遊びや体操などを取り入れ、楽しみながらいろいろな動きを覚えることができるようにしている。他のクラスの活動を見ることも良い刺激となっており、真似をしたり遊びに取り入れたりして楽しんでいる。

保育時間が長くなっている中で、子どもたちが楽しく遊べるようにクラスに応じた環境設定を行い、職員間での情報共有に努めている。コーナーごとの遊びを設定し、好きな遊びを十分楽しめるようにしたり、昼寝後にも体を充分に動かせる環境と時間にも配慮をしている。延長保育時間は合同保育としているが、兄弟関係の影響もあり幼児が乳児クラスの子どもと遊ぶことも多く、年齢の違う子ども同士が仲良く過ごす姿が見られている。

延長保育時間では、個々の時間を大切にし、気分転換できる環境設定や保育内容の工夫をしている。クリスマス時期には、ゴーヤのネットにイルミネーションをクリスマスツリー型に点灯したり、月明りなどを感じたりするなど暗くなってからの楽しみを持てるようにしている。室内では家庭的な雰囲気を大切しており、絵本スペースを仕切り小さなスペースを作ったり、机上遊びやフロアでゆったり遊べるような設定も行っている。また、人数も少なくなるので一人ひとりと関わり、好きな遊びをしながら楽しく過ごせるように配慮している。

保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるように、子どもの姿を職員間で共有し、それぞれの様子に合わせて対応できるように取り組んでいる。延長保育時間では補食の提供もあり、子どもが空腹を感じることなく落ち着いて過ごせるように配慮している。日中の子どもの様子は引き継ぎ簿と口頭によって担任が延長職員に伝え、保護者に確実に伝達できるように努めており、状況に応じて担任が直接伝える場合もある。

乳児はグループごとに時差をつけ、遊びの流れから個々に食事をはじめられるようにしており、担当職員が介助し楽しく食べられるように配慮している。栄養士は昼食時にクラスを巡回し、子どもの食べる様子や食べ具合を確認したり食材について説明したりしている。０歳児クラスでは離乳食の進み具合も確認し、担任や保護者と相談しながら無理なく進められるようにしている。行事食では型抜きや盛り付けなどで子どもが食事を楽しみにできるようにしたり、クリスマス会では保護者の手作りランチョンマットを使用するなどの工夫も行っている。

区の栄養士作成の献立を使用し２週サイクルメニューでの提供をしている。旬の食材を取り入れ、出汁をとり薄味で素材の味を感じられるように工夫しており、０歳児クラス離乳食打ち合せ、１歳２歳児クラス給食打ち合せを毎月実施し、食材の切り方や献立について話し合い、子どもの成長に合わせた対応が出来るように取り組んでいる。アレルギー対応についても月１回保護者と献立の確認している。トレイ、食器別の色、名前札、献立で確認し、調理で確認、担任確認、子どもが席についてから配膳している。

食育年間計画に基づき、年齢ごとのねらいに沿って毎日の給食、おやつを楽しく自らすすんで食べることができるように援助しており、食事をする中で食具の持ち方や座り方、姿勢などのマナーについて伝えたり、食材や献立の名前を伝えるようにしている。また、飼育栽培年間計画、環境計画の作成もあり、季節ごとの栽培活動によって野菜や植物を見たり触れたり嗅いだりしながら、生長を知り興味を持つことが出来るように取り組んでいる。さらに、伝統行事では行事食によって日本文化にも触れることができている。

看護師によるきめ細やかな健康観察やケガへの対応をしており、手洗い、鼻かみなど専門的な指導も行っている。日々の保育の中では、食事前や散歩から帰った時などに、担任と一緒に手洗いを行い習慣になるように援助している。正しい手洗いの仕方については、職員も年１回手洗い講習を受けて意識を高めている。安全指導では定期的に保育室内や遊具、玩具の点検を行うとともに、年齢に応じて園内外での危険についてもわかりやすく伝えるようにしている。横断歩道では左右確認、手を挙げるなど見本を見せて興味をもってもらえるように取り組んでいる。

定期健康診断を実施し、子ども一人ひとりの成長と健康状態の把握に努めており、また病気の早期発見と予防につなげている。乳児は健康カードの作成と記録を看護師が行っており、健診結果を保護者に伝えている。０歳児は月２回の健康診断があるため、気になる姿などがあれば園医に相談するなどの対応を行っている。保育中に発熱など体調変化があった場合には、保護者に連絡し職員室で看護師が付き添うようにしている。

保健だよりを配布して、園での取り組みや健康に関する情報を保護者に伝えている。懇談会では、爪の切り方についてなどをわかりやすく伝えたり、感染症や衛生面の注意事項、受診の目安なども伝えている。SIDSに関しては、入園時に説明し園内にポスターを掲示し常に注意を促している。昼寝時間にはSIDSチェックを実施しており、気になる様子が見られた場合には看護師に連絡し確認してもらうように取り組んでいる。

就労の他にも保護者の状況に応じて保育を受け入れている。当日の保護者の状況にも配慮して利用の便宜を図るなど、保護者の事情を配慮した支援に努めている。入園時の慣らし保育でも保護者の事情を配慮して行なっている。延長保育については、登録制とスポット対応を行っており、不特定多数にあたるスポットでも当日連絡も柔軟に受け入れるようにしている。保護者からの連絡については電話、連絡帳のほか、アプリの対応も進めており、保護者対応の利便性に配慮している。

千代田区共育ビジョンの子どもを尊重した保育として、子どもの健やかに育つ権利の実現を目指し、次世代育成及び教育にあたっては7つの目標を定めている。子どもが健やかに育つことは、「自分らしく生きる自立意識(自立性・個性)」と「他者と共生意識(共同性・社会性)を育む」こととしている。その方針を実現すべく、個人面談や個別の送迎時の対応をコロナ以前より重視している。保護者とのつながりを大切にしたいと考え、行事の輪作りを自宅でお願いしたり、コロナ禍ではあるが少人数で集まれるスペースを用意するなどの工夫をしている。

ゆとりを持った期間を設け、保護者の都合に良い時間に合わせて保育参観を年１回実施している。コロナ禍で保育参加は行っていないが、年１回の個人面談、日々の送迎時のコミュニケーションや、連絡帳を通して保護者と子どもの育ちについて共有できるようにしている。保護者からの相談については必要に応じて面談の機会を作って対応している。連絡帳に記述したり、お迎え時に話すなど保護者とのコミュニケーションに心がけ、信頼関係構築に努めている。

こども園要覧の指導の中には「様々な人に大切にされていることや人の役に立つ喜びを実感できるよう、園内の異年齢交流、地域の方々、小中学生、近隣保育所等との交流を意図的・計画的に行う」とし、全体的な計画の中では、社会的責任として「地域社会との交流や連携を図り、保護者や地域社会に保育の内容を適切に説明する」としている。地域でのお祭り、商店の協力、富士見みらい館や調理室など、自分たちのために身近で働いてくれている人の存在に気づかせながら、感謝の気持ちを持てるよう取り組んでいる。

コロナ禍で制限されているが、従来は夕涼み会や運動会などには近隣の方や地域の子育て家庭にも呼びかけ、子ども達と共に企画を楽しんでもらう機会を図っていた。運営連絡会委員を行事に招待したり、交流を通して地域の方にも園への関心や理解を深めてもらえるように取り組みを行っていた。元々地域のつながりが強い土地柄で、園児が参加している地域のラジオ体操や大神宮、築土神社のお祭り、キッズフェスなどの行事や職員も小学校の行事、保幼少合同連絡会などに積極的に参加しており、保育活動の中で地域の人との交流している。

園児の情報を外部とやり取りする必要が生じた場合に備え、個人情報承諾書に基づいて説明を行い、保護者の同意を得て個人情報承諾書に署名・押印を受けている。ケガ等で受診が必要な場合には子どもの安全確保を優先しつつ、同時に保護者に直ちに連絡をして確認を得てから対応することになっている。子どもの写真、作品などについて公開する場合には、承諾を得るようにしている。また、記載された範囲が不明な場合には個別に確認することにしている。

プールはテラスで行うため、外からの視界に入らぬようカーテンを閉めて使用している。排泄を失敗した際の着替えなどは、トイレ脇のスペースで他の子どもの目に触れないように子どもの羞恥心にも配慮している。クラスの時間割りに当てはめるのでなく、一人ひとりの子どもの月齢や体力、ペースに合わせる保育にも配慮することにも努めている。なお、子どもの様子、体力、保育の時間などの要素を配慮してクラスをグループに分けて活動している。

宗教食対応を行っており、家庭の生活習慣に配慮して個別の対応を行っている。登園時間は望ましい子どもの活動時間を保護者に示しつつも、家庭の状況に配慮できるよう進めている。区から提供される虐待防止についてのチェックシートを活用したり、区の虐待防止の研修や個別に虐待に関する研修も受講している。職員は日々の保育の中の着替えや保護者の様子から気づきがあれば副園長に伝え、経営層で共有し、児童家庭支援センター、子ども支援課、指導課と情報共有することになっている。

職員は区での公務員研修や、区から示された事柄について研修を行うことになっており、共通のオペレーションが実施できるような仕組みになっている。保育教育マニュアルが整備されており、様々な活動についてねらいから各手順などが記されており、準備・実践に活かされている。マニュアルは個人に配布されクラスにも配置してあり、必要な時に確認できるようになっている。散歩マニュアルについては対象の職員で読み合わせを行ったり、ボランティアマニュアル等は対象となるクラスに対して事前に確認するようになっている。

園のルールに基いて策定された月案を元に部会の中で、日誌の確認を通して決められた手順通りに進められているか確認している。計画に沿った保育サービスを提供できているかを個別状況に重点を置いて、定期的に点検・見直しを行うことになっている。マニュアルは各クラスに配置されており、特に、散歩マニュアル、早番遅番、土曜保育など園児に直接関わる内容についてのマニュアルは日頃から活用されている。

年度末には関わった職員の意見を取り入れながら、各種マニュアルについて改変の必要性を判断している。職員から改変の意見があったり、経営層が判断して改変を伝えたり、内容によって見直しを全員で行うなど、担当職員が内容の精査を行い経営層が確定している。改変内容については全職員に文書で伝達されており、クラス回覧などによって共有している。内容によっては保護者からの要望などを取り入れて改変に至ることもあるとのことである。