東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区の保育理念に基づき保育方針や目標等を設定しています。理念、目標等は、園内への掲示、年度当初確認事項や保育園のしおりへの記載、ホームページへの掲載などにより幅広く周知しています。年度当初には、より大切な内容を文書にとりまとめ、内容の理解や方向性を確認しています。また、目標シートの作成により日々の保育実践と理念や目標を連動させて理解を深めています。保護者には、コロナ感染症対策で少人数・短時間で複数回の開催等の工夫を行いながらの入園説明会や、１歳児および５歳児の保護者会などを実施し、柔軟に対応して伝えています。

経営層の役割や責任は、職務分担表や組織図等で組織体制が明確に示されています。また、園長の手引きおよび副園長の位置づけで、園長の心得、園長・副園長の役割など、運営管理に関する内容が示され、行動指針となっています。年度当初の職員会議では、保育目標や年間予定、方向性を示し、園運営についての共通理解を図っています。経営層は、職員や園児の数が多いことから理解を共有するため、ねらいや目的、理由をできるだけ丁寧に伝えることを心がけ、保育園全体が同じ方向性を向くよう、役割と責任に基づきリーダーシップを発揮しています。

職員会議、リーダー会、乳児・幼児会議等が設定され、意思決定の仕組み等が明確されています。重要な案件等は、担任や担当者が中心となって各種会議の検討を踏まえ、職員会議で意見を出し合い決定するものとなっています。決定内容や経緯等は、会議や昼礼での報告、会議録・昼礼ノートの閲覧や確認により、職員全員に周知しています。会計年度任用職員等には、ホワイトボードへの掲示や回覧の確認チェック、口頭での伝達等で周知しています。保護者には、園だよりや文書の配付、園内掲示、連絡メールや配信ツール等によりわかりやすく伝えています。

利用者の意向把握に向けて、行事や利用者アンケート、第三者評価受審時の利用者調査など、積極的に園から働きかけ保護者の意向や意見を収集、把握しています。収集した意見や意向は、とりまとめ、内容の把握、検討を行い対応しています。職員意向は、年数回および必要に応じたヒアリング、日常の保育や会議等を通じて把握しています。また、地域の子育て支援等の情報を収集して、駅に近く利便性が良い、０歳から２歳児の保育ニーズが高いなど、地域の特性を把握しています。これら収集・把握した情報等を園運営に活かしています。

区の統一的な中長期計画として、平成27年度から令和６年度までの「こども計画」が策定され、理念・ビジョンに向けた方向性が示されています。中長期計画を踏まえ、前年度の評価・反省や利用者アンケート結果を基に単年度の目標シートが作成され、保育実践や職場環境の改善などの重点課題を抽出し、園運営の方向性を明確化しています。保育に関しては、各種年間指導計画や行事予定等を作成し、それぞれ計画性をもって取り組んでいます。予算に関しては、年度当初に予算編成がなされ、消耗品予算一覧表を確認しながら適切な執行がなされています。

園が掲げる理念や目標の実現に向けて、年度目標や指導計画、行事予定等が作成されています。計画の推進に向けて、行事等の短期的な活動では、担当者を中心に進められ、職員会議等で評価、反省を行い、職員間での共有化を図っています。日常保育では、年間および月間指導計画等に基づき定期的な評価・反省・見直しを行い計画の推進に取り組んでいます。さらに、目標シートにおける年度目標に対して、各クラスでの評価、反省を行い、個人の意見を吸い上げてから全体としてとりまとめることにより、園運営の目標達成度や進捗状況の把握を行っています。

保育に従事する職員として守るべき規範、倫理等は、公務員倫理ハンドブック、年度当初確認事項、保育安全マニュアル等に明示され、日常を通じて心がけられています。また、例年、新人や経験年数別、会計年度任用職員向け等の研修が開催され、法、倫理、規範等を学ぶ機会があり、理解を深めています。さらに、保育の質ガイドラインや人権チェックリスト、人権擁護の振り返りシート等を活用し、定期的な確認や振り返りを行い、職員の意識向上に努めています。会計年度任用職員も人権チェックリストや承諾書により再確認等で振り返りを行っています。

苦情解決制度等は、保健福祉サービス苦情審査会制度があり、外部委員へ申し立てできることなど、園のしおりへの掲載や園内への掲示を行い周知しています。利用者の意向や要望を把握した場合は、ご意見・苦情内容記録を作成し、職員全体で共有し、速やかな対応に努めています。子どもの気持ちを傷つけない取り組みでは、不適切な対応等発見時のフローや報告・相談フローを整備し、意識の向上に取り組んでいます。さらに、虐待に気づくためのチェックリストを活用し、職員一人ひとりが自ら確認し、組織的な虐待防止対策に取り組んでいます。

地域社会に対して、計画性をもって第三者評価の受審、結果公表を行い、定期的に外部評価の導入による透明性の確保に努めています。また、ホームページを活用した画像による保育園紹介や、地域向け掲示板での子育て支援案内など、積極的な情報発信を行っています。地域に開かれた保育園として、例年、ボランティアや実習生、体験学習の受け入れ等に取り組んでいます。地域交流事業では、コロナ感染症対策を行いながら、５組限定の予約制で午睡時間の園庭開放や、午前中の栄養相談や子育て相談等を行い、地域貢献に取り組んでいます。

園運営のリスクに対して、リスクマネジメント委員の設置、保育安全・保健・衛生等の各種マニュアル整備、、避難訓練に取り組んでいます。避難訓練では、例年、複合施設合同避難訓練、消防や警察が関わる機会等もあり、危機管理意識の向上に取り組んでいます。また、プール点検や救命救急講習、夏季の熱中症予防対策、感染症流行前の嘔吐処理講習など、季節毎のリスクマネジメントにも取り組んでいます。さらに、新型コロナ感染症に対しては、区でガイドラインの作成・改訂が行われ、ガイドラインに準拠した適切な対応がなされています。

区として保育園業務継続計画及び応急保育実践計画に基づき、保育園防災マニュアルが作成されています。防災マニュアルでは、災害直後の人命救助や安否確認など、災害後の復旧に向けた取り組みが想定されています。毎年度、継続的な防災マニュアルの検証訓練が行なわれ、今年度は水害について取り組み、検証結果を基に業務継続計画の改善に取り組んでいます。リスクマネジメント委員を中心に各クラスに書きやすくしたヒヤリハット用紙を配布し、気づきの収集や昼礼時の報告、要因分析や改善策の検討等、再発防止・事故予防等に取り組んでいます。

区統一の情報セキュリティ実施手順書で管理体制、情報資産の分類、セキュリティポリシーなどが明確化され、会計年度職員等を含めて口頭や書類配付等により周知を図っています。児童票、保育資料、タブレット等の重要文書や情報端末等は、施錠できる書庫で保管し外部への持ち出しを禁止し、文書は規定に基づき定期的に更新されています。情報等のセキュリティ管理は、アクセス権限の設定や記録媒体等の電磁記録管理表・情報資産持ち出し管理簿による管理がなされています。個人情報の取り扱いは、保護者から同意書への署名を得ています。

職員の採用は区の採用基準に基づき、ホームページ等で募集案内を公表し必要とする人材の確保に努めています。また、会計年度任用職員制度により、安定的な雇用創出に努めています。将来や育成を見据えた人材構成は、人事計画に基づき定期的な異動がなされています。園内の人員配置は、自己申告書や意向調査票、ヒヤリング等で職員の意向を把握し、職務経験や意欲、園運営全体のバランス等を考え、適材適所の配置を行っています。さらに、求める人材像に応じてキャリアステージにおける保育者育成指標を作成し、職員の長期的な展望を示しています。

職員一人ひとりの質向上は、自己申告書に基づく意向把握やヒヤリングを通じて、職員の目標や研修希望など、能力向上ニーズを確認し、組織的な人材育成に取り組んでいます。職員の希望、選択による学びの機会として、個別年間研修計画が作成され、コロナ禍でのリモート等による研修の実施も進められ、工夫をしながら職員の資質と能力の向上に努めています。なお、今後はさらに、研修受講に際して、過去の研修履歴等の学びの蓄積を職員自らが把握し、キャリアステージと連動させて能力向上に取り組めるよう整備していくことが期待されます。

就業状況は、シフト管理や休暇取得の把握、年１回のストレスチェック、業務効率化に向けたICTの導入と活用等を行い、健康で働きやすい職場づくりに取り組んでいます。勤務状況では、会議前にポストイットによる意見や連絡を事前に出し、会議の効率化を図っています。また、リスクマネジメント、マネジメント研修の２つのグループに分かれ、日頃の気づきや工夫について互いに学んでいます。マネジメント研修では、人材育成をテーマにし、いいね伝言板、いいところさがし、にっこりトークなど、様々な取り組みを企画し、職員の質向上に努めています。

区の統一的な仕組みとして、保育に関する相談窓口を区総合支所等に設置し、利用希望者向けに「保育のごあんない」を閲覧・配布しています。この冊子では、保育に関する利用案内を中心に説明しており、各園については「園名・所在地（住所、地図）・電話番号・定員・保育開始月齢・延長保育定員」等の基本的な情報を掲載しています。また、区が作成している区内全保育園紹介のホームページに上北沢保育園の情報が掲載されています。内容は、園の所在地、見取り図、交通案内、開園時間、園児定員、保育方針等がわかりやすく掲載されています。

A４版１枚二つ折りの「園のしおり」は、手にとりやすく、おおよその園の概略がわかりやすく掲載されていますので、これだけでも知りたい情報を理解できます。また、区発行のA４版１４ページの「保育園のしおり」には、わかりやすい表記で丁寧に情報を提供しています。外国語版(英語)のしおりも用意されていて、外国人への配慮もなされています。見学者には、園長、副園長が対応して、保育園のしおりを配布して、詳しく丁寧にわかりやすく説明しています。

見学者には、出来るだけ見学者の希望日を優先して希望日に応じて園長、副園長が対応しています。コロナ禍で今までのように室内に入って見学することはできませんので、ホームページには園舎内の写真を数多く掲載して室内の様子をわかりやすくしています。質問にはわかりやすく丁寧に対応しています。基本的には希望があれば随時受付けています。説明では園の特徴の、目の前が小学校であること、園庭には桜の木が２本あり、春にはお花見が出来ること。園舎内は木材を多用して木のぬくもりのある園舎であること等を説明しています。　

入園が内定した子どもの保護者に対しては、2月後半から入園個別面接で、子どもの生育歴に関する情報や家庭状況、心配ごとなどを聞きとり児童票に記録しています。4月の入園説明会では、保育園の運営面、生活面、理念、方針、目標、一日の基本的な生活の流れ、約束ごと等を、少人数、３グループに分けて保護者と確認し保育園のしおり、持物リストなどでわかりやすく説明し、面接時確認記録に記載し決められた書類を提出してもらっています。個人情報の取り扱いは、個人情報保護規定に基づいて説明を行い、すべて確認し同意書をもらっています。

入園前面接、入園説明会で子どもの生育歴や家庭の状況を把握して、児童票に記録して職員間で共有しています。これによって子ども一人ひとりの生活リズムや家庭状況など必要な情報を、職員が把握しています。入園児は保護者の就労状況によって事情がそれぞれいろいろなケースがあるので個々の子どもの状況や保護者の要望等を配慮してそれぞれの家庭状況に合わせた慣れ保育を行い、保護者が安心できるように配慮しています。登降園の際に保護者と担任で様子を伝えあい信頼関係の構築につとめています。

年長児が卒園前には新しい環境へ進む不安を軽減できるように、小学校の話をしたり、お散歩で目の前の上北沢小学校を見学したりして学校への期待感を持てるようにしています。就学先と連携をとり、世田谷区保育児童要録を渡し園児の情報を伝える申し送りを行ない学校でその子に合わせた対応ができるように配慮しています。新しい環境へ進む不安を軽減できるように、年長クラスの保護者にも就学に向けて小学校についての説明をしています。子どもと保護者の立場に出来るだけ寄り添い、子どもや保護者の不安を軽減できるよう個別に対応しています。

全体的な計画に基づき、保育指導計画を策定し、年間指導計画、月案、週案、日常の子どもたちの成長発達状況を把握し児童票、保育日誌、園児健康管理台帳に記録しています。ICT(インターネットコミニュケーションツール)を活用しています。０歳から２歳児、配慮が必要な園児には個人別指導計画を立てています。個人面談、保育参観等で担任と子どもの成長発達の状態を明示しています。個別に配慮が必要なケースについては、必要に応じて療育機関など関係機関と連携し、職員が助言、アドバイスを受け、巡回指導記録に課題を記録し確認しています。

年間保育計画を年度初めに作成し、週末、月末、期末、年度末に評価、反省、見直しを行っています。１、２歳児、配慮を必要とする子には個人別の指導計画を作成し見直しをしています。配慮が必要な子には、職員が専門機関による巡回指導を受け対応の仕方を学び、その子にそった計画を立てています。保護者と子どもの育ちの共通理解を図るために面談などで説明しています。月末の反省時や必要に応じて随時子どもの発達に合わせた見直しを行っています。

子どもの日々の一人ひとりの様子は児童票や保健記録、保育日誌(ICT)等に記録し、職員会議等で全職員に伝達し、日々の変化や伝達事項は昼礼で必ず伝えるようにして全職員に情報の共有を計っています。子どもの様子や状況等については、ICTによる業務管理ツールで情報が把握しやすくなっています。昼礼に参加できなかった職員には、昼礼ノートを必ず確認するように徹底して、確認サインをして伝達漏れの無いようにしています。会計年度任用職員にも職員掲示板や昼礼後のクラスの伝達により共有しています。

子どもの姿や生活状況は入園時の提出資料をもとに連絡帳や日々の日誌から健康や発達状態を定期的に記録し、児童票を作成し会議で共有しています。２階の０歳児は小グループに分け、1歳児は低と高月齢でテラスや部屋を複数使い、遊びや生活の活動を分けて個々の発達をていねいに援助しています。各部屋の棚には年齢に見合った遊具を置いて、自分たちが机や椅子を出してコーナーを作り主体的に遊べるようにして絵本や遊具は定期的に入れ変えをしています。ホールや園庭は運動遊びや集団遊びなど自発的な遊びを展開できる環境になっています。

例年の異年齢保育は園庭や自由遊びで日々クラスの枠を超えて他のクラスの遊びをまねたり、２階の乳児が下りてきた時に靴を履かせてあげたり自然の関わりがあります。5歳児が宇宙に興味を持ち部屋に季節の星座や海と陸の地形に世界地図を入れて貼り、世界の国の名前や場所を確認しながら地球宇宙を含めた世界の夢を広げる異文化体験をしています。今年度は小学校体験ができず、かわりに保護者が就学前に聞きたいことをアンケートを書いて学校から情報をもらって就学支援を行い、保育要録の引継ぎで学校担任と直接ていねいに話をして連携しています。

特別な配慮の必要な子は専門機関と連携をして支援方法を学び会議で共有しています。個別計画をたて巡回指導日には他クラス職員も参加して具体的な支援方法を学び、巡回訪問報告書を作成して会議で共有して支援しています。補助職員を配置して他児との生活を支援し、他児も片づけや準備など自然に手助けをして統合保育の中で育ちあっています。子ども同士のトラブルは乳児は双方の思いを汲み取り落ち着かせ、幼児は状況や気持ちを言葉で伝え、お互いに納得できるように解決に導き、双方の保護者には状況や対応を説明し誤解のないように対応しています。

送迎時はテラスや受託室で挨拶を交わして子どもの視診をし、連絡帳と健康観察票を確認して様子を聞き、聞き取った情報は視診簿に記録し昼礼で伝達をしています。区統一の連絡帳で乳児は時系列の生活と子どもの様子で幼児は必要に応じて連絡事項を記述しています。降園時は子どもの様子を口頭での会話を心がけ、クラスの前のホワイトボードに「今日の活動」と週案をを掲示して見通しをもった保育や全体掲示板で行事や保健、食育活動は写真入りでをコメントをつけた壁新聞で掲示して保育の視覚化を図り、子どもとの会話につなげています。

年度初めのクラス懇談会で子どもの成長のめやすやクラスでの一年間の取り組みを説明したプリントを配付しています。基本的生活習慣の自立は家庭と連携をしながら子どもの意欲を大切に進めています。乳児は個別計画を作成し、食事は三指持ちを教え、排泄は排尿間隔を把握してトイレでの成功体験を重ね、着替えは介助をしながら自分でする意欲を大切にできたら褒めて自立に導いています。看護師、栄養士から手洗い、鼻かみや箸の使いかたを指導しています。幼児は衛生面、片付け、身辺整理、生活時間など日々の生活で習慣付けています。

午睡は個々の生活リズムを把握し、活動や発達、体調に応じて無理なく睡眠や休息がとれるようにしています。午睡室は採光、室温、換気、湿度を調整して自分の場所を決めて全員マットでクラスを分散して密を避け安定して眠れるようにしています。午睡時は定期的に睡眠チェックを行い、乳児はタブレットで保護者にも配信しています。途中で起きた子はそばについて再眠を促したり静かに過ごしています。5歳児は子どもの状態をみながら年明けから徐々に午睡時間を短縮して生活リズムを整え机上遊びなどで休息をとり、午睡が必要な子は睡眠をとっています。

子どもが自発的に遊べるように各クラスの週案をすり合わせてホールや園庭の使用時間を決めています。乳児は手先を促す遊びやごっこ遊び、ままごとあそび、幼児は積み木、カプラなど種類や数を揃えお城やタワー、遊園地などイメージを広げた構成遊びで作りかけの作品はロッカーや場所を決めて続きを保障しています。園庭は縄跳び、鉄棒、フープ、巧技台や可動式遊具で乗り物や家作りなど子どもの発想で自発的に遊びを広げています。鬼ごっこ、ゲームなどで負けた時の葛藤にはルールや約束を守ることの大切さを教えて気持ちを調整しています。

乳児は発語、仕草、指差しから気持ちを言葉で応答し、幼児はみんなの前で自分の気持ちを言葉で伝えることの体験を大切にしています。体操や巧技台、サーキット遊びで体幹を養い、リズムは全身を使った機敏な動作やしなやかな身体作りをしています。絵本の読み聞かせや素話で情景を読み取り劇遊びに発展し、音楽は季節の歌や鈴、打楽器、木琴などで合奏を楽んでいます。観察画、経験画など作品を階段や廊下に展示して、壁面の木に折り紙で季節ごとの虫や花や葉を作って季節感を出して飾りつけるなどさまざまな表現遊びで感性を養っています。

園庭に咲く時期の異なる大きな桜の木が２本あり、春には花、夏には木陰、秋には落ち葉で焼きいも遊びや制作をするなど季節の移り変わりがあります。またみかんの木になったミカンを収穫する楽しみもあります。近隣にも自然豊かな公園や広場や遊歩道があり散歩安全マップで危険個所や特徴を書いて、少人数に分けて出かけています。プランターでトマト、えだまめ、ナス、ピーマンを栽培し収穫して給食で調理して苦手な野菜も食べています。5歳児はカブトムシを卵から孵化させて観察をしたり、青虫は担任が写真を撮り蝶になるまで経過を見せています。

行事は子どもの好きな遊びからつなげてお楽しみ会として年３回行っています。夏のお楽しみ会は、南の島の冒険で島の生き物や島の中をアイデアいっぱいに描いて、魚釣りや果物でボール遊びなどをしています。普段から宇宙に興味をもっている5歳児が宇宙を想像してロケットや蛍光絵具で描いた星をブラックライトで照らして星空を作り、宇宙の星をめがけて輪投げゲームで冒険旅行を楽しみ、年末には職員が調理器具でキッチンオーケストラを開催して子どもたちにプレゼントしています。

保護者参加の行事は一人ひとりのやる気でクラスが盛り上がるように企画しています。今年度は３・４・５歳児が時差で行い、全員でかけっこ、リレー、親子競技・ダンスや縄跳び、遊戯、5歳児のバルーンを披露し、5歳児が司会進行や競技の手伝いをしてやり遂げた満足感を味わっています。乳児は秋に保育参加で行う予定です。発表会は12月に全クラス数日間に分けて行い、子どもが毎日親しんでいる生活遊びや興味を持ったお話からの劇遊びを行い、５歳児はみんなでセリフや振り付けを考え、小道具や衣装や背景を作って発表し達成感を味わっています。

保護者参加の行事は行事予定表を配付し、廊下にも内容を入れて掲示して日程の協力をお願いしています。行事のねらいや見どころはは園だよりやクラス便りで知らせ、取り組みの過程は「一日のクラス活動」で掲示や配信をして期待を持って参加できるようにしています。当日の参加は時差をつけ、換気・消毒を行い、参加人数を制限するなど工夫し、親子競技も取り入れ親子で楽しめる工夫もしてます。０～2歳児は保育参加で運動遊び、発表会は日を分けて全クラス行うよう予定しています。行事後はアンケートを行い、集計し掲載して次回の参考にしています。

一日の大半を保育園で過ごす子どもたちが生活に変化をつけ落ちついてくつろげる環境を工夫しています。出窓のスペースに人形や動物のオブジェを飾り子どもが自由に置き換えて遊んでいます。園庭に乳児の日を作って気分を変えたり抱っこでスキンシップをとって安心感を与えています。コーナーを細分化して少人数で遊べる工夫をしたり、園舎のそばを京王線の電車が通り、電車の好きな子は飽きずに眺めています。昼食後テラスで他クラスの子とゲームをしたり、室内に飽きた時は事務所に来て本を読んだり専用遊具で遊ぶなど様々に気分転換をしています。

おやつ後も園庭で身体を動かして発散したあと遅番保育の部屋に入ります。18時１５分までは乳児は室内で過ごし、人数を見ながら2歳児室に移動しています。おやつを食べてから合同保育になり人数によって乳児と幼児のエリアを分けて少人数で過ごせるようにしています。延長時担当の非常勤職員は固定にして落ち着いて過ごせるように配慮し、延長専用の遊具や、2歳児室の遊具を使ってお世話をしながら異年齢児が家庭的な雰囲気で過ごしています。お迎え時の引継ぎや保護者の伝達は視診簿で行い、延長時の様子を知らせて保護者と会話をしています。

区統一の献立で一か月単位のサイクル献立です。和・洋・麺類をバランスよく取り入れ、旬の食材を豊富に用いて出汁の風味をきかせ、適塩で調理しています。今年度は仕切を付けてテーブルも少人数にして黙食をしています。誕生会はランチプレート皿に人参の型抜きで年の数字を入れて特別感を出し、行事には行事担当が調理と相談をしてランチ皿に行事にちなんだ飾りつけやうさぎ、カエル、ひまわりなど季節の雰囲気を出して食べる意欲につなげています。昼礼時に給食会議で喫食状況や食の形態をを報告して、次回の献立に切り方や味付けを工夫しています。

食物アレルギーを持つ子は入園時の面接で把握し、医師の指示書にそって面談をしています。献立作成時は月1回園長、栄養士、担任、保護者と面接をして除去内容を色分けした個別献立表で確認し代替えや除去食で対応しています。離乳食は食材表を渡して初めての食材は家庭で試してから面談の上使用しています。提供時はマニュアルに沿って園長の検食や複数のチェック体制のもと個別トレイ、個別テーブルで誤食を防いでいます。文化の違いで牛肉が食べられない子は持参で体調不良や咀嚼が悪い子は消化いいものや刻み食にするなど配慮しています。

安全で安心な食事を提供し、食を通して人間と関わる力を育むをねらいで食育計画を作成しています。食事のマナーでは姿勢、はしの持ち方などを栄養士から指導を受けています。プランターでなす、トマト、枝豆、ピーマンなどを栽培し、皮むきをして取れたての野菜を確認して給食で食べています。三食栄養ではパネルシアターで食べ物と体の働きを説明して、給食時にバランスこまを使って献立表に分類された食材を確認してバランスの良い食事の大切さを学んでいます。今年度の調理保育はお月見団子を作り、十五夜の日にススキを飾って展示しています。

園ではあらゆる場面ごとに安全マニュアルを作成して、園内外の安全点検をしています。子どもたちには年度当初に遊ぶ前に園庭や園庭遊具の遊び方についてルールや約束を知らせています。散歩前に子どもたちの写真を撮って服装などを確認し、散歩先では事前に職員が安全を確認しています。警察の指導で不審者訓練を行い職員がロールプレイングをして子どもの安全を守っています。今年度は、手洗いや、特に２歳から５歳は健康教育を実施し、うがいの励行、間隔を開ける、大声を出さない、換気、遊具、備品の消毒など、限りの感染予防をしています。

子どもの健康状態は入園時の面接で聞き取り子どもの生育状況や既往歴などを聞き取り把握しています。熱性けいれん予防薬、皮膚疾患の塗り薬など与薬が必要な子は医師の指示書や与薬依頼書で預かり事務所で保管し、看護師や事務所で対応しています。看護師は毎日クラスを巡回して子どもの健康状態や病後児のケアをしています。０歳児クラスは園医の健診が毎週あり、子どもの健康状態や気になる子の相談は電話やメールで相談する連携があります。職員はAED、救命救急法などの処置は消防署や看護師から毎年講習を受けて緊急時に備えています。

入園時の配付書類入園のしおりで登園時の健康面の約束や感染症の一覧表を掲載しています。毎月の保健だよりで季節毎に流行する病気や健康面の注意事項や生活習慣の大切さを発信しています。園で感染症が発生した場合は病名、主要症状、潜伏期間をクラス前と玄関に掲示しサーベイランスで地域の発生情報も知らせて感染拡大を防止しています。睡眠時のSIDSの予防は０歳児５分、１・２歳児１０分、幼児１５分毎に体調や体位を確認してタブレット及び紙で記録しています。保護者に園の対応をプリントやポスターで掲示し家庭での注意喚起をしています。

保護者の就労や家庭の事情など個々の事情については、入園時の面接や個別面談などでよく聞き取り、把握しその状況に応じて保育時間などに出来るだけ対応するように配慮しています。延長保育、保育形態の変更、急な時間変更についてもできる限り柔軟に応じられるように配慮して対応しています。状況についてはアセスメントシートなどを活用して職員間で情報を共有して支援しています。決められた面談以外でも、いつでも相談に応じたり、連絡帳などから変化を把握し、声掛けするなどして対応しています。　　　　　　　　　

新型コロナウイルス感染拡大防止対策で、通常の保護者会や保護者同士の接触や交流の機会が自粛休止で出来なくなっていますが、なんとか交流できる機会を確保するために、少人数に分けて時間も短縮して保護者会を行うなど感染防止対策を徹底しながらの開催を行っています。２歳児は、６～７人位ずつに分けて行ったり、保育参観は３組ごとにしたりして実施しました。今年度前半はコロナ対策で休止しましたが、保護者同士の交流を深める保護者会活動には全面的に協力し、保護者支援の重要な位置づけととらえ信頼関係が深まるような支援をしています。

保護者に朝夕の送迎のちょっとした時間に保育中の子どもの様子を伝えるようにしています。子どもの様子や成長などがわかりやすいように、クラスだよりなどの作成や園便りを配信しています。日常の保育園での子どもの様子がわかるように、日常の姿をとらえた写真を撮影して「育ちの記録」を作成しています。これは保護者が保育園での子どもの様子や発達の状態を把握することができ、喜ばれています。保護者と職員が子育てについて共通認識を持てるように様子を伝えたり、発達の確認を行ったり、アドバイスや相談などの支援をしています。

園では、地域に根ざした保育園を目指し様々な地域資源を活用しています。例年では、清掃事業所のエコ学習、警察署による不審者対応訓練、消防署による起震車体験や消火訓練などの関わりを通して様々な経験をしています。また、中学生との職場体験での交流、ボランティア活動や実習生の受け入れなど、年齢の近い人との関わり合いによる良い刺激となっています。就学に向けては、例年、幼・保・小の連携会議に参加し、情報を得ています。園は積極的に地域資源を活用して子どもの社会性を育んでいます。

地域交流事業として月１回、第２水曜日の午前９時４５分から「みんなともだち」を実施しています。１１月には栄養士による「離乳食」の話をしました。園庭開放は、週３回計画し、保育園をより身近に感じてもらえるように配慮しています。担当は毎回同じ職員にして、顔なじみになりやすい雰囲気にして、気安く相談できるように配慮しています。地域住民の方々と積極的に交流を深め、繋がりを広める機会を作っています。地域の方々に向けて掲示板やホームページを使って子育て情報や相談窓口などの情報を提供しています。

入園面接時、入園説明会で個人情報保護に関する規定があり、規定に沿って個人情報の利用目的や取り扱いなどについて、わかりやすく丁寧に説明して同意を得ています。保育園における個人情報に当たる書類などを説明して同意を得て同意書を貰っています。また、クラス保護者会でも重ねて個人情報に関する説明をして同意を得ています。「世田谷区保育の質ガイドライン」を全職員に配布して読み合わせを行い、共通理解による共有化に努めています。

子どもの羞恥心に配慮し、日常の着替え、身体測定、シャワーの時などの着替えには、園外部から見えないようにカーテンなどで目隠しをしてプライバシーの保護を徹底しています。日々の保育の中では、おむつ替えの時は、子どもの気持を配慮して決まった場所に間仕切りをして見えないようにしプライバシーの保護をしています。４、５歳児から看護師によるプライベートゾーンについての健康指導を実施しています。日々の保育の中では子どもの人権を守るために「世田谷区保育の質ガイドライン」を読み合わせ、全職員に配布しています。

虐待防止ハンドブックを基に虐待の早期発見について意識し、着替えの時などには、子どもの身体のあざや傷などがないか注意をはらって早期発見の意識で保育を行っています。子どもに気になる様子が見られたときには、職員全体で情報を共有し児童票、保育日誌に記録しています。虐待を受けている疑いや情報を把握した時は、マニュアルに沿って適切に対応できるように整えています。研修や講習会に参加し、職員会議で全職員に内容報告し、意思統一をしています。育児困難家庭への支援に向けて、職員会議などで共通理解を深め支援に繋げています。

世田谷区保育の質ガイドラインには、策定の趣旨・位置づけ・区の保育「1.子どもの権利２.職員に求められる資質３.保育環境・４.保育内容5.安全管理６.保護者支援・地域の子育て支援７.運営体制・保育の質の向上のため、それぞれに求められることなど、必要な情報が掲載されています。これらの内容を基に日常の保育を進めていくうえで気づきや改善提案を検討し修正定案に繋げていきます。園独自の「上北沢保育園のマニュアル保育の心得」でも同様に気づいたことや改善修正があれば、会議で検討し修正していきます。

日常の保育の中でマニュアルに沿って業務を進めていく中で、気がついた事などがあれば、日常の会議などでその都度意見が出され検討し、必要に応じて見直しを行っています。行事等で保護者にアンケートを実施して、アンケートの中から重要と思われる意見、感想については１年の総括として全体会議の中で話し合っています。また、次年度の事業計画（目標シート）を検討する際には、評価と反省をして見直しを行い、必要に応じて改定し、次年度に反映させて内容の充実とサービスの向上に努めています。