東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

開園から3年、園の子育て支援に地域から強い期待を受けています。保育方針は法人理念を基に「成すことによって学べ」を表明しています。園の基本理念として「全力善進。自分が今できる100％の力で、自分自身の最大限の力でより善く進んでいくこと、善い未来があると信じて進んでいくこと」を表明しています。年度初めに「まるやまオリジナルブック」を全職員に配布し、職員会議や園内研修で読み合せ、自らの行動から真の学びがある大切さに理解を深めています 。保護者はじめ地域にはホームページ、入園のしおりなどを通じて伝えています。

理事長はこれまで大切に実践してきた理念「成すことによって学べ」を、新たな未来に向けて職員の思いも込めた言葉に一新していくことを目指しています。法人内系列園の中堅職員が集まり、新たな理念についてディスカッションを重ね、令和2年度におよそ1年かけて「オリジナルブック」を完成することができました。そして今年度全ての職員にブックを手渡し、新年度初めに編集にあたった中堅職員が園内でリーダーシップをとって読み合せが始められ、基本理念の解説、全力善進、まるやまWAY行動規範など、それぞれが意味する内容を学んでいます。

園ではリーダー会議を毎週金曜日の午睡時間内におよそ30分行い、フロア会議を毎週1回同じ時間帯に行っています。会議では日々の振り返りを通じて保護者の意向や評価、各クラスの状況、保育計画の進捗や見直し、園運営の課題などを話し合い、4年目に向けてさらなる保育の質向上、保護者の期待に向けて創意工夫を重ねています。ヒヤリハット会議は毎週行い、事故やケガ、ヒヤリハット報告の検討と未然防止を話し合っています。会議の司会は持ち回りで務め、議題は事前に提起しています。保護者に関わることは玄関掲示や園だよりなどで伝えています。

保護者の園や保育に対する意向や要望は、今年度新型コロナ感染防止による制約がある中で、保護者参加の行事ごとにアンケートをお願いし、その内容の適否や意見などを聴き、結果を会議で分析し次回に反映しています。職員の意見や意向は6項目の振り返りと、園長面談を行って把握し園運営に反映しています。地域の福祉ニーズは市役所、市園長会などを通じて把握しています。福祉事業全体は都や関係機関の研修参加の機会から把握し、年度末の職員会議で振り返り、課題を次年度につなげています。

法人は中期・長期計画を本園に提示し、保育の質向上、保育者の定義・人材育成等の課題取り組みを示唆しています。園では事業報告書の前文に振り返り総評を表明し、保育や安全管理などについて、反省や課題を明記しています。新年度の事業計画書には前文に課題の取り組み方針を表明しています。そのうえで園児の処遇、健康管理、栄養管理、保育内容、安全管理について方針を表明し、職員の処遇では会議制度、マネジメント研修予定など、地域社会との関連では地域交流、挨拶運動の実施、地域子育て支援参加などを明記しています。

各々計画の推進は業務分担表と月ごとの保育計画に沿って進め、保育、食育、行事などに対する取り組みと進捗確認は、達成の期日や指標を明確にしリーダー・フロア会議で確認しています。クラス担任や行事担当は、定例の会議で保育計画の進捗状況と課題の有無を報告、課題がある時は速やかに対応策を話し合い解決しています。予算は行事の企画内容によって園の決済範囲を超えるものは本部に稟議申請を行っています。職員個々の課題と目標の進捗は「振り返りシート」を年度末に作成し、園長と面談を行って新たな課題と目標を話し合っています。

今年度から職員の社会人教育はオリジナルブックに掲載した指針を基本に読み合せ研鑽しています。ブックには、まるやまWAY行動の規範8箇条が掲載され、学ぶ姿勢・失敗を希望へ・言葉、表情、行動がポジティブにあふれる、など人生訓を学び、さらに保育所保育指針、児童憲章、子どもの権利条約、全国保育士倫理綱領、世界人権宣言まで掲載し、職員は法令遵守に高い使命と責任を自覚し実践しています。職員は期ごとに振り返りシートによる自己反省を行い、各会議では一般社会の子育て問題を事例に話し合い、反省と気づきの機会にしています。

保護者の意向や要望に耳を傾け早期対応に努め、入園のしおりに苦情の受付と解決の責任者と担当者、第三者委員の氏名と連絡先を明記しています。職員は保護者との対話に努め、登降園時には保護者と共に子どもを育てていくことを意識し、家庭での生活の様子を聴き、園での子どもの様子やエピソードなどを伝え、成長や発達を確かめ合っています。児童虐待の防止では虐待に気づくためのチェックリストを基に、職員の不適切な言動には相互チェックを行い、子どもの傷やあざ、着衣の不自然さなど疑わしい事例は市の子ども家庭支援センターと連携しています。

園の活動情報は市保育園のしおり、ホームページ、入園のしおりを通じて保護者や地域に公開しています。今年度もコロナ禍で地域支援活動が大幅に制約され、小・中・高校生の職場体験・保育実習は受け入れを見合わせています。地域との関りは年々増え、子どもたちによる高齢者施設の慰問、図書ボランティアの協力、地域の子育て支援活動への参画、地域社協の挨拶運動にも園長が協力委員として力を入れています。地域の農家との連携、カブトムシの世話をする市民等々、コロナ収束後は地域交流と子育て支援の再開を目指しています。

園では職員の中から防災専門リーダーを任命し、消防署や警察署などと連絡を取りながら防災対策を推進し、防災避難訓練は「危機管理マニュアル (BCP)」を基に毎月行っています。マニュアルは始めに危機管理における指揮権と災害時の組織体制を明記し、対応と予防を地震・津波・自然災害・事故発生・事件発生まで手順化して、災害発生では1時間後・6時間後・1日～3日後以降まで対応を定めています。現状は感染症対策が最重点になっています。AED等救急救助訓練、不審者防犯訓練も行い、職員の危機意識が高まっています。

安全対策専門リーダーを任命し、子どもの事故・ケガの再発防止と未然防止に力を入れています。ヒヤリハット報告はクラス担任をヒヤリハットカード発行責任者として発見の状況、原因と対策をヒヤリハット係に報告します。その後集計分析した結果をヒヤリハット会議で報告し、未然防止対策の徹底を図っています。戸外活動では遊びの前に職員は公園周辺や遊具の安全点検を行い、園内では新たな遊具や玩具の子どもへの安全性や破損によるけがの可能性を点検してから使用しています。感染症は市から入る情報を基に保護者と連携して蔓延防止に努めています。

職員の情報の保護と守秘義務の教育は、就業規則及び法人の情報保護関係の規程と取り扱いマニュアルによって教育を行い、守秘義務誓約書を提出しています。ボランティア・実習生とも誓約書を取り交わしています。機密を要する文書は内容別に分類して書棚に施錠保管し、園外への持ち出しは禁止しています。園内のパソコンはパスワードによって保護し、USBやSDカードは個人の持ち込みを禁止しています。個人情報の使用目的は入園時に保護者に保育園のしおりで説明し同意書を得ていますが、開示請求への対応方法を併記することが期待されます。

職員の採用活動は法人と園が行い、ホームページによる求人案内はじめ、ハローワーク、学校訪問など多角的に展開しています。面接は法人役員と園長が行い、所定の選考手順を経て法人本部が採否を決定しています。期待する職員像は「子どもたちが安心できるあたたかな保育を心がけて欲しい。また保育士自身が人的環境であり、子どもたちにとって大きな影響力があることを理解して接して欲しい」などを明示しています。職員の育成は新任からリーダー、副主任、保育主任、園長に至るキャリアパスに沿って年間計画の中で資質向上に取り組んでいます。

園はパート職員にも各種の研修に自由参加の機会があります。法人は専門分野のスキルアップに偏ることなく、保育者としての使命と役割、社会的責任、組織活動などの理解と実践力を育成し、まるやまWAYの行動規範8箇条「一人ひとりが変化を楽しむ・相手を受け入れ思いやり・失敗を希望へ」等々による人間形成を大切にしています。職員は期ごとに振り返りシートを作成して園長と面談、目標達成度、課題の確認と整理、今後の目標や希望などを話し合い個人別に育成計画を立て、市や行政の研修、民間教育機関の研修なども積極的に受講しています。

園は勤務する全ての職員に区別なく、互いに学び合い助け合う職場風土が育まれています。開園3年を経て職員も一歩一歩保育力に自信が増し、乳児・幼児クラスのフロア会議では小さな気付きから創意工夫まで忌憚なく話し合い、失敗は希望につなげ、良い所を見つけて褒めるポジティブ志向で職員を勇気づけています。行事の制作物や準備は保育の中で子どもたちと行い職員の負担を軽減しています。有給休暇の取得奨励、超過勤務は互いに協力し合って日中で終える工夫など、職員一丸となり成すことによって学ぶ実践の職場環境が育まれています。

園の情報はパンフレットやホームページで提供しています。設置している掲示板を通して、園のさまざまな情報を伝えています。パンフレットはA3版を二つ折りにしたサイズで、まず、園の保育方針「成すことによって学ぶ」を紹介しています。自らが考え行動し、経験することによって学ぶことを大切にしている園の姿勢を明らかにしています。ホームページにも保育方針を掲載するとともに、0歳児と1・2歳児、3・4・5歳児と、発達によって保育内容が異なることなど、写真にコメントを添えて、さらに詳しく園の取り組みを紹介しています。

園の情報は市役所の担当課に提供しています。市では、各園の情報を集約して、私立保育園案内書を作成しています。また、市のホームページから当園の空き情報を入手できるようになっています。市の就職フェアにも法人としてのブースを設けており、ブースに来た方にはパンフレットを渡して、応募者を募っています。パンフレットには写真が載せてあり、視覚的にもわかりやすく園を紹介しています。子どもの写真の掲載にあたっては、事前に保護者から個人情報利用の了解をとって使用しています。

利用希望者の見学は電話で受けています。コロナ禍以前は保護者の希望通りに随時受け入れていました。しかし、コロナ禍の現在は、見学日を月曜日と金曜日に決めています。この曜日に対応できない保護者には、日にちを調整して受け入れています。見学者への説明は、園長か主任、リーダー職員が担っています。見学の時間帯は、保育の様子がよく分かる午前中を勧めています。見学に際しては、園の法人本部が幼稚園であることを伝え、園のホームページを見てもらえるように案内をしています。

入園の決まった子どもの保護者には、個別に入園面談を行っています。入園面談は担当予定の職員と主任、看護師、栄養士が行います。「入園のしおり」に沿って園の諸規則を説明していき、健康面では看護師が、食事面では栄養士が説明します。入園してからの持ち物の説明は、目で見てわかるようにダブレット型のパソコンで行っています。外国籍の保護者については、「入園のしおり」にルビをふっておき、身振り手振りで説明することがあります。説明の後は所定の用紙で保護者から同意を得ています。

子どもや保護者の情報は家庭状況調査表で確認し、職員間で共有しています。家庭から初めて集団生活に入る子どもが多く、不安やストレスを和らげるため1週間をめどに慣れ保育を行っています。入園当初は親子登園をしてもらい、保護者にも園の保育を見学してもらっています。そして徐々に保育時間を延ばし、子どもが無理なく新しい環境に慣れるよう、一人一人の子どもに丁寧なかかわりを心がけています。職員間の受け入れと引き継ぎができるよう早朝や夕方の保育のシフトを調整し、安心して過ごせるよう配慮しています。

卒園後も子どもたちはよく園に遊びに来ます。小学校は楽しいか聞くようにし、困ったことがあれば相談にのるようにしています。コロナ禍以前は、園行事のときには卒園児も招待していました。退園・転園の子どもたちには、園で描いた絵や作った製作物をまとめ、メッセージを添えてプレゼントしています。新しい環境に慣れない子どももいますので、保護者には相談があれば来てくださいと伝えています。園では地域の幼保小連絡協議会に参加し、小学校と連携が取れるようにしています。

入園してからの子どもの状況は「発達の経過記録」に記しています。「発達の経過記録」は0～2歳児は毎月、3～5歳児は年間4回チェックして子どもの成長を確認しています。この「発達の経過記録」をもとに、指導計画を作成しています。健康状況については「健康診断記録表」に記録します。保護者との連絡は「連絡ノート」で行っています。保護者の面談会で出た保護者からの意見や要望は「面談記録」に記録しています。保護者の意向や相談は、行事の際のアンケートや連絡ノートのほか、朝夕の送迎時からも受けています。

園の「全体的な計画」は法人本部が基本形を作成し、地域性などを加味して園独自の計画に仕上げています。「全体的な計画」をもとに、年間指導計画や月案、週日案を作成しています。個別的な指導計画は0～2歳児と、特に配慮の必要な子どもについて作成しています。指導計画の保護者への周知は、園だよりにその月の保育目標を掲載し、次の月の園だよりに、その保育目標を達成するためにどんな保育をしたのか掲載しています。動画でも配信して保護者に伝えています。年間指導計画は年4回、月案は月ごとに見直しをしています。

子どもたちの発達の様子は、毎日「保育日誌」に記録するとともに、定期的に個別の「発達の経過記録」に記録します。これらの記録は事務室で保管しています。閲覧する必要のある職員は事務室で見ています。職員間の業務上の引き継ぎや連絡は、フロア会議やリーダー会議で行っています。フロア会議は、0～2歳児は1階で、3～5歳児は2階で会議をして、情報共有をしています。リーダー会議はクラスの代表者が集まって、さまざまな案件を検討して決める会議です。会議を通して職員間で必要な情報を共有しています。

子ども一人一人の成長段階を十分に理解し、意欲と心情を大切に教育と養護が一体となるような保育を目指しています。その発達過程を0～2歳児は毎月、3～5歳児については、3カ月ごとに記録し、個人面談や連絡ノート、登降園時の対話を通して把握した家庭での情報をも反映させて保育につなげています。保育内容については、保育所保育指針を基に、子どもの月年齢や個々の発達に応じて、指導計画を立案して実施しています。また、0～2歳児、配慮が必要な子どもにおいては、個人案を作成して保育を展開しています。

発達年齢に応じて大人との愛着関係を絆に、言葉の獲得、友だち同士の関係構築を促し他者の気持ちを考えたり自分の気持ちをコントロールしたりすることができるよう子どもの状況に応じて適切に援助するよう努めています。自分の思いを相手に言葉で伝えることができるよう双方の思いを聞いて保育者が仲立ちとなったり、乳児には仕草と言葉を結び付けたりして実践しています。利用者調査「子ども同士のトラブルの職員の対応に信頼できるか」の設問に回答者の63％は「はい」としています。保護者への説明を丁寧におこなっていきたいと園は考えています。

小学校への円滑な接続を目指して幼稚園、保育園、小学校が参集して開催される地区ごとの幼保小連絡協議会には、主任と担任が参画しています。コロナ対策の情報交換や集団における課題、小学校が期待するすることなどについて意見交換や協議をおこなっています。保育所保育指針「幼児期までに終わりまでに育ってほしい『10の姿』を意識して保育案に盛り込み、子どもの発達を連続的に見守り、個々に応じた対応や支援が園全体でおこなえるよう専門性を高めていきたいと園は考えています。子ども自身が見通しを持って活動できる取り組みも期待されます。

玄関に登降園表、出席簿、早番伝達受付、電話受付ボード、保健日誌ボードなどを準備し、登園した子どもの視診をおこなうとともに、体調管理カードを受け取りながら家庭での様子や体調について保護者から聞き取りをして確認をしています。保健日誌ボードには、前日の様子や家庭からの様子を記載する形式となっており、聞き取った内容を書き込み、子どもの様子が把握しやすい工夫がされ、家庭との連絡を密にとり連携を図ったうえで保育に反映するよう努めています。また、その日の体調に合わせて、午睡以外にも休息できるよう配慮しています。

降園の際に子どもの様子を伝えて、保護者と共有するよう努めています。利用者調査では「今日の様子を沢山話してくれる」「良かったことだけでなく、そうでないことも教えてくれる」「今日の出来事や体調について話してくれるので助かる」など肯定的な意見があがっています。一方で、「職員によっては話してくれない」「忙しそうなので話しかけづらい」「以前より話を聞ける時間は少なくなった」「わが子の様子を教えてほしい」などの意見もあがっています。保護者と連携を密にとって子どもの状態を共有する姿勢が全職員に浸透する方策が望まれます。

0～2歳児の乳児クラスの連絡ノートは家庭と園が睡眠や排便、検温、食事などについて記載し、一日24時間の子どもの状況が把握できる形式となっており、生活の連続性に配慮されています。3～5歳児の幼児クラスにおいては連絡ノートの記載内容を簡素化した結果、家庭での食事や睡眠、排便の様子が把握できない状況となっているようです。そのため、個々の状態を把握するために定期的に調査するなど工夫して、個々の理解を深めたいと園は考えています。子どもの生活が安定し生活リズムに配慮した保育をおこなうためにその実現が期待されます。

保育方針に「成すことによって学ぶ」と掲げて、「環境の刺激を最も受けやすく感受性の強い乳幼児期に、子ども一人一人の発達に合った適切な保育をおこない子どもの能力を伸ばす」「子どもが興味と関心を持って意欲的に活動に取り組める環境を整え、自ら考え行動し経験することによって学ぶことを大切にする」ことを目指しています。そのために、環境設定や保育者の言葉がけを工夫して、自らやってみたくなるように仕向け、子どもたちが考えられるようにして、保育者も一緒に遊び関わることを実践しています。

「朝の会」では曜日ごとに食育・体操・植物・音楽遊びなど活動し、季節を感じながらさまざまなことを吸収できるように取り組んでいます。朝の会の前には絵本の読み聞かせを取り入れ心を落ち着かせて一日をスタートしています。外部講師による体操指導では楽しみながら身体を動かすことに取り組み、英語の感覚・基礎を育てるために英語教材を使った遊びやリズム遊び、飼育、散歩に出かけて自然物に触れる、野菜栽培を観察して絵で表現するなど経験の幅が豊かです。運動遊びや午後の戸外遊びについて保護者に理解が得られる方策が期待されます。

子どもがいろいろなことに興味を持ち、遊びを選択できるよう環境設定に努めるとともに、保育者の言葉がけにも配慮して自主性や主体性を育む環境を目指しています。発達年齢に応じた玩具の種類や設置の仕方、子どもが玩具を自由にとれる状況、遊びが発展できるようなコーナー設定、絵本を読みたい意欲が持てるような設置など更なる工夫が期待されます。また、自分が選択した遊びが継続して楽しめる環境の工夫があると、“明日もやりたい”と明日を楽しみに登園する意欲や“楽しさ”が増し、達成感につながり、主体性を育む環境となることでしょう。

保育活動においては、子ども一人一人の興味が広がるよう環境を整え、意欲を持って取り組むことができるよう個々に応じた援助の仕方を工夫しています。今年度から、4・5歳児クラスでは体操指導を取り入れ、鉄棒や前転などを楽しみながら自信をつけているようです。運動会では「友だちと一緒に様々な運動に挑戦し、自信をつける」「友だちと協力し合い、様々な身体の動きに挑戦し達成感を味わう」「自信をもって表現し、最後までやり遂げ達成感を味わう」とねらいに掲げて、身体を動かすことを楽しみ、伸び伸びと取り組む姿を披露しました。

今年度の運動会は感染症に関するガイドラインに沿って、3～5歳児クラス別の3部制で開催し、参加者の数の限定、時間の短縮。拍手での応援などの感染症対策をおこなって実施しました。乳児クラスはミニ運動会として、保育者とおこない、後日、動画配信「おうちえん」を通して、子どもの成長した姿を保護者に披露しました。お遊戯会についても30～40分、懇談会は30分など時間短縮して、クラス別でおこなう予定です。行事を通して、保護者が子どもの成長を知る機会とし、子育てへの意欲や共感が得られるよう工夫していきたいと園は考えています。

行事終了後には職員、保護者其々のアンケートを実施して意見や感想などを収集し、省察を踏まえて次年度に生かすよう努めています。職員アンケートでは良かったところ、来年度に向けて改善できること、改善案の項目に沿って、職員一人一人が振り返りをおこなっています。加えて、係の先生への労いの一言欄を設けています。職員同士が助け合う・協力し合うことを大切にした、心あたたかな、職員の自信にもつながる取り組みです。職員調査で「事務的でない、あたたかい対応」という意見がありましたが、子ども・保護者・職員に通じるものと思われます。

当園の開所時間は7：00～20：00です。お迎えの時間によって補食・夕食どちらかを提供しています。18：00以降の保育形態は異年齢保育となり、0～5歳児が合同しています。担当職員は子どもたちがゆったりと安心して過ごせるよう環境を整え保育内容に配慮して、人数が少なくなっても楽しく過ごせるよう対応しています。また、担任がいなくても子どもの様子を保護者に伝えられるように伝達事項の引き継ぎをしっかりおこなうよう努めています。、担当職員は個々の様子を把握し、伝達事項簿を活用して保護者に漏れのないように留意しています。

全体的な計画には「長時間保育について」の項目を立て、「自主的な活動に重きをおき、心身の安定を図りながら過ごせるよう努める」としています。各クラスの指導計画には長時間保育の配慮点の項目は位置付けていない状況です。子どもの発達過程、生活のリズム及び心身の状態に十分配慮して長時間保育をおこなうために、保育の内容や方法、職員の協力体制、家庭との連携などについて、指導計画に位置付けることが望まれます。そのうえで、配慮点が非常勤職員も含めた全職員で共有され、浸透する方策が望まれます。

合同保育の中では、幼児は乳児クラスの子どもに優しく接する姿も見られて思いやりの心が生まれ、乳児クラスの子どもは幼児に遊んでもらうことを喜び、親しみをもつ姿もあるようです。自分より年上、年下の子どもと交流をする体験をもつことで、子どもたちは互いに育ち合う機会ともなっています。また、延長保育の時間には、担任以外の保育者と関わることで、子どもの長所に気づき、さらによい所を伸ばせるきっかけとなっているようです。一日の疲れや保護者を待つ気持ちを受け止め、保育者はスキンシップを図りながら温かく関わるよう努めています。

離乳食の段階を移行する際には、食品チェック表や子どもの様子にあわせて、保護者と相談しながら進めています。離乳食の各段階の形態などについて保護者の理解がより深まるよう、「保育園のしおり」に写真掲載をしたり、離乳食の進め方のファイリングを作成して、保護者への説明時に活用できる工夫があるとよいと思われます。食物アレルギーの対応については、医師が記載する指示書に基づいておこない、個別の献立表を作成しています。誤食防止策として個別のトレーで提供していますが、除去する食材を明記することにより、強化できると思われます。

感染予防対策として幼児クラスはガードの使用、黙食を意識しています。気持ちがゆったりとして楽しめるよう音楽をかけて雰囲気作りをおこなうこともあるようです。0歳児クラスにおいても着席する空間に配慮しています。配膳する職員はビニール手袋を着用して衛生管理をおこなっています。食べたい意欲をもって着席したものの座って待つ時間が長引くと機嫌や姿勢が崩れがちになりますので、着席する前に配膳し直ぐに食べることができるような手順が望まれます。落ち着いた食事の環境を整えるために、ティッシュなど必需品も側に置くとよいでしょう。

全体的な計画には食育の項目を位置付けて、さまざまな食材に触れ食事を味わう、食事の大切さを心得る、食べることにより全ての命の大切さを知る、テーブルマナーや栄養素を意識しながら楽しく食事をするなど、年齢ごとに目指す内容を明記しています。そのためにどのような活動をしていくのか、各クラスの指導計画に食育の項目を位置付けて、実践に及ぶことが望まれます。また、さつまいも掘りやピザ作りなどの食育活動に取り組むにあたり、実施計画書を作成して、評価や改善をおこなうことにより、食育活動はさらに充実すると思われます。

登降園時の保護者との対話や健康管理チェック表、園のたよりを活用して保護者との連携を深め健康維持に努めています。健康管理チェック表で子どもと同居家族の健康確認をし、家庭との共通理解につなげています。毎月配布する園のたよりには保健に関するコーナーを設けて健康な心と体づくり、爪チェック、歯について記載し共通理解を図っています。独自の保健だよりを作成することによりさらに共通理解は深まると思われます。嘱託医による健康診断・歯科検診・0歳児健診を定期的におこない、健康に関する助言を受けるなどして健康維持に努めています。

保健保育を実施し、手洗いの仕方が身について励行することができるよう援助したり、早寝・早起き・朝ごはんといった生活習慣を確立することで病気を予防できることを伝えたりして子ども自身が関心を持って取り組めるようにしています。歯磨き指導では歯ブラシの持ち方と力の入れ具合、虫歯になりやすい食べ物、虫歯になる過程などを歯形や紙芝居を作成して子どもに伝えています。今後は実施計画書を作成し活動内容や配慮点、準備などを明確にして、省察も含めて職員間で共有したうえで実践されることが望まれます。指導力向上につながると思われます。

大きなけがには至らないがヒヤッとした場面をヒヤリハット報告として記録しています。重ねて軽傷事故発生記録もおこない、それらの事例をその都度検討して、現場の確認をおこない、必要に応じて環境整備の見直しをして再発防止に努めています。職員会議において周知徹底できるようにしていますが、より一層の要因分析や再発防止について、職員全体で考えて実践につなげたいと園は考えています。現場の環境整備に留まらず、発生した時間帯や曜日などにも目を向けて、統計を取り、分析していくことをお勧めします。改善点につながっていくと思われます。

保護者の就労状況により延長保育に応じています。0歳児の延長保育は親子双方にとって好ましいことではないのですが、やむを得ない場合に限り、20時までの特別延長を認めています。また、19時までの延長保育には補食を提供し、20時までの子どもには夕食を提供しています。土曜出勤する保護者には土曜保育に応じています。保護者同士が交流する場として、保育参観や保育参加、懇談会、運動会やお遊戯会などの園行事がありますが、コロナ禍のためこの2年間は直接保護者同士が交流する場を作ることができず、間接的な工夫を検討しています。

朝夕の送迎時には子どもの状況を伝え合い、保護者と一緒に子どもを共育てできるように努めています。また、個人面談では保護者と子どもの状況を確認し合うとともに、保護者の育児相談にのることで信頼関係を築き上げています。日常の積み重ねの中で、保護者との信頼関係を築いていくことも重要とし、例えば、子どもの所持品や手紙の入れ間違いや入れ忘れには特に注意を払うようにしています。

0歳児の慣れ保育の期間には、保護者にも保育の様子を見学する機会を作ることで、園の保育活動に対する理解を得るようにしています。また子育てについての保護者の理解を深めるために、園だよりやクラスだよりに、それぞれの年齢における子どもの発達や特徴を載せ、さまざまな場面の対処方法を保護者に伝えています。保護者の養育力向上に向けた取り組みを行うにあたって、職員一人一人のヒューマンスキルが問われるとし、今後の共通課題にしています。

地域との関わりについては、近隣の農家の協力を得て、子どもたちがさつまいもや大根などの収穫を体験する機会を作っています。また、避難訓練のときには、地元警察署の協力で交通安全教育や不審者対応訓練をしています。消防署からは初期消火の訓練を受け、消防自動車にも乗る機会を作っています。地域の図書ボランティアの人に、市の図書館の絵本を園に持ってきてもらう関わりもあります。コロナ禍の前は、高齢者施設に訪問する機会を持っていました。新型コロナウイルス感染症が収束次第、また再開する予定です。

コロナ禍の前は、地域の高齢者施設のお年寄りを園に招待して、歌や踊りを披露して交流していました。運動会などの行事には、近隣の人々を招いて共に競技を楽しんでいました。現在はコロナ禍で中止しています。コロナ禍の工夫として、園では地域の子育て世代が困らないように、子育て支援事業「どんぐりの会」に参加しています。「どんぐりの会」では、職員が地域センターに出向いて、地域で子育てをしている親子に歌やダンスを披露しています。参加者から求められれば、子育て相談にものっています。

子どもが保育中に体調を崩して医療機関にかかるときには、改めて保護者に電話をして承諾を受けています。昨年度より始めた動画の提供にあたっては、保護者に可否を確認しました。子どもの羞恥心に配慮した取り組みとしては、夏場のプール指導の時には地域住民から見えないように、周りに目隠しをし、屋根には日よけを張りました。着替えのときは、3～5歳児はラップタオルで着替えて裸にならないよう対応し、同時に、プライベートゾーンについても伝えています。0～2歳児のおむつ替えは他の子どもから見えないようにしています。

昨年度、法人で作成した「オリジナルブック」には、まず子どもの人権尊重を第一に掲げています。児童憲章、子どもの権利条約、全国保育士倫理綱領、世界人権宣言も掲載するなど、人権意識の高さが感じられます。また、職員は子どもの人権を尊重した保育をしているか、確認するために「人権擁護チェックリスト」を用いた自己チェックを行い自らを振り返っています。日常の保育では、子どものやりたいことを大切にしています。子どもたちへの言葉かけも「命令口調や否定的な言葉を使わない、大きな声で話さない」などを徹底しています。

入園時には保護者との面談の際に、保護者の大切にしている考え方を聞いています。特に外国籍の保護者には必ず確認して、保育の参考にしています。子どもの虐待は、最近、事件が多発していますので、虐待を受けている疑いのある子どもの発見方法を園でも学んでいます。「オリジナルブック」にも絵入りで発見方法を示しています。職員が外部研修を受けたときには、報告書をもとに報告会を開き、外部研修の成果を職員全員で共有しています。

昨年、法人全体で作り上げた「オリジナルブック」には、マニュアルの章を設け、危機管理や健康管理、衛生管理、虐待防止、情報管理、感染防止、事故防止、災害対策、不審者対応など、さまざまな場面を想定した手順を示しています。イラストを入れて見ればすぐわかるように、また内容が難しくならないように工夫しています。この「オリジナルブック」は職員一人一人に配布し、保育の現場で活用できるようにしています。また、「オリジナルブック」の他にも、それぞれの場面に応じた詳しいマニュアルのファイルがあります。

「オリジナルブック」のほかにも、危機管理や健康管理、衛生管理、虐待防止など、さまざまな場面を想定したマニュアルは用意されています。しかし、日々の保育の基本的な業務マニュアルは確認できませんでした。出勤してから退勤までの一日の業務の内容や留意事項をまとめた業務マニュアルがあると、新人職員の育成や業務の標準化に役立つと思われます。マニュアルの担当者を決めて、経験の浅い職員の困り事などを聞き取りマニュアル化していくなど、取り組んでいくことが期待されます。