東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人は「子どもが楽しく、より発達できる園を！」を表明し、探求心や思考力など非認知能力を育むことを重要と考え社会に貢献しています。園の保育目標は「心も体も健やかで明るく元気な子」など３つの目標を掲げ、「自分の子どもを入れたい園にする」法人理念を実践し地域の子育てに貢献しています。新卒採用者は入社前研修を行い、教育経営計画書を中心に法人が目指す理念に理解を深めています。園内でも職員会議や昼礼時に教育経営計画書を皆で読み合せています。保護者には園だより、運営委員会、個人面談などで伝えています。

法人は毎月1回園長会を開催、法人が目指す子育てしやすい社会づくり、園に実践してほしい保育理念、保護者への就労支援などを表明し園を方向付けています。また法人代表が参画している認証保育所協会の活動を通じて収集する情報も得て、福祉や保育業界全体の動向も伝えています。園長は職員会議で法人方針の決定やその経緯などを伝え、長期的な視点から園が目指す目標を認識し職員と共有しています。また園長は適宜職員と面談し意向や要望を聴き、法人や園の方針など、大切な決定事項はＩＴ連絡網にも掲載して職員と共有しています。

毎月一回定例で職員会議を開催し、情報の共有と課題の解決に取り組んでいます。会議は18時以降に行い、会議の司会は園長が務め、園長会の報告や姉妹園の活動状況を伝えています。そして各クラス報告、子どもの様子、課題の検討などを行い、全員が発言の機会をもって忌憚なく話し合い、理解と同意の基に園長が運営方針を決定しています。会議に参加できなかった職員は議事録から確認していますが、学生アルバイトや非常勤のパート職員にも情報の共有に気を配っています。会議の決定事項で保護者に関わることは園だより・掲示などで伝えています。

法人本部は毎年７月に保護者アンケートを実施、園に対する意向や要望を収集把握して園にフィードバック。園では保護者会、運営委員会、個人面談などから把握、行事後アンケートも行っています。職員には園長や姉妹園の園長が定期や随時に面談を行って意見や意向を聴き、法人本部も職員にアンケートによる意向調査を行っています。地域の福祉ニーズは市園長会や市保育課などから把握。福祉事業全体の動向は法人本部の認証保育所協会などから把握。年度末に職員会議で一年の業績を振り返り、職員自己評価も行い課題を次年度に繋げています。

園では法人の中・長期方針と教育経営計画書の指針に基づき、新年度に園が取り組む事業内容を確定し年度の事業計画を策定しています。園が目指す保育事業は、法人の「子どもの十全なる発達と保育を通して子育て家庭をサポートする」を実現すること。前年度末に保育目標の確認と職員配置を決め、全体的な計画の基にクラス担任は年間指導計画と月案を作成。保護者の就労状況に配慮した行事計画、防災避難訓練計画等を決定。職員育成計画は法人本部の階層別研修計画等に加えて園内研修なども企画し、予算は前年実績をベースに実績管理を行っています。

園運営の業務分担と各種計画の推進担当を年度初めの職員会議で決定しています。保育計画は各クラス担任が年間指導計画に沿って月案・週案を月・週毎に反省評価して進捗を確認。行事計画は実行計画表の基に準備状況を職員会議で確認し、保護者にお願いした行事アンケートの結果も集計、その後保護者には改善内容などを報告書にまとめて玄関に掲示しています。毎月の防災避難訓練は全員で反省と課題をまとめ、次回の訓練に反映しています。園外研修は今年度も主にリモートで受講、参加した職員が報告書を基に職員会議で全員に伝達研修を行っています。

保育者としての倫理と規範など職員の社会人教育は、新任職員研修はじめ園長職まで法人本部が企画する年間研修計画を基に行い、園内では毎月園内研修を中心に、子どもの権利擁護、児童福祉法などに理解を深め、一般社会の児童虐待など様々な問題を事例に、保育者としての資質向上に努めています。法人の教育経営計画書では職員の自覚、未来像などを理解。法人マニュアルでは「こどもの森のおやくそく」を基に保護者との信頼関係の大切さ、保育士の基本マナーを研鑽しています。職員は年間2回法人内統一スタッフシートで自己評価を行っています。

保護者などへの相談苦情の受付と解決の制度は、入園契約時に法人と園の受付と解決の制度、利用の方法を説明しています。園内玄関にも相談窓口を掲示、また保護者が法人に直接郵送できる「ご意見はがき」も玄関に置き、保護者の意向や要望、園の評価などを法人とともに大切に受け留めています。コロナ禍であっても登降園時には担任や園長が保護者との対話に努めています。行政機関発行の虐待防止ガイドブックを備え、子どもの受け入れ時の視診では傷や痣が気になる時は保護者に問いかけるなど、関係機関にも連携して児童虐待の防止に努めています。

園では一時預かり事業、障がい児保育、育児困難家庭支援など、地域の子育て支援に貢献しています。園の情報はHPはじめインスタグラムから地域の子育て家庭などに公開し、見学の家族にはコロナ禍対策の中で園内の環境や保育の様子を制作動画で紹介しています。今年度も夏まつりや運動会の準備補助でボランティアの大学生を複数名受け入れています。毎年交流している高齢者施設には子どもたちの制作品を贈り、勤労感謝の日には花屋さんやパン屋さん交番などに「ありがとう」の感謝の言葉を添えた子どもたちの折り紙を贈り、地域交流に努めています。

事業継続計画は日常生活周辺に想定し得るリスクを考えて策定。目的、基本方針(大規模災害)、指揮権を定め。地震については発生した時点、発生後の園長と職員の行動なども詳細に手順化しています。園では災害時の水・非常食などを備蓄し、地域のハザードマップを把握して一時避難場所を保護者に明示、災害発生時の連絡網や引き渡すまでのルールを具体的に定め保護者と共有しています。現状は感染症防止を第一優先に位置付けるとともに、防災避難訓練は様々に災害要因を想定して毎月実施しています。不審者対策訓練も毎年行っています。

子どもの安全は最優先課題として取り組み、首から上のケガは医療機関に受診し、事故簿に基づいて原因分析を行い再発防止を徹底しています。事故や怪我の未然防止に取り組むヒヤリハット対策は、公園などの遊具は事前の安全点検と対象年齢を確認、職員間の立ち位置と連携を常に意識し、子どもたちにも自分の身を護る安全意識やSOSを伝える意思表示も教え、園内外で子ども周辺の危険を察知し事故や怪我の未然防止に努めています。感染症は市の情報や保護者間の情報を把握し、園玄関に注意を喚起するポスターを掲示して園内感染を防止しています。

個人情報はじめ文書と情報に対する職員の守秘義務は入社時の研修で教育、さらに誓約書を提出させています。実習生・ボランティアにも文書によって守秘義務の徹底をお願いしています。園内の文書は書庫に保管し、終業後は施錠して園長が管理、園外への持ち出しは禁止しています。PCはパスワードで保護するとともに、USBメモリや写真用のSDカードは園指定に限定して暗証番号でロックし、インスタグラム動画は個人の肖像をモザイク処理しています。個人情報の利用目的と開示請求については、法人の個人情報保護方針を基に保護者に説明しています。

法人と共に人材採用活動を行い、学校訪問や保育園就職相談会、保育士を目指す学生の実習生やアルバイトを招致するなど多角的に取り組み、実習生を未来の職員として親身に指導、就職希望者には全職員が同志として温かく迎えています。採用後は入社前に1泊2日の本部研修を経て園に配属しています。配置や異動は本人の希望を踏まえ、園長と本部が判断し決定しています。人材育成は新任から中堅、リーダー以上の階層に沿って長期展望(キャリアパス)を持ち、年間計画の基に階層別研修や歳児別研修などを行い資質向上に努めています。

法人と園はコロナ禍においても職員の資質向上に常に力を注ぎ、様々な研鑽テーマをリモート研修などで能力アップに努めています。研修計画は個人別に法人のスタッフシートを作成して園長と面談、本人が希望する研修、園長が学んでほしいと考えるテーマを話し合い、個人別に年間育成計画を策定しています。新卒研修から2年目、3年目研修、主任リーダー研修、外部研修ではコーチング研修、公開保育研修などを行っています。園では年功序列を排し、やる気や意欲のある職員にはリーダー職を担ってもらい、能力発揮の場とチャンスを提供しています。

人事考課はスタッフシートによる職員自己評価から園長評価、本部評価を行い育成や処遇に連動。永年勤続表彰や特別功労賞など福利厚生制度も充実。スタッフシートは園の方針・良識とマナー、安全管理や業務遂行までおよそ100項目を自己評価しています。園の職員は明るく元気に保育を楽しむことをモットーに、新しいことにチャレンジし保育に反映しています。開園から15年「園舎は新しくはできないけれど、清潔にすることはできる」と環境整備活動を展開。職員間の連携、定時退勤など、良質な職場環境とチームワークで子どもたちを保育しています。

入園案内のパンフレットには、認証保育所の説明をはじめ、保育目標や保育内容など、食事・健康・安全衛生・手続き・保育料金等についてわかりやすく記載しています。また、市のホームページにも情報を提供して空き状況なども確認できます。利用希望者が見学に来た際には、パンフレットの内容に沿って説明を行い、特に保護者が関心を持つ園の１日の流れや持ち物、行事などについて、よりわかるように活動の様子を写真付きのアルバムや保育現場も見せて保育内容が良く分かるように工夫し配慮しています。

園のホームページには、自分の子どもを入れたい園をつくることをうたい、子どもたちにとって居心地の良い第二のおうちのような存在であること、保護者にとって使いやすく子育ての支えになる存在であること等を目指し、園づくりを行っていることを明示しています。また法人全体で共通する基本の保育について、その特色や保育方針、保育の取り組みについてなど詳しく載せて、園の様子は写真や動画で視覚化し、より園の様子や雰囲気が分かるように工夫されています。さらに,実際の保護者の生の声や保護者アンケートの評価も載せるなど工夫しています。

利用希望者の問い合わせや見学については、随時受け付けしています。利用が困難な場合には、園の状況を説明したうえで、入園の空き待ち登録の紹介をするとともに、近隣の系列園を紹介したりパンフレットも渡しています。また、園では事前登録制による一時預かりも利用できることを丁寧に説明しています。コロナ禍での見学は、感染対策を万全にして玄関で対応し、園内の様子は透明シート越しに見ていただいています。密を避けるため基本的には個々の家庭ごとに時間と人数制限し、その際には子育てについての悩みや不安などの相談にも応じています。

入園時の面談では、入園に際しての詳しい情報を掲載した入園のしおりに沿って園生活のルールや保育方針・保育内容、注意事項等を丁寧に説明しています。また、重要事項説明書を予め保護者に読んでおいてもらい、質問等があれば答えるなど理解と同意を得た上で署名・捺印し書面を園で保管しています。入園時には、児童票に記入してもらい、発育歴やアレルギー、既往症の把握をするとともに、保護者の意向を確認しています。把握した子ども一人ひとりの状況や家庭の情報については、職員会議等で職員全体で共有しています。

入園時に把握した子どもの状況と保護者の就労状況から、慣らし保育を１週間程度で調整して子どものストレスや保護者の負担がかからないよう柔軟に進めています。子どもの不安やストレス軽減のために慣らし保育中は、戸外で気分転換できるように配慮したり、保護者と連携しながら無理なく新しい環境での園生活に馴染めるよう努めています。また、担任含め職員全員が保護者との信頼関係が築けるよう、日々の登降園時のコミュニケーションに配慮するとともに、保護者から把握した子どもの心身の発達や癖、遊び等で、子どもと関われるよう努めています。

退園する際には在園時の思い出が残るよう、これまでの保育の様子や成長記録を掲載したミニアルバムや制作品、職員のメッセージ等を添え贈っています。また、退園後も園の行事に案内状を送付したり、必要に応じてアドバイス等行っています。例年、年長児は小学校入学前には他園の子どもたちと、学校見学する機会を設ける市独自の取り組みがあり、他園の子どもと交流して顔馴染みになることで、就学に向けての不安を取り除くことができていましたが、コロナ禍で中止となっています。子どもの就学先の小学校には保育要録を提出しています。

個人面談は子どもの様子をより詳しく把握する機会として臨み、担任の面談記録とともに個別記録、発達記録に認めています。また、日々の連絡帳や保護者との会話の中で把握した保護者の意見や子どもの状態等は、面談記録や個別記録等に認め反映させています。毎月の職員会議では個々の子どものアセスメントを行ない情報共有して、保育に活かしています。保護者から把握した子どもの情報は日々の保育に生かすと共に、指導計画の作成に当たっては子どもの発達に応じてその都度保護者の意向も確認しながら作成しています。

個別の指導計画等は登降園時に口頭で説明をする他、年2回以上の担任面談の際にも子どもの発達や様子に合わせた指導計画や目標を伝えています。また月1回発行する園便りにも、月の目標と各クラスの活動予定を記載しています。日々の子どもの生活や活動は、計画や目標に沿って展開されていますが、「お子さんの保育内容に関する説明は分かり易いか」の質問には、およそ２割の保護者が「どちらともいえない」との回答結果となっています。保護者には指導計画と保育内容の連動性も伝えるなど、理解を深めていく伝え方の工夫が期待されます。

毎日の朝礼・昼礼のみならず毎月の職員会議でも、子ども一人ひとりの状況・変化・配慮点等細かく報告し全職員が周知しています。また、保護者との担任面談記録も職員全員が閲覧できるように図っており、気になる事があれば確認しています。個々の子どもの情報は自分の仕事として受け止め、担任以外でも子どもの気持ちに寄り添い援助できるように、環境づくりや報告する場を設けています。担任面談での特記事項の内容は申し送りで共有していますが、今後、家庭での配慮すべき点についてどう伝えたかなど、職員全体への周知が課題となっています。

子どもの発達過程や生活環境は、児童表、個別記録、連絡帳、日々の登降園時の保護者との会話、申し送り表の特記事項等を通して、全職員が全園児を把握して日々の保育に臨んでいます。また職員会議では保育内容や援助の方法について定期的に確認を行い、特別な配慮の必要な子どもについても状態の報告と現状の援助について担任が報告しています。特別に援助の必要な子どもは、年3回、市の専門職の訪問を受けて様子を観察してもらい、援助に関するアドバイスを受けて全職員が共有し、サポート体制を組んで保育に臨んでいます。

朝夕の合同保育では子どもたちが異年齢の関わりの中で人間関係性を育み、大きな子どもが小さい子どもの面倒を見てあげたり、優しい関わりをしてあげる姿が日常です。また3・4・5歳児は戸外活動などの活動を一緒に行っています。異年齢の子どもたちが一緒に手を繋いで歩いたり、同じルールを守る行動を通して、大きい子どもが小さい子どもに優しく関わり、小さい子どもは大きい子どもへの憧れを抱き、大きい子どもの真似をする等の行動が見られています。毎月の保育計画には、戸外活動時の散歩先やねらいを記載し園便りでも保護者に伝えています。

噛み付き等の予め想定されるトラブルは月案にも記載し、危険な場合は職員が制止や仲介をして未然に防止しています。トラブルが起こった場合は双方の思いを職員がくみ取って代弁し、互いの気持ちを伝えるように援助しています。年長児には機会を捉え、子ども同士の自己解決を目指して見守り、必要に応じて援助を行うようにしています。年長児には就学先が皆同じではないため、他の保育園との子どもたちと一緒に遊ぶ機会を設け、新しいお友達とも仲良く遊べる機会を提供しています。

毎朝、職員は笑顔と元気な挨拶で子どもを迎えるようにしています。朝の受け入れ時には保護者への配慮として玄関で子どもを受け入れ、視診や健康状態を確認し、保護者からの連絡事項は申し送りボードと申し送りノートに記載して、朝ミーティングと昼ミーティングで報告や確認を行っています。お迎え時には担任が保護者に子どもの様子を伝え、その間保育室には職員が待機するよう声をかけあって対応しています。玄関には写真やパネルで一日の様子を展示するなど、申し送りノートの活用で保護者への連絡ミスの無いようにしています。

生活習慣を身につける援助は、子どもの発達状況を丁寧に把握しながら進めています。0歳児の離乳食は、家庭で食べたことのある食材を確認してから提供し、口腔内の発達に合わせて堅さや大きさの調整をしています。トイレトレーニングは、子どもの意識の発達も確認してから始めるようにして、保護者の協力も得ながら進めています。5歳児には、就学に向けて学習する事柄をプリントして卒園を控えた1月に配布し、子どもと保護者の就学へのモチベーションを高めています。

お迎えの時間帯は、担任が保護者とのコミュニケーションをとりながら子どもの様子を伝え、保護者に安心して帰宅してもらうために、園長が出来る限り玄関や合同保育室前で職員と一緒に保育を行うようにしています。また園長も保護者対応に努める等して、保護者に親近感を持って貰い、関わり易い園となるよう意識し、保護者から保育や家庭のこと等の相談にも気軽に声をかけられるようにと考えています。一方で降園時もバス時間や兄弟の迎え等で急いでいる保護者もおり、園長は、連絡帳の記入内容の検討も必要かと考えています。

年齢に合わせた保育室づくりや遊びコーナーをつくり、遊びたい玩具などを自分で手に取って自発的に遊べる環境を提供しています。子どもの自主性・主体性を尊重し、その時、子どもが遊びに集中するために必要と考えれば、職員は衝立を設置して安定して遊べる空間づくりを行い、遊びの状況を見て、もっと特別感やワクワク感を与えたいと考えれば、マットを持ち運びスペシャル遊びコーナーもつくっています。見守りの目線が職員のアイディアを引き出し、遊びをより集中させたり高揚感を与える等して、子どもが積極的に遊びに関わる姿勢を援助しています。

言葉の習得や発語、発達などには、職員が代弁や共感をもって心よく対応し、言葉の表現を楽しむようにしています。会話のやり取りや絵本、紙芝居を多く取り入れ、情操の育みや語彙の獲得、豊かな表現力の育成を図り、2歳からはフラッシュカードを活用し文字の習得を図り、5歳では本を読み、絵日記も書けるようにしています。帰りの会では、一日の振り返りの時間を設け、自分の思いを言葉で表現できるように援助しています。地域の人々との挨拶やお礼の言葉などを通して、人と関わる力も身につけるようにしています。

雨天時と夏の気温が高い日以外は、必ず1回以上は戸外活動を行っています。園長は戸外活動は、出来るならば一日2回でも3回でも行いたいと考えています。子どもたちは戸外活動を通して身体機能を高め、季節の変化を感じ、虫や草木・花等に目を向け、発見や観察を繰り返し五感を培っています。また幼児はマラソンで体幹を鍛え、年長児クラスは友達との関わり合いを多くもてるようにし、友達と遊ぶ楽しさや集団行動を通して、道路の安全な歩き方や公園での決まり事など、ルールを守りながら自己調整や社会性の発達に繋げています。

行事の前には、各年齢に応じて絵本などから行事の由来を伝え、行事に因んだ制作やその展示を通して高揚感を持って行事を迎えるようにしています。行事当日は全体集会を行い、職員は子どもたちに非日常的な満足感を味わってもらえるように歌や出し物の工夫をしています。さらに行事に因んだ特別給食も提供しています。勤労感謝の日は近くの交番や図書館、パンやさん、お花屋さん等に、子どもたちが製作した「ありがとう」のポスターをもって感謝を伝えに行き、地域の方々との交流を楽しんでいます。

運動会や発表会の演目は、子どもの興味や関心のある事柄を取り入れ、楽しく練習に取り組めるようにしています。また運動会ではダンスやかけっこ、親子競技も行い、クラス毎に時間を区切って行うなど充実したプログラムにし、合奏や劇遊び、年長は演劇等で皆が協力して作り上げる内容になっており、3・4・5歳児は鉄棒の発表も行い、保護者にも楽しんでもらいました。職員は子どもが出来たことや協力し合う姿には意識的に褒め、子どものやる気を引き出し持続させ、発表当日は活躍する姿を心から褒めて、達成感を味わえるようにしています。

コロナの感染予防のため、夏祭りはヨーヨー釣りのみとし、運動会は各クラス入れ替わりでの参観、お誕生会の参観は5歳児のみに限定。発表会も5歳児の保護者限定の参観など、様々な工夫の中で行事は年間計画に沿って全て実施しています。練習中の様子は、お迎え時に玄関のボードに写真で紹介して担任が様子を具体的に伝えたり、らくらく連絡網やインスタグラムを用いて行事をアピールする等、保護者には事前に行事の意図やねらいを伝え、期待感をもって楽しみに行事を迎えるように配慮しています。

現在、1名の子どもに延長保育を行ない、職員が1名付き添って対応しています。補食は18時15分に提供しますが、家庭の夕食までの繋ぎとして、献立表を基におにぎりやうどん、チャーハン等を提供しています。調理員の理解と配慮の基に、こどもの嫌いな食材は使わず、食事を楽しんでもらえるようにしています。遊具は、昼間見ない子どもの好きな遊具で遊ベるようにし、職員は子どもと一緒に楽しむようにしています。子どもは職員との1対1の関わりに安心し、満足そうにして穏やかな時間を過ごしています。

職員たちが新しく貼り替えた温かみのある壁紙を張った室内には、出来るだけ子どもたちの作品を壁に貼らないようにして家庭の雰囲気に近い環境を作り、子どもがそうした雰囲気の中で安心して過ごせるように配慮しています。絵本コーナーは、椅子に座るのではなく、床の上にリラックスして座れるようにして、子どもを膝の上にのせたり、並んで読み聞かせを行ったり、スキンシップを図りながら穏やかな時間を過ごします。お迎えの保護者には、申し送りで受けた連絡の他に延長時間の様子も伝え、仕事の疲れを労って子どもを送り出しています。

乳児クラスは、衣服の汚れを気にせず食事が出来るよう、食事用エプロンを使用しています。食事中は、子どもが穏やかな気持ちで食事が出来るように、姿勢等の基本的なマナーへの注意など、優しい言葉かけにして、友達と楽しい食事が出来るように配慮しています。食事への集中が続かない子どもは、注意や指示の言葉を避け、刺激を少なくして自然に集中できるよう壁側に席を設けています。戸外で活発に活動した子どもたちはお腹を空かせて食事の時間を迎えます。調理室では、子どもが安心しておかわりが出来るよう食事量にも配慮しています。

食材や栄養について知り興味を持ってもらうために、毎日の献立表を活用して三大栄養素の話をする時間を設けています。赤は身体を作る素、緑は体の調子を整えるものとして二分し、子どもたちには、クイズ形式で献立の食材を当てはめてもらい、楽しみながら栄養と食の大切さを知って欲しいとしたねらいで行っています。メニューは季節の食材を利用し、郷土料理も提供しており、食についての話は日本の各地域を知る学びにも繋がっています。毎日のメニューの紹介は、クラスの当番が行っています。

アレルギーの子どもには、医師の診断書を受けて、除去もしくは代替えでの献立表を作成し、保護者にも確認を得て提供します。提供の際には、食器やお盆を別にして食事内容は都度調理室や担任職員が再確認を行う等、アレルギー対応マニュアルに基づいて行っています。食育では、コロナ感染予防を踏まえ今年度は、クッキングでおにぎりを握り、自分が触ったものは自分が食べるという調理体験を行いました。園長は今後、コロナ禍でも感染リスクの少ない調理や皆で協力してうどん作りをする等、更なる内容の工夫、改善を図りたいと考えています。

病気や怪我は予防できる事を子どもに伝え、コロナ禍での手洗いやうがいの指導、マスクの着用を通して感染予防の大切さを伝えています。また、戸外活動の計画の中には、遊びの順番や約束を守る事、交通ルールを守り青信号も必ず車の停止を確認してから渡る事、手を繋いで歩く等、怪我や事故から自分の身を護る意識の大切さを伝え、園便りで保護者にお知らせしています。公園での遊具の使用の際には安全点検と対象年齢を確認、職員は何処でどんな注意が必要かを共有して子どもの安全を守り、子どもたちにはルールを守る大切さも常に伝えています。

どんなに小さな怪我でも、首から上の怪我は必ず部位に合わせた医療機関を受診しています。保護者には電話連絡の後、怪我の状態を写してらくらく連絡網で報告し、事故・怪我簿に記載し再発防止策を実施しています。利用者アンケートでは「子どもが怪我をしたり体調が悪くなった時の職員の対応」に関して保護者から100％の信頼が寄せられています。乳幼児突然死症候群の予防として0歳児は体動センサーを設置し、職員は5分おきに呼吸確認を行っています。市からの感染予防の連絡等は玄関に掲示、らくらく連絡網を活用して周知徹底を図っています。

慣らし保育は基本的な予定表に沿い、子どもの様子を見ながら初めは2時間からはじめ、3日目に給食を摂り、7日間で完了するようにしています。子どもにも負担なく、保護者にも慣らし保育をスムースに終えて就労復帰が出来るよう配慮しています。子どもは先ず食事がスムースに摂れることを第一クリアと考え、以後は状態に応じて保育時間を延長することもあります。途中退園の子どもには、色紙に集合写真を貼り、職員全員でエールの言葉を寄せ書きした写真アルバムを作って贈り、職員が皆で心を尽くし丁寧にお別れをしています。

開園日は月曜から土曜まで、開園時間は朝7時から20時までの保育を行っています。延長保育は原則、月極めですが、急な残業や都合が生じた場合には柔軟に対応し、補食の対応も行っています。持ち物も、おむつや食事用のエプロン、ミルク、歯ブラシなどは園で用意し、保護者の持ち物負担を軽減しています。保護者参加の運動会や発表会の日程は日曜日を中心に設定していますが、事前に保護者の希望に沿って決めています。地域の子育て支援では保護者の都合に応じて、10歳までの子どもの一時預かり等、多様な保育サービスも行っています。

全職員が子どものエピソードが語れるように、職員はクラスの垣根を越えて子どもと積極的に関わり、全クラスの子どもを把握するように努めています。職員が一致して笑顔で明るく元気な姿で保育に向かう姿は、保護者への励ましや安心に繋がると、保護者アンケートに多くの感謝の言葉が寄せられています。お誕生会の参加はコロナ禍にあっても、せめて5歳児の保護者だけでもと招待を決め、園での最後のお誕生会を見てもらいました。保護者目線に立ち、意見や要望に対しても改善策を練り真摯に対応する園の姿勢には、保護者の厚い信頼が寄せられています。

保護者とのコミュニケーションを大切にし、降園時には子どものエピソードとともに発達の様子を伝えたり家庭での様子を聞く等して、日頃から子どもの発達や育児に関する共通理解を図って保育に当たっています。また連絡帳でも発達の共通認識が持てるように情報交換や働きかけを行っています。コロナ禍の今年度は、2月にリモートによる懇談会を行いました。次年度はこの経験を生かし、リモート懇談会に参加できない保護者にも配慮し、工夫した保護者交流会が期待されます。

園が入居しているビルのオーナーの畑で芋ほりや大根堀などの収穫体験を行っています。ハロウインでは、子どもたちが思い思いの衣装に身を包み仮装を楽しむ一日を過ごしています。幼児クラスは地域の住民に挨拶を兼ねた仮装パレードを行うことができました。戸外活動の公園遊びでは、地域の子育て家庭と一緒に遊んだりして交流しており、その後の入園につなげられています。園庭がないため積極的に戸外活動に出かけており、雨天時と気温の高い日以外は必ず一日に一回以上戸外にでて日光浴や外気浴をして、公園までの道程では交通ルールを学んでいます。

地域の社会資源を利用して子どもが多様な体験や交流できる機会が多くあります。ポニーの乗馬体験、児童館の夏祭りへの参加、高齢者施設との交流、図書館での本のレンタル、地域の商店街の人との交流など地域との関係性を深めていますが、コロナ禍の現在は利用を制限したり自粛もしています。戸外遊びの散歩途中に出会う地域の人には積極的に挨拶を行い、近隣住民の農家とは関わりを深めて畑での収穫体験を行っています。一方、コロナ禍で関わりが薄くなっているため、終息後も関係性が維持できるよう、園長と職員は挨拶の訪問などに努めています。

子どものプライバシー保護については、入園時に保護者に説明して同意を得ています。現在はインスタグラムやＳＮＳで名前や顔を隠して掲載するなど、具体的な例をあげながら保護者に可否の判断を仰いでいます。写真等の掲載について拒否があれば職員全員が把握して写真の掲載に配慮しています。子どもの羞恥心に配慮した保育については、下着姿で歩き回らない、年長児の着替えの際には部屋をかえて着替えを行っています。排泄の失敗は、他の園児に気づかれない配慮と失敗を責めることなく、速やかに交換等の対応を行っています。

教育経営計画書の子どもに対する方針に基づき、一人ひとりを大切に、大人の都合だけで子どもを動かさないよう心がけ、スキンシップを大切にしています。また、保護者の思想や宗教にはあえて触れないよう家庭の価値観や食習慣などの違いにも配慮しています。入園前面接で家庭状況を把握して児童票に記録し、子どもを尊重しながら援助し、集団行動の中に入りにくい子どもがいれば一緒に活動するなど見守りを行っています。アットホームな雰囲気を大切に子どもの気持ちに寄り添いながら、職員も一緒に楽しみながら過ごすことを大切にしています。

虐待防止に対する職員の理解を深めるため、職員会議で勉強会を実施して学びを深めています。虐待にも様々な事例があることや実際に世間で起きている虐待報道などにも注目しながら理解に努めています。また、虐待の早期発見・防止に向けて気になる事があれば些細なことでも園長に報告し、園長が保護者と話をしながら様子を聞くなど図っています。登園時の視診は子どもだけでなく保護者にも注意を払っています。今後は育児困難家庭や虐待が疑われる家庭に対するフォローなど、事例検討して学びを深めて行きたいと現状を捉えています。

「こどもの森のおやくそく」の基本保育マニュアルは事務室に常備し、子どもの接し方など保育取り組みの基本手順書として、いつでも閲覧できるようにしています。一方、基本保育マニュアルに沿った法人内統一の評価シートがあり、年２回スタッフシートとして実務内容ごとに習熟度をチェックし、それに基づき園長との個人面談でアドバイスを受け、その後の保育実践に活かしています。日常保育の中で分からない事や判断に迷った場合など、基本マニュアルを確認したり、園長やリーダーによるOJT指導や助言も行われています。

年間指導計画は期毎に園長・リーダーを含め担任と見直し、その後の保育計画に繋げています。年度末には各クラスで振り返りと反省を行い、次年度の計画に反映させています。月案・週案・日誌については、前回の評価・反省で見直した内容を園長に確認をとった上で、次回の計画に反映し実行しています。一方で、都第三者評価職員自己評価の結果には、指導計画の作成・見直しにおけるプロセスの理解が十分でないことが伺えているため、職員全体への理解浸透のためのさらなる工夫や取り組みが期待されます。

日常、保育を行う中で保護者や職員からの意見・提案は、毎日の昼ミーティングで随時取り上げて検討し、改善が必要な課題には職員会議で話し合いを行い、具体的な改善内容、実施時期を決定するなど保育計画に反映させています。また、運営委員会、個人面談、懇談会、行事等のアンケートなどから保護者の意見・要望等を聞く機会を設けており、園で受け留められた意見・要望等は職員会議で検討し、その結果を保護者に報告しています。法人本部からの毎年のアンケートやご意見ハガキの設置等でも、広く意見を吸い上げる仕組みを整えています。